【激務】ディーラー総合スレッド36【薄給】
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国産ディーラーについて語りましょう。
中の人も、お客さんもいらっしゃいませ！
前スレ
【激務】ディーラー総合スレッド35【薄給】
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/car/1540540152/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured ディーラーの営業って一人当たり何人くらいの顧客抱えてんだろ
年に何回も行かないから電話する時名前だけで通じるのかいつも不安になる >>5
人数ってより管理台数だね。自分の名義で２台持ってたりよくあるし。
400-800台位管理してればお客の中だけで受注活動が出来るようになるかな。
勿論この中にもデータ上では管理客だが実際は縁切れてるのも含めてね。 中の人教えてくれ。タダ同然で下取りした型落ちはどこで買えるんだ。
オークション？下請け？自社中古販売店舗？どこに流してるの？
軽の型落ち探してんだけど高いんだわ。ディーラー信者の下取り車欲しいけど今はガ〇バーとかビッグ〇ーターにもっていかれるんかな？ うちは100パーセントオークションかな、5万でも儲け出ればラッキーって感じ >>7
まさかタダ同然で下取りしたからってお前がタダ同然で売ってもらえるとか…思ってないよな？ >>100パーオークションとかあるのか。
>>おい、タダで売ってくれとかただの乞食だろ。Amazonギフト券くらいあげるわ。
最近ディーラーでもGAZOO以来が知らんが、独自の査定で本格的に中古車販売とかしてるし、ボロい中古販売店より保証手厚いからいいよなーと思って。
でも極端に古いヤツ、10年10万キロ超えてるやつは保証付けるのも損するからどこに流してるか気になってさ。
オクで流すよりわしが買った方が利率いいやろ。 ちな、買いたいのはそのへんの中古車販売店が総額30万くらいで出してる、市場で言う価値が数万円からタダのやつ。10年、10万キロとかってやつね。 >>12
オークションで10年落ち、十万キロ過ぎてても大抵は10万じゃ買えない。
メーカー系デーラーはメーカー系オークションに流す。
メーカー系オークションの車両は割高。
乞食が搾取する隙間はない。
デラで認定できない中古車は普通に販売店で買いなさい。
メルカリ、ヤフオクは言うに及ばず。
俺は中古車販売店店主だけど、オークション相場以上でデラから買ってる車も有るよ。
記録簿付き限定で。 >>12
まあタダ同然の車はいくらでもあるけど、それをそのままタダ同然の値段でお前には売らんわな
売るメリットが何もない
自分で新車売って下取ってこいよ >>13
素人なので分からないんだけど、メーカー系オークションって公開？特定の業者のみ入れるの？確かにディーラー系は総じて高いからオク高いのは知ってる。
ちな、10年10万キロは目安で言っただけで、ミニバンみたいなまだ需要あるやつってよりも軽ね。それでも需要あるから軽も高いってことかな。 >>14
ごめん、そゆ書き込みはのはどう対応したらいいかわからない。 >>13
14と前後してごめん。業者が買い取ってることもあるのは知ってるけど、調べるかぎりあんまり見ないから（普通ディーラー仕入れですよーて書いた方がメリットありそうだからそのへんみてる）やっぱりディーラーはディーラー系のオクでさばいてるのかな。 >>15
素人はここに来るべきでは無い。
素人の意見など無意味だな、業者スレで理解できるかな？ >>17
自社で捌けなければ自分の系列のメーカーオークションに投げるよな。
メーカー系オークションは検査厳しいから高値だよ。
乞食に売るより高いから。
せいぜいメルカリかヤフオクでゴミ掴んでくれ。
本当にイラつく位に乞食が増えたな。
ジモティーも乞食サイト。
個人取引ならケツをメーカー側に持ってくるなよ。
ヤフオクで買った車の車検と名義変更お願いしたいのですが？と言いながら夢見勝ちな予算で(笑)
乞食は自分で何とかしろ。
関わりたくない。
だからボッタクリに近い価格を伝える。 >>20
ごめん、喧嘩腰に聞こえたかな。
ヤフオクメルカリみたいなゴミ価格は論外だと思ってる。業者、ましてはディーラーが入るわけだからそんな価格で買おうなんて思ってもいないことだけは言っておく。
ただ地元のディーラー系列全部みても良くても5年落ちくらいしかないから、もう少し手頃な価格帯（8-10年落ち車両）は、どこにいってるのか気になっただけだ。 たまにいるが、個人売買とか余所で買ってきた車を持ち込んで「買ったばっかなのに調子がおかしい」とか知らねーわ。
リコールならまだしもただの故障なら元の持ち主や買ったモーター屋にでも文句言えっての。
2-30万で売ってる車なんて買ってから金かかって安物買いのなんとやらだよ。 >>22
ディーラーでは低年式の多くは再販小売りしないね。8-10年だと距離が飛んでなければうちでは売るかな。
自銘柄だと売れやすいが他銘柄だとなかなか売れないね。
メーカー認定の絡みもあるし低年式は業販行きになりやすい。
どうしてもほしいなら後は営業にポンコツの軽四入庫予定あれば情報欲しいと言えばくれる。どうせ業販いくくらいなら顧客に売った方が今後のためにもなるからね。
ただ、保証とかは求めるのは無理。
ディーラーの下取りはワンオーナーが多くメンテもそこそこされているのが多いからおすすめだよ >>26
やっぱディーラーという看板に、諸事情考えるとそうなるよね。。
やはりボロいし、ましては軽だと保証はあまり期待できないよな。ディーラー系の中古車販売してるとこにアポ取っていってみたほうが早そうだね。
なんか完全にスレチで1人だけ熱くなってしまってまじですまない。
俺の車買う時はこの中から1人営業選ぶわ。LXディーラーでリース組むからよろしく。 10〜13年落ち8-10万キロ何かは下取りで0-5万円で取って小売りするならプライス30万弱。込み40万円台になるかな。
AA出しても5-10万程がいいとこじゃないかね。 タダ同然の下取り車は一般客には売らないよ。相場が崩れて新車・中古車ディーラー共にろくな事にならないから。
年式新しい自社管理品や売れそうなのは自社中古車センターで。それ以外はオークションにサッサと流してる。10万キロ超えで年式古いと海外へドナドナされるらしい。
ディーラー下取りはレクサス以外はどうなんだろうね。人気車の高年式は間違いなく買取センターの方が良い値段出してもらえるよ。ビッグとガリバーを闘わしたら良い。ただ社員でそのままタダ同然で買って乗っている人はいる。
安いの探すなら町の車屋で希望を伝えてオークション会場で出物を探してもらったら良い。+25-30くらいでやってもらえるよ。(オークション会場によって過去のオークションでの記録を見れる長さが違ってたりする)。
30万高いと思うかもしれないがオークション会場から積車で運んだりの経費や出品表で公正にチェック出来る事を考えたら必要経費だよ。全塗okなど妥協で安値やエンジン最近載せ替え、軽量ホイール付きなどの良い出玉も有るかも。
LX、リースは会社契約なら良いが個人はそんなにお得では無いよ。しかもメンテと保険付いたリースで月30万位だと思うけど。 オークションて安く買えると思ってる素人が多いけど、たいして安くないんだよね 新車購入を考えていて、今乗っている車は13年目で12万kmのトヨタラクティスです。2箇所にブロックでこすった傷などがあります。エンジンはマメにオイル交換をしていたので、何の問題もありません。
>>29の書き込みを見ると、仮にディーラーに下取りをしてもらっても海外にドナドナのケースかと思いますが、値段はつくのでしょうか。値引きの一環としておまけで数万円で引き取ってくれたりしますか？
それとも自分で中古車店なんかに持ち込み、たとえ数千円ででも引き取ってもらった方が良いでしょうか。 一円でも値段がつけば御の字。
そうすればリサイクル料金分返ってくる。 お客様感謝デーに営業の人に誘われたんだけど、特に車や車検でお金使う予定もないんだけど、ただ子どもと遊びに行くだけでいいの？ >>31
リサイクル込みで頑張ってもMAX1-3万。
業界の者からすると、買い取りとしては利益にもならないし面倒なだけだし相手にはしたくない。勿論下取りなら別ね。
言葉悪くなるけどたまにゴミみたいな車で査定して他も話聞いてみますってのがいるけど、どれだけの差があるのかなと。自分だったら恥ずかしくてできない。 店に来てもらえれば売上に繋がるかも、もしかしたら車が売れるかも
外から見たら賑わっていて、よく売れてる様に見えるかも
っていう表向きの理由は聞いた事あるな。
実際はどうだろうな。 >>37
会社によっては来場カウントしてるとこもあるからありがたい場合もある。
来てくださいとDM来てるならその通り行ってもなんらおかしくはない。
イベントで来るような客はどこの店にも一定数はいるもんだよ。
実際は販売の山場でもあるし、売れる客が一番なのは変わりはないが、売れる営業はある程度来場者も多いかな。 >>38
DMがくじ引きの券になってるから、誰が着たか分かるもんな。
担当顧客の再来店率が悪いと上から突っつかれたりするのかもね。 >31
ディーラーだと残念だけど値段はつかないかな。新車乗り換えであれば値引から下取りに数万円回す事は可能だけど。
下取りである程度と思うなら7年まで、年間1万km位が標準。コンディションはプラス無くマイナスのみ。過走行は1万キロあたりマイナス10万円。ナビとETCが無いと減額。改造は大幅減。ざっくりだけど。他社のマニア車は絶対専門店。 >34
声がかかったなら大丈夫だよ。買ったりしなくてもok。来てもらって敷居を下げたり、試乗してもらってきっかけを作ったり。家族やお客さんの購入の温度などを確認もしてる。
試乗の間に洗車サービスしとくといのは良くする。じゃあついでにオイル交換出来る？とか売上にも繋がるしね。 >>31
寺の下取りに出すとか情弱もいいかげんにしろよ(笑)
冬だから社外ホイールのスタッドレスはいてたらそれだけでマイナス査定30万だぜ(笑) よくネット広告で「査定で50万も得をする！！！」ってヤツがあるだろ？それをすればいいらしいぞ >>44
ガリバーは来ないよ。
ガリバーとかほかのとこもパソコンで本社に情報おくるのでコンセント貸してください！いうから屋外の屋外のコンセント指して「10分500円ね」って言ったらその場でパソコン開いてなんかやりだしたよ(笑) >>38, 41
レスありがとう。
マーケティングなんだね。
気楽に行ってきます。 ガリバーは店舗に行かず一括見積もりサイト経由だと基本電話のみでディーラーぐらいの値段で言ってくる。電話だけで決めない方が吉。
電話でも同じ出すとか言うくせに際どい値段が近づくと近隣の店舗に持ち込んでと言われるらしいよ。
一括サイトで相場見てからディーラーで相談してもらえば良い。年式新しければディーラーでも合わせる事は可能。
ディーラーで合わせてもらえれば、税金やリサイクル料が返って来るのと納車迄乗れるのがお得。 数ヵ月前に車検通した軽自動車を手放して、コンパクトミニバンに乗りたいと言い出した妻。
元々贅沢しないで連れ添ってくれてきたので、そのくらい買えばいいんだけど、複数業者とのアポとりや試乗、価格交渉は思いのほか手間だね。
目先の安さと失う時間を考えると、どうなんだ？と思った。 本命の車を欲しがる夫と他社のもっと安い車推しの妻という組み合わせで交渉すれば手っ取り早い >>48
たかが車なんか、価格交渉なんかせずパッと買えばいい
時間がもったいない
試乗なんかしても、車の良し悪しなんかわからないだろうし >>50
だな。
売る側もメンドクサイから(笑)
値引き求める客には、
総額でいくらになれば気持ち良く決めて頂けますか？
って逆に聞く。
許容範囲なら話進めるし、かけ離れてたら他社か他店に行って貰う。 >>29
やっぱ保証がつけれるくらいのある程度の車でないとでディーラーから一般には売りに出ないようだね。価格低いやつみても、現車確認できて地域限定とかならあるけど。
LXマジレスありがとうw
もちろん会社で契約するよー。でもまだ先の話だw 年収が目標額までいったらだな。あと数年は無理そうだが、、。 >>50
どんなとこに住んでるのかわからんが60キロー100キロくらいまで高速使った試乗までやったほうがいいぞー。
どんだけ静穏性があるか、足元のふらつきとかよく見とけよ >>53
レンタカーで試せば良い。
隣に乗られると落ち着かない。 銀行の仮審査通ったわ。(*￣∇￣)ノ
世の中、金がダブついてるな。
>>51
本音で言えば、そうだろうね。
頭に入れとく。 スバルのディーラーはクソってよく聞くけど東京スバルは軒並みgoogleのレビューがよいのですがあてになるんでしょうか
横浜在住だけど東京スバルで買おうかと 儲かってないメーカーは軒並み接客がクソになる
社員教育にお金をかけてやれないので >>58
釣り？
メーカーが販売店の社員教育するとでも思ってるの？
メーカーの販売店への教育は補助的なレベルでしかないから。 ただトヨタレベルで期待してくと絶望する
ハナからクソ対応だとわかってればまぁ大丈夫っしょ 儲かってないメーカー(国内で売れてないメーカー)
↓
販売店も儲からない
↓
社員教育に金をかけられない
それどころかショールームも古く、清掃も業者を定期的にいれれないので薄汚れてる 営業さんから電話番号が来て商談してくれってさ。
いくら値引きしてくれんのかなティアナ rav4 早く情報出してくれよ
450〜500なら全く問題なし >>62
ティアナw
ナンバー付けた途端に価値5割減だぞそんな車 接客、基準となる接遇研修は時々あるが、人事や給与に評価が無いので会社のスタンスはわかるだろう。売上>>>接客。
接客が出来てないと売上も上がらないが毎年募集の何十倍も応募がある職の兵隊は使えなければ切られるだけですよ。
平成生まれの営業も増えてきて昔ほど目上は条件無しで敬わなければいけないという感じではなくなっている。接客を見ていてハラハラする事もありますよ。 ちなみに併設の中古店で買ったら新車営業マンポイントは全く付かないよね？
新車買えないんで中古買うって言ったら気まずいかな。
いや営業マンの為に車買う訳でないから良いか 会社によるかな
うちは新車営業も中古売っていいし
もしそれが出来なくてポイント付かなかったとしても中古の営業から新車を散々紹介してもらってるだろうから持ちつ持たれつだよ うちは客紹介した時は紹介料が入るよ。また個人や保険、納入業者などからの紹介では紹介料が出るよ。「要らないから引いてやって！」と言われると値引きに回すけど。 >>70>>69
そういうとこもあるのね。
どうもありがとう。
前に車買わないって言ったら凄く悲しい顔してたからまた色んな事言って引き留められそうだけど、仕方ないよね。 越してきて近所に寺系の中古車センターないから寺で点検車検してるけど行くと必ず新車のセールスかけてくる。
しまいには「なぜ新車が嫌なんですか？！」とまで。うるせえよ(笑)
ウザいから点検車検は遠くの中古車センターにしようかと思案中 >>72
ディーラーってそもそも自動車販売店ですよ。
販売するために整備をやっているのです。販売店に出向いてセールスされるのが嫌ってのはおかしいですね。
嫌なら町の整備工場に行けばよい。販売はおまけみたいなもんだからね。 年末修理に出したら、新車買えと、とうとう自宅にまでおしかけてきやがった。
こっちは、故障を直したいだけだぞ。
そこのメーカーで買ったからメンテナンス頼んでるだけなのに。 まさか家までおしかけて来るとは思わなかったわ。
そんなにノルマきついのか？ゴーンの件で売れ行き悪いのか？ 新車買うにしても、こんなストーカーみたいな営業からは絶対に買わないわ。 うちのお客さんで間違いなく金持ちだけど20年以上昔の車に乗ってる人がいるんだわ
10万でも20万でもホイホイ修理代払ってくれてたんだけど、担当のしつこい提案にとうとうキレて入庫してくれなくなったわ… ちゃんと営業と意思疎通しましょう。
基本的には一生乗れるものではないんだからいつかは乗り換えるんですよね？
何がどうなったら乗り換えるのか伝えておけば無理な提案はないはずですよ >>80
人によるのかもしれないけど、そんな意思疎通が出来るような相手ではないぞ。
一方的に自分が売りたいものの話を延々とするだけだわ。
言っちゃなんだか、こんな営業にしか就職できない時点でそういう人間だろ。
Fラン文系出身の印象しかない。 >>81
ならメーカーのお客様相談センターに電話ですかね
それが一番営業にダメージあります😨 >>82
とりあえず、支店には電話して顧客リストから削除してくれと言っておいた。
もしそれでもしつこく言ってくるようだったら、お客様相談センターに電話するわ。 うちだと点検時は営業じゃなくサービスかフロントが対応だから営業かけないな。入庫有りはボードを見てるから自分の顧客なら声かけたりはあるが。
見積もり依頼など無ければ余計なことはしない。
自分は中古買う方と新車買う方はスマホユーザーとガラケーユーザーの様に、ものに対する欲求が違うと思ってるのがあるかな。
点検・車検はウェルカムだよ。取扱車ならキチンと見れるよ。 >>80
高額な修理が必要か全損になるような事故にあったら買い換えするわっていってあるのにオイル交換で「今なら展示車が大幅割引！いかがですか」
エアコンフィルター交換で「夏場にエアコン壊れたら家電のように簡単に修理できないですよね？いまのうたに買い換えを」とか。
頭おかしいレベル
子供いないのにエスティマ勧めてきたり。 ノルマの重圧がひどくて、とにかく今月の売り上げを上げなければいけないって感じ。
そんなんで、客の要望も考慮しないで、押しの一手で来られてもウザいだけだわ。
それで根負けして何百万の新車を買う情弱もいるんだろうが、そんなの例外だろ。 住所や電話番号を記入するのは、そこにいつでも電話していいよとかその住所にいつでも
来てくださいなんて意味じゃないからな。
修理時に書いた個人情報勝手に使って営業かけてくるのは反則だわ。 >>84
いいなあ
うちはフロント居ないし基本営業がサービス応対いってるから、他の仕事が後回し後回しに、、サービス業だからと切り替えてはいるが
フロントを雇わずメカが応対にいくという、接客ができるメカをというのが会社の方針だが、どうしても整備が押すので限界があるし、顧客数が多すぎて応対で枠をとれるような余裕がない >>88
車に限らず高額品売ってる営業所行って住所名前連絡先教えるってのはそういうことも含まれると思うのは当たり前だよね。
お客様アンケートにも、個人情報の取り扱いとして、断りの文言も入ってる。(あ客様サービス向上の為の利用とか)実際は向上するかはしらないが。 >>90
あなたは個人情報に関する感覚がマヒしてるね。 >>90
商談の際のアンケートにそういう但し書きがあっても、状況のお伺いとか案内で電話していいですかとか一応聞くけどな 販売店で買うんだけど。
今の車は下取りに出さずに、中古車屋で売りたい。
販売店の人に下取り価格をすこし下駄履かせてもらって、中古車屋でそれを見せて交渉を有利にできるもの？
そんなに無理な下駄は吐かせない前提で。 交渉なんてそれらしい言葉使ってるが、詐欺みたいなもんだろ、そんなやり方。
しかも他人まで巻き込んで恥ずかしくないの？半島人か？ 面倒くせーから 寺の言いなりで よかよか ポンだった >>94
ディーラーより中古車屋の方が大概高く買い取ってくれるんだから、そんな小細工しなくてもいい 車買うの初めてなんだがディーラーに電話して訪問の予約？した方がいいんでしょうか
新車の購入ですが実際のところ車種もオプションも決めてるのでさっさと金払って買いたいんですが >89
都市部だからかな。営業は営業、整備は整備やれって感じです。隣の芝はで逆に色々やれて気も紛れるかなとかも思うけど。
ノルマはきつめなのに残業はなるべくするな！で定時上がり日とかあるので仕事密度は濃いですよ。個人情報云々で自宅でのサービス残業も難しいですからね。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
