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【激務】ディーラー総合スレッド36【薄給】
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0002名無しさん@そうだドライブへ行こう
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2019/01/10(木) 00:36:23.93ID:vEfOl9Rw
過去スレ
01 http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/car/1155168097/
02 http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/car/1176039572/
03 http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/car/1182437244/
04 http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/car/1199439095/
05 http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/car/1227780525/
06 http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/car/1238502341/
07 http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/car/1246728901/
08 http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/car/1259840849/
09 http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/car/1284471561/
10 http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/car/1314978008/
11 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1320390642/
12 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1324308589/
13 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1328163233/
14 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1332429818/
15 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1336885553/
16 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1341873977/
17 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1347370098/
18 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1350529231/
19 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1355640965/
20 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1360419049/
21 http://hope.2ch.net/test/read.cgi/auto/1366508909/
22 http://kanae.2ch.net/test/read.cgi/car/1416313496/
23 http://kanae.2ch.net/test/read.cgi/car/1442243208/
24 http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/car/1448086986/
25 http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/car/1452897129/
26 http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/car/1459426082/
27 http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/car/1464792150/
28 http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/car/1471572199/
29 http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/car/1482980013/
30 http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/car/1490022308/
31 http://medaka.2ch.net/test/read.cgi/car/1495204480/
32 http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/car/1506105224/
33 http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/car/1521722445/
34 http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/car/1532717941/
0006名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMb5-5lWw)
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2019/01/12(土) 12:27:21.09ID:uHSScxZ3M
>>5
人数ってより管理台数だね。自分の名義で2台持ってたりよくあるし。
400-800台位管理してればお客の中だけで受注活動が出来るようになるかな。
勿論この中にもデータ上では管理客だが実際は縁切れてるのも含めてね。
0007名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 81a6-LlQM)
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2019/01/12(土) 19:24:35.12ID:Hu8LQlAH0
中の人教えてくれ。タダ同然で下取りした型落ちはどこで買えるんだ。
オークション?下請け?自社中古販売店舗?どこに流してるの?
軽の型落ち探してんだけど高いんだわ。ディーラー信者の下取り車欲しいけど今はガ〇バーとかビッグ〇ーターにもっていかれるんかな?
0008名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ ddc9-z8uG)
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2019/01/12(土) 19:32:22.42ID:nrSBDo5l0
買取店に任せることもあるって聞いたよ
0011名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 81a6-LlQM)
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2019/01/12(土) 21:33:09.39ID:Hu8LQlAH0
>>100パーオークションとかあるのか。

>>おい、タダで売ってくれとかただの乞食だろ。Amazonギフト券くらいあげるわ。

最近ディーラーでもGAZOO以来が知らんが、独自の査定で本格的に中古車販売とかしてるし、ボロい中古販売店より保証手厚いからいいよなーと思って。
でも極端に古いヤツ、10年10万キロ超えてるやつは保証付けるのも損するからどこに流してるか気になってさ。
オクで流すよりわしが買った方が利率いいやろ。
0013名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ fad6-NZys)
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2019/01/12(土) 21:50:28.46ID:rKJ2qBYt0
>>12
オークションで10年落ち、十万キロ過ぎてても大抵は10万じゃ買えない。
メーカー系デーラーはメーカー系オークションに流す。
メーカー系オークションの車両は割高。
乞食が搾取する隙間はない。
デラで認定できない中古車は普通に販売店で買いなさい。
メルカリ、ヤフオクは言うに及ばず。
俺は中古車販売店店主だけど、オークション相場以上でデラから買ってる車も有るよ。
記録簿付き限定で。
0015名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 81a6-LlQM)
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2019/01/12(土) 23:04:18.35ID:Hu8LQlAH0
>>13
素人なので分からないんだけど、メーカー系オークションって公開?特定の業者のみ入れるの?確かにディーラー系は総じて高いからオク高いのは知ってる。

ちな、10年10万キロは目安で言っただけで、ミニバンみたいなまだ需要あるやつってよりも軽ね。それでも需要あるから軽も高いってことかな。
0017名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 81a6-LlQM)
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2019/01/12(土) 23:09:57.70ID:Hu8LQlAH0
>>13
14と前後してごめん。業者が買い取ってることもあるのは知ってるけど、調べるかぎりあんまり見ないから(普通ディーラー仕入れですよーて書いた方がメリットありそうだからそのへんみてる)やっぱりディーラーはディーラー系のオクでさばいてるのかな。
0020名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ fad6-NZys)
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2019/01/12(土) 23:28:09.21ID:rKJ2qBYt0
>>17
自社で捌けなければ自分の系列のメーカーオークションに投げるよな。
メーカー系オークションは検査厳しいから高値だよ。
乞食に売るより高いから。
せいぜいメルカリかヤフオクでゴミ掴んでくれ。
本当にイラつく位に乞食が増えたな。
ジモティーも乞食サイト。
個人取引ならケツをメーカー側に持ってくるなよ。
ヤフオクで買った車の車検と名義変更お願いしたいのですが?と言いながら夢見勝ちな予算で(笑)
乞食は自分で何とかしろ。
関わりたくない。
だからボッタクリに近い価格を伝える。
0022名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 81a6-LlQM)
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2019/01/12(土) 23:32:34.18ID:Hu8LQlAH0
>>20
ごめん、喧嘩腰に聞こえたかな。
ヤフオクメルカリみたいなゴミ価格は論外だと思ってる。業者、ましてはディーラーが入るわけだからそんな価格で買おうなんて思ってもいないことだけは言っておく。
ただ地元のディーラー系列全部みても良くても5年落ちくらいしかないから、もう少し手頃な価格帯(8-10年落ち車両)は、どこにいってるのか気になっただけだ。
0024名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 312a-9akJ)
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2019/01/12(土) 23:41:10.19ID:vvkqnmH70
たまにいるが、個人売買とか余所で買ってきた車を持ち込んで「買ったばっかなのに調子がおかしい」とか知らねーわ。
リコールならまだしもただの故障なら元の持ち主や買ったモーター屋にでも文句言えっての。
2-30万で売ってる車なんて買ってから金かかって安物買いのなんとやらだよ。
0026名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 753b-5lWw)
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2019/01/13(日) 00:13:52.16ID:ixxv/HSC0
>>22
ディーラーでは低年式の多くは再販小売りしないね。8-10年だと距離が飛んでなければうちでは売るかな。
自銘柄だと売れやすいが他銘柄だとなかなか売れないね。
メーカー認定の絡みもあるし低年式は業販行きになりやすい。

どうしてもほしいなら後は営業にポンコツの軽四入庫予定あれば情報欲しいと言えばくれる。どうせ業販いくくらいなら顧客に売った方が今後のためにもなるからね。
ただ、保証とかは求めるのは無理。
ディーラーの下取りはワンオーナーが多くメンテもそこそこされているのが多いからおすすめだよ
0027名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 81a6-LlQM)
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2019/01/13(日) 00:20:42.98ID:A8uYXYBd0
>>26
やっぱディーラーという看板に、諸事情考えるとそうなるよね。。

やはりボロいし、ましては軽だと保証はあまり期待できないよな。ディーラー系の中古車販売してるとこにアポ取っていってみたほうが早そうだね。

なんか完全にスレチで1人だけ熱くなってしまってまじですまない。
俺の車買う時はこの中から1人営業選ぶわ。LXディーラーでリース組むからよろしく。
0028名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMb5-5lWw)
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2019/01/13(日) 06:37:16.28ID:vQZHwEU2M
10〜13年落ち8-10万キロ何かは下取りで0-5万円で取って小売りするならプライス30万弱。込み40万円台になるかな。
AA出しても5-10万程がいいとこじゃないかね。
0029名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ fa4c-NsAs)
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2019/01/13(日) 21:02:56.67ID:eTzed4mT0
タダ同然の下取り車は一般客には売らないよ。相場が崩れて新車・中古車ディーラー共にろくな事にならないから。
年式新しい自社管理品や売れそうなのは自社中古車センターで。それ以外はオークションにサッサと流してる。10万キロ超えで年式古いと海外へドナドナされるらしい。
ディーラー下取りはレクサス以外はどうなんだろうね。人気車の高年式は間違いなく買取センターの方が良い値段出してもらえるよ。ビッグとガリバーを闘わしたら良い。ただ社員でそのままタダ同然で買って乗っている人はいる。
安いの探すなら町の車屋で希望を伝えてオークション会場で出物を探してもらったら良い。+25-30くらいでやってもらえるよ。(オークション会場によって過去のオークションでの記録を見れる長さが違ってたりする)。
30万高いと思うかもしれないがオークション会場から積車で運んだりの経費や出品表で公正にチェック出来る事を考えたら必要経費だよ。全塗okなど妥協で安値やエンジン最近載せ替え、軽量ホイール付きなどの良い出玉も有るかも。
LX、リースは会社契約なら良いが個人はそんなにお得では無いよ。しかもメンテと保険付いたリースで月30万位だと思うけど。
0030名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 753b-5lWw)
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2019/01/13(日) 21:36:04.26ID:ixxv/HSC0
オークションて安く買えると思ってる素人が多いけど、たいして安くないんだよね
0031名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 95bc-m9N4)
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2019/01/13(日) 21:39:25.90ID:RjbnfWTs0
新車購入を考えていて、今乗っている車は13年目で12万kmのトヨタラクティスです。2箇所にブロックでこすった傷などがあります。エンジンはマメにオイル交換をしていたので、何の問題もありません。
>>29の書き込みを見ると、仮にディーラーに下取りをしてもらっても海外にドナドナのケースかと思いますが、値段はつくのでしょうか。値引きの一環としておまけで数万円で引き取ってくれたりしますか?
それとも自分で中古車店なんかに持ち込み、たとえ数千円ででも引き取ってもらった方が良いでしょうか。
0034名無しさん@そうだドライブへ行こう (スフッ Sd9a-LkPN)
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2019/01/14(月) 17:18:26.61ID:jgno1apld
お客様感謝デーに営業の人に誘われたんだけど、特に車や車検でお金使う予定もないんだけど、ただ子どもと遊びに行くだけでいいの?
0035名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMb5-5lWw)
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2019/01/14(月) 17:21:13.95ID:K1A96SX2M
>>31
リサイクル込みで頑張ってもMAX1-3万。
業界の者からすると、買い取りとしては利益にもならないし面倒なだけだし相手にはしたくない。勿論下取りなら別ね。
言葉悪くなるけどたまにゴミみたいな車で査定して他も話聞いてみますってのがいるけど、どれだけの差があるのかなと。自分だったら恥ずかしくてできない。
0038名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMb5-5lWw)
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2019/01/14(月) 18:35:08.54ID:K1A96SX2M
>>37
会社によっては来場カウントしてるとこもあるからありがたい場合もある。
来てくださいとDM来てるならその通り行ってもなんらおかしくはない。
イベントで来るような客はどこの店にも一定数はいるもんだよ。
実際は販売の山場でもあるし、売れる客が一番なのは変わりはないが、売れる営業はある程度来場者も多いかな。
0040名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ fa4c-NsAs)
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2019/01/14(月) 19:58:08.22ID:C6efh7T60
>31
ディーラーだと残念だけど値段はつかないかな。新車乗り換えであれば値引から下取りに数万円回す事は可能だけど。
下取りである程度と思うなら7年まで、年間1万km位が標準。コンディションはプラス無くマイナスのみ。過走行は1万キロあたりマイナス10万円。ナビとETCが無いと減額。改造は大幅減。ざっくりだけど。他社のマニア車は絶対専門店。
0041名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ fa4c-NsAs)
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2019/01/14(月) 20:06:34.77ID:C6efh7T60
>34
声がかかったなら大丈夫だよ。買ったりしなくてもok。来てもらって敷居を下げたり、試乗してもらってきっかけを作ったり。家族やお客さんの購入の温度などを確認もしてる。
試乗の間に洗車サービスしとくといのは良くする。じゃあついでにオイル交換出来る?とか売上にも繋がるしね。
0046名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 9ae6-LkPN)
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2019/01/15(火) 04:49:14.76ID:ZeukDAPd0
>>38, 41
レスありがとう。
マーケティングなんだね。

気楽に行ってきます。
0047名無しさん@そうだドライブへ行こう (ブーイモ MMbe-NsAs)
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2019/01/15(火) 14:30:39.21ID:eLlVmaLYM
ガリバーは店舗に行かず一括見積もりサイト経由だと基本電話のみでディーラーぐらいの値段で言ってくる。電話だけで決めない方が吉。
電話でも同じ出すとか言うくせに際どい値段が近づくと近隣の店舗に持ち込んでと言われるらしいよ。
一括サイトで相場見てからディーラーで相談してもらえば良い。年式新しければディーラーでも合わせる事は可能。
ディーラーで合わせてもらえれば、税金やリサイクル料が返って来るのと納車迄乗れるのがお得。
0048名無しさん@そうだドライブへ行こう (スフッ Sd9a-LkPN)
垢版 |
2019/01/16(水) 07:33:43.66ID:FVPYLmKfd
数ヵ月前に車検通した軽自動車を手放して、コンパクトミニバンに乗りたいと言い出した妻。

元々贅沢しないで連れ添ってくれてきたので、そのくらい買えばいいんだけど、複数業者とのアポとりや試乗、価格交渉は思いのほか手間だね。

目先の安さと失う時間を考えると、どうなんだ?と思った。
0052名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 81a6-LlQM)
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2019/01/16(水) 13:59:44.01ID:7c1m4SPH0
>>29

やっぱ保証がつけれるくらいのある程度の車でないとでディーラーから一般には売りに出ないようだね。価格低いやつみても、現車確認できて地域限定とかならあるけど。

LXマジレスありがとうw
もちろん会社で契約するよー。でもまだ先の話だw 年収が目標額までいったらだな。あと数年は無理そうだが、、。
0055名無しさん@そうだドライブへ行こう (スフッ Sd9a-LkPN)
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2019/01/16(水) 18:22:43.46ID:0F4JZhEad
銀行の仮審査通ったわ。(* ̄∇ ̄)ノ
世の中、金がダブついてるな。

>>51
本音で言えば、そうだろうね。
頭に入れとく。
0059名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 753b-vzNI)
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2019/01/16(水) 21:41:22.65ID:rtlpmbWZ0
>>58
釣り?
メーカーが販売店の社員教育するとでも思ってるの?
メーカーの販売店への教育は補助的なレベルでしかないから。
0062名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ a571-1RPx)
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2019/01/16(水) 23:25:17.69ID:P77rhgAD0
営業さんから電話番号が来て商談してくれってさ。
いくら値引きしてくれんのかなティアナ
0064名無しさん@そうだドライブへ行こう (スッップ Sd33-iINj)
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2019/01/17(木) 07:38:27.02ID:jgvnLxgGd
>>62
ティアナw
ナンバー付けた途端に価値5割減だぞそんな車
0065名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 134c-W1Jf)
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2019/01/17(木) 07:45:19.25ID:PYllVcSR0
接客、基準となる接遇研修は時々あるが、人事や給与に評価が無いので会社のスタンスはわかるだろう。売上>>>接客。
接客が出来てないと売上も上がらないが毎年募集の何十倍も応募がある職の兵隊は使えなければ切られるだけですよ。
平成生まれの営業も増えてきて昔ほど目上は条件無しで敬わなければいけないという感じではなくなっている。接客を見ていてハラハラする事もありますよ。
0072名無しさん@そうだドライブへ行こう (オイコラミネオ MMab-loo4)
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2019/01/18(金) 09:32:04.38ID:LS5vwApKM
越してきて近所に寺系の中古車センターないから寺で点検車検してるけど行くと必ず新車のセールスかけてくる。
しまいには「なぜ新車が嫌なんですか?!」とまで。うるせえよ(笑)
ウザいから点検車検は遠くの中古車センターにしようかと思案中
0074名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 313b-Iz3A)
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2019/01/18(金) 11:10:35.20ID:Ubqu5VXE0
>>72
ディーラーってそもそも自動車販売店ですよ。
販売するために整備をやっているのです。販売店に出向いてセールスされるのが嫌ってのはおかしいですね。
嫌なら町の整備工場に行けばよい。販売はおまけみたいなもんだからね。
0081名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 0bc8-fAiL)
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2019/01/18(金) 13:04:57.19ID:1p5V3DD40
>>80
人によるのかもしれないけど、そんな意思疎通が出来るような相手ではないぞ。
一方的に自分が売りたいものの話を延々とするだけだわ。

言っちゃなんだか、こんな営業にしか就職できない時点でそういう人間だろ。
Fラン文系出身の印象しかない。
0084名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ f1ee-W1Jf)
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2019/01/18(金) 13:20:15.41ID:mXrlna3E0
うちだと点検時は営業じゃなくサービスかフロントが対応だから営業かけないな。入庫有りはボードを見てるから自分の顧客なら声かけたりはあるが。
見積もり依頼など無ければ余計なことはしない。
自分は中古買う方と新車買う方はスマホユーザーとガラケーユーザーの様に、ものに対する欲求が違うと思ってるのがあるかな。
点検・車検はウェルカムだよ。取扱車ならキチンと見れるよ。
008572 (オイコラミネオ MMab-loo4)
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2019/01/18(金) 13:22:06.67ID:vepVYRePM
>>80
高額な修理が必要か全損になるような事故にあったら買い換えするわっていってあるのにオイル交換で「今なら展示車が大幅割引!いかがですか」
エアコンフィルター交換で「夏場にエアコン壊れたら家電のように簡単に修理できないですよね?いまのうたに買い換えを」とか。

頭おかしいレベル
子供いないのにエスティマ勧めてきたり。
0086名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 0bc8-fAiL)
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2019/01/18(金) 13:27:00.54ID:1p5V3DD40
ノルマの重圧がひどくて、とにかく今月の売り上げを上げなければいけないって感じ。
そんなんで、客の要望も考慮しないで、押しの一手で来られてもウザいだけだわ。
それで根負けして何百万の新車を買う情弱もいるんだろうが、そんなの例外だろ。
0089名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウアウウー Sa15-fsJT)
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2019/01/18(金) 15:14:52.45ID:hTsuKFRBa
>>84
いいなあ
うちはフロント居ないし基本営業がサービス応対いってるから、他の仕事が後回し後回しに、、サービス業だからと切り替えてはいるが

フロントを雇わずメカが応対にいくという、接客ができるメカをというのが会社の方針だが、どうしても整備が押すので限界があるし、顧客数が多すぎて応対で枠をとれるような余裕がない
0090名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMbd-Iz3A)
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2019/01/18(金) 16:18:13.06ID:jbhX7y24M
>>88
車に限らず高額品売ってる営業所行って住所名前連絡先教えるってのはそういうことも含まれると思うのは当たり前だよね。
お客様アンケートにも、個人情報の取り扱いとして、断りの文言も入ってる。(あ客様サービス向上の為の利用とか)実際は向上するかはしらないが。
0093名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FF15-fsJT)
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2019/01/18(金) 18:50:30.75ID:dZaV889PF
>>90
商談の際のアンケートにそういう但し書きがあっても、状況のお伺いとか案内で電話していいですかとか一応聞くけどな
0094名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 53e6-mrHZ)
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2019/01/19(土) 05:46:44.48ID:ZHeJFNDT0
販売店で買うんだけど。
今の車は下取りに出さずに、中古車屋で売りたい。

販売店の人に下取り価格をすこし下駄履かせてもらって、中古車屋でそれを見せて交渉を有利にできるもの?
そんなに無理な下駄は吐かせない前提で。
0100名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 4989-iINj)
垢版 |
2019/01/19(土) 23:26:45.85ID:BMMhcZxI0
連絡無しにそのまま行ってOK
0101名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 134c-W1Jf)
垢版 |
2019/01/19(土) 23:49:46.18ID:nX6DCesv0
>89
都市部だからかな。営業は営業、整備は整備やれって感じです。隣の芝はで逆に色々やれて気も紛れるかなとかも思うけど。
ノルマはきつめなのに残業はなるべくするな!で定時上がり日とかあるので仕事密度は濃いですよ。個人情報云々で自宅でのサービス残業も難しいですからね。
0103名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 134c-W1Jf)
垢版 |
2019/01/20(日) 00:27:07.79ID:CbTh75yh0
>94
中古車屋で販売したいと言うのに何があるかわからないが、経年車や他社の車でなければあまり意味がないですよ。
中古車屋は単純にオークション価格が参考なので(初めはディーラー価格ぐらいを言ってくるが)、その会社での自分の売る車の販売価格を見て-20〜30万の間で決めれば良いのではないですか。
売れる車であれば両方ディーラーでの方が中古車と新車販売両方の利益が見込めるので値引きも大きくなります。
中古車ディーラーで買取査定を見せる必要はありません。査定だけはしてもらい価格は自己申告で大丈夫です。価格は嘘をつくのではありません。駆け引きです。然も相手は何枚も上手の相手です。遠慮は無用です。
いい条件だと思っても即決はしない事です。
ディーラーは整備や他の収入があるが中古車販売店は買取・販売のみです。必ず追っかけてきます。
0104名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 134c-W1Jf)
垢版 |
2019/01/20(日) 00:38:13.67ID:CbTh75yh0
>99
どちらでも大歓迎だけど、予約入れていただけると有難い。(お客さんを待たせたくないので)
予約入れてなければ、入店してすぐフロントで買いに来た。と伝えた方がいい。あまりに忙しく誰も空いていないと放置プレイになることがあるから。
うちだと買いにきた!という客が来て営業全部出てたら、店長か副店長が出てきて対応する。ただ値引きはあまりされずに接客マジックで導かれる様に買わされてしまいますが。
0108名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 313b-Iz3A)
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2019/01/20(日) 11:08:33.14ID:WGaQHFjJ0
車種オプションも決めていて店にいくと営業から、別のタイプ勧められて今なら安くできるとか言われて迷うんだろうなぁ
0109名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 53e6-mrHZ)
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2019/01/20(日) 15:06:58.95ID:Nv+mMRed0
>>103
助言ありがとう。

下取りしないのは、目先の現金を優先させて、ローン額を最大化させる目的です。

下取りに出すと、手元に車しかのこらない。
0110名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FF15-fsJT)
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2019/01/20(日) 15:58:07.08ID:uF068Rl+F
>>99
予約しよう
実車も見たいなら用意してくれるから
0112名無しさん@そうだドライブへ行こう (スフッ Sd33-mrHZ)
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2019/01/21(月) 08:19:00.93ID:dZ4CRvl9d
ディーラーによっても担当によっても、販売方法はいろいろだね。
ここも参考になるわ。ありがとう。

>>111
書き方悪いね。心配してくれてありがとう。
世帯の資産で現金がないという意味ではないです。
0117名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 313b-PRfO)
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2019/01/22(火) 20:04:28.40ID:HUxJKK7A0
>>114
判子なんてなくてもサインだけでも十分書面としては効果はある
0118名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウアウカー Sa6d-qBnD)
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2019/01/22(火) 20:44:06.92ID:Ro6HiQbya
車買って3年ちょっと経つ担当営業なんだけど整備の予約で電話しても折り返し無いしLINEも既読無視で、近所の系列のディーラーに見てもらうことにしたんだけど車買うつもりでは無いし新しいとこは引き受け嫌かな?

年賀状や点検の知らせなどは送ってくるんだけどなー
0119名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ ebef-RliG)
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2019/01/22(火) 21:15:36.08ID:PMTJQ2cr0
>>117
車庫証明さえ作らなければ、駐車場を借りなければナンバーは取れないからな(°▽°)
日産のバカなんか暇潰しの相手してやんよ、徹底的に買う素振りして名前と住所と連絡先に別の店の日産ディーラーの住所と電話番号と営業の名前を書いてやるよ
0120名無しさん@そうだドライブへ行こう (スプッッ Sdbd-5mom)
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2019/01/22(火) 21:19:29.81ID:ZtMBzSlFd
メーカー系ディーラーにもそんな営業が居るんだな。
俺もメーカー系ディーラー営業だけど、どんなに忙しくてもお礼と担当サービスから連絡しますって内容の返事はする。
うちの営業所は担当営業と担当サービスが決まっていて納車の時に二人一組で挨拶するシステム。
0127名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 0b35-ccqf)
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2019/01/22(火) 23:23:09.01ID:cDU0LDWz0
整備の予約する時、担当呼び出した事ないわ
自分の名前言って整備の日を予約するだけ
担当がいなくても他のスタッフに要件を伝える事位出来るから
しかし折り返しの連絡しない奴からは次は絶対に買う事はないな
0128名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 313b-PRfO)
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2019/01/22(火) 23:27:48.91ID:HUxJKK7A0
>>119
買うと決めて車庫証明拒否、駐車場契約しないは、客の債務不履行で訴えます。
それ以下は完全に業務妨害。
どうせ行動に移す勇気はないんだろ
0129名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウアウカー Sa6d-qBnD)
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2019/01/23(水) 01:47:01.03ID:yVze7Kfoa
118ですが俺もトヨタです
今までは概ね満足してたし親切だと思ってたけどびっくりです
保険もその人から入ったしそのうち連絡くるのかな笑
0130名無しさん@そうだドライブへ行こう (オイコラミネオ MMab-GMU1)
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2019/01/23(水) 06:06:02.61ID:5DnxAuZqM
自分は某トヨタ系で車買うときに、オイル交換はディーラーでやると2000円ですと言われた。
で、半年くらい経ってからオイル交換の予約を入れようとしたら、電話に出た窓口の人に予約はいっぱいですと言われた。急いでないので、いつなら空いていますかと聞いたら、ずっといっぱいですと言われたよw
0132名無しさん@そうだドライブへ行こう (オイコラミネオ MMab-GMU1)
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2019/01/23(水) 07:18:58.52ID:5DnxAuZqM
全然w
そのディーラーは車検時にやってない工賃も平然と上乗せしてたり、バッテリー(純正よりも容量が大きいものに自分で付け替えた)も容量が半分以下になっているので変えろ変えろとうるさかった。
ちなみにそのバッテリーは今も問題なく使っている。バッテリー変えろと言われたのは5年前w

客からお金をいかに巻き上げるかばかりの印象だった。
0136名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウアウウー Sa15-fsJT)
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2019/01/23(水) 13:23:29.66ID:HAmN7R4ta
>>133
ずっといっぱいw謎だ

うちは軽整備や故障診断なら予約が空いてない日や当日の来店でも待ち時間の了承を得て受けるようにしているが、
一部無限に空きがあると思っている節のある人がいるのは辛い
0138名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 13d6-5mom)
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2019/01/23(水) 15:43:14.46ID:q4ypexpI0
ウチも格安オイル交換やってるけど、上抜きのオイルチェンジャーで先輩の助手してる新人君が回してる。
自分も整備出身だからオイル交換してるな(笑)
車に潜る訳じゃないから、作業中お客と色々話せて距離が縮まる事もある。
他の営業のお客が次は貴方から買いたいと言われて社内でトラブルも合ったが、他の営業所でも同様のトラブルがあり、社長の一言で結局は指名取った者の勝ちと言う結論になった。
0139名無しさん@そうだドライブへ行こう (オイコラミネオ MMab-GMU1)
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2019/01/23(水) 17:29:27.88ID:0X/ncAQoM
予約がいっぱいと言われて、じゃあいつなら空いているの?と聞き返した返答が、ずっといっぱいですというのは通常は断り文句だよねw
普通の人はそうとるよ。
もしかして営業が安価でオイル交換すると言い回っていたのを苦々しく思っていたのかもしれないね。
ちなみにこちらは名前は名乗ってなかったので、こいつは気に入らないから断るという理由ではないはず。
0140名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 6b10-PRfO)
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2019/01/23(水) 18:51:22.72ID:NQAM1AgL0
>>139 
電話番号を会社のシステムに入力してれば電話しながら検索するなんてすぐできるよ
入庫不可の客なんだろ。
どこの店にもそういう客はいるもんさ。
0141名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FF15-fsJT)
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2019/01/23(水) 18:59:16.20ID:50HFfTVQF
>>140
それでもずっといっぱいなんて言い方どっちにしても普通通用しないだろw
0144名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FF15-fsJT)
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2019/01/23(水) 20:03:49.71ID:X+kBMrkRF
>>143
入庫拒否なんて管理してるかなあ?
しかもべつに何もやらかしてないんでしょ?
どっちにしろそんな変な受け応えしか出来ないスタッフが、素早く電話番号叩いて検索してるとも思えん
想像だが
0149名無しさん@そうだドライブへ行こう (オイコラミネオ MMab-GMU1)
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2019/01/23(水) 21:51:26.19ID:0X/ncAQoM
そのディーラーは営業マン等の全員の顔写真と名前を張り出していて、女性は2名しかいなかった。
どちらとも話をしたこともない。

この話はかなり前の出来事です。
今は引っ越しをしてそのディーラーとも縁が切れました。また、実はオートバックスの株主でオイル交換は毎回無料でやってもらってるから、ディーラーに行く必要もないんだけどね。
0151名無しさん@そうだドライブへ行こう (オイコラミネオ MMab-GMU1)
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2019/01/23(水) 22:09:52.84ID:0X/ncAQoM
そうです。
前までは株主優待でポイントを年間15000円分もらっていた。オイルはトヨタ純正ののSN入れてるんだけど、年間2回オイル交換しただけではポイントが余るので、あんまりいらないけど余計な買い物もしてたw
ポイントは使用期限があり、不評だったみたいで、最近は金券みたいなのを送ってくるよ。
0153名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 1b09-fsJT)
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2019/01/23(水) 22:53:53.52ID:+y2rfOXk0
>>152
CTI導入されてねえ
うちは叩いてますww
0158名無しさん@そうだドライブへ行こう (スフッ Sd62-kcqz)
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2019/01/25(金) 08:37:20.78ID:xl6Wb+/pd
>>156
株価、優秀じゃんか。
うちのホンダ、日産の株価ときたら。
0160名無しさん@そうだドライブへ行こう (オイコラミネオ MMd6-P8Dn)
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2019/01/25(金) 09:24:24.90ID:sKwsuPPQM
株主優待は3月と9月の基準日に保有している株主がもらえるので、100株で1000円の優待なら年間保有していると2回で2000円もらえます。
仮に300株を3年以上保有していると、8千円を2回、あわせて1万6千円になる。別途配当金ももらえるよ。
0161名無しさん@そうだドライブへ行こう (スフッ Sd62-kcqz)
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2019/01/25(金) 10:39:38.91ID:tzC+lBXcd
>>159
株主優待って、最初はうれしいけど増えるとめんどうよ。配当もらって、お金使う方が便利。

今なら日経バーゲン中だから、トヨタでもホンダでも本体買った方がいいわ。円高が怖いけど。
0163名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ c24c-tzNq)
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2019/01/25(金) 19:36:37.14ID:HuSs2niH0
バックスの株主優待でいくらか貰っても、株価自体が下がる可能性も考えろ。今1株1800円台だけど10年ほど前に600円台まで落ちて株だよ。
1000株なら180万程だぞ。もし600円台まで下がれば120万のマイナス。バックスの株価が伸びると思っているなら購入したら良いが...。
自分はバックス1000株買うなら、5パー位安定して配当出す会社数社に分散して投資する方を勧める。
0165名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ e2e6-kcqz)
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2019/01/26(土) 16:27:50.02ID:bw8r2K0B0
ディーラーもなかなか粘るな。
思ったより値引いてくれない。
次の作戦に移るか。

>>163
ファンダメンタルズですでにPER27だろ?
評価高いな。なんなんだ?って水準じゃんか。
オレが買ったら暴落するパターン。
0167名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 71df-eoQU)
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2019/01/27(日) 10:40:09.32ID:wnZd80uF0
コミュ障だからディーラーの前まで来るんだが怖くて入れない
金は5百万用意しててカローラスポーツ買いたいだけなのに
周りも家族連れやらクソガキが騒いでたりおかしいだろぼっち専用窓口みたいなの作れよカス
0169名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 9924-nHsJ)
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2019/01/27(日) 11:15:27.53ID:N/YLU1OZ0
カローラスポーツ 500万もしないし(;´Д`)
いい値で買ってやれば
もてなしてくれるぞ
0171名無しさん@そうだドライブへ行こう (スッップ Sd62-Smfe)
垢版 |
2019/01/27(日) 12:25:54.77ID:kP72VVKCd
純正からインチアップした場合整備士さんは適正な空気圧入れてくれるのかね?
まさか書いてある空気圧にしないよな
0173名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 9924-CXcF)
垢版 |
2019/01/27(日) 15:01:46.19ID:gATAxKpH0
ボッロイ古い車で行って「そろそろ限界かなと思いまして…」って言うの楽しすぎww
すっげー手厚く接客されてお菓子とかティッシュとかタオルとかすげーもらえんのww
次の日営業電話かかってくるのがちょっと難点だけどな
0175名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FFa5-6kti)
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2019/01/27(日) 18:14:22.33ID:GHyPoib7F
>>167
事前に予約するか、終わりがけの時間に行ってみたら?ギリギリではなく
0179名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクペッ MMb9-awm2)
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2019/01/27(日) 20:05:03.94ID:/9fZBouQM
>>167
カロスポはカローラ店での取扱だからな
どうしても客層がファミリーや若夫婦中心になるんだよ
店も客層に合わせて野菜とか粗品配ったりするし、どうしても庶民的な喧騒の店になっちゃう
外車ディーラーみたいな洗練された落ち着いた接客とは無縁だから仕方ない
0185名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 0609-6kti)
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2019/01/28(月) 00:24:15.46ID:SFwIZBuS0
>>184
営業どころか受付の女の子や洗車のオッチャンもエンジンかける
そして窓開けてピットに車入れるから、響き渡るw
0186名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ d13b-oYKf)
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2019/01/28(月) 02:14:20.79ID:LcME5RxC0
ちょっと前は客の車にあるCDを会社のパソコンにデータを入れてたけどなぁ
0193名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクペッ MMb9-awm2)
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2019/01/28(月) 13:56:45.85ID:wP5maPl9M
去年の夏に下取りしてもらった車が系列店でまだ売れ残ってる
修復歴を見抜けなくて高く取ってしまったのかな
0198名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ c2d6-YuHN)
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2019/01/28(月) 16:23:06.90ID:QhDcjvd10
>>197
普通にやってれば月に5台は売れるよ。
台当たりの粗利20万くらいで。
評価は台数より粗利で決まる。
月に5台で粗利100と月に4台で粗利120万では評価は4台の方が上。
メーカーからのバックも有るが、クレーム等のマイナス要因や台当たりの手間も考えて粗利を大事に考える傾向。
0199名無しさん@そうだドライブへ行こう (スフッ Sd62-kcqz)
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2019/01/28(月) 17:41:45.93ID:BdgisX46d
都会と比べて、地方は値引きが少ないみたいだ。上の人の店みたいに、粗利重視なんだろうな。ガソリン満タンを言ってきたので、ああ、もうだめかと思って手を打った。

営業の人、お疲れ様でした。(* ̄∇ ̄)ノ
お金貸してくれてありがとう。
新車貸してくれてありがとう。
0201名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 45a6-54gY)
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2019/01/28(月) 21:20:12.92ID:z/ALXfUR0
有能なおまいらも店長がいたらやる気だすの?

昨日、カタログと見積もり作って貰ってたら店長が名刺もって挨拶にきたんですよ。
「おっ、これは店長の権限で大盤振る舞いがくるのか?」と思ったけど、なんせ選んでる最中だし、
他の車も候補に入ってるんで即決出来んかったんですよ。
今日になって「あ〜昨日は千載一遇のチャンスを逃したかなぁ〜」と思って後悔しながら質問中です。
0202名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ d13b-oYKf)
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2019/01/28(月) 22:11:29.61ID:LcME5RxC0
>>198
給与のバックは置いといてもうちは台数のが評価が少し高いかな。
経営者目線だと、台数が多いとそれだけ顧客も増えるし台数の分だけ入庫対象も増える。
車検修理鈑金保険クレジットと。
更に顧客が増えると紹介、将来の代替え、増車と台数評価の方が将来的には収益にもなるし、将来の台数にも繋がる
0203名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ d13b-oYKf)
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2019/01/28(月) 22:15:37.11ID:LcME5RxC0
>>200
どんな計算だい?
販売以外にもサービス粗利、付帯手数料ってもんがある。
ディーラーの収益は車販利益は全体の3割位で半分はサービス、残りが手数料なんだよ
0206名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ d13b-j3Vx)
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2019/01/29(火) 00:12:32.54ID:zDyZNjnG0
>>205
自分から応募するのに避けるなら避けるべきっておかしくないか
0209名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ c21f-tHnA)
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2019/01/29(火) 06:58:01.96ID:413zk9cq0
以前契約後、納車までの間に下取車(100万ほど)のバンパーを擦った事があった。直ぐに営業さんに伝えたけど「あ〜少しなら大丈夫ですよ〜」みたいな感じで何も無かった。
これって後でどう処理をしているんだろう?営業さん的には結構痛い?
0211名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM61-j3Vx)
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2019/01/29(火) 11:00:24.44ID:CQ9++syKM
>>209
ちょっとくらいの傷ならそんなに気にはしない。
査定の時も細かい傷はたいして拾ってないし。
0212名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 7ffa-SMpH)
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2019/02/01(金) 06:25:01.01ID:3XAO4otH0
点検中、展示車見ながらディーラー内で待ってたら商談の話が聞こえてきたけど
営業がご年配相手にオプションのコーティング追加させるためか、
「コーティングしておけばディーラーまで届く間に汚れがつきにくいし
洗って渡す時にも汚れが落ちやすい、その時傷が入ってしまうことも防げますので」
みたいな話してた
確かに、納整センターでコーティングしておけば後のディーラーもいろいろ楽だろうとは分かるんだけど
それ10万近く上乗せして払う客にメリットとして話す内容なのかな?と

キレイに納車してほしいから10万払いたいと思ってくれる人が多いのならいいんだけど
下手したらコーティング追加しなかったら汚れた上に傷付けて車渡すのか!と思われるかもしれないのに
もうちょい他の売り文句でコーティング勧められないものかと思った
0213名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ df95-S1Ul)
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2019/02/01(金) 08:45:08.39ID:o8ZlGJ2R0
ディーラーって、なんで客観的で公平な意見で売ろうとしないで、脅しや偏見や
嘘で売ろうとするんだろうね?
もはや押し売りレベルだわ。
買い換えないととんでもないことになるように洗脳するんだよな。
高い買い物なのに、こんなやり方で売り付けられたら、こちらの買う気も失せるわ。
相手が車の知識が少ないと思ってハッタリばかり言ってきやがって。
0220名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMf3-+pmX)
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2019/02/01(金) 10:30:13.89ID:tbT+exE2M
仮にちょっとくらい安くなったとしてもネットなんかで買いたくない。
0221名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FFa3-PoJv)
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2019/02/01(金) 10:34:13.48ID:OKoBgaCZF
>>216
誰でもなれる
売れるかは別
0225名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FFa3-PoJv)
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2019/02/01(金) 11:45:15.75ID:KPf9K2z8F
>>223
たまに高学歴な人もいる
売って終わりの仕事じゃないから楽しいと思ったとのことでいまはもう店長とかになってるけど
もっと大きな企業に入れたんじゃないのかと思う
余計なお世話だけど
0227名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ df24-Czye)
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2019/02/01(金) 12:38:38.82ID:Qt2SM7vB0
>>224
それやられたわ。
外装と内装の色決めて外車ディーラー行ったら「それだと注文車になります、在庫車なら色違いであります」って在庫車売りつけようとしてうるさかった
金はあるから注文車でいいのに。
面倒だから別のディーラー行って注文車にしたわ。
0228名無しさん@そうだドライブへ行こう (ササクッテロラ Spb3-Edlg)
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2019/02/01(金) 14:37:07.72ID:T0VaV8RKp
認定中古の写真の撮り方で
車の座席にバインダーだの営業の鞄だの
余分なものが写ってる時があって
いい加減なディーラーなんだな
と思う時がある
工事現場の施工写真でさえ
工具類は一切映らないように
綺麗に状況を整えてとるんだよ
0233名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ df3b-+pmX)
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2019/02/01(金) 20:27:38.16ID:6KSgtveU0
>>228
ディーラーはメーカーの看板があるから多少雑でも売れるんだよ。
大手の中古車専門店なんかは写真の捕り方や見せ方、記載コメントなど時間かけているのはよくわかる。
0237名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ df24-cZWi)
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2019/02/01(金) 22:28:29.32ID:OQBcROyJ0
下取り査定で、わざとらしく傷をあちこち見つけてきて
これなんですかぁ?ってニヤニヤしながら指摘しやがった
0241名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ df15-cAtg)
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2019/02/02(土) 11:27:44.73ID:FTT8qhcX0
>>238
ディーラーより値引きが多く見えるマジックは量販店の方がてんこ盛りだよ
あのボッタクリスキームの内容に気付かない人が未だに多いから胴元は儲かってるけど

>>239
面白くないどころか「値段を合わせろ!そんなことはおかしい!解約して買い直す!」なーんて言うに決まってるじゃんw
0244名無しさん@そうだドライブへ行こう (ササクッテロラ Spb3-Edlg)
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2019/02/02(土) 14:45:42.74ID:g+MnqaAOp
諸経費が少々高くても文句は言わない
整備がきちんとしてあればな
国産はともかくリベーラで輸入車なんか怖くて買えないね
0252名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ dfbc-70SA)
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2019/02/02(土) 23:50:18.98ID:lme6PyAB0
今日、ホンダとトヨタのディーラーに新車の試乗に行ったんだけど、両方とも手順がまったく同じで、

1)まず値引きなしでディーラーが勧めたいサービスなんかを盛り込んだ、ディーラーが売りたい見積もりを作る
2)値引きは?と聞くと、控えめな値引き額(8万円くらい)を書いた見積もりを作る
3)最後に口頭でこれくらいは値引きしますと言うが、見積書は作成しない
4)本当にご検討いただけるなら、さらに頑張りますよと言う

両社ともに同じマニュアルでもあるのかと思う感じだった。
0255名無しさん@そうだドライブへ行こう (スププ Sd9f-JfK/)
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2019/02/03(日) 05:21:45.31ID:+gZNM5kpd
>>253
俺も口下手だしディーラー行くと毎回少しは緊張するけどな。
新車買うとなると色々面倒だし時間も掛かるしな。
商談や試乗で貴重な休日が半分潰れるってこともあったが、昨日無事に納車されたぜ!

普段仕事はしてるんでしょ?
考えすぎだよ、コミュ障でもなんとかなる。
0257名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクペッ MM13-45Wg)
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2019/02/03(日) 07:53:10.38ID:EomygaT7M
>>252
値引き後の見積もり持って他行かれるのを嫌がるってことか
0258名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ df24-cZWi)
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2019/02/03(日) 08:21:19.18ID:UKWU7Wfz0
ワンプライスにすれば楽なのにね
0260名無しさん@そうだドライブへ行こう (スップ Sd9f-rZx2)
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2019/02/03(日) 11:09:30.84ID:MVQlKKZ0d
>>253
値引き交渉一切しなかったけど、最初の見積もりから勝手にどんどん値引きしてくれましたよ
お願いしてないのに「店長にいけるか聞いてきます」
最終的に「頑張らせてもらいました」
頼んでもないけど「端数揃えました」
とかで平均的な値引きにはなってました

ここでも見かけたけど不公平感出したりしないために
オプションとかそれなりに付けてあれば値引き0とかにはならないみたい
(オプション品が値引きのリソースになってる)
交渉するにしてもハンコ押せるとか、あらかじめ予算はこれくらいとか具体的な話の方が喜ばれる印象

まぁ雑誌にあるような最高額の値引きとか1円でも安くしたいとか他ディーラーだと〜競合車だと〜みたいな
気合入れた交渉すれば瞬間的にはもっと値引きされるのかもしれないけどね
0265名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMf3-+pmX)
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2019/02/03(日) 18:47:15.13ID:vxsB1XKvM
>>261
入らないなら入らないで、受けたことにして伝票だけあげるわ
0267名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FFa3-PoJv)
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2019/02/03(日) 18:58:50.86ID:vOAnWK1FF
>>261
でもまじで5000円でも切れないことあるw
それくらい決済くれよって思うけど
0269名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMf3-+pmX)
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2019/02/03(日) 19:09:00.89ID:vxsB1XKvM
>>252
そんなマニュアルはないし、あっても研修用の形だけの物でしょう。

車に限らず物売りすればわかるけど、付帯品を販売する場合、客から指定で注文されることは多くないんだよ。
そうなると、最初の見積もりに入れないと後から説明して追加で金貰うのは非常に困難。

で、客は他の車種を見たいとか、知り合いの車屋に聞いてからとか言うのにその状態でMAX値引き出したところで、今買わない客に金額提示しても全くの無駄。
状況次第で勿論提示することもあることはあるが基本出さない。
客はMAX値引きを聞くだけ聞いてじっくり比較検討したいのだろうがそんなことはさせないよ。
ただ、めんどくさがりの営業は、駆け引きなしにでかい値引きだして欲しければどうぞというスタイルの営業もいるはいる。結局買いに来たはいいが、更にごねられ利益の残らない事も多々ある。

あんたからは大きな値引きを出したとこで、決めるつもりはないと感じ取られただけ。
0270名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 7f4c-zkQO)
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2019/02/03(日) 21:21:13.94ID:DKHpV7nb0
>252
うちもそんな感じよ、希望のグレードやオプション聞いて目の前でラップトップをパパっと叩いて見積もりを作る。
見積もり出した数(商談数)を言われるのもあるけど、車は諸費用も要るし大凡の全体金額がわかった方が買いやすくないですか?
自分は初回の新規客には値引きを見積もりに入れずに、これぐらいですよと口頭で伝えてる。
0271名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ dfbc-70SA)
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2019/02/04(月) 04:56:07.48ID:KzO/6ygA0
>>269
そうなんですか。
ところで、ホンダの見積もりのなかで、ドアバイザーとフロアマットをつけたんですが、両方とも工賃込みの価格となっていました。
これまで買った車でこの2つに工賃が付加されていたことはなかったので驚きました。
フロアマットの工賃の事を聞くと、専用フロアマットで加工が必要とか言ってました。
素人でもできそうに思いますが。
0272名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 7fd7-OwG8)
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2019/02/04(月) 07:03:55.82ID:+C8ZG4JV0
>>271
バイザーは車種によってはウエザーストリップを外して金具を、
というのがあるので工賃発生はわかるけど、
フロアマットはオレもホンダ言われたことがある。
フロアマットはトヨタの場合、クリップで引っ掛けるか
床の留め具に合わせて入れてレバー回すだけなので、
なんで工賃発生するのか理解できなかった。
聞いてみたけど、床に止めるので、とは言うが具体的に
どう止めるから工賃いるなど納得いく答えが得られず、
挙句に納車の時点で車に置いとくのでご自身でご自由に、みたいなことを言われてカチンと来た。
結局トヨタ車を買ったんだが、ホンダは何かフロアマットが特殊なんだろうか?
0280名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMf3-+pmX)
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2019/02/04(月) 12:17:45.91ID:BIdmdZO1M
>>271
全国の各販売店によって時間当たりの工賃が違うからカタログに込みの価格としては記載ができないから別途記載してるだけ。
工賃を込みにしてあるかしてないかの差だけで、社内的には工賃は発生してるよ。

ホンダの軽四なら加工なしに敷くだけだから、指摘されれば納車時には未開封のまんまトランクにでも積んでおくよ。それで商談が進むなら歓迎だわ。
ただ、これまで一度もそんなこと言われたこと無いし自分なら恥ずかしくて言い出せないが。
0285名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ dfee-zkQO)
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2019/02/04(月) 15:30:46.69ID:kjMUAYOH0
うちだとDオプのカタログに作業時間が書いてある。
作業時間×4000円が工賃として必要。
自分でするから中に積んでおいて!と言われるお客さんもいる。その場合は工賃は取らない。
(別にせこいとも思わないよ。キャリアとかのオプションでは結構ある。当日確認してもらって、箱どうします?いらなかったらこちらで処分しますよと声かけ、
取り付け方法など聞かれたら整備責任者へ声かけや資料を渡してます。)
もし営業とその辺りを話すのも面倒なら、個人でも買えるのでオプションは共販で買うことも出来ます。
0289名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FFa3-PoJv)
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2019/02/04(月) 17:27:28.22ID:E6OqwEegF
>>285
1時間あたりの工賃は会社によって違います
4000円は良心的だね
0290名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウアウウー Saa3-PoJv)
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2019/02/04(月) 17:28:59.01ID:r/4Ju4fca
>>289
ごめん、うちだと〜って書いてたね
0295名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 7f4c-zkQO)
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2019/02/04(月) 18:50:53.08ID:1PGgfkUt0
>289.290.291
うちの販社内は共通です。
指摘のようにディーラーオプション時のみの工賃です。通常の整備ではメーカー指定の工数×レバレートは8500円(税抜)/1Hで計算です。
外車メーカーとかは5分単位で算定とか聞きますね。
近くの他の販社はオプションの工賃は6000円/1Hが多いようです。整備のレバレートは大体8000円から1万程が多いんじゃないでしょうか。
0298名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ ffd6-j59F)
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2019/02/04(月) 19:10:29.38ID:60bpeVDR0
>>295
そうだよね。
でなければサービスから暴動起きそう。
うちの店はフロアマット、マッドガード、ドアバイザーは営業が取り付けて工賃無しにしてる。
サービスもバルブとか0,1hで住む作業は工賃貰わない。
持ち込み社外部品取り付けはレバーレート千円増しの一万円。
営業が自分でやれば粗利に算入され業績給に上乗せされる。
下取りからナビ外して新車に着けるとか二度美味しい。
うちの会社は台数より粗利で評価されるから割と良いのかも。
10台売ってメーカー奨励金込み二百万と5台売って粗利二百万と評価は同じ。
後者の方が顧客とのコミュニケーション取れてると思われ、紹介や増車、代替えの恩恵を賜りやすい。
0299名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ df02-OiXy)
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2019/02/04(月) 20:23:36.72ID:qWMIbI9t0
>>297
5分1000円じゃ1時間あたり12000円だからちょい割高だね
ウチは去年辺りから11000円から上げたばっか
工賃ってインポーターが定めてるけど、割に合うのと全然合わないのとあるんだよね
例えば後席のモニターなんかは確か工賃5時間なんだけど、1日がかりでも難しいレベルだからウチは一泊二日預かる
0300名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ df3b-jNO6)
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2019/02/04(月) 21:47:14.99ID:A586co4L0
>>298
客からしたら誰が取り付けしようがちゃんと付いてりゃ良いわけでなぜコミュニケーションが取れるのか謎。
粗利稼がせてもらったから優しく対応するのか?
自分も営業だけどそんなことやってる暇はまず無いわ。
0301名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 7f4c-zkQO)
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2019/02/04(月) 22:10:45.98ID:1PGgfkUt0
>299
ありますよね。外さずにずらすとかで工数表より少なくできるものもあるけど、どうやっても工程数内は無理っていうのもあるらしい。
一応同じ作業(初回、2回目を除く)を同一者が複数回行った場合の平均値らしいですが。
0302名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ ff09-PoJv)
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2019/02/04(月) 23:30:11.66ID:xsXFCFJe0
うちは新車のナビ等の用品は新車センターで付けてくるが、あとからつける場合は外注業者呼んでる。
整備士は他の整備で予約パンパンだし、その道のプロの方が早いし確実。
大型ナビ・リヤモニターも、前後ドラレコ等も2〜3時間でさっさとつけてくれる。
0307名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ df4b-jNO6)
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2019/02/05(火) 12:07:10.61ID:8QECtnrj0
工賃代を営業の粗利として稼ぐとしてもたかが知れてるし割に合わないかも。
今の時期は寒いし夏は汗だくだし、キズつけるリスクもあるしやりたくはないかな
0312名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMf3-45Wg)
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2019/02/05(火) 14:54:58.05ID:V8cLyLLKM
それ、裁判になったやつだろ
0314名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ df3b-jNO6)
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2019/02/05(火) 16:21:33.90ID:0rI4S0JL0
店舗在庫車の定義が微妙で、展示として仕入れることはないからね。新型出たときで、納期かかるやつは売らずに展示だけど基本は仕入の時点では販売用でしかない。
他店舗に保管してある車もその前の状態はどうだったかなんてわからないし、展示飾り付けしてたなんてのもあるし、その辺りは断言できないね
野ざらしの在庫はイヤ、展示はイヤとなると売れなくなる
0315名無しさん@そうだドライブへ行こう (ブーイモ MM9f-zkQO)
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2019/02/05(火) 16:52:45.19ID:A25TeL2yM
在庫車、昔は長期在庫車叩き売りもあったけど。今は基本注文受けて発注。売れて売れて間に合わない車種は在庫車として販社で買う事もある。
注文なら3ヶ月、在庫車(まだ工場出荷前もあり)なら1ヶ月など。
展示車は展示車として売るがナビ・コーティング・マットサービス位で売れていくよ。
0319名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクペッ MM13-jNO6)
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2019/02/05(火) 18:49:35.03ID:sl8wq+v3M
>>318
他の店舗の展示者を取り寄せますからご安心を。
フロントガラスに貼ってあったテープの跡も綺麗にしておきますからね。
0320名無しさん@そうだドライブへ行こう (ササクッテロラ Spb3-Edlg)
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2019/02/05(火) 19:15:37.60ID:u+xD2wYQp
ドアノブの線キズに文句つけるわ
0321名無しさん@そうだドライブへ行こう (オイコラミネオ MM8f-YvxG)
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2019/02/05(火) 19:17:13.27ID:4FeD5jWwM
>>319
新車買ったのに実は展示車だったというのは、新聞にも載ってたのを見たことがあるトラブルだ。

今のご時世、ユーザーにバレたらツイッターやフェイスブック、2ちゃんねるに書き込まれてあっという間に拡散、大炎上になるパターン。
攻撃を受けたディーラーは大打撃を受けるだろうね。
支店長は左遷、担当は良くて異動、悪くて懲戒免職。
0322名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ df4c-fzKw)
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2019/02/05(火) 19:38:03.20ID:kD3C9aT30
おまえら何も知らないな

展示車も在庫の内
ミニバンタイプ、週末は子供が中で暴れて
シートのビニールはビリビリ

下手したらアホな営業が「試乗」と称して
敷地内を走らせてやがる

これが注文引き当たってキャリアカーで納整センターに
運ばれて帰ってきたらそれなりになってるんだなw
0327名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMf3-Dvml)
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2019/02/05(火) 19:46:34.26ID:mbWoNbR7M
>>321
そんな判例聞いたことない。
0329名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMf3-Dvml)
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2019/02/05(火) 19:52:40.63ID:mbWoNbR7M
>>327
事例
0331名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMf3-Dvml)
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2019/02/05(火) 20:10:32.21ID:mbWoNbR7M
>>330
そう言う騒ぎになったことはいくつかあるけど、左遷とか懲戒免職までなった事例ってあるの?そこまでは聞いたことがないもので。
0336名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウアウウー Saa3-PoJv)
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2019/02/05(火) 22:00:30.86ID:H0slATlOa
>>335
ディーラーのサイトで希望の車の展示車検索して実際車台番号見に回るしかないなw
0338名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ df3b-jNO6)
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2019/02/05(火) 22:15:41.62ID:0rI4S0JL0
展示車であった証明なんて無理だろう。
黙ってディーラー様が割り振った車を乗ってればいいんだよ。
車をおもちゃみたいに遊んでるガキなんてそうはいないし、最近の客は展示しててもベタベタさわるのもいないよ
0342名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ ffef-vSEs)
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2019/02/05(火) 23:00:20.06ID:hcxj8Ftf0
因みに俺は本当にディーラーが大嫌いでな。
値引きなくてもディーラーオプションなんか何の魅力も感じないオプション装備して納車可能なスーパーオートバックスで車を買った事がある
エアロもホイールもサスもディーラーでは入手不可能なパーツが最初から新車で組めてローン通せてお買い得だった。

オートバックスなら展示車なんか出てこない本物の新車だ
0348名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 5f2a-rrC6)
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2019/02/05(火) 23:55:59.02ID:iHccCWRb0
>>345
正規ディーラー以外メーカーは車を卸さない。
街中のモーター屋とか中古車屋、量販店はすべてディーラーから買ってる。業販てやつだ。
それこそ安く仕入れるために展示車とかオートサロン・モーターショー出典車、完検切れの長期野ざらし在庫とか進んで仕入れてるよ。
彼らは売ったらお終いだからね、新車の扱いだってぞんざいだ。
まぁディーラー嫌いなのは勝手だからいいけど。残念だったね。
てか、整備手帳の保証欄見たことないの?
0354名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 7f4c-zkQO)
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2019/02/06(水) 08:09:32.80ID:GTOEj4HH0
>324
でも今からうんマンKm走るんだよ。厳しいな〜。うちだと30Km迄特に説明なし。それ以上だと国交省の抜き打ち検査対象などなので証明の書類と一緒に渡してるよ。排ガス規制だと100kmくらい走る事あるらしい。
検査対象になると納車も遅れるし、ディーラーとしてはお客さんに迷惑をかけることになるけどお客さんは概ねご納得されますね。
普段はメーカー出荷時で5km程、本社の仮装センター経てディーラー到着で10km程かな。オプションとかで動作確認あったり外注でのナビ取付、TVキャンセラー、あとガソリン満タンとかあると走行増えて20km位に伸びることもある。
外車特にフェラーリなどの数が少ない外車は100kmオーバー当たり前らしいですよ。
0355名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ df3f-Dvml)
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2019/02/06(水) 08:22:25.71ID:YbqTvl8k0
長期間展示されてた車なら、車体番号やシーベルトから製造年月が古い=展示車と気づけるけど、短期間展示で、しかもよその店から持ってこられた車なら、絶対分からんわな。
0363名無しさん@そうだドライブへ行こう (ブーイモ MM0f-zkQO)
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2019/02/06(水) 12:11:20.86ID:+jgHjigkM
県内全部回るのも大変だし、貸出のため移動や美装の為バックヤードにある事もあるからコンプリートも大変だ。黙って回るとデータ見て変な人扱いされるから宣言して明るく回ってもらったら良い。「うち置いてるのにまだ来ねー!」とか名物の人になれそうです。
0367名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ df2f-jNO6)
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2019/02/06(水) 21:07:12.35ID:044ziE310
100%展示を回避する方法はないな。確かに白黒シルバー以外で四駆、サンルーフなどオプション付けたら滅多に在庫無いから、大丈夫だと思うが、可能性はゼロではない。
営業ですら他店で展示になってるかどうかは把握してないし、更にその前の店で展示されてたかなんてなると判別不可能。
だからフロントガラスチェックして吸盤の跡ついてたりする事もあるから必ずチェックして、脱脂剤でふきふきしてるわ
0370名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 313b-8IXc)
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2019/02/07(木) 00:43:40.07ID:f93lXAuy0
>>369
別にむきにならならなくていいですよ。
売り子とバカにしてるのに展示を押し付けられたり主導権握られ好き勝手されて見下されてるのが悔しいんだろ。
0374名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FF05-P0T6)
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2019/02/07(木) 13:13:36.92ID:Ke6rrw0PF
>>373
それって来てからわかるん?
うちだと商談時に確認するけど
どこに在庫してるのかとか、日数とか
0375名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ a924-vOmh)
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2019/02/07(木) 13:37:21.39ID:m649gwKP0
展示車のデイライトって24時間点いてるものなの?
よく通るアウディやフォルクスワーゲンは閉店後も光っていると思っていたけど、夜中もずっとなん?
バッテリーはどうしてるのか気になってたんだよね
外部電源に繋いでいるの?教えて中の人
0381名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 313b-8IXc)
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2019/02/07(木) 22:25:53.66ID:f93lXAuy0
>>379
富裕層でなくとも大概の人はこまかいことは言わないよ。
どの層にも細かいかというのは必ずいたわ。
0385名無しさん@そうだドライブへ行こう (スププ Sd22-vOmh)
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2019/02/08(金) 00:16:51.76ID:7F5f/G8Bd
>>378
>>382
ありがとう

やはり外部電源なんですね〜
うちが世話になっているディーラーはデイライト光らせてないから、
どうなっているのかずっと気になっていたんだ

新型Aクラスいいね
でも横にCクラスが置いてあったらやっぱりCがいいなあと思ってしまった
0386名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 313b-8IXc)
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2019/02/08(金) 00:18:39.41ID:l5FBwRiy0
>>384
バカからあの手この手で値引きを引き出そうとあくせくしてるもっとバカ
0387名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 313b-8IXc)
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2019/02/08(金) 00:20:17.84ID:l5FBwRiy0
>>385
普通に考えてそうだよね。バッテリー上がっちゃうよ。
0391名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 313b-8IXc)
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2019/02/08(金) 07:45:09.76ID:l5FBwRiy0
>>390
ということはレクサスオーナーか
誰も信じないだろうが
0402名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FF05-P0T6)
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2019/02/08(金) 11:42:06.75ID:YqZPeuuUF
>>396
それは失礼しました
僻んでるとかレクサスなんてそんなに高くもないってのは余計だと思うけど
車種にもよるけど一般市民からすると高い方だよね
0404名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクペッ MM99-8IXc)
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2019/02/08(金) 12:07:39.14ID:amA8DKSoM
売り子連呼の奴も久々に構ってくれて嬉しかったんだろうね
最近は完全スルーされてたし
0406名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FF05-P0T6)
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2019/02/08(金) 12:42:24.06ID:aqTb50KBF
>>405
どうせ見えないから適当こいてんだろって思ってるのか、こいつ本当にレクサス乗ってそうだけど自分は乗れないから僻んじゃうって感じなのかはそいつにしか分かんないならなんとも言えないや
0409名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウアウウー Sa05-P0T6)
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2019/02/08(金) 14:11:01.57ID:O822jdgsa
>>407
まーねー
とりあえずレクサスそんなに高くないしって言って乗ってみたいや私も
0412名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FF05-P0T6)
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2019/02/08(金) 20:04:39.97ID:aBk97g7bF
>>410
なんで邪魔なん?

年収300万円でも家ローンなしとか実家暮らしなら700万円の審査通るけど、後々大丈夫なのって思うことはある
0413名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FF05-P0T6)
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2019/02/08(金) 20:05:19.54ID:aBk97g7bF
>>411
いいよな残価50%もあって
0414名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 6e4b-8IXc)
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2019/02/08(金) 21:10:08.27ID:MS4rl56A0
残価にも金利のってるからな。
0418名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 6ed6-1XfL)
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2019/02/09(土) 00:09:55.70ID:wLg1gj120
俺は専門卒業42歳勤続22年でパート嫁と中学二年と小学6年の子供がいる。
新卒5年は独身寮、その後は家族寮住まい。
ここ10年、年間80台前後、年間粗利で保険その他諸々で粗利3,000万。
とりあえず年収手取りで900越えてる。
貯蓄も7,000越えた。
家を買って独立するか?このまま定年まで勤めるか考えてるが、このままの成績挙げられそうだから定年まで勤めようかと。
ここ数年新規来店とか捕まえてなくて既納先が1000以上有るからソコの需要で事が足りてるし、紹介代替えでノルマは余裕でこなせる。
別に激務でも給料安くも無いけど。
0422名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 824c-o0yI)
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2019/02/09(土) 08:17:26.55ID:Tnea9eFw0
凄く良いな
某大学卒業し全く関係ない国家資格持ち。家族は5人、持家。年間100台弱(波あり)社内では5番目くらいの目立たず良い位置。年収600万。店長で700位かと。
毎年同じ位の販売台数をと思っているが景気不景気あり、なかなか難しい。ノルマこなしても販社や支店は超えてないから結局月末は尻を叩かれる。
店長昇格の話もあるが俺には皆んなをまとめて、出来ない奴の尻を叩いて行くなど営業より身体壊しそう。
プレイヤーではある程度出来ると思うが、監督は無理な感じ?
ガソリン満タンは一番嫌われる(お客じゃないよ)サービスなのでおススメしない。うちの販社は今はやっていないけど、自分なら商談最終に出たらお断りします。途中なら値引辞めてそこに当てます。
オプションなら1万円分でも、実際は8割ほどだし売上にもなるが燃料は全くの値引だから。それに販社の規定量ならディーラーで携行缶から給油だけど、それ以上だと営業がガソスタまで乗って行って下手すると自腹で入れるからね。
ハイオク車でもレギュラー入れる営業とかおるらしいし、ここの人だと展示車とかも気にしてるだろ。
給油行くときなんか、エンジンかけたら暖気もなくて速攻ガソスタよ。
ガソリン満タンなら同額値引の方が言われてもまし。
0432名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクペッ MM99-/S9r)
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2019/02/09(土) 14:39:03.87ID:mZSW3VwPM
>>418
貯蓄額が嘘っぽい
0434名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM41-8IXc)
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2019/02/09(土) 15:48:12.95ID:yHN4u4lxM
うちなんか台当た平均17万前後(業販込み)
コンパクト軽四の登録が集中してりゃ10台でも利益200いかない可能性もある
ばからしいわ
0435名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 6ed6-1XfL)
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2019/02/09(土) 19:32:31.21ID:wLg1gj120
>>434

>>418、433だけど、本体で17万なら手数料込みで22位ですか?
こちらは手数料別で40前後です。
手数料は粗利に含まれません。
安い基本給に諸手当と納車ベースの粗利25%が奨励給。

メーカーからマージンとは別に台当たりの奨励金が販社単位で出て、営業の販売台数割の部分がボーナスになる。
ボーナスも販売台数毎に還元率が多くなる。
昨年の冬は120万。

稼ぎはソコソコでも、スーツや靴代、一年毎に乗り換える借り上げリース車両の自己負担分とか経費もかかる。
売れない奴はカツカツだけど、手当てが手厚いからなんとかなってる様子。
メーカー資本が入ってから給与体形変わって俺には有利になったが、薄利多売スタイルの連中は淘汰されてった。

首都圏郊外のメーカー半分出資の販売店勤務。
0436名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 6ebd-0OUx)
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2019/02/09(土) 19:48:46.18ID:IKKXLHyO0
手取り900だと年収1200以上でしょ
粗利3000で1200も出してくれるとは良心的な会社だと思う
0439名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 6ed6-1XfL)
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2019/02/09(土) 21:02:00.61ID:wLg1gj120
>>437
売り子って表現も微妙ですが、テーブルトークやディスカウントで売ってもその後が残らない。
俺はペーパーだけど国家一級整備士取得した。
テキストや講習は自腹、時間は会社がくれた。
サービス部門から色々と相談受ける立場だけど、このスキルは会社じゃなくてお客様に還元したい。
自慢じゃないけど、ご子息の結婚式に呼ばれる位にお客様からの支持を受けてると自負してる。
祝儀は会社持ち。
VIPユーザーには会社持ちで記念日や誕生日に花束持参する。
送るのでは無くて持参する。
不在なら置いていくが。
こんな絶対的な人間関係は売り子じゃ無理だなって思う。
良客には経費を使って、それ以上の恩恵を賜る。
損得勘定すれば特なんだよね。
絶対的な人間関係築ければその後は楽だよ。
身内扱いだから。
0440名無しさん@そうだドライブへ行こう (ブーイモ MMcd-o0yI)
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2019/02/09(土) 21:09:54.50ID:sFwCMYI+M
粗利の一定率が奨励金だと無駄に利益率高いの押し付けてしまいそうだな。
うちは台当たりいくらで基本給と賞与に付く(利益率悪いのは台数が0.8台とか台数のカウントが減らされる)。
地元有名企業が親会社。親会社への遠慮か、台数売っても給与が劇的には伸びないが基本給はそこそこ、福利厚生は良い方。B社やN社を辞めた営業が続いている事から社内環境はマシなのと勝手に思ってる。
0441名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ ae10-8IXc)
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2019/02/09(土) 21:18:21.05ID:tbCxUqM70
>>440
利益率を見て押し付けることはないな。押し付けるとしたら、コーティング、点検パック、JAFかな。
0442名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 6ed6-1XfL)
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2019/02/09(土) 21:19:01.58ID:wLg1gj120
後はサービス入庫頻度とサービス粗利。
俺はサービスコールをフロントに任せない。
ペア組んでるサービスマンは副工場長だけど、俺の顧客専属でかなりバック貰ってる様子。
そりゃそうだと思う。
俺の顧客のサービス粗利は年間億前後です。
管理客千人で管理台数1,500台ですから1日10台程度は私の顧客の車が営業所に点検整備で入庫します。
年上の工場長も後輩の営業所長も自分には何も言いません、言えません。
弊社の方針が仕事を取ってくる奴が一番偉いって考えです。
来年度からサービス利益の20%を給与還元してもらえます。

既得権利とその保守が肝要な業界であり業態ですね。
要はどこで金を稼ぐかって考えないと厳しいですよ。
0445名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ f924-n2K+)
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2019/02/09(土) 21:31:56.17ID:I+5IkL3L0
>>443
いやいやいや、ディーラーのスレで部外者の客がディーラーを貶めてたんだから、一部始終を眺めてたトップセールスマンが語りだすのは自然な出来事でしょ。
てか、本来はそういうスレでしょ。

俺も部外者で今度外車買うからちょこちょここのスレ覗いてたんだけど、この人は素直に凄いと思ったんだけど。
0457名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 313b-8IXc)
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2019/02/09(土) 23:34:51.45ID:+PWiHTuf0
>>447
他メーカーと比べて安い高いは腕の見せ所だけど、同じ車種で金額出した時点で既に別会社で見積り出てたなんてのも少なくないよね。
隠す客もいるから見極めが難しい。
0458名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ f924-n2K+)
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2019/02/09(土) 23:35:21.20ID:I+5IkL3L0
>>456
頑張っても世の中の96%は年収1000万超えないし、ほぼ残業なしであんたより稼いでるディーラーの人もいるってことだよ。
国産車のディーラーにしか相手にしてもらえない所得だからディーラーのセールスマンを馬鹿にしてるんだろうけど。
0463名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ d1bc-8Bf3)
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2019/02/10(日) 02:44:06.95ID:zwVMqpaZ0
自分は今商談中の客の方なんだけど、営業マンはこの3連休の最終日には内部的に成績問われますか?
来週の週末には購入を決めようと思うけど、条件的にはあとは微調整のレベルだから、ちょっと早めてあげてもとは思っている。
営業マンは成績達成はそりゃ厳しいですよと言ってたから。
0464名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 313b-8IXc)
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2019/02/10(日) 06:47:15.17ID:4sJBQsLK0
>>463
商談の中の客に成績達成は楽勝なんて言う営業はおらんよ
毎月厳しい、おかげさまでなんとか位しか言わないよ
0473名無しさん@そうだドライブへ行こう (スップ Sd22-1XfL)
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2019/02/10(日) 14:38:29.43ID:uEfRFSTOd
朝から新規来店商談三件。
二組成約。
こんな日も有るから。
昨日は俺が納車ラッシュで今日は他の営業が納車ラッシュ。

夕方、既納客の増車のクロージング。
それが決まれば今月は目標達成。
ランチは奮発して?ステーキガストでサーロイン(笑)
0475名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM41-8IXc)
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2019/02/10(日) 15:52:07.08ID:cKX0BQWpM
朝のミーティングで、土日の週末アポなしですと報告して案の定詰められはするが、日曜の夜までに新規捕まえてて2台売って誉められてるなんてよくあるよね。
0479名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 6ed4-ZFeD)
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2019/02/10(日) 16:55:54.77ID:z9A2eviT0
■2019年02月09日(土)
ToP Town宇和島オープン17:55 http://eat.jp/news/index.html?date=20190209T175554&;no=9
愛媛トヨタ自動車と愛媛トヨペットが共同で運営する県内初の店舗が9日、宇和島市にオープンしました。
9日オープンしたのは「ToP Town宇和島」です。ともに松山市に本社を置く愛媛トヨタ自動車と愛媛トヨペットが共同で
運営する店舗で、県内では1号店となります。
こちらでは、クラウンやハリアーなど、2つの販売店が専売する車種を含む30車種を取り扱っています。
また店内にはキッズスペースや仕切りのある商談室もあり、車選びをより楽しめるということです。
ToP Town宇和島は、毎日、午前9時15分から午後7時半まで営業しています。
0481名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 6ed4-ZFeD)
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2019/02/10(日) 17:22:39.71ID:z9A2eviT0
県内初のトヨタ販売店共同店舗が宇和島にオープン(2月9日18時41分)http://www.ebc.co.jp/news/data/index.asp?sn=6658
県内初となるトヨタの販売店同士の共同店舗が、2月9日、宇和島市内にオープンしました。
新しくオープンした「ToPTown宇和島」は、「愛媛トヨタ」と「愛媛トヨペット」が移転新築し、共同でオープンさせたものです。
2つの販売店はそれぞれ扱う車種が違っていて、新しい店舗では軽自動車から「ハリアー」「クラウン」など、
通常の2倍にあたる30車種が販売されています。
また店舗には80インチの大型モニターで南予の地域情報を流すなど、情報発信基地としての役割も期待されています。
トヨタの2つの販売店が共同で店舗を出すのは県内では初めてです。
>旧国道状態になった愛媛トヨタが、交通量が多い宇和島道路のicに近い、警察署との間なら寄ってくれる可能性も高しか
愛媛トヨペットの跡にカローラ愛媛が移転し、愛媛トヨタの跡にトヨタL&F西四国の路面展示店舗、
カローラ愛媛が移転したらT-UP店かなあ
0484名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 824c-o0yI)
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2019/02/10(日) 20:59:23.50ID:MAc4P6CG0
>463
決めてくれるなら営業的にはどちらでも大丈夫。ただ今はあくまで見込みなので上からは早く決めさせて次を取れと詰めれる。
ただこの時期はどうしても注文が増えるので1週間契約が伸びると納車がそれより伸びる事があるので注意。
0485名無しさん@そうだドライブへ行こう (スップ Sd22-1XfL)
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2019/02/10(日) 21:00:26.71ID:uEfRFSTOd
>>473だけど、肉喰らって店に戻り、歯磨きしてたら予定のお客が30分早く来店。
テーブルに座るなり、印鑑証明と実印と申込金として帯付き諭吉くんを一束テーブルに並べた。
見積もりはシルバーだったけどパールホワイトで宜しくお願いします。
って言われて、俺は慌ててメーカーオプション色の差額と千円単位の端数切って注文書作成。
作成してる間に委任状と車庫証明書類に捺印してくれてた。
やっぱり10年付き合ってると話が早い。
来年度から社会人になる娘さんの車で、娘さんからも今後宜しくお願いしますって深々と頭下げられた。
これからのお付き合いをちゃんとしなければ。
納車までに保険の提案も有る。
まぁ見積もりは保険担当に振るけど。
プレゼンは自分でする。

車庫証明とか書類作成は担当が居て、
俺の手間にはならないから粗利算入されないけど、お客への連絡は必ず自分でする。
と言うより、お客は全て自分を窓口にすれば間違いないと思ってくれてると言うこと。
長くお付き合いできるお客を選ぶ立場になるために色々と苦労した。
初心者の頃、値引き云々の客にはさんざん振り回されたから(笑)

見積り出したら、これがいくらになるの?って客には、いくらになれば気持ち良く決めていただけますか?と逆に聞く。
ソコでアホみたいな事を言われたら、車の良いところを上手く説明する。
それで聞く耳持たなければお引き取り願うか、売れてない売り子に振るが、決まっても後で苦労する(笑)
0486名無しさん@そうだドライブへ行こう (スップ Sd22-1XfL)
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2019/02/10(日) 21:15:49.28ID:uEfRFSTOd
今夜は、自宅の駐車場に車を止めて帰宅せずに徒歩5分の居酒屋に家族呼んで飲んでる。
遠慮なく高いもの頼んでくれてるけど、何か今夜はそれで良い。
多分、支払いは五万越えるけど、それで良い。
君達が居るから俺が頑張れる。

これで月内目標はおろか年間目標を三月残して130%達成。
サービス粗利は230%達成。
保険、手数料150%達成。
来年度の目標数値が思いやられる。
マトモにこの仕事で生計立てたければ
、お客様への感謝の気持ちを忘れないこと、感謝できない客は相手にしないこと。
直向きにやることキチンと臨機応変に出来るなら悪くない仕事だよ。

売り子じゃないから、お客様のニーズに理想に限りなく近付けるのが仕事で、値引きしてテーブル電卓トークするのが仕事じゃない。
0487名無しさん@そうだドライブへ行こう
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2019/02/10(日) 21:28:32.35ID:3a78KhKd
客のニーズや理想に近づけると言うのなら感謝できない客も相手するべきでは?
客の理想に近づけるなんて建前で自分の理想を受け入れる客を選んでるだけやん
0494名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 82fa-Bbh7)
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2019/02/10(日) 22:04:43.02ID:9U31spM/0
キレイごとを並べたところで内心はまあ>>489みたいな感じよね
客を選びたくなるのは理解できるし好きにやればいいと思うけど
その結果として厄介客は売れない下層営業や新人とかが受け皿に使われるのだろうし
それが競争と言われればそれまでだけど、一握りの成功者の影でどれくらいの人が苦労してるかは気になる
0500名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 313b-8IXc)
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2019/02/11(月) 05:34:11.13ID:aRZosSep0
>>498
売り子厨はきちがいだから、相手したらいけません
0501名無しさん@そうだドライブへ行こう (ブーイモ MMcd-o0yI)
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2019/02/11(月) 10:40:53.78ID:rdHqJEcDM
>497
うちだと整備はサービスが受けてくれるよ。昔は違ったけど今は一括してサービスが電話受付。商談中にかかって来て折り返すこともなくなった。
まれにかけて来られるお客さんいるけど次からは受付窓口かネットでをお願いしている。休みは本社の当番にかかるようになっている。
営業から整備への作業ゴリ押しも無くなって整備との関係も良くなったし、営業も顧客対応の手間が少なくなって助かってる。
0502名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FF05-P0T6)
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2019/02/11(月) 12:40:27.89ID:F5LwrVPmF
>>501
めっちゃいいなその体制
サービスが一括で電話受付って想像できない
うちの方針は整備予約は全部営業の携帯電話で受けろだけどむりw
0503名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 313b-8IXc)
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2019/02/11(月) 15:07:34.55ID:aRZosSep0
そとそも整備は口下手なやつが多いからな。
基本は整備が好きで入社してるだろうし人材不足だと人選が難しいかもね
0506名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 82d6-1XfL)
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2019/02/11(月) 21:35:43.58ID:BiqTfSYU0
今日は連休最終日で閑古鳥鳴いてたけど、顧客の紹介が午前と夕方に2件商談成立。
昼飯食べに行こうとショールーム出たら敷地内に入ってきた新規ゲット。
印鑑証明と実印持参で買う気満々だったから一気に畳み掛けた。
根引は端数だったけど、コーティングサービスした程度で済んだ。
まあ、自分に厳しく真面目にやってると思うから神様見てるんだなって思った。
今月はもう売らなくていいと店長に頭下げられた。
今月はチームオーダーで俺は既納客のアポか納車式以外は出勤停止(笑)
他の営業に仕事が回らないからだとさ。
出勤はしないけど既納客は回るけどな。
0510名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ d1bc-+j1Q)
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2019/02/11(月) 22:26:57.14ID:DXpjBvcz0
前のスレでシエンタ購入を検討していると書き込みをして、アドバイスをもらった者です。
営業の方とのやりとりでは、このスレでアドバイスをもらったとおり、「自分の予算は◯◯◯万円」と伝えて交渉しました。
なんとか良い条件で契約できました。

このスレは今日で卒業します。
営業の皆さんの前途が順風満帆である事をお祈りします。
0514名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 91e6-OF6d)
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2019/02/12(火) 00:00:47.08ID:6AvA6jR30
印鑑証明どころか、委任状や譲渡証明まで実印押して
本気をアピールする客はいるよな
月刊自家用車の受け売りなんだろうけど、その手には乗るかw
公印押してある白紙の車庫証明まで揃ってたら、こっちも
本気出してやるw
0518名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 8609-P0T6)
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2019/02/12(火) 10:59:48.10ID:DasVNi390
>>516
お前も売り子?
勝手に買いに来た客に売っとけば仕事してることになってるなら羨ましいね
0519名無しさん@そうだドライブへ行こう (スププ Sd22-MWNb)
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2019/02/12(火) 11:08:01.73ID:/EBbhgG2d
>>518
羨ましいか?
確かに客が買いにくるんだから、こんなに楽な商売はないし、給料もそこそこもらえる

けど、販社なんか経営陣はバカで、時間の無駄でしかない会議での詰め、到底達成できない計画など、バカバカしいことばっかりだぞ
0520名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 6ed4-ZFeD)
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2019/02/12(火) 12:05:05.05ID:kpJyQQuV0
トヨタ販売店共同店舗ToPTown宇和島愛媛2019.02.09 12:17Play Video ttps://www.rnb.co.jp/nnn/news16401732.html
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190209-00000028-rnb-l38
トヨタの経営の異なる販売店が、1つの同じ店舗で営業する県内初の店が宇和島市に誕生した。
9日オープンした「ToPTown宇和島」は、愛媛トヨタと愛媛トヨペット、トヨタの車を扱う2つの販売会社が共同で
立ち上げた店舗。店舗には、両販売会社が扱うトヨタの30車種が並び、さっそく朝から客が訪れていた。
店の担当者によると、今回の共同店舗出店には、南予で急速に進む人口減少などを背景とした、販売店の効率化や
顧客の利便性向上の狙いがあるという。
トヨタ自動車は、これまで4つの販売店ごとに取扱い車種を分けていたが、2025年までに全国の販売店ですべての
トヨタ車を扱う方針を掲げている。
>街角ステーション受けてるラテ兼営局は報じ方が違う
0521名無しさん@そうだドライブへ行こう (ササクッテロラ Spd1-9r/Q)
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2019/02/12(火) 18:49:53.85ID:MFSKMm6pp
>>507

俺もネットで品定めして
今日決めるので幾らで頼む
ダメなら諦めるって言ったことある
とんでもない値段でなければ
結構応じてくれる
0525名無しさん@そうだドライブへ行こう (ササクッテロラ Spd1-9r/Q)
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2019/02/12(火) 19:57:00.21ID:MFSKMm6pp
http://ブラック企業脱出.net/0094/
0526名無しさん@そうだドライブへ行こう (ササクッテロル Spd1-tcGC)
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2019/02/13(水) 10:21:53.64ID:2kuLutWPp
コペン買いにダイハツ行ったら値引0

オニキスに行って現金一括の商談にてナビ、ETC、ドラレコ、マット等々11点セット付でダイハツ提示額と同じ
決算セールで限定10台残り2台で煽られ、別の経営の違うオニキスでも特典内容若干違えど残り2台
もしかして洋服はるやまの倒産セールと同じで年度明けても同じ特典でやはり残り2台?
つまりいつでもやってる?
0530名無しさん@そうだドライブへ行こう (ロソーン FFcd-wnka)
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2019/02/13(水) 11:27:10.57ID:0m/0Pzo2F
>>526
単に売れないだけだろ。月間数百台しか売れないんだし。
0531名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウアウウー Sa05-tcGC)
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2019/02/13(水) 11:45:53.03ID:9jRTtz1la
試しに別の客を装ってタントの見積とっても残り2台だった。
やっぱりそーゆーこと?
0534名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウアウウー Sa05-tcGC)
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2019/02/13(水) 13:11:41.37ID:9jRTtz1la
>>533
400万のヴェルファイア でも60万値引するのに値引一切ゼロって、凄いな
俺の家庭を潰す気かよ
0536名無しさん@そうだドライブへ行こう (ブーイモ MMf6-o0yI)
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2019/02/13(水) 13:31:29.06ID:FJdiZAoBM
印鑑証明を持って来られるお客さんもいるけど、必要なのは登録時だから納車まで3ヶ月以上あると無効になるので実印だけで良い。買う気だな!と思うのは具体的なグレード、オプションが決まっていて値段も妥当な金額を見てる人。
0540名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウアウウー Sa05-tcGC)
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2019/02/13(水) 15:10:00.65ID:9jRTtz1la
スズキなんてツナギのおっさんしかいない
0541名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウアウウー Sa05-tcGC)
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2019/02/13(水) 15:12:04.85ID:9jRTtz1la
>>535
10万値引してくれたら御の字
10万値引してくれるディーラーなら買うから教えて売り子の人(マジ)
0543名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ ae10-wnka)
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2019/02/13(水) 19:37:41.00ID:vI7Xsyy/0
コペンは値引きしたからといって売れる車でもないし、競合することもない。
基本は値引き無しで決めてくれるならせいぜい一桁の値引きがいいとこってとこ。
0544名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 8724-90uM)
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2019/02/14(木) 01:46:49.29ID:xRX8DqCj0
コペンはダイハツディーラーで1円たりとも値引してくれなかった
0545名無しさん@そうだドライブへ行こう (ササクッテロル Sp7b-mDuQ)
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2019/02/14(木) 18:33:30.33ID:QpSqiG2Tp
>>542
オプション無しw
マットとオーディオはセルフ付け
本体から一切引いてくれない。
予算も伝えて買う気満々が裏目なのか。う〜む。
予算無くて値切ろうとしてるのにメンテパックは絶対お得だからと9万ちょっとは見積から外してくれない。涙
0552名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM3b-ngFe)
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2019/02/14(木) 21:54:55.70ID:DE3i6hQDM
>>549
ダイハツとかスズキとかカローラ店なら客層にピッタリだと思う
0560名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 7fe8-FI4m)
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2019/02/15(金) 15:02:05.52ID:1gzA3rh50
>>558
ディーラーは高くはないよ
0562名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 073b-FI4m)
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2019/02/15(金) 17:23:01.52ID:c3hdX8IL0
>>561
その町の工場ってどうやってみつけんだよ。
整備の立場から言うと、どこの誰かもわからない客で、普段からやりなれていないような作業なんかリスク大でディーラーとか整備工場関係なくやりたがらないよ。
めちゃくちゃ細かい客だったり、金払い悪い客だったりする場合などあるし、オイル交換とかならまだしもややこしい仕事はしないよ。
0563名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 5f10-n7aR)
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2019/02/15(金) 17:31:08.87ID:adEfceJk0
明日は三重で輸入車ショウやるな
見に行くか
市場は売り子乗ってこないんだよね
0564名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 5f10-n7aR)
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2019/02/15(金) 17:31:55.14ID:adEfceJk0
>>558

オイル交換500円だよ
0566名無しさん@そうだドライブへ行こう (スッップ Sd7f-2SAL)
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2019/02/15(金) 18:56:09.18ID:HMDP1svkd
>>551
ウチにDMくる
もう日産乗ってないんだけどね
でもDMくると申し訳ない気持ちになって
また次はあそこにお願いせねば…となるもんだね
0567名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ c724-Ib5s)
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2019/02/15(金) 19:03:35.74ID:MDnsQy7E0
国産車はグーピットでもいいけど
輸入車はグーピット怖いな
0568名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワントンキン MM3f-JsRt)
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2019/02/15(金) 23:26:13.11ID:K8QMtpHBM
ちょっとお聞きしたいのですがスレチなら誘導お願いします
ディーラーの担当者に会えないというのはよくある事でしょうか?
転勤族のため引っ越した先でその地の正規ディーラーさんに諸々頼んでいるのですが
今までの地域は小さな点検の時にでも来店したら担当者の方がまず出てきて一言挨拶を下さり点検終了時にも声を掛けて下さいました
しかし今いる地域の担当者の方は前回の点検では全て終わり店を出て駐車場に向かう時に後ろから「◯◯さん!今日は有難うございました!」と手を振られたのみで
今回は車検だったのですが事前に担当者さんからの電話で日時を指定された(前回もそうではありますが)にもかかわらず来店しても担当者さんの姿は見えず
話を進めて下さった整備士さんに「(担当者)さんは」と尋ねると今ちょっと席を外していますとだけ答えられて結局一度もお会いできないまま終わりました
正直来店しても接触がないと何のための担当者なのかと思ってしまいます…整備士さんとの方がよく話しているような?
ですが繁忙期やそもそも前が親密すぎた等の理由でよくある事なのであれば単なる自分のわがままと認識し気持ちを改めます
0569名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ a72a-Nbcf)
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2019/02/15(金) 23:46:19.44ID:5kIl2tJX0
会えないというより「会う必要がない」ということでは。
サービスで来ているわけだから受付その他は整備に任せている、というスタンス。
まぁ自分ならせっかく来て貰ってるのだから世間話のひとつでもして「周りの人で新車買う人いたら紹介くださいねー」ぐらい言っちゃいますけど。
0570名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 073b-FI4m)
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2019/02/16(土) 00:26:23.61ID:Dy1jQ+0Q0
>>565
こんなの使って来店何てのはほとんどいないんだよな(笑)
0571名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 073b-FI4m)
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2019/02/16(土) 00:30:45.54ID:Dy1jQ+0Q0
>>568
逆に会って何話したいの?買い替えの相談とかか?
営業からしたら自分で売ってないから担当という意識は自分で売った客よりは意識は低くはなるよ。
0573名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワントンキン MM3f-JsRt)
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2019/02/16(土) 00:46:40.89ID:V0A9+bdQM
見返したら長文すぎて我ながら引きました
>>569>>571
恐らくディーラーさん本人ですよね、回答感謝します
ずっと担当者の方を引き留めて喋りたいという訳ではなくて直接その方と予約のやり取りをして来店したのに一目顔を見て挨拶すら無いことに若干の不信感がありました
今までの地域は受付等で名前と要件を言うと「担当者呼んできますので掛けてお待ちください」と言われていたのでそれが当たり前と思ってしまっていました
確かにここではまだ新車購入もしていませんし貢献していないのに多くを求めるのは分不相応ですね
サービスの内容に不満はないので今後もお世話になろうと思います、有難うございました
0579名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウアウウー Sa4b-YoT1)
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2019/02/16(土) 09:38:00.85ID:DESuSgxMa
構って欲しいわけではないが、自分が売った客の車が入庫した時位は挨拶程度するのが普通じゃないの?と思う事はある。
俺も新車購入からメンテパックなどで7回程度は店行ってるが会ったのは最初の2回くらいかな。
車検か乗り換えか迷ってるけど違うディーラー行く事にした。
0582名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ a7f6-tf76)
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2019/02/16(土) 11:27:55.45ID:QmDbD9d90
>>581
顔出さないランクということでw
あまり話題に上がらないけど構ってほしがり客多いんだよな
俺の親父くらいの歳で人生相談してくるジジイ
不倫お誘いマダム
プライベート飯とか必要以上の付き合い強いる構ってちゃん
営業の愚痴スレあったらわんさか出てきそう
0584名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM3b-FI4m)
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2019/02/16(土) 12:11:18.77ID:gLW5uMpuM
家族連れは割と時間かけて接客してるようにしてるかな。
世帯で保有台数も多いし仲良くなれば将来も増車も見込めるし。
転勤族で独り暮らしの客は、商売としては今後の見込みは薄いから深くは関わらないかな。
綺麗なお客は言うまでもなく時間あればベッタリする。
0585名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 476d-OU7K)
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2019/02/16(土) 12:14:49.54ID:LU5A0Pw70
【イラクの伊藤詩織】 ナディア・ムラド(26)がノーベル平和賞、自民党とISは、米軍傀儡のレイプ集団
https://rosie.5ch.net/test/read.cgi/liveplus/1550283084/l50
0587名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウアウカー Sa5b-nJZM)
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2019/02/16(土) 17:48:15.58ID:brp5DH1va
うるさい子供連れを早く終わらせようというのは特にないが注意しない親にはうんざりする
放置親も信じられないが、お兄(姉)さんに怒られるよ〜なんて言う親、ハア?って感じ
おのれで注意しろやと
どこ行っても居るんだろうけど
0588名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM3b-OxnY)
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2019/02/16(土) 18:46:27.05ID:m4DRKP3RM
馬鹿親は赤の他人が見ても己の子供はかわいいと思ってるからね。
最悪展示車にベタベタ指紋つけられたら日には展示車両汚損の糞餓鬼様として顧客情報にきっちり記載させて頂いてる。

プライベート立ち入りLINEメールなんて日常茶飯事だけど好みの女客なら悪い気しない。
0602名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ bf09-nJZM)
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2019/02/16(土) 22:30:52.63ID:D3UnTdYx0
>>601
聞きに行くけどなあ?
店長もその場で部長に決済もらうし
個人の裁量に任さられてるわけじゃないから
会社によるのかな
0603名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ bf09-nJZM)
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2019/02/16(土) 22:31:37.20ID:D3UnTdYx0
>>602
任せられて
0605名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM3b-FI4m)
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2019/02/16(土) 23:13:18.42ID:gLW5uMpuM
>>601
あんた働いたことないのか、単純労働しかしたことないんだろうね。
駒である営業には裁量ってのがあってそのある程度の範囲で商談してんだよ。
ちょっと経験積めば裁量の範囲もなんとなくわかってくるし、越えるようなら自分の身を守るためにも上に確認して、責任を店長にまわすんだよ。
客の心理としたら、気持ちよく買い物したいんだよ。
同じ10万の値引きでも、即答で値引きするのと、店長に確認して何とか値引き許可出ましたってのだと、客からしたら後者のが気持ちよく買い物した気にはなるでしょ。
これは車以外にもビジネスでもよくある話だよ。
0607名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM3b-ngFe)
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2019/02/16(土) 23:49:12.25ID:6SCCY7xEM
いまどき納引やってる拠点ありますか?
時間かかって馬鹿らしくないですか
0611名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 073b-FI4m)
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2019/02/17(日) 00:35:41.80ID:hhccbDKQ0
>>610
客によるな。
売掛ならないように客には伝票だけ渡して、社内では売り上げはあげないようにしてるかな。
0612名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 073b-FI4m)
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2019/02/17(日) 00:38:41.12ID:hhccbDKQ0
>>607
バカらしいけど引き取りしないと土日に予約が集中するからね。その辺りが難しいところではある。
客は土日にしか来れない、会社は土日に仕事を詰め込むな、となると、職場に引き取りにいくとかになるかな
0613名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM3b-OxnY)
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2019/02/17(日) 01:03:22.04ID:28gv2LHJM
>>607
取りにいって当たり前で飼い慣らされた客に今更てめーが来いに転換できんしな。
残業減ってたところで客に離れられちゃ意味ないし。
外寺は県外まで回るぞw

>>610
場合によるけど、揉めるほど後払いに固執する客とは信頼関係築けないので切るだろそりゃ。
0617名無しさん@そうだドライブへ行こう (スッップ Sd7f-2SAL)
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2019/02/17(日) 08:22:11.61ID:eGL6lz9Od
子供の意見聞く親が結構いる事に驚くw
車種や色やオプション子供に聞いてどうすんねんとw
しかもそれを尊重してて二度ビビる
金持ちはこうなのかと愕然としたな…某輸入スポーツカーD
0618名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 5f2b-cT+3)
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2019/02/17(日) 08:34:06.86ID:UDQBTjp60
客目線で言うと、当たり前かもしれないけど営業さんの雰囲気って大事だよなあ
車を買い換えようと思って何軒か回ったんだけど、やっぱり印象の良し悪しってある
見た目、しゃべり方、態度などなど

少し話したぐらいで何が分かる?と言われるかもしれないけど、
少し話したぐらいで悪印象を持たれるような人は営業向いていないと思う
0620名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM3b-ngFe)
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2019/02/17(日) 09:22:34.13ID:AOSPf++CM
>>601
商談終盤でこちらの希望価格を提示した時、「上と相談してきます」って席を立とうとしたけど、すぐに座り直して、「あ、いや僕の権限でその値段でやります」って事があったな
もっと下の価格を言えばよかったという後悔と、何だその演技はという困惑でモヤモヤしたわ
0621名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ c724-n7aR)
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2019/02/17(日) 09:50:14.05ID:4lWu1Loz0
>>610

40年以上付き合いのあるサブディーラー
はなんでも後払い
0623名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 073b-FI4m)
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2019/02/17(日) 09:58:31.17ID:hhccbDKQ0
>>621
40年以上付き合いのあるって、あんた何歳だよ
車の金払うのも困窮するほど毎月やりくり大変なのか
0624名無しさん@そうだドライブへ行こう (ササクッテロル Sp7b-mDuQ)
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2019/02/17(日) 11:48:27.48ID:/rc26Ss2p
>>622
女のクレーマーはタチ悪いからな
0627名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 073b-FI4m)
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2019/02/17(日) 13:39:48.61ID:hhccbDKQ0
>>625
支払いでもめることない良い客なら最初から貰えないのかと。
営業としては怠慢だな。話すればそういう客はちゃんと払ってくれるもんだよね。
0628名無しさん@そうだドライブへ行こう (オッペケ Sr7b-067n)
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2019/02/17(日) 13:43:37.81ID:szTWUESOr
激務とか客を批判してるが、その分工賃とか言ってぼったぐるんだろ?
0629名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ a7f6-tf76)
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2019/02/17(日) 14:04:44.42ID:Kx9Hzuga0
首都圏の主要正規Dでは考えれないが田舎ならありえるのか?
地方転勤した先輩が、農村地域客の納車祝い名目で親戚集会に参加させられたり
子供を遣いに寄越すから自宅送迎しろだの、地域密着ゆえの苦労話は聞くが
0630名無しさん@そうだドライブへ行こう (ササクッテロラ Sp7b-n7aR)
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2019/02/17(日) 14:05:33.02ID:ffR1zpcdp
>>623

祖父の代からの付き合いっていう意味

やりくりができないから
あとで払うわけではないよ
0632名無しさん@そうだドライブへ行こう (ササクッテロラ Sp7b-n7aR)
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2019/02/17(日) 14:08:04.89ID:ffR1zpcdp
ちなみに祖父は教員で俺も県職員
父はリーマンだが
地元民で土地も大量にあって
言い値で何台も車買ってるし
車検は全部そこ
葬式や結婚式には
香典祝儀を出してくれるくらいの仲

最近減ってきたかなこういうのは
ちなみに田舎だ
0634名無しさん@そうだドライブへ行こう
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2019/02/17(日) 14:25:21.01ID:cahuNZ42
以前ミ○ビシの女性事務員がブログで年末に来る客や福袋目当ての客をバカにしたりしてスレに晒されてたけど
SNSで客批判したり愚痴ったりしてる人もいるのかね
その辺の社員教育みたいなものはあるんだろうか?
0635名無しさん@そうだドライブへ行こう (オッペケ Sr7b-067n)
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2019/02/17(日) 14:34:37.88ID:szTWUESOr
車検になれば色々言ってくるよな
故障してない箇所まで交換してるんじゃないだろうな?
0639名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM3b-FI4m)
垢版 |
2019/02/17(日) 17:04:22.11ID:epEW8T89M
>>632
田舎とか関係なく後日支払いなんて個人で商売してるんじゃないんなら個人じゃあり得ないと思う。
あんたが県職員なら、例えば、昔からいつもいつも届出や申請に来る県民で金払い良いからってので、手数料なり、県証紙を後日支払いに来るから受理してよ、なんて来られても「はぁ?」となるでしょ。
普通の客からしたらそんな感覚。
0645名無しさん@そうだドライブへ行こう (ササクッテロラ Sp7b-n7aR)
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2019/02/17(日) 17:34:50.16ID:ffR1zpcdp
県証紙とサブディーラーへの支払いを同じにするなんて
0650名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ c724-Ib5s)
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2019/02/17(日) 19:30:25.36ID:4lWu1Loz0
正規ディーラーで何十年も付き合ってる
客いる?

そう思うと地元サブディーラーなら
いろんなメーカーの車を買えるから
末長く付き合えるよね
0651名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM3b-FI4m)
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2019/02/17(日) 19:47:23.81ID:epEW8T89M
>>640
お前自分で商売すればわかるよ。
請求書出せば済むとかそういうことではない。
仮に絶対金はいる太客で支払いがあとあとになっていくのばかり増えると資金繰り的にどうなるかわからないのか。
まぁ金の勘定は営業してたらわからないわな。
0656名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 073b-FI4m)
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2019/02/17(日) 20:29:52.05ID:hhccbDKQ0
10年くらい前だろうか。売掛け、納車引取り、キャッシュレスにうるさくなったのは。
もし自分が上客を引き継いでこういう客いて、会社の方針に従ってくれないなら切る。
0657名無しさん@そうだドライブへ行こう (スプッッ Sdff-Cz9X)
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2019/02/17(日) 21:02:01.99ID:46CkHLWLd
売掛は法人なら有るけど、法定費用立て替え分ば先払。
その他は法人の締払いに応じる。
最近はリースが増えたからさほど資金繰りに困らない。
個人も新車購入時は売掛はあり得ないけど、車検とかなら法定費用先払いで納車時精算。
ローンで自社所有権なら売掛する。
最悪、車引き上げれば済む場合だけど。
0658名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 073b-FI4m)
垢版 |
2019/02/17(日) 22:12:01.35ID:hhccbDKQ0
>>657
昔の話だけだうちの店に納車時に金持ってこなくて、金取りに行くといって乗って帰ってそのまま帰ってこなかったやついた。そのまま被害届だしたけど、結局車はばらされ輸出されたとか。
営業はこっぴどくしかられてた。
0661名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ a745-eBvU)
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2019/02/18(月) 03:15:39.07ID:iuWRU/p20
試乗したいとショールームに連絡。初めて話すディーラーに○日に試乗したいと希望を伝えたら、その日は他の客の対応あるから、無理。ただその日を逃すとしばらく難しいので、他の方で対応出来ないかと伝えても、その日は他の客の対応があるの一点張り。
そのショールームには、試乗の相手してくれるのは、お前しかいないのかよ?と思ったが、そんなもんなのかな
0662名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ a72a-Nbcf)
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2019/02/18(月) 07:04:45.51ID:OF6pnufS0
他のスタッフの顧客の相手をするセールスはいない。成績にならない「時間と労力の無駄」だからね。

その代わりバッティングしたときの対応として管理者が対応するもんなんだけど。
それをしないということは「ただ乗りたいだけ」と思われていて遠回しに断っているのかも。酷い話ではあるけれど。
0664名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 5f24-zJOq)
垢版 |
2019/02/18(月) 09:43:36.83ID:14ihXNTw0
北海道の田舎地域のようにテリトリー内面積はやたら広いのに人口がすくない地域は
2〜3人の営業で走り回ってるからな。
月間走行距離が5000キロになることも珍しくない。
そんな過走行の1年経過車が新車時とほぼ同じ値段で中古輸出業者に売れる車を扱っている
某販社が羨ましい。
ただ、その車種ももうすぐ生産中止になりそうだが。
0665名無しさん@そうだドライブへ行こう (ブーイモ MM7f-ffjz)
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2019/02/18(月) 11:35:38.98ID:bextissyM
法人個人問わず新車購入は売掛はうちの店では無理。法人の場合はリースがほとんどだから特に問題無し。
個人は支払いが納車ギリギリや間に合わないと一旦ディーラー名義で登録。入金確認後名義を変更して納車。
整備は後日振込もお馴染みさんは可だが今時振込料も馬鹿にならないし現金かカード払いが多いよ。
0666名無しさん@そうだドライブへ行こう (ブーイモ MM7f-ffjz)
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2019/02/18(月) 11:43:49.74ID:bextissyM
662と同意見だな。何とか自分で買ってもらいたいんじゃないかな。自分ならやりくりして時間を作るがやりくりもしないんじゃその営業が休みの日なのではとか思ったよ。自分なら仲良い営業に繋ぐけどな。互いに協力しないと顧客あっての売り子だからな。
ただ最近はコスト削減で店舗に1台じゃなくて各店舗試乗車を回してるから人気車だと試乗が埋まってること結構あるよ。
0668名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM3b-FI4m)
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2019/02/18(月) 14:30:42.98ID:pJytVGq/M
>>661
店で自分以外どれだけ売れようが自分が売れなきゃ意味がないからね。店舗は個人商店の集合体みたいなものかな。
組織としてはよくないんだけどね
0672名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 7f4b-FI4m)
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2019/02/18(月) 19:24:59.47ID:IRCzPeck0
>>670
店の風通しが悪いと店長に商談させるとめんどくさいとかややこしくなるって煙たがられる店長もいるからね。
ほんとは店長や他の営業に回すべきなんだろうけど、自分が頼まれたら嫌だから他の営業にお願いするのも面倒なんだよね。
0673名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウアウエー Sa1f-YoT1)
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2019/02/18(月) 20:54:55.26ID:+mMOuWFra
初めて行くディーラーで、購入検討してる車あったから電話で「〜購入を検討してて、試乗と見積もりの予約したいのですが」って言って実際に行きその場で購入(550万程度)し1年経過。
営業担当がなんか適当だし、仕事出来なそうだし頼りなさ過ぎて困ってる。
若めの下っぱの営業付けられたんだが、初めての客だと下っ端が担当する決まりでもあるの?
自分は20後半なんだが若めの客には若めの営業が担当するとかある?
何回か行って仕事出来そうな営業見てるのだが、その人に担当を変えて欲しいとか無理かな?
0674名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 073b-FI4m)
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2019/02/18(月) 21:29:07.54ID:v04u8rrg0
>>673
初めての客とか、客の年齢がってより検討車種の金額が低いからそれ相応の営業が行かされたのかと。
もっといい車選べばしっかりした営業がきますよ。
0686名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウアウエー Sa1f-YoT1)
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2019/02/18(月) 23:07:49.44ID:+mMOuWFra
>>674
選ぶもなにもそのディーラー自体そんなに高い車扱ってないからそれなりの営業しかいないのはあるのかもね。職員の駐車場も安い車しか停まってないしさ。
次回からはそれなりのディーラーで購入する。

>>676
予約してわざわざ時間作って行ってるのに、予約出来てなかったとか作業内容忘れてたとか色々あるんだよ。

>>678
参考になりました。最初からタメ語だったりなんか印象は悪かったから納得です。
0689名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 073b-FI4m)
垢版 |
2019/02/19(火) 00:55:06.91ID:hAhRzy4H0
>>686
仕事出来そうな営業に替えてほしいってその営業の働きぶりなんて客として見える範囲なんて限られてるし、あんたの営業の不満て予約忘れとかだろ。
そんなレベルなら仕事出来そうなのに替わらなくても普通は忘れたりしないからそこらの普通の営業で十分。
0694名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM3b-FI4m)
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2019/02/19(火) 11:26:50.56ID:iWTqhrLOM
>>692
その売り子相手にあの手この手で値引きを引き出そうとするなよ
0700名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM3b-OxnY)
垢版 |
2019/02/19(火) 15:10:02.33ID:yNbi+PqdM
>>698
それが本当ならスーパーホワイトだわ
月10台登録オプ保険新規獲得してインセン1万以下ありえる
目標未達成ならパワハラ店長から給料泥棒呼ばわり
携帯自腹で休日客から電話LINE対応必須
「エンジンかからない!とにかく時間ないからすぐに来て!」行ってみればバッテリー上がってるだけ
勿論休日だ
尚みなし残業30h込で手取り20万ちょい
0711名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 7f10-FI4m)
垢版 |
2019/02/19(火) 19:06:27.02ID:SVQqhyr+0
うちは地場のホンダカーズだけど、奨励金で繁忙期や登録重なったりしたときなんか、基本給とは別で30-40万ちょいはあるよ。
車販の粗利台数は当然、コーティング、パック、JAF、クレジットなど付帯項目も付けて新規保険も獲得、同時に家族の保険も根こそぎ取る。
整備でも車検時のパック加入、錆止めで評価項目あるしここでも取る。
前提としては、最低限会話の出来る付き合いのあるお客を抱えていないと無理な話だけど
結構しんどいよ
0715名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ a7f6-tf76)
垢版 |
2019/02/19(火) 20:20:29.91ID:g1fV5iwE0
誰でも採用するけど誰でもできるはない
売れない営業はゴミ以下だから脱落者は他業種より多い
0719名無しさん@そうだドライブへ行こう (スッップ Sd7f-2SAL)
垢版 |
2019/02/19(火) 21:52:52.85ID:eVagLGvGd
休みの日に顧客から会社携帯に電話が来る事が無い、土日祝日休み、盆暮れ正月GWそれぞれ10連休 月2回の有給取得推奨(有給以外に病気休暇年間20日、フレキシブル休暇年間10日付与 もちろん給料出るよ)、
ボーナス年間6ヶ月固定+3ヶ月変動 営業車プリウスプライベート乗り放題ガソリン使い放題(寒冷地はフォレスター)、持ち家でも住宅手当8万、大体年齢と同じ額の基本給に営業手当5万、サビ残無し、自宅直行直帰

ただし、全国転勤あり。

まあ人間らしいだろ
0722名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 7fd6-Cz9X)
垢版 |
2019/02/19(火) 22:13:27.55ID:x0LCIsTh0
専門卒業して整備で5年勤務。
腰やっちゃって医師から整備は無理のお墨付き持って、フロントか営業かの転用を打診された。
奨励給に目が眩んで営業に廻って23年。
先週末で販売台数2000台越えて年度末にメーカーから表表される予定。
現在は年間120台ペース。
新規はほぼ取らない。
既納客だけで余裕だから営業所には張り付いてなくて外回りしてる。
パシリやってくれる専属アシスタント1人付いてる。
年収1,500万。
会社ではマネージャーにするよりプレーヤーの方が稼いでくれると認識してて、未だに役職とか無いけど、従業員300越える社内で俺に文句言う奴は役員社長含めて誰も居ない。
俗に言うノルマは月に2台。
それを越えるとインセンティブが付く。
レクサス店はそんなもん。
0724名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 2789-2SAL)
垢版 |
2019/02/19(火) 22:24:52.93ID:jg3xfdwd0
>>719
最高だな
0725名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 2789-2SAL)
垢版 |
2019/02/19(火) 22:31:48.88ID:jg3xfdwd0
>>722
それはどちらの都道府県の販社でしょうか?
レクサスでそういう金額もらえる販社は都内の1社しかないはず。
しかもその販社は1店舗しかなく退職金無し手当一切無しのフルコミ。
0727名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM3b-ngFe)
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2019/02/19(火) 22:34:38.84ID:RM3AozvlM
ぼくのかんがえたスーパーえいぎょうマン
0728名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ a72a-Nbcf)
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2019/02/19(火) 23:02:06.19ID:oi28nwVm0
>>708
国内市場は極僅か。どのメーカーも国外がメインだから二の次。
特に欧州はディーゼルが下火になってきてるから各メーカーのハイブリッドの割り当てはほとんど海外向け。
バックオーダー抱えるほど売れていないのに納期がかかるのはそのせい。
0730名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 073b-FI4m)
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2019/02/20(水) 00:23:58.19ID:zVGgtVLi0
>>729
直接の近い知り合いいるし聞いてみる
0739名無しさん@そうだドライブへ行こう (エムゾネ FF7f-WKXC)
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2019/02/20(水) 11:27:21.86ID:WbNernA3F
すまねえ…俺ウェインズ絡みのレクサスだが
そんな人いないしそんなに貰える給料体系ではない
皆んなご存知だとは思うがw
0740名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM3b-FI4m)
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2019/02/20(水) 11:42:45.40ID:334QlVtsM
>>737
じゃぁあんたの思うトップセールスって何?
商品、メーカーのブランド力を活かすなんて車だけじゃないよね?
ブランド力を活かすのも営業の仕事なんだけどな。車に詳しくないのも沢山いる。
0742名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM3b-ngFe)
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2019/02/20(水) 12:55:59.06ID:H/xOJrusM
>>739
そうだよね、そんなにはだよね
0747名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 073b-FI4m)
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2019/02/20(水) 16:09:29.95ID:zVGgtVLi0
>>744
みんな同じブランド力ある品を販売してるのに他と差が出て表彰されてるんだし優秀だよ。
ディーラーに限らずだが、会社員で会社の名刺持ってる時点で、看板の力を借りている事には違いはないよ。
0750名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ df4c-ffjz)
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2019/02/20(水) 19:17:31.78ID:Ytw0hlOs0
そこそこセンスと要領があれば働き出して5〜7年程で販社でトップセールスになれる。でも一発出すのじゃ無く継続的に上位にいようと思うとサービスや上司、部下や取引先とも良好な関係を築かないといけないしお客さんにも満足して貰わないといけない。
無理な売り方も無くなるのでトップにはちょっと届かない。
売るのはメーカーの開発力、満足していただくのは販社のサービス提供力だと思ってる。
0751名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM3b-FI4m)
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2019/02/20(水) 19:19:41.23ID:334QlVtsM
>>749
営業で復帰するやついるのか?その間管理顧客はどうすんのかな。うちは復帰するやつ多いけど、事務とかレセプションしかいないわ。
0768名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ df4c-ffjz)
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2019/02/20(水) 22:35:50.12ID:Ytw0hlOs0
>754
時短勤務3歳児迄は雇用側は拒否不可だからな。アポはコントロール可能なんだが、子供の体調不良で保育所からの呼び出しがあったりすると手詰まり。
店長がいれば店長が代わったりもするが客受けは良くない上に何時も店長がいるわけではない。可哀想だが此方も予定が有ると変われんし、変わると成績も折半だからなあ。
派遣は本社には居るが店からは消えた。
洗車>洗車機 お茶汲み>自販機やバリスタで営業も担当 点検・車検の引取り>原則持ち込み。お得意さんや事情ありは営業対応。
派遣のやつとか外出すと客の車で勝手に遠回りドライブしたり、中で物食ったりのトラブルも。派遣入ってるとこって上手く使えてる?
0772名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 59f6-Bvym)
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2019/02/21(木) 06:17:48.59ID:0zsxNuqD0
新卒は営業キャリア積んだとこで転職がベスト。
定年までやれるとは考えれないし
会社も、今いる営業が定年まで勤める前提で使ってない。

歳食って管理職に就くのは一握りで、良くて同年代より薄給の支店長止まり。
親戚知人に車売りつけさせてツテを絞り切ったら
きついノルマ課して退職に追い込むのが国産販社
中古と輸入車は知らん
0773名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 59f6-Bvym)
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2019/02/21(木) 06:36:32.24ID:0zsxNuqD0
女の営業はセクハラに耐えれない人は続かない。
枕がいれば成績で勝てない
実力で売れば、売れない老害から噂立てられセクハラパワハラで鬱病コース。
0783名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 8d3b-nh/2)
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2019/02/21(木) 12:07:50.46ID:2c5rhZrE0
>>780
逆に潰しきく営業って何あるよ?
車屋なんて職安で探せば普通に求人出てくるし、保険の知識もそれなりにはあるし、保険代理店でも需要はある
0784名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FF21-Y1hu)
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2019/02/21(木) 12:17:14.67ID:ILH8OLCzF
>>773
古くないか?
世間ではそんなかんじ?
女の営業って少ないけど、同期の女がメーカー表彰されるくらい売ってたけどそんな噂立てるやついないぞ
10年弱勤めて結婚してもう辞めるが
0785名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 59f6-Bvym)
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2019/02/21(木) 12:35:12.99ID:0zsxNuqD0
若ければ資格取るか他業種BtoBでまだマシなとこあるだろ
定年まで持たんと気付いた時すでに転職厳しい年齢じゃ詰み。
現に俺がそう
今から製造業か運送業か現状維持で鬱発症かという崖っぷちよ
0786名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 59f6-Bvym)
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2019/02/21(木) 12:44:15.12ID:0zsxNuqD0
>>784
いる所にはいる
競争煽る社風で後輩に抜かれると本社から詰られるから皆余裕ない
月末はチンピラ事務所かと思うレベル
0788名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM6d-nh/2)
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2019/02/21(木) 15:42:01.46ID:oxuaKipAM
>>787
仕事と家ではみんな違うよ
0790名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 9e09-Y1hu)
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2019/02/21(木) 20:32:20.73ID:dpJ6sOIa0
売り子あるあるは散々出たからここらで中の人あるあるが聞きたいなーくだらん煽りとかなしで
需要ないかもだがw

自分は、ご主人と商談になって、家族の意向もオッケーとのことで改めてお会いすると
嫁「全然聞いてませんけど」
夫「目泳ぐ」からの説得してくれという視線
0791名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ b6c8-dS/9)
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2019/02/21(木) 21:02:26.77ID:D8XfzSJ30
ほぼ確実に不快な経験をするのがauとかの携帯窓口とディーラーだわ。
どっちも表面的には腰が低いように見せているが、客のニーズがつかめなかったり、
思い込みが多かったり、要するに頭が悪い。それでイラつくんだよな。

特にディーラーは扱ってるものが高価なだけに、いら立ちも数倍になる。
客側が思っていることが全く想像できない想像力の弱さに驚くわ。
なんでこんな奴とやり取りしなければならないんだろうと思う。
0793名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 59f6-Bvym)
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2019/02/21(木) 21:32:44.03ID:0zsxNuqD0
いちいち店員にイラつくのって貧乏人に多いんだよね
富裕層の人は接客業の人間なんて頭悪いこと知ってるから
鼻からこちらに期待していない
大した金落とさない客に限って偉そうに上からでてくる
0794名無しさん@そうだドライブへ行こう
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2019/02/21(木) 21:35:34.11ID:qEXu7yU6
上から来るのを見越しつつも自然に流しつつ客も不満にさせないのが接客技術なんじゃないんか
ギャップがあるからって表に出してどうすんねん
0795名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ b6c8-dS/9)
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2019/02/21(木) 21:36:35.56ID:D8XfzSJ30
俺はこういう車が欲しい、今までこういう車に乗ってきたという情報出してるのに、
それと全然関係ない車、つまりそいつが売りたいと思っている車をごり押ししてくるのは何?
そんなの買うわけないだろ。
箸にも棒にもかからんわ。

車を買うのは、その車のある自分の未来を買いに来てるんだわ。
俺が金出すのに、なんでアホ店員の売りたい車の話長々を聞かされなければならんの?
不快以外の何でもないわ。
0796名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 59f6-Bvym)
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2019/02/21(木) 21:39:51.00ID:0zsxNuqD0
>>794
クレーマーとか沸点低いやつは何やっても不満不満だから。
接客技術の問題じゃなくて受け手の余裕の無さが原因だからフェードアウトしてもらえたほうがありがたい
0798名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 59f6-Bvym)
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2019/02/21(木) 21:46:20.20ID:0zsxNuqD0
>>795
ハッキリ車種指定でコレ下さいって言えばいいよ
イメージだけで希望車種がなければ
押し売れる余地ありと思ってゴリ押しするから
0799名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM6d-bAbS)
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2019/02/21(木) 22:04:50.00ID:DdTgCF8uM
車種指名で買いに行っちゃうと他のクルマを全く勧めも説明もしなくてそれはそれでつまらないと思う天の邪鬼なワイ
0800名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 66d6-RBUx)
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2019/02/21(木) 22:12:42.62ID:gZQh9OkF0
>>795
そういうヒアリングは大事ですね。
自分もお客様のニーズを細かく聞き出し、提案して行くスタンスを常に心掛けてます。
最終的に決めるのはお客で自分の提案に乗るか乗らないかはお客の自由なので、お客の話を良く聴くことと、的を得た提案が出来るように商品知識をサービス並に勉強してます。
お客の質問、疑問には即答出来る様に日々精進してますよ。
売り子じゃなくてアドバイザーになりたくてね。
0803名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 9e09-Y1hu)
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2019/02/21(木) 23:39:14.99ID:dpJ6sOIa0
>>802
確率だせるほど引いたわけ?
0804名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 8d3b-nh/2)
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2019/02/22(金) 02:25:54.04ID:QF0AyB460
>>802
これまでにあなた自身はそのくじ引きに何回引いたのですか?
0805名無しさん@そうだドライブへ行こう
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2019/02/22(金) 08:16:49.76ID:B7ck3QMv
なんとなく

・優秀なセールス
やりやすい関係を既に構築済
新規で客はほぼ取らない(営業ガチャで出てこない)
厄介な客は売り子に流す
書き込みが余裕のある内容

・売り子
底辺客バトルが続いて荒んでいる
環境を改善できず、底辺客を呼び込む悪循環
営業ガチャで出てくる確率は高い
店長や上の営業から理不尽な扱いを受けてる場合もあり
書き込みが攻撃的な内容(ストレスのため?)
0809名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウウィフ FF21-Y1hu)
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2019/02/22(金) 10:03:37.33ID:BlcKQvB7F
底辺底辺という言い方はいかにも頭悪いけど、頭が悪い売り子がいるのは事実かと
どこの業界にも頭悪い奴いるだろうけど優秀な奴や普通な人間がいるのも事実
それを全部見てきたかのように言うのは説得力がないから相手にしなくていいと思う
0814名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 5d4b-nh/2)
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2019/02/22(金) 10:49:11.07ID:M3Vxl9TV0
営業からしたら客ガチャで話のネタになってるよ。
客の底辺はごちゃごちゃうるさくて金落とさないやつかな。
0823名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 59f6-Bvym)
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2019/02/22(金) 11:41:19.68ID:e6kkQCIp0
>>821
プリウスは個人客はもちろん、個人タクシーとか中小タク事業者に売れに売れたな。
0828名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 59f6-Bvym)
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2019/02/22(金) 12:20:50.32ID:e6kkQCIp0
>>826
販社営業の難易度はメーカーがヒット商品(車)出すかどうかに掛かってるからな。
その点、三菱の営業フィールドは不毛地帯といえる
0829名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM6d-bAbS)
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2019/02/22(金) 12:21:56.39ID:cysDB7JHM
>>826
20年以上前だがパジェロミニはそんな感じだったとか
0832名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM6d-KUoF)
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2019/02/22(金) 12:55:11.42ID:7CjettT5M
ヒット車種?でもレクサスに異動したやつは地方Tより大変な印象

レクサス乗るレベルの小金持ちはアルファードとかと競合するから苦戦するそうな
メーカーが金かけて昼夜CM流して売り出しているからノルマも当然きついわで
0833名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 59f6-Bvym)
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2019/02/22(金) 13:12:25.91ID:e6kkQCIp0
レクサスっても庶民が見栄で買えるCTUXから1500万クラスまであるから
0836名無しさん@そうだドライブへ行こう (スップ Sdea-Sffx)
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2019/02/22(金) 13:41:38.68ID:jKF74JRod
>>835
自衛隊に通報しても「ああそうですか」ぐらいしか言われないと思います
0838名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 59f6-Bvym)
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2019/02/22(金) 14:07:42.78ID:e6kkQCIp0
いちいち通報したら面倒な書類書かされない?
新人事務に車庫証取り教えるため警察までドライブする業務しか
やりがいないね。この仕事

>>834
店チェンジで
0839名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM6d-nh/2)
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2019/02/22(金) 16:06:16.63ID:nECUyUlAM
>>816
あるあるだな。
新規が来たと思って走って出迎えて接客したら見込みの薄い客で、その接客最中直後に来た新規がすぐ決まるとか見てて悔しくなる事もどこでもあるあるかな。
0840名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM6d-nh/2)
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2019/02/22(金) 16:11:58.34ID:nECUyUlAM
>>826
うちはホンダだが言う程、思ってるほどフィーバーではないかな。
近くにホンダカーズは乱立してるが三菱は一店しかない。そう考えると、地域辺りの販売台数と営業一人辺りの台数を見ると差はないような気はしてる
ホンダは売れ筋車種あるけどその分店も営業も数が多いからね。
0841名無しさん@そうだドライブへ行こう (JP 0Hfe-nh/2)
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2019/02/22(金) 16:35:04.08ID:CjL4QDurH
>>823
タクシーて直接やり取りするんだね。客から聞いたら取りまとめてる所に注文するみたいなこと言ってたから受注は取れないと思ってた。
プリウスじゃないけど、たまたま車校の紹介入ったときまとめて20台弱の教習車の受注貰ったときはウハウハだった。
うちは基本個人規模レベルの会社でしかやり取りないからかなりおいしかったな
0844名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 59f6-Bvym)
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2019/02/22(金) 17:50:08.07ID:e6kkQCIp0
>>841
個タクは取引あったよ。地方の管轄組合によって違うのかもね。
中古が多いと聞く中で台数取れてたんだからプリウス様様。

法人はボーナスだな
うちの取引先も10台未満の零細だけど.そうない大口だもんで、店長と営業総出でキャバクラ接待したわ
0845名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 59f6-Bvym)
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2019/02/22(金) 18:01:07.75ID:e6kkQCIp0
>>843
薄暗い閑古鳥のがいいだろ
フェラーリとかの直射日光とライト照明ガン炊きガラス張り店は落ち着かねぇよ
青山のテスラは通る度にテンガと見間違うし
0848名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 8d3b-nh/2)
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2019/02/22(金) 18:57:41.34ID:QF0AyB460
>>847
逆にそれが楽しいよね。ド底辺ブラック客から質の良い客までいてね。
ちょっと仲良くなると家族の関係性なども垣間見れたりと。
0853名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 9e09-Y1hu)
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2019/02/23(土) 00:31:49.29ID:WLI+Zawy0
>>847
客ガチャの気分じゃない時もあるが基本平気だよな
それに単発で終わらない関係が醍醐味だしな

考えてみれば、おかしな客に絡まれても何百人いるうちのひと握りだし、社内で愚痴ったりネタにして消化できるが、
おかしな売り子に当たった客は悶々としてここで発散するしかないんだろな
売り子ガーなんてリアルで言えないもんな
0854名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 59f6-Bvym)
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2019/02/23(土) 06:42:17.65ID:cobJ12Ba0
売り子は団塊かそれ以上の老人が販売員を指して使う、蔑称ってよりは死語。
いちいち目くじら立てる程でもない
0856名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 59f6-Bvym)
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2019/02/23(土) 11:39:40.41ID:cobJ12Ba0
だから誰かが言い出して毎回反応するやつがいるから
スレ内で定着したんだろ
0858名無しさん@そうだドライブへ行こう (ササクッテロレ Spbd-yV9W)
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2019/02/23(土) 12:36:45.59ID:5j45ygflp
chrのどこに魅力を感じてるの?
デザインはカッコ悪いし
荷物乗らないし
0864名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM6d-bAbS)
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2019/02/23(土) 14:39:25.70ID:Gmw6JJqmM
>>858
そう?
ヤッターワンみたいでかわいいじゃん
0865名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM6d-KkuM)
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2019/02/23(土) 15:43:10.29ID:mJ76rjheM
店行って「売り子の○○さんいますか?」なんて言えないだろ。
こんなの言われたらお前が笑いもんだろ。
0868名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 666d-yV9W)
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2019/02/23(土) 18:48:51.66ID:SERrss990
chrのデイライトも10年前のアウディだよな
何を今更って感じだし
とにかくセンスのないデザイン
ごちゃごちゃしすぎよ
0870名無しさん@そうだドライブへ行こう (オッペケ Srbd-1prZ)
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2019/02/23(土) 19:13:07.62ID:cVGikar0r
ディーラーってさ車検で安く釣り工賃でぼったぐるゴミみたいな奴がだよな?
激務とか言うけどぼったぐといて何を言ってるんだよ
0873名無しさん@そうだドライブへ行こう (オッペケ Srbd-1prZ)
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2019/02/23(土) 19:32:42.98ID:cVGikar0r
>>872
わいは車検の安さに釣られて出したら工賃が全て一律で統一してるしおかしな話しだろうな

ブーツ片方工賃5000円
マフラー穴埋め工賃5000円
ベルト工賃5000円

工賃でぼったぐるなよ(笑)     
0875名無しさん@そうだドライブへ行こう (スップ Sdea-RBUx)
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2019/02/23(土) 20:29:52.02ID:BBBoa7Vkd
まあ、時間工賃一万円は相場で妥当なレバーレートだと思う。
町工場が八千円前後だが、保証の事考えると妥当と言える。
例えばプリウスに強い町工場とプリウスを知り尽くしてるディーラーでは技術的には変わらんが保証に関しては天と地の差がある。
0878名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 8d3b-KkuM)
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2019/02/23(土) 21:00:27.11ID:JkaIFmDj0
>>870
ぼったくりって事前に金額提示してるし、車検基本料やその他メニューも掲示してある店も多いだろ。
ガソスタが安いとか言うんだろうが、値段でグダグダ言うのはディーラーの客じゃないから消えてもらって結構。
百貨店のヴィトン直営店でドンキのヴィトンのが安いと文句言ってるのと同じ。滑稽だわ。
まぁあんたみたいな考えのは珍しくもないし一定数いるし珍しくもないよ。
ディーラーさん高いもんねと言って断られることも多々あるからね。
0880名無しさん@そうだドライブへ行こう (オッペケ Srbd-1prZ)
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2019/02/23(土) 22:49:20.89ID:cVGikar0r
>>878
でも車検が安く設定して釣ってるわけでしょ?
ブーツ片方5000円は高いでしょ?

ブーツとブレーキパット交換で部品代プラス工賃2万なんてぼったぐり、お巡りさんだよ(笑)
0882名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 8d3b-KkuM)
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2019/02/23(土) 23:46:45.06ID:JkaIFmDj0
>>880
そもそも他の専業店や代行屋と比べて基本料金や代行手数料は決して安くはないから。
ディーラーで値段勝負を売りにしてるディーラーは無いし、釣ってるなんて事はない。
作業には一時間あたりの工賃が決まっていて国産だと大体8000-10000円くらいか。
それに標準的な作業時間を掛けているだけだから明確に決まっている。
ちなみにその二万が安いとこだとどれくらいになるの?
0883名無しさん@そうだドライブへ行こう (オッペケ Srbd-1prZ)
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2019/02/24(日) 00:22:03.85ID:nw07igzZr
>>882
オートバックスならブーツ両方5000円から6000円
ブレーキパットも似たような価格だよ
0884名無しさん@そうだドライブへ行こう (スップ Sdea-ffhA)
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2019/02/24(日) 01:59:10.86ID:SfdjFdc1d
カーセンサーで買った中古車でちょっとした気になる点があったから
近所のディーラーに行ったら、整備もできるおじさん営業が親切に教えてくれて。
暫くはその営業さんにいろいろ世話になって。不具合かどうかの調査費用も、もらってくれないし申し訳なくて。
で、古い車なんでいろいろ一式交換整備しようと思って恩返しにもなるかと
いつもの営業さんにお願いしようと行ったら、別の方が担当になってしまった…
数十万円じゃ足しにならないかもだけど、いつものおじさんにお願いしたかったな
その後もお店に行くといつもいらっしゃるから、会釈するんだけど、すぐに

「あ、○○ですね、すぐ呼んで参ります」って去ってしまって寂しいなあ
0886名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ fa4c-4fA7)
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2019/02/24(日) 11:10:38.10ID:qdlZNWxl0
>873
うちだと
純正品 ブーツ3000円 グリース1000円 工賃18000円
(洗浄、消音グリス、シール、場合によりATF補充含む)
汎用分割品 ブーツ6000円(グリース込み) 工賃4000円(劣化の場合のみ、破れ有りの場合は交換不可)
分割型なら3-4000円で買えるらしいので工賃勿体無いなら自分で変えるもありだそうだ。
破れ有りの場合は砂や小石など異物が噛んでいると今度はアッセンブリ交換になるので注意との事。
馬、ブーツバンドツールは必要。
0887名無しさん@そうだドライブへ行こう (オッペケ Srbd-1prZ)
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2019/02/24(日) 13:49:48.41ID:eWZjfkiQr
>>881
じょもっと安いスーパーオートバックスはもっとまともなんだね
0894名無しさん@そうだドライブへ行こう (スプッッ Sdea-Sffx)
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2019/02/25(月) 11:14:51.38ID:IoRhELjdd
>>893
何回もあると社内で評判が落ちるぐらいかな
1〜2回だったらお客様のせいにすんだろ?
ちょっとおかしい人で〜とかw
0895名無しさん@そうだドライブへ行こう (オッペケ Srbd-1prZ)
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2019/02/25(月) 12:08:29.51ID:euYigdVNr
>>894
本当だよな

もうこの世には真の侍はいないのか?
0896名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 8d3b-KkuM)
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2019/02/25(月) 12:41:06.52ID:GNFIKUD10
>>894
その通り。
「また、あいつ来た」とか「めんどくせーな、細かいな」みたいな風になるね。
うちのメーカーはこういうことをお客が言ってますから対応してください位しかこないかな。ただ、対応の経過報告は上げてたはずではあるが。
0898名無しさん@そうだドライブへ行こう (スプッッ Sdea-Sffx)
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2019/02/25(月) 14:38:15.20ID:IoRhELjdd
犯罪でもない限りはなあ メーカーと言えど基本身内ですからねえ
実際顧客が病的な場合もあるので…
厄介な客に捕まっちゃいましたね的な…
0900名無しさん@そうだドライブへ行こう
垢版 |
2019/02/25(月) 15:22:51.69ID:QVe6Mq7G
ディーラーに苦情してもそこで終わりだけど
メーカーに上げれば経過報告求められたり、積み重なれば評判にも影響するわけだ
やはりメーカーにあげるのがいいみたいですね
0905名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ a615-GtDJ)
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2019/02/25(月) 20:01:40.35ID:TEX/N3mf0
自分で購入するのが初めての初心者です
近所のディーラーで コミコミ○万円( ワンプライスパック)というのがチラシに入ってました
そのディーラーは家のすぐ近くなので後々のメンテナンスを考えるとそこで購入したい
でもいろいろ調べると隣県のディーラー(代理店別会社)で同じものが25,000円ほど安く販売されてるのがわかりました
せめてそこと同じ金額まで値下げ交渉したいのですが
店側の方からするとワンプライスと銘打ってるのにさらに値下げ交渉したら印象悪いですか?
購入するのは近くのそのディーラーでと思ってるので印象悪くせず穏便に契約したいのですが
よければアドバイスお願いします
0907名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 8d3b-KkuM)
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2019/02/25(月) 21:32:51.03ID:GNFIKUD10
>>905
ワンプライスのチラシなんかよく出てるけど、あんなのそのまま売ったことないわ。
無視して希望額伝えて希望通るなら契約すると言えばいいだけだよ
0912名無しさん@そうだドライブへ行こう (オイコラミネオ MMb1-CGZz)
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2019/02/26(火) 07:22:47.67ID:DCj4RkEWM
2月24日に契約して全額現金払いの希望を伝えてその場で手付金10万円払ったんだけど、残金は提携してるローン会社で1回払いローンを組めと言われた。
嫌だというと、1週間以内に残金を振り込めと言われた。
車はハイブリッド車で納期は5月中(未定)でかなり先なんだけど、このディーラーの対応って普通?
車2台目なんだけど、前回は手付金以外は新車の納車時に現金払いした。
0913名無しさん@そうだドライブへ行こう (スプッッ Sdea-Sffx)
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2019/02/26(火) 08:20:09.60ID:PKDdynTJd
>>912
成人式にやらかしたはれのひみたいな商売だな
今時納車時はあれだが、納車前日までとかだよ
酷くて登録前入金
0922名無しさん@そうだドライブへ行こう (オイコラミネオ MMb1-CGZz)
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2019/02/26(火) 12:28:34.30ID:DCj4RkEWM
先に入金してほしいというのは、以下のどれかだと思う。
1)過去に入金をめぐるトラブルがあって、それからは会社の方針として原則契約時の完全前払いとしている。
2)客が初めての客で、支払いできるかわからないからキッチリ確保しておきたい。
3)会社の財務状況が極めて悪い。本当に先払いされないとメーカーに支払いが滞るレベル。いわゆる自転車操業。

客としては3)を想像してしまうよね。
0925名無しさん@そうだドライブへ行こう (スップ Sd0a-Sffx)
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2019/02/26(火) 14:28:52.24ID:nbnawgkYd
>>922

3)は地場資本ならかなり有り得る話。メーカーから在庫押し付けられて首回らないとかしょっちゅうよ。現場には言わないけど。

よって3)かと

1)や2)はこれを長くやってると商行為として無理が生じる
0927名無しさん@そうだドライブへ行こう (スップ Sd0a-Sffx)
垢版 |
2019/02/26(火) 14:36:47.15ID:nbnawgkYd
ちなみに前勤めていた地場資本の会社は、首が回らなくなると社長の鶴の一声で中古車を一気に数十台単位でオークションに出す&落ちなきゃ業販して現金作ってた。
まさに綱渡りの自転車操業。
0928名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 8d3b-KkuM)
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2019/02/26(火) 15:35:16.80ID:BdPlxVTt0
例えば、半年待ちの受注を山のように取って入金がないと資金が厳しくなってくる。
ディーラーはメーカーへオーダーの時点で支払いしてるんだ。
そうなると、注文するのに金が出ていく一方になり、キャッシュフローに問題が出て黒字倒産なんて事にもなる。
また、平行してメーカーから計画台数を買わされる。
一時、震災やら、洪水だったかで大変な時があって受注を取っても車が来ないから在庫を売らないと怒られるとかよくあったかな。
まぁ経営者からしたら当たり前の考えではあるんだけどね。
いずれは金入るのにはかわりないじゃんと思うかもしれないが、そういう問題でもないんだよね。
会社からしたら在庫売る営業が優秀な営業という評価の会社も多々ある
0929名無しさん@そうだドライブへ行こう (ブーイモ MMc9-4fA7)
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2019/02/26(火) 20:40:37.17ID:qOoRkIJTM
>912
ローンの利用は金利のつかない1回払いでも営業の成績があったりするのでローンが通りそうな人だとお願いする事も有るが普通は事前に言う。大体値引きをもうちょっとと言われた時切り出すかな。
すぐ払えは今までトラブル無ければ、納車が大分先という事で客が待ちくたびれてもう要らんわ!とか心変わりで在庫車出るのを防いだり、資金ショート防ぐ為かなあ。
お客さんによっては台風や災害で納車伸びてもキャンセルや値引き言う方もいらっしゃるから。
0931名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 66d6-RBUx)
垢版 |
2019/02/26(火) 22:13:30.79ID:kGA5SyY70
メーカーとの色んな契約有ると思うけど、うちの店はオーダーしてメーカー生産完了後出荷。
月単位で締め日に入金。
預託金が億単位で有るから、バックオーダー分の前払い自転車操業は無い。
地元の大手です。
0932名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 8d3b-KkuM)
垢版 |
2019/02/26(火) 23:54:38.23ID:BdPlxVTt0
>>930
一応経理もやってたから言ってるんだ。
あくまでも自分のいたとこでの経験だから他はどうとか言われてもそれは知らない。
ちなみに、聞きたいんだが、現金ではないだろと言ってるが、支払いは現金以外に何あるの?
ポイント?現物かい?(笑)
0934名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 8d3b-KkuM)
垢版 |
2019/02/27(水) 00:05:40.13ID:Z8UVkUp80
>>931
会社の資金繰り事情ってピンとこないけど、ごく一部にしかわからないもんだよ。
ディーラーは達成賞やら優秀拠点、優秀スタッフの報償旅行で大盤振る舞いしてたけど実際は自転車操業だったりとかね。
色々派手なことやってるから、どんだけでも会社には金があると思っちゃうんだよな。
仮に預託金切り崩したらまた補填しなくちゃいけないよね。その金はどこから引っ張ってくるのかと。
0936名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM6d-bAbS)
垢版 |
2019/02/27(水) 00:39:17.83ID:P/stx8ltM
恒常的に手形振り出すとそれが数ヶ月後に落ちるから常時運転資金が必要になるわけだが?
そもそもメーカーがディーラーの手形なんか受け取るかよ
それに、手形取引ってどんどん減ってるよ?
ファクタリングとかでんさいネットとか知らないの?
0945名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 794c-4fA7)
垢版 |
2019/02/27(水) 20:28:25.07ID:K7uuz0MN0
N-box素直に良い車だと思うがディーラーやメーカーにとっては違うよね。他社からの買い替えでユーザー増えていたら美味しいが実際は自社の客がNーboxで十分で買い替え。
油脂や車検・整備、タイヤなんかの消耗品でも利益落ちるし。メーカーも日本でしか売れない軽では利益も十分とれんやろう。
0946名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 8d3b-KkuM)
垢版 |
2019/02/27(水) 21:17:01.78ID:Z8UVkUp80
ホンダの営業だけどN出てほんと客は増えたと思う。家族の車にも押し込めるようにもなったし。
N出るまではライフとゼストしかなくメインの普通車売ってても嫁、子供の車を中々買い替えさせれなくてダイハツ、スズキによく取られてたからね。
だけど以前からだけど、軽四、フィット、フリード、ヴェゼル以外は全然売れないかな。
まぁ他のメーカーからしたら贅沢な話なんだろうけど。
0952名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 8d3b-KkuM)
垢版 |
2019/02/27(水) 22:30:13.21ID:Z8UVkUp80
>>949
ただ近隣に別のホンダがあったりするから新規相手だと敵は同メーカーだったりするからビビって出さなくてもいい出しちゃうこともあるんだよね
0959名無しさん@そうだドライブへ行こう (ファミワイ FF3b-FBYI)
垢版 |
2019/02/28(木) 10:51:49.40ID:gw5+X/arF
>>956
無いのなら無いのだろう。
在庫は多くが2駆白黒シルバーの売れ筋グレードで揃えること多いかな。軽四やコンパクトはどこも多く持っている。ただ、年度末になると在庫不足で登録できないということになるので出来る営業は、上手いこと言って在庫を客に当てはめて販売してる
0961名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 574b-FBYI)
垢版 |
2019/02/28(木) 12:40:48.73ID:vayfWVNH0
>>960
汚れ気になるならいつでも洗車しますんで来てくださいとでも言って流しとけばいいんでない。真に受けて来るやつなんていないだろうし。
0967名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 9f3a-sQqH)
垢版 |
2019/02/28(木) 19:11:58.45ID:DSQrOMlM0
       
改造車カスがディーラー車検断られるのは当たり前。なんかあったら指定工場取り消しの爆弾と同じ。
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1551346034/

133台もの不正車検が暴かれ車検業者が逮捕された大阪オートメッセで今年もイキった車カスが集結
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1551347721/
        
0969名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ ff10-FBYI)
垢版 |
2019/02/28(木) 20:30:30.35ID:8/H/NDTm0
>>963
不良在庫なんてないよ。ただの長期在庫。
長期在庫でも納車で綺麗になってたら問題ないだろ。客に長期在庫だなんてそもそも話さないし。
野ざらしで何か不具合あるのか?
0971名無しさん@そうだドライブへ行こう (オッペケ Sr0b-qVv4)
垢版 |
2019/02/28(木) 20:38:30.24ID:STwXB9TRr
ディーラーさんって車検とかで、まだ交換大丈夫そうだけど交換し売り上げに貢献したら給料割増になるから交換しなくても良いのに交換すすめたりするんやろ?
0976名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMcb-FBYI)
垢版 |
2019/02/28(木) 23:03:55.72ID:mOfGG3ULM
>>975
乗り換え増えたか?
うちはほとんど再クレか、一返だわ。
0982名無しさん@そうだドライブへ行こう (ファミワイ FF3b-FBYI)
垢版 |
2019/03/01(金) 11:38:26.00ID:SKJeQEtQF
月々いくらで乗れますよ、で引っ掛かる。
後は購入前提で、通クレか残クレかで悩んでいれば、残クレの特別金利と比較を見せれば多くが残クレ選ぶかな。
うちは、走行距離オーバー、傷など多くて査定すると残価額を割ることもあるけど、買い替えるなら自社でその分は保証してあげたりもしてる。どうしても合わないときなんかは知り合いの買取屋紹介したりもしてるわ
0986名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 573b-FBYI)
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2019/03/01(金) 16:02:39.93ID:BO3mkBag0
>>985
現金で買っても車を傷付けないようにしたりするのは普通じゃないの?
内装のシートやハンドルなんか普通に使ってて3-5年での劣化はたかが知れてるしそもそも査定に響かんよ。
営業の立場からすると、買い替えて欲しいから甘めに査定するやつは多いと思う。
体感では客の多くは乗り替え前提で組む客は少ないかな。取り敢えず月の支払い抑えて、最終回になったらまたその時考えようってのが多い。
0990名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 9724-N6kN)
垢版 |
2019/03/01(金) 20:36:39.68ID:XzKPZGNl0
>>986

それは収入と車の価格が見合っていない人だよ
そう言う人はワゴンRでいいんだよ
0991名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 573b-FBYI)
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2019/03/01(金) 21:04:48.24ID:BO3mkBag0
>>989
縛りではない。実際オーバーしたって、既に書かれていたが、それ以上でもディーラーが値段つけて買い取ってもくれる。絶対ではないが。
それに1キオーバーでロ5-8円くらいだったかと。メーカーにもよるが。
0995名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 9724-N6kN)
垢版 |
2019/03/02(土) 18:30:09.07ID:IABx8VbQ0
金持ってればキャッシュで一括だろ
1000名無しさん@そうだドライブへ行こう (スップ Sd3f-+hfI)
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2019/03/02(土) 20:45:32.08ID:E3KmhU9ud
普通にクレカで1回だろ。
ポイント付くし。
カード払いの場合は自社系列以外は手数料の説明して値引きは抑えるが、
大抵は見積もり見てカード払いでってカード出してくるな(笑)
見積もりは千円単位の端数切っただけ。
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