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【激務】ディーラー総合スレッド32【薄給】 [無断転載禁止]©2ch.net
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0002名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/09/23(土) 03:34:32.06ID:pPpTk3du
過去スレ
01 http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/car/1155168097/
02 http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/car/1176039572/
03 http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/car/1182437244/
04 http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/car/1199439095/
05 http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/car/1227780525/
06 http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/car/1238502341/
07 http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/car/1246728901/
08 http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/car/1259840849/
09 http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/car/1284471561/
10 http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/car/1314978008/
11 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1320390642/
12 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1324308589/
13 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1328163233/
14 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1332429818/
15 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1336885553/
16 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1341873977/
17 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1347370098/
18 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1350529231/
19 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1355640965/
20 http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/car/1360419049/
21 http://hope.2ch.net/test/read.cgi/auto/1366508909/
22 http://kanae.2ch.net/test/read.cgi/car/1416313496/
23 http://kanae.2ch.net/test/read.cgi/car/1442243208/
24 http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/car/1448086986/
25 http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/car/1452897129/
26 http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/car/1459426082/
27 http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/car/1464792150/
28 http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/car/1471572199/
29 http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/car/1482980013/
30 http://medaka.2ch.net/test/read.cgi/car/1495204480/
0004名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/09/23(土) 03:40:38.53ID:735hv/xF
■■■■群馬県、ＤＱＮバイク情報■■■■
＊ｽｽﾞｷ、隼(赤・白）／赤・白のﾂﾅｷﾞ。追越禁止区間で追越放題。
＊ｶﾜｻｷ、ZRX（黒・赤）／髪ｻﾗｻﾗﾒｶﾞﾈ。ｻｰｷｯﾄと勘違い（ｶｰﾌﾞで追越・危険）
＊ｽｽﾞｷ・隼(白)ﾅﾝﾊﾞ＝14-64/大幅な速度超過・危険な追越・煽り。青のELFｼﾞｬｹ着用、
＊ﾎﾝﾀﾞ、ｽｰﾊﾟｰﾎﾞﾙﾄﾞｰﾙ【白赤】熊谷 44-10 追い越し擦り抜けやりたい放題。DQNｼﾞｼﾞｲ。
＊車種不明、ｲｴﾛｰｺｰﾝの赤いﾗｲｼﾞｬｹを着用。追越禁止区間で追越放題。
＊車種不明（ｸﾗｼｶﾙなﾈｲｷｯﾄﾞ）、ｶｰｷのﾌｰﾄﾞ付ﾐﾘﾀﾘｰｼﾞｬｹ着用。追越放題、危険運転。
＊車種不明、ﾓﾀｰﾄﾞ系。ﾅﾝﾊﾞｰ88-18 危険な追い越し擦り抜けやりたい放題。ｸﾞﾗｻﾝｵｯｻﾝ。
＊250のﾋﾞｸｽｸ、前橋ﾅﾝﾊﾞｰ988、典型的ﾊﾞｶｽｸ、左側から追越・煽り。半ﾍﾙDQN
0010名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/09/30(土) 08:59:45.30ID:RSVPicks
ありゃありょ
にっさん
0011名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/01(日) 14:08:02.20ID:ymsi8eam
巣鴨駅近くの、三喜トヨペット豊島ってめちゃ狭い店舗なんだけど、
工場２階とかにあっても狭そうだし、よくつぶれないなと
0012名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/01(日) 20:52:17.05ID:rPfPvSwM
日産のディーラーの人いる？
今回はさすがにつらいと思うんだけど、実際どんな感じ？
0013名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/01(日) 22:45:44.81ID:qt8OcH8u
>>12
もうひとつのスレではこういう感じらしいです
車検イラネだとさ

45 名無しさん＠そうだドライブへ行こう sage 2017/10/01(日) 19:30:11.52 ID:vemsa8In
>>44
車検制度がなければ今回の問題は起こらない。
そう言うことだ。
0014名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/02(月) 02:28:50.86ID:KCwOGsd7
>>12
あくまでもウチの話。

田舎なのもあってか、2ちゃんほど騒がれていないのが現状。
デイズ、デイズルークスが対象外だったのも不幸中の幸いだった。

来店されたり、直近に契約したお客さんには個別にフォローしたけど、他には電話数件ってレベル。
しかし今日からが不安で仕方ない。

株価次第だと大々的にニュースになる可能性があるし、何より新型リーフの発売日にお客さんの不安を煽ることになりかねない。
0016名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/02(月) 10:10:20.78ID:H1jzMSng
既存の登録車の扱いをどうするかによるけど、軽除きの日産車は大して台数無いからそれほど混乱しないだろ。
今時日産車三菱車を買う層なんて親族購入とかリース車の押しつけ、子会社への押し売りぐらいだろ。
製品に瑕疵があったわけでもないし騒ぐことじゃないと思うんだが。
0017名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/02(月) 11:58:53.28ID:JW8Wg4ne
>>14
うちは他メーカーだけど、こういう時は新規客の受注残のキャンセルが怖いよね
会社は登録見込んで計画立ててるだろうからそういう意味では登録計画一部計画立て直しかな
メーカーも、発表を９月の平日の最後に持ってきたのは登録やらその辺りを考慮してなんだろうね。
不幸中の幸いなのかな
0018名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/02(月) 13:08:42.01ID:KCwOGsd7
>>17
>>14だが、やっぱり怖いのは既に公道を走ってる車の今後
リコールになったら、台数が桁違いに多いから間違いなく大々的なニュースになるだろう。
リコール入庫したお客様一人一人にお詫びしなきゃいけないし。
危惧されてたストップ安はここで起きるかもしれん
0019名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/02(月) 20:44:35.02ID:saaFPNti
121万台リコールww
0022名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/03(火) 00:22:18.29ID:wvkZyb6Q
>>19
まぁ…見たくなかったが予想はしてた。
121万で済むかが問題よ。
追加で何か発覚したら更に増えるかもしれないし、お客様からの信頼も地に落ちる。
0023名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/03(火) 01:11:55.28ID:8+3YJGla
以前VWオーナーがここで「不正は俺に関係ないからディーラーも困ってない」って営業の気も知らずに頭おかしいこといってたなぁ
荒れるとは思うけど変人に絡まれないことを祈る
0024名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/03(火) 06:00:39.69ID:7UiFgk6u
>>21
なんの理由で訴えるの？
リコールの度に訴えたらきりがない
それにタダでやるわけじゃないんだし
0026名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/03(火) 10:14:36.30ID:jJp6fMWf
規模がそれなりのリコールが出ると上から連絡くるよな
「大規模リコールに伴い今月は売上目標の110%を最低必達ラインとします。進捗状態の悪い拠点は営サ連携して顧客フォローを徹底し目標必達する事。」みたいなw
0033名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/13(金) 11:38:53.35ID:3CJfVmOV
訳ワカメ
0034名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/18(水) 00:09:34.79ID:CaSxHnmR
友人が輸入車はマージンとってるから値引き300は行けるとか言ってたけど本当なの？
例え車両価格が1000万オーバーだとしても無理な気がするんだけど
0036名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/19(木) 00:10:27.58ID:ijnPkuLQ
うちホンダだったけどビックリするくらい利幅なかったよ
0037名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/19(木) 20:53:09.21ID:sQuH+MmU
「持ち込みでタイヤ交換やってくれるか」と問い合わせの電話。
「当社では持ち込みパーツはタイヤに限らずお受けしない方針です」て答えたら「もう買っちゃったんだけど」とか知るかヴォケ。
0039名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/20(金) 11:52:19.57ID:ynIAMxWh
>>38
最悪。
全員がそれぞれのお客さんに謝って信頼回復に努めてたのに、また同じことで謝りに行けってか。
新車ノルマは無視して他メーカーの中古売るしかない気がする。
0043名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/20(金) 19:49:11.39ID:IIBa6+Vm
>>42
メーカーからの仕入値がある以上それ以上の利益が見込めないからね。
0045名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/28(土) 02:30:34.47ID:DEKtPTXX
ディーラーって別に個人の車屋でも無いし現金払いじゃなくてクレジットカード払いでも良いですよね？
それともカード会社に手数料取られるし嫌ですか？
0047名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/29(日) 12:21:22.64ID:69ea/h8Y
車代を一括で払えるほど与信枠の多いカードなんてあるのか？
300万とか400万円も与信枠のあるカードなんて聞いたことがないわ。
0054名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/30(月) 23:42:50.53ID:5WQsa4Tz
>>50
学生用のクレジットカードか？持ってるのは。
ダイナースとかAmexブラックとか検索してみ。
いかに世間知らずで恥ずかしかったかわかるから。
0055名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/31(火) 02:52:44.74ID:NZ0Tak+X
カード加盟店はカード払いだと3〜5%手数料をカード会社から巻き上げられる訳。仮に300万のクルマを一括決済できたら手数料15万。その分現金値引きに回した方が客にとっても良いしデラも台数売り易いだろ。値引きたっぷりでカード払い可能ならデラは利益ないだろう。
0058名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/31(火) 11:59:55.92ID:wgftWehj
結局300-400の枠があるのを知らないレベルの低属性だったかw
知らなかったくせに年会費無料で【十分】とかワロス。
年会費無料の枠で十分足りる年収てバイトかよ。
0061名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/31(火) 16:18:50.22ID:wgftWehj
【行動範囲とベネと保険で不満がない】なら無料カードでいいんだよ。
飛行機乗って海外旅行もできないだろ？なら保険もいらないだろ？
デパート外商サロンも縁無いから使いたくても使えないだろ？
つまり、属性低いからこそ、酸っぱいブドウ理論なんだよ。
ちなみに年会費無料のゴールドもあるけどな。
セゾンアメックスゴールド、エポスゴールド、イオンゴールド。この辺は無料でもてるから。
0064名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/10/31(火) 20:09:23.85ID:ijCBDgD+
>>61
外商って家に来るけど、、 わざわざ行くの？
保険って普通の三菱UFJにも付いてるし、
空港のラウンジなら航空会社のラウンジじゃないと

アメックスゴールドとか三菱ゴールドのインビテーション来るけどメリットを感じない。
0065名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/10(金) 08:00:14.75ID:/lDgGlYt
http://www.ms-group.net/株式会社ミヤザワ　2ch　評判　花王川崎工場死亡事故　花王東京事業所労災隠し　綾瀬営業所村上　花王不買運動　花王偽装請負　体育会系　工作員　半身不随　応募者ゼロ

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0067名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/18(土) 01:10:41.39ID:q94Uct5b
>>66
派遣使ってるディーラーの方が圧倒的に少ないよ。
店長にはほとんど人選の権限はないよ
0071名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/20(月) 13:07:39.08ID:MNGHm3QO
新車購入の人には適当なサービス付与で任意保険を取って来いと上司がうるさい
0074名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/21(火) 00:25:26.38ID:D+n+8duF
>>67
あんがとね。
年末は忙しそうだから「遊びに来てね」って言われるんだけど…行かないよ〜だｗ
お姉さん パートなのかなぁ？ワシの担当営業所はおばちゃんばっかりだよ？
新しく出来た営業所はお姉さんばっかりだｗ。
色恋沙汰でドロドロしそうで楽しそう！
担当さんに「新店に移動しちゃ嫌だ」って言われたから行けないけど…
行ってみたいなぁ…お姉さんの居る営業所。
0075名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/21(火) 12:18:06.44ID:Epdi/4gk
>>72
契約書の中には値引きでひとくくりになってるから保険加入したから値引きしたって証拠は難しいね。
口約束でも言った言わないだからね。
0076名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/21(火) 12:25:52.20ID:Epdi/4gk
>>74
まぁ現場の立場だとお茶のみにでも遊びに来てくださいなんてよく言うがホントに茶飲みにだけ来た客は見たことないわ(笑)
来たら来たで悪い意味ではなく変人扱いだね。
0077名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/21(火) 12:35:57.25ID:uJulBVPe
点検とかの用事あるとき以外は邪魔しちゃ悪いから寄らないようにしてる
気になる車見るのも点検のとき
点検パックって良くできてるよな
0078名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/21(火) 17:56:45.97ID:Rx3wKFux
何か人間の行動心理ってやつで、来店て重なるんだよなぁ
もっとバラけてくれりゃ対応できるのに
まぁ口では気軽に立ち寄ってなんて言うけど、実際には急に来られても相手する暇も無いし申し訳ないってのが現実
会社もさ、見た目だけの来店カウントうるさいから、余計効率悪いっつーの
0079名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/21(火) 19:30:44.67ID:FCQV48GD
かなり前に日産がドライブスルーキャンペーンと称して、「トイレを使うだけでもいいので気軽に寄っていってね」とやっていたが
たいして長続きしなかったから大失敗な企画だったのだろう。
でも今でもディーラーのHPで「ドライブ中のトイレ休憩に気軽にお寄りください」などと書いているところもあるが、
そんな用事で気安く来られたらかなわないだろうな。
0080名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/22(水) 02:24:25.22ID:+D0pVPda
>>79
それメーカーか勝手に決めた方針で現場としては迷惑意外何物でもないよな

ただてさえ忙殺されてるのに、トイレと、軽い興味で来たお客に対応しなきゃいけないなんてもうね…
0081名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/22(水) 04:05:28.44ID:+RXFGoMM
レクサスは正規オーナーなら全国のラウンジ使っていいことになってるな
最初に飲み物1杯出して後は放置だから
旅行先での有料洗車に利用させてもらってる
0082名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/22(水) 07:36:18.41ID:QfquT3up
そゆのは良いよ
お金も落としてくれてるわけだし、そもそもそれなりの顧客だし
迷惑って言っちゃアレだけど、困るのはさ、どこ行っても煙たがられるような偏屈ジジイが、構って貰いたくて、
俺の考えた最強の仕様やらお店作りやらサービスやらをグダグダとね
あとさ、普段から点検入る訳でも無く、どこぞで買って来たポンコツを自分でやるからと部品だけ買って、上手く出来ないから教えろだのやってくれだの
んでこんなんでそんなに取るのかよ、とかもうね、アボカドバナナと
それでもウチの地域はまだマシな客層のようで、地域によってはホント酷いって話に聞く
0084名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/22(水) 21:02:44.66ID:6nc8vx6i
自分もサービス業だから金にならない余計な仕事は嫌。
だから、書類だけ渡すときは車から降りずに事務所近くまで車で行って窓から渡して去る。そして担当さんによろしくとメールする。
でも、車検 点検の時は長居する。店長も担当も「時間あけて待ってます(笑」とメールが来る。その代わり私に点検日を決める権利がない。
まっ 良いけどさぁ 楽しいから。ちっちゃい擦りキズとか探して綺麗にしてもらうのです。
気が付かなかった凹みを見つけられて店長に説教されて帰ります。
半年に一回のお楽しみ会ですね。
0085名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/22(水) 21:23:46.64ID:za476xE5
>>81
逆に飲み物出されてそれ以外になにされてれば放置ではないと思うの？
商談でもしたいのか？
0087名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/23(木) 23:36:10.96ID:5d+6BSa1
どっちだろうね。
会社支給のケータイを休みの日も持ち歩いてるかもしれないし。
プライベートのケータイを教えているのかもしれない。
「休みの日でも繋がりますよ」てホントに休みの日にかかってきたらどうすんのか。
遊んでいようが家族と一緒にいようが故障・事故の連絡だったらすっ飛んでいくのか。遠場にいたらどうすんのか。
「休みの日でも対応しますよ」て本人なりのサービスのつもりだろうが身動き取れないときの断り（すぐ行けません等）の際の心証を悪くするリスクまで考えの及ばないその場限りのアホセールスなんだろうな。
調子いいこと言ってるセールスに限って後先考えてないからトラブルを抱えやすいんだよね。
0088名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/24(金) 00:17:30.95ID:pb0Ln85z
俺は会社支給の携帯ないし、給料に通信費入ってるし、聞かれたら個人の携帯の番号教えてるよ
だいたいの人は遠慮してか本当に困った時以外は休みの日にかけてこないし変に文句言われそうな人には教えてないし、別に10年やってるけどそんなに問題ない
0090名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/24(金) 20:49:49.69ID:5x2GzYbL
>>87
電話かかってきたからって別にその場に行かなくても、アドバイスしたりレッカー手配したり出来るんじゃない？
0091名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/24(金) 23:47:02.58ID:P6lE3EPN
>>87
電話かかってくるくらいディーラーじゃなくてもざらにあるだろ。
対応ってのは、何も営業が自分で助けにいく必要もないし出来ることなんて限られてるから、
事故、故障なら保険での受付してあげたり、レッカー手配したりアドバイスしたりで十分対応できるよ
自分だったどうだ？営業が来てくれるよりも、とりあえず早くトラブルを解決してくれる方が嬉しいだろ？
休日でもこれくらいは出来るし嫌なら仕事は向いてないと思う。
すぐいけないことで心証悪く思う客は要らないね
0093名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/11/28(火) 14:22:18.20ID:KWv2H1jm
他で買ってる客が充電だけしに来るのってどう思われてますかね？
0101名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/04(月) 19:52:33.90ID:C5r59kPZ
>>71
それってやばいんじゃない？下手すると金融庁入って大変な事になるよ。多分、その上司は「そんな指示してない」って言うだろうけど。
0102名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/04(月) 20:05:10.86ID:C5r59kPZ
>>82
どこの店にも必ずそういう奴いる。よそで買ったかもらったかのポンコツ乗っていて、いかにも金なさそうな奴。夏なのにボロスタッドレス履いてたりする。点検、車検は一切入庫せず。いつも忙しい時に飛び込みで来るので工場の仕事止まる。本当に迷惑。
0104名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/05(火) 00:39:50.52ID:e1rYBVDh
>>103
じゃぁどこがいいの？
プロ代理店のがもっとひどいよ。損保は生保に比べて手数料低いしプロ代理店はそこまで力入れてないし、事故時のアドバイスも車自体にも詳しくないから大したことない

また、同じ金額ならメーカーと損保会社で独自の補償もあり大変お得ですよ。ブランド保険てやつね。長期契約とかもね。
ディーラーから保険会社に無茶なこともきいてくれることもあるったりする。
0106名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/05(火) 06:04:53.21ID:F7fc4ZmG
車の知識・保険の知識・その他の知識を持ってる持ってないは個人差があるからな。
来年から始まるASVの割引を理解していないヤツもいるし。
多岐にわたる知識やスキルを持ってるヤツとそうでないバカとの開きがありすぎるのは確か。
0108名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/05(火) 22:01:20.81ID:e1rYBVDh
>>107
別に客に対して不利益になってないしいいじゃん。なんか不利益でもあんのか？
実際現場の立場からいうと、安くするから入って何て言っても入らんやつは入らないよ。
それで入るやつはそんなこと言わなくてもディーラーで入るメリット伝えれば入る客だし値引き増やすことは言わないよ
0115名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/07(木) 15:53:47.51ID:T9A5bXuh
同じクルマを、トヨタで買うかダイハツで買うかスバルで買うか。
これで後の何年間かに差が生じるとしたら、ディーラー選びも大事なのね。
0120名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/08(金) 20:28:40.07ID:lVqy9SCu
入庫時に車検証から保険証券コピーして、証券コピーノルマ稼ぐとかよくあるよな？
0122名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/09(土) 11:55:42.66ID:MjZVFh9P
最近は車にCD積んでる客は減ったからあれだけど、CDもよく録音してたなぁ
0124名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/11(月) 19:01:56.79ID:FxL0aP6v
>>121
うちは月に最低5件というノルマがあるので未だに勝手にコピーしている。ひどい奴は未開封の封筒を勝手に開けてコピってる。しかし最近は紙の証券減って入手困難になったなぁ。
0125名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2017/12/11(月) 20:05:37.87ID:EpD/AzDe
Web証券とか一般的になりつつあるからね。
ふだんサービスで預かったとき「保険見直ししますので証券のコピーさせてください」なんて胡散臭すぎて聞けないわ。
新車注文時のときは先方もウキウキだから比較的コピーさせてくれる。
ストック持ってて毎月のノルマクリアさせるために机の中に仕舞っておく。
てか、こんなこと書いたら同業がどんどんやりづらくなるな。。。
0129名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2017/12/11(月) 22:44:23.36ID:N+D2A7Ws
>>125
まさしくその通りだね。入庫時に持ってこさせるって余程仲良くないと無理だし、そういう客は既に自社加入してる。
最も加入確率の高いはずの車販受注時に獲れなかった客でそこから入庫時に提案して獲得目指すのはかなりの至難の技。

Web証券はどうしようもないし、等級の記載もないしどうしようもないよね。
結局、無断でコピーとっても提案できないから無駄で終わる。
0130名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2017/12/12(火) 09:21:10.43ID:xOvDbNh8
板金で預かったときは証券コピーはほぼ取れる。
保険会社とやり取り〜とか言えばいいし。
対応のんびりしてたりするところは「保険会社の連絡がないので云々」で乗り換えさせたりするな。
その時乗り換えできなくても「次の継続の時に」と約束しておけば満期２ヶ月くらい前にアプローチすれば新規ノルマもクリア。

職場で団体で入ってる場合は不可能だけどね。大手企業だと30%とかザラだから保険料で比較されると太刀打ちできない。
0132名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2017/12/12(火) 22:29:33.45ID:f615JsDB
>>130
自分が客だったら自分の職場が代理店はなんとなく嫌だけどね。
まぁ四割とかになれば仕方はないかな
そういうのはほんと羨ましいわ。
0134名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2017/12/14(木) 13:16:48.09ID:CX+Zg5Uc
3割とかってザラなんだ
こないだ見てすげーなーってビックリした
ウチなんて団体割引0だからね
意味ねーじゃん
クレカでポイント貰った方が良いわ
0135名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2017/12/14(木) 15:53:27.46ID:eGbv5ok9
たまーに自分の会社を利用しない人いるけどね。
信金に勤めてるのにウチで割賦組んだり損保なのに保険ウチから入ったり。
なんかあったとき会社に知られるのが嫌らしいけど。
0136名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2017/12/15(金) 07:49:28.49ID:RIW1++A2
>>134
うちは月払いで一回分割引だけど、年一括払いと同じなのだよね。
事故したことないから使ったことないけど警察と総務の両方に連絡しないといけないところが面倒かな。
0137名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2017/12/16(土) 02:46:27.59ID:7FrhY32d
>>135
団体から新規とるにはそれなんだよね。
大きい会社だと出世とかに響くとか…
0140名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2017/12/16(土) 14:44:55.51ID:s11vby0t
出世に響くとか、もうアホすぎるね
個人情報の扱いがいい加減で、交通事故を理由に出世させないという違法行為も平気

どんなブラック企業だよ
0143名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2017/12/16(土) 18:40:15.62ID:k2/y/O8P
地方自治体職員限定の自動車共済は車両保険がないけど、掛け金一律年間32000円で事故を起こしても等級ダウンとかがないから人気があるが
事故報告は職場の総務担当者経由ですることになっているからそれを嫌う人もいる。
0144名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/16(土) 19:58:31.08ID:XCQKcicD
ディーラー勤めの人に聞きたいんだけど代車ってスタッドレス用意してないの？
ちなみに北関東で雪は一年に一回降るか降らないかぐらいだけど朝は路面凍結する事もある
雪道のスタッドレス未装着はアウトになったみたいだけどそれでも用意はしないのかな
0145名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2017/12/16(土) 21:20:37.41ID:hzcQjlGZ
>>144
地域による。
南関東など一年のうちに積雪があるかないかのところでは用意しても無駄。

逆に豪雪地帯などは履かせておかないと外に出られないから自分達も仕事にならない。
0146名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2017/12/16(土) 22:14:38.27ID:7FrhY32d
>>140
保険部門が会社と普通につながってるなんて山ほどある
団体あるような大企業だよ
0148名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/16(土) 23:44:16.29ID:byKeSnwQ
新車購入から一年、営業マンから毎月電話が掛かってきて月に一回洗車しにディーラーに来いと言われる　
10種位のソフトドリンクがセルフサービスの飲み放題で洗車代金540円払うだけだが一回も行ってない
やっぱり社交辞令だよな
0150名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/17(日) 23:23:38.13ID:uPRXx5QA
>>148
ちがうな。次につなげるためだろ。
営業ってのは客と仲良くなって車検との時とかに乗り換えてほしいのさ

年配の客なら子供の軽とかもついでにって買ってくれるしね
0151名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2017/12/18(月) 22:11:21.06ID:fRgSDDxi
各法人の考え方にもよるがそういう洗車なんかの細かいデータを集計しているとこもある
で、営業の○○さんは顧客の洗車の入庫ぎ多く顧客との結び付きが強いですねと会議で誉められることもある
0152名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/19(火) 00:06:58.25ID:KHIBJP/h
みんなボーナス出た？
0153名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/20(水) 22:41:30.91ID:padwi2qH
今から初売りの注文をため込むように指示があった。
今月だって未達でひーひーしてるのにとても無理だ。
新年からまた空撃ち連発かぁ〜。架空注文書ばかりで永遠に注残の山。
0156名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/21(木) 00:08:56.48ID:lDRbBZ8L
子供の授業参観で、他所のガキが「僕のお父さんは車会社に勤めてます」なんていうから同業者がいるのかと思ったら単なる販社だった。

子供にどんな教育してんのかね。まさかテレビのCMのたびに、これはウチの会社だ、とか言ってないだろうね？
販社と本体を一緒にしないでくれ。
0159名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/21(木) 03:28:31.11ID:sAmJhBRy
>>156
なになに、じゃおまえさんは街中走ってるときディーラーの前で「ここは販売店だからパパの会社とは全然違うんだよ？間違って覚えないでね」とか子供相手に説明してんの？w馬鹿じゃないの？w場の空気読めないの？
発達障害の疑いあるよ？一度受診したほうがいいよ。
0162名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/21(木) 08:41:16.64ID:gNMVEmI8
ホンダカーズで自殺者がでてんだってね。
うちの店長なんかは反対にやることなくてひまそうにしてるわ

客持ってない売らなくていい店長って何してるんだろ
会議資料作るくらいしか思い浮かばない
0166名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/24(日) 11:07:15.00ID:u81fDnAQ
>>165
会社としては大事なのは年間販売台数だから車種は関係ない。
成績いいやつは会社としては長期在庫になって困ってる車を売ってくれるやつは評価が高いかな。
あと受注し月内登録に繋がる営業とかね
0168名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/28(木) 13:17:30.78ID:RAqpngMF
年始はディーラーめぐりの旅が恒例。全メーカー行くよ。トヨタは４店
迷惑を掛けないように福袋もらったらすぐに帰りますよ。
0173名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/28(木) 23:08:17.68ID:y2vrGP5q
恥も外聞もない物貰い乞食はどこにでもいるからね。
ショールームにいるのに誰にも相手にされない人は乞食認定されてるよ。
親子で来る乞食なんか子供が「これもらえるの〜？」とか平気で聞いてくるから質が悪い。
親に「あれもらえるか聞いてきな」とか言われてるのかもしれないけど。
0174名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/29(金) 14:18:10.08ID:ZcSAZrUm
某軽自動車メインメーカーのディーラーに勤めてる奴が言ってたけど初売りの客層はとにかく悪いって。
あからさまに福袋狙いと思われるのがバツ悪いのか、申し訳に見積もりくれとか言われるのが凄くイラっとするそうな。
保安基準パス出来そうも無いクルマで乗り付けてくる、ガキは走り回る、ロクな事が無いってよ。
0175名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/29(金) 14:40:42.50ID:/Gnk1XPR
一番鬱陶しいのは福袋目当てなのにそれを悟られるのが恥ずかしくて嫌で、買う気を装って見積もりだの試乗だのしてくる奴だ！
そういう奴は接客してりゃ5分くらいで大体分かるけど、それを指摘したり塩対応すると顔を真っ赤にしてトラブルを起こしだすんだな
0176名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/29(金) 15:27:40.02ID:za8rpaVa
>>174
>>175
会社に出入りしてる営業からの紹介で買いに行ったけど、そう思われたみたいで塩対応されたから、福袋いらないって言って帰った事あるわ
結局別のディーラーで買った

後日、担当が平謝りしにきたわ
会社の車も次回は他メーカーになりました
0177名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/29(金) 15:43:43.19ID:DLYf5J3f
>>174と>>175の話からすると、
>>168は良い客じゃんｗ
0178名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/29(金) 16:27:58.31ID:n/9GlLvq
福袋目的での来店が嫌ってのが分からんな
せっかく来てくれた人に興味持って買ってもらえるようにするのがお前らの仕事だろ
0185名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/29(金) 22:06:22.72ID:MmNLdR1V
そもそも福袋なんてなぜやるの？
既納客向けのサービスならDMに引換券を印刷しとけばいいし、
新規客の来店を誘導するためにやってるのなら乞食が一定数来るのは仕方ないと思う。
それならご成約プレゼントにしちゃうとか。
0190名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/30(土) 15:02:10.59ID:ScySEKDA
>>168みたいなのは良いんだよ
俺らだって欲しいならはいどうぞって渡すだけだし
買う気がないのに自己擁護のように買う気がある素ぶりをして営業を引き留めようとするなという話よ
0191名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/30(土) 17:11:30.12ID:S8THEfrL
景品関係なしに新型車が出て、すぐ買わないけどとりあえず、カタログだけ欲しくて店に行ってもダメなのか。
営業マン「お見積すぐ出せますよ。いかがですか？」
俺「買うなら来年の車検前あたりの予定なので、今はカタログだけもらえますか。」
営業マン「では、いまご用意いたしますので、こちらに掛けてお持ちください。ついでにアンケートもお願いします。」
お姉ちゃんがコーヒー持ってきてくれて、「カタログ一冊出すのにずいぶん遅いなあ」と思っていたら
見積書とカタログを持って営業マンが戻ってきた。

という流れになるのだが、今月の台数にならないカタログ乞食と割り切ってすぐ追っ払ってくれればいいのになあ。
0193名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/30(土) 18:26:14.25ID:g1ZlcMDO
>>191
興味があって「今後の参考にしたいから」てのはいいんだよ。
これからの見込みになるんだし。
用もないのにディーラー梯子して景品持ち帰りとか恥ずかしい行為が「乞食禁止」なんだよ。
0196名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/30(土) 19:16:01.10ID:VR6GAd27
でも無駄を省けば「なんてドライな対応なんだ。この担当だと何か困った事があっても親身な対応をしてくれるか不安だ。そもそも顔をみせようとしない営業から車は買いたくない」という意見が多いのも事実
>>195の考え方はマイノリティよりだと思う
0198名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/31(日) 00:55:02.90ID:Omue2EEp
休んでるでしょ。三が日に営業してるところなんて少なくないか？
0200名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/31(日) 13:20:50.03ID:N+uYbQwq
本来の目的はすでに既納客に来店してもらい挨拶がてら色んな話してその中から家族の状況の話を聞き出し、今年はもしかしたら買い替えてくれるかもとか、子供が買うんじゃないかとか
情報を探るのが大きな役目。買わなくてもいいんだよ。
これらは普段から営業してれば当たり前のことなんどけどもね。

うちは新規で乞食みたいなのは来た記憶がないな。たまたまなのかもしれないが
0201名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/31(日) 14:06:20.19ID:P81q9pRD
新車買って２回目の年末、今年はカレンダー持ってこなかったけどこんなもんなのかな。
もっとも営業マンの対応が糞なので顔を見たくないのだが。
向こうもそれを察知して持ってこなかったか。
0205名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/31(日) 14:35:04.36ID:P81q9pRD
うむ、そんなもんなんだな。
来ないもんだと思えばいいね。
0206名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/31(日) 14:38:29.38ID:q8Jj/uOE
営業マンの方にお聞きしたい。
客によって値引額はだいぶ違うもんなんでしょうか？
よく理由つけてもう限界ですと言ってくるが、あれは営業トークなんでしょうか？
田舎だと仕入れ台数が少ないんで、都会ほど値引きできないと言われるのは本当でしょうか？
私がいつもみすぼらしいジャージで行くので、値引きが少ないんでしょうか？
0210名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/31(日) 17:00:14.85ID:dwkDM5qv
ここ20年同じディーラーで6台買っていて、担当営業マンは異動とかで色々変わったが、
カレンダーを持ってくる人、持ってこない人がいて面白い。
0213名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/31(日) 20:40:37.04ID:gRhUZw4S
カレンダーなどもらったことないが。
来年の車検のタイミングで考えてる買い替えは今回は他のディーラーで買って牽制しておけば次回の買い替えで戻るとカレンダーをもらえるようになるかな。
賭けだがダメ元で試してみようか。
0214名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2017/12/31(日) 22:52:43.95ID:mn2UdjV1
カレンダーがそんなに欲しいのかよｗ
デザインとか使いやすさとかで、貰うようなやつで実際に使おうと思うカレンダーなんてあまり無いよな
自分で選んで買った方が良い
0216名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/01(月) 05:41:22.14ID:nU+VNNzj
>>214
カレンダーそのものはどうでも良いが、プライドの問題だな。
今まで気にしたことなかったが、スレを読んでて気になってきた。
自分が最下層の客扱いされてるのが気に入らないだけ。
長い付き合いになるから自分から値切ったこともないし競合もさせたことないのに。
0217名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/01(月) 09:54:38.20ID:kN4gpvXJ
>>216
実際の本音はわからないけれど、逆に粗品を渡すことが失礼になる相手と
思われている可能性も。

まぁ、釣った魚にエサやらないだけの可能性もあるけれど、そこは人柄で
判断するしか。点検とかで行ったときに、顔も見せないようならどうかと
思うけど。
0218名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/01(月) 11:59:52.24ID:VNLT37kh
やっておけば良い事すらまともに出来ないようなポンコツ営業もいるしね
うちのポンコツ後輩は車検点検コールすらまともに出来ない
問診しても「連絡がつきません！」→サービスが電話→一発で連絡がつき入庫日程も決まる→叱られる
「他でやると言われました！」サービスが電話→「連絡が無かったから他所でうけたよ」→叱られる
ってコンボを毎月やってるw早く辞めねぇかな…
0219名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/01(月) 18:38:47.54ID:GvKnKbOR
カレンダーってね、毎年憂鬱になる行事なのよ。
めんどくさいことこの上ない。
渡さなきゃ文句言われるし、捌ききらないと上から文句言われる。
必ず渡さなきゃならない顧客以外は12月に来店した顧客に手渡しとか多い。
もらえない人は家の環境にもよる。
・行きづらい場所→メイン通りにあってちょっと路駐して届けることができない。
・普段から不在がちで留守でマンションだと玄関脇に置いてこれない。

営業にもよると思うけど、自分は12月に来店してくれれば届けずに渡せるし、捌けるから「どうぞどうぞ」だよ。
0220名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/01(月) 18:53:24.63ID:VfDTRs9X
>>218
客で連絡がないから他所でしたってよく聞くけど、自分から連絡するつもりないのだろうかと毎度思うよ
0222名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/02(火) 15:17:14.24ID:SHCj8ImV
>>220
本音を言うと、できれば安い格安車検で済ませたい。
ディーラーの営業マンの社内での立場もあるだろうからディーラーでやってるだけ。
連絡がないことで安いところでやる口実ができたのではないのかな。
0223名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/02(火) 15:38:02.95ID:JY1V3dX0
買ってる車のグレードにもよるんだろうな。
俺のセダンはこまめに連絡くれるし、カレンダーも毎年自宅に持って来る。
嫁の軽自動車は買ってから最初の一年くらいで、後はリコールくらいのハガキくらいだね。

車格＝サービスの質と割りきってるから問題ないけど。
0224名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/02(火) 15:56:28.20ID:fNXMoSd+
>>220
頼まれる側だと認識してるユーザーは自分から連絡を入れる事に抵抗があるんだろう
たまにお客さんから「〇〇から連絡ないけど、今月車検だよな？あいつ忘れてんじゃね？しょーがねー野郎だ」って予約の電話もらう事あるけど、そういう希少な人は大切にしたいもんだ
0225名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/02(火) 17:46:22.02ID:N209yxcR
点検や車検のハガキは来るけれど、連絡が来たことは一度もないなぁ。
何でかと考えたら、先にこっちからするからか。

この前の車検も、代車になるタイミングもあるから一ヶ前に予約したし。
まだ日があるから「忘れられない？」と聞いたら、大丈夫と言われたので、
特に確認もせず行った。

そしたら、駐車場に入った時点で案内嬢に「車検のお車ですね」と言われ、
代車の準備も出来ており、滞りなく手続きが出来た。

余談ながら、その代車の車内が、かなり汚れていたのは残念だったけれど。
サービスの代車だから不満を伝えはしなかったけど、さすがに気になって、
返す前に自分の車以上に綺麗にしたよ。自分が汚したと思われるのが嫌で。
これまでの代車は綺麗だったから、たまたま何だろうけど。
0226名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/02(火) 23:02:37.81ID:FK+t0ttl
★誰よりも車を多く売る極意★

私はカーディーラーに就職しました。お客様に最適なカーライフを提供するのが私の仕事です。

車は高価な買い物であり、すぐに契約に結びつくなんてことはありません。そのためお客様に自分の顔を覚えてもらったり、信頼関係を築くことが大事だと考えております。

私は先輩から担当の地域を引き継ぎ、その地域の全世帯にチラシをポスティングしました。また電話帳で電話をとにかくかけまくりました。１日に数百件電話したことも。これを入社してから毎週やりました。時には休日出勤してチラシを配ったことも今では良い思い出です。

そうした努力が身を結び、初めて"契約"が取れた時は嬉しかったですね。お客様の喜ぶ顔を見れるのがこの仕事の醍醐味であり、やりがいにつながっています。高価な買い物ですから、お客様の喜びの度合いが違います。

あなたも自動車販売業で輝きませんか？
0228名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/03(水) 01:40:05.51ID:aD8o6Fxj
>>223
車種によってってのは特に気にすることはないと思うが。
うちは軽トラから600近いセダンまであるけど、特に意識はしていない。
まぁ各会社事に考えが違うのかもしれないが
0229名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/03(水) 01:49:27.49ID:aD8o6Fxj
これからのディーラーの目指すところは、営業の訪問を無くし、完全来店型を目指すスタイル。
0230名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/03(水) 08:12:37.88ID:Yh/ekNpU
さてと、箱根駅伝見たら福袋回収に行くとするか
0234名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/03(水) 16:38:52.19ID:R3GdyxRB
営業な人に聞きたいんだけど、後付けでバックカメラとか、取り付けたい時って営業の人に依頼すると、
営業の人のせいせきになるの？それとも、点検なんかの時にフロントの人にお願いした方がめんどくさくなくていいの？
今の担当さん、前の担当が車買ってすぐ異動してしまったのて一回ぐらいしかあつたことがないんだけど。
0235名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/03(水) 18:34:17.45ID:8OXvls8q
>>234
会社によってサービス売り上げも成績になるかならないか違うから一概に言い切れないね。
担当と疎遠ならあえて声かけて話をするきっかけ作りによいのでは？
話ズレるけど、新担当が今回の依頼でめんどくさそうな態度取るなら「担当変えろ」てのも一興。
0236名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/03(水) 18:56:46.22ID:X79pFWfi
販売店によるんだろうけど、うちなら成績にもならないし、みんな手間になるだけだから嫌がる営業が多い。まぁ仕事するフロントなら営業が伝えるだけで良いんだけど、仕事しないフロントだから営業の手間が増えてるだけなんだけどね。
0238名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/03(水) 20:14:21.52ID:8OXvls8q
>>237
車売ってればよかった時代は過去の話。
うちはサービス売り上げも成績(ノルマ)に反映される。入庫台数もカウントされるから依頼はありがたい。
そもそも成績になるならないに関わらずめんどくさからずにキチンと仕事するのが当たり前の話だよね。
0240名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/03(水) 22:19:39.35ID:fjWp5low
>>238
昔よりも売りっぱなし営業が増えた気がするわ。
親の代からのベテラン営業さんが辞めてから若い担当が何人も辞めてる。
値引きもどんどん渋くなって、自分の車や会社の車も全部他のところにしたよ。
0242名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/04(木) 15:20:09.67ID:5D4tCoKL
今日ディーラーの前通りかかったら尋常じゃないくらい駐車場も混んでて、店内もかなりの入り。車の出入りだけで大変そうだな。あれだけの来店で購入まで行く人ってどのくらいなんだか、、。福袋、景品目当てがほとんどだろうけど。
0244名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/04(木) 18:36:36.98ID:NjcE1606
福袋の景品はキッチンペーパー
福引きでカップ麺1個

年々質素になてるわ
0245名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/04(木) 18:52:53.55ID:pMuwybNN
>>244
もはやしないほうがいいレベル。
年末年始１１連休とかやっちゃえば？
0247名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/04(木) 21:59:38.17ID:AdbbrQC/
>>242
ほとんど入庫受付だと思うよ。
実際福袋目当てはそう多くはない。年末年始と工場の稼働が出来ないから休み明けにガンガンいれなきゃいけないからね
0248名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/05(金) 01:42:05.77ID:ObxCBZK2
>>240
そりゃそうだろー
今はネットで情報を調べてから買いに行くだけの客が多いから
必然的に客との関係性も希薄になってるよ
昔と違って故障もしないからディーラーに足を運ぶ回数も減ってるしね
0249名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/05(金) 08:46:58.82ID:LKcbTwAi
うちのホンダディーラーの担当のオッサン、今年は年賀のダイレクトメールすら送ってこない。
去年は、車検も出したのに…
新車の見積り出してもらっても、値引き渋すぎるし、なめられているのか。
0259名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/05(金) 17:34:46.13ID:OaOFax2J
福袋といっても、さすがに車購入した客とか、購入予定の客だろう。
なんの関係もないやつが、福袋だけもらいにくるとかはさすがに、ないだろう。
0262名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/05(金) 18:14:42.00ID:OaOFax2J
福袋てそんないいもの貰えるの？
俺も行ってこようかな。
0264名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/05(金) 19:53:35.10ID:ATu3awrM
>>254
マンコ入れてくれｗｗｗｗ
0265名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/05(金) 22:14:54.43ID:6SJAUvqJ
近所にディーラー密集地帯があって全メーカーが揃っているので、
今日だけでトヨタ・トヨペット・カローラ・ネッツ・日産・ホンダ・スバル・マツダ・スズキ・ダイハツ・三菱に全て行ってきた。
買う気もないのに営業マンを引き留めるのは迷惑だろうから、
入店して即「福袋を貰いにきた」と告げて1店平均3分以内で帰ったよ。
0266名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/05(金) 22:37:47.95ID:OaOFax2J
福袋貰うのに、アンケートとか書かないと行けないんでしょうか？
0268名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/06(土) 15:10:49.82ID:v6H4EMl+
購入したディーラーの初売りにいってきたが、
担当営業は接客中。くじ引きだけさせてもらって
帰ってきた。末等だったが、可愛い柄のタオルハンカチ
が当たってよかった。嫁が喜んどった。

営業からは完全放置されているが、辞めてないようなので
良かったと思う。
0269名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/06(土) 17:18:03.69ID:Y6Tq2Xl3
こういうのを見るとディーラーでの点検予約は嫌になる・・。
俺も新車で買って車検二回目、欲しい車が無いから・・。　
福袋より試乗させてくれた方が良い。
新車で売っている車をレンタカーしている所ってないのかって思う。
1時間が2時間位で安く払って貸してくれる所・・。
乗り比べて次買う車の候補を決めたいし・・。

ツベ（youtube)に載せる馬鹿は無しで・・。
0270名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/06(土) 20:57:15.35ID:VJVZe3e6
松田って今年から福袋配ってないね@しゃちほこ県
0272名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/07(日) 01:34:19.23ID:mvLKdJDj
ググってみたら
頑張るを顔晴る
人材を人財
ございますをご財増す
仕事を志事
なんて呼ぶスピリチュアルな自己啓発セミナーにハマる意識高い系なお花畑が増えてるらしいわ
0273名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/07(日) 02:01:34.61ID:96fBTiZp
>>272
人財はわりとメジャー。
大手でも人財開発部なんて部署もよく見る
0275名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/07(日) 07:19:18.94ID:nMWy3wYT
>>249
ホンダって気が利かない営業多いよね
0276名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/07(日) 07:31:29.58ID:nMWy3wYT
初売りで下取りが今なら10万アップって言われて本体値引きは10万。買う気あるならもう少し値引き頑張るって言われた。決算月間近のほうがもっと値引いて色々とお得になるのかな？
２月くらいにもう一度見積もりしてもらうか迷ってる。
ぶっちゃけどう？
0277名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/07(日) 17:36:48.05ID:emM/L9F8
一番安いのは今の車を乗り続けることだよ。
本当に欲しいクルマ出てくるまで買わないのが一番の値引き。
ディーラーに金ばら撒きたきゃ値引きなしで買えば？
0279名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/07(日) 18:53:46.28ID:nMWy3wYT
>>277
いや、ほんとあなたの考えが正解だわ
買い替えやめる！
ありがとう
0280名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/07(日) 19:24:29.01ID:gwpEUIbV
今時決算だからって、見込み発注で在庫抱えてるディーラーなんかないだろう。
だから基本的にはいつ買っても値引きは同じ。
値引きが少ないのは、交渉力が足りないため。
0281名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/07(日) 21:29:08.48ID:z0GY/lSF
>>276
値引きはともかくとして、納車時期で点検や車検時期が決まるから、
3月の決算期は避けるようにしてる。混雑するし冬に車検なのも面倒。
今の車は空いてる10月商談、11月に納車。車検は前倒しで10月。

タイヤ交換とも重ならないし、点検も予約しやすい。修理で12月に
予約しようとしたら、びっしりで驚いたよ。代車はいらないからと、
平日に預けてきたけど＜迎えを呼んだ。
0282名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/08(月) 00:52:12.95ID:OvdU875c
>>280
うちのメーカーは生産計画に基づいて各法人に振り分けてるから、いわゆる見込み発注をしないといけないんだけどね。
小さいとこは在庫が逆に山になってるよ
値引きはいつ買っても基本は同じだけど、メーカーから支援金がでたり、販売エリアや自社内で特定在庫に支援金を出したりしているから、
値引きにばらつき気はあるときはある
0285名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/08(月) 07:44:01.07ID:EwRaot+J
福袋の中身はなんでした？
0288名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/08(月) 13:02:53.40ID:Fa5q8wW9
>>252のブログ削除されてる！
0291名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/08(月) 17:30:54.72ID:kwdOtYBH
>>289
削除されるのを見越して魚拓を取るとはイイ仕事してるね！
0292名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/08(月) 17:41:14.32ID:+5lM5TPb
新年会などで急な入り用の時…
今月の生活費が足りないかも… 。
急な出費でお財布がカラッポ… 。
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0294名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/08(月) 20:30:43.32ID:tnI6f4tl
>>280
あんたの販社にはメーカーから販促費出てないのか？
そもそも出てないメーカーなんてあるのか知らないけど、出てないなら販売台数か交渉力が足りてないのかな
0297名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/08(月) 22:43:47.97ID:wNtEvP86
うち、スバルとトヨタ乗りだけど、最近はスバルが売れているからなのか
スバルのディーラー営業が対応が悪くなってる。
なんか、そんな感じしません？
0300名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/08(月) 23:32:35.65ID:cXsbCSzK
>>299
ウンコ入りの福袋有りますか？ｗｗｗ
0302名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/09(火) 20:16:30.95ID:RmnvU6Rq
悪いひとたちがやって来て
みんなを殺した

理由なんて簡単さ
そこに弱いひとたちがいたから

女達は犯され
老人と子供は燃やされた

悪いひとたちはその土地に
家を建てて子供を生んだ

そして街ができ
悪いひとたちの子孫は増え続けた


朝鮮進駐軍 関東大震災 日本人10万人大虐殺

https://youtu.be/iBIA45CrE30
https://youtu.be/D0vgxFC04JQ
https://www.youtube.com/watch?v=sYsrzIjKJBc
https://www.youtube.com/watch?v=zYBCTRryFP8
0303名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/09(火) 23:24:39.96ID:SLm1DkHc
ミツ○シなんてあれだけの問題起こしておいて>>252だもん

メーカーのやったことなんか販売店員は他人事でしょうね
暇になってラッキーくらいに思ってるんじゃないかな
0305名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/10(水) 00:26:03.89ID:BYzmG24W
三菱って今売れてる商品あるの？
20数年前の初代パジェロミニの展示会のときはショールームに人が溢れかえっていたが
今となっては幻にも思える。
0307名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/10(水) 01:18:12.22ID:LKWeo2Rg
無いんじゃない？
ekシリーズはデイズに食わ、貨物やコンパクトはスズキの車かタイの車だし、パジェロはプラドに食われ、D5なんてもう現行10年経ったでしょw
PHVくらいしか訴求力なくね？
0308名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/10(水) 01:20:43.20ID:LKWeo2Rg
>>306
無駄に車種減らすくせに、エクリプスクロスと車格だだ被りのRVRはそのまんま
ほんとに意味の分からんメーカーだわ
社員のメリットというと何しても不正偽装が起こっても潰れないくらいか
0309名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/10(水) 20:41:17.23ID:Uezgg+Nt
>>252の事務員解雇されたの？
0310名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/10(水) 22:05:52.09ID:zm7PCTTh
>>309
あなたが電凸したんでしょw
ブログ削除してるね
0311名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/11(木) 00:07:58.01ID:eQpQaYTZ
>>310
電凸じゃねーよ！メール凸だよｗ
0313名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/11(木) 12:28:39.85ID:288Te2rD
例のブログ、書く方も軽率だとは思うけど、昔あったサポセンサイトみたいに
笑い飛ばして流す程度の話だと思ってた。乞食扱いはここでも普通だし。

ただ、前にそのブログを見たときに「年末にOIL交換してんじゃねぇぞ」的な
不満が出てた気がするけど、受付事務(?)の人が忙殺されるってのがわからない。

事務の雑務の多さや煩雑さも知ってはいるけど、ディーラーの場合だとそんな
激務なもん？ お客が多い＝応対数が増えるってのは当たり前の話で、キャパも
あるから、ガタガタ言うほどのもんかなと。整備担当と、遅いと苦情を言われる
サービスフロントの方は、まぁ大変だろうけど。

ところで、今のディーラーでは点検や車検など、サービスフロントへ行くまでの
時間が短いと、例え滞在時間が長くてもドリンク類は出ないけど、すぐ側の待機
スペースなら、数分で何を飲むか聞かれる。

別に、セルフ用もあるしドリンクが欲しいわけでもないけど、何でこんな謎対応に
なっているのかモヤモヤとはする。
0314名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/11(木) 12:54:02.52ID:t/FRFxBd
些細なことだとおもうけど
自分から職場のネガティブな話を全世界に向けて発信する神経がよく分からん
誰が見てるかわからないのに
それでこの女の気が晴れるから他の人なんかどーでもいいやーてことかね
ツイッターの炎上とかもそうだけどサービス業の個人のSNSやブログは全面禁止にした方がいいのでは？
0315名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/11(木) 12:59:28.33ID:UCs1QEKs
電凸もした方が店の為には良いんじゃね？
0316名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/11(木) 13:39:31.94ID:iLCcT7kf
そこまでのリスクが思い付かないんだろ
友達周りの井戸端会議の延長上くらいの感じしかなくて、自分の思考や意見や情報を世界に発信しているなんて思いもしてないって
0317名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/11(木) 15:11:56.71ID:JGiooiPG
>>313
数分で退店するってわかってても出さなきゃ出さないで「コーヒーも出さないかのか！」て怒る人もいる。
いらなきゃいらないで「すぐ出るのでけっこうです」でいいんじゃないの？
そこまで忖度しなきゃ気が済まないの？
0319313
垢版 |
2018/01/11(木) 15:45:20.17ID:288Te2rD
>>317
サービスフロント直行の顧客はドリンク無しにして、待機中の顧客には
「待たせているから」と言う理由でドリンク提供しているのだろうけど、
そう言う対応をしているディーラーを他に知らなかったので。

忖度だとか流行り言葉は関係なく、他では全員に聞いて飲む人は飲むし、
飲まない人は頼まないってだけの話だから。まぁ、カップを返しに行く
場所が近いのは良い所だけど。
0321名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/11(木) 17:13:59.88ID:yQ0S/387
>>316
顔も出してたよね
0322名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/11(木) 17:14:54.10ID:yQ0S/387
>>318
電話かかってこなかった？
年末に点検あったのに年始に来てくれって言われたわ
0323名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/11(木) 17:53:18.87ID:ddDlxqu8
>>312
中部三菱自動車販売(株)からは返事なし
三菱自動車本社お客様センターからはお詫びあり
0325名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/11(木) 18:18:00.23ID:YZS02z0Z
マリリンの戯言

でGoogle画像検索かけると何枚か自撮り出てくる
それらしき写真の元ページみると該当ブログにつながる
ネットって恐いね
0327名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/11(木) 21:10:10.41ID:aU2Iw2zc
去年あたりのブログ見たら外人の客の作業明細書とかも店名とか隠してアップしてたな。
多分変わった名前に食いついたのかもしれないけど幼稚だなって思ったよ。
0329名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/11(木) 21:23:21.41ID:aU2Iw2zc
客の名前も半分くらい隠してたけど、外人さんだし特徴的だしこんなのアップするかねーー、、って思ったよ
0332名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/11(木) 21:32:33.23ID:EiLdx4KN
名前隠してたらネットにアップしてもいいんですかねぇ…
真面目に働いてる営業の人もいるだろうにカスに足引っ張られてかわいそう
0333名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/11(木) 21:36:04.51ID:PO1SybFr
>>322昨年後半に点検受けた事あるよ。ポンコツ中古国産をオクで購入していた時も整備はディーラーでしたけどＤＭは定期的に来てました。
次回車検の案内ＤＭも送付して来なかったらさすがに文句言う
0335名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/12(金) 00:41:17.78ID:HaMRAfJr
マリリンへの私怨だろうね
0337名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/12(金) 14:46:28.74ID:GkWJ8GpY
今確認したら、画像の方もだいぶ削除が進んだようだけど、
健診内容や受診病院がわかるような画像をアップしてあったり、
今後のためにも、ちょっと気をつけた方が良いとは思う。

それにしても、う○こ放り込んだ(未遂)だけで、この騒ぎとはw
やるなら他社のカタログ放り込んでおかないと。
0339名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/12(金) 20:59:13.31ID:A5E/J3WM
>>337
うんこ放り込んだくだり教えてください
0340名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/13(土) 01:03:36.98ID:5mwA3pwG
Drive@earthって胸にマークの入った上着来た写真アップしてるくせに、年末にoil交換に来るなとか、ウンコの件とか
まぁ脇が甘すぎてどうしょもないよね
0341名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/13(土) 02:00:29.88ID:h3vuZ51+
外人の客、オイル交換の件の魚拓あったらアップして！
0343名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/13(土) 09:03:23.14ID:pcaO9cLx
同業者がここ見て凸か
0344名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/13(土) 10:44:37.58ID:JzfI2ZG2
うちの事務員も年末にオイル交換来るなって言ってたわ
必ずいるよね、連休前に来るやつって
0347名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/13(土) 14:04:57.84ID:X2P7e/OB
来てほしくないなら店開けてんじゃねーよwってお客側は思うだろうな
連休前の最終日とか挨拶で外回りしてるから会社帰って入庫量見るとビックリする事はあるが、みんな考える事は一緒だもん仕方ないよ
0348名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/13(土) 15:41:08.85ID:9qHk8MsK
>>344
事務員がオイル交換するのか？
やるのはメカさんだろう！
0349名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/13(土) 18:09:15.58ID:9zkuLM3O
いつもうちで車買ってるディーラーの営業マンからある日LINEが来て、それ以降の入庫の相談等はLINEでやり取りしてるんだが
これ俺が営業の立場だったら絶対やりたくない
客によってはオフの日でも関係なく連絡が来て対応しなきゃならなくなる
だから基本は最初の連絡はディーラーに電話して、営業マンからLINEで連絡があった時だけ返信するようにしてる
こういう営業マン結構いるの？
0350名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/13(土) 18:59:03.57ID:J/dMPWi1
LINEは韓国に情報ダダ漏れｗ
0356名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/13(土) 21:50:51.82ID:JzfI2ZG2
>>345
年末や連休前って車屋に限らずみんな気持ち的に休みモードになってるでしょ
帰省するにしても交換目安距離越えたから壊れる訳じゃないんだし、帰省するなら事前にわかってるんだし一週間前にこいよってこと。
0357名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/13(土) 22:00:01.29ID:7W66AxR1
車屋の営業と客の関係は特殊だからな。
LINE出来るくらいの客が沢山いればいるほど売れる営業だとは思うよ。
それだけ客との距離が近いってことでね。

LINEではないが、昔からの営業や業者のおやじなんかは接客やおもてなしってのとはかけ離れた感じだけど、
車は売れるし、保険はとるしそういう意味で成績はすごいよ
0359名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/13(土) 22:49:07.04ID:9zkuLM3O
>>351
文面はごく普通のメールと同じなんだけどね
お世話になっております。○○でございます。
〜〜の件につきまして、うんたらかんたら
よろしくお願い致します。
みたいな感じでやり取りしてるが
0361名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/14(日) 00:11:49.33ID:l/UfUzJA
>>355
何が信用できないの？
私的な用件のLINEは問題外としても常務内容の何がコンプライアンス違反なの？
恐らく車点検入庫案内、保険案内が大半だとは思うが。
0362名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/14(日) 00:28:19.98ID:pNZgD4o3
>>356
ならば１週間前以降の整備を受け付けなければ良いだけじゃん。
社長に具申するといいよ。
0365名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/14(日) 00:49:31.06ID:XQTA/HKV
実際、オイル交換ぐらいなら「今年はもう予約取れません」で終了でしょ。
別に、複数の取引先から「何が何でも年内に」とか無茶言われるのと違って、
大多数は「予約取れない」で諦める。受けすぎて手が回らない愚痴ならば
お客じゃなく社内の問題。だから、社内で「う○こ入れたい」とボヤこうw
0366名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/14(日) 05:44:39.96ID:aXCbxHdG
LINEでもTwitterでも好きに使って営業すればいいと思うけど
それが会社の取り決めでそうやってるのか、個人が勝手にやってるだけなのか

IDなども顧客の個人情報なわけで営業間で使い回し、なりすまし、誤操作での外部流出
その他営業と客の一線を超えた使われ方をするかもしれない
それこそある日このスレにやり取りの内容が晒される可能性もある
便利だから楽だから自分は大丈夫だからと思って使ってても誰も守ってくれないからね
0368名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/14(日) 08:36:26.66ID:ntqLN8Ud
どんな大企業でも特別な機密事項以外はメールでやり取りするでしょうにｗエクセルで関数使って入力した後に、電卓叩くタイプ？
0369名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/14(日) 09:14:13.93ID:kFKWvwj6
企業のメールは送受信全部記録が残るものだし個人のラインとは別物でしょう。
一部のアホがやらかして普通に使ってる人まで巻き添えで規制されるのが世の常だから某マリリンが潜んでないように気を付けないとね。
0370名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/14(日) 10:20:18.89ID:l/UfUzJA
>>365
掲示板なんてぼやきなんだし社長に言えとか受け付け断れとか無理だから書き込んでるんじゃないのか。
飲食店でも閉店準備しているなかラストオーダー間際で新規客きて大量オーダーとか
経験あれば気持ちはわかるよ
0372名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/14(日) 20:18:05.44ID:3FcTiGaE
自分は携帯番号聞くことも無いし、教えて貰ったことも無いが　娘(まあまあ可愛い)には向こうから携帯番号教えるとは何事だと思った　別なディラーの時も向こうから教えたらしい　何か困った時は何時でもかけてきて下さいとか言ってたらしい　顧客全員に教えとけや！
0374名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/15(月) 00:09:19.64ID:FIppo7gF
携帯にかけてきてくれる方が楽だよね
0375名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/15(月) 15:12:39.71ID:RlbnoM5v
>>372
そんなだから教えないんだろw書いてて気付かんかw
0376名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/15(月) 15:33:55.47ID:4UC9S4Bm
>>372
めんどくさいクレーマー気質の顧客には業務用どろうと個人用だろうと携帯の番号なんて絶対教えない。
あんたみたいな常識をわきまえないような思いこみの激しいタイプは「自分がこう思ったらこう！」て人の意見に耳を傾けないからね。
娘がかわいいから教えた、とかバカか？
0377名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/15(月) 19:24:44.77ID:Qr9xYQrd
ここで愚痴るより問題だと思うことはどんどん上に報告いれた方がいいと思う
店舗じゃなくて親のお客様相談の方ね
店舗だと揉み消されるけど上から降りてくると対応せざるを得ないから
0379名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/15(月) 21:04:44.43ID:+qs52Qfn
>>377
確かに
マリリンの件で凸メールした奴がいたが、三菱自動車からは返事があったけど中部三菱自動車からは何も返事が無いって言ってたし
メーカーにクレームが入ればすぐアクション起こすのに、販売会社にクレーム入れても意味が無いという事の証明と言っても過言ではない…気がした
0380名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/15(月) 21:28:54.24ID:Fo3lWqRo
飲酒運転しなければ問題ない
真面目に検査してれば問題ない
公私混同しないので問題ない
皆やってるから問題ない

大体ダメなパターン
0383名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/16(火) 17:41:43.82ID:sGSCOdca
イス]シ”ャ八°冫は千ョ丶丿系ブラッ勹企業です
0384名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/16(火) 18:53:25.28ID:q+aFpeOL
自動車ディーラー契約社員の正社員登用率ってどんな感じですか？
事務で受けようと思うのですが、やはり正社員として安心したいです。
正社員登用有りとなってますが、実際のところが知りたいです。
0385名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/16(火) 20:19:08.42ID:HBtQKME4
その人のスキル次第では、、？
0386名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/16(火) 20:53:40.46ID:cvQJV3+/
契約社員の事務が正社員になるって職種替えするの？
資格も知識もなければサービスにはなれないし、営業になるってこと？
事務職も保険の知識や登録関係の書類の知識など多岐に渡るから全くの未経験だとそうとう苦労するよ。
0387名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/16(火) 22:20:00.67ID:daufsBx4
やはり正社員登用は難しいのですかね。
当方40代なんですけど、3年5年後に雇い止めになると流石に厳しくて…。
事務での募集で多少の経験はあるのですがやはり契約社員と言うのがネックでして。
営業なら成績上げれば道はあるかもですが、事務のような職種だとやはり正社員登用は難しいですかね？
0389名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/17(水) 08:33:44.65ID:IFtaop2i
>>387
ウチも店舗の事務は契約社員。
正社員も少しはいるが営業でうだつの上がらない奴とか体調崩して(メンタル病んで)営業から外されたやつが事務職に就いてる。
事務職の契約社員から正社員になったって聞いたことない。
0390名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/17(水) 10:44:33.68ID:K67c6c/O
>>376
寧ろ良客かと　何も言わないし点検保険もお任せ　車検は3年ごと買い換えてるから通さないけど。親子揃って車好きだから買い換えの頻度高くてよくディラー行くけど結婚して子持ちに成ったら番号聞かれないみたいだから意味が解っただけ　自分は爺だけど48お前らと変わらんだろ
0391名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/17(水) 12:33:23.54ID:/UFqA3AK
携帯教えるのは嫌ではないし、逆に携帯かけてきてくれとは思うね。
うちの会社は会社携帯が無いから自分の携帯を名刺に載せてるよ
0392名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/17(水) 20:27:47.63ID:1uyVBnuH
>>387
事務の仕事だけでなく、新車なり、自動車保険の新規なり、車検なり、多くの紹介出せば雇ってもらえる。
0393名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/17(水) 22:48:50.98ID:4oC4YEKa
387ですが、やはり正社員登用は難しいようですね。
1年毎の更新で正社員登用前提と言う話ですが…登用の確約も無いみたいですし面接に行こうか悩みはじめました。
色々とご意見ありがとうございました
0394名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/18(木) 12:47:12.72ID:B1VIjsPG
大手の中古車ディーラーじゃだめなのか

ビッグ、ネクステージ、ケーユー、ガリバーなんかよく募集してるよ
0395名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/18(木) 19:37:36.08ID:w6lRJNUz
そもそもなぜ受付を契約にするかと言うと、すぐに変、おっと誰か来た様だ
0396名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/18(木) 20:33:20.63ID:V5/qEzb3
>>394
ぜーんぶブラックじゃないか。
買い取り業者は買い取ったって利益にならないから中古を売らなきゃいけない。
売れなきゃ自爆だよ。保証とか胡散臭いし。
そもそも頻繁に募集かけるのは出入りが激しい証拠。
0397名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/18(木) 21:14:29.15ID:w6lRJNUz
いや業界全体がブラックやろ
間違い無く この業種にホワイト企業などない
0399名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/19(金) 00:00:15.79ID:cHtynU/D
>>396
事務員の話でしょ
保証がうさんくさくたって売るのが営業だよ
0401名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/19(金) 08:37:42.51ID:NgoXYv9z
働きはじめて数ヶ月経つけど…引き継ぎ客が全く反応しない。

3〜4年入庫してないお客さんが7割を超える。

客数も営業一人あたりの平均からすれば1/5くらいだから、よく入庫してくれるお得意様はすぐに底をつく。
いつまでも親兄弟や友知人に頼るわけにもいかないしな…どうしたもんか。
0404名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/19(金) 12:28:18.72ID:rLJufjgx
>>401
まずはお客さんを知ることだね。
数年入ってない人はなぜ入らなくなったのか？
前任とのトラブルなのか他に理由があるのか。
顔もよくわからない人に「そろそろ点検の時期ですー」で二つ返事で「いついつよろしく」なんて答えるわけがない。
まずは顔を覚えてもらってもらうことからだよ。
今日頑張ったからといって明日来月に結果出る仕事じゃないから焦らずに保有のお客さんと接触するのが一番だと思うよ。
0405名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/19(金) 13:44:32.20ID:cHtynU/D
>>401
新人あるあるだね。
取り敢えずはワイパー、オイル交換、リコールでもいいから入庫させること。
そのためには来てもらうか、もしくは訪問、TELして話することから始めないとね。
で、話できたら何か宿題を貰って帰ること。(簡単ではないか)
なんでもいい(異音するってなら見てあげたり後日調べて再度接触とけ、BPの見積とか、)から困ってること聞き出したり家族構成に変化がないか、
実際は別の人が使っていたりとかもあるからその辺りも聞き出す。

その中で会えないのも必ずいるが、新型車やメーカーから定期的に出る冊子を名刺と一緒にポスティングし続ける。
商品力あるメーカーなら客から店にいきなり来ることは多々あったよ。そのままホットから成約になるね。
0406名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/19(金) 13:49:00.70ID:cHtynU/D
後は一番大事なのは、飛び込みの入庫客ね。
これは誰の客でもないから必ず自分の客にしたらいい。
呼び込みしてないのにも関わらず向こうから来たのだから今後も頼ってくれる確率は非常に高い。
ただ、転勤などでいなくなることも割りと多い。
0408401
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2018/01/19(金) 16:55:49.91ID:NgoXYv9z
皆様ありがとうございます。
自身の不甲斐なさゆえですが、上司の詰め、周りの目、お客様の反応などで精神的に参ってしまい、吐き出してしまいました。

入庫については一度も入庫しない方、入庫してもリコールだけという方が多いです。
聞くと付き合いのあるところ、知人のいるところ…というお断りが多いですね。
入社して数ヶ月の間に何をやっていた…と言われそうですが、今一度お客様に私を認識していただくことからやり直そうと思います。
0409名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/19(金) 21:50:02.04ID:B/i1FHi3
客の立場になって考える

せや！コーヒー飲みたくなったから新車買ったディーラーにオイル交換頼んだろ！
電話ジーコジーコ
彡(^)(^)もしもーし！今からオイル交換行くわ
(￣▽￣)お世話になります！当日予約はちょっと、、、
彡(^)(^)そうですか

| |彡(^)(^)せやな！ワイが悪いんやな！これからはイエローハットでやってもらお！
0411名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/19(金) 23:14:10.70ID:B/i1FHi3
寝る前
新車買ったディーラーからジャパネッ○タカタ？のリコールのお知らせ来とったなぁ。イエローハットじゃ流石にやってくれんよな！せや！新車買ったディーラーに電したろ！

| |彡(^)(^)起きた！月曜日や！仕事がんばろ！

昼休みに電話ジーコジーコ
彡(^)(^)今週の土曜日に予約させて頂いて宜しいでしょうか？
(￣▽￣)お世話になりま〜す！ピット予約しておきまーす。代車はありません

土曜日
| |彡(^)(^)こんちわー！ちょっと走ったしオイル交換も頼めますか？
(￣▽￣)ピット埋まってるから無理っす
彡(^)(^)そうっすか。無理な頼みしてごめんなさい

ディーラー滞在3時間後(事務のお姉さんがお茶2杯目配給)
(￣▽￣)助手席エアバッグ無効化しました！助手席に彼女さんとか乗せないで下さいね
|彡(^)(^)(助手席フロアマット見れば足跡無くてまっさらなのわかるでしょ)はい
(￣▽￣)部品入荷したら携帯に連絡しまっす！！


一年後
彡(^)(^)スバル氏ねやコラ！！いつになったら部品入荷するんや？？？
0412名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/19(金) 23:15:15.18ID:cHtynU/D
>>408
知人が車関係にも関わらす、
じゃぁなぜディーラーで買ったのでしょうか？
無駄だと思ってもDM送ったりポスティングは続けてれば、家族の増車時でいきなり買ってくれることもあるからね。
まぁ、どんな新型が出ても営業かける相手かいないのはきついから、とにかく車の話をできる人を増やす活動をするしかないかな。
いきなりは無理だし長い目で見るしかないよ
0413名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/19(金) 23:15:33.08ID:jhFqkCpG
スバルなんか入庫予約1ヶ月先とかしか予約できんぞ。
もはや客を舐めきってる。
次はトヨタの車でも買うことにする。
0415名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/19(金) 23:24:33.40ID:B/i1FHi3
>>414
車種メーカー板の該当スバル車スレを一読しといたほうがええんやで
顧客不満ナンバーワンやぞwww
まるでキモオタブルーとレガシーしか売れなかったあの頃
0416名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/19(金) 23:26:15.97ID:D84C0Xwm
国産ディーラーのセールスの人に聞きたいんだけど、何で車見に来た客の車が新しいと接客もフォローも余り熱心ではない接客になるの？
ここ10年ほど最短で6ヶ月、長くても1年半で乗り換えてるんだけど、熱心に売り込んでくる輸入車ディーラーと比べて、国産ディーラーのセールスって「買い換えるわけがない」と思ってる様な接客なんだよね。
かなり前向きに購入するつもりで行ってもかなりの塩対応で、結果輸入車に流れる事が続いてる。何で？
0418名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/20(土) 00:18:51.99ID:lwiq6mH0
>>416
車が新しいからといって塩対応するやつはあんまりいないと思う
多分めんどくさそうな客と思われてるんだろう
前勤めてた寺では普通の客は取合い、めんどくさそうな客は押し付け合いしてたからな
0419名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/20(土) 00:44:57.95ID:rnUr+x/x
>>416
確率論で考えようか
新しい車より、ボロ車の客の方が買ってくれる可能性は高いだろ

どっちに注力するかは、小学生でもわかる

そんなこともわからんか？
0420名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 00:56:00.01ID:TYFw6kio
>>418
意味が分からないんだけど、初見でいきなり「面倒くさそうな客」と判断する訳？
不思議だと思ってるのは前述の通り輸入車ディーラーと国産ディーラーとで対応が全く違うこと。
貴方の論理だと、輸入車ディーラーでは普通の客と思われてるのに、国産ディーラーだと面倒くさそうな客だと判断されてる訳ですよね、同じ人が同じ日に、態度を変えてるわけでもないのに…
0422名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 02:47:20.68ID:JGTnUObj
他県ナンバーのクルマで店行ったら邪険に扱われた事有ったが、買う訳無いと思われたのかな？転勤する時期で、引っ越してからそこで買おうと思ったんだが、あまりに対応悪くて今後も思いやられそうだったから対応良かった他メーカーにしたよ
0423名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 04:57:38.10ID:xkNQW1fo
店頭にくるフリー客の分母が違うんだよ。
例えば１日で10人フリー客が来る店舗ならめんどくさそう（クレーマー気質とか）なら次に相手するかもしれないフリー客に期待する。
だからテキトーにいなしてお帰りいただく。
外車ディーラーが一日3人しか来ないならめんどくさそうでもいい話を取りこぼしのないように対応する。

どういう理由で半年や一年半程度で代替するかわからないが、すんげぇ車好きで持論を押しつけたり知ったかぶりするような客は間違いなく「めんどくさそうな客」認定される。
0424名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 04:57:49.51ID:ufOhLE7T
>>420
そんなのたまたまついた営業によるとしか言えません。
国産の営業だから塩対応だとか、輸入車の営業だから熱心だなんてたまたまですよ。
せいぜい数件の店回ったくらいでしょ。
ただ一般的に輸入車→輸入車の代替はターゲットのひとつだから力いれやすいってのはあるとは思う。
経験上、地方都市のせいか新車まもない輸入車の代替はさせたことないし商談すらしたことがない。
せいぜい5年以上は経ってたかな。

例えば、おっさんの営業が塩で若い営業が熱心だと、くくりとしては、おっさんと若い営業になるでしょ。
0425名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 05:03:35.42ID:ufOhLE7T
>>422
なんで他県ナンバーだからって決め込むのかな？
結局他県ナンバーでも対応が良かった他のメーカーで買ったんだよね？なら他県ナンバーは関係ないんじゃないの。
0428名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/20(土) 07:52:42.95ID:TYFw6kio
>>427
だとすると見る目がないって話にしかならないな。
これまでノークレームかつ全定期点検入庫のディーラーの言いなり客だから。

>>426
都心だからむしろ逆かな。少なくとも週末に関しては。
いつも国産ディーラーの方が客が少なくて、輸入車ディーラーの方が客が多い。

>>424
輸入車に乗って来てる時点で身限られてるって事ですかねぇ…
試乗もして、下取り査定と見積もりのお願いもして、見積もり見ながら真剣に商談して、その後2週間近くノーフォロー放置。
その間に輸入車営業さんはガンガン電話やメールでフォローかけて来て、時には家まで試乗車持ってきて普段使う道での試乗とか、車庫入れのし易さ確認を勧めてきたりとか。
で、国産フォローなしの2週間の間に商談が成立してしまっているというのがいつもの流れ。
変なツッコミ回避のために言っておくけど、値引きを迫ったりはしないタイプですよ。
0431名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 08:55:15.11ID:bhthORqB
>>430
読まないでレスしてるの？ノークレームかつ言いなりなんだけど…
トラブルは経験しているけど、報告はしても所謂クレームなんてした事ないよ？
0432名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 09:14:30.56ID:EpvUs1uC
こういう所に書き込んでる時点でめんどくさい客。
0433名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 09:55:04.71ID:pGE4xuFc
>>428
十分面倒なキャストやで
0435名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 10:15:39.82ID:40YhRlT4
言いなりなら今日契約してくださいっていったら契約するのかな

ちなみに来店数が多いって言ってもぱっとみじゃ賑わってるように見えるけど実際は入庫案内待ちとかだったりするからね。
0436名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 10:30:08.69ID:scMNkELw
>>428
全然クレーマーとは俺は思わないよ
外車ディラーは知らないけど、国産ほぼ全メーカー商談したけど、自分の地元ではトヨタ日産は食いついてくるよ次点で本田
それ以外は売る気有るのって感じ
トヨタもカローラ店は今一だった。
スバルは偶々自分の担当は良かったけど、マツダスバルもやる気無しだしな
40代だけど14台も乗り換えてる車バカです
0437名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 10:42:58.01ID:TYFw6kio
>>435
納得できる内容なら契約するよ。実際に始めて訪れたその日に契約したこともあるし。
ディーラーの事情があるなら、それがのめる内容ならのむことに異存ないし。例えば「今日契約なら月内登録できるのでお願いします」とかね。
こういうののどこがクレーマー予備軍なのだろう？？？
0439名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 10:49:56.71ID:TYFw6kio
>>436
同じ様な車ジャンキーがいたw
自分は40で今21台目です。ウチの周りのディーラーだと、アウディとBMWは超積極的。一方でスバルとネッツは大分塩対応。トヨペットはお土産攻勢は凄いんだけど「最終見積もりは連絡します」と言って1週間以上放置され、その間にプリウスPHVじゃなくてi3契約した過去…
0440名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 10:54:40.28ID:TYFw6kio
>>438
そうなんだ、短期所有客はクソ客っていう業界なんだね。
一度買ったディーラーからは大抵複数台買ってるけど(連続っていうのは数回しかないけど)、自動車ディーラー業界的にはそういう商習慣なのかぁ、はじめて知った。
ありがとう、今後の参考になった。
0441名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 11:15:06.38ID:9Jvnvxp+
>>438
乗りたい車が同じディラーとは限らない
戻ってくることも考えないのか？
営業マンとの繋がりも大事だろうが、メーカー問わず乗りたい車に乗る
0444名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/20(土) 11:19:35.41ID:RjI3gERo
>>428
すげぇ偏屈でめんどくさそう
そういう気持ち悪さは見た目にも滲み出るんだよカスー？？
0445名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 11:25:43.11ID:TYFw6kio
>>442
1ヶ月点検と12ヶ月点検は入るし、同じディーラーでの箱替えも(直後はレアだけど)してるよ。
要するに、ずっと同じ店で買い替え続ける固定客以外はクソ客(売っても利益にならない)業界って事なんですよね？
それなら割と合点が行きます。国産は単価的に販売時のディーラー利幅が輸入車より大きくなさそうだし。
その認識で合ってます？
合ってるなら、今後も頻繁に乗り換えするつもりだから、国産ディーラーの商売的に迷惑みたいなので、余程気に入った車が出た時以外は国産は候補にしない様にします。
0446名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/20(土) 11:55:40.30ID:pGE4xuFc
はいはいよーごさんした
次の方どうぞ
0448名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 12:10:49.36ID:BvFZYPAz
>>445　俺はここ20年間、同じ店舗で新車7台買っていて、担当営業マンは異動等で6人目。
親身な人もいれば、クソ対応な人もいて同じ会社の営業マンでもこうも違うのかと思ったから
結局は人次第だよ。
俺も初回車検前に買い替えちゃうし、メンテナンスパックは入っていないし、新車1ヶ月、6ヶ月点検以外の
入庫はないから、クソ客なんだろうけど。
0449名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/20(土) 12:17:16.08ID:yBmdIDGT
自動車税上がるまで乗ってる人が良客なんでしょ　なんか営業マン見る目変わりそう
0450名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 12:25:18.85ID:ufOhLE7T
一般的な考えはフォローして買い替えだからその間は長いけど、代替の話が出ると他社にまわられることがないからね。
この点で客持ってる営業は強みがあるから新規の相手なんて追っかけ回さなくても管理客だけでそれなりの数字が作れるからね。
また、ここで出てるみたいに熱心じゃないから他所で買いましたなんてのもないからね。

自分が営業の立場なら、沢山買ってるのはいいけどそれたけメーカーがバラバラだとただ人対人の付き合いはむずかしいんだろーなとおもうよ。
国産ディーラーはそういうところで買ってくれる人が多いからさ
0451401
垢版 |
2018/01/20(土) 13:54:32.83ID:Lt/IckK4
サービス入庫を重視…ということで呼び込みを指示されていますが、格安でも来ない選択をする方ばかりです。

売り込まれると思ってらっしゃるのかな…
店長には入庫させろ…と詰められますが、それ以前の問題ですね。
電話営業が怖くなってきました。
先輩方はどのように勧誘されてますか？
0452名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 14:22:07.98ID:TYFw6kio
>>450
そこが分からんのですわ。
商品あっての購入なのだから、時期によってはそのメーカーに欲しいものは無い場合だってある訳で。
そういう商品を扱っているのに他社の物も購入する客は「人と人の付き合いが難しい」って…
客相手の商売をしていた経験からすると、物凄い違和感があるんですよ。きっと業界的には普通の感覚なのだろうけれど。
0453名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 14:27:49.54ID:TYFw6kio
>>448
自分の場合はメンテパックも手厚い方に入るし、コーティングとかもディーラーにお任せするし、点検類は全部入れますし、オイル交換もお願いするけど、その辺は購入検討時には分からないでしょうからね。
ただ、一度でも買ったディーラーからはクソ客扱いはされていないと思う…バカバカ買い換えるから良くお誘い受けるし…
0454名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 14:37:01.92ID:XsASDiNw
>>452
凄く解るよ　ネッツでミニバン乗ってて子離れしたからまた速いのが欲しくなり、その店には無いからスバルでレヴォーグ買ったよ
昔ならツアラーVとかアリスト有ったけど、コンパクトとミニバンしか無いから仕方ない。
0455名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 14:43:32.61ID:40YhRlT4
>>452
商品あってって思ってる時点でここにいる営業との大きな相違なんですよ。

不思議に思うかもしれないけどしっかりコミュニケーション取れていれば、
0456名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 14:49:45.96ID:40YhRlT4
続き

間違えて投稿してしまった。

こちらが提案したものに拒否されることないんだよね。
それには事前に趣味や家族構成など知っておく必要はあるんだけれど。
試乗、査定も事前に終わってたりしてたりもしてたりね。
必死になる商談感ゼロの商談だったりもすることはかなり多いよ
0457名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 14:58:08.64ID:z8vc+3W2
もう来なくて良いのにしつこい奴が居るなw
0458名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 15:00:18.56ID:VJQBY5Y4
>>456
いや、それは現実とは異なるかな。
というのも、例えばネッツ店の場合オープンカーが欲しい人にはどうしようもないですよね。
気分でオープンカーが欲しくなる時もあるし、ミッドシップスポーツが欲しかったり、四駆のデカイのが欲しかったり、電気自動車が欲しかったりする訳ですわ。
オープンカーが欲しい時にそれ以外を提案されても、それは受け入れられないですよね。
0460名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 15:05:02.25ID:kwPPdQHm
営業にとっての良客はオプションてんこもりの見積を値切りもせず即決
点検パック加入で車検は下回り洗浄ワイパーゴム交換ガラスコートに燃料添加剤
これを毎回やってくれる客だよ
…おかんのマーチの整備記録と請求書みて引いたわ
0461名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 16:23:53.65ID:DCu9yiqM
俺の良客は
・車買ってくれる（値引き交渉はキツかろうが買う前提で話が進む）
・保険入ってくれる
・点検パック入ってくれる
・話が合う
・来店ノルマがある時にコーヒー飲みに来てくれる
くらいだな

タイヤやらコーティングやらオイルやらノルマないからその辺はほかで買ってくれても構わん
0464名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 22:18:14.73ID:40YhRlT4
>>462
車に限らず営業や販売員なんてそんなもんなんだけどな。
お客のためにと思ってることは会社のためにならず、
会社のためにと思ってやってることはお客のためにならないことは非常に多いよ。
0465名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/20(土) 22:22:16.17ID:40YhRlT4
>>463
ディーラーで加入出来るのは保険な
付き合いがなくそこらの代理店で加入するならディーラーのがいいんだけどな。
当たり前だがどこで加入しても金額は同じなら、一応車のプロのが良いし、メーカーと損保でのブランド保険もおまけでついてくるしね。
0466名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/20(土) 22:44:35.77ID:RjI3gERo
何も用事無いときは悪いから行かないようにしてるんだけど、来店ノルマがあってただ行くだけでよければ暇潰しにもなるし電話してほしいくらいだわw
0467名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/21(日) 09:54:24.17ID:a97SH/0G
俺も新車で行ったらあきらかに塩対応されたことあるな。
息子の成人祝に新車を買ってやろうと思って見積りに行った時だったな。
0468名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/21(日) 11:28:04.25ID:9PL890kq
スズキとかダイハツみたいな軽自動車メインのディーラーなら新車で乗り付けても、
嫁とか子供用の車を探していると解釈してくれる。
0469名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/21(日) 11:58:47.33ID:5rNYhJbX
>>461
全部クリアｗ
良客だなｗ
0470名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/21(日) 12:53:39.60ID:w7VgatWI
「商品あっての自動車購入ではない」というディーラー営業サイドからの話はある種金言かもしかれない。
つまり、自動車ディーラーという業界の客の多くは自動車という商品そのものには大きな関心や興味があるわけではないということだから。
機能の必要性から買うだけで、自動車そのものが好きで買う層は極端に少ない事を日々の業務の中で痛感しているという事だから。
こういう情報がディーラーからメーカーに上がっているとすれば、国産が極端に機能方向に振れた車造りになるのは納得。
そして、車ジャンキーの好む方向の車がなかなか国産から出てこないのもよく分かる。
0472名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/21(日) 13:25:51.43ID:IQTMdp35
>>471
あるな
犬のクレートとかな
0476名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/21(日) 14:24:09.48ID:w7VgatWI
>>475
地域差はあると思うけれど、そういう人達はメルセデスやBMWに行ってしまわないか？繋ぎとめられてもレクサスまで。
少なくとも東京ではその傾向。
0477名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/21(日) 15:11:06.49ID:35GLscos
>>475
積雪地で田舎な所為か、複数台持ちのお客さんだと
４駆のスバル乗ってるお客さんがそこそこ居るんだけど、
ディーラーは駄目でもクルマは良いんだよね、ってケースも
あるよ
てかウチも４駆あるんですけど・・・そうですか、デュアルポンプで
痛い目見ましたか・・・ｗ
0478名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/21(日) 16:12:33.99ID:HKHiwQgi
>>476
そんな事はないと思う
金払いが良いというのは金持ちという意味ではないよ
メルセデスとかBMで働いたことないから国産より多いか少ないかは知らないけど
0482名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/21(日) 19:17:10.90ID:UoRIEeFh
買い替える体力がないよ、て言われることも多い。知らない人と交渉して買った後もツーカーじゃないと気配りが足りなく感じる。
なので勝手知ったるところで知ってる担当から多少好みじゃなくても「それでいいよ」て落ち着いちゃう。
逆にホントに車が好きであちこち廻って試乗して中身吟味するような層はいつ買うか読めないから売る側は正直めんどくさくなる。
中途半端な知識振り回してグダグダはじまるような人は「めんどくさい客」認定されて来店しているのわかってても挨拶に行かなかったりカレンダー渡さなかったり年賀状出さなかったり。。。
0483名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/21(日) 20:00:34.84ID:spHzojP0
>>481
アホかこいつw
金払いが良い≠金持ち
としか言ってないのになんでそれを聞いて金をあまり持ってない人ってなるの？脳みそ膿んでんのかw
金払いの良し悪しと経済力は必ずしも一致しない
0484名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/21(日) 20:10:51.14ID:w7VgatWI
>>483
金持ちじゃない人は「あまり金を持っていない人」だろ？
たくさん金を持った人のことを金持ちと言うのだから。

で、経済力が良いとは言えないのに金払いが良いって、どういう人なのよ？
0487名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/21(日) 21:25:03.50ID:WlHzg31L
俺みたいに、独身実家暮らしで、給料安いけど全部小遣いに使える人じゃないの。
0488名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/21(日) 21:36:28.18ID:0kAXkVp7
金払い良いってのはあまり使わないな。
反対に金払い悪いってのはよく使うよ。
毎回、売掛にするやつとかでね。
0490名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/21(日) 22:54:33.61ID:DGZ4ilWv
購入したディーラーが色々とダメだったので別系列のディーラーでメンテお願いしてる
すごく丁寧に対応してくれるんだけど担当営業がいないということもあり、お茶出されたら作業終わるまで誰も声かけてくれずほったらかし
不満なんじゃないけどちょっと寂しい
他の人が担当営業らしき人としゃべってるの見るとちょっとうらやましい
「おはようございますー寒いですねー」程度の会話でいいので欲しい

まあ逆に情が移らないからどこででも次の車買えるかな
0491名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/22(月) 00:03:51.09ID:i26TG0Z8
店員「この修理だとだいたい10万円になりますねー」

金払いの良い客「うん、まぁそれくらいするよね。明日振込むわ」
金払いの悪い客「え？10万もするの？！？ 高いなー 1万くらい負けてよ。他の店にも見せてみるからこの店でやるならまた連絡しますわ」

自分のイメージはこんな感じ
0492名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/22(月) 00:13:03.90ID:6AHalLRW
金無いけど金払いはまぁ何とか良い60くらいの客、居るわ
代替は無いけど、古い車ずっと乗り続けてて、実家に帰って家がかなり遠くなっても、今までずっと面倒見て貰ってたからと、わざわざ来てくれる
古い車だから今までも結構な修理やら整備やらでお金掛かってて、その都度何だかんだ言ってもしっかり払ってくれてた
しかし金の出所が、もうかなり高齢と思われるお父さんからの借金と言う…色々と切ない…
0495名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/22(月) 05:48:57.86ID:KvSYxxMm
会社によるとしか答えられない。
ちなみにウチはNG。
手数料何度も取られたらたまらない。

明日夕方から降雪の様子。
毎回のことだが「スタッドレスないか」「スタッドレス貸してくれ(！！)」「ウチに出張で付け替えてくれ」とか
「チェーンないのか」「買ったチェーンがつけられない。付け方教えてくれ。もしくは付けに来てくれ」「動けなくなった。助けに来てくれ」と早々に切り上げて帰らないとカオスになる。
前々から予報であれほど流れていたのになぜその時になってから慌てるのか。
もうウンザリだわ。
0496名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/22(月) 06:24:02.96ID:0DoXQtt7
>>495
手数料は%たから回数関係ないのでは。
会社によるのかな
0498名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/22(月) 07:12:06.45ID:pmUUrdvI
>>495
何らかのエピソードお待ちしております。今日の開店直後に、スタッドレス取り付けや購入の駆け込みが数人来たとか。
降り始めたと同時に押し寄せるとか。
0501名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/22(月) 15:58:42.66ID:vYByLaLq
ディーラーは甘え過ぎ。タイヤとか明らかにディーラー以外の方が安いのにディーラー以外で買う客はゴミ客とか。
ちょっとした中途半端な知識がある客をゴミ客扱いするのは過剰整備や整備ミスが出来ないからだろｗ
仕事が出来ない人ほど客を選びたがる。
そんな人間はそもそも接客業に向いてないから辞めろ
0502名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/22(月) 17:01:29.06ID:YvEjzInw
昨年Tのディーラーが店舗移転したんだけど、
新車購入したことある客には電話連絡しないのかなー、普通。ハガキだけ？
まぁチョッと遠くなったのも理由に、先月他で車検受けましたけどｗ
0504名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/22(月) 18:21:37.98ID:vGZrf9LC
金払いがいいっていうか、提示された金額に金払うのは当たり前じゃん。
それだけで金払い良い認定してくれるのか。
0505名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/22(月) 21:01:00.23ID:FDydPSqQ
>>490
契約店舗以外で担当がいないのはわかるけど、そのままフリー扱いなのね。
いざ乗り換えようと思ったら、適当に声をかけることになるんだろうけど、
誰もフォローしておかないのが不思議と言えば不思議。

挨拶と言えば、店長や担当営業、受付とサービスの人とは挨拶を交わすけど、
他の営業の人とは全く挨拶を交わさない。と言うか、こちらから声をかける
タイミングをずらすように去って行く。

担当外に挨拶しただけで、ボコボコにされるほど縄張り意識が強いんだろうか。
0506名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/22(月) 23:32:19.36ID:aw07F7ay
雪が積もってるな
オプションで売った鉄チェーンの取付けレクチャー望んできたお客さんは大事にするし
で、あかんのかなあ？
お客様が困ってる？助けよう！
(サービスメン頼むわマジでお客さんこまっとるから場合によってはけつの穴貸すからさぁ)

こんな感じの胸熱職場想像しながら鼻くそほじってる
0508名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/23(火) 08:42:57.35ID:bq9QnqJ9
>>505
そこまで縄張り意識は強くないが、特に話す共通の話題もないこら話すネタもない。
0510名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/23(火) 17:46:18.95ID:uNsPPOkO
自分の場合・・・
例えばオイル交換

店に行く→サービス担当に名前と要件を伝える（〇〇です、オイル交換に来ました）
サービス担当に車のカギを渡したり他に不具合が無いか聞かれる
ドリンクはフリードリンクだから、自分で勝手に飲む
終了したら、サービス担当から鍵を受け取り支払いが発生する場合は会計する
（基本、ボトル会員の為）
軽く挨拶して、店を出る

営業担当は、たまたま顔合わせれば話掛けてくるレベル
代車の発生する点検や車検の時も大体この流れ
0511名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/23(火) 19:43:48.17ID:JXAyC8fP
まあでも買った後に営業の質って分かるよな。
買うときはものすごく愛想良くても、買った後は態度が急変したりとか。
「こいつから次はねーな」って営業もいれば、「ぜひ次もこの人から」って営業もいる。
どっちかっていうと買った後の態度の方が次に影響するかな。
0513名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/23(火) 19:55:42.91ID:JXAyC8fP
>>512
そうかい？
例えば今のディーラーの営業さんは年に数回、季節の変わり目には電話してきて、車の調子を聞いてくる。
細かい気づきみたいなのを伝えると、対策や場合によっては修繕を提案してくれる。
フェアやオーナー向けイベントなんかにも積極的に誘ってくれる感じ。
一方で、年次点検の連絡もしてこない、問い合わせても放置、初めて連絡してきたのは車検前の決算期に乗り換えの話、っていう営業もいた。
次も買うのは前者からだよね、普通は。
0516名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/23(火) 22:09:36.91ID:JXAyC8fP
細かくフォローしてくる今の営業さんのパターンは多いんじゃね？
今まで何人もそういう人いたよ。トヨタ系にもホンダ系にもヤナセにも。
そういうもんだと思ってたから完全放置な営業にはビビったし。
0517名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/24(水) 01:06:34.14ID:ek1os+LM
20〜30代の営業マンってアフターフォロー的なことはしないんじゃない？
40代以上の営業マンは特に用事がなくても俺の仕事場に来て
雑談していたな。
こっちが忙しいときは雰囲気で察してすぐ帰るのがプロだと思った。
0522名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/25(木) 11:24:28.22ID:ncOgES2i
客が社長だと職場に行きやすいね。仲良くなるとカタログおかせてくれたりとか。
そうそう客の職場に引取納車など以外で顔出せる所は多くはないが少なからずはあるもんだよ
0523名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/25(木) 11:26:40.00ID:ncOgES2i
実際、修理待ちの客をかまった方がいいのかかまわない方がいいのかわからないな。
無理やり付き合わせてる面もあるのかとも思うし、
見極めが非常に難しい客はいるな
0524名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/25(木) 23:22:44.72ID:0AdCoulQ
ビビり音の修理をしてもらった
様子見てくれと言われたけど意外にあっさり直ってるみたい
こういうのってわざわざ「直ったよーありがとー」って報告したらディーラーの中の人は嬉しかったりするもんなん？
それとも「忙しいのにわざわざ要らん電話してくんな」ってなる？
0529名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/27(土) 18:10:41.60ID:Ed15Ct+M
ディーラーを無料コーヒーカフェにしていますｗ
0530名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/28(日) 00:13:05.19ID:rXhF2rJZ
ビビり音なんて持ってくる客いなかったなぁ
ネットじゃよくいるけど実際はほとんどいないんだろうね
0532名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/28(日) 11:32:55.32ID:MnQN+ZA2
>>530
それだけの理由でディーラーに行く事はないが、点検時に「そう言えば音がする」という話はしたことある。
結果、ダッシュの裏にネジが落ちてて、それがカタカタいってたという事はあった。結局何のネジだったのかは分からなかったけど。
0533名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/28(日) 11:45:27.72ID:wfhTZVkt
昔V97だっけかのパジェロ引っ張ってきて売ったけど、センターパネルあたりからミシミシキシキシと異音が鳴りっぱなしで、3〜4回寺に投げて色々試行錯誤するも止まらず
結局音が止まらずに初回車検の後にまた持ってったら「一般保証切れてるのでこれ以降の処置は有料です」だってよw
じゃあなんで保証期間中に直さねーんだってお客が直接行ってふじこふじこしたんだけどすいませんの一点張りで話進まず

つまらない話を思い出したわ
0534名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/28(日) 15:20:53.88ID:gTb8h9r8
まぁ実際対策部品が出てる場合もあるからね。
それ以外に関してはほったらかしがほとんどで、
点検入庫時に言われて、音確認させてくださいっていってサービスを同乗させ試乗で音確認するが大体鳴らない。
それ以前に多くの客はめんどくさがってそこまでやろうとしない。
これで大体対応出来てきたな

こちらも言われればやることはやりますんでって対応だから角がたたないからね。

過去に店の客で音がするって言って、乗れないから金返せってアホがいたけどとうなったかなぁ
0535名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/28(日) 17:42:59.83ID:z9aVH99u
新車でビビリ音が出た時のガッカリ感は半端ないけど、
意外に放置してると勝手におさまったりする。

逆に何とかしようとすると、むしろ悪化すると言う。
そう言えば、代車がピシバキガタガタと、バラバラに
なりそうな車(12年ぐらいだったかな)だったときは、
怖くてなるべく乗らなかった。

あれから全く顔を見ないけど、お役御免になったかな。
0536名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/28(日) 23:43:24.77ID:SpygWK31
>>524
だけど一年点検のついでに言ってみたんだよ
ビビりだけで行ったわけじゃないよ
サービス同乗で走ってみるも鳴らず、でも「ここらへん押さえると一時的におさまるんだけど」って言ったらダッシュボードはずしてそこらへんのビス締め直してくれたそうな
で、おさまった
嫌な顔ひとつされなかったけどまあ面倒くさいとは思われてたんだろうな
0537名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/29(月) 18:59:28.53ID:Y0SChkWG
アクセル踏むとビビビィー!!鳴ってイライラするから持って行こうと思ってました。音って気になりますよ。特に高い音は嫌ですよ〜
忙しそうなので３月迄我慢しますわ…
0538名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/30(火) 08:45:52.66ID:kUENondI
車の登録って12月と1月が微妙なタイミングだったら1月にしといた方がリセール的に有利って本当？
確かに表記上の年式は新しくなるけどそれで査定が大きく変わるってのも合理的じゃないなあって思うんだが
0539名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/30(火) 08:46:13.12ID:zWC+0Af+
先日契約したんだけど、買わなかった寺の担当に断りのメール（SMS）って入れない方がいいの？
何かあったらSMSでもいいですよって言われたのと
次回来店で試乗の予約もしちゃってたんでそれ無駄にならないようにって連絡したけどKSされた
買わない連絡だけは別なのかな・・・？
0543名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/01/30(火) 10:38:39.57ID:Dk9VNaAG
>>539
形式は何でもいいんじゃない？自分はメールでやり取りしてたのでメールで断り入れたけど。
既読スルーされてるなら、その営業からは買わなくて良かったと思う。普通のレベル以上の営業さんなら「次はよろしく」的な返信が直ぐに来るから。社会人としての基本ができてない人から買っても客は損するだけ。
0547名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/01/30(火) 20:15:47.10ID:Y7aIQgAM
>>545
１２月と１月の基本価格を見れば一目瞭然

それに、もし大きな差額があるとすれば、１２月に車を買う奴なんて、一人もいなくなると思わないか？
0548名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/01(木) 17:05:48.34ID:nkonF5iX
12月と1月じゃ値段変わるよ。
実際に微妙な納車時期だったんで、1月登録でお願いしますと頼んだら、あと5万値引きするんで、12月登録にしてくださいと言われたことあるからね。
0550名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/01(木) 17:34:47.84ID:5KtutjsM
>>548
貴方は、購入時ベースで答えてるが
そもそもの質問者である>>538は売る時（下取り含む）目線で聞いてる
ちなみに、値引きするから12月登録で〜ってのは
単に決算月だったと思うよ
0552名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/01(木) 20:48:30.41ID:/l+qB7lr
いやだから、下取りに出した時やすくなる分5万値引きするって言われたの。
実際に営業マンも1月と12月では、下取り金額は多少変わると言っていたし。
0553名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/01(木) 21:22:22.90ID:kXVkpOCZ
車検なんだが
買ったトヨタ系ディーラー20万
コバック10万

怖いからディーラー行った方がいいのか？それともどうせ壊れないから地域の車検場でいいのか？

ディーラーさんおしえてー
0556名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/01(木) 21:53:00.29ID:KxDys610
>>553
内容書かないと判断できないよ。
車検なんてのは「そのとき検査項目にパスすればよい」わけ。
たとえば極端な例だけど、タイヤ残り溝が1.6mm以下なら車検NG。
でも2mmあればパス。
でもタイヤとしての機能は無いに等しいからディーラーは交換しましょうとなる。
スタンドとかの代行は通るなら通しちゃう。だから安くあがる。
水漏れオイル漏れしててもスチーム吹いて一瞬キレイにしてライン通しちゃうとかあるよ。
LLCとかブレーキフルードすら替えないようなところもたくさんあるからね。
0557名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/01(木) 21:59:11.52ID:kXVkpOCZ
やっぱディーラーかな
0558名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/01(木) 23:24:51.95ID:/l+qB7lr
いやだから、12月登録の1月納車でいいですかて言われたから、年式新しい方がいいんで、1月登録にしてくださいと言ったの。
年式違っても買取価格同じだと思うんなら、そう思っとけばいいよ。
0559名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/02(金) 07:31:17.45ID:Ne+K/lQg
何年のるかじゃないの。乗り潰すってやつが一年新しくなったところで何が変わるってんだ
0563名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/02(金) 12:07:01.35ID:2zwK8rSq
実際買取価格では12月も1月もあまり変わらないよ
買取時に12月だから安いってのは買いたたく口実だよ
買うときに12月登録にして5万円値引きしたのは
ディーラー側が5万円払ってでも12月に1台押し込みたかったから
だと思うよ
0564名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/02(金) 12:20:54.07ID:ZkQ4nWkT
>>558
煽り抜きで真面目に教えて欲しい
12月登録と翌年1月登録では同一車種・同一グレードで
実際に、どれ位買い取り価格に差が出るもんなの？
確かに、年式は2017年と2018年ってなるんだろうが
個人的には、車検までの期間やコンディション（走行距離等）の方が
重視されるんじゃないのかな？って思ってたからさ
0566名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/02(金) 12:50:43.88ID:VBW/2Qhi
具体的にいくら違うかと言えばタイミングなどもあるからなんとも言えないが、当たり前だが、当年ものが高くなるよね
ユーザー側からすると気持ち的な問題はあるけど気にするほどではないと思うよ
新車即オークション出ししてる業者じゃないのなら
0568名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/02(金) 15:47:17.56ID:qaq8g3pe
ここまでの流れを読むと、1月のが買い取りが高くなる主張の人は
実体験や根拠があっての事じゃ無いって事なのかな
12月と1月ではそんなに差はないって意見に噛みついてるなら
>>567が言うみたいに、大幅に変わる(変わった)
根拠というか、実例が見てみたい
0569名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/02(金) 16:25:45.97ID:9P2bpXZI
>>568
根拠や実例なんか、ひとつも無いよ

１２月と１月で、下取りが大幅に変わることがないことは、ディーラーの営業なら誰でもわかってること

もし大幅に変わるなら、１２月はもちろん、１１月も１０月も車なんか売れるはずがない
0570名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/02(金) 17:08:21.73ID:NmREcYxK
>> 569
例えばその車が数年後に下取り後中古車として売られるケースを考えてみろ。
まず年式と走行距離を見てからの検討開始だろ。
一ヶ月の差が第一印象では一年の差のように感じるのではないか。
そういうことだ。
0571名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/02(金) 18:36:58.06ID:54Yef6VA
なぜ下取り価格と販売価格をすり替えるのかねえ…
0574名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/02(金) 22:19:44.62ID:VBW/2Qhi
どれだけ変わるかを言えるやつはいないんじゃないか。オークションて時価だしね
たいして変わらないとかそんなことくらいしか言えないと思う
0575名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/02(金) 23:29:04.40ID:QHtoZM4u
ただな車て新車以外は全部中古車になる訳よ
車は家といっしょで相場＝売却価格ではないない
家にしいろ中古車にしろ同じ状態の同じモノはないし
客がいつもいるとは限らないから
0576名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/03(土) 00:57:43.68ID:n0A1S/8/
>>573
横からスマンが、その基礎買取価格が5万円値引き君が主張する様に
1月登録と12月登録で大幅に違うのかって話になってるんじゃないの？
そんなに変わらないと思うって意見に対して、値引き君はそんな事ないって否定してて
今こんな流れになってるんだと思う
0579名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/03(土) 06:31:30.72ID:4cxoHU65
販売店社員の社会的地位？ってどんな感じなのか。具体的にはローンとかクレジットカードの作り易さ。
メーカー直営と独立店では全然違うとも聞いた事があるけど・・
0581名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/03(土) 07:38:36.31ID:po+uk5aj
>>576
年式で書かれてるみたいだから、2016年は全部一緒、2017年は全部一緒ということ。
つまり、2016年12月31日登録と2017年1月1日登録では、1日しか違わないのに別の基礎評価額になるということ。
0583名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/03(土) 08:15:55.19ID:r0DxN8aJ
ディーラーの営業マンとしては、1月と12月で大幅に下取り額が変わることは、立場上否定しとかないとまずいですでしょうね。
0584名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/03(土) 09:28:15.09ID:W9M2H5AN
決算期の登録日ネタはよくある話だけど、今回の車は納車日が日曜で、
「土曜はお休みなので、2日前の金曜日に登録で構いませんか？」と
確認されて驚いた。以前、何かトラブルがあったのもしれんけど。
0585名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/03(土) 10:05:31.54ID:v8jAw6Ls
細かい事を言うと日本査定士協会の査定基準で考えると何年ものかで値段変わるから、協会の査定方法でやる店だと差が出る
オークションの落札相場を見て値段決めるような店は特需やメーカーの不祥事等で値段の決まる要素がいっぱいあるから1ヶ月程度の登録月の差なんて決定打にならない

だから査定方法で値段の変わる店と変わらない店があるから、結論は「店による・店の査定方法による」って事でいいんじゃない？
0587名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/03(土) 21:45:57.43ID:nP9bpnhA
車検の残日数が少なくなるじゃねーか！！！
って客に言われるのを防ぐ為じゃね？信じられないかも知れんけど、そう言うことを言う客は居てる。
0588名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/04(日) 00:04:18.45ID:V/vEeU76
納車されたら、とりあえずタイヤとバッテリーの製造日は確認するけど、
クレーム付けたことはないなぁ。

今のバッテリーは車体製造の10ヶ月前製造だったけれど、中にはこれで
文句言う人もいるんだろうか。
0597名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/04(日) 10:30:11.68ID:TRc5GHBO
>>593
セールストークの流れでそう言うだけ。
別途メーカー、社内で支援金がない限り値引きはかわらないよ
こういう人は雑誌の商談マニュアルみたいなのを鵜呑みにするのかと思うよ。
ついでにいうなら決算期だから特に安くするということもないし、今決めてくれると感じたら無茶はできるかな。
ただ、発売前の受注や発売して直後は会社に怒られるから抑えてる
0598名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/04(日) 11:29:45.54ID:z/PSWajJ
>>595
全然違うよ。
そもそも、給与が全然違うという事は、社会的評価が全然違うという事だよ。
ローンとか貸す側の目線で考えてみるとよくわかるよ。
0603名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/04(日) 16:49:12.91ID:Rfdpn9Fw
>>599
素人かもねぇ。一応去年まで働いていての体験をもとだったのですがね。
まぁ各法人によってはやり方が違うのかもしれないけどね。
0604名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/04(日) 22:36:57.58ID:uUy4QWPn
興味のある車があったけど今は買えないので「まだ買えませんけど」と言って見積もり出してもらった
営業マンがとても丁寧に対応してくれた
でも俺が帰るときまだ駐車場から出てないのにお辞儀したあとすごい勢いで車内に戻っていった
他の人がもらってた、来場者がもらえるはずの粗品もくれなかった
別にいらないけど他の人がもらってたのに自分だけもらえないとちょっと切なかった
年度末で忙しいのに仕事の邪魔だったんだね、ごめんなさい
もう行きません
0606名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/05(月) 00:30:48.34ID:hUqITwIg
>>603
お疲れ様です。
話変わるけど、車検の事前予約って一ヶ月前からしか受けてくれないってのも
法人によって違うのかな？
自分、車検満了日が2月の頭で、1ヶ月前だと正月休みだから
12月下旬に予約させて貰えませんか？って聞いたら
1ヶ月前からしか予約受付ないのでって毎度言われるからさ
0607名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/05(月) 01:29:02.61ID:Efm9xTe3
>>606
寺が予約受けてくれないっていうよりも、継続の場合は1ヶ月以内じゃないと支局が更新受け付けてくれない
車検日を短縮していいなら12月でも受けれるけど、次の満了日は12月になるぞ
それでもいいなんて言う奴はまずいないから受けないだけだろ
0608名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/05(月) 03:53:07.05ID:FJTmwCoz
>>606
ありがとう。

一応12月末も受けられる。
他の人が書いているが、短縮する恐れもある。が、標章で対応すれば、１ヶ月と2週間前なら短縮させなくてもすみます。
車検台数が足りないときはそういう人からも車検をとっていくこともありますね。
まぁ基本的には一か月前からですかね。
0609名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/05(月) 07:54:52.15ID:YDTm0OyR
確かに45日前からも受けられる。
が、ディーラー側の連休や土日のからみで運悪く継続手続きできない場合もある。
保適の有効期間内に継続手続きできないとダメなんだよね。
もしかしたら今回はそういった条件だっあのかもね。
0610名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/05(月) 10:24:43.30ID:4c4ugzix
適合証が切れると持ち込まなきゃいけなくなるしな
もし切れたれ持ち込み費用はプラス2万年くらいまでなら負担するからって言えばやってくれる可能性は増えるかもな
0612名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/05(月) 16:16:20.30ID:NNcyrANv
>>611
それはやるかやらないかの確認だと思うよ。その時点で日にち決めてもどうせ忘れてるだろうから。
ある程度入る入らないの目処を立てた上で足りない台数を翌月からどれだけ持ってこようかと計画をする
で、　当初入りますといっておいてギリギリになり他に流出しちゃうと責められるから、必ず入る車検しか報告しない。
あるあるだと思うけれどどうだろうか
0614名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/05(月) 17:21:03.40ID:YDTm0OyR
>>604
結局のところ粗品が欲しかったの？
見えなくなるまで見送りして欲しかったの？
いつ買うか、そもそも買うのかどうかわからないのに見積もりやら説明やら対応してもらったんでしょ？

あんたみたいな書き込みは荒れるんだよね。
「いつ買うかわからないのにまともに対応できるか」
「来店したらすべて同じ扱いの顧客だ」
って。
0615名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/05(月) 19:03:45.16ID:hUqITwIg
>>607-609
助言ありがとうございます。
書き方が悪くて申し訳なかったです。
車検自体は、1月中に行ってくれて問題ないんだけど
その車検の予約（ディーラーに預ける日）を1ヶ月前にならないと受付してくれない事に
疑問を呈した訳です。
例えば、12月27日に車検日の打ち合わせ（予約）
実際の車検を受けるのは1月の15日とかできないのかなと
職場がシフト制なのと、毎回ディーラーに丸2日預けてくれと言われる為
休みの都合をつけるのに苦労してまして・・・
0616名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/05(月) 19:20:28.40ID:hUqITwIg
なんか、書いた後に
再び読み返したら、何となく理解できた・・・

要するに、車検の予約した時点で、適合証の申請も行うから
満了日の1ヶ月前からしか予約の受付が出来ないって事なのかな？

例えば2月1日満了日なら
12月31日以前には、車検予約が出来ないのは適合証の申請が出来ないって事か　
0617名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/05(月) 21:38:03.13ID:m63kPv/o
>>579
俺は住宅ローン組む時、メーカーと同じステータスって言われて、金利優遇も最高を引き出せた
多少下がるかと思ったけど
某メーカー子会社ディラー
0618名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/05(月) 21:39:56.58ID:YDTm0OyR
車検整備自体の予約はいつでも可能だよ。
保適(保安適合証ね)は整備が終わってライン通してから行うから2月１日満了でも10月でも予約自体は可能。
ただ、継続手続きをする日が車検満了日から一ヶ月以内でないと短くなっちゃう。
1月1日は継続手続き不可能(陸運局も休み)だから今年でいうなら1月4日に継続手続きすれば車検期間が短くならない。
が、ディーラーが休みなら継続手続きはできない。
検査員も日にちスレスレの車検は嫌がるし安パイで「１ヶ月前からお願いします」て答えだったんだと思うよ。
0619名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/05(月) 21:44:05.37ID:m63kPv/o
え？予約自体は半年前からだって受け付けるけど
メンテパックの半年点検で次の車検の話したら、もう日にちまで決めちゃう人、極希にだけど居る
近付いたら日程打ち合わせしましょうって言っても、何かもう日にち決めたいって
0620名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/05(月) 21:49:17.50ID:yuMQewrP
>>615
普通に、車検を一ヶ月以上前倒しと勘違いされただけじゃない？
ディーラーによるかもしれんけど、11/22満了の予約を9月中旬に
予約して、特に問題もなかったよ＜10/20夕方入庫で22日完了。
0622名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/06(火) 13:56:33.45ID:pynCnxgz
予約イコール日にちまで決めるとは限らないよね
予約して日程はまた後日ってよくある
0623名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/06(火) 15:46:43.84ID:Pp74Oi77
トヨタ系列のディーラー車検って値引きできるのー？
0624名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/06(火) 16:12:32.11ID:vA8lk842
あらかじめ整備内容が決まっていて(事前見積もり取っている等)総額から端数切るぐらいならやる。
何台も買ってもらっていて人間関係できているなら、だけど。
よそで買ってきてるのに不具合があるとこっちに文句言ってきたり、車検しか入らない・安くしろの一点張り・保安基準満たしていないのに無理矢理車検通せなど常識を持ち合わせていないような人はびた一文負けない。
0625名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/06(火) 17:23:56.49ID:GoguyH6P
残念！おとなしく定価でうけます
0626名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/06(火) 17:26:05.84ID:GoguyH6P
コバック、オートバックスとかの見積りとってプレッシャーも意味無さそうだね
0627名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/06(火) 17:36:32.71ID:loTagsRc
7000円値引きは可能なんでしょうか？
整備ですからムリな値引きはしたくないから2000円3000円で満足してます。
総額14万〜15万の金額です
0629名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/06(火) 18:53:31.00ID:7DvYQUJw
整備士の給料安いのに、値引き要求するとか、あんたら鬼かよ。
0630名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/06(火) 19:09:52.25ID:vA8lk842
>>627
車種にもよるけど、総額15万としても半分近く税金だからね。
たとえば、８万の整備で７千円値引きはキツいな。
手落ちがあってお詫びとして落とし所を値引きにするならまだしもそうでないならエンジニアにタダ働きしろとは言えない。
0631名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/06(火) 19:23:36.97ID:dXDZI+NZ
補機バッテリーの電圧が「僅かですが」下がっています。交換したほうが安心です。
とかいって2万以上も取られるのは普通?
車種はアクシオHV
0633名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/06(火) 19:50:49.30ID:jN0823W7
>>631　ハイブリッド車の補器バッテリーはサイズにもよるけどヤフーショッピングで買っても2万ちょっとだったと思う。
それならディーラーで交換したほうが面倒くさくない。
ただ、交換の必要性は疑問だな。俺ならダメになってから取り替えるけど。
0634名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/06(火) 20:00:39.27ID:dXDZI+NZ
>>633
ありがとう。迷ったんだが点検時に言われるまま換えちゃった。
ホントに僅かの電圧低下なんだよね･･
こないだ別のクルマ車検時でも同じような提案受けたので「半年後再考します」って答えました。
0636名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/06(火) 23:32:31.17ID:0ryuKoqE
>>632
多くのところはサービスにも利益目標あって、サービスの場合、落とすことって考えられないんだよね。基本的には達成が前提。
達成すれば歩合が少し多くなる。
たかが数千円かもしれないが100台車検すれば数十万利益が減る。
それよりも仮に８０００円値引きして一時間当たりの工賃が8000円だったら一時間タダ働きさせるのと一緒だからね。
0637名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/06(火) 23:41:19.24ID:4uCayaI5
以前「ワイパーゴムの工賃ぐらいサービスしろよ」て言われてムカついて「ウチはそういったサービスはありません。ご要望にお答えするサービスはありませんのでご利用いただかなくてもかまいません」て縁を切ったことがある。
バルブ交換だろうがワイパーゴム交換だろうが作業したら対価を求めるのは当たり前だと思う。
0639名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/07(水) 08:57:28.86ID:OLzbskXp
>>636、>>637
これが営業スタッフの考えなら素晴らしいなぁ。
俺は整備士なんだけど、営業はおろか、フロントでさえ値段あわせて取れるなら取ろうというか姿勢だからな。
お金取れないお客さんは台数合わせのために取り、お金取れるお客さんからはがっつり頂いて、月末辻褄合えばそれでいいっていう考えも分からなくもないんだけど…
0642sage
垢版 |
2018/02/08(木) 11:40:08.95ID:xk2OX8Vm
整備で値切ったことはないけど、なぜか少し値引きしてあることはある。
今の車はエコアンフィルターの交換が、初めてでも3分レベルに簡単なので
それは自分でやってるけど、その工賃が1200円なのはツメ破損を考えると、
まぁ妥当なのかもしれない。

それより、スマートーキーの電池交換の方が手間もリスクもありそうだけど、
こっちは電池代込みで800円とサービス価格だと思う。キーのプラ破損でも
車体側との交換で高額になることを知らない人も多そうだけど。
0643642
垢版 |
2018/02/08(木) 12:06:27.23ID:xk2OX8Vm
スマートキー修理の件は、ディーラーで聞いた当時の話だから、
今時はまた違うかも。ただ、プラ破損で1万以上は今のとこでも
聞いたから、その辺は変わらないみたいだけど。

そもそもは大雪の中、ポケットからキーレスの鍵を取り出したら、
なぜかバラバラになって全てのパーツが散乱。スイッチのボタン
パーツとネジがどうしても見つからず、ディーラーへ相談をしに
行った時の話。
0644名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/08(木) 12:24:15.74ID:Zr7zapH3
整備士を下に見ているわけではない
特定の人が値引きされてるのに、自分は値引きなしだと不快だろ？
だから値引きする
0645名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/08(木) 13:55:19.09ID:MW8a3mEb
車検台数目標が高い→とれるか微妙な人にアタック→客「ディーラーさん高いでしょ？」
→営業「出来る限りの値引きしますんで頼みます」
となっちゃうかな。
0646名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/08(木) 15:08:00.22ID:iZWCqwdE
車買うときも大幅値引き要求され、車検まで値引きとは、もう勘弁してくだせえよ。
0650名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/09(金) 00:15:26.18ID:brOtX5ss
台当たり5万ちょいが大体かな
パックやらで単価下がって仕事量が増えてるだけだわ
0651名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/09(金) 00:37:43.51ID:4Waue4y7
でもよく考えると単価6万ていうと軽の車検で9万ちょいで6万だもんなー
法定3.5万として
点検2万
代行1万
検査1万
シャシブラとブレーキフルードで1万
残りは追加整備とケミカルマシマシで達成って感じか？
中々ええ商売でんがな
0652名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/09(金) 08:35:26.66ID:zvld+SIT
>>651
素人か？
0653名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/09(金) 11:40:15.76ID:8FQDHnjG
寺マンに質問

最近ではボルトオンターボも寺でやってくれる
らしいな　ビックリですわ

でもそういう依頼ってやっぱうざいっすか？？？
0654名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/09(金) 13:47:03.41ID:c7OxbBQQ
>>653
普通はやらない。てか経験もないと思う。
普段から車検点検など付き合いが深ければやってくれるかもしれないが、飛び込みだとまずやらないだろう。
0655名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/09(金) 19:19:05.19ID:NAwkzKHh
5月1日が有効期限なので
4月中に24検と継続検査を受検したい｡
3月にディーラーに行くと年度末で忙しいだろうから
2月中に予約申し込みがベターか
0656名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/09(金) 19:24:17.83ID:ZYtP7+6j
>>655
もし東京日産のディーラーなら奴らに遠慮なんかしなくて構わないよ。
客の都合で車検もってけば良いよ。
奴らサービスは糞だけどね。
持ってくならプリンス系にしときな、対応が雲泥の差
0658名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/10(土) 10:47:12.42ID:yLa/7L33
スバルのディーラーてなんで、こんなに少ないんですかね？
2つの市で一つしかないから、いつ行ってもお客でいっぱいだし、整備予約も1ヶ月以上先でないと予約できないし、そもそも家から遠くていくのが大変。
トヨタのディーラーなんか近くに4件もあるのに。
車はいいだけに残念だ。
0663名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/11(日) 07:48:12.95ID:NZGArIHv
>>661
独占禁止法の事？
俺は日産嫌いなのに日産３台同時に所有してるから日産を訴えたい。
潰れろよとまでは言わないけど日本から消えて消滅して欲しい
0666名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/11(日) 22:47:06.87ID:+LI7l6dt
>>661
自社に入庫した客に、理由つけて割り引きできますよといって車検とるなんて当たり前じゃないの。
0667名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/12(月) 12:35:22.40ID:WnNqAbJi
悪いひとたちがやって来て
みんなを殺した

理由なんて簡単さ
そこに弱いひとたちがいたから

女達は犯され
老人と子供は燃やされた

悪いひとたちはその土地に
家を建てて子供を生んだ

そして街ができ
悪いひとたちの子孫は増え続けた


朝鮮進駐軍 関東大震災 日本人10万人大虐殺

https://youtu.be/iBIA45CrE30
https://youtu.be/D0vgxFC04JQ
https://www.youtube.com/watch?v=sYsrzIjKJBc
https://www.youtube.com/watch?v=zYBCTRryFP8
0668名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/18(日) 11:48:23.77ID:KSxnHggs
家の近くと職場の近くのホ○ダのディーラー
この間の大雪の時に敷地周りの雪掻き一切してねえの
隣の店舗とかは自分とこの敷地と接してる道は綺麗にしてんのに
ホ○ダの周りだけほったらかし
小学校も近いのに歩道もカッチカチ
ホ○ダは好きでもあんな店じゃ絶対買いたくねえよ
0669名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/18(日) 12:04:04.96ID:C5yKMFad
>>668
お前が雪かきしてやれよｗ
0670名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/18(日) 12:40:23.83ID:KSxnHggs
>>669
やったよ　町内の集会所も近いからご近所さんと一緒に
元々朝でも暗くなっても時間とか気にしないで
イモビのテストビービー鳴らして嫌われてっから
0671名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/18(日) 20:40:07.31ID:LlwqZRz9
VWで少し前600万くらいの車買ったけど、全額カード決済させてもらったよ。
枠がどうこうとかいってる人がいるけど、カード会社は使ってもらったら儲かるわけで、電話一本でいくらでも枠の増額してくれる。
国産メーカーでもやってくれるところあるので是非。
ちなみに値引き13%で考えられないくらいいい条件で、さらにカード決済だから申し訳ないくらいの好条件だった。
0672名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/18(日) 21:08:01.92ID:OUwWgvFH
ん？スレ間違えたのかな。
0673名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/18(日) 21:45:27.90ID:InmrHOsw
インフルエンザが流行ってるけど新車（中古車）の納車の際に担当がインフルエンザに
運悪くかかってしまった場合、納車は完治するまで遅れるの？
0674名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/18(日) 21:45:59.46ID:InmrHOsw
インフルエンザが流行ってるけど新車（中古車）の納車の際に担当がインフルエンザに
運悪くかかってしまった場合、納車は完治するまで遅れるの？
0677名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/19(月) 00:33:06.95ID:d3LVxx3f
担当でなくても車は受け取れるでしょ？
もし担当が他界したら一生受け取れないのか？
そんなこと本気で考えてるの？バカなの？
0679名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/19(月) 05:04:24.84ID:l4uJVusJ
>>670
イモビのテストってなんだよ。
セキュリティアラームとじゃないのか。　
朝でも暗くなってもって、ディーラーなんか９時から18時位だろ。迷惑になる時間でもないし、頻繁にあるものでもない
0680名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/19(月) 09:20:37.76ID:9r+nA33E
9時から18時で終われるならいいよな。重整備なら19時からが本番だろ。
0685名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/19(月) 12:02:56.27ID:R7PfyEQf
振り込み手数料自分持ちなら、迷わず現金持ってくけど。
0687名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/19(月) 17:02:53.08ID:R7PfyEQf
500円もあれば、アイス5個もたべれるじゃんかよ。
それに田舎だしほぼ犯罪は皆無。
0688名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/19(月) 17:53:46.81ID:KV6UXx2t
車買うのに手数料なんか気にしない。
そんなのどーでもよく思える消費税がかかるんだから。
まぁ川名が店長やってる糞みたいな東京日産じゃ新車は買わないよな。
0691名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/19(月) 21:15:18.44ID:l4uJVusJ
うちは意外と店頭での受領も多いし、訪問で領収書切ることもある。
ちょっと前に200万程領収してカバンに入れたまんま街で飲み明かして2週間ほどほったらかしにしていたときは焦ったことがあったな
0694名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/19(月) 23:11:23.75ID:JiCdVYP0
別にレクサス買うわけじゃないのになんで現金はダメなの？
高々150万ぐらいの軽自動車ぐらい現金で買わしてよ。
やばい金で買う人もいるかもしれないし。
0697名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/19(月) 23:37:17.87ID:KV6UXx2t
>>695
おれ現金持ってったら営業に『フルローンでいきましょう』って言われて審査落ちたよ。
んで『手数料分は負担しますんで後日振り込んで下さい』ってなった。

言わせんなバカ
0698名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/20(火) 00:30:31.87ID:foHY9tp9
やる気の無いディーラーってなに考えて仕事してんの？
売れば売るほど評価される業界だと思ってたんだけど
0700名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/20(火) 05:31:28.34ID:omQg1JpK
頑張って売ろうと入社2年くらいは思うけど売った分の対価に納得いかなかったり限界が見えてきて
次第に怒られない程度の結果だしてサボりながらのんびり仕事したいってなる
0701名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/20(火) 07:05:28.04ID:cSUR9QOk
真面目なヤツほど「あれもやらなきゃこれもやらなきゃ」てアップアップになってしまう。
ウチにもね、メンタル強いというか、怒鳴られてもまるでこたえないヤツがいる。
20年近くやってるのにいまだに「車検証の住所と現住所が違うときって委任状どっちの住所書くんだっけ？」とかヘーキで聞いてくる。
こいつと同じ手当もらってるかと思うとホント、腹が立って仕方ない。
0702名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/20(火) 08:19:59.16ID:AnutwEYi
>>700
売った対価に納得いかないってのは売っても会社的にも儲からないってことじゃない？
必死に他と競合して新規客追っかけ回して、ようやく軽四売れて、利益計算したら手数料入れても10万とかになってくると力が抜けるよ
うちの新人は入社前は一台売れると10万くらい給与に反映されると思ってたとか。
台数でるコンパクト、軽四がメインだと利益も出せないから仕方ないか。
薄利多売出来ればいいが多売が難しい。
0703名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/20(火) 11:39:41.80ID:SZZIY+eB
新車買いにディーラー行ったら役職が主査のおっさんが出てきたけど
こっちの質問に答えるだけで他はなにも説明してこないし聞いてもこないしで
もうこれAIのほうがマシじゃないか？と思って5分で出てきてしまった

他に売りたがってる若手とかいただろうになんでこのおっさんが出てきたんだ
0709名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/20(火) 16:10:42.71ID:Uiac95IF
>>707
中古はよそでかったのか？
暴言てなに？
0712名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/20(火) 20:13:53.31ID:clFIbfhW
>>711
両方ある。ホントに相談するときもあるしそうてないときもある。ベテランで相談してくるは本当かもね。
店長によっては値段出す前に必ず相談しろって店長もいるし、客からしたらわからないかな
0715名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/20(火) 21:48:56.78ID:0RV6YxuZ
相談しても仕方のないポンコツ店長の時は相談してきますって言って裏行ってコーヒー飲んだり昼メシの続きを食ったりしてたなw
1人だけチート級に口の上手い店長がいたから、その時は相談と言って連れてきて同席してもらったりもしたもんだ
0716名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/20(火) 22:07:23.49ID:AnutwEYi
>>713
多くの客は満足して買えたってことが大事なんだよね。
お前は普通にさらっと20万引きですって言われるのと、相談してきますって言って苦しそうに20万引きですって言われるのとでは、
重みが違うとは思わんかね
0719名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/21(水) 00:41:32.25ID:dAdFYuby
面倒くさくなってある程度のところで契約するけど決して満足度は高くない。
内心まだ値切れるんだろうなと思ってるけど、これ以上売り子の相手すんのもバカらしいと思ってるのが大半。
そりゃ中には満足してるやつもごく一部いるだろうけど。
0721名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/21(水) 09:57:31.05ID:ZdId+GLs
>>718
あなたは即決してるんだよね？
駆け引きするされるは、お互い様でしょ。
ネットや雑誌で○○引き見たよとかってのも駆け引きだし、他の店を見て回ってきたってのも駆け引きだし
0727名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/21(水) 12:34:23.43ID:Ulz07jAg
>>726
素人が相場調べるって何で調べるの？
ネットの車種別の口コミか雑誌でしょ。
客ってね都合の良いとこしか見ようとしないから困るんだよね。
よくよく詳細問い詰めたら知らないとかざらにある。
時期によって下取り対策ついていたり、メーカー、販売店での対策、特定の用品に対策付いていたりで大きな値引きが出ることもあるし比べようがない。
バカなお客にそれをわからせるために、芝居してんだけど
0729名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/21(水) 15:09:29.11ID:mNvuLnfr
本部に問い合わせて大幅値引きしときました、と言っとけば大概の客は納得して帰って行く。
0732名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/21(水) 18:56:06.16ID:iejTwO1T
マツダのサービスがとても良かった。
スバルのディーラーは印象悪。
何あの態度。
アイサイトが気になるんだがな。
車を選ぶか、人を選ぶか？
0734名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/22(木) 22:40:37.16ID:XRVgQ5qV
いろいろと役に立つ嘘みたいに金の生る木を作れる方法
知りたい方だけみるといいかもしれません
グーグル検索⇒『金持ちになりたい　鎌野介メソッド』

F4S2C
0737名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/23(金) 08:40:20.00ID:wmOKgvnx
知識入れない営業多すぎだろ
インプスポーツとアクセラでカメラやらセンサーやらの違いを聞きに行ったら他社のはよくわかりませんとか言う
他社より優れてる点を挙げて買わせようと思わないのか？
全然関係ない骨格やら水平対向やら言い出す始末
会話のキャッチボールにもならんオナニートーク聞かされるだけだった
そういう営業はもういいやってなって帰ってくるけどね
東京スバル、お前のことだよ
0739名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/23(金) 08:51:17.27ID:44PrFi3T
どんどんダメな店名と店員晒してこう
東京日産新車の広場三鷹！
純正部品を違法改造とかほざいたの忘れないからな、それが工場長ときたもんだ

最低のクズ企業でしかない
0742名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/23(金) 19:39:07.98ID:D98rBVx7
>>737
カメラやセンサーってどのあたりの事言ってるかわからないけど、そのへんまで他社との違いを事細かく説明出来る営業はほとんどいないと思う。
そこまで求められることも少ないし、多くの客からしたら骨格もセンサー云々なんかの話されてもポカーンだし、それと同じ。
もちろん知識はあるにこしたことはないけど、そんなことより、お客の日常的な話をニコニコ聞いてあげている方が不思議と車が売れるんだよね
0743名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/23(金) 21:51:50.99ID:pzkPH6iC
ステレオカメラとミリ波レーダーと赤外線カメラの違いは興味があったから調べてみたから細かい説明はできるけど、細かい説明を求められた事は5年で3回くらいしかないな
そろそろ忘れそうだ
0745名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/23(金) 23:56:04.24ID:vIB0Bx9n
ブラキッシュアゲハっていうカラーの車買って、擦ったからタッチペン売ってるか聞いたら『出たばかりの色だからない』って言われた
おい！もう4年位経ってるわ！
0746名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/24(土) 00:25:55.52ID:rAiOg+oA
>>745
どんな色？
ディーラーは車を買うところでアフターフォローなんか素人どもに出来る訳ないじゃん。
専門店の板金屋に行けば色はすぐ調合してくれるよ。
0747名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/24(土) 00:39:04.31ID:76/kLQFV
>>746
調合じゃなくて調色な。
厳密に言うとすぐ調色してくれるのはただの調色データそのものだし色はずれてるんだよね。
そもそも飛び入りでネタだけくれるところはそうはないとおもうよ
0748名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/24(土) 01:24:55.38ID:nRHaI3BD
前にホンダのフィットを購入候補にして試乗したときの話だけど、
1300ccと1500cc、ハイブリッドでの走行面で差について尋ねたら、
「どれも一緒ですよ」と即答されて、会話が終わった。

無知な客と思われてバカにされたのか、ラゲッジが広いの連呼と、
値引きは今だけを強調していた印象しか残ってない。どちらの話も
私からは触れてない話で、言いたいことしか言わない人だった。

その時は試乗予約したけど、それ以来どこへ行っても予約はせずに、
顔合わせの段階で、合わないと思ったら出直すようにしてる。
0750748
垢版 |
2018/02/24(土) 09:57:27.90ID:nRHaI3BD
いや、ぶっちゃけ事前の検討も、想定しているグレードも固めてたけど、
試乗車の中で、他社とは違って素晴らしいアピールが不愉快な域だったから、
こっちから話を振ったら例の対応だったと言う話。

家電でも車でも、特に相談したいことはないし、ローンも組まないから、
最終的な価格の話以外は雑談しかすることがない。そう言えば、契約したら
翌日に全額振り込むけど、知人に「潰れたらどうするん？」と指摘され、
そっちは全く想定していなかった自分に驚いた。中の人が死んだような目を
していたら、さすがに不安になっただろうけど。
0751名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/24(土) 11:35:28.00ID:76/kLQFV
>>750
普通は全額入金がないと引き渡しませんし、登録もしません。
少なくとも登録までに諸費用は頂きます。
残りは納車時に。
後者の場合だと所有権留保はつけさせてもらいますね。
最近は大体が登録前に全額入金貰えますが、年配の人や田舎行くと納車されてもないのに払えるかってのも結構いますね
0752名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/24(土) 11:36:56.63ID:FL8tCVWK
>>743
インプはミリ波じゃないって言ってました
アクセラはミリ波だって
ボルボv70はミリ波
壁とかに反応はするけど、人とかチャリみたいな細長いものはどちらも苦手らしい
赤外線は吸収しちゃうものはだめらしい
遠くまで行けるのは赤外線だったかな？

二眼のほうが立体的に見えて確実らしい
スズキも同じの使ってるけど使える経験があまりないとかなんとか
0753名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/24(土) 18:01:03.09ID:K6AURlL2
>>752
まぁほとんどの客はそんなとこまで説明も求めてないし、興味もないんだろうと現場で客と接しての体感では思うよ。
0755名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/25(日) 06:45:27.18ID:qJEtDvDE
でもぶっちゃけた話、自動車のセールスって商品知識レベルが他業界のセールスと比べて低いよな
例えば医薬品とか、専門家である医師に売らなきゃいけないという事情から、商品知識は叩き込まれるし、その上で専門知識を担当するスタッフまで用意してたりするのに
商品の詳細について客に聞かれてブーたれてるとか、プロフェッショナルとしてあり得なくね？
0760名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/25(日) 08:43:02.73ID:BqbpACRX
>>751
>>最近は大体が登録前に全額入金貰えますが、年配の人や田舎行くと納車されてもないのに払えるかってのも結構います

年輩で無く都会住みだが、
納車前に払えるかって事で、契約時端数の約4％を支払い残りは納車時に払った事が有った。
いま思うと随分と信頼されていたんだなと思った。
0761名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/25(日) 10:48:05.86ID:Gpl+Ni/W
今世話になってるディーラーで4台目の新車購入だけど、納車時に半分の支払い、残金はボーナス時期でいいと言ってくれている。
もちろん金利はゼロ。所有権はディーラー名義だけど完済時にすぐ所有権解除してくれている。
0764名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/25(日) 13:23:43.89ID:jZtf1hfc
>>759の話自体昔からディーラースレで目にするレスだよ。
0765名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/25(日) 13:27:05.38ID:jZtf1hfc
>>761
販売店の自社割賦？
逆にそこまで分割しないと車買えないの？ってかそこまでして買わなきゃいけないの？
0766名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/25(日) 13:32:06.34ID:bHm9tRhU
去年のコンパみたいな飲み会で「会社経営」という肩書きを言うとすごいと思われたけど具体的にどんな会社を経営してるか聞かれて「コンビニ２店舗」と言ったとたん愛想をつかれた俺の友達を思い出した
0767名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/25(日) 13:48:55.74ID:uJRqCao8
そりゃ自営業
0769名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/25(日) 14:32:54.17ID:jZtf1hfc
>>768
営業ですか？
うちの販売比率は月にもよるけど間違いなく半分以上は現金だよ。
メインが200弱〜300万くらいってのもあるだろうし、趣味的要素で買う車も少ないってもあるし、地域柄ってのもあるとは思うけど
もちろん現金ユーザーに残価を勧めたりしてもこの状態よ。
0771名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/25(日) 15:26:36.63ID:hx6PXjYN
それぞれ事情はあるだろうけど、ローン購入だと次もローンになるから、
車は一括でしか買ったことがない。支払い中に廃車になった友人もいるし。

社会人一年生の時、当時あったX68000CompactXVIと言うパソコンを
頑張って貯金で購入。外付け5インチFDDが価格未定になっていたものの、
必要なので予約して購入。届いたら10万とか言われて、予想外の金額に
びびって12回で払ったことが。

借金と言う意識がかなり苦痛で、それ以来ローンは組まないことにしてる。
0772名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/25(日) 19:11:02.44ID:BE1J10gy
>>771
お前何歳だよｗｗｗｗｗｗ
0773名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/25(日) 20:04:33.67ID:ELZZ5z5m
>>771
35歳〜40歳前後だな
X68000CompactXVIは私が高校生のころか発売された機種だったと思う
X68000は5インチ主流だから3.5インチチョイスは勇気いったな
高校生のころ初めて購入して貰ったのがPC98DA2CRT込みで50万
バブルだったな
0775名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/25(日) 22:15:02.37ID:6tFAigzg
>>774
最初の支払いは契約時に決めた支払い額の引き落としが掛かるだけで全額払うなんてのは無理かと。
早く返すなら単純に残り月数を足せばいいって訳ではないよ。残り月数は金利も乗ってるから
初回前に全額返済するなら恐らくクレジット契約そのものをキャンセルになると思う
0777名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/26(月) 03:21:31.69ID:fby4wFum
>>776
店側からしたら現金ユーザーってのは、振り込みだろうが、現金持参、他社で借入も現金払いってことになってるんだがな…
そんな突っ込みが入るとは思わなかった(笑)
振り込みなんて単に現金の「支払方法」だよね
手数料は店になるね
0779名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/26(月) 11:51:35.01ID:cTExqY8f
>>778
最近はやらないけど現金の客に値引きするし20万だけ組んでって頼み込んで無理矢理組ませて件数だけ稼いだこともあったな。
後は組んだ後に一括返済して構わないからとかっていうやり方とかでね。
最近は残価で提案はしやすくなったかな
この時期だと新社会人にとかね
0780名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/26(月) 12:45:30.80ID:JZiPOsro
自社系クレジットローンってノルマでもあるの？
たかだか２０万弱の車検代で
サービス担当が、しつこく勧めてきたんだけどね
正直、自分に対してメリットが感じられなかったから断ったけど
0783名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/26(月) 20:05:30.96ID:D2mnI4bo
>>748
走行性能よりも積載性や使い勝手が重視される車だから
そういう売り方するんじゃないの？
RSなどは違うのかもしれないけど。
0784名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/26(月) 23:09:22.68ID:HBeWMXqM
ローン審査だけでもって免許預けたら担当が返し忘れて、その日はそのまま帰っちゃって。で、数日たってやっぱり予算と合わないんで辞めます、運転出来ないんで免許返して下さい。って電話したら自分で取りに来いって言われた事あったな。
0786名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/27(火) 06:23:53.97ID:qrfVuPu3
>>785
0788名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/27(火) 10:20:10.43ID:dNLx+Hvj
>>785
普通はすぐ返すがよくある話。後、査定時の車検証も。
0789名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/27(火) 11:17:59.20ID:dNLx+Hvj
>>782
すすめたらまずいのですか？
0790名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/27(火) 12:25:05.33ID:DNcc4NBu
>>784
それは公安委員会と消費者センターに通報するべし
0791名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/27(火) 17:42:26.65ID:5rxcLrbv
で、そんなに遠くなかったから自転車で取りに行ったらスミマセンの一言もなかったよ。
むしろ、こんなに安くしてやったのになんで買わねーんだみたいな事言われたな。
客が誰もいない時間外だったから怖かった
0792名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/27(火) 17:55:23.26ID:uiUkWZTC
免許証携帯していなければ「不携帯」で反則金対象だから車では行けないよな。
ノコノコ取りに行くってのも信じられないが、本社なり連絡して文句のひとつでも言うべきじゃないの？
0794名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/27(火) 23:10:23.30ID:qrfVuPu3
>>792
電話で断るまでの対応と全く違ったからびっくりしたわ。
返して貰ったとき、明日中古でも探してみるって伝えたら次の日の夜にアポ無しで家来てたからね、鬼気迫るものがあった。
他の系列の人にその話したら、クレーム入れた方がいい、うちなら始末書もんだって
0795名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/28(水) 08:19:03.51ID:YsZ1Xtxr
>>794
免許返し忘れわざとやってんじゃないかと思えるなw
0796名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/28(水) 12:27:15.83ID:5BRgJ7Zt
ディーラーの値段がよくわからん。
オイル交換とかお願いしたら、
パックに入ってないのに
タダだったり、格安だったり。

これはあれか？値引き交渉一切しないで購入してるからなのか？
ならトータルでは値引きしない方が得するな。
0797名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/28(水) 12:30:15.97ID:4j5BFbkb
>>794
あなたがホット客風だったと思われ。
中古の選択をしたにしろ近く買う事に変わりはなかったのだから当てにして当然。
その後の態度で次回に声をかけてもらえるチャンスをわざわざ捨ててるのが残念な人だが。
0798名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/28(水) 14:28:55.69ID:JHc7tJM3
>>796
購入時にメンバーズ会員になっていたり、自社購入の客の特典だったり、割引期間だったりといろいろ考えられるものもある
0799名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/28(水) 15:26:44.43ID:0hKdcerg
>>797
まさにそれ、結局数ヶ月後にその値段で新車買うことになった。
もちろん違う店で
0800名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/28(水) 16:58:59.30ID:GPKLOnvq
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0801名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/28(水) 17:30:06.51ID:7M8uF/B2
商談に行ったら値引きのねの字もなかった。書類取りに行った担当が受付と貧乏臭いキャハハとか話しするの聞こえたし。
他に客いないわ声でかいわで聞こえとるちゅうねん。欲しい車種だったけどそのまま帰ってきた。(´・ω・`)
0803名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/02/28(水) 20:25:29.39ID:Y/VBz0Mx
>>801
値引きがないってのは、値引きはゼロですってこと？
よくあるのは、明らかに今日成約できないのとかに関しては値引きは敢えて伝えないことは多々ある。
その時の商談の熱さによるな
0805名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/28(水) 21:15:37.21ID:ijtuDQJE
振り込みで代金払おうとした。
しかし今のご時世、口座から振り替えるのには金額制限があるそうで、制限を増やす手続きが必要だと。
現金で振り込むことはできるけど手数料がバカにならない。
しかも振り込むと言ったのに営業マンは口座番号教えてくれてなかったwまあ俺も聞き忘れてたんだが。
面倒くさくなって現金下ろしてディーラーに持っていった。
ちゃんとアポとって行ったけど担当が嫌そうな顔して出てきた。
しかしディーラーの営業マンって札数えるの下手なのな。スーパーのレジ打ちのバイトしたことあるから教えてやろうかと思った。
0807名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/02/28(水) 21:45:37.79ID:7M8uF/B2
>>803
今日で訪問2回目でした、こっちは商談のつもりで行ったんだけど相手に伝わらなかったか…
一番下のグレードでオプション最低限だから冷やかしかと思われたか、こちらの連絡先を聞いてこなかった。

他のとこ見に行った時とか初見でも今週中まで成約してくれたらこれだけサービスします！とか普通にあったから温度差にびっくりですわ。
0809名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/01(木) 00:50:51.58ID:tiDXfX4M
友人から車を下取り価格で譲ってもらい名義変更も済ませました。メンテも友人の紹介で同じディーラーのサービス担当者になりました。
これって当たり前ながら私が新車購入したわけでもディーラー系の中古車を購入したわけでもないので微妙な関係ですよね？去年９月に名義変更してから少なくとも現在までハガキも来ませんし…
ディーラーに顧客登録したら普通はＤＭ程度は定期的に届くかと思うのですが
単なる町の中古店で購入した車すら届いてましたし
0810名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/01(木) 05:58:35.91ID:UsH88roY
>>807
そりゃ人だから色々なやり方ある。女の人なんか○○にちょっと見に行っただけで決めてくださいとガツガツ来られて嫌だったって話は客から直接よく聞く話だよ
どっちが正しいかはわからないけどね
0812名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/01(木) 06:07:36.44ID:UsH88roY
>>809
DMが来ないことでクレームてすか。
参考になります。
DM出すのは機械的に点検対象に出してる。
そうなると分母になって入庫しないとなると率が下がるんですわ。
だからそういう意味での管理はされてないと思うし、自分だったら車両のデータだけ入れていつでも来てくださいねで終わらせるわ。
てか去年九月に名変したならせいぜい点検案内１回迎えてるくらいじゃん
どうせ点検とかやらないんでしょ
0813名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/01(木) 06:23:45.08ID:+GzcWZVS
ショッピングモールとか工場でやる催事って
１台くらいは必ず売らないとなーって感じなの？
0815名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/01(木) 07:44:29.76ID:j18Ezj3P
案内出して欲しけりゃ自分から言えばいいだけのことだろ。
ディーラーが販売した車を譲り受けたから自分も同じ対応しろ、とかめんどくせぇやつだな。
気に入らなけりゃ街中のモーター屋で点検すりゃいいんじゃないの？
0817名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/01(木) 08:08:23.19ID:suwzms7P
ボルボはすごい熱心に説明してくれたなぁ
若いのに知識も多いし、決算みたいなのが年４回あるらしく大変そうだなと思ったけど
0818名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/01(木) 10:31:59.33ID:8cqtsM0g
決算期の忙しいときに洗車だけで来られるのは迷惑ですか？
0819名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/01(木) 10:33:28.97ID:vPrCo3FH
他社に乗り換えた後一切DMや電話が来なくなると少し寂しいよね
別にそのメーカーが嫌いになったわけじゃないからまた買う可能性だってあるのにね(´・ω・`)
0821名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/01(木) 14:27:53.01ID:5rcp/c0F
>>819
車を買い替えたって担当が「この顧客とは縁を切りたくない」と思ったら新型出ました案内とか忘れた頃のTELコール、年末のカレンダー年賀状途切れなく寄越す。
車の切れ目が縁の切れ目、と以前の担当に思われてるから案内など途絶えたんだよ。
「どうしても今回はアレを買いたい」て宣言した上での買い替えなら一切連絡来なくなったとかないよ。
0823名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/01(木) 21:44:53.17ID:vBb9Je0v
ディーラーも金を落とす客とそうでない客で対応違いますよね。
車検で軽の車検見積もり貰ってるとき客で車がレクサスのおばあさんが
入ってきて車のキーの電池が切れてるみたいで対応して欲しいと言ってたら
コーナンとかで電池交換すればいいですよと対応して
自分たちはキーの電池切れてしまっただけど金払うから交換してと言ったら
すぐしてくれたレクサス系てやっぱりキーの電池入れ替えて難しいの？
0825名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/01(木) 22:41:05.85ID:tiDXfX4M
>>812
1年点検は昨年秋の名義変更後にすぐに出していますよ。初売りDM来ないのは何故だろうって不思議に思いました。DMは新車購入以外にｺｰﾃｨﾝｸﾞの割引案内とか早期車検予約割引もあったりするので送付して欲しいですね。
前の車はディーラー以外の中古車を購入、ディーラーでメンテしてますがDMは送付されてましたしね
0826名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/01(木) 23:25:55.42ID:WAQfere8
中古車のくせに何贅沢言ってるの？
次も中古車なんだろ？
邪魔すんなよ、ハガキ来ないのは相手にしたくないからだって、空気読めよな。
0827名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/02(金) 00:21:33.43ID:3TN8JkcM
>>823
レクサスだろうが中身はトヨタのワイヤレスキーと同じ構造。
そもそも、軽の車検見積もりの場所とレクサスの電池交換の来店場所とよくわからないんだが。同じ場所なの？そこは。
0828名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/02(金) 06:40:41.38ID:W3w0LUSV
>>825
客の立場から言わせてもらうとそのディーラーで新車を買った客と他で新車や中古車を買ってメンテだけ持ち込んでる客とは対応に差を付けてほしいのよ。
0829名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/02(金) 08:55:54.81ID:lK9moNhl
>>825
自分の場合、ディーラー併設の中古車コーナーで買った時はＤＭ便は来てなかった
その後、同一ディーラーで新車買ってからは来てるよ
貴方のパターンとは違うから一概には比較出来ないけど
顧客登録したからと言って必ずしもＤＭが届くとは限らないよ
登録の一番の必要性は、リコール案内等の重要性が高い通知を
するのが第一の目的だから
まぁ、ＤＭと言っても慈善事業な訳じゃ無いし（当然コストもかかる）
どうしても、欲しいと思うなら担当者に直談判すればいいんじゃないのかな？
ただ、その場合当然割引系の案内は全部利用しないと筋は通らなくなるが
0830名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/02(金) 08:59:14.16ID:XZ57817X
>>825
厚かましい奴だな。
ディーラーで買うってのはそういうことなのよ。
ディーラーで買うってのはそういうことも含んでるんだよ。
自分のとこで買ってもいない客に割引するのもおかしな話でしょ
結局前の車もディーラー以外で買ってるんだよね？自分のとこでは買わない客と思われてると思われ
0831名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/02(金) 10:06:49.36ID:FxNA2Vtj
整備入れてるんだから一応客じゃねえの？
もしかして、今後出世して新車買ってくれるかもしれねーじゃん。
0834名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/02(金) 12:06:42.73ID:FxNA2Vtj
とりあえず、客扱いしないディーラーがどこなのか知りたい。
まあ、多分スバルだろうけど。
0835名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/02(金) 12:12:49.54ID:9Xd1KYKM
一年点検でセンサー類交換とか含めて約２０万はかかってるし登録の話はディーラーからしてきたし、そのくせＤＭ送付無しってのもなぁ
それはさておき、知人の紹介等のしがらみ一切無しのヤフオクで購入した車でも日産ディーラーはＤＭも代車も貸してくれたよ。
0837名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/02(金) 13:46:17.31ID:XZ57817X
>>835
金は全く関係ない。
登録って車検証情報をシステムに入れるのに登録させてくださいって話でしょ。一応個人情報なんだし確認したんじゃないの？
部品発注するのに必ず登録しないと発注できないし、伝票も作れませんから。
この登録とDMなどで各種案内をするかはまた別の話ね。
管理されてる顧客だと担当営業がついて事務的に時期が来たら各種案内は送られます。
あなたのいう登録とお店のいう登録は別ってことです。
管理されてる顧客がイコール営業の抱えてる顧客になります。
顧客の少ない営業だと担当させてくださいと来るかもしれませんね。
ただ、管理顧客だと点検車検で対象になりますので、わざわざ入らない人を顧客にする営業はいないと思います。
代車については空いていない場合以外で、今時貸してくれないなんてあるのか？
0839名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/02(金) 18:49:57.84ID:YqG6fXH2
去年の秋に点検してまだたいして日数たってないのに、初売り案内、その他DMが来ないって…
まぁいろんな客がいるんだなと改めて勉強になりました
0841名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/02(金) 18:53:28.17ID:shoyslFu
本当、日本もクレーマー社会になったよなぁ
その場で言わず後からe-mailやネット上でぶちまける
本当は、DMなんてどうでもいいんじゃないの？
0842名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/03(土) 16:27:44.78ID:6OLMY0Vw
商業車のディーラーに勤めてました。
給料安くてデキる人は退職して独立か転職、
デキない人が残るという負の連鎖
0843名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/03(土) 16:34:50.10ID:ZSmyu6kK
春・秋の決算期に大型イベント施設で県内のマツダ全ディーラーが集合して展示会をするんだが、
担当者から毎回DMと電話がくる。
その担当者は俺が購入した担当者からの引継ぎで、車検も別のとこに出しているから、
顔を出すだけはしてあげようと思って毎回行ってる。
行ったら「○○店の△△さん、鈴木様がお越しです」とか会場内にアナウンスされるから恥ずい。
0844名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/04(日) 11:19:01.03ID:a3PglIJA
トヨタのプロケア10とかってイベント時は安くなるけど、入庫台数も多くて整備士さんは大変でしょう。
ちゃんと整備する項目はきちんと見てくれてるのでしょうか？
0845名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/04(日) 12:20:51.09ID:6iiz8uD3
>>844
整備というか点検でしょ。
まぁ現場はめんどくさいだけでしょうけど、目的は利益よりも入庫してもらい、後々の付き合いを深めるためでしょうね
0846名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/04(日) 18:04:55.79ID:a3PglIJA
>>845
点検でしたね。
間違えました、すみません。
チャチャっと流れ作業的に点検されるのは嫌だなと思いまして。
0848名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/05(月) 00:44:03.63ID:JhakiKqa
>>846
点検てそんなもんよ。
その点検で見れるものなんてたかが知れてる。
ディーラーは効率重視だし点検車検は流れ作業みたいなもんよ

客にはすすめているけれど新車から１年点検とか本当無駄だと思うわ。
意味あるのかな…
0849名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/05(月) 01:07:01.25ID:6ZBxxJ3M
点検や整備をどの程度やるのかなんて担当する整備士によるわな
どうしてもというなら面倒くさい客と認識させとくと丁寧になる可能性は高いw
0850名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/05(月) 01:34:58.58ID:N5EDbOGV
そりゃ初めての法点なんて流れ作業
どうせ減ってないだろと思いながら前後ブレーキ清掃して
どうせ汚れ・減りもないだろと思いながら各消耗品見て
単価アップで添加剤や撥水洗車の提案して終わりだもんな
0852名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/05(月) 19:01:23.53ID:PJC440V8
新車の点検は必須
オイル漏れ水漏れが早々に起こる
新車最近多い
止まって修理代は無料でも他は自腹だぞ
0853名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/05(月) 19:46:33.82ID:JhakiKqa
>>852
ほんと多いの？
どこのメーカー？
新車でオイル漏れ水漏れなんてうちの店では一度も見たこと無いわ
仮にあってもなぜ自腹？メーカー保証じゃないの
0854名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/05(月) 22:45:43.81ID:gQ/Q0nui
>>843
こないだ85周年かなんかででかい展示会やってたね
行かなくてよかった
呼び出しとか恥ずかしい

にしてもマツダは最近値引きも下取りも渋いね
久々に見積り頼んだらびっくりしたよ
0855名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/06(火) 00:02:21.43ID:1kpG0PbB
>>854　マツダは店舗の店構えからしてレクサス風にしてみたり、プレミアムブランド（）になりたいようだから、
先代アテンザやMPVがあったときのような超大幅値引きやご来場プレゼントに日用雑貨品を配るようなことはしないね。
0857名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/06(火) 01:39:33.68ID:r2Zx5hU/
>>855
いやうちの地元はほとんど白基調の従来型店舗なんで。
おもっくそ日用品配られたし
今回のイベントも来場プレゼントあるから来てねってさ
いらっしゃいませの威勢もいいし

なのに超強気。ビビるぜ
0858名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/06(火) 02:40:19.20ID:od/hEfj4
>>852
知ったかぶりは直した方がいいぞ

そういえば最近はマツダ地獄も無くなったみたいだね
昔あったデミオで値引き35万とかどう頑張っても値段じゃ太刀打ち出来ないから強気になってくれれば助かるわ
0859名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/06(火) 06:44:23.62ID:AxrVI6y8
なんでマツダってレクサス風と大型薬局風と２種類が同じ名前で展開してるの？？
まだユーノスとオートザムに別けててくれた方がいいんだけど。
買うなら断然レクサス風に行きたいなぁ
0860名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/06(火) 12:05:09.00ID:83NuEw+y
>>857
そりゃ地域によってマツダディーラーでも別法人だし日用品配っているところもあってもおかしくはないでしょう。
メーカーは日用品配るなとかそんなくだらない事まで口出しはしてこない
0861名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/06(火) 14:11:31.99ID:r2Zx5hU/
>>860
そうね
同じ広島マツダの黒い新型店舗だとあの威勢のいいいらっしゃいませは聞けないかもしれないw
日用品は決算期の今は県内全店舗配ってるみたいよ

いいものは適正価格で頑張って欲しいね
あとは営業さんの話の持って行き方で印象は変わる
0867名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/07(水) 15:04:00.98ID:Ep6V8rLz
予約して行けば問題ない。
0870名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/08(木) 13:42:37.80ID:dYhiN4m1
別系列ディーラーAとBで同じ車種の見積もりを取り、A店で購入したとします。
しかしA店はちょっと遠いのでB店でオイル交換等、メンテしてもらいたいとします。
お願いしたらB店の人はやっぱり気分悪いですか？
それともメンテだけでももうけになるので嬉しいものなのでしょうか？
0875名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/08(木) 18:06:44.90ID:SreHPSkk
あのな、素人には理解できないだろうが、利益なんか二の次なんだよ

とにかく登録台数が重要
雀の涙の売り上げなんか、ラッキーでもなんでもない
0876名無しさん＠そうだドライブへ行こう
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2018/03/08(木) 18:16:32.62ID:I1bwaV2f
>>875
ディーラーの収益はサービスと中古車が大半で、新車では儲からないのを知らないの？
実はサービスだけやってくれる客が一番の上客なんだが。。
0877名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/08(木) 18:43:24.22ID:SreHPSkk
素人は黙ってろって
利益なんかより、登録が大事だって言ってんだよ

中古とサービスの収益比率が大きいとか、小さいとかの話じゃない

基盤収益カバー率が高く、車が売れなくても儲かる店もある
そんなことより、利益が少なくても登録計画を落とさないことのほうが大事

わかった？
0878名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/08(木) 18:45:03.78ID:NJaLlcu6
>>876
それはドシロウトが考えてもよく分かるわ
ただね、嘘でもボッタクリでもいいから、もっと上手く演技しろよと言いたいね
特にトヨタっていうのは、開発を始めとする本部と底辺ディーラースタッフとのギャップが激しすぎる
ディーラーなんて低学歴の何度も転職してるようなやつでもウエルカムなんだから露骨に現れるのは仕方ないとは思うけど
トヨタの金看板で商売してるから、それなりのプライドみたいなたものはあるんだろうけど、客はみんなそんなことは見抜いてる
分かってないのは、高齢の「いつかはクラウン」のような半世紀前のフレーズが未だに頭から抜け切れない情弱だけw
0879名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/08(木) 18:46:26.05ID:dLBPFec3
>>877
あほ？学生か？企業は収益上げるのが唯一無二のミッションなんだよ。営業利益率上がらなければ何も始まらない。台数登録とか、そりゃメーカーからの目標値は有りフォローされるが、最後の飯のタネは販社自体の収益なんだよ！
0880名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/08(木) 18:46:48.88ID:xlEC6m2r
>>870です。
営業の方はサービスだけというのは来てほしくないけどサービスその他の方はサービスのみでも構わないという感じなのでしょうか。

私はA店だけで見積もりを取り、そのまま購入しました。
しかしA店の不手際があまりに色々あり、ここに整備任せてたらいつか殺されると思ってB店にサービスをお願いすることにしました。
B店のサービスの方はA店より丁寧に対応してくれるので「最初からこちらでも見積もりを取るべきだったのか」とも思ったのです。
しかしもしも合い見積もりをとって結果A店を選んでいたらB店には行きづらかったし、やはり営業の方も良くは思わないようですのでこれで良かったのかな、とも思いました。

皆様ありがとうございました。
0882名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/08(木) 19:02:50.25ID:SreHPSkk
>>879
アホは消えろ

計画を達成するのとしないのと、金の入りが全然違うんだよ

新車の仕切りも変わるし、登録を落とすことなんてあってはならんのだよ

何も知らん奴は黙ってろ
0883名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/08(木) 19:18:15.19ID:fH0c2Qz/
他所で買ったけど整備だけお願いしたいって定期的に出てくるよね。
営業からすると、ここでめんどくさいというと、将来買うかもしれないとか、紹介がーとか、サービス利益がーって流れになる。
営業も人間だし、相見積され何回もやり取りしたあげく他所で買われて、アフターお願いしたい何て言われても複雑だよ。
もちろんいまやサービス利益が占める割合は大きいのはわかってるしバカにはできない。
だけれどメインはやはりディーラーって自動車販売店なのよ。新車を何台売ったかなんだよね。
今月新車ゼロだけど、点車検、BP入庫でサービス利益はトップですなんて営業としては誇れないよ。
実際はサービス利益貢献高いやつはそれなりに車も自然と売れてるんだけどね
0884名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/08(木) 22:00:24.98ID:D7L+hm0D
自分の利益(台数)を取るか、会社の利益(粗利)を取るか。
営業マンってのは前者を取るな給料に直結やから


輸入車なんかの台数売れないメーカーだと営業マンでも
給料は台数より粗利計算だけどね
0886名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/09(金) 08:06:27.61ID:zPRUQvFu
別にサービス入庫が多いからって褒められないしな。
サービス入庫率が高くても、本社から表彰されるのは新車売ってる営業マンだし。
0887名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/09(金) 08:11:36.35ID:i7e7Q7yz
サービス客なんか、迷惑な存在でしかない
うちは営業担当付けずに、店扱いにしてる
代替えや車検の分母に入れられちゃかなわん
0888名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/09(金) 10:07:26.90ID:/kSAq9Z2
車だけディーラーで買って、整備は近所の車屋に持って行くのが一番いいのか？
0890名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/09(金) 11:32:07.25ID:nUp2WDRN
>>887
それだよね。
別に営業からしたら、飛び込みのサービス客を邪険にしているわけてはないんだよね。
店の収益の事考えたり車検台数が増えるのは良いことだしね。
ただ、管理ユーザーと同等のサービスを客側こら求められるのがうざいってだけ。
ほっといても車検入ってくる店扱いの客は、自分の客にしちゃうな
0891名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/10(土) 18:53:40.10ID:NSN4FVDd
>>879
利益を上げるのはもちろんなんだけど、業界としては絶対的に登録台数重視なんだよね。
登録台数で営業個人の存在価値、店の規模、法人規模がランク付されるっていうかね。
もちろん、車検や保険などの付帯項目も営業の重要な仕事だけれどもそれでも台数なんだよね。

収益について指摘されてるが、収益を上げるためにも車を沢山売らないといけない。
その客が今後入庫して金落とすわけだから、車販＝将来のサービス客にもなるわけね。
だから、販売は第一になる。で、次に管理客対応で、新規のサービス客はその次なのね。
それにサービス客はサービスマンで対応できるが、サービスマンが車を売るわけにもいかないし、
わざわざ営業が飛び込みのサービス客を相手する必要もない
勿論、一番のベストは新規であろうがサービスのみの客でもフォローしていつかは販売に繋げるのが良いのだろうが、
個の営業力でそこまでの余裕はなかなかないだろうね。
0892名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/10(土) 19:01:08.20ID:C7jBCtxw
FX（外国為替証拠金取引）のEA(自動売買ツール)を開発・公開しております。
興味がありましたら見てみてください。
http://dcfvghbjk098.officeblog.jp/archives/7206121.html
0893名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/10(土) 19:53:53.68ID:+KJ2Yp2L
理想として新規のサービス客→いつか新車買ってもらうため手厚い対応なんだが、そこまで手が回らないのが現実。
いつか買う顧客→一年以内に買いそうな顧客→今月買いそうなお客さんに優先順位がついてしまうのは仕方ないこと。
0894名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/10(土) 21:40:03.39ID:idvoSLp/
客の方からチビッ子もいつか買うかもとか、他所で買ったばっかりで次はディーラーで買うかもしれないとかそんなかもしれない話はいらっとくる。
買ってから言えと。
だからといって不快な対応するつもりはないけれどね。最低限の事務的な対応のみですよね。

自分の顧客なら普段から連絡とってるし世間話も弾んだりするからそういう面での差は確実にあると思うね
0895名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/10(土) 22:53:36.20ID:F9/cTrhN
メンテだけでディーラーに行ってるけど何か色々興味深いね。
前日ディーラーのイベントがホームページに載ってたんで覗いてみたんだけど来場者への粗品以外に顧客にはDMと引き換えに手土産があったようだった。勿論自分には来てない。
丁寧に対応してくれたし不満だというわけではないけどメンテだけの自分は顧客ではないのだなあとしみじみと思った。
ここ見てそういうことかと納得したよ。

以前は三菱車に乗ってた、中古車屋で買ってリコールくらいしかディーラーには行かなかったけど車検前でも車検のお願いすらしてこないのが正直不思議だった。
それも何となく納得できた気がする。
0896名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/10(土) 23:31:44.22ID:iL4FFGXY
>>895
各会社にもよるが、車検、点検など各イベントのDMは営業ごとに出すし担当がついていないと出ないわな。
担当になると車検点検の対象になるから入らないユーザーをわざわざ担当になんかなるわけないよね。
更に車検点検入らないユーザーは今後代替え確率はもっと低い
意識の高い店は、サービスが営業に話振って担当をつけさせるところもあるね
0897名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/11(日) 10:14:20.00ID:zvwAfEeu
>>896
ガソスタで車検受けてて不具合特になかった。
11年目の車検前にリコール来て、車検そろそろきちんとディーラーで受けようかな、きっとお願いされるだろうし、買い替えも勧められるかもと思ってた。
しかし特に何も言われず、何かこちらもタイミング掴めずそのまま帰ってしまった。
買い替えはともかく車検は言われたら受けようかなと思ってたのに
0898名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/11(日) 10:17:28.93ID:zvwAfEeu
途中で送ってしまった。
ちょっと声かけるくらいすればいいんじゃないかなあと思ったけどそんな簡単な話じゃないんだね。
面白いね。
0900名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/11(日) 15:37:11.56ID:ndxM/l+f
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　　　　　　｀` ?---? 'い
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０９０５８６４４３８４
0901名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/11(日) 19:14:58.67ID:BfXdpBWS
>>897
営業はサービスにトスするだけだから、車検が近いとかそんなことは気にもしてないね。
ただ、美味しそうな客(案内してないのに車検など入庫してる客で話して見込み客になりそうな客)だと、自分で担当にすることもよくあったな
そのあたりは個人の裁量だとは思うがね。

あなたみたいに、車検言ってくれればディーラーでお願いしたのにってよくよく言われてきたが、
ただの自分が悪者にならない後付けの理由なのかと思ってるよ
0902名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/11(日) 20:32:57.62ID:ZutGFtvR
ディーラーの営業マンや整備士さんは、
例えばトヨタなら
顧客の名前から何年前にどこのネッツで車検受けたとか、
何年前にどこのカローラで乗り換えたとか検索できますか？
また車台番号からオーナー遍歴が検索できたりしますか？
0903名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/11(日) 21:00:25.87ID:qkm5Cr/p
>>902
ネッツといっとも各地域ごとに会社は別だから情報をやり取りしていたらそれもそれで問題ですよ
同じ会社ならデータは必ず残ってるはず
0905名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/12(月) 08:43:19.93ID:fXezvCQ2
双日ってどうですか？？
0906名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/12(月) 12:23:13.15ID:PpFcC1XZ
>>902,>>903
どうもありがとうございます。

もう一つどなたか教えてください
中古車を他店舗から移送して取り寄せた場合、
その売り上げ成績って移った店舗のものになるのですか？
元あった店舗はいい車の取られ損ですか？
0907名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/12(月) 18:57:04.25ID:3Iy7IZrs
しつもーん
高年式の車貰って保証継承出来たんだけど、車体番号調べたらどうもコアサポート交換してる車でした。
保証修理があった場合、修復歴を理由に保証修理を拒否することは出来るんでしょうか？
その場合、修復箇所のみ不担保？それとも保証修理すべて拒否？
0910名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/13(火) 01:17:14.10ID:WaPqTr+I
>>906
他店舗とはどういう意味の他店舗なのか？
自社の別拠点なのか、別会社の在庫なのかどっち？意味合いはかなり違ってくる。
前者は、各会社によるからなんとも言えない。
後者は、あまりやりたくない商売だね。
販売店側からすると儲からないわりにリスクだけあるってパターンね。
0911名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/13(火) 01:25:19.80ID:WaPqTr+I
>>907
修復歴ありだからって対象外になるわけ無いじゃん
保証内に事故車になるなんて特別珍しいことでもないし、それで保証外になったら何のための保証って感じでしょ
0912名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/14(水) 07:54:49.34ID:t5t8TN2i
>>910
系列店への回送でした。
中古車サイトにどこにも回送しないって明言してるトヨタの店舗があって、
回送には利害があるのか気になってました。
0917名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/14(水) 18:52:29.10ID:Pgfzq7UD
>>913
保証継承時には既に修復歴は自分は知らなかった。いろいろ訳あってタダで貰ったので。
トヨペット店にて保証継承完了
なんとなく修復歴はわかったぽい
そのごトヨタ店に保証修理で持って行って修復歴がバレたら保証修理は受けないと断れるのかな？
トヨタの規約と言われればそれまでだけど・・・
0918名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/14(水) 19:29:52.81ID:sDI8Lmga
平成３年車、中途半端に古い車(大衆車で改造など一切なし)に乗ってます。

あと１週間で車検満了なんですが車検入庫連絡がまだこない。
いつもなら年明けすぐにディーラーから「まもなく車検です。今なら
予約割引あり」っていう案内ハガキが届いていたんだけど。

購入後、担当営業マンが変わってもずっと同じディーラーで車検を
通していますが、買い替え見込みなしと見限られて案内しなく
なったのか…。まぁ買い替えるつもりはないのでその通りなんだけど
ちょっと残念。
0921名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/14(水) 23:12:19.32ID:XijVwVBf
>>915
お疲れ様ー
オレも元トラック寺だ

トラック寺は大変だけど潰し利くから頑張ってくれぃ
販売なら独立、転職でぼろもうけもできるし、サービス、メカニックなそのまま客の所に転職できるぜい
0922918
垢版 |
2018/03/14(水) 23:43:20.08ID:sDI8Lmga
>>920
セカンドカーなので…。

ここ１年間の走行距離は1500km未満。
無くても困らないんだけど愛着があるので、
今のところ手放すつもりはないんです。

寂しいけど他を探しはじめます。
0923名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/15(木) 12:46:36.18ID:WBMPcUka
案内来ないからへそ曲げて縁切るって、、
向こうから「○○さん車検ぜひおねごいしますよー、買い替えおねがいしますよー」とかのやり取りを期待していたかまってちゃんか？

他で入庫してもし、初見の客で何十年前もの車の車検の入庫来たら、いろんな意味で警戒するわ
0924名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/15(木) 12:56:51.78ID:9WKX7V3i
正直、車検ごときで営業担当と
イチイチやり取りしたくない。
定期的にオイル交換とかしてるから
サービス担当から、もうすぐ車検ですね〜とか
自然な会話で出てくるし
営業担当とは、店舗で顔合わせたときに
挨拶や軽く雑談するレベルの関係だよ
0925名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/15(木) 13:15:24.33ID:OpaH0GAH
>>923
そうだな。他でトラブって行き場所なくなったとかカスタマークレーマーで出禁になったとか十分あり得るからね。
自分の所にきた理由を聞きたくなるな。
0926名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/15(木) 15:06:14.64ID:r+jB5KIv
スバルなんか、整備で店行っても、車買う時以外営業は挨拶にも来ないぞ。
まあ、無駄話なんかしたくないからいいんだけどさ。
0927名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/15(木) 19:43:39.08ID:PoYsEo2o
スバルとここ数年のマツダは「欲しけりゃ売ってやろうか？」というスタンスだから。
他みたいに見積もりを出した客を追うようなことはしないし、既納客に「お車の調子はいかがですか」的フォローもしない。
0928名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/15(木) 20:21:12.61ID:3gVzFuF7
確かにスバルはオワットルなw
0930名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/15(木) 20:43:13.37ID:KyFfjRm1
>>927
後追いって事はそれは新規客だね。
メーカー云々より営業スタイルだよ。
代替増車紹介メインスタッフだと、車種の提案なども、付き合いの中で決まってることも多く値段でもめることなくあっさり決まる。
車の購入というと値引きってイメージが強いけど、体感だが全体で言うとほとんどいないな
新規客への後追いで夜行くのも新人のうちはよくやったが、
顧客が増えると納車引き取りなんかで時間を割いちゃうね
地道で時代遅れだけどこういうのが後々の代替等につながるんだよね
0931名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/15(木) 21:22:39.22ID:mZ91f0/H
ディーラーに綺麗な女の人いるんだけど客が車で乗り付けると店から出てきて無表情で客が駐車場に車いれるのをじっと見ている。
誘導もしない。
入れ終わって車から降りると無表情で「ご用件は」
怖いよあの人。
緊張するから誘導してくれなくていい。
でもじっと見られると「こいつ駐車下手だな、早く入れろよ」と思われてるんじゃないかと余計に緊張します。
0933名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/15(木) 21:57:55.76ID:yrA5Dk37
営業マンとお客との恋愛ってあるの？
0934名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/15(木) 22:42:11.36ID:WBMPcUka
>>933
うちの店では男の客が営業と付き合ってたよ
最近別れたけど
普通にディーラーに限らず客と店員で知り合って付き合うのは珍しいことでもないとは思うけど
0935名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/15(木) 22:50:36.09ID:yrA5Dk37
>>934
珍しくないんだね。顧客に手を出したらダメなのかと思ってた。
営業マンも1人の人間だから、お客さんを好きになる事もあるんだね。
0937名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/16(金) 00:43:14.54ID:UXxSw5HV
だから一人の対応がすべてのディーラーの対応じゃないだろ。
突っ立ってるだけでかえって邪魔ならそこの管理者にでも言えばいいだろ？笑顔すらないって。
そこの店舗に改善すら求めないならよその販売店に行けばいいだけのこと。
0938名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/16(金) 01:56:14.04ID:Ri0jMN4q
関係ないけど10年くらい前に某ディーラー行ったらアフロの営業マンが自分に気づかずにずっとゴルフのスイングしてたの思い出した
0939名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/16(金) 18:34:55.66ID:zJubnEuj
社用携帯ある？
あるならやっぱりそれで連絡とってますか？個人携帯番号も顧客に教えてる？
0940名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/16(金) 19:41:09.88ID:/X4YMgBm
>>936
駐車場枠誘導や見送りはたまに、やめてくれと言われることもある
自分が客だったら邪魔なのと焦ってしまうし、自分のペースで出発したい。
ただ、他ではやってて、自分の店でしてなかったら、比較され印象悪くなるのも事実。
0941名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/16(金) 19:42:31.93ID:/X4YMgBm
>>938
あるあるかも。うちのおっさん店長も駐車場でやってるわ
0942名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/16(金) 19:46:18.20ID:/X4YMgBm
>>939
あるかないかは会社による。
仕事用があればわざわざ教える必要はない。

客からしたら営業と連絡がとれさえすれば仕事用、個人用の区別なんか関係あるものなの？
0943名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/16(金) 19:58:08.67ID:zJubnEuj
>>942
俺の担当営業マンは社用にかけても折り返しは個人携帯の時が多いんだよね。
普通社用があれば個人携帯の番号ってあんまり知らせなくないんじゃ・・って不思議に思ってんだけど。
0944名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/16(金) 20:38:58.93ID:CCiggHuS
>>937
サービス担当は丁寧で感じいいのにその女性のためだけに店変えるのもなあ。
苦情言って面倒くさい客と思われるのもやだし。
>>940
前の三菱ディーラーは誘導なくて楽だったw
マツダ行くようになったら誘導されるようになって、無くてもいいというか無い方が本当は俺もいい。
ただ、他の従業員が出てきたら誘導するのにあの女性が出てきた時だけ無表情でただじっと見てるのは何！？って怖いんだよ…
0945名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/16(金) 22:54:35.83ID:0kRCchYE
購入後、支払いも終わって納車待ちの際に、担当者のディーラーに質問があって電話すると、今日は休みだと言われ電話を切る。
その後、折り返しでたまたま店にいました、と電話が来るのが2回あった。
明らかな居留守だと思うんだけどそれは普通なの？

車を購入した〇〇ですけど〇〇さんいますか？
という聞き方がまずいのだろうか。
クレーマーと間違えられてる？
0948名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/16(金) 23:49:04.39ID:KMBdZZai
>>944
付き合いのあるマツダが黒店舗になって、レクサス風接客になったかと思えば、
誘導も応対もしない放置プレイ店になり、また半レクサス風に。

迷走しまくった結果、現在は応対のみで誘導なしに落ち着いてる。最初はお客に
張り付いて、いちいちエスコートする状態だった。旧店舗での納車だったから、
いたって普通だったけど、黒店舗した直後の納車だったら、どんな恥辱プレイに
なっていたか考えると恐ろしい。
0949名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/17(土) 00:13:59.36ID:x+6dsNfx
マツダが他を真似て迷走するのはデフォルト。
元々が低レベルの接客スキルだから無理が続くと地が出ちゃうんじゃないのかな。
0953名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/20(火) 18:12:12.99ID:5VLbPyWU
>>945
あるあるだね。営業マンはだいたいシフト休日も
納車準備、書類整理、ときには商談などでサービス
出勤してる。電話とったスタッフが気をきかせて
「○○は休みです。」と言ってくれたが担当営業
は「受注になったばかりの○○さんから？気になる
なー。」と仕方なく折り返しかけるという感じ。
それか本当に午後からサビ出して伝言に気がつくとかもある。店の定休日以外ほとんど休めない。
有給とった日もなぜか出勤して終わらない
事務処理をしている…。
0954名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/20(火) 21:33:09.97ID:ZPGbJziF
そうなんだよなぁ。
休みの日でも出社して電話したら不在・折り返しかけてくれたら他のスタッフが「●○は本日お休みいただいております」で「え？！さっき連絡もらったんだけど」てお決まり文句。

自分は出たときは「電話回していいよー」て宣言しておく。
そうしないと他のスタッフが電話対応に困るからね。
0956名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/20(火) 22:15:26.12ID:bc2O0uMa
土曜日に電話したら担当営業が休みでちょっと驚いた。
営業じゃなくても構わない用事だったからいいんだけど土曜日に営業って休めるんだ…。
不幸とかあったのかも知れないけど。
0959名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/20(火) 23:06:25.72ID:5VLbPyWU
最近はシフト休みのときに本当に休んでしまうと不安で仕方ない。休んでいても会社から客から携帯は鳴りっぱなしだし、次の日出社した時のデスクの伝言の山を見ると倒れそうになる。結局、落ち着かなくて出社してしまう。もはや病気か…？
0961名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 00:16:50.20ID:xKps0jOj
同感。
客の立場だけど、購入後に自分から
営業担当に連絡なんかしたことないな。
そもそも、オイル交換や各種点検なんか
店舗の番号にかけて
サービス担当とやり取りするし
個人的には営業担当なんて、納車までの
人としか思ってない
0962名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 03:59:22.03ID:qkomAcuw
試乗車目当てで市外から来る客って正直ウザいですか？
最寄りのディーラーに目当ての試乗車が無いから来るのはいいけど結局買うのは最寄りのディーラーみたいな
買わないとは直接言わないにしても市外から来たって時点で買わないだろうなって思いますよね？
0963名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 05:00:55.11ID:JR3eqy98
>>959
客から休みにも携帯がバンバン入るってよく聞くけど、客の俺はネゴは店に行くし、故障ならJAFかサービスに直電するし、一体どういう電話が入るのか不思議。
0969名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 10:30:50.22ID:BF66tvBJ
>>963
保険の更新。
お前は車検予約するのに２-3か月前からサービスに予約するか？
営業は事前予約で確認して電話もしてる。
引き取りに来てほしいって段取りやら、BPはいつ頃仕上がりますか？保険の更新はって電話など。
他にも山ほどあると思うけど
これらはディーラーじゃなくても対応可能な事だけど、営業に連絡すればワンストップで対応可能だよ
0970名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 11:57:42.61ID:yF3ivMxx
余裕を持ったつもりで
車券の予約を2ヶ月前に代表番号にかけている
一ヶ月前では心許ない気がする｡
Dの入庫状況も埋まっていそうだし

あと､年度末の3月は多忙そうだから､故障以外でなるべく寄らないようにしているわ｡
0971名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 12:08:53.11ID:pERpZ0Ev
スバルなんか普通の点検でも、1ヶ月半先からしか予約できないぞ。
いつ行っても咳満席で客がいっぱいだし。
もっと店舗増せんもんかね？
0973名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 13:34:05.38ID:EVSzz0fH
営業マンは新車購入時だけで良いわ。
ある程度の期間中は、ヤレ点検だよ、オイル交換時期だよとうるさく感じる。
車検受けた時は買い換えいかがですか？
お得な情報あるのでとか。
同じ営業所から２台購入しているが、我が家は嫁と自分は別々に管理してるから嫁は既に寺以外の整備工場でメンテしてる。営業マンもしつこいと寺自体に行きたくなくなるって感じです。もっぱらリコールと保証期間中だけが利用しています。
0975名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 18:10:27.92ID:4r1Tg5g2
>>971
入庫の時はみんな午前でタイミング重なるし時間をずらせば席は空いてると思うよ。
昼からとかね
0976名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 18:14:35.89ID:4r1Tg5g2
>>973
案内しなければほったらかしだと言われどうしろと。
0977名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 18:17:11.05ID:4r1Tg5g2
>>974
買うか買わないかを真剣に考えてるなら歓迎。
ただ、買うは買うけど、買う場所は他で決まってるとかというなら来ないでほしい。迷惑でしかない。
0978名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 19:26:43.66ID:Gssd8mIo
定休日の無い販社勤めてるが
同期で休みの時まで電話くるのが本当に嫌で我慢限界に達したらしく
製薬会社に転職した奴いるな
年収上がって年間休日130日だとw
本人は申し訳なさそうに言ってたが…
仕事できる奴は違うわ
0979名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 19:28:19.92ID:Gssd8mIo
ちなみに休みの日に電話くる相手は客もそうだけどほぼ会社からな
0980名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 20:16:15.60ID:qkomAcuw
>>977
やはりそうですよね
買うか買わないかは決まってませんが、買うのしてもそこで買う可能性は低いです
ただ試乗車が少ない車で都会のディーラーに行かないと無いんです
買うか買わないかわからないのに最寄りのディーラーで取り寄せてもらうのも頼みにくいし、それなら試乗車があるディーラーまで自分が行くのが一番無難ではないですか？
0981名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 20:40:36.67ID:TyHVk+iZ
他所で買うから試乗だけ〜とか、買う予定もないけど暇つぶしに試乗だけ〜ってやつは客でもなんでもねーからな。みんカラで素人試乗インプレッション()とかアホちゃうかなて思う。
0984名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 21:22:10.80ID:p70uyL8t
車に何かあったりパーツ交換とか頼みたいときは別に営業さんに言わずに電話に出た人に言えばサービスに回してくれるのかな？
特に必要なければ営業さんの無駄手間を増やしたくないなと思って(´・ω・`)
0986名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 22:26:15.51ID:M8cwqbu1
>>983
必ずこういうバカが出てくる。
営業って物を沢山売って稼ぐのが仕事なのね。
もちろん労働時間も一応は決まってるし、物理的に動ける量も決まってる。
その中で沢山売ろうって考えたら、一人の遠方から来た客で自分のとこで買う可能性が低い客の家を後追いするのと、
管理客で車検近くて、どうしようかなって考える客や、新規のホット客の家を訪問するかって考えたらどっちが効率的かってわかるよな。
そこまで暇じゃないんだわ
0987名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 22:27:45.49ID:3jF9EKWC
ディーラーで点検とかの待ち時間に寝ちゃう人いる？
歩いて行けるところに適当な暇潰す場所もないし暇なのでいっそ寝てしまいたい。
でもディーラーの人起こしづらくて困るよねえ。
0989名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 22:44:29.68ID:qkomAcuw
>>986
試乗車が限られてることについてはどう思いますか？
買うか買わないかわからず試乗目当てで遠方から来る客は試乗遠慮するべきだと思いますか？
0990名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 22:54:48.43ID:28h4ISy3
>>989
試乗車の有り無しはその店の方針みたいなものだから
試乗車が無いってことはあまり力が入っていないので
自分なら多少遠くても試乗車の置いてある店で買うと思う
0991名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 23:00:29.85ID:1UaNIfVv
試乗ぐらい気にしないで、バンバンすればいいよ。
個人の車屋で買う人とかでも試乗はディーラーでする人いっぱいいるから。
0993名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 23:18:25.24ID:uMfE3rgi
>>989
暇つぶしや遊びで試乗しに来るやつもいるから気にしないでいいよ
購入検討してくれるなら遠方でも問題ない
遠いから営業マンが営業しにくいってだけ
0994名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/21(水) 23:29:46.78ID:cKBjJcDL
>>989　試乗車が豊富にある店で買ってやれよ。
試乗車が豊富な店は買った後で点検なんかで店に行ったときに待ち時間に
買う気がなくてもいろいろ試乗させてもらえるぞ。
0995名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/22(木) 01:20:59.71ID:pVpu6ZEO
「条件いくら使ってもいいから有り玉取って
突っ込めー！」
「HOT客の車庫先出ししておけー！」
「30日持ち込みしてでも突っ込むぞー！」
「希望ナンバー？ふざけんな！」
「一番古いクルマ乗ってる奴は誰だー？」
本部から登録台数つめられて、ここ数日店長が毎日叫んでる。
0996名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/22(木) 01:45:45.40ID:DB+0ttv9
さっきテレビでダイキンのトップ営業マンが出てたけど結局基本は足で稼ぐことだって
戦略2行動8、つまり戦略考えてから行動するんじゃなくて行動しながら戦略練ろって
0998名無しさん＠そうだドライブへ行こう
垢版 |
2018/03/22(木) 05:40:36.37ID:dZxC5NZE
はぁ来月から本社いけだって。
あんなしーーんとした所でくしゃみしたらみんな振り向くようなところなんて窒息死するだろうな。
引き継ぎや顧客への説明でなどで身体がいくつあっても足りないわ。
しかも「営業最後のイベントで打ってから異動しろ」とか実績納車は他のスタッフだろうが。そんなんやってられるかっての。
10011001
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