【激務】ディーラー総合スレッド33【薄給】

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国産ディーラーについて語りましょう。
中の人も、お客さんもいらっしゃいませ!

前スレ
【激務】ディーラー総合スレッド32【薄給】
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/car/1506105224/
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>>169
確かに日産のディーラーにいる奴ら全員無能だよなw

171名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ e32a-6xx6)2018/04/18(水) 10:54:11.67ID:G+0TFnhn0
すげー有能な営業マンと一緒に働いてたことがある
飛び込みの一見客にもその場で新車売るし、売った客からの紹介で連チャンするタイプ

前に身なりで客を判断して痛い目にあったことがあるみたいで「そういう価値観を持つ人もいるし、高額商品を扱うんだからスタッフジャンパーなんかで接客するのは失礼」と言ってた

スーツも時計も品がいいが悪目立ちしないようにしてて、すぐフロアに出れるように開店中は絶対ジャンパー着ない

相手にサインさせるときは「少しでも気持ちがいいように」っていいボールペンを内ポケットに差しててハンカチと小さな朱肉も常にポケットに入れてた

フットワークが軽いし多趣味で話題も多いし電話鳴りっぱなしな奴だったが「スランプの時どうしてます?」って聞いたら
「他のディーラーに客として行って、客観的にやりかたを見つめ直して競合車の勉強もする」だと
売れる奴は売るべくして売ってるね

172名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MM87-fcWn)2018/04/18(水) 14:41:07.19ID:KifIurdJM
>>171
まれにいるね。そういうの。
そういうことしてるから売れるというよりも、意識の問題だと思う。
これしたから売れるってよりも細かい気配りなんかの積み重なりだと思うわ。
自分には無理だと思ったよ。

>>171
こんな営業から車を買いたいわ
売り子じゃなくて

単純に自分とこの売ってる車のことを知らなさすぎる営業が多いと思うんですがいかがでしょうか
接客術を身に付けるのは難しいかもしれませんが、車について覚えることなんて身だしなみと同じで誰でもやろうと思えば出来ることだと思うのですが

>>171 客を身なりで判断することと、自分がスタッフジャンバーを着ないことにどういう関連性があるの?
あと、買う気が全く無いのに他店に客を装って行くなんてお前らがよく言うノベルティ乞食とやってることが同じでしょ。
アンケートの記入を求められたら正直に書くの?正直に書いたら身バレするよねw

176名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ e32a-6xx6)2018/04/18(水) 19:09:11.55ID:G+0TFnhn0
>>175
171ですがジャンパーは同じようなことを聞いたことがあります
曰く「スタッフジャンパーは汚れとかヨレに気がつきにくい。もし能力が同じ営業マンが二人いて一人はきちんとスーツを着て、一人はスタッフジャンパー。数百万の商品を買うとしてどちらから買いたい?100人に聞いたらきっとどちらかに偏ると思う」と言ってました
アンケートは知らね

ちなみに私はノベルティはさっさと捌いてしまいたいです。自分で仕入れてる訳じゃないので邪魔なだけ。コジキ歓迎

購入の書類書くとき営業が貸してくれたボールペンがやたら細くて書きづらかった。
書きづらいよアピールをしつつ書いていたが全く気付いてもらえない。
もうちょっと太いボールペン貸してほしいと言ったら謝るでもなく無言で別のボールペン貸してくれた。
せめて「これをお使いください」くらい言えんのかとムッとした。

注文書にサインもらうときはウォーターマンのボールペンを差し出す。
普段は1500円くらいのジェットストリーム。
お客さんの前でも書いたりするから100均に売ってるようなボールペンなんて絶対使わない。

ジャンパーかスーツかなんて別に気にしないけどな
それより購入時は熱心なくせにその後は問い合わせとか
お願いを忘れるのに腹が立つ
催促したら、いやー忙しくてとか知るかっつうの
次の入れ替えは絶対こいつからは買わねー
できる奴というか言ったことを忘れない担当に出会いたいものだわ

つまり個別に考えるんじゃなくて自分の身だしなみに気を使う人はボールペンのことも気づけるってことでしょうね
あと身なだしなみがちゃんとしてる客は逆に営業の細かい身だしなみもチェックしてるでしょうね

普段着で行った時と仕事着で仕事車で行った時の対応がまるで違うのはよくある話w

182名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 63fa-fcWn)2018/04/18(水) 21:53:38.15ID:fTttTxZs0
>>175
なんか突っかかるとこあるか?
他店に偵察じみたことやるなんて業界問わず当たり前じゃん。それとノベルティ乞食と一緒にしてる意味が不明なんだが。
全然違うから。
わりと事前に同業者って打ち明けた上で行く奴も結構いる。
新型出たときなんかね。

183名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 63fa-fcWn)2018/04/18(水) 22:03:43.03ID:fTttTxZs0
>>181
それね、普段着で来るってことは仕事休みだよね?
仕事の合間に平日日中たまに来るのがいるけど、すぐ仕事いかないとか、時間無いとか言うもんだからこの状態で熱心にセールス出来るわけないでしょ。
単純にその差だよ。
せいぜいアンケート書いてもらって呼び込みするしかできないよ

>>182 171で「他のディーラーに客として行って…」と書いてあるだろ。
買う可能性はゼロなくせに売る気満々な他店の営業マンを振り回しているという意味でやってることはノベルティ乞食と同じw
もちろん同業者と打ち明けて見てくるのとは全く別。

185名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMcb-UBzs)2018/04/19(木) 07:08:45.04ID:Y5+uBKJqM
新人の頃は他店によく行くもんだよね。
結構経験したやつ多いんでないかな。

>>185
自己紹介乙

187名無しさん@そうだドライブへ行こう (アウアウカー Sa43-rwNC)2018/04/19(木) 08:28:13.81ID:JmSvlCxRa
スズキ自販の営業さんで店長代理という役職の方は偉いのですか?

188名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ b32a-FZOf)2018/04/19(木) 09:40:11.94ID:Qmk4gQiY0
>>184
ぜひうちの店にご来店ください
ご来店された瞬間からHOT客として扱われますよ。そこまでおっしゃられるなら買う気があるから来店されてるのですよね
買う気ゼロなんかはどうでもいい。今買わなくても将来買うかもしれないじゃないですか
営業マンだって退職したら当然他社の車に乗りますしね
きっと184様はディーラーでもコンビニでも服屋でも本屋でもAmazonでも足を踏み入れたら必ずし何か買われるお客様

あるあるネタ。
他系列に調査で行ったら、そこの営業が客として来てたやつだった。

あるあるネタ。
他系列に調査で行ったら、そこで成約間近な商談してた客が自分の客だった。

プロなら同業者くらい見抜けよ

192名無しさん@そうだドライブへ行こう (マクド FF83-UBzs)2018/04/19(木) 12:48:25.22ID:hFNSr7YFF
>>191
ばかか?
お客を管理、販売するプロであってなぜそれと同業を見抜くことがつながるの?
もちろん、商談してればやたら登録や保険に詳しいなってやつはいて、よくよく話聞くと以前に業界で働いていたって奴は多くいるし、本人も隠す気もないからわりとわかる。
だけど身分隠して行く奴は、この会話したら怪しまれるってのもわかってるんだし、バカじゃない限りわかるわけ無いよ

場慣れした雰囲気でなんとなく気付くけどな。

194名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMcb-UBzs)2018/04/19(木) 14:36:14.38ID:Y5+uBKJqM
>>193
あんたがそう思ってても確かめようがないな。
場馴れしてるだけで同業認定してたら同業だらけだと思うけど。
まぁ感じとるかは人それぞれだからあれだけど。
わりかし他店まわりさせられるのは新人の研修の一環だったりすることが多いし、
中堅、ベテランでそこまでやってる人はまれだよね

鈍感な奴にはわからないってことだよね

196名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMcb-UBzs)2018/04/19(木) 15:26:28.46ID:Y5+uBKJqM
>>195
あなたは物凄く売れる営業さんなんでしょうね

ディーラーの退職者数考えると100人に1人は経験者と思っていいw

田舎なら他社の営業でもだいたい顔見知り。
JAの合同展示会なんかで同じテントで休憩したりしているからな。
競合車が新型に変わったら普通に見学に行き来しているし。

>>198
そういえば、JAの展示会無くちゃったな〜

時期的に近かったんで、農協モーターショーなんて言われてたw

200名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 9ac9-mCLa)2018/04/20(金) 07:30:25.56ID:4lKMrw340
清水(葛飾区青戸6)の告発

■ 地下鉄サリン事件

     オウム真理教は当時「サリン」を作ることはできなかった。

     正確に言えば 「作る設備」を持っていなかった。

     神区一色村の設備で作れば 全員死んでいる。「ガラクタな設備」である。

     神区一色の設備を捜査したのが「警視庁」であるが さっさと「解体撤去」している。

     サリンは天皇権力から与えられた。

     正確に言えば オウム真理教に潜入した工作員が 「サリン」をオウムに与えた。

     オウム真理教には 多数の創価学会信者と公安警察が入り込んでいた。

     地下鉄サリン事件を起こせば オウムへの強制捜査が「遅れる」という策を授け「地下鉄サリン事件」を誘導したのは

     天皇公安警察と創価学会である。

     天皇は その体質上 大きな「事件」を欲している。

     オウム科学省のトップは 日本刀で殺された「村井」という人物だ。

     村井は「サリン」授受の経緯を知る人物なので 「日本刀」で殺された。


      http://d.hatena.ne.jp/kouhou999/20150224

用語とか、言葉の端々のちょっとした所が引っ掛かったりするみたいよ
飛び込みの新規対応終わって、いやぁ今の怪しいなぁとか、たまにウチの営業も言ってる時がある
ミステリーショッパーとか覆面調査とか、怪しいとは思っても、なかなか分からんよなぁ

だから鈍い奴には絶対わかるわけがないよな

203名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ b32a-ZgiN)2018/04/21(土) 20:58:31.50ID:qYmIcyCV0
まぁ、他社ディーラーに勤めてる客でも別に売れるんだけどね
他ディーラーだから売れるわけないと思ってるのは甘え

>>203
屁理屈乙

>>203
その場合、普通は協力店から買うよね。

直販しかやってないから業者は全て敵だわ
なんでわざわざ協力店なんかで買わなきゃいけねぇんだよ

207名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 13fa-UBzs)2018/04/22(日) 09:31:36.97ID:yh0D75EJ0
>>202
わかりませんし、最終的には確かめようがないから

208名無しさん@そうだドライブへ行こう (ワッチョイ 13fa-UBzs)2018/04/22(日) 09:36:58.71ID:yh0D75EJ0
>>203
そりゃ売れるけど、買うかどうかは別だよ。

それ業販のことじゃないよね?
他ディーラーで勤めてるやつで家族とかならわかるけど本人名義本人使用なら買えるけど買うわけ無いでしょ。せいぜい車が好きでセカンドカーで趣味的な車ならわからなくもないが。

>>208
欲しい車が他社にしかないなら買うでしょ。

210名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMcb-UBzs)2018/04/22(日) 13:56:30.27ID:FbiTQPICM
>>209
だからセカンドカーで趣味的な車であればって書いたでしょ。
意外かもしれないけど従業員はマイカーに金かける奴は少ないし、そもそも他メーカーで通勤もできない車を新車で買うほど余裕のある奴は少ない。
せいぜい、個人的に知った業者からオークションで買ったとか言うならたまに聞く話ではあるかな
10年弱営業やってるが、他ディーラーに勤めてるのに売ったってのは聞いたことない。
子供が他ディーラーの内勤してて、親が買ってくれたことあるくらいかな

タカタ製エアバッグのリコール作業後にキーレスが効かない状態で返却されたことに気づいたのだが、
後日点検してもらったら作業範囲にあったキーレス受信機のコネクタを抜いたままだったことが判明
金にならないからっていい加減な仕事すんなよ、ヨタo(`ω´ )o

トヨタでなく小売奴に文句言え
三菱に続いて今度はスバル、どうすんのかなー

やっちゃった日産もね
大した騒ぎになんなかったけど

>>211
残念だけどリコールは金になるよ。
まぁコネクター差し忘れは弁解の余地なしだけどね。

>>210
あなたが魅力的な車種が無い販社に勤めてるのと、他ディーラーと横のつながりが無いのは理解できた。

俺サービスだけど、次は他社で新車も検討中
でも特にコネクションなんて無いし、近所の寺で買うかなぁと漠然と考えてる
お客さんで元他ディーラーとかはたまに居るけど、普通に一般客だよ

217名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMcb-UBzs)2018/04/22(日) 19:22:49.99ID:FbiTQPICM
>>216
元なんて言ったらわりといるよ。
出入り激しい業界なんだし

218名無しさん@そうだドライブへ行こう (ラクッペ MMcb-UBzs)2018/04/22(日) 19:30:04.58ID:FbiTQPICM
>>215
その横の繋がりでどれだけ販売があるのですか?
イレギュラーみたいなレベルでしょ。
その横の繋がりとやらで毎月コンスタントに上がってるなら謝ります。
業販は無しですよ。

>>218
他ディーラーの従業員からは年1あるかどうかって位だけど、お客さんの紹介なら月1はどこかの販社からもらえるしあげてるよ。
お客さんを紹介したときはメンテナンスは自社でやるけどね。

この間プジョーシトロエン直営ディーラーで初回点検後に洗車してくれたんだけどその前に近所2ヵ所のGSでした手洗い洗車よりも仕上がりが良かった
スズキ車の時のスズキアリーナの洗車は営業さんがホースの流水でチョコチョコやってただけだったから驚いた

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