接客業にしか分からない客のうざさ 6人目 [無断転載禁止]©2ch.net
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うざい客ってどこの接客業をやってても居ますよね。
自分は某100円ショップで働いています。
みなさんのもとに来たキチガイ客、教えてください
次スレは>>970が立てて下さい
前スレ
接客業にしか分からない客のうざさ 5人目
http://medaka.2ch.net/test/read.cgi/part/1479424308/ >>100
まぁ、パッと見はブスじゃなかったけどな(彼氏はパッと見でもブサイクだけど)
まぁパッと見ブスブサイクじゃなくても、>>99みたいな態度取るヤツは
こちとら問答無用でブス、ブサイク、毒親、老害認定だけどな
まぁ>>99でムカついたブスはよく思い出してみたら、人を見下して嘲笑ってる感がある性格悪そうなツラしてたけど 「自分は客だから何でもして貰えて当然」、
「客の中でも自分は最優先にして貰えて当然」…って屑が多すぎだろ
だいたい、たかが数十円ぽっちをケチっては仕事の邪魔をするしか能が無い奴が
「自分は金を払うから偉い」という態度でふんぞり返って威張り散らすなと
しかも、そういうのに限って同じ奴がまた現れるんだよな
接客や品揃えが気に入らんならもう来るなよ
お前が来なくなっても店は何も困らんし、
むしろ仕事の邪魔をする奴が頻繁に来るほうが困るわ
わざわざ何度も来る理由は何だ?
「お前らの為にわざわざ来てやっているんだぞ」と威張りながら、
店員をいびるのが楽しい…というなら、救いようもない屑だし、
そいつにとっても貴重な時間と労力をそんな事に費やすとか、
どんだけ惨めで虚しい人生を送ってるのか分からんし、
あるいは、店に対して多少の不満点はあっても、
「他店より値段が安いから来る」とか、
「他の商品は充実しているから来る」とか、
「家の近くで交通が便利だから来る」とか言うなら、
いちいち店員に喧嘩を売って印象を悪くするなよ
「さらに利便性を高めたいから前向きな意見や要望がしたい」と言うなら
喧嘩腰で悪態を吐いたり罵声を浴びせたりするなよ
そもそも、何の権限もない従業員に言うのではなく店長や会社に訴えろと >>102
激しく同意!!
そういう客にはなるべく自分のレジに来ないように仕向けるんだけど
来るんだよなww
こっちも相手も明らかに不満なのに(態度の出てるのが分かる)なんで来るんだよ!
お前、マゾかw こっちが聞いてもいないのに「麺柔らかめ 」やら「ご飯多め」やら「スープ濃いめ」やら要求してくる奴。何でそんなに図々しくなれるの?家で少なめにお湯入れたカップ麺ブクブクになるまで放置しとけや 何でもかんでも質問してくる客とか質問を受けてる店員のところに次々並ぶやつらとか
店員の負担とか考えないのかな 聞きたい事あっても忙しそうな時は少し待つよな
落ち着いてる時に質問した方が丁寧にちゃんと対応してくれるし >>101
はげど。そういう態度1つで客の印象ガラッと変わるよね。 >>104
聞いてもないのにあれこれ要求してくるのむかつくよね、分かる。 俺はレジ打ちだけど、こっちが聞く前に箸何本とか言われるのむかつく。 孫連れたババアがクレームに来たんだけどたかり紛いのゴネ客だった
孫の前でこんな事して恥ずかしくないのかな
うちのばあちゃんは穏やかな人だったから尚更悲しくなった ご注文確認致しますって言って1通り読み上げたのに聞かない子連れの親子2組
頼んだのと違うんだけど!って言われたけどお前はそれを確実に言ったし確認しとる時くらい喋らずに聞けや
親も子供もずっと大声で喋っとるし他の迷惑考えんのんかな ダイソーに入ったばかりの頃、常連だというミスターレディ客に襲われた 今日遭遇した客
私のいるレジにわざわざ社員を連れてやって来た30代くらいの女
この人(私のこと)態度悪い。だって私の主人に2回も色目使った!ふじこふじこ!って仰った
主人らしき人は全然見当たらなかったけどどこにいたんだろう
連れてこられた社員も、ちょっと…って言われて、事情も聞いてなくて付いてきただけだったようで、女が喋り始めて2人で目が点になった。
しかも、私は出勤して10分も経ってない時の出来事で、引き継ぎとかしてたし、客も少なかったからまだ誰のことも接客していなかった
悪いけど何か脳の障害でも持ってるのかなって思ったよ あと居酒屋でバイトしてたときに、開店15分前くらいに勝手に入ってきて、もうやってる?と言いながらこっちが答える前に4名席を1人で陣取ったじじい居たな
まだ開店前です。あと15分くらいなんでって言っても全く聞かないし、エクストラコールドねとか注文もしてきやがった
開店前なんで、すぐには出せないって言ったら
(本当はいつもなら大丈夫なんだけど、その日は社員さんが電源入れるの忘れてた)
なんで?15分前なのに準備出来てないの?とか言ってた。くそ馬鹿爺
そもそも営業時間外に来てなんでそんなに強気なの? 開発途上国出身ぽい外国人とその配偶者(日本人)って感じの家族とか小汚いオッサンorジジイと連れ立って来る水商売系コリアン女がきつい
食べ方汚い、帰った後はゴミまみれ、子供の躾ができてない、騒がしい
日本人の方は連れに日本の常識教えてやれよ… 開店前に来てあと5分少々お待ちいただけますかって言ったら
なんで?なんで開いてないの?そんなことやってるから売上悪いんじゃないの?
とか絡んできたジジイがいたな 爺率多いな
それぐらいの年代にうざい客率多いのかもな
最後の買い物から1年すぎるとポイントカードのポイントが失効してしまう店で働いてるんだが
ポイントが失効してしまった事を伝えると「じゃあ他で買い物するかな」とドヤ顔で言う爺客
はいはいだったら他で買い物して下さいね
こういう爺に限ってまた来るから鬱陶しい 団塊世代が多いからね、丁度その世代はゴミも多い
うちのスーパーは糞客の殆どがジジババだわ その世代は自分の頭のなかで考えてることがそのまま起こらないと気がすまないからね 生理的に無理な顔したブスにこの店はいつも新商品がない、○○店なら絶対置いてあるのにって嫌味たらしく言われた
うちは小型店舗で○○店は大型店なんですけど比べられてもね
そっちで買えよとしか思わん うちの店は保育園じゃないんだぞおおおおおおおお親御さんも大変なんだろうけどだからって通常の仕事に子供の監視兼相手の仕事を追加される理由がわからねえよおおお 接客業してると日本人は礼儀正しいという自画自賛は、目上の者や強い者にペコペコ媚びへつらっているだけと分かった。言い返せないような立場の人間にはタメ口から罵倒からどこまでも横柄な態度をとる。 >>122
海外勢のいう日本人は礼儀正しいは嘘だよな、どっちかと言うと海外勢の方が礼儀がいい、ノリもいいし
チャイニーズのマナーはあれだがあいつらでもマナー悪いおっさんおばはんよりもまし 料理やサービスや店員個人が気に食わないなら自分でお客様センターにクレーム入れる方が効果あるのになんで直接文句言ってくるかね
上司に報告しとけよ!とキレられたけどそれ無視されるかもって考えないの? >>124
少なくともファミレスやスーパーやファストフードに過度な料理やサービス求めるとか馬鹿じゃねえかと思う >>118
年寄りも鬱陶しいけど、子連れも嫌い
忙しい時間に子供だけで会計させる馬鹿ブスの母親はガキ共々●されろと思った ショッピングサイトのカスタマーセンター勤務で(通販の注文は受けてない)
サイト上で自分で配達時期を指定して、6月中にお中元が届いた(指定どおり)と逆上して電話をよこしたジジイ
早いぶんには失礼にあたりませんよ と
マニュアル通りに案内したら
鎮火しかけたのに火の勢いがぶり返し
オマエ正社員じゃないだろー!!なんて名前だ!オマエのところの役員知ってるんだからなー!!
長いこと罵声を浴びさせられ、なんも間違ってないのに申し訳ございませんと20回くらい言ったわ
マジで4ね、ジジイ
こちとら夏季繁忙期だけの短期バイトじゃ! 来月にはいませんからw 先週受けた電話なんだけど
せめて7月初旬に言うべきクレームですよね
さっぱりわからないっス >>127
クレームを出した心情は「自分は正しい!必ず相手を屈服させてやる!」という心理が働く
なのに、127は「早いぶんには失礼にあたりませんよ」と逆説を説いたもんだから
相手は「恥をかかされた!」と思い逆上ww
罵声を浴びせる結果になった。
クレームを出した方は、まず相手が謝るという前提があるのだから、正当な
反論でもしてはいけないのがクレーム処理
こっちが100%悪くない!と思ってもまず謝るのが前提
基地外クレーマーはそうやって優越感に浸るww >>130
マニュアル通りって書いてあるし、そういう問い合わせがあったらそう答えるように言われてるんじゃないの?
そうだとしても謝らないといけないのだろうか
謝るんじゃなくて、恐れ入ります、とかのクッション言葉じゃないのこういうときは 試食販売員やってるけど、ホント何度も来る老害、DQN一家の多いこと
それ以外でも
1度目は客
2度目は猿
3度目以降は生ゴミと内心呼んでる。 某コンビニ漫画でも言ってたけど客の自尊心を程良く満たしてやるのが大事なんだな >>130
127です
強い口調でピシャっと反論したわけではなく、安心させてあげる口調で
失礼にはあたりませんよ♪と言ったのですが、自分がアマかったっす
職場の先輩にも
そんなんテキトーに、手前どものサイトの配達指定がわかりにくくて申し訳ありませんって謝っときゃいいのよ!って
アドバイスされましたわ
8月末、バイト足抜けしましたw 忘れ物多いし商品の場所聞いてくる奴も多いしで俺の地元ってこんな馬鹿が多いのかと失望した
あとポイントカードなくす奴も多い気がする
たまに客が財布に同じポイントカードを入れてるのを見たことがあるけど
それってなくしたと思ったから新しくカード作ったけど前のカードが出てきたとかそんな理由かね
くだらない 昨日のホンマでっかTVで
クレーム対策のプロがいろんなエピソードを話していたが
なんかもう、ウンザリしたわ… 閉店間際にかけこんでくるな馬鹿客!客が入ってこないように柵してるけど隙間から入ってくるなよコバエどもが
「余ったパンどうするんですか?」って聞いてくるな!聞いてどうするの?てめえの人生に関わる重大なことなの?
「捨てます」って言ったら「もったいないだろ」っていちゃもんつけてくるだろ!
言葉濁してもしつこく「どうするんですか?」って聞くなよ!はやく帰れ!
閉店ぎりぎりまでカフェ利用してるおっさんも4ね!ノーパソ開いて仕事してますアピールうぜえんだよ!
・・・接客業してると性格歪むって本当だね・・・。駅とか改札口前でくっちゃべってる集団とかに「どけよkz」って言うようになった
後悔も反省もしてないw >>138
カフェで閉店したことわかってるのにこちらが閉店したので...って言うまで居座るやつなんやろな
言ったら言ったでウザそうに帰っていく 横山光輝三国志の劉備みたいに
閉店したなど余は信じぬ 信じたくない
オオオオ・・・ってことだろ アイスコーヒー注文されたけどないので謝ったら
その客から店出ていくまですごい顔で睨まれた
うざい 無いんだから諦めろよ、と思う
こっちだってどうしようもないんだから アイスコーヒー飲めなくてざまあwwwwwwwくらい思わないとね 子供の前でキレてる親見ると悲しくなるわ…子供はお前の鬼みたいな顔見て育つんやで… >>141
今時アイスコーヒーないところあんのかよ 夕方のスーパーで品出し作業をしてたら、
20〜30代くらいの絵に描いたようなキモオタっぽいデブが、
「この店、何時から開店するの?」と尋ねてきたので、
ウチの店は平日と土曜と日曜(&祝日)で開店時間がそれぞれ違うから、
確認の為にメモを取り出して答えようとしたら、
そいつは目の前から消えていて、遠く離れた場所の商品棚を見てやがんの
人に物を尋ねておいて勝手にどっか行くなと
開店時間を知りたいんじゃなかったのかよ?
だいたい、夕方に閉店時間を尋ねるなら分かるが、何故開店時間を尋ねるのか?
「今度また来る時の為に知りたかった」というなら、尚更答えるまでその場で待てよ
…それとも即答出来るか店員の能力を試したとか?
だからって、こっちはいつも午後からの勤務だから開店時間は暗記してないし、
他人に一方的に話しかけて勝手にどっかへ行く無礼な態度のほうが
たとえ客とはいえ問題あるだろ
その場はもう全くこっちを気にする様子も無かったので、
こっちも作業で忙しいから放置しておいたが、
あとで「店員の態度が悪かった」とかクレーム寄越すんじゃあるまいな… >>144
DQN親が「〜してんじゃねーよ。」って子供に注意してたり
「うるさい」って注意しているお前の方がよっぽどうるさいし、
周りの雰囲気を悪くしてることに気づけ!というのはあるな。 歳取ると思考や感情が頭の中で繋がらなくなるのかな
聞かれたことに素直に答えただけなのにキレられた聞かれてもないことについてジジババどもにキレられたわ
まあ衣服から尿の臭いがするだけである程度はお察しか ポイントカードのシステム理解しないで必要以上にポイント贈呈求めてくるクソババアうぜぇ。毎回説明しても理解力足らんのか「なんでよ」の一点張り。ダルいから適当にそうですね〜って言って少し多めにポイント付けてるわw 基本的に年取ると回りの話なんか聞かないんだよ、そのくせ自分の話だけは聞いて欲しいから
うちの父親がまさにそれ
この前なんか席に案内されたらなんの意味もなく「あっちの席がいい」なんて訳のわからないこといいだして、俺が強引に止めたから案内されたところに結局座ったが >>147
銀行のATMに並んでたときに
5歳くらいの女児がボタンに触ろうとして、若い母親が
オマエなにやってんだよ!!死ねよ!
今すぐ消えろ!消えろ!
と声量MAXで怒鳴りつけていて、並んでた人全員凍った 老人は老人でも品や愛想のいいおじいちゃんおばあちゃんが急に来なくなると心配にはなるけど
クソジジイクソババアどもは金落としに来なくていいから早く死んどけと思ってしまう >>151
子供に押させようとしてモタツク馬鹿子連れよりマシと思う自分は子連れ嫌いwww 腰が低い老人に会えるといつも以上に親切にしてしまう
糞みたいなのが多すぎる 一言も喋らず質問にも答えない客は「ああ、つんぼなのか」と思う事にしてる
なのでおもむろにメモ紙取り出して「ポイントカードお持ちですか?」と
書いて見せてあげる様に心がけてる
あくまでも笑顔全開で「お耳の不自由なお客様なんですよねえええ^^」
という気遣いをプッシュプッシュで
そいつはもう二度と来なくなるよ
おすすめ 一言もしゃべらないどころか、かたくなに目を合わせない豚女w
毎回「ポイントカードお持ちですか」と聞くたびに驚いたような顔をするBBA ご注文は以上ですか?って言って無視するおっさんはちょいちょいおるな
テンポ悪くなるから言えやボケ 絶対返事しないマンいるよね
あとお金とかクレカ絶対手渡ししたいマン
最近すぐ客にクソがとかしねって思うようになってしまったわ お母さんがときどき「早く決めて!!!」とバタバタしてる子に焦って怒ってるけど、
家族みんなの注文が決まってから一気に注文したほうが店員の私もお母さんもハッピーだよ
注文の確認の時もうろ覚えっぽい感じで「ああはいそんな感じです」だし
結局「僕これじゃない!」とか「一つ足りないんだけど!」とかなってしんどい 一ヶ月前、カップル二人を接客した後に
女性のお客さんから店にクレームの電話がかかってきた。
どうやらカップルの彼女で、とりあえずは内容を聞くと
「私の彼に気があるんですか?」って言われて驚愕したのは今では笑える思い出 言えるものなら「バカですか」って言ってやりたい
客だからって神様気取りしてんなよ人間だろ
接客業も人間なんだよ対等なんだよ 1銭も金払ってないくせに最初っから店員にサービスしてもらう気満々のクズ
こっちは商売してるんであってボランティアでもなんでもない。マジで図々しいと思わないん?
しかも子ども使ってお願いしてくるから更に質悪いわ 世の中の人間が自分の子供を可愛いと思っていると勘違いしてるかのような客は面倒だよね
よその子とか奇声をあげる朝青龍にしか見えないし、朝青龍だしにして何かしてもらおうとするの本当嫌
一応子供だから断りにくいし、してあげないと最低な人間みたいに思われる
ていうか店長も自分の手を煩わせないようにこっちにタダでやらせようとしてくるんだよなあ >>159
自分は客をゴミと思う事も多いから、貴方みたいな人を見ると自分だけじゃないんだと落ち着く この国では小売業は永遠にブラックだよ
お客様の幸せ>>>>>>>>>>従業員の幸せ
だからね
接客とは関係ないけどね
トイレで○んこ流さない奴多すぎ
日本人の民度も低すぎ 「ジジイの壁 他人をバカにしたがる男たち」という書籍の内容が
まさにレジなどで高圧的に怒鳴るジジイの話らしいですよ
このスレ思い出したw 世間話程度ならいいんだが愚痴っぽい絡みはただただウザい
オーダー持っていくたびに「こんな高いコーヒー出して店は儲かって仕方ないだろうな!」とか絡まれても「はあ、すんません」ぐらいしか言えんわ
バイトにそんなしょうもない台詞吐いて楽しいか?
はよくたばれクソジジイ ここまでサービス求めるならチップ制を導入してほしい 機械の操作出来ないって言ってきた客に丁寧に教えてやったら、「だからそれ今からやろうとしてたんですけど💢」って滅茶苦茶嫌な顔で言われてクソ腹立ったわ
教えられてよっぽど恥ずかしかったのかな?氏ねブス >>168
じゃあ、来るなって思うよね。ほんと意味ワカンネ 年齢確認でいちいち「見りゃわかんだろ!」ってキレてくる中年〜ジジイなんなの
ボタン押したりPOPに指さすだけなのに、それすらできないならアルコールもタバコも買いにくんな >>172
あんたのところは明らかに20過ぎてるのがわかる奴でも年齢確認すんの? コンビニとかだとレジシステム的に押してもらわないと会計できないのあるよね コンビニだったら爺ちゃんでも年齢確認やらないとだったよね
垢ぬけいない芋だからスーパーでお酒買うとき一緒に学生証みせてたけど
レジのおばちゃんの会議が始まって待たされた挙句に、
「お酒が飲めるのは1996年生まれからだから95年生まれは買っちゃダメ」と叱られたときは呆然とした
でも、ほとんどのところはボタン押すだけだし切れるようなことないよな
客の心に余裕がなさすぎるのか怒鳴りつけることでコミュニケーションをとっているのか… 俺の近くのコンビニは画面に出た瞬間店員が勝手に押してるけどな キチガイにキレられると、何故か笑えてきちゃう不思議 客と言う立場を利用して、いきなりディスられた。最初は苦笑いでスルーしていたが、余りにもしつこいので、お客の前に人としてどうかと反論したら、冗談だとにげやがった。店の店員だから、何でも言っていいとか思ってる。糞じじぃ。歳ばかりとって、道徳心も無い 卵の入れ方が変だけで、人としてどうなの?とディスられた。 なんで天皇陛下だってしないような態度を取れるんだろうな
どれだけ自分が偉いと思ってるんだろう 店員という言い返せない立場の人間を選んで
安全圏から攻撃する卑怯さがザ・日本って感じ
もちろん親切なお客さんもいるけどさ… 売り切れで欲しい商品がすぐ買えないからって、でかい声でゴネられても無いものはないんだよ糞ババァ
そんなに必要な物なら他の店に行けよ
最後「私はモンスタークレーマーじゃない!」って捨て台詞吐いてたけどでかい声出してる時点でモンスターだよ モンスターがモンスターじゃないって叫んでるwwww
とかその場で言ってみたい… モンスターの世界で長らく生きてきたモンスター婆なんだから、
そりゃ普通の人間のほうがモンスターみたいなもんだよな… 接客してると「はあ?」ってこと聞いてくる客結構いるよねー
「僕がこの前食べたやつって何でしたっけ?」とか
「OOっていう店にXXっていう商品は置いてるの?」とか
そんなん知らんよ!!!! こんな人でも社会でやってけてるんだなと思うような人多い 明らかにナンタラ性人格障害とか外に出てはいけない系の心の病気患ってる人とかは来ないでほしい ほんとそう思う
そういうののせいで業務妨害されてさ
余裕無いのに Twitterで回ってきたお店で出たお手拭きなどのごみのまとめ方の呟きに対して
お皿にごみを入れるのも客の気遣いであるのを分かってほしいみたいなリプついてたけど
お客さんのために選んだお皿をゴミ箱にする気遣いは気遣いと言えるのかって感じだし
元の呟きにもごみをお皿に入れると取りにくいし、手も汚れるってあるんだから迷惑だと理解してほしいわ そこの店員だから、スタッフだからってその店や場所のすべてを知ってると思い込んでるアホな客
じゃあお前はお前が働いている企業の全てを知ってると言うのかと聞きたい >>168
いるいるwww
そういうのがコミュニケーションだと思ってんだろうな、可哀想に
そういうジジイ見るたびに、家族や近所の若い者に嫌われてそうだなーと思う たまに店外でタメ口(客の口調)で語りかけてくる奴いない?
私はバイトだしあくまでシフト外の時はそれやられたら無視かタメ口で返すんだけど
店員が愛想よく店内で口きいてくれるのは仕事だからだよって解ってない奴が多すぎる まともな日本語を使って来ないくせに意思が伝わらないとキレるじじい
ポイントカード突き出して「入ってんのか?」って何だよ
「訳分からねえ店員だな胸糞わりい」って捨て台詞吐いて行ったけど胸糞悪いのはお前だよ
>>195
キャンペーン応募するかどうか聞いた時に「どうせ当たらねえけどな」とかほざくのも追加で
俺面白い事言ってるぅって感じでドヤ顔するからうざさ3倍だよ
あっそ、じゃアンタの応募しなーいってテンション高く言ってみたい >>197
老害は頭のなかで完結してるから主語もなにもないもんな
自分がわかってるから相手にもわかってると思い込んでるアホな 一日福引の抽選会のバイトやったけどうざい爺もいたなあ
ハズレでもラーメンとか貰えるんだけど、それ渡したら
「そんなもんうんたらかんたら」と嫌味っぽく言われたわ
嫌ならええわと思ったらしっかり貰って帰ったしなんなんだよ
外れたのに物もらえるだけいいじゃん 自分「商品こちらですー、いかがなさいますか?」
客「じゃあ、はい」
自分「……ど、どうなさいますか?」
客「え、買います…」
はい、だけで読み取れるか
逆に同じやり取りで買わないやつもいる
買うか買わないか、はっきり言え ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています