接客業にしか分からない客のうざさ 6人目 [無断転載禁止]©2ch.net
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うざい客ってどこの接客業をやってても居ますよね。
自分は某100円ショップで働いています。
みなさんのもとに来たキチガイ客、教えてください
次スレは>>970が立てて下さい
前スレ
接客業にしか分からない客のうざさ 5人目
http://medaka.2ch.net/test/read.cgi/part/1479424308/ >>200
ただ「ください」「やめておきます」と言えばいいだけなのにね 案内された席に文句言わず座ってほしい
お前ら以外にも待ってる客いるんだ 空気読んでくれ
あと絶対煙草の臭いかぎたくないのなら完全禁煙の店に行ってくれ 忙しい時に臭いとか言われても面倒 >>201
簡単に言うと、写真売ってて、撮った写真を台紙に入れて手にとって見てもらう
見てから買う買わない決めてもらう店
あまり詳しくは言えないからざっくりだけど >>203
これうちの父親だわ
なんで言われた席に座りたくないのかね?若者に指示されたくないって言うアホなプライド? ペットを連れて堂々と入店してくる客
食品扱ってるから遠慮してほしい旨伝えたんだけど
入口にペット禁止の表示無いじゃねえかってごねやがった
常識考えろよ
あー、こういう身勝手低能のせいでカップ麺とか熱湯取扱注意みたいな過剰表記が付くんだろうなって思った >>206
キャリーやバッグから顔出す位なら認めてるとこも多いからな
チワワとか小型犬飼い主にそういう自分ルール押し付ける奴多い 食品フロアでペット禁止表記があってもカートに載せてフロアを回ってる馬鹿がいるよ
注意すると「家族だから大丈夫」だってさ。大丈夫じゃねーよ
ウンコした後にケツ穴舐めるような奴を食品フロアに連れ込むんじゃねーよ
ご時世がらクレームもくんだよ! そいつらの家に土足で上がり込んで「玄関に入るなって表示なかった」とか「人類みな兄弟だから大丈夫」
とか言いながらタップダンスしてやりたいくらい腹立つな… 校則で禁止されてないことなら何をやってもいいと思うバカがそのまま大人になったんだね 期限切れのクーポンやら利用券やらを出してきて「これ使えないの?」「どうしてもダメ?」って壊れたスピーカーみたいにゴネ続ける客、ウザいを通り越して怖いし気持ち悪いんだけど
見た感じ態度の良さそうなオバサンですらゴネるからびっくりする
おっさんやジジイは期限切れてるの分かってて当たり前のように出してきて、店員が使えませんって伝えると不機嫌な態度とる >>211
一見感じ良さそうなおばさんて、それで今までうまくいってたんだろうなぁってのが透けて見える クーポンね…うちの店にもそういう奴来たことあるよ
一人分一枚の割引券を二人分一枚で使わせてくれと要求してきて結局店側が折れるまで要求し続けてた
醜態さらしてまで割引してもらおうとする姿勢が本当に怖い…人からどう思われるかなんて考えもしないんだな
自分ひとりの行動でも「親の顔が見てみたい」って周りの人間の印象まで下げることになるのに
一家全員あんなかんじなのかな?それとも一族全員なのかな? ジジババは自分の経験だけが善と思ってる節がありそう
うちの店では複数人での会計で一人だけ先に済ませるというのができないんだけど
他の店ならやってくれる、今までそんなこと言われたことがない、などと長々と文句を言われた
おめでとうございます、人生初体験ですねと煽りそうになった ジジババはいつまでも脳内の第一版の辞書で生きてるんだよな
もうすでに改訂版いくつも出てるのに第一版ではこうだった!で周りにそれを強要するから面倒
アップデートするかもう来ないでほしい 飲食なんだけど、カウンター席で他の客の応対してるのに横からお水ちょうだいお水!
ちょっとお待ち下さいって言っても、お水お水ってさ
イライラ気味に順番にお伺いしますって言ってやったら、はぁ?って態度
生き過ぎですよ婆さん、もう死んで 企業も企業で「客の言うこと聞いてれば良店」って考え止めろよな
大声で叫ぶやつ汚客様がいたらまず他の客が離れるっつーの
もっと出禁を使え カフェでバイトしてるけどレジが並んでる時にジジイがカウンターの方に来てフードの人に向かってホットコーヒー
レジにお並びくださいと言うとふてくされた顔をする 自分がこの店を支えてやってるといわんばかりの態度の奴に限ってワンコインでお釣りが出る買いものしかしない気がする
しかもそれで万札出してきて手を煩わせてくる
さらにワンランク上の奴は会計の後に小銭渡して会計やり直し要求する レジでの支払いの時、例えば端数が3円だった時に、札を出した後でモタモタ小銭入れをバッグから出しながら「ちょっと待って、3円あげる」って言う人がイヤ
くれなくていいです
何そのめぐんであげるみたいな言い方
小銭なんてたくさん用意してるし、自動でおつり出てくるし、さっさと会計済ませてくれたほうがずっとありがたいわ 出していいですか?って聞かれたら快くどうぞーって言えるけど
もたもたしたあげく上から目線であげるっていわれたらいりませんって言ってやりたくなる 客言う事がそんなに大切なら全商品無料にしてトイレを最新にして常に土下座してくれるスタッフを置いとけ
いつまで悪い商売の見本みたいなことやってんだよ 自分とこは会計終わった後の「小銭だしてあげるからね〜」だったわ
さっきの会計していいかどうかの確認は何だったの なんかババアが急にキレ出して他の店員に対応してもらったんだけどその対応した人があなたも悪いとか言い出した
俺はただポイントカードの有無を聞いただけだろ…そのどこが悪いんだよ…
しかも悪かったです、すみませんでしたと言ったら悪い悪くないの問題じゃないとか言い出した、悪いと言ってただろうが!
もうやだこのバイト、クレーマーの対応してるとクレーマーになるの? ババアがレジでナナコカードと五千円札出してきたので五千円チャージですか?と聞いたら返事をしたのでチャージし終えたらやっぱりやめると言い出した。チャージ完了したので現金を返すことはできないと言うとすごい剣幕でキレて泥棒と騒ぎ出した。 店の近くに施設があるから知的障害ある客とか、外国人の客とかちょいちょい来るけど
そういう客なら仕方がないと理解も納得も我慢もできる
健常者で日本人なのに日本語通じないのはなんかもう駄目だ。マジで接客あたりたくない >>229
うちは近くにある高級老人ホームの客がやだ
認知症が進んでて自分の行動に責任を持ちきれない金を持った老人(プライドも高い)が
野放しでトラブルだらけだよ…買ってないからキャンセルしろ、とかさ
もううんざり タクシー運転してるけど、まぁ酔っ払いと年寄り。
密室で、威張るのはある程度我慢するが
目的地まで安全に行けば、それで問題ない。
底辺だと思うのは勝手だが、あんたの
召使いじゃねーんだよって思う事がある。
ワンメーターで、威張る奴、あたまおかしい ここにいる全ての人たちは一生懸命
仕事してる。お金はもらうが、それはサービスへの
対価だ。「客は神様」って思ってる奴、本当に頭おかしい。 結局客がどれだけ金落そうがケチろうが上が握りしめるからこっちの時給は変わりないんだよな
そもそも金を払うのは商品を手にする為の対価であって店員へのお小遣いじゃないし
店員を召使のように動かしたいならそれに見合うお金払ってくれ
100円の商品に50円払って残りはまけてよ〜と言ってるくらい図々しいよ こっちは金を払ってるんだぞ!こっちの思った通りに動け!とか言ってる奴らに
こっちは時間を売ってるんだ!と言いたい ナチュラルに自分のために他人が何でもしてくれると思えるのがある意味羨ましいわ
「金を払ってる」という意識があるからなんだろうけどそれでも自分はそんなことできない
自分が他人の仕事増やしたり、時間奪ったりするに値するほどの人間だと思ってないから、
店員として立ってるときにそういうこと平気でする客がいると自己肯定感が強いんだなと思ってしまうわ どうしたらあんなに偉そうに振る舞えるんだろうね
どんな育ちなのかと… オーバーサービスの結果が、現在の日本の接客業の地位の低さという結果だよね。
なーにが美しい国日本だ。
腐れきっとるわ。
本当に過剰だよ、店員に対する要求が。 たとえ理不尽な要望でもお客様に満足して帰っていただく、とりあえず謝って
は?知るか 世の中の性格悪い女と、不細工で世の中から否定されひねくれた女がおばさんになってクレーマーになる 「あんたたち誰のおかげで給料もらえてると思ってるんだ?俺様の言う通りにしないともう二度とこの店来ないぞ良いのか??」みたいな態度の客たまにいるけど、
ただのアルバイト店員からしてみればお前みたいな客が1時間に100人来ようが1人も来なかろうが時給は1銭も変わらないんだからむしろ来てくれない方が嬉しいんだよって教えてやりたい
態度のいいお客さんは、来てくれると普通に嬉しいけどね >>239
中高年男性かなりひどいよ。男女関係ないよ
女性客が多いとこなの?
高年齢ならまだ諦めがつくけど
若いのでおかしいのは手の施しようがないね。ほんとにおかしい人だから
あと、顔立ちより顔つきかなぁ…
>>240
頑張ったからって別に時給上がる訳じゃないしね
その傲慢な奴笑えるwww嫌われもの乙って感じ
本人は、バカな店員を教育してやっているつもりなんだろうけどね 安い時給の接客業に安い客が来て問題起こすのは解るんだけど
それにしても最近増えたな
あと具体例ないよね 女のことを批判して言ったら男もだろとか
そのいたちごっこもういいわ ただ団塊世代のクレームは増えたと思う
勘違いしてて、それをやんわり指摘するとキレる
例えば他チェーンのサービスなねで、それはうちではない旨を謝罪しながら伝えてるのに
恥をかかせるきか!ってキレるとどうにもならない
客と店員の人を変えて何度かあったから、店的には世代の傾向として諦めている 働いてるとこではないけど、ちびっこが元気良すぎて怖い
スーパーとかのお店では割と放牧されてる子が多くてドタドタ走り回ってる
買い物かご持ってて腰から下はよく見えなくなるから、突然視界に現れて籠とぶつかりかけることもある。
子が暴れて陳列棚から商品ドサドサ落として店員が拾ってるのを眺めながら放置する親もいる
ちゃんと近くにいて注意してる親も勿論いるし、あの暴君を四六時中見るのは大変だろうけど
だからと言ってこっちも知らん子ケガさせたくもないし傷だらけの商品気づかず買うのも嫌だし見ててほしい ポイントついてるの?本当についてる?つけ忘れてない?とか言ってたおばちゃんがお釣りの400円忘れてサッカー台に行って呆れた
お前400円より1円分ポイントの方が大事なのかよ それと同じ状況で会計忘れてポイントと商品だけもらって帰ろうとしてたご老人いたわ 最近お金払った気になってボヤーと待ってるお客多いわ。
主に女性で老若問わず。 団塊はひどいね…
自分が一番偉いと思ってるのも嫌だけど
謙虚に振る舞っているつもりの傲慢なのも面倒
>>248
自分で考えない人多くなった
店側がなんでもやり過ぎるからいけない 確かに何も考えない人いるわ
呼びつけておいて注文しないからメニュー見せたら「分からん!」、写真見せても「分からん!」で返す爺
牛丼という字と写真がわからないならもう帰ってくれとしか・・・ >>245
自分の子供なら躊躇なく殴ってやるのにw >>255
だいたい40代前半、昭和48年〜昭和50年生まれぐらい。 従業員を聖徳太子か何かと思ってそうな客
二人同時に対応できないから割り込まないで! お客様の声に書かれてる内容みたけどほとんどクッソどうでもいい内容のクレームばっかだな >>259
「お褒めの言葉」的なのもクソだよね。
『この店員はひざまずいて接客してくれた。接客業の鏡だ』とか。
奴隷じゃねえっつの。 闘魂ペインターズは無料でやってくれてるよ?
なんだその団体、だったらそこに頼めよ
と言うかうちはペンキ屋じゃねぇ >>259
「トイレが汚い」とか「ゴミ箱が溢れ返ってる」とかいう理由で
「この店はひどい店だ」とかいうクレームがよく書かれているが、
(以前書いた奴がしばらくして「まだ改善してないの?」と催促してくるし)
他の作業もしなきゃならん時間と人員を削ってまで
トイレは頻繁に掃除してるし、ゴミも片づけているんだよ
そもそも、そいつは文句を言う相手を履き違えてる
客用のトイレやゴミ箱を汚しているのは従業員じゃねーし、
トイレが汚いのは、毎日毎日汚して下さっているお客様がいるわけだし、
ゴミ箱が溢れているのは、持ち込み禁止の家庭内のゴミをお客様が
わざわざ入れて下さっているからだよ、糞が >>261
他はもっと安いややってくれた系って何なんだろね?
そうですか、ならそちらでってなるの解らないのかな?
最近の販売やサービスはギリギリの価格でやってるから値引きなんて出来ないし
他社のサービスやれって言ったっけできないんだよ! トイレとか片付けても片付けても汚されるし、毎度毎度O毛とか落ちてて気持ち悪いしな
レストランなのに無言でトイレ借りて帰るだけのバカ親もいるし本当糞だわ
何より店長が掃除道具揃えてくれないから掃除できないのに「掃除はちゃんとね」とかなんなの?
便所ブラシしかないじゃん。洗剤も箒も雑巾もないし、便所ブラシで床と手洗い場とか洗っていいの?
従業員にトイレ掃除がなってないと言ったところでこっちだってギリギリでやってるんだわ
掃除道具もギリギリ従業員数もギリギリでトイレなんか見まわる余裕なんかない。お前が汚さないようにしろよ しょーもないクレームに時間と電話代よく犠牲にできるわ。
ゴミみたいなクレーム発信者はたいがい暇人だろうね。 お仕事のお邪魔をするつもりはないのですが〜って言いながら
クレーム電話をかけてきて30分喋り続けたクソ客は死ねと思った ご夫婦でご来店され奥さんの質問に答えていたらご主人が今見てるから!!わかったから‼今見てるから!と遮る感じで強めに言ってきたので久々に凄く腹が立った。 >>267
奥さんが旦那さんに気を利かせたつもりで先走って質問してきたのを旦那さんが制してきたってことかな 自分の連れの質問にお店の人が答えてくれてんのに、強い語気でシャットアウトとかできんよな
そんなんされたら「聞きたくないならお前の嫁を黙らせろよ」って思うわ 店員にたいして言っちゃうけど、
コンビニのレジで何か作業してて、
会計してもらおうと持って行ってお願いしますと品物置いたら
作業やめない。
もう一度お願いしますと言ったら、今度は顔見たけど、ニヤリと無視。
ムカついてそのまま帰ろうと思ったけど
もう一人カウンターにいたから
移動して頼んだ
なんなんですかと怒ったら
笑ってゴメンね。
はぁ⁉ >>271
スレチですので別のレジカウンターへ移動していただいてもよろしいでしょうか? 267です。 バッグ屋で奥さんが見ていたバッグの接客をしていたら奥さんが色はこれで全色ですか?と質問されたのでそれに答えていたらご主人が今見てるから!!と遮ってきました。
解りにくい文章で申し訳ありません。 >>271
そういう時は札が出されてんだよ
ちゃんと見な? >>267
解る、ある。奥さんに質問されたので関連したことも含めて答えてた
いきなり「セールスいらねぇんだよ!見てんだよ!」っていきなり切れる旦那さんいる
いや、てめぇは見てればいいじゃんって思う
なんでも妻と一緒というより、支配欲が強いんだと思う 失礼な夫だね
女連れの男ってそういうの時々見るけどみっともないわ 女連れって突然吠えたり威嚇してきたりしない?www >>278
そうそう!バカみたい!ほんとに吠えるよね
なにあれ。女の前で自分を強く見せたいのかな
その自分の姿、録画して見てほしいよ あれって連れの女が止めないのって諦めてるタイプと
うちの彼(or夫)かっこいい!守られてる!ってタイプがいるらしいよ
あとDVで怖くて止めれない
何にせよ死んでほしい 接客業やってる人の話で、そういう感じで店員に粋ってる態度の男に連れの女が
「あんたそれかっこいいと思ってんの?」と聞いたら「うん。かっこいいでしょ?」て返してたみたいなのあった
弱い立場の相手にマウントとるのがなんでかっこいいと思うんだろうか 女の前なら店員にも紳士的にふるまう方が誰も損しないしむしろ全方位に好感度上がるのにな 今って婚活雑誌やサイトに将来のDVやモラハラ旦那の見分け方として
「店員(自分より弱いもの。人間関係に入ってない人間)への態度を見ろ」って
アドバイスがあるぐらいだからな
アホだなーと思う そいつの育った家庭も、父親が外で威張り腐ったりしてたのかね
ほんとにみっともない
逆に、女の店員に敵意持ってくるカップルの女性客もいるけどね
だから、カップルの場合は相手にやる目線はほぼ女性に向ける
当たり前だけど >>284
わかる
誰もクソダサいお前にもお前のしょうもない彼氏にも興味ねーよ
それよりお前ら一回銭湯行って来いと >>240
むしろ、来なくて結構です。と、言ってみたい。 ないものねだりする客ってなんなんだろう。
クレームは顧客にするチャンスとか謳ってる企業もなんなんだろう。
もう過剰なサービス合戦やめようよ… クレーマーに媚びてると
さらにクレーマーを呼ぶだけだよね
他で断られた客がうちに来るんだけど
そんなのにサービスする時間や労力を
本当は普通のお客様に費やしたいよ クレーマーもまともなクレーマーとまともじゃないクレーマーがいるのに
そこの線引きをしないからいけない 「お会計失礼しま『幾ら?幾ら?』
今から計算するんだよ馬鹿
後金を顔の前に押し付けてくるな 日本の接客は異常だよ
客が100%悪くてもヘーコラしないといけないんだから
そして大半の人間は接客やってるならそんなの当たり前だと思ってる
訳の分からんクレーマーが増える訳だよ… 感動的なサービスだとか、お客様の要望の一歩先とか狂ってる。 必要十分を目指せばいいのに過剰すぎるんだよ
お金を払わないのに底辺なのにサービスだけは受けて当たり前だと思ってる客も多すぎ 過剰なサービスなのにそれを当たり前に思ってる人が多くなったね
で、それに満たないとクレームっておかしいよ 団塊世代は自分達がなにより優先なんだろうね
閉めてるレジに並んでるだろって対応させるバカがいた 実際はもうちょっと丁寧だろうけど
洋画に出てくるスーパーの店員とか適当な感じで接客してるよな >>297
レジ応援呼ばれたから来たら休止板立ててるレジに並んで商品を置いてるジジイがいたわ
しょうがないからレジ打ったけど並んでれば開けてくれると思ってるんだろうな
一応ちゃんとあちらに並んでくださいとも言ったけどまた繰り返すだろうな、早くくたばっちまえ >>299
それ多分聞かないよ、無視だわ
俺なんて並んでるやろうがって怒鳴られたもんな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています