【Amazon】アマゾンカスタマー【神対応】

1おかいものさん2014/05/09(金) 18:07:59.43
違うんだが・・・

210おかいものさん2018/06/30(土) 19:19:39.39
神対応感謝

211おかいものさん2018/07/10(火) 02:11:40.34
ネットのプロ()

アマゾンは警察だろうとFBIだろうとカスタマーの情報開示はしない。

212おかいものさん2018/07/13(金) 02:51:49.86
>>206
ほしいものリストを非公開に

213おかいものさん2018/07/14(土) 14:11:35.12
先月急ぎで欲しい物があったので翌月自動更新とは知らずに初めてプライムで注文したんだけど
今月カード会社からプライム請求400円とメールが届いたので即解約したらこんなメールが来た
400円なので電凸する気もなく勉強代と思ってほっといたんだけど… 
アマゾン良い会社かも また買い物させていただきます。

〇〇〇〇様

Amazonプライム をご利用いただき、ありがとうございます。

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Amazon.co.jpカスタマーサービス

214おかいものさん2018/08/15(水) 16:33:34.96
>>204わいも思う。
毎回メールの担当者が名字一文字のどうみても中国系の人ばかりなのだが
外人雇ってるか、もうサポートセンターは他所の国にあるかもしれんな。
書いてある日本語はだいたい違和感なかったけれども、
テンプレ&アマゾンAIの翻訳校正してるんだろうかもね。

215おかいものさん2018/08/15(水) 17:53:34.64
電話やと日本人しか当たってないけどな
メールは人件費大幅削減なのかね、使ってないけど

216おかいものさん2018/08/15(水) 21:56:25.40
折り返し電話を押したら札幌からかかってきたぞ

217おかいものさん2018/08/18(土) 12:15:57.69
お幸せな頭してるんだな

218おかいものさん2018/08/19(日) 06:01:10.36
十年来のアカウントや、ママさんぱぱさん含めて周辺でレビューを全部消された人が沢山いる。

子育て用品や靴なんかのサイズ感レビューも結構役には立っていたのに。

一旦承認して、Amazonベーシックや普通に国内メーカー品を消すって全く意味がわからないよ。

チャットで問い合わせてもメールで聞けって話になって、メールで聞いても12時間以内に返答するのコピペだけで返事すらない。

最近流行りのステマに巻き込まれたらしい。レビューランキングとやらを見たら酷い連中は普通に居るんだよね。

219おかいものさん2018/08/20(月) 19:03:49.71
メールで問い合わせして一週間以上がすぎても返答がないから電話で問い合わせたら、電話ではお答えしかねるので切らせていただきます、と言われて一方的に電話を切られた。
折り返しの電話でもアカウント確認した後で同じ対応をされた。
手詰まり

220おかいものさん2018/08/20(月) 19:38:16.80
なんでこの手の奴っていつも自分に不利な情報は一切書かないんだね

221おかいものさん2018/08/20(月) 21:07:31.59
>>219
何の問い合わせか知らないけど、答えられない理由は聞いた?

222おかいものさん2018/08/20(月) 22:54:11.94
>>221
問い合わせたのはレビューが全削除された件について
製品または出品者との関係が偏っていると見なされた
どうして一方的にこんなことするの?製品や出品者との偏った関係をそっちで証明できる?とメールで問い合わせた
メールがこないから電話で問い合わせると、メールでしか問い合わせと返答ができない要件だから電話ではお答えできないと言われた

223おかいものさん2018/08/20(月) 23:10:04.39
>>222
レビューの窓口はメールのみで
電話、チャットでは対応不可。

被害妄想は程々に。

224おかいものさん2018/08/21(火) 01:17:57.74
やはりここでもAmazonは悪くなかった。

225おかいものさん2018/08/21(火) 03:44:45.83
>>222
通称『漂白』
正規のルートで問い合わせてもAmazon公安部に前科者として扱われ放置される
あなたはもうAmazonにとって大事なお客様ではないという事。

こっちに漂白から生還者の体験談が載ってるのでチェックしてみ
Amazon.co.jp のカスタマーレビュー(その4)
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/esite/1528904522/

>>223
お前は平和ボケやな。自分が被害者になるまで気づかない。

226おかいものさん2018/08/21(火) 10:12:49.01
>>223
メールでしか問い合わせ出来ないと書いてないかい?

うちの周辺もやられてメールで問い合わせたら無視されたから買い物がヨドバシになった

227おかいものさん2018/08/21(火) 10:17:39.02
誰かの誕生日に娘が息子が前のが壊れたは全部嘘だな

同じような商品どれだけ買ってんねんおまえ

228おかいものさん2018/08/27(月) 12:52:33.07
スペアー付き商品ポチったら、スペアー無し本体のみ送ってきたので
カスタマーにスペアーもちゃんと送ってねと連絡したら
本体を梱包して返却しろ、尚スペアー込みの再送は二週間後だ
という返事貰ったんだけど
返却メントクセーし、本体すぐに使いたいのに再来週まで使えないし
こういうのが神対応なのか
神は死んだw

229おかいものさん2018/08/27(月) 15:15:40.34
神対応は外部の評価
アマゾンは神対応するとは確約してないよ

230おかいものさん2018/08/27(月) 19:50:46.48
アマゾンシェンゼンフルフィルメントセンターから発送される時代が来るのかな

231おかいものさん2018/09/03(月) 18:33:58.31
>>228
付属品のみは送れないから、交換・再注文なのです。
在庫状況によっては、お届けも遅くなる。
仕組み上、そんな別送対応する方が時間掛かるし、他の注文にも影響出るの理解できないのかな?

自分の主張ばかりしてる奴には神対応は訪れないだろうな。
人間性に問題ありそうだもんな。

232おかいものさん2018/09/03(月) 21:54:18.80
前に付属品入ってなくて、それだけ送ってくれと言ったらやはりまるっと返品してくれと言われたんだけど、
もう開梱しちゃってるし移し替えちゃったし重いしそんなの無理なんですけどー、と言ったらば返金してくれた。

233おかいものさん2018/09/04(火) 02:06:14.83
付属品が入ってないなら初期不良の類だろ
メーカーに問い合わせて対応してもらえよ
販売元に対応してもらおうなんて御門違いだろ

234おかいものさん2018/09/05(水) 16:08:39.02
メールで連絡しても完全無視。
ある意味神のような対応だが。。。

235おかいものさん2018/09/08(土) 01:10:31.67
>>225
最悪……もうレビューせんわ

236おかいものさん2018/09/28(金) 03:15:06.31
本スレ見てても思うけど、
レビューに削除に拘るのはキチガイばっかじゃないか
ヒスっぷりがやべぇ

個人否定されたと言わんばかりの発狂ぶり
恥ずかしくないんか

237おかいものさん2018/09/29(土) 01:45:26.55
掲示板で文句垂れる奴はどっか精神に異常あるんだよ
まあ、掲示板書き込むような我々全員もそうだけど、アイツらはかなり上をいってるキチガイ

238おかいものさん2018/09/30(日) 22:44:42.56
十年来ちまちま書いてきた物を理不尽に消されて一方的に悪者にされて
返答もしないと明言されたら嫌な気分にならない人はいないだろうな
中華専門ステマな連中はおしごとだからさわぐよ

239おかいものさん2018/10/01(月) 03:33:20.17
担当者名がネトゲのキャラ名みたいなカタカナの奴に当たった事ある
完全に仕事舐めてるな
というか絶対仕事だと思ってないだろ

240おかいものさん2018/10/01(月) 14:06:14.32
仕事してないのに、何を言ってるんだ

241おかいものさん2018/10/13(土) 19:32:45.97
テレビ10%オフのクーポンが
購入を迷っている間に期限が切れてしまった。
値引き諦めて購入して到着待ちやったんだけど、
購入した翌日にクーポン復活して19800円損した形になったんだけど、
チャットでクレーム入れたら差額分をギフト券で補填してもらったよ。

242おかいものさん2018/10/14(日) 02:17:00.03
まさにキチガイクレーマー

243おかいものさん2018/10/14(日) 07:31:42.15
そうか?クーポン期限切れから
復活まで24時間もないのに復活だぞ?

244おかいものさん2018/10/14(日) 11:53:17.76
10%オフクーポンがあるのに迷って買わなかったのは
すぐ必要ではなかったという事だろう
だからもう少し買い時を待てば良かったのではないのか

245おかいものさん2018/10/14(日) 12:16:38.70
まぁギフト券補填してもらったから
それで壁掛けのステーとリモコンでも買うよ。

246おかいものさん2018/10/14(日) 14:38:47.32
でもあんまり調子こいてると尼はいきなりBANするからな

247おかいものさん2018/10/17(水) 13:30:43.03
カスタマーセンターが「担当部署に依頼しました」みたいな対応は嘘だろあれ。
レビューが表の大嘘だとすれば、顧客対応での大嘘は裏だな。

248おかいものさん2018/10/17(水) 17:50:55.17
たぶんアマゾンはメールやチャットだとSVとかが管理してないんじゃないかな?
電話だとたぶん聞いてるからいいかげんな返事はしないともう。>>247

249おかいものさん2018/10/18(木) 22:37:00.06
他の部署に依頼するのが嘘って言うなら
問い合わせなければいいのに。
何がしたいんか分からんが暇なことだけは判った。

250おかいものさん2018/10/19(金) 07:50:49.39
どうせ楽天使い辺りがわざわざ出張してネガりに来たんだろ

251おかいものさん2018/11/04(日) 23:04:01.77
アマゾンを使うなら
『amazonが販売しamazonが発送します』って商品以外は止めたほうが良い、百歩譲って○○が販売しamazon発送しますまでだな

252おかいものさん2018/11/04(日) 23:57:46.83
マケプレでアマ発送じゃない場合は他のモールにも出店してて
そっちのレビューが良ければ概ね大丈夫だけどね
実店舗があるグループ・チェーンとかも

253おかいものさん2018/11/06(火) 16:18:01.55
対応はめちゃくちゃだろここ、毎回担当変わって毎度言うことがコロコロ変わるし
意味不明な回答も来るし、最終的に返品すれば金銭的には損はしないけど
やり取りに疲れるわ

254おかいものさん2018/11/06(火) 20:56:23.30
Lightning→3.5oプラグ
ipod→3.5oプラグ

2つとも初回ハズレを引いた(左右逆)
メーカーちゃんと選べよ

255おかいものさん2018/11/06(火) 21:01:43.37
馬鹿ざまぁ

256おかいものさん2018/11/08(木) 12:24:52.75
キチ男が男性恐怖症に草

257おかいものさん2018/11/08(木) 12:31:20.16
スレ間違った

258おかいものさん2018/11/08(木) 13:00:27.73
kwsk w

259おかいものさん2018/11/09(金) 18:02:42.93
劉さん平身低頭すぎw
https://i.imgur.com/xpoNde1.jpg

260おかいものさん2018/11/10(土) 12:39:25.59
ええやん

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