【Amazon】アマゾンカスタマー【神対応】

1おかいものさん2014/05/09(金) 18:07:59.43
違うんだが・・・

2おかいものさん2014/05/09(金) 18:31:15.00
マーケットプレイスで、得ろDVD(もちろん新品)注文したら
パッケージ、おもいっきり穴の破損してた

アマゾンへ問い合わせ、
「交換、返金はいいから二度とこの出品者を利用したくないので
ブラックリストの機能はないか?」

アマゾン回答
定型文
「注文を特定できません、注文番号を添えて、再度ご連絡ください。」

このやり取りって通常運行なのか?
問いと答えが、合ってないだろ?
ガチ切れしたんだが・・・リクあれば、続き在り

3おかいものさん2014/05/09(金) 21:15:29.11
俺は絶対マケプレでは注文しないな
尼直販のモノだとしっかり対応してくれるよ

4おかいものさん2014/05/09(金) 21:43:26.04
>>3
俺氏もマケプレ怖いけど、新品なら大丈夫だろって思ったんだけど・・・
ここまでkzとは・・・
梱包に異常もないし、破損状態的に運搬中の事故でなさそう
たぶん最初からパケ破損してるの送ってやがる

アマゾンて結局、交換か返金が早いだけで
こっちの言ってる事は一切聞いてないんだって思った
日本語が一切通じてない定型文回答には、ガチギレした
どう考えても、問い合わせの内容読んでないよね

5おかいものさん2014/05/10(土) 06:00:12.65
自分とこで管理しきれないマケプレ制度無くせばいいのにね
今回お急ぎ便で頼んだの初めて遅延食らったわwwwwwwww
前日の昼に注文したのに翌日の朝になっても発想準備ってならないから変だなぁと思ってたが
メールでお急ぎ便料金は返金しますっての来たけど

6おかいものさん2014/05/10(土) 08:44:36.99
>>5
お急ぎ便って、噂のプライム?

プライムって、最初は無料で知らないうちに
勝手にカードで年会費とられんでしょ?
しかも、3,900円だっけ?結構な額
トラブル多いのだけは、聞いた・・怖いわ、怖いわ
詐欺対応だよね

7おかいものさん2014/05/10(土) 08:52:49.56
>>6
勝手にとるわけないだろ・・・
初回とか無料期間過ぎたら有料とかそんなのよくあるだろ
利用規約とか約款みたらわかるだろ

8おかいものさん2014/05/10(土) 09:11:47.65
「契約書には買いてありますが」って
ドラマでインチキくさい奴がよく言ってるよね

けど、実際トラブル多いのが事実。
情弱だから悪いって事は無い、こんだけ多いのは完全に説明不足。

9おかいものさん2014/05/10(土) 11:03:31.42
えー…
モンスターカスタマーだよそれは

10おかいものさん2014/05/10(土) 13:07:38.19
タダでサービス受けられるならそれがデフォになるにきまってんだろうに
契約内容をきちんと把握しないでわかりませんでしたってのは常識的に通用しねーっすよ
もうちょっと社会勉強しないといけないね
知能が低いなら

11おかいものさん2014/05/10(土) 14:57:14.54
常識的に通用しねーっなら
堂々としてればいいのに
アマゾンは返金してるね

常識って、なんだろうね
知能が低いから、教えてよエロい人www

あくまでプライム話は、余談
通常の対応がおかしい

12おかいものさん2014/05/10(土) 15:38:15.87
1ヶ月無料お試しプライムってのは解除方法にかなりクレームがきたのか
前のよりはわかりやすくなってるよ
俺は今回の件もあるのでプライムは入っていない
ただ飲料系を複数回頼む人はプライム入らないと損かもな
お急ぎポスパケット届くのおせーなぁww
案の定大阪発の商品がお急ぎ遅延だったよ
他のはギリギリ夜9時前に到着

13おかいものさん2014/05/25(日) 12:46:21.59
俺は家族のいないときに受け取りたいからずっとプライム会員だぞ。

14おかいものさん2014/05/25(日) 22:16:50.57
初めて使ってみたけどアマゾンカスタマーの電話は誰に当たっても対応良いな。

アマゾンマーケットプレイスで買い物をして
アマゾンカスタマー通して出品者に伝票番号を数回問い合わせたら
発送後なのに出品者から一方的なキャンセル連絡。

伝票番号教えられないって何なんだ?

15おかいものさん2014/05/26(月) 06:47:26.86
めんどくせー客だと認定されたからだろ
ちなみにどのくらいの大きさ、重量の何を注文したんだ?

16おかいものさん2014/05/26(月) 09:00:40.85
>>15
アメリカ発送の手袋を注文しました。
メールのやり取りの日本が少し変だったし出品者についての説明が怪しかったから
しつこく伝票番号聞いたwww
伝票番号がわからない商品なら大丈夫な旨も伝えたけど
伝票番号は教えないようにしてますみたいな返信来て一方的にキャンセルwww
後悔はしてないしアマゾンカスタマーが神対応だったからおk

17おかいものさん2014/05/26(月) 09:07:15.07
>>15
ちなみに発送後にキャンセルだと返送手続きで出品者が損するんじゃないの?
お金は全部アマギフで返してくれてキャンセル料と言うか返送料みたいのは請求されなかった。
よくわからない業者だった。
アマゾンは大好きだけどマーケットプレイスは懲り懲りだな。
楽天もよく使うけどこんな対応の業者は初めて

18おかいものさん2014/05/26(月) 12:22:44.74
海外から発送されてくる商品て輸送手段とかフォワーダーによっては
個別の伝票番号とかで正確に追えないのかもしれない。
郵便だと伝票番号ってあったっけ?
他の輸送手段だとしても、手袋だけの単品送品てこともないだろうし、航空、海運、どっちでも
他の貨物との混載便だろ。
日本で他に同じ商品扱ってるところがないならともかく、なんで海外発送の商品頼むのかわかんねーよ。
税関通さないといけないだろうし。

19おかいものさん2014/05/26(月) 13:09:53.25
>>18
>個別の伝票番号とかで正確に追えないのかもしれない。
わからないならわからないでいいって言ったんだけどね。
でも出品者の対応が『わかるけど教えられません』みたいな反応だったwww

>手袋だけの単品送品てこともないだろうし、航空、海運、どっちでも
他の貨物との混載便だろ。
それなら番号はわかるけど混合便な為、教えられませんなら良かったんだけどね。

海外から発送の商品は何度か他サイトで買ったことあるけど
安い物でも単品で箱に入って伝票番号教えてくれるのが当然だと思ってたのと
マーケットプレイスとは言えアマゾンだから対応に期待しすぎてたな。

20おかいものさん2014/06/07(土) 12:51:38.58
チャットでお問い合せは、手間を取らせるようで毎回心苦しいのですが、
オペレーターは基本、テンプレをポチポチ押すだけで返事作ってますよね!?
「その他ご不明な点などはございませんでしょうか」「とんでもありません。」
「それではこのままウィンドウ右上の「チャットを終了」から画面を閉じて、チャットを終了してください。」など

21おかいものさん2014/06/16(月) 20:04:00.98
安いのハヨ

22おかいものさん2014/06/22(日) 16:42:34.48
自動車だけじゃなく77万中古ワンルームとかやってくれねえかな
不動産も売ったらいいのに

23おかいものさん2014/06/23(月) 11:49:42.11
業法で規制されてるので無理です

24おかいものさん2014/07/25(金) 12:54:24.98
日本では販売の出来ない違法品を出しているマケプレ業者を通報したけど
何の対応もしないのな
金が儲かればそれでいいのかよ

25おかいものさん2014/07/29(火) 01:12:09.75
モチロンソウヨ

26おかいものさん2014/07/29(火) 03:35:09.68
>>19
発送してなかったんじゃないの?
はなから在庫なしで

27おかいものさん2014/08/03(日) 11:02:32.57
同じ商品を3回も不具合で返品したらさすがにクレーマー認定されちゃうかな?
パソコン用のヘッドセットを1ヶ月前くらいに注文したのがすべての始まりなんだけど

1度目はマイクのグニャグニャ曲げられるフレキシブルアームって言うのかな?
あれが曲げようとするとやたら硬くてベキンベキンと音がなってすぐに壊れそうだったから返品対応してもらった

2度目は同じ問題はなかったんだけど1ヶ月も経たずに片耳から音が出なくなって
1ヶ月以内なら対応してくれるみたいだから返品した
(ちなみにメーカー保証は1年みたいですが送料がかかるようなのでアマゾンさんにお願いした)

3度目は1度目と同じ症状の物が届いた
見たところ1度目と同じ物を送ってきたわけではないようだけど脅威の不具合率で驚いた
今までは返品のボタン押して機械的にやってたんだけど
とりあえず一度カスタマーに連絡したほうがいいですかね?

28おかいものさん2014/08/07(木) 13:28:05.98
それ返品じゃなくて交換じゃん。
俺なら二回目辺りからもう返品するな。

29おかいものさん2014/08/24(日) 07:49:59.24
primeお試し切るの忘れてた
いつまでもPrimeのままなんでおかしいと思って確認したら期限が来年8月
カスタマーからの電話待ちでお試しPrimeが自分で停止しないと自動更新だった事思い出す
ラッキーなことにカード番号変更して登録し直すの忘れてた
カスタマー「カード請求が通らなかったから保留になってる。万が一新カード番号で請求来たら返金
対応します」という返答
お陰で2週間過ぎてたPrimeキャンセルできた
こういう柔軟な対応してくれるから同一商品で不良品数回掴まされても許しちゃうわ

30おかいものさん2014/09/02(火) 17:04:54.07
尼のHPの更新が遅いせいで、現金でコンビニ払いした商品が
キャンセルされたw チャットで苦情を言ったが、悪びれていない
態度に腹が立ったので、今日から嫌がらせをすることにした。
ある意味、ストレス発散。

31おかいものさん2014/09/06(土) 16:49:41.07
支払いしてすぐ6000円も値下がりしたから返品のチャットしたらすぐに対応してくれたわ
また手元に商品届いてない事告げたら尼から業者に返品の連絡してくれた
良対応で気分いいから買い直し+差額6000円分なんか買おうかね

32おかいものさん2014/09/06(土) 21:13:29.82
マンセースレじゃないよ
むしろ逆

33おかいものさん2014/09/09(火) 14:52:51.24
買い物したら送料お試し無料ってデカデカとあるから1回使ったら
その後勝手に自動更新されてて利用してないのに3900円の請求来た
カスタマーしたら声の綺麗なお姉ちゃんが
即丁寧に返金するというのでしゃーないから許したけどw

無料期間過ぎた後本人確認せずに勝手に自動更新はダメだろ
これがまかり通るなら1回目お試し無料で注文したら
即0.000000001秒の早さで自動更新3900円取れることになるな

これはあかんわー

34おかいものさん2014/09/11(木) 19:51:01.06
マケプレほんと最悪だよな。
2営業日中には必ず発送します!なんてうたっといて連絡もなく放置。
カスタマーにクレーム入れたら、カスタマーからの返答メールの直後の夜中の3時過ぎに、発送しましたメールがきやがった。
どうやって夜中に発送したんだよ。

入金確認メールが来たのが月曜の早朝、発送メールが来たのが一昨日の夜中。
いまだに荷物は来ない。

これって詐欺かな? 
ちなみに名古屋のトレジャーストアってとこね。

35おかいものさん2014/09/11(木) 20:12:40.40
コンビニに持ち込もうがポストに投函しようが発送だと思うけどな

36おかいものさん2014/09/12(金) 00:00:00.32
Amazonギフト券の有効期限の表示が
あまりにも小さく、不親切ではないか、
という苦情への対応パターンは既出ですか?

37おかいものさん2014/09/24(水) 18:20:46.51
過ぎても延長してもらえばええやん

38おかいものさん2014/09/24(水) 23:29:46.53
いや、無料やろう。
それで儲けてるんやから。

39おかいものさん2014/10/07(火) 18:10:46.45
楽天市場やYahoo!ショッピングのカスタマーサービスのクソ対応はなんとかならんもんかね?
ちゃんと法人税払ってると、Amazonみたいな神対応は望めないのかね?
Amazon叩く前に、国内通販の根性叩き直して下さいよ、対応酷すぎよ( ;∀;)

40おかいものさん2014/10/07(火) 23:33:57.52
 
アマゾンタマカスーw

41おかいものさん2014/11/10(月) 04:10:56.04
浦原商店7988

https://rating.auction.rakuten.co.jp/rms/mya/as/past/passive?orderNumber=10068281-20140124-18952159-a&uno=VjH5S5ym7z3&suno=PjHoR0h4DWg

当方に直接に反論メールもあったが、問題をまともに捉えないで全てを
「ごちゃごちゃ」と乱雑に放り投げるようでは話にならない。
「悪い評価」(正当に評価しただけ)に報復的に「悪い評価」で
返すが如き姿勢であり、当方より影響あるのは出品者側ではないかと思う。
これ以上不毛なやり取りは意味ないので今後応じないことにする。

42おかいものさん2014/11/14(金) 18:53:23.56
プライムで扱っている返品可能な靴を買ったんだけど、
箱の角を数cm損傷させてしまった(靴はもちろん丁寧に穿いた)んだけど、
これって返品可能かな?

43おかいものさん2014/11/15(土) 06:55:25.94
GABANのピスタチオを定期的に月に二回くらいペースで買ってる。
今までは塩味が適度な味付けで良かった。
11月に頼んだのは殆ど塩味なし。
その旨をメールしたら、交換品が送られてきたが、塩味殆どなし。
製造元への製法変更等を問い合わせてもらったが、ずっと変わらないとのこと。
季節による差とのこと。
再度、塩味のするピスタチオへ交換を要求したが、これ以上は手が無いとの事。
即、代金を返金しますメールが来てた。

代金よりも塩味が絶妙なピスタチオが欲しかった。
GABANの1kgのピスタチオが俺のリストから消した。残念だ。

44おかいものさん2014/11/15(土) 06:56:12.12
GABANのピスタチオを定期的に月に二回くらいペースで買ってる。
今までは塩味が適度な味付けで良かった。
11月に頼んだのは殆ど塩味なし。
その旨をメールしたら、交換品が送られてきたが、塩味殆どなし。
製造元への製法変更等を問い合わせてもらったが、ずっと変わらないとのこと。
季節による差とのこと。
再度、塩味のするピスタチオへ交換を要求したが、これ以上は手が無いとの事。
即、代金を返金しますメールが来てた。

代金よりも塩味が絶妙なピスタチオが欲しかった。
GABANの1kgのピスタチオを俺のリストから消した。残念だ。

45おかいものさん2014/11/15(土) 06:59:07.02
今、GABANのピスタチオ1kgを頼んで塩味がほとんど無ければ、
代金は取られないから試す価値あり。
2660円の程度だよ!

46おかいものさん2014/11/15(土) 07:15:41.60
そう言えば
違う業者のイラン産ピスタチオ1kgを10月に頼んだ。
数十回目だったが、以前と違い今回は塩味が殆ど無かった。

業者にクレームを入れると、製造元に確認してくれた。
あるユーザーから煎り方と塩味をもっと薄くして欲しいとの別のクレームを受けたので変更しているとの返事だった。
その業者は謝罪のメールとともに従来の塩味が効いた深煎りピスタチオを交換品で用意してくれた。

多分、GABANと同じ製造元の気がする。商品がほぼ同じだからwww
ピスタチオはイラン産カリフォルニア産等を数十種類試食しているが違いがはっきりしている。
近年、カリフォルニア産もかなり美味しくなったが、やはりイラン産には敵わない。大粒で味も大味w

GABANも11月からの製品は浅い煎りにして塩味も極微量な製品に変えていると推測出来る。
Amazonカスタマーは調査する手間よりも、短時間で済む返金を選んだ。
企業的には当然だろうが、顧客の満足度は?だ。

アメリカ的考えがAmazonの崩壊の決め手となるだろうと感じている。
多分10年後のAmazonは生き延びては居ない気がする。

長いコラムに付き合ってくれてありがとう

47おかいものさん2014/11/15(土) 08:11:27.57
ピスタチオをごねればタダになるん?

48おかいものさん2014/11/15(土) 09:46:44.40
>>47
ごねるんぢゃないw

前の商品と品質が違うと事実を言うだけ!

一個目は交換w二個目が来るがいぜんと違い塩味の殆どしない旨を伝える。
クレジット精算が来ない。
返品できる商品ぢゃないので、そちらで処分くださいと言われる。

49おかいものさん2014/11/15(土) 10:43:01.05
俺もそこのピスタチオこの前頼んだのが、味付けで薄すぎてクレームしたら交換品をすぐに送ってきたよ。
交換品の味も塩味が無かったので言ったら返金されてた。
商品はこちらで処分くださいとの事だったので地中海産の塩を降って食べた。
計5300円の薄味過ぎる商品がタダでした。

50おかいものさん2014/11/16(日) 13:46:31.79
ピスタチオ やってみた。
味付けが薄味というよりは味付け無しに近い。クレームは当然だろうね。
交換品を送るって言ってた。薄味品は処分してくださいだった。

51おかいものさん2014/12/25(木) 01:23:37.82
putti_puttitti

http://rating6.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=putti_puttitti&filter=0#comment_list

無事 amazon.co.jp から到着しました。

52おかいものさん2015/01/05(月) 19:14:18.43
注文した奴が微妙なデキだったから返品手続きしたら、
>今回の返品では、商品をご返送いただかなくても、代金を返金いたします。 返金手続きを開始いたします。
って返ってきた。金返してもらって商品もらっていいってことかこれ
確かに安物商品の場合は人件費や配送料の方が高くつくからこのほうがいいのかもしれんが

53おかいものさん2015/01/05(月) 19:16:24.29
「微妙なデキ」って受注生産なの?

54おかいものさん2015/01/05(月) 19:42:42.70
ピスタチオは時期により
塩味の濃さが変わる。
イラン産がの方が味は良い。ここ数年大柄なカリフォルニア産も味はそこそこ良くなってる。

俺は5回に3回くらいが好みの濃いい塩味ではないので
文句言ってる。
ブラックリスト入りしてるかもだが
返金してくれるので5回に2回分しか払わない感じになってる。
パックを開けた物は返品しないで処分してくださいって言ってくる。

業者をいくつか替えて頼むがどこのも塩味の管理が甘い。
さすがイラン産。

55おかいものさん2015/01/07(水) 16:55:17.80
今朝から急に携帯でアカウントサービス見れないから問い合わせたら機種のせいにされた
神対応のAmazonなのに、珍しくいい加減な担当でびっくりした
サイトの不具合なんだからちゃんと直せよ

56おかいものさん2015/01/07(水) 17:26:46.06
Amazonモバイルサイトの登録情報が見れない
システムエラー何とかしろ

57おかいものさん2015/01/11(日) 00:41:26.87
カスタマーなんてカスだよ
昨日朝から三回電話してマジでぶちきれた。
客をなめるのもいい加減にしろ

約束を守れないアマゾンから商品買っても運がよくないと商品届かないのか?
請求だけはきっちり取るくせに、
当たりの宝くじを売れとは言ってないのに!

58おかいものさん2015/01/28(水) 17:22:32.65
チャットでやるとレスポンスいいよw

59おかいものさん2015/01/28(水) 17:47:53.67
昨日もカスタマーサービスは神対応
1秒で返信電話
プレミアム会員だからかなぁ?wwwww

60おかいものさん2015/01/30(金) 14:17:25.99
コンビニ受け取りで荷物がコンビニに届いたことになってるのに
実際にはコンビニに荷物が無い
郵便局ミスっているかコンビニが無くしたかどちらかなんだが
こういった場合もカスタマーに言えばなんとかなるんかいな
まあこのまま放置してキャンセル扱いでも再注文するだけだから
俺はそんなに困らんのだが

61おかいものさん2015/02/07(土) 00:31:52.20
ec_shop_daikokuya

http://rating3.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=ec_shop_daikokuya&u=%3bec_shop_daikokuya&filter=-1#comment_list

「非常に悪い」の評価をつけさせていただきます。
他の出品を検索しなかった私がバカでした。

あぼーん

63おかいものさん2015/02/14(土) 18:14:23.62
>>60
運が悪かったと思って諦めろ

64おかいものさん2015/02/15(日) 00:26:56.86
コンビニ店員を底辺職だとバカにしてたツケだな

65おかいものさん2015/02/15(日) 15:42:22.90
幾らの物を買ったんだろ?

66おかいものさん2015/03/06(金) 19:58:32.27
>>39
ソフトバンクは連結で数兆円の売り上げなのに、払った法人税は500万円程度だったような

67おかいものさん2015/03/17(火) 02:07:17.49
>>1
Amazonでは本革ではなく中国製の【ビリレ VIRILE】という革靴を

『本革製 made in Japan』表記で売っている

三年前にカスタマーに連絡したが、いまだ売られている

68おかいものさん2015/04/13(月) 12:57:06.05
カスタマーの電話対応くそだな
こっちがしゃべってるのをさえぎってフォーマット回答差し込んでくる
ハズレに当たっただけかと思ったら、軒並みゴミしかいねえみたいだな

69おかいものさん2015/04/14(火) 01:47:20.58
やつらはゴミです

70おかいものさん2015/04/29(水) 05:54:22.75
ネタバレ放置しまくりだし。

71おかいものさん2015/05/28(木) 07:49:29.52
ec_shop_daikokuya
http://store.auctions.yahoo.co.jp/html/profile/ec_shop_daikokuya.html
会社名 EC-SHOP 大黒やストア 2号店(有限会社 羽部電機)
代表者 羽部 政男
本店住所 278-0037 千葉県野田市野田45
業務地 270-2261 千葉県松戸市常盤平4-10-1
電話 047-701-7739
ファックス 047-701-7709
メール daikokuya@dream.bbexcite.jp

http://rating3.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=ec_shop_daikokuya&u=%3bec_shop_daikokuya&author=chikuwa335&aID=o67645691&bfilter=&bextra=3&brole=&bapg=1
落札した品物が何故かamazonから届きました。
直接amazonに注文して買えば送料は無料、1300円ちょっとで買えたものが
送料1080円、2678円で買わされました。2台分以上の値段です。
消費者センターと警察に相談してみます。

72おかいものさん2015/06/03(水) 23:26:45.08
アマゾンで代引き注文した商品をコンビニ払いに変更したけど支払いのメールが全然来なくて代金払えないんだけど
支払い番号確認する方法ありますか?

73おかいものさん2015/06/12(金) 18:16:19.30
ギフト券で予約購入してキャンセルすると
1〜3日で購入金額のギフト券が返金され残高にもどると思うのですが
返金額が分割される時ってあるのですか?

合計¥3000返金のはずが最初に¥2000もどってきて数日後に¥1000
もどってくる分割返金パターンってありますか?

74おかいものさん2015/06/17(水) 17:50:35.37
身に覚えの無いものがAmazonから届き連絡しましたが追跡番号入れてもデータが無いと、、
こちらの注文にもたしかに注文履歴は無いと。
なので原因不明と言われとりあえず返品することに、、
なんかモヤモヤする、、

75おかいものさん2015/06/17(水) 19:02:00.97
>>74
御祓いしてもらったほうがいいかも

76おかいものさん2015/06/18(木) 12:07:15.16
>>74
3ヶ月後のおまえ自身があの世から送ってきたんだろう

77おかいものさん2015/06/18(木) 13:03:48.72
まあAmazonのミスかな

78おかいものさん2015/06/22(月) 00:41:52.98
もしかして漏れの注文したのが届いたのか?
マケブレて注文したのが未だに届かん
配達予定日過ぎたらソッコークレームいれるぞ。

79おかいものさん2015/07/31(金) 17:02:38.67
kyo_kyo0216

http://rating3.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=kyo_kyo0216&filter=-1#comment_list

送料込みで入金したが、別の一般ストアから送料なしの商品が届いた形跡有り。
当方はヤフオクで買わずそのストアで買えば送料がかからなかった…とガッカリ!

80おかいものさん2015/08/04(火) 20:48:12.98
ピスタチオがタダで食べれるのか?

81おかいものさん2015/08/04(火) 21:51:43.28
キャンセルリクエストしてそれが拒否されてから5時間後に
出荷の通知ぜんぜんキャンセルできただろ

さらに荷物の追跡を見れば今日の午前零時にJPが預かってる
ような表示これもウソだろ早くても今日の午後以降じゃなければ
アマゾンが開示してる準備・発送・追跡もろもろ利用客を欺く
内部仕様ってバレバレ

ホントのとこどうなんだアマゾンとカスタマーに問合せ中

82おかいものさん2015/08/13(木) 09:54:44.14
コンドーム安かったから大量に買ったけどワンサイズ小さかった…

これ、未開封のものは送料無料で差額払って交換してくれるのかな???

83おかいものさん2015/08/13(木) 12:09:00.21
>>82
とりあえずカスタマーに電話してからだな

84おかいものさん2015/08/13(木) 13:22:29.57
>>83
いや、それはわかってるんだが恥ずかしいからそんな返品交換したひといるかなーってさ♪

85822015/08/14(金) 12:57:19.72
本当は巨根を自慢したかっただけだったんですごめんなさい

86822015/08/18(火) 01:02:20.16
なんか贋物がでてきてるなん♪

セフセフからLLがちゃんとおさまるのか試して写メってよー!ってきたから箱開けてつかってみたよ。

Lよりはスムーズに装着できるけど、なんかゴムが厚い。

セフセフとの実戦でずり落ちないとおもうけど、やっぱり実戦でためさないとだよー、って送って次回のアボ確定。
って、初回だけ装着してあとは生外ごっくんなんでほぼフェイクのゴムだけどね

87おかいものさん2015/09/10(木) 10:18:45.95
age

88おかいものさん2015/10/08(木) 21:22:58.04
コンビニ支払い出来ねぇ

89おかいものさん2015/10/08(木) 23:54:04.13
コンビニ受け取りでお急ぎ便使えねーって
ふざけんなよ

90おかいものさん2015/10/18(日) 04:25:42.29
明らかに客側のミスではない不都合が生じたんでカスタマーにメールしたら
こんなスタッフもいるのか〜 と凍りつくような(悪意すら... )返信がorz

カスタマー電話対応イクナイって上の方にあったがメール対応のほうがクソじゃね?
軒並みテンプレはりはり要領得ず使えね〜 電話は稀に感じいい人いたような

悪意返信のヤシ姑息にもフィードバックボタン隠してたがいずれ会社に通報します

91おかいものさん2015/10/18(日) 12:27:33.60
チャットが一番まし

92おかいものさん2015/10/18(日) 12:41:36.05
>>90
メールはテンプレ張りでダメな印象だな
つーか、まるであてにならない

93おかいものさん2015/10/21(水) 02:51:08.46
コンビニ前払い、届け先をコンビニにしてたら
注文後にそのコンビニが閉店してた
申し訳ないと思いながらも電話したら
「入金後にお届け先変更のメールがくるか分からない」「キャンセルになるかも」
「もう在庫が確保できないので他の出品者から購入されませんか?」と…
出来ないなら出来ないで仕方ないけど、お届け先変更メールが来るか「分からない」って
なんなんだろう

94822015/12/23(水) 21:23:58.36
マケプレ出品者に悪い評価をつけても、出品者はその評価を自由に消すことができる
だからどんな酷い出品者でも良い評価ばかりになる
それを指摘するとシステムトラブルだととぼける
カスタマーを騙すアマゾン
最悪です

95おかいものさん2015/12/25(金) 11:19:18.60
アマゾンの社員て極一握りの管理職以外全員20代の若いやつばかりだろう
当然カスタマーサービスもそうだろう

その若いやつらが言葉ではきれいごと並べて平然と詐欺を働くんだら畏れ入るわ

アマゾンの社員よ、恥ずかしくないのか

良心の呵責は無いのか

おまえらまだ若いのにどうしてそんなやつになっちゃったの?

辞めた方がいいよ

96おかいものさん2015/12/25(金) 12:38:10.29
>>95
40代のあなたがバイトで入ればよかろう

97おかいものさん2015/12/25(金) 18:30:24.65
ねえアマゾンさん、マケプレに悪質業者が混ざり込むのはしかたないです

でもね、評価システムによって安心であるかのように見せかけて、実はその評価は操作されたものだなんて、
単に悪質業者を放置するよりもはるかに悪質ですよ

まさに詐欺です

98おかいものさん2016/01/05(火) 22:33:18.93
マケプレの中身が違った件を電話で少しキレたらメールのみの対応になった…これってAmazonの仕様?

99おかいものさん2016/01/06(水) 17:36:24.09
何にか不満があってもキレるのはいかがなものか

100おかいものさん2016/01/06(水) 21:20:50.23
>>99
客を客として思っていない機械的な非情な対応だったからだよ

最初に電話で返品なら返品で担当部署に繋げてほしいと言ってみたら、エラい丁寧な人が出てくれてちゃんと調査してくれるようだ。こういう人と早く話したかった。これから指名しようかな

101おかいものさん2016/01/31(日) 16:34:51.49
>>98
仕様。Amazonに都合の悪いクレーム入れるとブラックリスト入りして電話しても一方的にあちらから切電。

102おかいものさん2016/03/05(土) 03:09:30.89
※転売用amazon垢→ amazonマケプレ「大さん屋(たいさんや)」愛媛県伊予郡松前町中川原 加藤 大貴
http://www.amazon.co.jp/s/ref=sr_pg_11?me=A3DUU1SPMAFTVB&;;rh=i%3Amerchant-items&page=11&ie=UTF8&qid=1457007536

※格安仕入れ用YAHOO垢→ 加藤 大貴 ID=ka1018ta
http://rating.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=ka1018ta

こいつはヤフオクで格安で仕入れてamazonマケプレで高額転売しています。
すごいボッタくりで偽ブランド品やコピー品売ってます。

103おかいものさん2016/03/11(金) 23:26:30.91
ガキの頃から遊ぶ暇なく塾だの行って、一応名のある大学出ても
カスタマーで俺らが寝転がってる時間に電話応対しか出来ない
人生歩んじゃひねくれるってもんだ
負け組みの生身のカスタマーセンター勤めが夜勤で格差社会の
ダメな側なんだからな

104おかいものさん2016/04/13(水) 01:36:43.49
>>98
オレもつい昨日最近買った商品の件で一悶着あって
チームリーダーとかいう石◯って奴があんまふざけてるから少しキレたら
まったく同じ対応されたわ

何あれ? ふざけた対応にも程が有るだろ

ムカついたから報告書書いて本社の人事部宛に
詳細と苦情を書いて、問題発生の原因調査と改善策と4つほど
書いて月末までに回答しろって書留で送ってやったわ

2度とこんなふざけた対応するなって最後に一言も添えてやった
もちろんそんな乱暴な書き方はしないがな


>>100 それな
マニュアルなのかなんなのか知らんけど
こちらの言うことを理解しようとせずトンチンカンな返答してくるから会話にならずに
平行線のままだから 嫌でもだんだんイライラしてくる

105おかいものさん2016/04/30(土) 15:34:56.52
同じ対応されてる人いるw

俺も電話でクレーム→いい加減な対応→上司出せ→メールで対応しますで一方的に切電
→メールを送るも返事すらよこさない→さらに電話→1時間以内に返信させます→返事なし
→チャットで問い合わせ→メールで対応します→返事がないから問い合わせてるんだけど?
→メールで対応します→終了

すげー会社だと思ったわ

106おかいものさん2016/05/03(火) 01:09:56.94
>>105
消費者センターとか消費者庁に苦情入れておくといいよ
データとして残るから件数が増えれば是正勧告が出される

107おかいものさん2016/05/10(火) 19:25:20.52
アマゾンのカスタマーの対応がひどすぎる商品購入し佐川運送会社の破損が多く受取拒否
お金支払っているのに、代替えの商品届かず、アマゾンカスタマーに電話
出品者と直接話し合えとの話しお金だけとって商品来ず所轄の警察に報告
詐欺です。もう二度とアマゾンで買い物しません。公務員

108おかいものさん2016/05/10(火) 21:06:11.51
チキンタツタ美味しい! 一番好きなバーガーです!

109おかいものさん2016/05/12(木) 12:20:42.14
>>107
警察への被害届とアマゾン本社への内容証明送付を忘れずに

110おかいものさん2016/05/12(木) 12:27:50.87
公務員ってロクに文章も書けないような奴でも勤まるのか
お前らこそ仕事してます詐欺じゃねーかよ税金泥棒が

111おかいものさん2016/05/12(木) 13:18:57.05
マケプレなんだから話し合えよカス

112おかいものさん2016/05/13(金) 00:32:56.38
ポイント還元と送料無料、かつ翌日配送で考えたらヨドバシの方が良いことが分かったので
ほぼアマゾンにはもう用は無くなったと言ってもいいかもしれんな

2000円に満たなくても翌日に送料無料で届けてもらえるのはかなり大きい
値段はアマと比較するとやや高めだがポイント還元で補える
品揃えも自分がアマで定期的に購入していた様なものは殆どヨドバシでも買えるという事が分かってきた

電話応対の酷さと一方的に切る冷徹な対応には心底頭にきてるし失望の極み
こんなふざけた対応をマニュアル化した奴をぶん殴ってやりたいくらいだ

可能な限りこれからは他で買う 

113おかいものさん2016/05/15(日) 19:14:59.39
神対応だわ。ほんと神対応。
間違いなくまた利用しようって気になるわ。

114おかいものさん2016/05/20(金) 03:26:58.48
製品のカスタマーレビューのことで問い合わせたら、馬鹿女が、
レビューのことはメールでしか受け付けしてないだと。
こんなことも電話で返答出来ないのなら、お前はフィッシング・サイト
の奴だろうと言ったら当然違いますだと。取りあえず相談内容と、
支障があったら即所轄の警察署に連絡する旨を書いてメールを送付したら、
書いたメールの内容はどこにもなくなり、自分のメールアドレスにも、
何時何分にメールを受け取ったことさえも届かない。
頭に来たので110番しようかと思っている。

115おかいものさん2016/05/20(金) 04:01:13.32
アマゾンらしきトップページが2種類ある。
どっちか、ニセサイトじゃないかと話したら、「まったく同じです」の一言だけ。
少なくともURLは違うじゃん。その程度の門切り回答しかできない発達障害。

http://www.amazon.co.jp/

https://www.amazon.co.jp/

116おかいものさん2016/05/20(金) 05:54:54.79
カスタマーに電話した。質問したいのでヘルプ頁を教えてくれと尋ねたところ
「承知してません」。電話中に自分でヘルプコニュニティーを見つけたわ。
ウツノミヤ駅のじじい、本当にアマゾンの社員なのか? 能無しすぎる。

117おかいものさん2016/05/20(金) 06:04:51.48
>>114
メールを送ったのなら送信履歴があるだろう
それともアマのサイトから直で送ったのか? だとしたらアホとしか言いようが無い
こちらはこちらの防衛手段としてきちんと記録に残すことが大事

証拠がないのを盾にしらばっくれられたら終わりだからな

118おかいものさん2016/05/20(金) 11:38:21.69
アマから1通メールが来たが、まったく要領を得ない回答なので、こっちから
連続して5通くらい出したら、やっと2通目のメールが来たよ。

今回のアマの対応にはがっかり。何しろ2007年頃から利用して来たし。
ヘルプページも知らないのが電話応対要員なんて、信じられんわ。

徹夜して午前11時すぎに朝食だよ。おまけに今日、アマから荷物が届くことになっている。
嫌がらせされて、永遠に届かないかも知れないが。

119おかいものさん2016/05/20(金) 11:40:42.97
俺もヨドバシを研究して見るよ。

120おかいものさん2016/05/20(金) 11:56:31.51
Rovskiっていうスマホ関連のアクセサリのレビューが高評価だったのでポチって見たら、
最低な商品が届いた。
Amazonではこんな酷い商品はこれまでになかったのでちょっとショック。
で、高評価なレビューをしてる奴らは他にどんなレビューをしているのか気になってみてみたら、
すべてRovskiの製品の評価で5つ星だったんだが。
http://www.amazon.co.jp/gp/pdp/profile/A2BQAQCBES0MGI/ref=cm_cr_dp_pdp


で、さらに気になって他のRovski製品のレビューを見てみるとその商品と同様の明らかにヤラセ。
むかついたのでアマのカスタマサービスに連絡してレビューに騙されてクソ商品を買ってしまった
ことを訴えたら、返品返金処理することになったのだが、
問題のレビューは「窓口が違う、メールで連絡しろ」っていう対応だった。

Amazonにも最近悪質な中華の出品者が増えてきているので要注意だな。

121おかいものさん2016/05/20(金) 16:48:11.28
Amazonはアフターシェーブや、特殊電球、日用雑貨、互換プリンタインクが多い

122おかいものさん2016/05/20(金) 17:57:02.40
製品レビューはアマの社員チームが組織的に書いているフシがあるから注意

123おかいものさん2016/05/20(金) 19:37:11.56
レビューは参考程度だろ
それを返金てモンスターだよ

124おかいものさん2016/05/20(金) 21:11:49.88
>>123
返金・モンスターなんてどこにも書いてないけど、妄想? amazonの人かな?

125おかいものさん2016/05/20(金) 21:16:08.45
>>124
はい、そうですけど何か悪いことしましたかw

126おかいものさん2016/05/20(金) 22:17:25.50
当日の18:00以降配達は要りません。
残業はしないので

127おかいものさん2016/05/21(土) 14:42:50.66
>>125
レビューを書いている人間を精査しないアマゾンが悪い
すでに本国のアマでは業者などが介入してレビューを投稿することは違法とされてる

日本でも現実と乖離したレビューが意図的に投稿されているとすれば
それは有利誤認といって公正取引法に抵触する

アマのボンクラって何も知らないバカばっかなのな

128おかいものさん2016/05/22(日) 03:58:25.96
やっとZとカミューそろた

129おかいものさん2016/05/22(日) 03:58:48.54
誤爆った!

130おかいものさん2016/05/22(日) 12:55:00.39
この間、出品者から買ってみたら、私の宛先だけで書いてあって
発送者名はどこにも書いていなかった。こんなの初めてだった。

家族には何か悪い事をやっているんじゃないの?と不信がられるし、
amazonセンターからの発送も含めて、出品者からは買わないことにした。
後日、amazonから出品者の対応についてのメールがくるけど、いつも返信していない。

131おかいものさん2016/05/22(日) 13:31:35.31
有利誤認とか初歩的な部分で間違えるような馬鹿が他人をバカ呼ばわりしてもな

132おかいものさん2016/05/22(日) 16:35:09.50
>>131
優良誤認の間違いだろと言いたいのかこのバカは

133おかいものさん2016/05/22(日) 20:09:24.55
造反有理

134おかいものさん2016/05/22(日) 21:58:33.40
出品者の評価が、どれも、ほとんど97%くらいと言うのは異常

135おかいものさん2016/05/27(金) 05:44:52.09
今の所、順調にヨドに移行中 
アマには客をコケにしたそれ相応の反省はしてもらう

136おかいものさん2016/06/17(金) 22:44:21.98
尼はもう使ってないなー
言い方とか対応とかに矛盾ありまくりでそこを突っ込んでたら
一方的に電話切られてメールでしか対応しないとか言われるし

対応としては最低ランクだわ

137おかいものさん2016/06/20(月) 19:32:11.50
アマゾンでいくら以上で送料無料って書いてある会社でその金額以上カートに入れたんだが、送料が追加されてた。
まだ注文確定してなかったからアマゾンに連絡したら
注文前の問い合わせは直接出品者にしてくれだと…

普通、自分のサイト内で誤表記疑惑がある出品者がいたらアマゾン側から連絡して確認するべきじゃないのか…?
(確かに送料加算されてますねー、とまではアマゾン側で確認はしてたが)
送料かかるよってなったら表記詐欺だし、
個別に連絡とって理由説明されても、表記そのままだったら誤解する奴これからも出るだろうし

場所かすから勝手にやってねってどんだけアホなのかと…
注文確定したら対応する、注文確定したらってうるさいからじゃあって確定して出品者の方にアマゾン側から連絡するように言って貰ったけど
ほんとアマゾン便利だと思ってヘビー使いしてきたけど一気に嫌になったわ

138おかいものさん2016/06/20(月) 23:12:35.89
以前アマゾン専用で使用していたメールアドレスに日刊POFから迷惑メールがきた。
アドレス漏らすなよ...

139おかいものさん2016/07/20(水) 04:17:07.29
お詫びにクーポン300円アカウントに登録されたんだがどうやっても使えない、クーポンコードすらないが、実態あるのか?これ

140おかいものさん2016/07/20(水) 05:32:53.84
>>139
詫びクーポンはAmazonが販売する商品にしか利用できない。
注文にマケプレの商品あるんじゃ?

141おかいものさん2016/07/20(水) 21:46:19.28
アマゾンのカスタマーは対応悪いよ
相手の勘違いなんだけど
自分にとって都合が悪いと思うと
「確認しますのでお待ちください」で保留して保留中に一方的に電話を切るから

142おかいものさん2016/07/20(水) 21:55:11.00
>>104
その後どうなったの?

143おかいものさん2016/08/24(水) 20:07:31.62
中華製のタブレットPC注文したんですけど
2万の商品が5000円でした
あとから、間違えて出品したいので、キャンセルして欲しいって言われました
この商品欲しいけど、どうすればいい?
カスタマーは、Amazonギフト5000円って言ってる

144おかいものさん2016/08/24(水) 20:17:54.69
>>143
人間まちがいは有るものだよ
大きな心を持つべきと思う
ポチった時に価格差がおかしいと思ったろ?

145おかいものさん2016/08/24(水) 21:13:14.61
2万のを5000円で寄越せとかモンスタークレーマーやな

146おかいものさん2016/08/27(土) 19:33:14.36
もう既に決済が済んでるならその時点で取引は成立しちゃってるわけだから
別にキャンセルしなくてもいいんじゃね

決済前ならまた話は変わってくると思うけど

147おかいものさん2016/08/27(土) 19:53:00.91
一般常識があってまともで正常な思考してたら価格誤表記を丁寧なメールで詫びられたら良心が痛んで罪悪感を抱くのが普通だと思う
店側は評価無視して現品に理由をつけて一方的にキャンセルすることももちろん出来るけど購入者に極力失礼がないように頭悩ませてるんだよなぁ

148おかいものさん2016/08/27(土) 23:38:18.97
店の都合だのなんだの客が気使って配慮しなけりゃならないとか 
どこのショボい店だよ そんなの買う側がいちいち考える事じゃねーわ バッカじゃねーの

149おかいものさん2016/08/27(土) 23:42:30.21
そんなテメェの都合を恩着せがましく言うくらいなら商売なんてやめちまえバーカ

150おかいものさん2016/08/28(日) 00:28:08.00
気使う前の話だろw
価格間違ってただけの話

151おかいものさん2016/08/28(日) 11:27:46.03
だからその価格間違いがもう決済した後なら店側が諦めろつってんだよ

それをテメェの落ち度を棚に上げた挙句、客に対して説教がましく
やれ常識がどうだ、正常な思考がどうだ、店は客に気を使ってるだの何だのと
恩着せがましい事いうくらいなら商売なんてやめちまえって話だわ

152おかいものさん2016/08/28(日) 15:43:27.48
は?客側でも思いやり持たずに乞食するやつなんて貶して当然ですが?
お隣の国の方ですか?

153おかいものさん2016/08/28(日) 16:07:15.05
二言目には隣の国だの顔真っ赤だの、お前のボキャブラリーは2ch用語しかないのか池沼

154おかいものさん2016/09/15(木) 16:04:19.96
社長は蓮舫と同じ中国人

155おかいものさん2016/09/18(日) 22:05:30.74
goldexperience1991 久保昌勝 エリートニート 転売ヤー

特定商取引法違反。 ボッタクリ

KTC 久保式転売クラブ ファンタスティック4

http://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=goldexperience1991&filter=0#comment_list

Amazonからギフトで届きました
(゜o゜;; なんだか…わからずに非常に気持ち悪い思いをしました。

http://infoakkun.com/akansagi/akan-kikenshouzai/ktckubosiki-kubo/

156おかいものさん2016/09/23(金) 05:16:37.04
蓮舫は台湾人 向いてる方向が中国なだけ

157おかいものさん2016/09/25(日) 11:37:44.90
72 名前:おかいものさん :2016/09/25(日) 11:35:21.53
アマゾンが坂本美雨とティアハイムやると広報の女がいってました。アマゾンで生きてる猫取扱うのか?それこそ虐待じゃない?
会社のプロジェクトを漏らす広報がいるのも驚きだが。ましてや秘密主義のアマゾンでwww

158おかいものさん2016/09/26(月) 03:02:42.33
流石に仲介するだけじゃね

159おかいものさん2016/10/02(日) 19:34:59.85
953 名前:わんにゃん@名無しさん :2016/10/02(日) 19:32:34.24 ID:KlTH/pRl
2016/09/25(日) 03:36:56.53 ID:xY1Bg3W9
アマゾンが坂本美雨とティアハイムやると広報の女がいってました。アマゾンで生きてる猫取扱うのか?それこそ虐待じゃない?

160おかいものさん2016/10/03(月) 22:20:44.89
アマゾン読み放題、講談社などの全タイトル消える

アマゾンは年内に限って規定料に上乗せして料金を支払う契約を一部の出版社と結んだ。
しかし、ダウンロード数が想定以上に及んで支払額がかさんだため、アマゾン側は「予算が不足した」と契約の見直しを求めていた。
ある大手出版社によると、さらにアマゾンは、9月で上乗せをやめ、「了解が得られない場合は人気のあるタイトルから、ラインアップから外していく」と通告したという。

 講談社は「アマゾン社の配信の一方的な停止に対して強く抗議する」とのコメントを発表。
http://www.asahi.com/articles/ASJB3660JJB3UCVL024.html

アマゾン(amazon)が独占禁止法違反の疑いで公正取引委員会に突入される
http://bylines.news.yahoo.co.jp/yamamotoichiro/20160809-00060929/


クズ企業ですわamason

161おかいものさん2016/10/04(火) 02:16:52.58
2016/09/25(日) 03:36:56.53 ID:xY1Bg3W9
アマゾンが坂本美雨とティアハイムやると広報の女がいってました。アマゾンで生きてる猫取扱うのか?それこそ虐待じゃない?

162おかいものさん2016/10/17(月) 22:21:26.11
バカッター 林志行
http://i.imgur.com/l3oqdqj.jpg

ブラック企業確定
http://s.ameblo.jp/muamazon/

Wwwwwwwww

163おかいものさん2016/12/07(水) 23:10:50.50
勝手に手続きされたお…。

164おかいものさん2016/12/18(日) 17:52:44.53
発送予定日(9〜14日)を過ぎても発送日未定のままの商品について

カスタマー安藤
「あんたのPCじゃどう表示されてたのか知らないけど
こっちのシステムじゃ注文時既に在庫切れになってたよ?
だから今もいつ発送できるか分からんね。
あ?注文時そっちの画面じゃ“9〜14日以内に発送”になってたって?
んじゃシステムエラーじゃね?ごめんな?」
って対応されたわ
こんな糞に当たったの初めてだ

165おかいものさん2017/02/27(月) 19:16:12.02
プライムナウの箱買いのダンボールとか
紙袋とかがもの凄くタバコ臭いわ
倉庫で喫煙してるのかしら?
商品を何だと思ってるの最悪だわ

166おかいものさん2017/02/28(火) 01:42:28.37
【アマゾンで炎上】元フィギュア・村主章枝、初フルヌード写真集買いましたが全く脱いでいませんので★1です。 [無断転載禁止](c)2ch.net [599951212]
http://hitomi.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1488189363/

167おかいものさん2017/04/19(水) 15:33:14.27
amazonギフトが使われてないことが問題なのに全く見当違いな返答をされた

168おかいものさん2017/04/21(金) 01:24:44.87
キャンセルできなかった商品が昨日の23:59までの入金期限。
キャンセルしたかったので入金期限を過ぎたけどギフトカードから引かれてるようだけどこの場合どうなるのですか?

169おかいものさん2017/04/26(水) 20:07:46.32
>>164
安藤は確かにトンチンカンだよな
でも夜間〜深夜対応のカスタマ(特に男)はアホが多いわ

170おかいものさん2017/04/30(日) 11:12:48.75
知らないなぁ

171おかいものさん2017/05/17(水) 11:47:33.84
AmazonがFire TV内蔵の低価格4Kテレビ売 [無断転載禁止](c)2ch.net [459590647]
htt p://hitomi.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1494988795/

172おかいものさん2017/09/19(火) 15:57:51.65
カスタマー

173おかいものさん2017/09/22(金) 17:29:17.24
またかよレビューで画像がアップできねー

174おかいものさん2017/09/26(火) 00:11:28.96
プライム会員になったつもりは無かったのだけれどいつの間にか3900円引かれていてサポートと電話で話したらプライム会員のメリットを何も受けていないから返金対応になった。
まあそれは良かったのだけれど、いつ会員になったのかがサッパリわからない。

175おかいものさん2017/10/04(水) 14:49:15.62
>>174
よく確認せずに黄色いボタンをクリックして注文を進めるとそうなる。
会員になりたくないなら黄色くないところをクリックすべき場面がある

176名無しさん@そうだ選挙に行こう! Go to vote!2017/10/22(日) 19:32:51.31
遅配は商品代金タダにしろやクソが
どんなけ損害被ってると思ってるんだ

177おかいものさん2017/12/06(水) 12:46:27.90
グーグル、傘下ユーチューブの動画視聴をアマゾン機器から遮断へ
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171206-00000029-reut-bus_all

178おかいものさん2017/12/06(水) 21:01:37.56
>>176
こういうきちがいの相手も大変だな。

179おかいものさん2017/12/06(水) 21:10:15.84
>>100
清々しいクズだな。

180おかいものさん2017/12/15(金) 05:34:16.73
通販・買い物も買い放題のネットとか自宅で稼げる方法とか
⇒ http://zxrfheru3843.sblo.jp/article/181835083.html


WFBCAE9ERJ

181おかいものさん2017/12/29(金) 02:17:30.11
返品→返金のスピードに驚愕した

アマゾンで買ってよかったと思いました。

182おかいものさん2018/01/02(火) 08:33:38.70
Q&Aで質問した場合、質問は受け付けたようなんだけど、回答がない場合は、
質問は表示されないのですか?

質問が載らないのに回答を待っていいものか、誰がどこで質問を読んで答えるのか、
意味が良くわからないので困っています。

未回答の質問が表示されないのは正常なのかわかりません。

経験者の方はおられますか

183おかいものさん2018/01/02(火) 10:35:53.79
↑表示されなくていいようです。回答が出たら、メールも届きます。

184おかいものさん2018/01/06(土) 14:03:14.79
雑誌を購入したら付録のみの出品で本誌無しで返品の交渉

マケプレ業者交渉に応じず、5ちゃんに相手個人情報暴露&誹謗中傷

自称十年以上の経験者、軽々と犯罪行為

マケプレ業者から買うと何をどんな人物が買ったのか情報漏洩されて職業まで貶されるらしい
【Amazon】アマゾンマケプレ166【出品者中級以上】
http://egg.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1513184151/251

185おかいものさん2018/01/24(水) 11:14:00.68
昼まで配送なのに出荷中のままかわらんぞ

186おかいものさん2018/01/25(木) 16:20:46.60
全然神じゃない
未だ対応されない

187おかいものさん2018/01/28(日) 08:19:13.48
最近遅配や在庫無し受注が多いのでageますね

188おかいものさん2018/02/03(土) 00:53:10.27
電話での問合せはログインして今すぐ問い合わせるボタンからお願いします。
そうしないと本人確認がダラダラ長くなってしまい
問い合わせ内容を言う前に疲れてしまいます。

189おかいものさん2018/03/04(日) 03:45:02.43
アマゾンアウトレットで賞味期限の近い4個セットの紙パックジュース頼んだら24個入りのが届いた
試しに一個開けたら変色変質してた
カスタマーに連絡したら返金&300円クーポン発行
でも返品は受け付けてないのでそっちで始末しろ、と
ゴミを送りつけておいてそっちで始末しろとか何事かつったら「あーはいはいそーですねおっしゃるとーり」的対応
結局引き取りの手配させたけど、その言い分が「今回特別に」「〇〇さまのご事情を考慮し…」
違うだろ?そもそもそっちのミスだろ?????

190おかいものさん2018/03/05(月) 09:49:24.04
小さい奴だな

191おかいものさん2018/03/05(月) 15:19:37.13
はあ?
奴隷根性染みついたクズは黙ってろ

192おかいものさん2018/03/05(月) 19:33:36.12
小さい小さい

193おかいものさん2018/03/11(日) 17:37:17.97
最近変なカスタマーサポート担当に当たることが多くて疲れた。見当違いなテンプレしか返してこない。
Amazon側のミスなのに自分がクレーマー化していくようで、買えば買うほど気分が落ち込む。

194おかいものさん2018/03/16(金) 11:22:19.78
アカウント乗っ取られてマジでビビった

195おかいものさん2018/03/24(土) 14:49:39.12
とても簡単なPCさえあれば幸せ小金持ちになれるノウハウ
知りたい方だけみるといいかもしれません
ネットで検索するといいかも『蒲原のロロムムセ』

D5C7P

196おかいものさん2018/03/24(土) 20:32:18.53
>>193
クレーマーってどこかで自分がクレーマーだって自覚してるんだよな。
暴れれば何でも要求が通ると思って理不尽なこと続けてみっともないw

197おかいものさん2018/04/14(土) 16:02:50.79
>>181
三日経っても返金されません><
まさか言わないと返してくれないんでしょうか?><

198おかいものさん2018/04/19(木) 16:24:29.77
こんなメール来たんだけど本物なんかな

From : Amazonセキュリティセンーター <info@my-security9.com>
To : <>
Date : 2018/04/19 15:39
Subject : 【重要】Amazonから緊急のご連絡
X-Mailer: Abizw 0
Received: by x2.my-security10.com id hr0tti0e97ck for <>; Thu, 19 Apr 2018 06:38:55 +0000 (envelope-from <info@my-security9.com>)

【重要】Amazonから緊急のご連絡
https://www.amazon.co.jp/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※このメールはAmazonをご利用いただく際の重要な情報を記載しております
ので大切に保存いただきますようお願いいたします。
※このメールは、ご登録のメールアドレス宛に自動的に送信されています。
─────────────────────────────────

日頃はAmazonをご利用いただき、まことにありがとうございます。
この度、お客様のAmazonに登録されているクレジットカード情報が
第三者によって不正にログインされた可能性がございましたため、
セキュリティ保護の観点から緊急の措置として
お客様のAmazon会員登録のパスワードをリセットいたしました。

お手数をおかけして申し訳ございませんが、引き続きAmazon会員登録を
ご利用になる場合は、お手続きをお願いいたします。

以下続く、、、

199おかいものさん2018/04/19(木) 18:17:20.97
>>セキュリティセンーター

200おかいものさん2018/04/19(木) 20:45:30.14
本物かどうか判断できない時点でお子様機能制限のされていないスマホを子供に与えているよなもんだろ

201おかいものさん2018/05/05(土) 10:58:30.36
届いた商品の重さが記載とぜんぜん違ったんだけど、マケプレだと返品めんどくさいのかな?とりあえず申請したけど、クーリングオフとか使えんのかな?

202おかいものさん2018/05/11(金) 13:15:26.04
誰でもできる嘘みたいに金の生る木を作れる方法
知りたい方だけみるといいかもしれません
グーグルで検索するといいかも『ネットで稼ぐ方法 モニアレフヌノ』

ADFTA

203おかいものさん2018/05/26(土) 15:07:14.08
ADFTA

204おかいものさん2018/06/02(土) 20:08:38.65
カスタマー担当のメールでたどたどしい日本語の返事が何回かあったが、
担当者は中国人や韓国人など外国人が相当数いるのだろうか?

205おかいものさん2018/06/02(土) 22:21:39.10
>>204
ま、それも定型文のコピペだろうから外国人は雇ってるだろうね。

206おかいものさん2018/06/26(火) 04:33:27.10
送り元が市川のアマゾンで、アダルトグッズが届いた。
注文した覚えがないので問い合わせたら、誰かがギフトで贈ったものらしい。

そんなの貰っても困るのはもちろんだけど、誰か分からないのが不安で
購入者を聞いたけど、プライバシー保護がなんとかで教えられないとの事。
どうしても知りたければ、警察等に情報開示請求を行えっとさ。

で警察に行ったけど、今まで嫌がらせ行為など不審な事がない場合、対処出来ないと
軽くあしらわれた。

写真で記録だけとって、アマゾンに返品したが、やはり相手は知りたい・・・
じゃないと、今後の対策出来ないでしょう。
相手が分かる方法とかありますか?

207おかいものさん2018/06/26(火) 07:28:57.98
受取人が注文者に名乗り出るよう希望している旨をカスタマーサービスから注文者に伝えてもらうことはできるけど
強制力は無く悪魔で注文者が拒めばそれでおしまい

208おかいものさん2018/06/27(水) 13:46:48.86
>>206
女性の方ですか?それはちょっと気持ち悪いですね。
ストーカー的なアレでしょうか?

209おかいものさん2018/06/27(水) 19:20:39.01
>>206
それ以外に何も被害がなければ悪質ないたずらや嫌がらせで今は済むけど
続いたりエスカレートしていった場合がちょっと恐いから費用はかかるかもしれないが
弁護士かネットトラブル対策のプロに相談してみた方がいいのではないだろうか?
素人だと動かない相手でもプロはその動かし方を知ってるから対応してくれる事多いと思うんだ

210おかいものさん2018/06/30(土) 19:19:39.39
神対応感謝

211おかいものさん2018/07/10(火) 02:11:40.34
ネットのプロ()

アマゾンは警察だろうとFBIだろうとカスタマーの情報開示はしない。

212おかいものさん2018/07/13(金) 02:51:49.86
>>206
ほしいものリストを非公開に

213おかいものさん2018/07/14(土) 14:11:35.12
先月急ぎで欲しい物があったので翌月自動更新とは知らずに初めてプライムで注文したんだけど
今月カード会社からプライム請求400円とメールが届いたので即解約したらこんなメールが来た
400円なので電凸する気もなく勉強代と思ってほっといたんだけど… 
アマゾン良い会社かも また買い物させていただきます。

〇〇〇〇様

Amazonプライム をご利用いただき、ありがとうございます。

お客様のご希望により、Amazonプライムの会員登録をキャンセルしました。
Amazonプライムの特典を利用されておりませんので、お客様の会費400円を返金いたします(現在会費を請求中の場合は完了するまで返金できませんのでご了承ください)。
会費の請求が完了している場合は、通常1から3営業日程度で返金は完了いたします。

会員登録をご希望される場合は、Amazonプライム登録ページから再度ご登録ください。

Amazonプライムのサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。

Amazon.co.jpカスタマーサービス

214おかいものさん2018/08/15(水) 16:33:34.96
>>204わいも思う。
毎回メールの担当者が名字一文字のどうみても中国系の人ばかりなのだが
外人雇ってるか、もうサポートセンターは他所の国にあるかもしれんな。
書いてある日本語はだいたい違和感なかったけれども、
テンプレ&アマゾンAIの翻訳校正してるんだろうかもね。

215おかいものさん2018/08/15(水) 17:53:34.64
電話やと日本人しか当たってないけどな
メールは人件費大幅削減なのかね、使ってないけど

216おかいものさん2018/08/15(水) 21:56:25.40
折り返し電話を押したら札幌からかかってきたぞ

217おかいものさん2018/08/18(土) 12:15:57.69
お幸せな頭してるんだな

218おかいものさん2018/08/19(日) 06:01:10.36
十年来のアカウントや、ママさんぱぱさん含めて周辺でレビューを全部消された人が沢山いる。

子育て用品や靴なんかのサイズ感レビューも結構役には立っていたのに。

一旦承認して、Amazonベーシックや普通に国内メーカー品を消すって全く意味がわからないよ。

チャットで問い合わせてもメールで聞けって話になって、メールで聞いても12時間以内に返答するのコピペだけで返事すらない。

最近流行りのステマに巻き込まれたらしい。レビューランキングとやらを見たら酷い連中は普通に居るんだよね。

219おかいものさん2018/08/20(月) 19:03:49.71
メールで問い合わせして一週間以上がすぎても返答がないから電話で問い合わせたら、電話ではお答えしかねるので切らせていただきます、と言われて一方的に電話を切られた。
折り返しの電話でもアカウント確認した後で同じ対応をされた。
手詰まり

220おかいものさん2018/08/20(月) 19:38:16.80
なんでこの手の奴っていつも自分に不利な情報は一切書かないんだね

221おかいものさん2018/08/20(月) 21:07:31.59
>>219
何の問い合わせか知らないけど、答えられない理由は聞いた?

222おかいものさん2018/08/20(月) 22:54:11.94
>>221
問い合わせたのはレビューが全削除された件について
製品または出品者との関係が偏っていると見なされた
どうして一方的にこんなことするの?製品や出品者との偏った関係をそっちで証明できる?とメールで問い合わせた
メールがこないから電話で問い合わせると、メールでしか問い合わせと返答ができない要件だから電話ではお答えできないと言われた

223おかいものさん2018/08/20(月) 23:10:04.39
>>222
レビューの窓口はメールのみで
電話、チャットでは対応不可。

被害妄想は程々に。

224おかいものさん2018/08/21(火) 01:17:57.74
やはりここでもAmazonは悪くなかった。

225おかいものさん2018/08/21(火) 03:44:45.83
>>222
通称『漂白』
正規のルートで問い合わせてもAmazon公安部に前科者として扱われ放置される
あなたはもうAmazonにとって大事なお客様ではないという事。

こっちに漂白から生還者の体験談が載ってるのでチェックしてみ
Amazon.co.jp のカスタマーレビュー(その4)
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/esite/1528904522/

>>223
お前は平和ボケやな。自分が被害者になるまで気づかない。

226おかいものさん2018/08/21(火) 10:12:49.01
>>223
メールでしか問い合わせ出来ないと書いてないかい?

うちの周辺もやられてメールで問い合わせたら無視されたから買い物がヨドバシになった

227おかいものさん2018/08/21(火) 10:17:39.02
誰かの誕生日に娘が息子が前のが壊れたは全部嘘だな

同じような商品どれだけ買ってんねんおまえ

228おかいものさん2018/08/27(月) 12:52:33.07
スペアー付き商品ポチったら、スペアー無し本体のみ送ってきたので
カスタマーにスペアーもちゃんと送ってねと連絡したら
本体を梱包して返却しろ、尚スペアー込みの再送は二週間後だ
という返事貰ったんだけど
返却メントクセーし、本体すぐに使いたいのに再来週まで使えないし
こういうのが神対応なのか
神は死んだw

229おかいものさん2018/08/27(月) 15:15:40.34
神対応は外部の評価
アマゾンは神対応するとは確約してないよ

230おかいものさん2018/08/27(月) 19:50:46.48
アマゾンシェンゼンフルフィルメントセンターから発送される時代が来るのかな

231おかいものさん2018/09/03(月) 18:33:58.31
>>228
付属品のみは送れないから、交換・再注文なのです。
在庫状況によっては、お届けも遅くなる。
仕組み上、そんな別送対応する方が時間掛かるし、他の注文にも影響出るの理解できないのかな?

自分の主張ばかりしてる奴には神対応は訪れないだろうな。
人間性に問題ありそうだもんな。

232おかいものさん2018/09/03(月) 21:54:18.80
前に付属品入ってなくて、それだけ送ってくれと言ったらやはりまるっと返品してくれと言われたんだけど、
もう開梱しちゃってるし移し替えちゃったし重いしそんなの無理なんですけどー、と言ったらば返金してくれた。

233おかいものさん2018/09/04(火) 02:06:14.83
付属品が入ってないなら初期不良の類だろ
メーカーに問い合わせて対応してもらえよ
販売元に対応してもらおうなんて御門違いだろ

234おかいものさん2018/09/05(水) 16:08:39.02
メールで連絡しても完全無視。
ある意味神のような対応だが。。。

235おかいものさん2018/09/08(土) 01:10:31.67
>>225
最悪……もうレビューせんわ

236おかいものさん2018/09/28(金) 03:15:06.31
本スレ見てても思うけど、
レビューに削除に拘るのはキチガイばっかじゃないか
ヒスっぷりがやべぇ

個人否定されたと言わんばかりの発狂ぶり
恥ずかしくないんか

237おかいものさん2018/09/29(土) 01:45:26.55
掲示板で文句垂れる奴はどっか精神に異常あるんだよ
まあ、掲示板書き込むような我々全員もそうだけど、アイツらはかなり上をいってるキチガイ

238おかいものさん2018/09/30(日) 22:44:42.56
十年来ちまちま書いてきた物を理不尽に消されて一方的に悪者にされて
返答もしないと明言されたら嫌な気分にならない人はいないだろうな
中華専門ステマな連中はおしごとだからさわぐよ

239おかいものさん2018/10/01(月) 03:33:20.17
担当者名がネトゲのキャラ名みたいなカタカナの奴に当たった事ある
完全に仕事舐めてるな
というか絶対仕事だと思ってないだろ

240おかいものさん2018/10/01(月) 14:06:14.32
仕事してないのに、何を言ってるんだ

241おかいものさん2018/10/13(土) 19:32:45.97
テレビ10%オフのクーポンが
購入を迷っている間に期限が切れてしまった。
値引き諦めて購入して到着待ちやったんだけど、
購入した翌日にクーポン復活して19800円損した形になったんだけど、
チャットでクレーム入れたら差額分をギフト券で補填してもらったよ。

242おかいものさん2018/10/14(日) 02:17:00.03
まさにキチガイクレーマー

243おかいものさん2018/10/14(日) 07:31:42.15
そうか?クーポン期限切れから
復活まで24時間もないのに復活だぞ?

244おかいものさん2018/10/14(日) 11:53:17.76
10%オフクーポンがあるのに迷って買わなかったのは
すぐ必要ではなかったという事だろう
だからもう少し買い時を待てば良かったのではないのか

245おかいものさん2018/10/14(日) 12:16:38.70
まぁギフト券補填してもらったから
それで壁掛けのステーとリモコンでも買うよ。

246おかいものさん2018/10/14(日) 14:38:47.32
でもあんまり調子こいてると尼はいきなりBANするからな

247おかいものさん2018/10/17(水) 13:30:43.03
カスタマーセンターが「担当部署に依頼しました」みたいな対応は嘘だろあれ。
レビューが表の大嘘だとすれば、顧客対応での大嘘は裏だな。

248おかいものさん2018/10/17(水) 17:50:55.17
たぶんアマゾンはメールやチャットだとSVとかが管理してないんじゃないかな?
電話だとたぶん聞いてるからいいかげんな返事はしないともう。>>247

249おかいものさん2018/10/18(木) 22:37:00.06
他の部署に依頼するのが嘘って言うなら
問い合わせなければいいのに。
何がしたいんか分からんが暇なことだけは判った。

250おかいものさん2018/10/19(金) 07:50:49.39
どうせ楽天使い辺りがわざわざ出張してネガりに来たんだろ

251おかいものさん2018/11/04(日) 23:04:01.77
アマゾンを使うなら
『amazonが販売しamazonが発送します』って商品以外は止めたほうが良い、百歩譲って○○が販売しamazon発送しますまでだな

252おかいものさん2018/11/04(日) 23:57:46.83
マケプレでアマ発送じゃない場合は他のモールにも出店してて
そっちのレビューが良ければ概ね大丈夫だけどね
実店舗があるグループ・チェーンとかも

253おかいものさん2018/11/06(火) 16:18:01.55
対応はめちゃくちゃだろここ、毎回担当変わって毎度言うことがコロコロ変わるし
意味不明な回答も来るし、最終的に返品すれば金銭的には損はしないけど
やり取りに疲れるわ

254おかいものさん2018/11/06(火) 20:56:23.30
Lightning→3.5oプラグ
ipod→3.5oプラグ

2つとも初回ハズレを引いた(左右逆)
メーカーちゃんと選べよ

255おかいものさん2018/11/06(火) 21:01:43.37
馬鹿ざまぁ

256おかいものさん2018/11/08(木) 12:24:52.75
キチ男が男性恐怖症に草

257おかいものさん2018/11/08(木) 12:31:20.16
スレ間違った

258おかいものさん2018/11/08(木) 13:00:27.73
kwsk w

259おかいものさん2018/11/09(金) 18:02:42.93
劉さん平身低頭すぎw
https://i.imgur.com/xpoNde1.jpg

260おかいものさん2018/11/10(土) 12:39:25.59
ええやん

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