【Amazon】アマゾンカスタマー【神対応】
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マーケットプレイスで、得ろDVD(もちろん新品)注文したら
パッケージ、おもいっきり穴の破損してた
アマゾンへ問い合わせ、
「交換、返金はいいから二度とこの出品者を利用したくないので
ブラックリストの機能はないか?」
↓
アマゾン回答
定型文
「注文を特定できません、注文番号を添えて、再度ご連絡ください。」
このやり取りって通常運行なのか?
問いと答えが、合ってないだろ?
ガチ切れしたんだが・・・リクあれば、続き在り 俺は絶対マケプレでは注文しないな
尼直販のモノだとしっかり対応してくれるよ >>3
俺氏もマケプレ怖いけど、新品なら大丈夫だろって思ったんだけど・・・
ここまでkzとは・・・
梱包に異常もないし、破損状態的に運搬中の事故でなさそう
たぶん最初からパケ破損してるの送ってやがる
アマゾンて結局、交換か返金が早いだけで
こっちの言ってる事は一切聞いてないんだって思った
日本語が一切通じてない定型文回答には、ガチギレした
どう考えても、問い合わせの内容読んでないよね 自分とこで管理しきれないマケプレ制度無くせばいいのにね
今回お急ぎ便で頼んだの初めて遅延食らったわwwwwwwww
前日の昼に注文したのに翌日の朝になっても発想準備ってならないから変だなぁと思ってたが
メールでお急ぎ便料金は返金しますっての来たけど >>5
お急ぎ便って、噂のプライム?
プライムって、最初は無料で知らないうちに
勝手にカードで年会費とられんでしょ?
しかも、3,900円だっけ?結構な額
トラブル多いのだけは、聞いた・・怖いわ、怖いわ
詐欺対応だよね >>6
勝手にとるわけないだろ・・・
初回とか無料期間過ぎたら有料とかそんなのよくあるだろ
利用規約とか約款みたらわかるだろ 「契約書には買いてありますが」って
ドラマでインチキくさい奴がよく言ってるよね
けど、実際トラブル多いのが事実。
情弱だから悪いって事は無い、こんだけ多いのは完全に説明不足。 タダでサービス受けられるならそれがデフォになるにきまってんだろうに
契約内容をきちんと把握しないでわかりませんでしたってのは常識的に通用しねーっすよ
もうちょっと社会勉強しないといけないね
知能が低いなら 常識的に通用しねーっなら
堂々としてればいいのに
アマゾンは返金してるね
常識って、なんだろうね
知能が低いから、教えてよエロい人www
あくまでプライム話は、余談
通常の対応がおかしい 1ヶ月無料お試しプライムってのは解除方法にかなりクレームがきたのか
前のよりはわかりやすくなってるよ
俺は今回の件もあるのでプライムは入っていない
ただ飲料系を複数回頼む人はプライム入らないと損かもな
お急ぎポスパケット届くのおせーなぁww
案の定大阪発の商品がお急ぎ遅延だったよ
他のはギリギリ夜9時前に到着 俺は家族のいないときに受け取りたいからずっとプライム会員だぞ。 初めて使ってみたけどアマゾンカスタマーの電話は誰に当たっても対応良いな。
アマゾンマーケットプレイスで買い物をして
アマゾンカスタマー通して出品者に伝票番号を数回問い合わせたら
発送後なのに出品者から一方的なキャンセル連絡。
伝票番号教えられないって何なんだ? めんどくせー客だと認定されたからだろ
ちなみにどのくらいの大きさ、重量の何を注文したんだ? >>15
アメリカ発送の手袋を注文しました。
メールのやり取りの日本が少し変だったし出品者についての説明が怪しかったから
しつこく伝票番号聞いたwww
伝票番号がわからない商品なら大丈夫な旨も伝えたけど
伝票番号は教えないようにしてますみたいな返信来て一方的にキャンセルwww
後悔はしてないしアマゾンカスタマーが神対応だったからおk >>15
ちなみに発送後にキャンセルだと返送手続きで出品者が損するんじゃないの?
お金は全部アマギフで返してくれてキャンセル料と言うか返送料みたいのは請求されなかった。
よくわからない業者だった。
アマゾンは大好きだけどマーケットプレイスは懲り懲りだな。
楽天もよく使うけどこんな対応の業者は初めて 海外から発送されてくる商品て輸送手段とかフォワーダーによっては
個別の伝票番号とかで正確に追えないのかもしれない。
郵便だと伝票番号ってあったっけ?
他の輸送手段だとしても、手袋だけの単品送品てこともないだろうし、航空、海運、どっちでも
他の貨物との混載便だろ。
日本で他に同じ商品扱ってるところがないならともかく、なんで海外発送の商品頼むのかわかんねーよ。
税関通さないといけないだろうし。 >>18
>個別の伝票番号とかで正確に追えないのかもしれない。
わからないならわからないでいいって言ったんだけどね。
でも出品者の対応が『わかるけど教えられません』みたいな反応だったwww
>手袋だけの単品送品てこともないだろうし、航空、海運、どっちでも
他の貨物との混載便だろ。
それなら番号はわかるけど混合便な為、教えられませんなら良かったんだけどね。
海外から発送の商品は何度か他サイトで買ったことあるけど
安い物でも単品で箱に入って伝票番号教えてくれるのが当然だと思ってたのと
マーケットプレイスとは言えアマゾンだから対応に期待しすぎてたな。 チャットでお問い合せは、手間を取らせるようで毎回心苦しいのですが、
オペレーターは基本、テンプレをポチポチ押すだけで返事作ってますよね!?
「その他ご不明な点などはございませんでしょうか」「とんでもありません。」
「それではこのままウィンドウ右上の「チャットを終了」から画面を閉じて、チャットを終了してください。」など 自動車だけじゃなく77万中古ワンルームとかやってくれねえかな
不動産も売ったらいいのに 日本では販売の出来ない違法品を出しているマケプレ業者を通報したけど
何の対応もしないのな
金が儲かればそれでいいのかよ >>19
発送してなかったんじゃないの?
はなから在庫なしで 同じ商品を3回も不具合で返品したらさすがにクレーマー認定されちゃうかな?
パソコン用のヘッドセットを1ヶ月前くらいに注文したのがすべての始まりなんだけど
1度目はマイクのグニャグニャ曲げられるフレキシブルアームって言うのかな?
あれが曲げようとするとやたら硬くてベキンベキンと音がなってすぐに壊れそうだったから返品対応してもらった
2度目は同じ問題はなかったんだけど1ヶ月も経たずに片耳から音が出なくなって
1ヶ月以内なら対応してくれるみたいだから返品した
(ちなみにメーカー保証は1年みたいですが送料がかかるようなのでアマゾンさんにお願いした)
3度目は1度目と同じ症状の物が届いた
見たところ1度目と同じ物を送ってきたわけではないようだけど脅威の不具合率で驚いた
今までは返品のボタン押して機械的にやってたんだけど
とりあえず一度カスタマーに連絡したほうがいいですかね? それ返品じゃなくて交換じゃん。
俺なら二回目辺りからもう返品するな。 primeお試し切るの忘れてた
いつまでもPrimeのままなんでおかしいと思って確認したら期限が来年8月
カスタマーからの電話待ちでお試しPrimeが自分で停止しないと自動更新だった事思い出す
ラッキーなことにカード番号変更して登録し直すの忘れてた
カスタマー「カード請求が通らなかったから保留になってる。万が一新カード番号で請求来たら返金
対応します」という返答
お陰で2週間過ぎてたPrimeキャンセルできた
こういう柔軟な対応してくれるから同一商品で不良品数回掴まされても許しちゃうわ 尼のHPの更新が遅いせいで、現金でコンビニ払いした商品が
キャンセルされたw チャットで苦情を言ったが、悪びれていない
態度に腹が立ったので、今日から嫌がらせをすることにした。
ある意味、ストレス発散。 支払いしてすぐ6000円も値下がりしたから返品のチャットしたらすぐに対応してくれたわ
また手元に商品届いてない事告げたら尼から業者に返品の連絡してくれた
良対応で気分いいから買い直し+差額6000円分なんか買おうかね 買い物したら送料お試し無料ってデカデカとあるから1回使ったら
その後勝手に自動更新されてて利用してないのに3900円の請求来た
カスタマーしたら声の綺麗なお姉ちゃんが
即丁寧に返金するというのでしゃーないから許したけどw
無料期間過ぎた後本人確認せずに勝手に自動更新はダメだろ
これがまかり通るなら1回目お試し無料で注文したら
即0.000000001秒の早さで自動更新3900円取れることになるな
これはあかんわー マケプレほんと最悪だよな。
2営業日中には必ず発送します!なんてうたっといて連絡もなく放置。
カスタマーにクレーム入れたら、カスタマーからの返答メールの直後の夜中の3時過ぎに、発送しましたメールがきやがった。
どうやって夜中に発送したんだよ。
入金確認メールが来たのが月曜の早朝、発送メールが来たのが一昨日の夜中。
いまだに荷物は来ない。
これって詐欺かな?
ちなみに名古屋のトレジャーストアってとこね。 コンビニに持ち込もうがポストに投函しようが発送だと思うけどな Amazonギフト券の有効期限の表示が
あまりにも小さく、不親切ではないか、
という苦情への対応パターンは既出ですか? 楽天市場やYahoo!ショッピングのカスタマーサービスのクソ対応はなんとかならんもんかね?
ちゃんと法人税払ってると、Amazonみたいな神対応は望めないのかね?
Amazon叩く前に、国内通販の根性叩き直して下さいよ、対応酷すぎよ( ;∀;) 浦原商店7988
https://rating.auction.rakuten.co.jp/rms/mya/as/past/passive?orderNumber=10068281-20140124-18952159-a&uno=VjH5S5ym7z3&suno=PjHoR0h4DWg
当方に直接に反論メールもあったが、問題をまともに捉えないで全てを
「ごちゃごちゃ」と乱雑に放り投げるようでは話にならない。
「悪い評価」(正当に評価しただけ)に報復的に「悪い評価」で
返すが如き姿勢であり、当方より影響あるのは出品者側ではないかと思う。
これ以上不毛なやり取りは意味ないので今後応じないことにする。 プライムで扱っている返品可能な靴を買ったんだけど、
箱の角を数cm損傷させてしまった(靴はもちろん丁寧に穿いた)んだけど、
これって返品可能かな? GABANのピスタチオを定期的に月に二回くらいペースで買ってる。
今までは塩味が適度な味付けで良かった。
11月に頼んだのは殆ど塩味なし。
その旨をメールしたら、交換品が送られてきたが、塩味殆どなし。
製造元への製法変更等を問い合わせてもらったが、ずっと変わらないとのこと。
季節による差とのこと。
再度、塩味のするピスタチオへ交換を要求したが、これ以上は手が無いとの事。
即、代金を返金しますメールが来てた。
代金よりも塩味が絶妙なピスタチオが欲しかった。
GABANの1kgのピスタチオが俺のリストから消した。残念だ。 GABANのピスタチオを定期的に月に二回くらいペースで買ってる。
今までは塩味が適度な味付けで良かった。
11月に頼んだのは殆ど塩味なし。
その旨をメールしたら、交換品が送られてきたが、塩味殆どなし。
製造元への製法変更等を問い合わせてもらったが、ずっと変わらないとのこと。
季節による差とのこと。
再度、塩味のするピスタチオへ交換を要求したが、これ以上は手が無いとの事。
即、代金を返金しますメールが来てた。
代金よりも塩味が絶妙なピスタチオが欲しかった。
GABANの1kgのピスタチオを俺のリストから消した。残念だ。 今、GABANのピスタチオ1kgを頼んで塩味がほとんど無ければ、
代金は取られないから試す価値あり。
2660円の程度だよ! そう言えば
違う業者のイラン産ピスタチオ1kgを10月に頼んだ。
数十回目だったが、以前と違い今回は塩味が殆ど無かった。
業者にクレームを入れると、製造元に確認してくれた。
あるユーザーから煎り方と塩味をもっと薄くして欲しいとの別のクレームを受けたので変更しているとの返事だった。
その業者は謝罪のメールとともに従来の塩味が効いた深煎りピスタチオを交換品で用意してくれた。
多分、GABANと同じ製造元の気がする。商品がほぼ同じだからwww
ピスタチオはイラン産カリフォルニア産等を数十種類試食しているが違いがはっきりしている。
近年、カリフォルニア産もかなり美味しくなったが、やはりイラン産には敵わない。大粒で味も大味w
GABANも11月からの製品は浅い煎りにして塩味も極微量な製品に変えていると推測出来る。
Amazonカスタマーは調査する手間よりも、短時間で済む返金を選んだ。
企業的には当然だろうが、顧客の満足度は?だ。
アメリカ的考えがAmazonの崩壊の決め手となるだろうと感じている。
多分10年後のAmazonは生き延びては居ない気がする。
長いコラムに付き合ってくれてありがとう >>47
ごねるんぢゃないw
前の商品と品質が違うと事実を言うだけ!
一個目は交換w二個目が来るがいぜんと違い塩味の殆どしない旨を伝える。
クレジット精算が来ない。
返品できる商品ぢゃないので、そちらで処分くださいと言われる。 俺もそこのピスタチオこの前頼んだのが、味付けで薄すぎてクレームしたら交換品をすぐに送ってきたよ。
交換品の味も塩味が無かったので言ったら返金されてた。
商品はこちらで処分くださいとの事だったので地中海産の塩を降って食べた。
計5300円の薄味過ぎる商品がタダでした。 ピスタチオ やってみた。
味付けが薄味というよりは味付け無しに近い。クレームは当然だろうね。
交換品を送るって言ってた。薄味品は処分してくださいだった。 注文した奴が微妙なデキだったから返品手続きしたら、
>今回の返品では、商品をご返送いただかなくても、代金を返金いたします。 返金手続きを開始いたします。
って返ってきた。金返してもらって商品もらっていいってことかこれ
確かに安物商品の場合は人件費や配送料の方が高くつくからこのほうがいいのかもしれんが ピスタチオは時期により
塩味の濃さが変わる。
イラン産がの方が味は良い。ここ数年大柄なカリフォルニア産も味はそこそこ良くなってる。
俺は5回に3回くらいが好みの濃いい塩味ではないので
文句言ってる。
ブラックリスト入りしてるかもだが
返金してくれるので5回に2回分しか払わない感じになってる。
パックを開けた物は返品しないで処分してくださいって言ってくる。
業者をいくつか替えて頼むがどこのも塩味の管理が甘い。
さすがイラン産。 今朝から急に携帯でアカウントサービス見れないから問い合わせたら機種のせいにされた
神対応のAmazonなのに、珍しくいい加減な担当でびっくりした
サイトの不具合なんだからちゃんと直せよ Amazonモバイルサイトの登録情報が見れない
システムエラー何とかしろ カスタマーなんてカスだよ
昨日朝から三回電話してマジでぶちきれた。
客をなめるのもいい加減にしろ
約束を守れないアマゾンから商品買っても運がよくないと商品届かないのか?
請求だけはきっちり取るくせに、
当たりの宝くじを売れとは言ってないのに! 昨日もカスタマーサービスは神対応
1秒で返信電話
プレミアム会員だからかなぁ?wwwww コンビニ受け取りで荷物がコンビニに届いたことになってるのに
実際にはコンビニに荷物が無い
郵便局ミスっているかコンビニが無くしたかどちらかなんだが
こういった場合もカスタマーに言えばなんとかなるんかいな
まあこのまま放置してキャンセル扱いでも再注文するだけだから
俺はそんなに困らんのだが ec_shop_daikokuya
http://rating3.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=ec_shop_daikokuya&u=%3bec_shop_daikokuya&filter=-1#comment_list
「非常に悪い」の評価をつけさせていただきます。
他の出品を検索しなかった私がバカでした。 >>39
ソフトバンクは連結で数兆円の売り上げなのに、払った法人税は500万円程度だったような >>1
Amazonでは本革ではなく中国製の【ビリレ VIRILE】という革靴を
『本革製 made in Japan』表記で売っている
三年前にカスタマーに連絡したが、いまだ売られている カスタマーの電話対応くそだな
こっちがしゃべってるのをさえぎってフォーマット回答差し込んでくる
ハズレに当たっただけかと思ったら、軒並みゴミしかいねえみたいだな ec_shop_daikokuya
http://store.auctions.yahoo.co.jp/html/profile/ec_shop_daikokuya.html
会社名 EC-SHOP 大黒やストア 2号店(有限会社 羽部電機)
代表者 羽部 政男
本店住所 278-0037 千葉県野田市野田45
業務地 270-2261 千葉県松戸市常盤平4-10-1
電話 047-701-7739
ファックス 047-701-7709
メール daikokuya@dream.bbexcite.jp
http://rating3.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=ec_shop_daikokuya&u=%3bec_shop_daikokuya&author=chikuwa335&aID=o67645691&bfilter=&bextra=3&brole=&bapg=1
落札した品物が何故かamazonから届きました。
直接amazonに注文して買えば送料は無料、1300円ちょっとで買えたものが
送料1080円、2678円で買わされました。2台分以上の値段です。
消費者センターと警察に相談してみます。 アマゾンで代引き注文した商品をコンビニ払いに変更したけど支払いのメールが全然来なくて代金払えないんだけど
支払い番号確認する方法ありますか? ギフト券で予約購入してキャンセルすると
1〜3日で購入金額のギフト券が返金され残高にもどると思うのですが
返金額が分割される時ってあるのですか?
合計¥3000返金のはずが最初に¥2000もどってきて数日後に¥1000
もどってくる分割返金パターンってありますか? 身に覚えの無いものがAmazonから届き連絡しましたが追跡番号入れてもデータが無いと、、
こちらの注文にもたしかに注文履歴は無いと。
なので原因不明と言われとりあえず返品することに、、
なんかモヤモヤする、、 >>74
3ヶ月後のおまえ自身があの世から送ってきたんだろう もしかして漏れの注文したのが届いたのか?
マケブレて注文したのが未だに届かん
配達予定日過ぎたらソッコークレームいれるぞ。 kyo_kyo0216
http://rating3.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=kyo_kyo0216&filter=-1#comment_list
送料込みで入金したが、別の一般ストアから送料なしの商品が届いた形跡有り。
当方はヤフオクで買わずそのストアで買えば送料がかからなかった…とガッカリ! キャンセルリクエストしてそれが拒否されてから5時間後に
出荷の通知ぜんぜんキャンセルできただろ
さらに荷物の追跡を見れば今日の午前零時にJPが預かってる
ような表示これもウソだろ早くても今日の午後以降じゃなければ
アマゾンが開示してる準備・発送・追跡もろもろ利用客を欺く
内部仕様ってバレバレ
ホントのとこどうなんだアマゾンとカスタマーに問合せ中 コンドーム安かったから大量に買ったけどワンサイズ小さかった…
これ、未開封のものは送料無料で差額払って交換してくれるのかな??? >>83
いや、それはわかってるんだが恥ずかしいからそんな返品交換したひといるかなーってさ♪ 本当は巨根を自慢したかっただけだったんですごめんなさい なんか贋物がでてきてるなん♪
セフセフからLLがちゃんとおさまるのか試して写メってよー!ってきたから箱開けてつかってみたよ。
Lよりはスムーズに装着できるけど、なんかゴムが厚い。
セフセフとの実戦でずり落ちないとおもうけど、やっぱり実戦でためさないとだよー、って送って次回のアボ確定。
って、初回だけ装着してあとは生外ごっくんなんでほぼフェイクのゴムだけどね コンビニ受け取りでお急ぎ便使えねーって
ふざけんなよ 明らかに客側のミスではない不都合が生じたんでカスタマーにメールしたら
こんなスタッフもいるのか〜 と凍りつくような(悪意すら... )返信がorz
カスタマー電話対応イクナイって上の方にあったがメール対応のほうがクソじゃね?
軒並みテンプレはりはり要領得ず使えね〜 電話は稀に感じいい人いたような
悪意返信のヤシ姑息にもフィードバックボタン隠してたがいずれ会社に通報します >>90
メールはテンプレ張りでダメな印象だな
つーか、まるであてにならない コンビニ前払い、届け先をコンビニにしてたら
注文後にそのコンビニが閉店してた
申し訳ないと思いながらも電話したら
「入金後にお届け先変更のメールがくるか分からない」「キャンセルになるかも」
「もう在庫が確保できないので他の出品者から購入されませんか?」と…
出来ないなら出来ないで仕方ないけど、お届け先変更メールが来るか「分からない」って
なんなんだろう マケプレ出品者に悪い評価をつけても、出品者はその評価を自由に消すことができる
だからどんな酷い出品者でも良い評価ばかりになる
それを指摘するとシステムトラブルだととぼける
カスタマーを騙すアマゾン
最悪です アマゾンの社員て極一握りの管理職以外全員20代の若いやつばかりだろう
当然カスタマーサービスもそうだろう
その若いやつらが言葉ではきれいごと並べて平然と詐欺を働くんだら畏れ入るわ
アマゾンの社員よ、恥ずかしくないのか
良心の呵責は無いのか
おまえらまだ若いのにどうしてそんなやつになっちゃったの?
辞めた方がいいよ ねえアマゾンさん、マケプレに悪質業者が混ざり込むのはしかたないです
でもね、評価システムによって安心であるかのように見せかけて、実はその評価は操作されたものだなんて、
単に悪質業者を放置するよりもはるかに悪質ですよ
まさに詐欺です マケプレの中身が違った件を電話で少しキレたらメールのみの対応になった…これってAmazonの仕様? >>99
客を客として思っていない機械的な非情な対応だったからだよ
最初に電話で返品なら返品で担当部署に繋げてほしいと言ってみたら、エラい丁寧な人が出てくれてちゃんと調査してくれるようだ。こういう人と早く話したかった。これから指名しようかな >>98
仕様。Amazonに都合の悪いクレーム入れるとブラックリスト入りして電話しても一方的にあちらから切電。 ※転売用amazon垢→ amazonマケプレ「大さん屋(たいさんや)」愛媛県伊予郡松前町中川原 加藤 大貴
http://www.amazon.co.jp/s/ref=sr_pg_11?me=A3DUU1SPMAFTVB&;;rh=i%3Amerchant-items&page=11&ie=UTF8&qid=1457007536
※格安仕入れ用YAHOO垢→ 加藤 大貴 ID=ka1018ta
http://rating.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=ka1018ta
こいつはヤフオクで格安で仕入れてamazonマケプレで高額転売しています。
すごいボッタくりで偽ブランド品やコピー品売ってます。 ガキの頃から遊ぶ暇なく塾だの行って、一応名のある大学出ても
カスタマーで俺らが寝転がってる時間に電話応対しか出来ない
人生歩んじゃひねくれるってもんだ
負け組みの生身のカスタマーセンター勤めが夜勤で格差社会の
ダメな側なんだからな >>98
オレもつい昨日最近買った商品の件で一悶着あって
チームリーダーとかいう石◯って奴があんまふざけてるから少しキレたら
まったく同じ対応されたわ
何あれ? ふざけた対応にも程が有るだろ
ムカついたから報告書書いて本社の人事部宛に
詳細と苦情を書いて、問題発生の原因調査と改善策と4つほど
書いて月末までに回答しろって書留で送ってやったわ
2度とこんなふざけた対応するなって最後に一言も添えてやった
もちろんそんな乱暴な書き方はしないがな
>>100 それな
マニュアルなのかなんなのか知らんけど
こちらの言うことを理解しようとせずトンチンカンな返答してくるから会話にならずに
平行線のままだから 嫌でもだんだんイライラしてくる 同じ対応されてる人いるw
俺も電話でクレーム→いい加減な対応→上司出せ→メールで対応しますで一方的に切電
→メールを送るも返事すらよこさない→さらに電話→1時間以内に返信させます→返事なし
→チャットで問い合わせ→メールで対応します→返事がないから問い合わせてるんだけど?
→メールで対応します→終了
すげー会社だと思ったわ >>105
消費者センターとか消費者庁に苦情入れておくといいよ
データとして残るから件数が増えれば是正勧告が出される アマゾンのカスタマーの対応がひどすぎる商品購入し佐川運送会社の破損が多く受取拒否
お金支払っているのに、代替えの商品届かず、アマゾンカスタマーに電話
出品者と直接話し合えとの話しお金だけとって商品来ず所轄の警察に報告
詐欺です。もう二度とアマゾンで買い物しません。公務員 >>107
警察への被害届とアマゾン本社への内容証明送付を忘れずに 公務員ってロクに文章も書けないような奴でも勤まるのか
お前らこそ仕事してます詐欺じゃねーかよ税金泥棒が ポイント還元と送料無料、かつ翌日配送で考えたらヨドバシの方が良いことが分かったので
ほぼアマゾンにはもう用は無くなったと言ってもいいかもしれんな
2000円に満たなくても翌日に送料無料で届けてもらえるのはかなり大きい
値段はアマと比較するとやや高めだがポイント還元で補える
品揃えも自分がアマで定期的に購入していた様なものは殆どヨドバシでも買えるという事が分かってきた
電話応対の酷さと一方的に切る冷徹な対応には心底頭にきてるし失望の極み
こんなふざけた対応をマニュアル化した奴をぶん殴ってやりたいくらいだ
可能な限りこれからは他で買う 神対応だわ。ほんと神対応。
間違いなくまた利用しようって気になるわ。 製品のカスタマーレビューのことで問い合わせたら、馬鹿女が、
レビューのことはメールでしか受け付けしてないだと。
こんなことも電話で返答出来ないのなら、お前はフィッシング・サイト
の奴だろうと言ったら当然違いますだと。取りあえず相談内容と、
支障があったら即所轄の警察署に連絡する旨を書いてメールを送付したら、
書いたメールの内容はどこにもなくなり、自分のメールアドレスにも、
何時何分にメールを受け取ったことさえも届かない。
頭に来たので110番しようかと思っている。 アマゾンらしきトップページが2種類ある。
どっちか、ニセサイトじゃないかと話したら、「まったく同じです」の一言だけ。
少なくともURLは違うじゃん。その程度の門切り回答しかできない発達障害。
http://www.amazon.co.jp/
https://www.amazon.co.jp/ カスタマーに電話した。質問したいのでヘルプ頁を教えてくれと尋ねたところ
「承知してません」。電話中に自分でヘルプコニュニティーを見つけたわ。
ウツノミヤ駅のじじい、本当にアマゾンの社員なのか? 能無しすぎる。 >>114
メールを送ったのなら送信履歴があるだろう
それともアマのサイトから直で送ったのか? だとしたらアホとしか言いようが無い
こちらはこちらの防衛手段としてきちんと記録に残すことが大事
証拠がないのを盾にしらばっくれられたら終わりだからな アマから1通メールが来たが、まったく要領を得ない回答なので、こっちから
連続して5通くらい出したら、やっと2通目のメールが来たよ。
今回のアマの対応にはがっかり。何しろ2007年頃から利用して来たし。
ヘルプページも知らないのが電話応対要員なんて、信じられんわ。
徹夜して午前11時すぎに朝食だよ。おまけに今日、アマから荷物が届くことになっている。
嫌がらせされて、永遠に届かないかも知れないが。 Rovskiっていうスマホ関連のアクセサリのレビューが高評価だったのでポチって見たら、
最低な商品が届いた。
Amazonではこんな酷い商品はこれまでになかったのでちょっとショック。
で、高評価なレビューをしてる奴らは他にどんなレビューをしているのか気になってみてみたら、
すべてRovskiの製品の評価で5つ星だったんだが。
http://www.amazon.co.jp/gp/pdp/profile/A2BQAQCBES0MGI/ref=cm_cr_dp_pdp
で、さらに気になって他のRovski製品のレビューを見てみるとその商品と同様の明らかにヤラセ。
むかついたのでアマのカスタマサービスに連絡してレビューに騙されてクソ商品を買ってしまった
ことを訴えたら、返品返金処理することになったのだが、
問題のレビューは「窓口が違う、メールで連絡しろ」っていう対応だった。
Amazonにも最近悪質な中華の出品者が増えてきているので要注意だな。 Amazonはアフターシェーブや、特殊電球、日用雑貨、互換プリンタインクが多い 製品レビューはアマの社員チームが組織的に書いているフシがあるから注意 レビューは参考程度だろ
それを返金てモンスターだよ >>123
返金・モンスターなんてどこにも書いてないけど、妄想? amazonの人かな? >>124
はい、そうですけど何か悪いことしましたかw 当日の18:00以降配達は要りません。
残業はしないので >>125
レビューを書いている人間を精査しないアマゾンが悪い
すでに本国のアマでは業者などが介入してレビューを投稿することは違法とされてる
日本でも現実と乖離したレビューが意図的に投稿されているとすれば
それは有利誤認といって公正取引法に抵触する
アマのボンクラって何も知らないバカばっかなのな この間、出品者から買ってみたら、私の宛先だけで書いてあって
発送者名はどこにも書いていなかった。こんなの初めてだった。
家族には何か悪い事をやっているんじゃないの?と不信がられるし、
amazonセンターからの発送も含めて、出品者からは買わないことにした。
後日、amazonから出品者の対応についてのメールがくるけど、いつも返信していない。 有利誤認とか初歩的な部分で間違えるような馬鹿が他人をバカ呼ばわりしてもな >>131
優良誤認の間違いだろと言いたいのかこのバカは 出品者の評価が、どれも、ほとんど97%くらいと言うのは異常 今の所、順調にヨドに移行中
アマには客をコケにしたそれ相応の反省はしてもらう 尼はもう使ってないなー
言い方とか対応とかに矛盾ありまくりでそこを突っ込んでたら
一方的に電話切られてメールでしか対応しないとか言われるし
対応としては最低ランクだわ アマゾンでいくら以上で送料無料って書いてある会社でその金額以上カートに入れたんだが、送料が追加されてた。
まだ注文確定してなかったからアマゾンに連絡したら
注文前の問い合わせは直接出品者にしてくれだと…
普通、自分のサイト内で誤表記疑惑がある出品者がいたらアマゾン側から連絡して確認するべきじゃないのか…?
(確かに送料加算されてますねー、とまではアマゾン側で確認はしてたが)
送料かかるよってなったら表記詐欺だし、
個別に連絡とって理由説明されても、表記そのままだったら誤解する奴これからも出るだろうし
場所かすから勝手にやってねってどんだけアホなのかと…
注文確定したら対応する、注文確定したらってうるさいからじゃあって確定して出品者の方にアマゾン側から連絡するように言って貰ったけど
ほんとアマゾン便利だと思ってヘビー使いしてきたけど一気に嫌になったわ 以前アマゾン専用で使用していたメールアドレスに日刊POFから迷惑メールがきた。
アドレス漏らすなよ... お詫びにクーポン300円アカウントに登録されたんだがどうやっても使えない、クーポンコードすらないが、実態あるのか?これ >>139
詫びクーポンはAmazonが販売する商品にしか利用できない。
注文にマケプレの商品あるんじゃ? アマゾンのカスタマーは対応悪いよ
相手の勘違いなんだけど
自分にとって都合が悪いと思うと
「確認しますのでお待ちください」で保留して保留中に一方的に電話を切るから 中華製のタブレットPC注文したんですけど
2万の商品が5000円でした
あとから、間違えて出品したいので、キャンセルして欲しいって言われました
この商品欲しいけど、どうすればいい?
カスタマーは、Amazonギフト5000円って言ってる >>143
人間まちがいは有るものだよ
大きな心を持つべきと思う
ポチった時に価格差がおかしいと思ったろ? 2万のを5000円で寄越せとかモンスタークレーマーやな もう既に決済が済んでるならその時点で取引は成立しちゃってるわけだから
別にキャンセルしなくてもいいんじゃね
決済前ならまた話は変わってくると思うけど 一般常識があってまともで正常な思考してたら価格誤表記を丁寧なメールで詫びられたら良心が痛んで罪悪感を抱くのが普通だと思う
店側は評価無視して現品に理由をつけて一方的にキャンセルすることももちろん出来るけど購入者に極力失礼がないように頭悩ませてるんだよなぁ 店の都合だのなんだの客が気使って配慮しなけりゃならないとか
どこのショボい店だよ そんなの買う側がいちいち考える事じゃねーわ バッカじゃねーの そんなテメェの都合を恩着せがましく言うくらいなら商売なんてやめちまえバーカ だからその価格間違いがもう決済した後なら店側が諦めろつってんだよ
それをテメェの落ち度を棚に上げた挙句、客に対して説教がましく
やれ常識がどうだ、正常な思考がどうだ、店は客に気を使ってるだの何だのと
恩着せがましい事いうくらいなら商売なんてやめちまえって話だわ は?客側でも思いやり持たずに乞食するやつなんて貶して当然ですが?
お隣の国の方ですか? 二言目には隣の国だの顔真っ赤だの、お前のボキャブラリーは2ch用語しかないのか池沼 goldexperience1991 久保昌勝 エリートニート 転売ヤー
特定商取引法違反。 ボッタクリ
KTC 久保式転売クラブ ファンタスティック4
http://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=goldexperience1991&filter=0#comment_list
Amazonからギフトで届きました
(゜o゜;; なんだか…わからずに非常に気持ち悪い思いをしました。
http://infoakkun.com/akansagi/akan-kikenshouzai/ktckubosiki-kubo/ 72 名前:おかいものさん :2016/09/25(日) 11:35:21.53
アマゾンが坂本美雨とティアハイムやると広報の女がいってました。アマゾンで生きてる猫取扱うのか?それこそ虐待じゃない?
会社のプロジェクトを漏らす広報がいるのも驚きだが。ましてや秘密主義のアマゾンでwww 953 名前:わんにゃん@名無しさん :2016/10/02(日) 19:32:34.24 ID:KlTH/pRl
2016/09/25(日) 03:36:56.53 ID:xY1Bg3W9
アマゾンが坂本美雨とティアハイムやると広報の女がいってました。アマゾンで生きてる猫取扱うのか?それこそ虐待じゃない? アマゾン読み放題、講談社などの全タイトル消える
アマゾンは年内に限って規定料に上乗せして料金を支払う契約を一部の出版社と結んだ。
しかし、ダウンロード数が想定以上に及んで支払額がかさんだため、アマゾン側は「予算が不足した」と契約の見直しを求めていた。
ある大手出版社によると、さらにアマゾンは、9月で上乗せをやめ、「了解が得られない場合は人気のあるタイトルから、ラインアップから外していく」と通告したという。
講談社は「アマゾン社の配信の一方的な停止に対して強く抗議する」とのコメントを発表。
http://www.asahi.com/articles/ASJB3660JJB3UCVL024.html
アマゾン(amazon)が独占禁止法違反の疑いで公正取引委員会に突入される
http://bylines.news.yahoo.co.jp/yamamotoichiro/20160809-00060929/
クズ企業ですわamason 2016/09/25(日) 03:36:56.53 ID:xY1Bg3W9
アマゾンが坂本美雨とティアハイムやると広報の女がいってました。アマゾンで生きてる猫取扱うのか?それこそ虐待じゃない? 発送予定日(9〜14日)を過ぎても発送日未定のままの商品について
カスタマー安藤
「あんたのPCじゃどう表示されてたのか知らないけど
こっちのシステムじゃ注文時既に在庫切れになってたよ?
だから今もいつ発送できるか分からんね。
あ?注文時そっちの画面じゃ“9〜14日以内に発送”になってたって?
んじゃシステムエラーじゃね?ごめんな?」
って対応されたわ
こんな糞に当たったの初めてだ プライムナウの箱買いのダンボールとか
紙袋とかがもの凄くタバコ臭いわ
倉庫で喫煙してるのかしら?
商品を何だと思ってるの最悪だわ 【アマゾンで炎上】元フィギュア・村主章枝、初フルヌード写真集買いましたが全く脱いでいませんので★1です。 [無断転載禁止](c)2ch.net [599951212]
http://hitomi.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1488189363/ amazonギフトが使われてないことが問題なのに全く見当違いな返答をされた キャンセルできなかった商品が昨日の23:59までの入金期限。
キャンセルしたかったので入金期限を過ぎたけどギフトカードから引かれてるようだけどこの場合どうなるのですか? >>164
安藤は確かにトンチンカンだよな
でも夜間〜深夜対応のカスタマ(特に男)はアホが多いわ AmazonがFire TV内蔵の低価格4Kテレビ売 [無断転載禁止](c)2ch.net [459590647]
htt p://hitomi.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1494988795/ プライム会員になったつもりは無かったのだけれどいつの間にか3900円引かれていてサポートと電話で話したらプライム会員のメリットを何も受けていないから返金対応になった。
まあそれは良かったのだけれど、いつ会員になったのかがサッパリわからない。 >>174
よく確認せずに黄色いボタンをクリックして注文を進めるとそうなる。
会員になりたくないなら黄色くないところをクリックすべき場面がある 遅配は商品代金タダにしろやクソが
どんなけ損害被ってると思ってるんだ 返品→返金のスピードに驚愕した
アマゾンで買ってよかったと思いました。 Q&Aで質問した場合、質問は受け付けたようなんだけど、回答がない場合は、
質問は表示されないのですか?
質問が載らないのに回答を待っていいものか、誰がどこで質問を読んで答えるのか、
意味が良くわからないので困っています。
未回答の質問が表示されないのは正常なのかわかりません。
経験者の方はおられますか ↑表示されなくていいようです。回答が出たら、メールも届きます。 雑誌を購入したら付録のみの出品で本誌無しで返品の交渉
↓
マケプレ業者交渉に応じず、5ちゃんに相手個人情報暴露&誹謗中傷
↓
自称十年以上の経験者、軽々と犯罪行為
マケプレ業者から買うと何をどんな人物が買ったのか情報漏洩されて職業まで貶されるらしい
【Amazon】アマゾンマケプレ166【出品者中級以上】
http://egg.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1513184151/251 電話での問合せはログインして今すぐ問い合わせるボタンからお願いします。
そうしないと本人確認がダラダラ長くなってしまい
問い合わせ内容を言う前に疲れてしまいます。 アマゾンアウトレットで賞味期限の近い4個セットの紙パックジュース頼んだら24個入りのが届いた
試しに一個開けたら変色変質してた
カスタマーに連絡したら返金&300円クーポン発行
でも返品は受け付けてないのでそっちで始末しろ、と
ゴミを送りつけておいてそっちで始末しろとか何事かつったら「あーはいはいそーですねおっしゃるとーり」的対応
結局引き取りの手配させたけど、その言い分が「今回特別に」「〇〇さまのご事情を考慮し…」
違うだろ?そもそもそっちのミスだろ????? 最近変なカスタマーサポート担当に当たることが多くて疲れた。見当違いなテンプレしか返してこない。
Amazon側のミスなのに自分がクレーマー化していくようで、買えば買うほど気分が落ち込む。 とても簡単なPCさえあれば幸せ小金持ちになれるノウハウ
知りたい方だけみるといいかもしれません
ネットで検索するといいかも『蒲原のロロムムセ』
D5C7P >>193
クレーマーってどこかで自分がクレーマーだって自覚してるんだよな。
暴れれば何でも要求が通ると思って理不尽なこと続けてみっともないw >>181
三日経っても返金されません><
まさか言わないと返してくれないんでしょうか?>< こんなメール来たんだけど本物なんかな
From : Amazonセキュリティセンーター <info@my-security9.com>
To : <>
Date : 2018/04/19 15:39
Subject : 【重要】Amazonから緊急のご連絡
X-Mailer: Abizw 0
Received: by x2.my-security10.com id hr0tti0e97ck for <>; Thu, 19 Apr 2018 06:38:55 +0000 (envelope-from <info@my-security9.com>)
【重要】Amazonから緊急のご連絡
https://www.amazon.co.jp/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※このメールはAmazonをご利用いただく際の重要な情報を記載しております
ので大切に保存いただきますようお願いいたします。
※このメールは、ご登録のメールアドレス宛に自動的に送信されています。
─────────────────────────────────
日頃はAmazonをご利用いただき、まことにありがとうございます。
この度、お客様のAmazonに登録されているクレジットカード情報が
第三者によって不正にログインされた可能性がございましたため、
セキュリティ保護の観点から緊急の措置として
お客様のAmazon会員登録のパスワードをリセットいたしました。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、引き続きAmazon会員登録を
ご利用になる場合は、お手続きをお願いいたします。
以下続く、、、 本物かどうか判断できない時点でお子様機能制限のされていないスマホを子供に与えているよなもんだろ 届いた商品の重さが記載とぜんぜん違ったんだけど、マケプレだと返品めんどくさいのかな?とりあえず申請したけど、クーリングオフとか使えんのかな? 誰でもできる嘘みたいに金の生る木を作れる方法
知りたい方だけみるといいかもしれません
グーグルで検索するといいかも『ネットで稼ぐ方法 モニアレフヌノ』
ADFTA カスタマー担当のメールでたどたどしい日本語の返事が何回かあったが、
担当者は中国人や韓国人など外国人が相当数いるのだろうか? >>204
ま、それも定型文のコピペだろうから外国人は雇ってるだろうね。 送り元が市川のアマゾンで、アダルトグッズが届いた。
注文した覚えがないので問い合わせたら、誰かがギフトで贈ったものらしい。
そんなの貰っても困るのはもちろんだけど、誰か分からないのが不安で
購入者を聞いたけど、プライバシー保護がなんとかで教えられないとの事。
どうしても知りたければ、警察等に情報開示請求を行えっとさ。
で警察に行ったけど、今まで嫌がらせ行為など不審な事がない場合、対処出来ないと
軽くあしらわれた。
写真で記録だけとって、アマゾンに返品したが、やはり相手は知りたい・・・
じゃないと、今後の対策出来ないでしょう。
相手が分かる方法とかありますか? 受取人が注文者に名乗り出るよう希望している旨をカスタマーサービスから注文者に伝えてもらうことはできるけど
強制力は無く悪魔で注文者が拒めばそれでおしまい >>206
女性の方ですか?それはちょっと気持ち悪いですね。
ストーカー的なアレでしょうか? >>206
それ以外に何も被害がなければ悪質ないたずらや嫌がらせで今は済むけど
続いたりエスカレートしていった場合がちょっと恐いから費用はかかるかもしれないが
弁護士かネットトラブル対策のプロに相談してみた方がいいのではないだろうか?
素人だと動かない相手でもプロはその動かし方を知ってるから対応してくれる事多いと思うんだ ネットのプロ()
アマゾンは警察だろうとFBIだろうとカスタマーの情報開示はしない。 先月急ぎで欲しい物があったので翌月自動更新とは知らずに初めてプライムで注文したんだけど
今月カード会社からプライム請求400円とメールが届いたので即解約したらこんなメールが来た
400円なので電凸する気もなく勉強代と思ってほっといたんだけど…
アマゾン良い会社かも また買い物させていただきます。
〇〇〇〇様
Amazonプライム をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様のご希望により、Amazonプライムの会員登録をキャンセルしました。
Amazonプライムの特典を利用されておりませんので、お客様の会費400円を返金いたします(現在会費を請求中の場合は完了するまで返金できませんのでご了承ください)。
会費の請求が完了している場合は、通常1から3営業日程度で返金は完了いたします。
会員登録をご希望される場合は、Amazonプライム登録ページから再度ご登録ください。
Amazonプライムのサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
Amazon.co.jpカスタマーサービス >>204わいも思う。
毎回メールの担当者が名字一文字のどうみても中国系の人ばかりなのだが
外人雇ってるか、もうサポートセンターは他所の国にあるかもしれんな。
書いてある日本語はだいたい違和感なかったけれども、
テンプレ&アマゾンAIの翻訳校正してるんだろうかもね。 電話やと日本人しか当たってないけどな
メールは人件費大幅削減なのかね、使ってないけど 十年来のアカウントや、ママさんぱぱさん含めて周辺でレビューを全部消された人が沢山いる。
子育て用品や靴なんかのサイズ感レビューも結構役には立っていたのに。
一旦承認して、Amazonベーシックや普通に国内メーカー品を消すって全く意味がわからないよ。
チャットで問い合わせてもメールで聞けって話になって、メールで聞いても12時間以内に返答するのコピペだけで返事すらない。
最近流行りのステマに巻き込まれたらしい。レビューランキングとやらを見たら酷い連中は普通に居るんだよね。 メールで問い合わせして一週間以上がすぎても返答がないから電話で問い合わせたら、電話ではお答えしかねるので切らせていただきます、と言われて一方的に電話を切られた。
折り返しの電話でもアカウント確認した後で同じ対応をされた。
手詰まり なんでこの手の奴っていつも自分に不利な情報は一切書かないんだね >>219
何の問い合わせか知らないけど、答えられない理由は聞いた? >>221
問い合わせたのはレビューが全削除された件について
製品または出品者との関係が偏っていると見なされた
どうして一方的にこんなことするの?製品や出品者との偏った関係をそっちで証明できる?とメールで問い合わせた
メールがこないから電話で問い合わせると、メールでしか問い合わせと返答ができない要件だから電話ではお答えできないと言われた >>222
レビューの窓口はメールのみで
電話、チャットでは対応不可。
被害妄想は程々に。 >>222
通称『漂白』
正規のルートで問い合わせてもAmazon公安部に前科者として扱われ放置される
あなたはもうAmazonにとって大事なお客様ではないという事。
こっちに漂白から生還者の体験談が載ってるのでチェックしてみ
Amazon.co.jp のカスタマーレビュー(その4)
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/esite/1528904522/
>>223
お前は平和ボケやな。自分が被害者になるまで気づかない。 >>223
メールでしか問い合わせ出来ないと書いてないかい?
うちの周辺もやられてメールで問い合わせたら無視されたから買い物がヨドバシになった 誰かの誕生日に娘が息子が前のが壊れたは全部嘘だな
同じような商品どれだけ買ってんねんおまえ スペアー付き商品ポチったら、スペアー無し本体のみ送ってきたので
カスタマーにスペアーもちゃんと送ってねと連絡したら
本体を梱包して返却しろ、尚スペアー込みの再送は二週間後だ
という返事貰ったんだけど
返却メントクセーし、本体すぐに使いたいのに再来週まで使えないし
こういうのが神対応なのか
神は死んだw 神対応は外部の評価
アマゾンは神対応するとは確約してないよ アマゾンシェンゼンフルフィルメントセンターから発送される時代が来るのかな >>228
付属品のみは送れないから、交換・再注文なのです。
在庫状況によっては、お届けも遅くなる。
仕組み上、そんな別送対応する方が時間掛かるし、他の注文にも影響出るの理解できないのかな?
自分の主張ばかりしてる奴には神対応は訪れないだろうな。
人間性に問題ありそうだもんな。 前に付属品入ってなくて、それだけ送ってくれと言ったらやはりまるっと返品してくれと言われたんだけど、
もう開梱しちゃってるし移し替えちゃったし重いしそんなの無理なんですけどー、と言ったらば返金してくれた。 付属品が入ってないなら初期不良の類だろ
メーカーに問い合わせて対応してもらえよ
販売元に対応してもらおうなんて御門違いだろ メールで連絡しても完全無視。
ある意味神のような対応だが。。。 本スレ見てても思うけど、
レビューに削除に拘るのはキチガイばっかじゃないか
ヒスっぷりがやべぇ
個人否定されたと言わんばかりの発狂ぶり
恥ずかしくないんか 掲示板で文句垂れる奴はどっか精神に異常あるんだよ
まあ、掲示板書き込むような我々全員もそうだけど、アイツらはかなり上をいってるキチガイ 十年来ちまちま書いてきた物を理不尽に消されて一方的に悪者にされて
返答もしないと明言されたら嫌な気分にならない人はいないだろうな
中華専門ステマな連中はおしごとだからさわぐよ 担当者名がネトゲのキャラ名みたいなカタカナの奴に当たった事ある
完全に仕事舐めてるな
というか絶対仕事だと思ってないだろ テレビ10%オフのクーポンが
購入を迷っている間に期限が切れてしまった。
値引き諦めて購入して到着待ちやったんだけど、
購入した翌日にクーポン復活して19800円損した形になったんだけど、
チャットでクレーム入れたら差額分をギフト券で補填してもらったよ。 そうか?クーポン期限切れから
復活まで24時間もないのに復活だぞ? 10%オフクーポンがあるのに迷って買わなかったのは
すぐ必要ではなかったという事だろう
だからもう少し買い時を待てば良かったのではないのか まぁギフト券補填してもらったから
それで壁掛けのステーとリモコンでも買うよ。 でもあんまり調子こいてると尼はいきなりBANするからな カスタマーセンターが「担当部署に依頼しました」みたいな対応は嘘だろあれ。
レビューが表の大嘘だとすれば、顧客対応での大嘘は裏だな。 たぶんアマゾンはメールやチャットだとSVとかが管理してないんじゃないかな?
電話だとたぶん聞いてるからいいかげんな返事はしないともう。>>247 他の部署に依頼するのが嘘って言うなら
問い合わせなければいいのに。
何がしたいんか分からんが暇なことだけは判った。 どうせ楽天使い辺りがわざわざ出張してネガりに来たんだろ アマゾンを使うなら
『amazonが販売しamazonが発送します』って商品以外は止めたほうが良い、百歩譲って○○が販売しamazon発送しますまでだな マケプレでアマ発送じゃない場合は他のモールにも出店してて
そっちのレビューが良ければ概ね大丈夫だけどね
実店舗があるグループ・チェーンとかも 対応はめちゃくちゃだろここ、毎回担当変わって毎度言うことがコロコロ変わるし
意味不明な回答も来るし、最終的に返品すれば金銭的には損はしないけど
やり取りに疲れるわ Lightning→3.5oプラグ
ipod→3.5oプラグ
2つとも初回ハズレを引いた(左右逆)
メーカーちゃんと選べよ ツタヤの本検索で「まんがタウン」で検索したら、
号順ではなく五十音順?で出てきた。なんじゃこら。
〜〜〜〜〜〜〜〜
AmazonでDVD買うと、
万引き防犯タグみたいのが剥がされてないのか、
Amazonで買ったDVDをTSUTAYAに持ち込むと警報器アラームが鳴って困る
えdhるいあえyhりおあえいhiuyhiuyiuyiuyiu 夜中の急なキャンセルにも対応してくれたわ
やさしい女の人だった >>268
楽天は業者が登録しているだけで、Amazonみたいに直接販売や配送に関わっていないんだから当たり前じゃんw
Amazonをありがたがる信者って、マジでバカじゃねえの? >>269
つまり、尚更楽天使えないと言うことだね。w >>270
そんな楽天と並べて糞みたいなAmazonをありがたってるお前が哀れなだけですが?
個人店頼みの楽天と比べて辛うじて勝ってるって、ECとしてもレベル低すぎるんだけどなあw Amazonアプリからカスタマーサービスへのお問い合わせ(e-mail)をしたのですが
メッセージセンターの一覧にその記録が無い
無いのでもう一度送った、が無い
無いのが普通ですか?
ちなみにAlexa対応端末についての問い合わせをしました。 >>271
糞みたいな店しか並んでないのを好んで使うような楽天家がこんな所にまでわざわざネガリ出張してきてるのかw メールで質問したら空欄穴埋めできてないコピペで返ってきてビビったわ
ここ数年,カスタマーレベル下がりすぎだろ https://dotup.org/uploda/dotup.org1865580.jpg
この注文の返品・返金に関してチャットで問い合わせてみた
俺「商品の到着期日(5月31日)になっても到着せず、出品者に問い合わせるもまともな回答を得られなかったため注文履歴から返品手続きをしました。
その後、出品者から連絡がないまま2営業日以上たちましたが、まだ購入履歴のところにマーケットプライス保証の申請ボタンが表示されません。
なぜですか?」
中の人「確認したところ販売者は新たに商品を発送したようです。」
俺「その連絡は私のところにも来ています。しかし再送品の配送状況を調べるためのトラッキングIDを出品者に問い合わせましたが回答がなく、
また出品者のレビューを読むと本当に再送したかどうか疑わしいため返品手続きに踏み切ったのですが、このまま待つしかないということでしょうか?」
中の人「 調べましたら、Amazonマーケットプレイス保証の申請ができそうです。私の方でお客様の代わりに申請をしてもよいでしょうか?」
俺「はい、お願いします。」
で結果どうなったかというと、
「お客様のご注文250-*******-*******について保証申請が認められ、返金手続きを行いましたので、お知らせいたします。このご注文については、ご購入時のお支払い方法にて¥*****の返金をお受け取りいただけます。」
チャット終了の数分後にメールが届いた。
全力で神対応ありがとうと言いたい。 アマゾンが間に入ってるから心強いね
他のショッピングサイトみたいに業者と直でやれとか気分悪い いままで3回メールで問い合わせしたけど
みんな中国名だった 夜中に、ちょっと席を立ってPCの前に戻ると、Amazonから新着メール。
一つは、「Amazonギフト券をご注文いただきありがとうございます。」ってメール。
もう一つは、「言語をEnglishに変更しました」ってメール。
ちょっと焦って、注文状況のURLが貼ってあったのでクリック。
本物の購入履歴のページに飛んだけど、そんな注文はない。
その瞬間、偽メールのURLをクリックしたのはミスったな・・・と思いながら、メールを見直したら、
偽メールとは思えない。
いろいろ調べると購入は本物で、履歴が非表示にしてあった!
Amazonギフト券印刷タイプ 90,000円分。
言語が英語に変わっていたので、言語設定に手間取ったが、
メールが来て、10分以内には、パスワード変えて、クレジットカードの登録を消した。
ギフト券は、クレジット審査中みたいな状態だったので、まだ発行前っぽかったが、
キャンセルできなかったので、サポートに連絡。
結果的には、キャンセルしてもらえて被害はなかったが、
その後の調査とやらで、「不正アクセスの形跡がなく、ご家族の購入だと考えられる。」ってメールが来た。
自分以外には、小学生の子どもがFireタブレットで動画やゲームをしているけど、ネットや購入などはできない設定だし、夜中だったので、余裕で寝ている時間。
言語設定なんて、偶然手があたってポチれるところじゃない。
間違いなく家族ではないんだけど、
IDとパスを入れて通常のログイン過程を踏んでいるから、不正アクセスではないって意味だろうか。
別のIPアドレスのログインだったとかびログとかないんかなぁ。 昔のアマゾンは確かに神対応だった
でも社長が中国人になり、商品も中国製品ばかりになり、カスタマーサービスのスタッフも中国人だらけになり、アリババ日本支店みたくなった今はもうだめだ いまだにアマゾンなんかを有り難がって買い物してる人がいるってことに信じられないわ。
Kindleの電子書籍は仕方ないから買ってるけど、それ以外は一切買っていない。
ebayなどのオークションサイトに勝つために、マーケットプレイスは出店数を増やす目的で転売ヤーがとんでもないことをしていても見て見ぬふり。
おかげで日本に住み着く中華転売屋が増えまくった。
トラブルがあっても300円のクーポンをくれてやって客を黙らせる。
根本解決はしない。
そんな会社から物を買うなんて、考えられないわ。 神対応もいれば
ゴミ対応の中国人もいるんだなここのカスタマー
さすがにカタコト聞き取れねーから切って掛け直したら今度は普通のお姉さんが神対応してくれたわ カスタマーサポート今、募集してるよ。
おれも応募しようかな メールの文面が偉そうで不快なんだが
何日も遅配しといてあれはねえよ 残り1点 ご注文はお早めに
が中国語に化けよる
うざすぎ 9/6(土)にバイクにパーツ組み付けたいので間に合うように
9/5 オーダー、9/6着予定と表示
(9/8は用事があって組付ける時間が無い)
結果昨日到着せず、今日7日の21時配達
コレ、何のためのプライムだよ!ってことじゃない?
ゴルァ電して年会費返さんかい!ってのはやり過ぎでしょうか? Amazonカスタマーサービスの呉という中国人の男
評価を星1つにしたらいつまでもしつこくレビューを訂正するように
送ってくるので気持ち悪くなって仕方なく星5つにした。
カスタマーセンターに中国人置くな! 最近訛りが酷い外人だらけだ 非常に聞き取りづらい上、話も通じない事が多い
問題があったからカスタマーに連絡してるのに、余計に問題が加算され最悪だ 昨日からAmazonサポート名義で迷惑メールが来るようになったのだが
以前からアカウントがハックされているって言う警告メールは度々来ていたが
これもスパムだったんだろうか? ワザワザパスワードとか変更して対処したのだが
履歴が漏れた件の後も正式な説明や謝罪がないし
アマゾンJPは中がガタガタなんじゃないの 結構久々にAmazon使ったんで忘れてたがHTMLでメール寄越すのよね
配送中メールまでは良かったんだが認証メールが完全なHTML
だったせいで全く読み込めず二段認証も同上な状態で
カスタマーサービスもそもそもログインしないと使えない仕様で
最後の手段として電話してみたらモノの5分で解決したわ
認証キーをメールの前に口頭で教えてもらったんだが
来たメールがHTMLだったのが片手落ちだったけどな アマゾンさん神対応。2品目数量を2個から1個に変更したら、2個送られてきました。
返品、返金を申し込んだら、その商品は返品対象外なので破棄してくさいと言われ、代金
はギフト券で返金されました。破棄しないで大事に使わせていただきます。
Rさんという日本人名ではない方で、電話の応対も完璧な方でした。
アマゾンさんありがとうございました。 >>296
名前間違えました。Rさんではなくて、Kさんでした。
アンケート誉めちぎって送信したら、わざわざ丁寧なお礼のメールまで頂きました。
お世話になりました。 >>299
どんな事ですか?よかったらお聞かせ願いないでしょうか。 尼の中華ショップぽいとこで買い物した翌日に
「にご登録のアカウント(名前、パスワード、その他個人情報)の確認」てな偽メールが始めて届いた
なんか関係疑うなあ 下のようなメールがきて、ふざけんな状態
他に同じ対応された人いる?
――
このたび、ご返送いただいた商品について、以下の状態であることを確認いたしました。つきましては、当サイトにて返品返金の処理をいたしかねますのでご了承ください。
【確認結果が「お送りした商品と状態が異なる」の場合】
以下うんたらこうたら 返金はしないは返品したものを破棄するとか何考えてるの?
交換品が既に手元にあるので、2個分の金額を請求するらしいです。
メール続き
ーーーーーー
ご返送いただいた商品は、下記ヘルプページの内容に基づき、当サイトにて破棄させていただきます。また、カスタマーサービスにお問い合わせいただいても、返金対応や本件に関する追加のご案内はいたしかねます。」
【上記以外の場合】
お手数をおかけしますが、上記の保管期限までに、正しい商品を再度ご返送ください。ご返送時の返品受付IDは同一のIDをご利用ください。
正しい商品の受領を確認できましたら、お預かりしている商品を着払いで返送させていただきます。
恐れ入りますが、上記期日までに正しい商品のご返送を確認できない場合は、商品を破棄させていただきます。また、交換品を受け取られている場合は、交換商品の代金をご登録のクレジットカードへ請求いたしますので、ご了承ください。
――― 久々にトンチンカンコピペ返信きたと思ったら
案の定中韓系のお名前 なんか送り忘れたか交換の時理由ちゃんと書かずに適当に選んだか
正当な理由で返品してるなら連絡すればなんとかしてもらえるんじゃない?
>また、カスタマーサービスにお問い合わせいただいても、返金対応や本件に関する追加のご案内はいたしかねます。
無理か アマゾンのわけわからんのは
通常配送2000円以上送料無料の組み合わせのときに
手間省けるだろうと思って「まとめて発送」選ぼうとするとかえって送料が発生してしまうところ
結局こちらで何もいじらずに数点の品がバラバラに発送されるままのほうが送料かからないという
そのへんをカスタマーに伝えたらなんか作成ソフトで作ったような返事しかこんし アマゾンに問い合わせた後に送られてくるアンケートメール
あの回答はどこまで改善などの要望として反映してくれるのだろう
例えば電話に出たカスタマーの対応が悪かったといったマイナス評価は、ダイレクトにそのカスタマーに届く?
それともカスタマーをまとめる人事のような上の部署に届く?
誰にも届かず終わり? メールで問い合わせがなくなったな
コロナウイルスで人手不足だからなのか、4月から改変になったのか
問い合わせで押さえ込まれていた要望や不満が、
直接SNSに溢れそうだな アマゾンは手の消毒液などの備品を職場に十分に用意していない。
さらに現行の休暇ポリシーでは、感染している従業員の出勤を十分に防ぐことはできない。 コロナは段ボールの表面で最長24時間ほど生存するからな カスタマーQ&Aにどうやって質問出来るの?
「不明な点がある場合回答を検索」ってのはあるけど
そこから質問に移れないんたけど >>309
えーこの4月から出来なくなったのか、タイミング悪い・・・
数年ぶりに問い合わせようとあちこち探したけど、チャットか電話しか出てこなくて
困ってたわ
送料有料化の時も思ったが、ここって顧客の扱い雑だな 時間が取れるときはチャットでもいいけど、
そうでないときはメールのほうが楽だな 選択したアイテムのこの販売者は、選択した場所に配送しません メールでしっかり確認してから回答して欲しい
チャットでおかしなこと言う担当者がいるから突っ込んで質問したら次々に人が変わり、最後に出てきた奴は「今までのオペレーターの回答は全部間違いだった」とか言い出したわ メールでの問い合わせを復活して欲しい。
「チャットに問題が発生しました。」と全然使えないし、
電話は待ち時間が長いし・・・使えない 注文した覚えの無いものが届いたからチャットで問い合わせをしたんだけど
なんか日本人じゃないみたいで話が堂々巡り
うちで買ったものではないと言うのでもうほったらかすことにした
代引きじゃないし詐欺じゃないみたいだし 電話の問い合わせもできなくなってんじゃねえか
こういう場合どうすりゃいいんだよ >>320
コロナで人員を削減してるせいでガス会社も電話がつながりにくくなってる >>321
Amazonなんて倉庫以外は在宅でサポート出来るだろ。
ウチの会社ですらサポートはそうしてるのに、Amazonがやらないのは単に怠慢なだけ。 >>308
そのコメントと☆の数で評価される。
上長も見える状態で悪い評価が出るとお呼び出し。
対応担当者の名前を明記してあげるといいよ。
スコアで管理されている状態。 4月5日にプライム会員費500円請求されてるんだけど
頼めば返金してくれるの?
ビデオとかは全く使わない、注文時いつのまにかプライム入ってうっかり継続したらしい >>324
配送でプライムの恩恵受けてるだろ
古事記かよ 実質送料掛かるなら買わねーよ
この先もアマゾンなんざ利用するつもりはないから詐欺った金返してほしいわ
誤解させる誘導ボタン置いてんじゃねえオワコンゴミ会社が しばらく買い物しなければプライムの代金なんてペイしないからな。
最近は在宅が増えてネット通販を利用する機会が増えたが、それでも2ヶ月くらい何も要らないことはある。
送料無料やフリーのコンテンツで喜んでる奴が多いが、要するにヒマで無駄遣いばかりしてる奴以外は元が取れないバランスで出来ている。 >>324
以前うっかり加入したときは
「プライム特典の利用がない」ということだったので返金というか請求なしになった。
誤クリックしやすいところクリックしたら会員になってたっていう例のやつね
わりとお粗末なシステムで自分は常にギフト券で購入してるんだけど
(最初デビットカードを登録しようとしたんだが登録はできるのに支払いには使えないという意味不明な事態、
まあそのまま登録解除しないでいたのはこちらにも非はあるか)
この支払いには使えないデビットカードを対象にプライム会員登録が受け付けられるという始末。
でもって「会費が落とせません」と通知が来た。 チャットってほとんど外国人だよな。
正しく日本語通じてないようだから英語に切り替えてやっと通じたわ ウレタンマスクを注文してから一か月
未だに配送中のまま
案の定中華業者
キャンセル依頼を既に3回出してるが
応じる気はなさそう
どうにかする方法を教えてくだしゃあ >>330
おれさマスク注文したら台湾から発送だったんだけど到着予定日を1週間過ぎたんで返金リクエストしてギフト券で
返金してもらったんだけどそれから4日後くらいに届いたんだけど返金して貰ってるしどうしたもんかと思ってるとこなのよ 中華ショップのトラブルで、
今、カスタマーとチャットしてます。
電話の時がそうだったんですが、
相手は中国人?
定型文の自動返答なのでしょうか?
返答が無機質で、ついジャブ入れたくなるんですが、
雑談とか、ボケたらツッこんでくれるのでしょうか? 品切れでもカートに入れて注文できるようになったな。
コロナで物流が停滞しているから、それの対策だろう。
いつ入荷するか、入荷できるかすら分からないのに、販売先を確保しておこうという魂胆だろう。
賤しい会社だな。 メールで問い合わせがなくなったから、
ちょっとでも不満のある商品は全部返品することにした ほんと、何でなくなったんだろうな
メールの履歴から以前のアドレスに返信しても駄目なんだろうか
カスタマーも外人多いわ問い合わせの件が口だけで全く改善される気配無いわ
強引にキャンセルしてくるわユーザーフレンドリーとは何だったのかってくらいかなり独善的に感じる 在庫の実態をサイトに反映させるの遅くなったな
残り〜点はすでに品切れと思ってもいいくらい
在庫表示のリアタイ管理はコロナと関係ないぞアマゾン!
そもそも>>333の言う通り以前はオートで注文時に在庫数反映してた >>336
途中で応答しなくなった中華系の名前の外人がいた 今日問い合わせしたら珍しく日本人でした。分かりやすかったです。 中国人のサポーターに悪い評価をつけたら
しつこくなんどもメールしてきやがる
評価あげたらこなくなった。
なんとか仕返ししてやる! 買ったものがどうしても使う予定が無くなったので返品したい。
もちろん未開封品。
これをキャンセルしたら送料負担で返金されると書いてあるけど、
送料は往復?それとも片道??
着払いで送るより、自分で安い方法で送った方がいいのかな?? >>343
片道やぞ、
自分の送れる安いので良いはず カードが不正使用されてプライム会員の金額分が落とされたことがあってチャットで問い合わせたけど、最初に担当してくれた外国人は自分にはわからない内容だから担当を代わるってすぐに日本人を出してきたよ
カードの番号を尼が管理してない外部の自動音声のシステムに入れなきゃいけなくて先方から電話がかかってきたけど、番号が北海道だった
すごい丁寧で結果はメールしますって言ってたけどメールは来なかったw
でも請求は取り消されてた
尼には登録してないカードだったから気付けたけど、いつものカードだったら流しちゃってた気がする 注文した商品の箱が破損してたので着払いで送り返したけど、何日後に入金される?
何度もコルセンへ電話したけど、「今はコルセンはやっていないので切ります」の音声が出て切られる。
どうしたらよいんだ。 >>335
なんでメールでの問合せが無くなったのかね
久しぶりに問合せしようと思ったら見つからなくて苛々したわ チャット使えって事だよ
ただ、このチャットも旧verより使い難くなってるんだよね
終わっても自動で閉じないし /::::::::ソ:::::::::::::゛'ヽ、
/:::::::-、:::i´i|::|/:::::::::::::ヽ
r‐、 /::::::,,、ミ"ヽ` "゛ / :::::::ヽ
!__ | /´ヽ . /::::::== `-:::::ヽ
l l /、, / |::::::::/ .,,,=≡, ,≡=、 l:::::::l
lー | /、, / i::::::::l゛ /・\,!./・\、 l:::.:::!
_」 、__ ノ / .|`:::| " ノ/ i\` |:::::i
/ l `ヽl i ″ ,ィ____.i i .i // GOTOキャンペーンで、日本全国コロナ拡散!
/ { ! / j r ! ヽ i / l .i i. / コロナウイルス感染者数、V字回復!
l .! l,イ }/ ノ l l ヽ ノ `'''`'''''´ヽ、/ 神風コロナ、モリ・カケ・サクラを吹き飛ばせ!
l、ヽ /¬‐-チ = ノ /|、 ヽ ` ̄´ / 安倍晋三は河井案里を守り抜く!!!
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経費削減 【新型コロナウイルスに使えないマスク一覧】
ユニ・チャーム 超立体マスク
マツモトキヨシ matsukiyo 使い捨てマスク
王子ネピア 鼻セレブマスク
カインズ ダブルワイヤーマスク
ユニ・チャーム 超快適マスク
エムズワン M's one プリーツマスクΩ
タマガワエーザイ フィッティ 7DAYS マスク
トップバリュ ウイルス飛沫対応不織布マスク
漏れ率調査で判明「マスク」はダダ漏れ商品がたくさん!
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20200223-00010002-flash-peo 物干し竿が不良品だったんだが返品の送り先問い合わせたら中華業者から返品不要といわれた。
これ粗大ごみで出したら1000円くらいかかるんだが・・・
アマゾンカスタマーにクレーム入れても引き取ってくれないんだろ?もうね 勝手に置き配された注文の返品対応が日本人じゃないっぽいチャット対応でもスムーズに済んだ
なんか感動した チャット対応した中国人が質問の意味を理解しないで無責任な返事をしてくるのでいちいち説明し直すがどんどん担当が変わっていき延々と説明するはめになった、しかも話が全く解決しなかったので電話相談を希望したがまったく連絡がこない、時間だけ無駄に過ぎて苛立ちがMAXだわ 何か日に日に問い合わせ方法が改悪されていってないか?
今回は、各マケプレ店に問い合わせる時とか行き着くまで2クッション置くようになってる・・
相当めんどくさい
これ、クレーム入れられ難くするためにわざとやってんのかねー 以下に返金いたします。
POA
このPOAって何の事かわからないんですが
ご存知の方いらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか? やけに一時的に在庫切れが多いけどこれ入荷すんの?
特価商品だけどさ >>363
セールの直後も遅いよ
それだけたくさん売れたってことだろうけど
2、3日で届くのが、1週間かかる予定になる >>362
直で問い合わせたくてもどうやって探せばいいのかよくわからん流れになってるよね >>364
基本的に決済された支払い方法で返金されるからPOAが正直なんだかわからない
ギフト券やポイントで決済されてたらそのままそれに戻るし、カードならカードに返金されるし
自分が何で決済したのか覚えてないの? >>364
過去の知恵袋のやりとりでPOA=携帯決済となってるぞ >>370
>>371
ありがとー、ドコモ決済でした
疑問解消です、Amazonのヘルプに載せないのは良くないですよね 商品が足りなくて電話クリックしてたらその電話番号いま使えないって言われて
チャットも出来ないけどどうすんのこれ 中華製品で別の製品送ってくる事象に初めて遭遇w
返品返品さっさと返品 先日初めてチャットを使いましたが、神対応でした。
アダルト商品だから電話だと恥ずかしくて。 上尾ポリさんよ〜
また怯えて電話しやがった?
買値はおかしくなかったからまだいいけど
バ課長が猪野さんに「頭がおかしい奴が電話してくるかもって
先に電話しとくか?イヒヒwww」言ってたの
ばらそうかと思ったぜ?
係長の奴に聞いてみろ
ホントに電話したんならする役はあいつのはずだからな
しかし、誹謗中傷させといてよくこんなマネしようとするな? Amazonにメールで問い合わせたんだけど…
いつもなら問い合わせ受け付けたと自動返信メールが来るんだけどそれすら来ない
もしかして仕様が変わった? 欲しいものリストって非公開にしてるけど、これ公開していいことある? 動画配信とかやっているなら宣伝すると誰かがお布施してくれるかもしれない
それ以外の極普通の一般人なら非公開にしておいた方がいい
前科多数のオプションだからな 会社がアマゾンで注文した物を送られてきたが、ヤマトの対応が酷い
アマゾンやるようになってから更に酷くなってきた JABOON - 価格コム・パソコンカテに居付いた老害
3900と3700のアイドルは同じなの
だって国内サイトが間違う訳ないし
みたいな
おめえバカけ答え出てるだろ子供部屋
こいつは古参老害にレスして貰いたいだけのかまってちゃん
老害予備軍の子供部屋
くっさいおっさん同士でイチャ付きたいとかキモイしねっほもっ
takazoozoo・ムアディブ・クールシルバーメタリック・脱落王・KAZU0002・ねこフィットV(さん)・JABOON
傲慢・陰キャ・統失・発狂・くっさい子供部屋 昨日、指定時間(8:00-12:00)に来ないから、
再配達依頼で今日の19:00-21:00に変えたのに
表示は「22時までにお届けします」になってて
22時過ぎたら「配送予定日は日曜日でした」に
変わってやがった…
配達する気あるのかよ
普通の配送業者なら拠点にとりに行けるのに、
配達業者Amazonになってるから何者か判らん… 大バカばあさんの話をよかったら読んでください。
知らない間にプライム会員になっていた、これ私もそうでした。
気を付けていたんだけどなあ、買い物するったって本だけだったけど。
無料お試しも無視していたけど、検索していたらブログに無料お急ぎ便の
チェックを外していなかったようだ、という書き込みを見つけたから私も
そうだったのかなあ。そこから自動的にプライム会員に誘導された?
最大のバカはWEBのカード会社からの請求書をチェックしていなかったこと。
交通費がそこから引き落とされるから、毎月多分交通費だろうとみていなかった。
今月見てみたらプライム会員月会費と出ていたからびっくりした。
すぐに退会してプライム会員なんて使っていなかったから会費は返ってくるようですが、
月会費の500円のみ。これ年会費だったら4500?円が返ってきたの?
月会費か年会費かも選ばなかったら、自動的に月会費になるの? なんだか・・・
カード会社からの請求書、今までは月ごとに郵送されていたが、これもあるときに
問い合わせたことからか、それからWEBでの請求に切り替わっていた。
こちらからWEBにするなんて言っていないよ。紙だったら必ず開けて見ていたのになあ。
被害が4500円ほどですんだのがよかったのかどうなのか。とにかく最大の失敗は
毎月チェックしなかったこと、それに尽きる。
こんなばあさん、騙し放題だろう。ショートメールで詐欺にあったとか聞くけど、
スマホは持っているけど電話するのみ。ラインは出来ないわメールも出来ない。
周囲からは今時、相当の変人の異常者だ、今は連絡はラインで回すのにと言われているけど、
電話してきてと言っている。それが出来ないと言われたら連絡は要らないと言っている。
メールはパソコンのみ。 こんな変人ばあさんがアマゾンで買い物するのが間違っているんですかね。
本なら書店で買えってことか。近くの書店が閉店しちゃったからなあ。
相当な長文、大変失礼しました。 これで消えます。 問い合わせチャットの選択を間違えると最初からやり直させるのどうにかしろw
フリー問い合わせ欄用意して欲しいわ。 価格コム・パソコンカテに居付いた老害練習
kazoozoo・ムアディブ・クールシルバーメタリック
脱落王・KAZU0002・ねこフィットV(さん)・JABOON
傲慢・陰キャ・統失・発狂・くっさい子供部屋 メールでのサポートって無くなったの?チャットと電話だけしか出てこないのって私だけ? メールしか受け付けない店に連絡入れたけど返事が来ない、
荷物が抜けてるのに取引終了みたいで気持ち悪い。
登録してある連絡先も責任者も購入の際と
全く違う物になっててどうにもならん。 amazonのメールサポートは随分前に終わったはず
今はチャットが実質メールの代わり
すぐ慣れるよ
ただ、チャットの仕様も以前の方が使いやすかったと思うけど >>389
確かにベータ版になってましたね。
チャットの返事が帰って来ましたが見た事も無い番号を
教えろと来て分らないので注文したページを 貼り付けて返信しました、既に評価も付けたので
取引は終了という事にしときます。 >>382
届かないからキャンセルしてから3週間。
「荷物は当社へ返送される途中です。
荷物の受領後2~3営業日以内に返金を発行いたします。」
となったままなので、再度チャットでクレーム入れたら
速攻、ギフトで返金されました。
しかし、届かないし&返送もされないって
配送業者が持ち逃げでもしたのか?
それとも、Amazonのシステムが変なのか? 年末年始をprimeのビデオ観て過ごそうと思うんだけど
ちょっと観たいものあるので今頃からamazon primeの30日無料体験申し込んで
30日後に有料に切り替えたいんだけど年末になっちゃうのが気になる
年末年始関係なく普通に有料に切り替えられるものかな?(お休みとかの関係で)
基本的にアナログ世代の古い人間なので、年末年始の特別な連休って
いろいろ契約事は避けた方がいいのかな?なんて思ってしまって ごめんなさい、amazonの年末年始の配送についてのページで
365日24時間毎日営業って書いてあるから問題ないか…
というか普通は無料期間終わると勝手に有料になるものだから
こっちで切り替えるのは退会の時だけか
よく調べずスレ汚し失礼しました >>394=395です
ID出ないスレって久し振りすぎて驚きました 同じFCから出荷された3個の荷物。2個とどいたけど1個はまだ現地のセンター止まりだ。
積み込めなかったかな?かまわんクレームや。 チャットの連中はまともに会話ができないからメール復活させろとクレームを入れろ! チャットって出品者への問い合わせも今全部チャットBetaなの?
購入履歴からも、出品者ページからの質問をする
両方メール欄にならないで、チャットBetaに繋がる Amazonから発送なのに、出品者に問い合わせると住所を聞かれるのがいやだ >>398
はいはいだけ言って実際は全然対応しない中国人や
日本人でもため口気味のゆとりスタッフとかな
こういう末端のゴミ共を何とかして欲しい
こちとら、年間プライム会員やぞと メーターボックスに配達しました、の画像が届いたけどうちのメーターボックスの画像じゃなかった
カスタマーに連絡して再送してもらえることになったけど、あの荷物どうなるのかな…
変なものじゃなくて良かったわ なんかこっちのスレの方が適当かな思ったから、マルチすまんが。
4/11に液晶モニター届いたら箱はボロで明らかに一度開封して中身を入れ替えたりした後や色々酷かったから返品したんだけど、4/21にどう言えばどうなったかと問い合わせたら、メーカーの返品作業の関係で遅れてるが、遅くとも26日までには返金処理されるとのことで安心してたら、27日になっても音沙汰無しでまた問い合わせた。言うにはまたメーカーの検品に時間が・・・って。
こんな事ってある?こんな長引く検品ある? 限定物を某フリマサイトで出品してるんだが商品画像を無断使用されてアマゾンで販売されてて物が物だからだからたぶん無在庫だろうし俺が撮った商品画像を勝手に使うのが許せないからカスタマーに問い合わせしたら担当部署に報告してからメールにて返事するっていうから待ってたらこんな時間にメールしてきやがった
挙げ句
「このたびは侵害に関する報告をお送りいただき、ありがとうございました。この件につきましては、以下の理由で対応いたしかねますことをご了承ください。
-- お知らせいただいた情報が、ご報告いただいたコンテンツと一致していません。」
だとさ
自分のとこのマケプレクソ業者をお守りになるのですな
クソが! >>406
この件まだ続いてんだが。今日5/5連絡取ったらAmazonの倉庫部署と連絡が取れないから、いつになるか分からんだとさ。一体どうなってる? 電話番号変わってログインできねえから問い合わせしようとしてんのにログイン求めて登録番号に通知送るのア 梱包の問題で苦情言いたいんだけどメールはできなくなっちゃったのか
幸い重大な被害はなかったから交換も謝罪も不要で、今後気を付けてくれればいいから、これこれこういう酷い梱包だったと報告したいだけなんだが しょうがないからチャットしたわ
待たされるかと思ったらすぐ出てきた
ロボットではないと思うw 使ったシェーバーとかも交換してくれてるんだけどそんなもんなの? わざわざ注文時置き配指示してるのに
ヤマト運輸のほうに伝わってないみたいなんだが ビジネス会員だと相手にされない
約束の日に配達されなくても 置き配で誤配連続されて相手から苦情来たんだが…。
警察に話持って行っているから同じ奴がまたやらかしたら不法侵入で不審物を置いたと通報されそう。
Amazonは末端に責任押し付けて逃げるかな?
一応そのむね苦情いれたが。 カスタマーて対応した人が対応できなくて上席に変われと言っても頑なに変わらない奴居るけど上席に繋がると困ることでもあるのかね?
対応できない自分の自業自得だと思うけど? 初めてAmazonで配達完了になってるのに商品届かなかったからカスタマーに問い合わせた
終始声から謝罪を演出するタイプの人で何も文句言えなかったよ
バイトか社員か分からないがクレーム処理のプロフェッショナルってこんな感じなのかと感心したわ
んでカスタマー説明としては配達完了にはなってるんだけど実際は何かしらの配達が完了出来ないトラブルが起きていて(商品の破損とか)
でもステータスの変更が配達完了しか選べないってシステムらしい
有り得ないと思うんだがそんな説明だった
Amazon側から配達完了出来ない報告や説明を注文者に伝えられないとかどうなのよ?
こちらから問い合わせしないとステータスは配達完了のままってシステム的な問題にしても虚偽の報告をしてる訳だよね
そんなシステム改善しないで使い続けてるのもどうかと思うし
でカスタマーの人が新たに再注文してくれたんだけど商品がすぐに手配出来なくて今月19日から来月の12日のお届けだとさ
今日届くはずだったのに伸び過ぎだろクソが アマゾンカスタマーの中国人は電話では片言なのに長文メールは物凄く丁寧で流暢な日本語でワロタ
日本人が作ったテンプレートメールなのバレバレだw
もう二度とアマゾンは利用しない。
アイツら責任逃れしかしない糞企業。
同日に同じマンションで複数のミスやらかしやがった。 Amazonカス溜ーが意図的にバグを発生させてチャット履歴を削除する事も可能だということを知った
こうやって証拠隠滅するんだな 使っていないアカウント宛てに登録してないクレカの事について
連絡が無いと二度と使えなくなりますとメールが来たけど
放置してたらいいのかね?訳分からん。 >>422
東アジア系が1行文やURLだけ書いて送ってくることもあるよ。 電話で問い合わせた
細かい注文一つ一つに注文の日付とか何円何円と説明長々とされたけど
結局システムですだったし、なんの解決にもならなかった
じゃあ最初からそういえよ、説明長いし無駄だわ!この無能が!
ってガチャ切りしちゃった
もともと苛ついてるのに無駄に時間食われてますます苛ついたからな 女二人クズ対応でした。
自信なさげで話すのが、イライラする。
ちゃんと新人研修してるんでしょうか?
退会したいけど、アマゾンがなければ生きていけません。
ちなみに楽天は頭に来た事があったので、退会しました。 >>428
ほしい商品の販売元に、楽天に直営店があるのでそこで買ってと言われ、広告メールが多すぎるから嫌だったけど仕方なく注文したら、謎の審査でカードを使わせない。カード会社にも楽天での使用に問題ないと言われても、国民生活センターが入っても、理由さえ明かさなかったクソ企業。廃盤品以外は絶対使わない。
最近、米倉の電話を申し込もうと思ってたが当然やめた。 問い合わせがたどりにくいのはわざとだろうな
クレーム多すぎんだよ 昨日は当たりが引けました。
中国人でしたけど、好対応でした。
かえって日本人より、中国人の方が一生懸命やるんですかね。
>>429
楽天は本当にムカつきますよね。
イーグルスが日本一になった時、感激して泣いた私を怒らせやがって。 >>430
別の担当部署に電話をかけて、本来の担当部署に転送してもらうか、
過去の通話履歴からAmazonカスタマーサービスへかけて転送してもらう。
または、Alexaアプリのヘルプ内からメールフォームで質問・要望を送る。 カスタマーサポートセンターのオペレーターに外人を使うな
簡単な意思の疎通が出来なくて無駄な時間を使う事になる
大事なところをケチるな >>433
それな。
こっちの言ったことの問題を理解せず、斜め上の回答を強気で行ってくる。
再度電話して、日本人か日本語ネイティブの担当にあたるまで話が進まない。 悪い意味で神対応だよな
ゴミゾンカスタマーは5CHでも書き込んでるの一人二人だろみたいに火消ししてるけど
snsもレビュー欄でもブチ切れてるやつべらぼうに多いだろ >>434
完全に
グローバル企業
という意味を間違えている。
外人を沢山雇用すりゃグローバル企業だと思ってるんだろうね
複数回担当者が変わるなら最初から日本人だけ配置しろよと >>3
最近の動向、特にこのスレ見ていると逆としか思えない
毎回Amazonで購入する度戦々恐々としてるわ
一度問題発生したらこうなると思えばやってられない
マケプレなら保証使えば相手がなんだろうと圧勝できるし、信用できる腰の低い業者もいる 何度も担当が変わって同じ説明をさせる
コピペ丸出しのアホ対応
絶対怒らせたくてやってる >>438
Amazonデバイス以外は、カスタマースタッフでも過去のやりとりが見られないようになってると言ってた。
なんのための録音だよと思う。 >>441
過去のやりとりは履歴を見れば本来はわかるはずなんだけど、オペレーターが手抜きをしているからきちんとした履歴が残らない場合がほとんど 中国人しか居ねえ
チャット面倒くせえ確認にすげー時間かかるし
メールにしてくれ つーか、あっちのミスでも最近何でもすいませんできません
中古でも返品受け付けません、返金もしません、客が損しても知りませんだろ
CPU空箱の人みたいなのは氷山の一角だろうし
ツイッターでもショップ系の評価でもゴミゾンゴミゾンってボロクソ書かれてるしな 708 国道774号線 sage 2021/12/10(金) 00:18:05.32 ID:pe0PpWA1
ドライバーの俺が言うのも何だが、アマゾンで買物はしたらアカンな
久々に客として利用してカスタマーセンターに連絡したらオペレーターが片言の日本語を使う外人ばかりで簡単な意思の疎通が出来ない
仕方ないからかけ直しても又外人のループ
特に安くないしサポートは意思の疎通すら困難なゴミレベル
ストレスしかない チャットで勝手に担当変わってまた1から説明させるのノータリン過ぎ 荷物ぶっ壊す、サポートで意思の疎通ができない、だから安い、それがアマゾン マジで地に落ちたよな
完全にアリエク以下まで落ちた
そして更に落ちる未来が見える 俺の体験では、商品もスタッフも中韓を掴まなければ、他の通販よりマシな印象なんだわ。
アマゾン側に非があるとき、こちらから要求などはなしで「大変ご迷惑おかけしました。お詫びに〇〇させていただきます」(金銭はないが、少額のクーポン付与はたまにある。各種期限の延長とかもあった)というのがそこそこある。
日本語堪能なスタッフとの会話で話が進む場合と、ある程度スタッフの裁量を認めているアマゾンのおかげ(?)で、ブチ切れることはあっても、切る気にはならない。 結局こっちがキレるまで上から物言って
できないと言い続けてたのに
怒鳴りつけたらその日のうちに返金完了されてるし
できるなら最初からやりゃいいだろ
なんか市役所のクソ役人みたいになってるな 250 国道774号線 sage 2021/12/13(月) 10:36:34.71 ID:xdk+WuSu
(50カ国の異なる国籍の社員が柔軟にコミュニケーションを取る事で質の高いサービスを提供している)、、、
いや全くコミュニケーションが取れてないし、サービス品質は完全にアリエク以下
ユーザー側もドライバー側も外人社員のせいでストレスしかないんだわ
当人等が全く気付いていないのが凄いよな 何年か前、尼のミスで余分に来たのを(返金無しの)返送処理したら
普通なら「当方が間違えて送った品物」と表記しそうなところを
「お客様が誤って受け取ったアイテム」みたいな表記がされたお礼(?)のメールが来たことあって
アマゾンの自社の非を認めたくないアレクサ的強気のなせるワザなのか、翻訳的なニュアンスの問題なのか小一時間だったな 自分達は常に正しい、客はゴミ。っていうアマゾンのスタンスを体現してるんだか、外人スタッフこそアマゾンの本来の姿だと思う。 >>457
人種が違えばコミュニケーションはとりにくくなる
人種を越えた良質なコミュニケーションを今までもこれからも尼がとれる事は無い 最近アマゾン内で検索しても引っかからんのだが
google検索で探してるわ カスタマーセンターの対応品質が楽天モバイル以下なんだよな
あの悪名高い楽天モバイル以下ってよほどの事だぞw 何故なの
Amazonで防犯商品の鍵注文したら封破られていたり、精密機器なども緩衝材無しの梱包でガタガタ状態で届いてる。
問合せても「意見・要望は伺いました・・改善出来ないかもしれない」とか頓珍漢で話にならずホントに改善しない。
悪徳ストーカーに付きまとわれ排除出来ず逆に誑かされて協力して利用されてる様で困ったもんだ。
返品して無い商品を返品済みになっている事にされ、履歴偽造までやってて悪質な隠蔽工作やらされてる様。
防犯商品が封破られてて商品価値無く倍返しの返金が世間の常識ですが、返品期間過ぎてるからと酷い対応で何もせずどうすればいいの。悪徳業者のお手本、何故ここまで…。 Amazonって
不具合あったら悠長に問い合わせしていないでまず返品やって
同じの買うかどうか検討してって購買スタイル推奨なんかな
尼販商品でも検品は客一任状態だったりするのだろうか? 悪対応
Amazonではストーカー対策が脆弱でやられ放題で悲惨な状況。
購入者が被害受けても集団ストーカーの手先まがいの嘘だらけで損するからと何の保証もせず、組織的隠蔽工作し利益第1。だから大きくなった様。
不祥事・犯罪まがいが起きたらいつもまず出品者を利用し責任を押し付けた国内い訳でその場逃れ。
信頼は地に落ちるばかりで行きつく先は…。早く目を覚ませ。 【 Amazonで反中日猿のクソレビューに要注意!→金澤正美 】
金澤正美(福島県東白川郡矢祭町大字内川字古内19)
↑中国製の製品に難癖つけて侮辱してるクソ日猿を発見しました。
【被害商品の一例】
枕カバー 2枚セット 綿100% ホテル品質 300本高密度生地
柔らかい 家庭用枕カバー 合わせ式 ピローケース 人気 防ダニ
防臭 全サイズ対応 (ネイビー, 35x50cm)
【実際の使用感はこちら】
生地も縫製もしっかりしていて肌触りもよい良品です。
Amazonによく沸いてる手合いですが、チャイナ製とか中華製とか連呼して
難癖つけてる劣島人の評 価はトランプのチャイナウィルス発言と同じ
差別主義者の妄言です。
鵜呑みにしてヘイトに加担するような愚行は避けましょう。 ノートPCの保護フィルム買ったら
凄い粗悪品届いた
結構高かったので返品リクエスト送ったら
仕様です。ご了承くださいと返信来た
こんなひどい仕様どうして商品説明に書いてないんですか?と返信したらだんまり
次はツイッターにさらす 返品リクエスト対応ってメーカーの人がアマゾンのシステム挟んでやってるの?
アマゾンのカスタマーセンターがやってるの?
どっちにしろ担当者は名前ぐらい出せ 返品リクエストは直だろ
気に入らないなら保証しとけ >>469
信じられん、いつもなら色が気に入らない とかで返金してもらえるのに マケプレは店によっては勝手に俺ルールふりかざしてくるよ
今でもそういうバカな店たまにいる
そういう時は黙ってマケプレ保証一発 返品リクエストして解決猶予2日経過後にマケプレ保障ってリクエストできるの?
アマゾンあんまり利用しないからよく分からない 最近使ってないから忘れかけだけど多分そう
そのうち選択肢出たはず なるほど
アマゾンで買い物すると粗悪品で悩む時間が無駄すぎるから出来れば使いたくない Amazonとかゲオを利用しているとだんだん面倒事が楽しくなってくる
感覚が完全に麻痺してんだけど
それでも安さには抗えない
高いから安心とも限らないしな >>
アマゾン、全世界でVISAカードの取扱停止またはクレカ決済手数料徴収 [422186189]
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1642139632/
「今回、英国で取り扱い停止の対象となるのは、英国内で発行されたVisaのクレジットカードのみで、
Visaのデビットカードは引き続き利用できます。
とはいえ、Visaのクレジットカードしか持っていない人は、マスターカードなど他社クレカを新たに作るか、
他の決済方法をとらなければならず、そうなればVisaのクレジットカード離れが加速することも考えられ
ますからね。
Visaにとっては打撃でしょう」(同)
今朝見たらアマゾンポイント返金されてたわ
この場合手元に残ったゴミどうすればいいの?
着払いでメーカーに送り返せばいいの?
本当にめんどくさい >>480
指示はないのか?だいたい 着払いで返してくれ、か、お納めください と言ってくる
お納めくださいと言われた場合着服しても良い
食品やドラッグストアはだいたいお納めくださいと言われる 食品で返品不要だとお納めくださいって言われるのか
ゲームだと「そちらで処分してください」って言われたな もう一回返品リクエストしたら返品不要で返金ってメール来たから
返品しなくていいのか
最後までグダグダな対応だったわミヤビックス ものにもよるが返品してから返金って言ってくる業者は二度と使わんわ たまに直接、取立てに来たり督促状送ってくる業者もいる うっかりマケプレ中華ショップで買ったら
その後明らかにフィッシング増えたわ 注文してから商品ページの個数表記の一部が変更されて
心配して問い合わせたらその一部の変更後が正しいということだったのでキャンセルした
変更後も一部以外はおかしいままだから「担当者に言って直させます」って言ってたのに
1か月過ぎた今も商品ページがおかしいままだからいい加減だわ >>486
マケプレはアマゾン発送でも個人情報割れるらしいよ
中華ショップで買ったら巷で噂の親展と書かれた紺色の封筒が送られて来たわ amazon使うより他を使った方がいいよね
電話対応の最さ
ユーザーによって価格変動するシステム導入の前科あり
配送商品管理のずさんさ
もうどれをとっても粗悪な企業になっとる 他も安いのはひかりTVとか893なショップばかりだな
真っ当に安い店というのはない >>489
>ユーザーによって価格変動するシステム導入の前科あり
これ、詳しく聞きたいわ カスセンの品質はゴミ以下だよな
bkしかいない
楽天モバイルのカスセンといい勝負
国内最下層 カタコトの外人
明らかに在宅ワークの姉ちゃん
全く役に立たないのに、何故かインカムを付けて「仕事してます」みたいな空気出すんだよな
あれはマイナスしかないよ
地球にとって >>488
ショップのアドレスではないアドレスから、
自動翻訳のような変なスパムメールが届いて、
出品者レビューを消してくれたらお金をあげるって書いてあった。
だから、個人情報は間違いなく漏れています。 外人にあたると
やりとりだけでものすごい時間がかかる。 トップレビューRANKINGで以下のユーザーが新たにレビューBANされてる
4405(New)
5121(New)
7186(New)
9008(New) レビュー書いてくれてるお客さまに対して
レビュー全消しとレビュー永久投稿禁止の粛清をやって
コミュニティから追放しているようだね 尼損Japanによる永BANユーザのランキングリスト
レビュアーランキング #189
レビュアーランキング #2,364
レビュアーランキング #3,871
レビュアーランキング #4,047
レビュアーランキング #4,706
レビュアーランキング #8,346
レビュアーランキング #9,670 男性はそうでもないが、女性の中には、言い方は丁寧なんだが
確実に高圧的な気持ちが伝わってくるやつがいる 最新レビューbanリスト
レビュアーランキング #533
レビュアーランキング #849
レビュアーランキング #1,787
レビュアーランキング #4,394
レビュアーランキング #4,988
レビュアーランキング #7,928
レビュアーランキング #8,195
レビュアーランキング #8,325 配送ドライバーが利用するサポートセンターはもっと酷いぞ
メール問い合わせだとほとんどの場合で会話が成立しない レビュー削除についてちと調べてみたけど
客に対する所業がすげぇな
アマゾンがこんなことやってるとは正直思わんかった アマゾンジャパンはユーザーレビュー関連では他にも相当な悪行を働いてるから
今もじゅうぶん酷そうに見える アマギフ残高が消えたからチャットで問い合わせしたけどそんなに悪くはなかったな
まぁ、amazon側の不具合だったからかもしれんけど アマギフ残高消えるのはアマギフ不正を働いた場合じゃないか?
レビューがすべて消え投稿禁止にされるのはサクラなどの重大なガイドライン違反をしたからじゃないか?
・
・
・
実際はアマゾンジャパンによる誤爆が99%でほとんどが冤罪です。
誤爆にもかかわらずカスタマーサポートに問い合わせても生還率は1%にも満たないです。 サクラレビュワーは厳罰なのでレビュー全消し&永久コミュニティBANされるだろうけど、
サクラレビューしてもいないのにそれをやられている場合がほとんどらしく、
一度サクラ認定されるとまともに取り合ってももらえないそうだ。 アマゾン配達員をサポートする部署があるんだけど、そこはカスタマーセンターの数倍ヤバい
まず、簡単な意思の疎通が困難なんだ
何1つサポートをしない
地獄だぞ レビュアーのレビューBANに対しても永久BANをしたきり一切サポートせず、説明責任も果たさない。
配達員のサポートもそうなのか。
アマゾンジャパンって、何一つサポートをしないという点では共通なんだな。
アマゾンジャパンって極悪企業だな。
こんな寄生虫のような企業は日本から追い出した方がいいと思う。 今まさにチャットでやりとりしてるんだけど、
ここの人たち日本人じゃないのかな?
ペンネームというか、カスタマーネームがカタカナだったりアルファベットだったり。 担当が異なりますからって、3人目にたらい回しされてる。 リとかチョウとかだったらチャイニーズじゃね?
あいつら日本語が通じないから話になんねーよwwwwwww
権限がないのか肝心なところがサポートできないスタッフ連中www
底辺スタッフなんてそんなもんwwww おきゃくさま
それはできませんこときまりですので
もしわけありません 使えない外人を配置するから時間が3倍くらいに膨らんで全員が損をするゴミシステム
まず、カタコト外人を排除しろよw おきゃあくさまに
このたびはごめわくおかけしたことにより
300円のクポンをおつけさせていただきます
たいへんもしわけございませんでした
ほかにはなにかこまりごとはございますか? >>436
LGBTQをおしすすめることもグローバル企業だと思い込んで反撃食らってたけどw
【海外】「同性愛は犯罪です」 Amazonが法律に従い『LGBTQ関連の商品』を検索結果から抹消ーアラブ首長国連邦
https://phoebe.bbspink.com/test/read.cgi/pinkplus/1656691782/
習近平の書籍についていたユーザーレビューも圧力に屈して削除したり、
長い物には巻かれろのご都合主義のなんちゃってグローバル企業ですw 劣悪企業アマゾンジャパンは日本の法人です。
しかし中華製の商品ばかり扱っています。 馬鹿か?中華製品を格安で変えることが出来るメリット
しかも不具合有ったら無料で全額返金だぞ?こんなとこないからな
マジ神だぞ それをわかってない奴が多いんだよ
選択肢はあるるのにが中華製品が悪みたい被害者ぶる奴な 中国製モニター見ながら中国製キーボードで書き込んでるからなこいつら
マジ笑えるよな >>526
アマゾンジャパンっていうほど神か?
不具合あったら返金とか交換してくれるところなんて普通じゃん
AliExpressですらもOpenDisputeで返金してもらえたぜ ゴミに執着するゴミ
アカウント削除してないゴミか? | アマゾンゴミの回収に来ました
\
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
________
―――――――、 ヽヽ
. /.  ̄ ̄ ̄//. ̄ ̄| ||____ヽヽ
/. ∧// ∧ ∧| || 日本国 ヽヽ
[/____(゚_//[ ].゚Д゚,,) || 清掃局. | |
||_ _|_| ̄ ̄ ∪|.|| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| |
lO|――|O゜.|____|.||.-――――┴―|
|_∈口∋ ̄_l__l⌒l | | コ□ニ//l⌒lソ
 ̄ ̄`ー' ̄ `ー' ̄ `ー' `ー' アマゾンカスタマーサービスの木島という偽名のやつは悪魔だと思う ホビーマンとかいう出品者に、質問にさっさと答えろとメッセージしたら、
ホビーマンから、質問にさっさと答えろボケとコピーして何百も書きまくったメールが何通も届いたぞ。
Amazonに言ったら、ホビーマンを厳重に処分するということだ。 カスサポに電話すると中国人が出て意味不明な対応なんだけど、これは日本人が出るまで電話かけ直さないとダメなの? 最初日本人っぽいのがでてきて(チャット)
会話が成り立たず
謝(アルファベット)に変わりますって変わってくれたけど
どっちにしろ話が通じなかったです”
日本のアマゾン社長が中国人と聞いたけどカスタマーサービスも中国人でしょう 512 おかいものさん sage 2022/08/25(木) 18:43:01.15
アマゾン配達員をサポートする部署があるんだけど、そこはカスタマーセンターの数倍ヤバい
まず、簡単な意思の疎通が困難なんだ
何1つサポートをしない
地獄だぞ アマゾンアカウント早々に削除したいけど
ギフトカード残を使い切らないと
使い切るのにいい商品見つけたとおもったら楽天の方が5000円も安かった
こういう時に限って使えない >>536
時間はかかるがサポートを受ける→まともな対応がされないを繰り返して「お前の権限じゃ話にならない」って対応拒絶すると上席とかいうやつを召喚することができるぞ
まぁその上席も話にならないんだがなw アマゾンの所業にムカついている皆さん!
手始めにアマゾンジャパンのPrime会員を解約する運動&SNSで拡散する運動に参加しましょう! ガチでサポートは外国人だらけなので
英語が使えると意思疎通がしやすいよ
オージー英語の方が日本語より通じて草生えてしまう・・・ 文句言いながら何時までアマゾンに必死にしがみ付いてるんだよ?
口だけか? アカウント削除しろよ!情けない腰抜けかよ! レビューが漂白されてる件についてカスサポセンターに問い合わせても
なしのつぶてだからな。
ほんとアマゾンジャパンって最悪な会社だよ。 置き配消えたからチャットでその旨伝えたら色々聞かれたけどその場で再発送約束してくれたわ
名前は日本人じゃなかったけど堪能だったし
チャットのが早いな 配達員が置き配の証拠写真をとるのはなぜ?
写真あろうがなかろうが盗難にあったら補償はしてくれるわけだろ? アマゾンジャパン従業員が不正をしないようにしてるんだろ。
以前に、自分で注文した商品に盗んだ商品を忍ばせ、発送して横領・着服したやついたし。
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1593489788/
無実のユーザーをガイドライン違反で虐げるし、
アマゾンジャパンはとんでもない会社だよ。 現在レビュー全消し漂白されてる状態です。
アマゾンジャパンからは連絡しても返答なし。
売り上げしか考えないまったく誠意のない会社。 不正請求の件でメールで問い合わせたらアマゾンのカスタマーサービスから
電話で問い合わせろと番号も記載せず返信。仕方なく自分で番号調べて
0120-899-543に電話したら
最初に中国人の女が出てアカウント確認をした後に担当部署とやらに転送された。
出た男が「バン」という20代くらいの野郎でおそらくアマゾンが大量に募集している
在宅勤務の臨時雇いの男と思われる。こいつがまぁ客と業務を舐めきった横柄な口調の
ふざけた野郎で不正な二重請求の問題について「そういうシステムです」の一点張りで
完全に開き直ってやがった。
アマゾンのカスタマーは近年中国人ばかりで劣化が著しいとは聞いてたが
メールだけでなく電話対応もマジで糞であった。
この「バン」とかいうクソ野郎については別所で電話音声記録とこいつの
個人情報を晒して公開処刑中である。 アマゾンジャパンから不正請求っていったい何されたん?
http://www.zero-en.com/amazon-2juuseikyuu/
2重請求って普通に返金になると思うんだけど、されてないの?
もっかい電話して、別の人間経由で上席をだしてもらってしっかりクレーム上げた方がいいよ。
書面付きで再発防止策を送れとうるさいぐらい言った方がいい。
そのバンとか言うやつの言ってることおかしいし、
返金されたとしても2重請求されるシステムにあってるってそもそもおかしいし、
客が気づかなかったらそのままアマゾンジャパンの懐にお金が入ってしまうわけでしょ?
あとは、SNSで拡散して公開処刑だな >>551
アンケートメール来るだろうからボロクソに書いてさしあげたほうがいいよ。
本人も見るし。上司も見る。 悪質なお客様みたいな注意書きされていることに気づかないでクーポン貰ったりゴネ得したりして喜んでる奴いる?
ちなみに俺はやりすぎてカスセン出禁になったぞ
何度かけてもテンプレ文読まれて電話切られるようになったぜ >>554
おそらくブラックリスト入りしたんでしょ?
かなり無茶苦茶なことやったんじゃないの?
ちなみにどんなテンプレを聞かされるの? スタッフの個人情報なんてどこで手に入れるんだよ?
苗字だけじゃ個人を特定できないだろ。 >>556
【お前の問い合わせは電話では答えられません
問い合わせたいならメールしろ意訳 】
但しどのメールアドレスかは教えてくれない
俺が叫ぼうが喚こうが一方的にテンプレ言われて電話ガチャリ >>558
ん?それは自動音声?それともスタッフに読み上げられるの? >>559
俺の場合はスタッフに読み上げられる
自動音声は知らん! アマゾンで買物もできないわけじゃないんだよね?
でもアマゾンからの不正請求などに対する問い合わせをしても取り合ってもらえないってことだよね?
アマゾンから詐欺的不正請求をされてます!!ってな感じで直接警察に行くしかないのでは? >>558
お前みたいなゴミは買い物せんでええ
って事だろ
社会に適応出来ないお前自身に責任がある
百害あって一利無しなんだよお前は ブラックリストに入るなんて
どんなことしたらそうなるんや 悪いことしてるというより、ほとんど病気な奴が入れられてる 従業員に聞かなきゃブラックリスト入りの真相はわからないな >>554,558
https://ristorante-soprano.jp/amzyirndis
少なくともアマゾンジャパン社長のジャスパー・チャンの年収は4000万円以上。
日本人から吸い取ったマネーで荒稼ぎをしまくっている。
ジャスパー・チャンのメールアドレスは公開されているので、
ブラックリスト入りについてメールで抗議することをおすすめする。 ブラックリストとジャスパーの収入と何の関係があるのか謎 日本支社長ごときで4000万ももらってんの?
そのぶんの仕事しろよっ!
最近のAmazonはサービス低下で荒んでるじゃないかっ! カスタマーサポートセンターの電話繋がらないどころか、項目すらないけど酷くないか?
すぐにサポートが受けられる
というメリットがあるからアマプラを更新したばかりなんだが? チャットでサポートしてるだろ
何故か電話は停止中みたいだが 申し訳ありませんが、お客様のレビューを受け付けることができません。
お客様はAmazonのコミュニティガイドラインに違反したため、Amazonで商品をレビューすることを許可されていません。
===============================================
Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
これまでのお客様のAmazon.co.jpコミュニティ内での活動を調査した結果、
ガイドラインに違反していた行為がございましたので、
このほど、ご投稿いただいておりました全てのカスタマーレビューを非掲載に変更させていただきました。
今後は当コミュニティへのご投稿は行えません。
Amazon.co.jpでは、お客様のアカウントにおける活動状況を慎重に調査し、今回の判断を行っております。
なお、この判断については変更されることはございません。
Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございました。
Amazon.co.jp カスタマーサービス 木島
ご利用ありがとうございました。
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ガイドラインに違反する人がいる場合、次のような措置を講じることがあります。
・コンテンツの削除
・コミュニティ機能の使用制限
・関連商品の削除
・アカウントの一時停止または解約
・支払いの保留
逸脱するレビュー行為が見つかった場合、レビューの送信機能が制限されることがあります。
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申し訳ありませんが、お客様のレビューを受け付けることができません。
お客様はAmazonのコミュニティガイドラインに違反したため、Amazonで商品をレビューすることを許可されていません。 本社に直接乗り込んで抗議などするしか解決方法はないようです。
直接足を運んだ迷惑料として100万円くれるらしいです。 別アカウント作ってレビューすればいいだけなのになんで粘着してんの? 掲載されないからってヒス起こすような奴のレビューなんて誰も読みたくないわな レビューで参考になった投票がたくさんつくレビュワーのなら読みたいけどな。 アマゾンが都合の悪いのを勝手に消したり誤爆したりしてるだけで
レビュー消された連中って10000位以内のランカーっぽいから
みんなが読みたがってるレビューを書いてる連中じゃん いちいちそんなもん気にするのは自意識過剰。病院逝け Amazonにとっては都合の悪いやつらで、ユーザーにとっては良いやつらが消されるってことか。
Vineメンバーのようなステマインチキが跋扈してるのがアマゾンレビュー界隈だからまともなやつらに警鐘を鳴らして欲しいな。 カスタマーサービス電話つながった。
解決はしなかったのでアタマにきた。 中華セラーからアマゾン経由でメールがたびたびくる。
何かあったらレビューする前にコンタクトしてくれとのこと。
つまりレビューってかなり牽制効果があるってことなんだよな。 >>589
ステマっていうのは営利目的である事を隠してやるからステマなの
宣伝ですと明記しているものは正当なマーケティング手段であり
ステマではありません。 情弱一般ユーザーに気付かせてないからインチキステマ VINEプログラムの周知もろくすっぽせずに一般レビューと混ぜてる時点でステルス 返金トラブルで塩対応のゴミカスタマーに当たったんだが、その後大物感のある陳という神対応の方がでてきて、全額返金された。
以前もこの方、神対応だった。 ん????
神でも何でもなく返品すれば普通に返金されるだろ。
返金で揉める事案がそもそもわからないので何とも言えない。 商品を発送したフリしてアカウント毎逃げ切るチャイナに出会したわ…まいったな… >>599
アマゾンジャパンの社長ジャスパー・チャンに直接メールしたら?
メルアド公開してるぞ。 やべえよここ
日本語は通じないふりしてめちゃくちゃほざくし
勝手に商品キャンセルするし
事前に書いてたサービス内容を書いてなかったと嘘までつくわ
コンプラとか以前のレベルやん >>600みたいなキチガイもアマゾンの工作員がほざいてんのかね
やっぱめちゃくちゃだわアマゾン
ネット工作までやるとかコンプラ以前に犯罪だろ 512 おかいものさん sage 2022/08/25(木) 18:43:01.15
アマゾン配達員をサポートする部署があるんだけど、そこはカスタマーセンターの数倍ヤバい
まず、簡単な意思の疎通が困難なんだ
何1つサポートをしない
地獄だぞ >>602
知らないようだから冗談だと思ってるみたいだが、
ほんとに社長のジャスパーはメルアド公開してるぞ?
困ってるなら陳情メールしてみたら? 本人が見て返事すると本気で考えてるあたり、涙を誘うね。 アカウント停止されて
復活した人いるんですかん
ギフト券系です。 >>605
このバカ的には遠回しに黙れと言っているつもりらしいぞ
利用者を完全に舐め腐ってるんやで テレビCM放映中のオンラインカジノで遊ぼう!スマホ1台あればいつでも遊べる!これで毎日が確変日!
ttps://record.mystinoaffiliates.com/_jvhLO13SFCHKto_EPcZApGNd7ZgqdRLk/1/ >>609
事実陳列はAmazon様にとって都合が悪いんやで てか>>599みたいな事例なら普通に返金されるだろマーケットプレイス保証申請しなよ マケプレ保証される事案だろうけどまずはジャスパーにメール入れとけば?
無視されたらジャスパーに無視されたことを拡散しよう!
神ではなく悪徳業者に与する悪魔ってことで。 >>598
返品しても返金予定額より少なく返金されたり、
新品未開封発払いなのに、送料分徴収された事案。 なんでそういう裁定が下ったのか気になる。
何か事情あり? >>616
【裏技】Amazonで”必ず”返金/返品を受付させるには○○と伝えろ!!簡単すぎてもはやワザップな件…
https://www.youtube.com/watch?v=tJaWtnxUsbY >>619
これAmazonだと悪手、真似しないように
Amazon都合でない場合、問い合わせた結果、厄介なお客(意訳)と赤背景で記録されることもありうる
そもそも上席と話したことある人なら分かると思うが、当日折り返しはほとんどなく、翌日以降になることが多く、しかも時間指定ができないこともあるんだよ
ブラクックフライデー後やクリスマス後なんかだと最悪数日上席から電話かかってこないこともあるがその時は何日かかると下っ端オペレータが教えてくれる
この動画は上ではなく担当の部署へ転送されたか偶然スキルレベルの高いオペレータに転送されただけ ファッションみたいな特定ジャンル以外は不良品とかじゃない開封した商品は半額返金なのを知らずに減額されたとか言ってるそういうオチじゃないの >>619
見たけどさあ
最初の外人が不慣れでおかしな事言ってるので上に代わることが出来て、そもそも商品説明と違う重さだったから返品OKになったのは当然では?
買った方の自己都合だったら通らないんじゃないだろうか 返品・交換の条件
zon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202063080 >>623
Amazonの保険証ごときいくらでも偽造できるんだよ
仮にカスタマーサービスだとして自分の垢にクーポン付与することはできんの? >>623
へーアルバイトでもそういうの発行してもらえるんだね。
非国民企業の奴隷やってるってことですか? ブラウザのクッキー削除したら メールでのひと手間が増えて
そのメールが届いておらず どうあがいても届かず よってログインできず
垢ごと捨てようかとも思ったが発送済み未着の品があったもんで 困って電話したが
その際使った家電の子機が間が悪いことに充電切れて2度電話してしまったが
1回目女/2回目①男(非ネイティブ) ②男
みな丁寧な対応で感心したよ >>627
Amazonで買う売国奴から罵声を浴びることが私の仕事だ
マゾか私のように割り切っていないと辞めていくことになる
ご存知だと思うがものすごい離職率だよ >>630
【衝撃】「あ、一応『アマゾン勤務』ですw」←こいつに対する印象wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1676254397/ >>618
新品未開封元払い返品で送料分徴収された事案は、完全にアマゾン側の手違いとして、解決。
新品未使用開封品を返品したら、多少の減額は承知だったが、なぜか数円しか返金されなかった。
これでは返品した意味がない、とクレーム入れたら、全額返金された。 あたりまえ。
でも厄介客リストには入ってしまったんだろうな。 >>632
なんか必死であわれな奴w
いい機会だから中の人に聞けばいいのにw カスタマーサービスなんて何の権限も持ってないから神でも何でもないよw
とりあえずその場が何とかなればいいので部署に申し伝えておくとか言ってるけど完全に嘘だしw
鰯の頭も信心からってやつだなw >>636
さすが内部の人ですね。
よくわかってらっしゃる。 >>630
↓木島って検索するといっぱいでてくるけどこいつ何者?
https://cruel.hatenablog.c○m/entry/2017/03/21/102104 >>636
ほんそれwww
まったく改善されてないから嘘だよなwww 【悲報】わいAmazon倉庫作業員年間休日156日+有給10日 残業なし 年収250万←これwwww
https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1676942784/
日本人を安給料でこき使って、日本人にインチキ中華製品を売りつけて、
吸い上げた莫大な利益を母国に送金するのがアマゾンジャパンの使命だろ?
まるで統一教会かよって思ったわ。
アマゾンよりも商品価格が安いことが多く、取り扱い商品でも信頼のある日本企業のヨドバシで買い物することをおすすめするよ。
アマゾンみたく、デリバリープロバイダーとか使ってないから配送トラブルもほとんどないし、プライム会員のようなものに入らなくても送料無料だし。
アマゾンみたく、いかさまマーケットプレイス業者もいないしね。 アマゾンジャパンで働くことをステータスと勘違いしてる大馬鹿が多いけど
社畜の証しかスキルとしては手に入らない企業よな
50歩100歩だがユニクロのファーストリテイリングで働く方が少しはマシ そりゃあ、そこそこの大学出てまで行くところではないからな。
外資ならJPモルガンとかアクセンチュアとかIBM行ってる仲間が多いので、
飲み会で友人集まると尼行ったやつは「次のキャリアステップどうすんの?」みたいな心配しかされてなくて泣けるわよ。 >>645
匿名だからってそこまで醜態を晒すお前には目も当てられない やばい業者を野放しにしないで販売者としての責任をしっかりとってほしいもんですね
zon.co.jp/review/R2G3C4LE0TI1Q4 社員は底辺って自覚あるから大丈夫。もうほっといて。 販売商品の安全性については、
当然のことながら、
アマゾンジャパン社長のジャスパー・チャンが自ら使ってみたり、検閲はしてるでしょう。
自社で販売しているものなのだから経営者や従業員としてはあたりまえの話じゃないかと思う。
TENGAも。 あまぞんしゅうへんってはんざいのにおいがぷんぷんするのはなぜ?
【先払い後渡し】アマゾンギフト券など売買取引場 31【アマギフ割引】
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/debt/1679062756/ セール前の値上げについてのクレームにはどう回答してるんだろう?
客を納得させられる回答が思い浮かばないんだが・・・・ いつの間にか問い合わせチャットまでの道のりが険しくなったね
プライバシー情報に関する問い合わせだったので
急いで問い合わせしたかったので焦ったわ
日本人の人に当たったので言い回し考えなくてよくて楽だった 日本人でも解決しないことが多く、
そのうちなぜか電話が切れる。(たぶん自分で解決できなくてわざと切ってると思われる)
そのあと外国人にあたったが、即解決。
経験の差なのかね。
いずれにしてもアマゾンプライム会員を解約することにした。
海外では2クリックで解約できるのに、
アマゾンジャパンでは解約までの道のりが険しい。
アマゾンジャパンはやり方が卑怯で姑息だよ。 不正アクセスでギフトカード注文された。(アカウントがgmailで何故かamazonメールがゴミ箱行きフィルタ設定されてた)
↓
アマゾンからの注文確認電話で注文取り消し手続き&履歴削除
電話後にアマゾン、google垢のパス変更
事なきを得る。
↓
と思ってたらカードと一緒になんか物品も注文されてて発送済みだって。
中身は履歴削除で確認不可
↓
件の物品届き、1週間後にカードから代金引き落とされる・・・。
↓
アマゾンサポートページ開くが適切なサポート項目が見つからず難航・・・
なんとかチャット/電話対応ページ見つけ出す。
↓
電話対応で返品&返金対応了承。 ←いまここ 「履歴削除で確認不可」のくだりが何を言ってるのかさっぱりわからない。
注文履歴の非表示については、最大500件の注文を非表示にすることが可能。
注文履歴には表示されなくはなるけど、「非表示にした注文」を見ることが可能。
あと、メッセージセンターに注文履歴が残っていて、これは絶対に消せないので、
注文履歴が確認できないなんてことはない。 >657
その”非表示にした注文”選んでも出てこねぇんだけどね。
アマゾンのサーバーにはあるらしいけど、俺の垢との紐づけは完全に切れてるみたい。 もしかしてその履歴削除?非表示?にしたのが俺か不正ログインしたやつだと考えてる?
俺はアマゾンのオペレーターが不正購入の履歴なんてユーザーに見せる必要ないと考えて
ユーザーに見えないように(削除?隠蔽?切り離し?)したと思ってる。
(もしくは不正ログイン者が非表示化→オペレーターが購入取り消し&垢から履歴切り離し処理) 見られる方法で見られないってことなのね。
アマゾンジャパンにとって不都合なことがあって隠滅してるのでしょうかね。
重大なセキュリティホールがあったことがバレるのが嫌だったとか。
内部犯行の可能性があり警察沙汰になるのが困るとか。
少額訴訟裁判でもいいのできっちり戦った方がいいっすね。 「私はAI言語モデルなので…」AmazonにChatGPTを使ったサクラレビューが出現 こんなのほぼ回避不能だろ
https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1682652986/ ?ユーザーないがしろで悪に染まりしアマゾンジャパン 本日初めて置き配で誤配達を体験しました
配達済みになっているのに、玄関に荷物が無い
配達済みの写真も撮られてない
慌ててAmazonのチャットサービスに問い合わせたら、隣の人が「うちに来ていた」と届けてくれた
勘弁してよ、もう
うちも隣りも戸建てで表札もあるから、普通は間違えないと思うんだけど
配達の人が余程慌てていたのかな
チャット担当の方は大変親切でした カスサポも申し訳ありませんとユーザーを懐柔するのみの存在w
アマゾンの責任でも責任回避するのがアマゾンw
商品が発火して家が燃えてもプラットフォーマーとして売り場を提供してるだけだから責任はないそうだw
遅配になっても既に発送はしてるので、その先の配達人、配達業者が悪いから、そっちに連絡してほしいそうだw
中華の粗悪品をつかまされても送料詐欺されても騙されて買うやつが悪いんだそうだw
迷惑かけたと思ってんなら詫びのクーポンぐらい配ればいいのになw アマゾンのカスサポの人間にはとにかく恫喝でいけ。
カスサポのアンケートはとにかくボロクソに書け。
それだけやれば完璧。 地球上で最もお客様を大切にする企業はそんなことはいたしません
ブラックリスト入りされるのはむやみに返品返金を繰り返す明らかに損害を与えているユーザーのみでございます アマゾンカスタマーサービスにはムカついたら当たり散らしてOK。 普通の通販利用者だが
ここまでサポート悪かったりこちらとの話を拒否したり
唯我独尊なアカウントスペシャリストさん達にはマジ疲れた。
弁護士にもいろいろ相談したけど
結局はアマゾン側にも人選ぶ権利があるから
真っ黒な違法行為でもしてない限り勝ち目ないとか。
誤配や、包装ズサン、アカウント凍結、注文トラブル云々
この程度は泣き寝入り確定。
10年来のアカウント凍結と電子書籍凍結で
数十万円の被害だけど、泣き寝入りだわ。
日本の通販サイトたちが不甲斐ないからこんなのが日本でTOP通販になるんだよなぁ。 だからアマゾンカスタマーサポートのスタッフにはクレームをガンガンしても問題なし。 バカは近くの量販店で買い物済ませよう
Amazon使うのは1000年早い まぁアマゾンが納税逃れるために本社をあちこち移動している
話きいた段階でヤバイ企業と気がつければなぁ
金儲けの為にはなんでも利用する気質が
日本人にはまさかそこまでやるとは思えないと
理解できないんだろうな、自分がそうだったように。 >>670
日本の法律甘いからなー
訴訟王国アメリカならアマゾンジャパンは許されない
自浄作用もないし法律が裁かないならカスサポをいびってやりましょう サポートに冷たい対応されたのかしら
まあ元々性格悪そうだからリアルで相手にされなくてサポートが心の支えだったのかな アマゾンカスタマーサービスを罵倒しましょう!
やつらはアマゾンに雇われたただのソルジャー!
アマゾン中枢部の連中の盾!
そしてあなたのサンドバッグです! ブラックリスト入りや一方的なアカウント閉鎖は実際あるそうだから、気をつけてね。頑張ってね。 カスタマーサービスに電話するときってクレームいれるときぐらいしかない。
クレームなので当然ボロカスに言うわけだけど特にそれでアカウントの停止とかにはなってない。
ちなみにアマゾン10年以上利用。 詐欺行為(食品系は返金でも返却義務無しなんだとかで)繰り返して垢停止&罰金くらったっての
まとめサイトで見たな。 なるほど。
さすがに食品返品詐欺なら会社利益に実害が出てるからアカウント停止されることがあり、
カスタマーサービスにクレームするのは会社利益に実害が出てるわけではないわけだから、
アカウント停止ってのはないってことなのね。 社長にメールしたらやっと人間らしい返信が返ってきた。
今までは自動返信なメールしか来なかったけど
ちゃんと調べて経過、結果を送ってくれたわ。
アマカスがいかに適当な仕事してるか分かったわ
なお、結果については納得いく事ではないがそれはそれこれはこれだからな。 どこの社長にメールしたのか知らんが良かったね
はじめしゃちょー?かな? このスレは>>1から見てもらえればわかるとおり
スレ主がアマゾンジャパンからされた仕打ちを晒す目的で建てたスレであり
マンセースレではありません
アマゾンジャパンのカスタマーサービスにはクレームをドシドシ入れて
lコテンパンに打ちのめしてやりましょう ふざけた腐れ中華業者も
業者レビューにクレームかいてやれ
カスタマーサービスにもどんどんクレームいれろ カスハラが問題になってるからもっとキチガイじみたクレームがんがん入れてくれ
そしたらAmazonも任天堂みたいに訴えるや警察沙汰すると言い返せるようになるかもしれん
アマカスの日本語話す外人はすぐガチャギリするがそれが世界標準なんだよ アマカスの外人ってアメリカ本社で働いてたわけじゃないだろ?
アマゾンジャパンの迷惑のかけかたが尋常じゃないから、
任天堂とアマゾンジャパンを同列に語ってはいけない。 そのうちAI対応になってクレーマーは憤死するしかなくなる 中国人とインド人の虚言癖は何とかならんのか
バカが平気で嘘つくから日本人に変えろと言ってんのに
担当制度じゃないから変えられないだと逆ギレするし
バカがチャット担当として居坐り続けるからカスタマーサポートすら利用できなくなる
どういう嫌がらせだよ
自己解決したからよかったようなものの アマゾンカスタマーサービスに電話する際は
語気強めでいかないと伝わらない。
特に外人。 仙台のカスタマーサービスの野郎が
あまりにものらりくらりとやってるんで
ガッツリ1時間説教してやった 言い負かしてやろうと詰めたら逆に言い負かされたわ。
強いサポートもいるもんだ。 もっかい電話すれば同じ人間は出てこない
レッツ再チャレンジ 言い負かしてやろうとかそんなこと考えて電話しないけどな。
誰しも自分の言い分が正しいと思ってるから電話するんじゃないの??? どやしつけてるとたらい回しにされたり電話切られたりするけれど、礼儀正しく話してるとお詫びクーポンくれるようになったわ 礼儀正しくしてたら何もしてくれないけど、どやしつけたらクーポンもらえたわ 応対する相手にいちいちクーポン配ってたら商売にならないからあたりまえ。
手ごわい事案、手ごわい客にこそクーポンを配るのだよ。
アマゾンカスタマーサービスへの電話では
スタッフをこれでもかというぐらいにどつきまくるのが正解。 昔は返金要求が楽だった気がするんだけどなぁ。
今は電話対応じゃないと要求できないのか? カスタマーサービスに電話しなくても初期不良なら全額返金は簡単にしてくれるぜ 客を客と思ってへんしこいつらクズで底辺やな。
ムカついたらどつきまくるので正解やろ。
受ける受けないは別として破格のオファーもある。
Amazonで買い物をしようとしたら、カスタマーサービスのお姉さんに○○をバカにされました
https://www.youtube.com/watch?v=wlCp-2uO7C8 特にクレームとかじゃなくてもクーポンくれるけどなあ
人を見てるのかな 人なんか見てない見てない
一日何件も相手するから見る余裕がそもそもない
一日何人も相手する風俗嬢と同じような仕事だから >>707
上席は部下を上回る適切な対応を求められるから上席ならではの破格のオファーといえる
上席を呼び出された部下は人事考課で間違いなく評価下がるね だまってるとクーポンもらえないけど
くれっていうともらえる 怒鳴り散らしても電話を切らないから平気ですよ
配送遅延、初期不良などなど
最近のアマゾンジャパンのひどさは目に余るし
こっちも損害をこうむってるから
お詫びのクーポンもらうために
アマゾンジャパンのカスタマーサービスのスタッフを
頑張って攻めることにします 君が電話するべきはAmazonではなく病院だと思う。 理由があってアマゾンスタッフにきつくあたられるのは普通だから問題なし。
そういうのを受けるのがフロントとしての役割なんで。 名前から何から個人情報全部握られててよくできるね。
どんな形でどこに情報流れるか分かったもんじゃないのに。 >>710
>Amazonで買い物をしようとしたら、カスタマーサービスのお姉さんに○○をバカにされました
>https://www.youtube.com/watch?v=wlCp-2uO7C8
↑↑↑↑↑
その破格オファーもそうだが
責任者に代われ、上司に代われ、上席に代われはマジックワードなので
是非活用していったほうがいいです
↓↓↓↓↓
【裏技】Amazonで”必ず”返金/返品を受付させるには○○と伝えろ!!簡単すぎてもはやワザップな件…
https://www.youtube.com/watch?v=tJaWtnxUsbY コンセッションが汚いやつには重要人物とアラートが立つようになってるからな
特に上司に代われと何度か成功して満足してる奴は注意した方がいい
垢バンまではいかないだろうが電話チャットお断りにならないようにしろよ 言わずに調子に乗らせておけばいいのに。お優しいねえ。 >>720
お前業者なら法人レベルで罰せられるリスクあるで
業者じゃない愉快犯ならAmazonから訴えられたら負けるで 何回もアマカスに怒鳴って上司に代われって言うのは危険だと教えてんのになんの法律で罰せられるのだ?
明らかなカスタマーハラスメントをし過ぎるとしっぺ返し喰らうという注意喚起だぞ? 法律名言えるくらいなら、カスハラで時間無駄にするようなクズにはなっていなさそう。多分日本人じゃないだろうし。 アマゾンスタッフはただの契約社員。
怒鳴り散らしてOK!
問題なし! >>723
社員でも何でもない単なるアマゾンファンに注意喚起されても・・・ >>723
社員でも何でもない単なる業者に注意喚起されても・・・ >>720
そういった情報について真偽不明の5ちゃんねるの自作自演で投稿されてるのはみたことあるけど
YOUTUBE界隈やSNS界隈ではほとんど聞かない話だから明らかに嘘。
どんどんクレームを入れてクーポンをかせぎましょう。
理由があれば怒鳴ってもよし! 【Amazon】秘儀:無限キャンセル!?注文と返金を繰り返す先には何が待つのか?
https://www.youtube.com/watch?v=7EzfvxBk8m0
話の通じない精神疾患者でもこのレベルですから、
正当な理由があればどんどん文句言っても問題ないんですよ。 ↓に文句を言ってもアマゾンジャパンは取り合わないそうですwww
Amazon終了!「マケプレで買う」→「勝手にキャンセル、クレカで買ったのに違う商品が代引きで送りつけられてくる」
https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1684470936/
どんどんアマゾンカスタマーサービス怒鳴り散らして文句を言ってやりましょう!!! このスレってアマゾンジャパンを擁護する工作員さんが住んでるのねwww アマゾンジャパンはめんどくさい対応はしない。
ごちゃごちゃともめるぐらいなら返品、返金、新品交換、クーポン配って終わりにしたい。何事も。 このスレはスレ主がアマゾンカスタマーをディスるために作ったスレでありマンセースレではないんだけどね >723
はぁ????注意喚起???
仮にあったとしても非常にレアなケースをあたかもメジャーなケースであるかのように話さないほうがいいよ
アマゾンカスタマーサービスに電話でクレームを入れればクーポンをもらえるキャンペーンみたいなものだから >>721
余計なお世話レベルですからね。
つまりアマゾンカスタマーサービスにきつくあたらないようにしてほしい人がいて
工作員としてアマゾン擁護書き込みをしているということですね。
カスタマーサービスにいる底辺社畜が書き込んでるということがバレバレですね。
カスタマーサービスは利用において
気に入らないことがあれば電話してもいいところなので、
文句言ってクーポンをもらって、
あとは丸く収まれば会社としても客としてもWINWIN。
もちろんカウンターパートである底辺社畜は精神病になるんでしょうけど。 >>737
ハードなクレーム電話しておまえを更においこんでやろうか。
もちろんアンケートもボロカスに書いてやるぞ。 アマゾンジャパンカスタマーサービスに
じゃんじゃんクレーム電話してやりましょう!
おわびクーポンを君もゲット! こういう基地外と同じに見られたら嫌だからなるべく穏やかにクレーム入れるよ
ほんと気持ち悪い >>741 ← クレームを入れられることを異様に恐れているAmazon底辺スタッフの工作書き込みです
みなさん、だまされないように注意! 今日、アマゾンジャパンカスタマーサービスにクレーム入れたら500円クーポンもらいました ■>>741が、小物感満載で辛い
今はアマゾンジャパンカスタマーサービスをやってる息子の>>741が、なんというか、小物キャラというか卑怯者みたいな感じで辛い
色々ぼかして書くけど
小学生のころからチクリ魔みたいな、学校的に「正しい」んだがどう考えても人に好かれない性質のことをやってて
子ども同士で市民プール行った時に案内役かって出たはずなのに、ちょっと喧嘩しただけで一人で帰ってきたりとかいろいろあったんだけど
昨年中学の合唱コンクールの後にクラスメイトがファミレスで打ち上げ会をやったみたいで
息子とあと何人かが知らされずにハブられたらしいんだけど、いやもうこの時点で悲しいというかアレなんだけど
息子はどこからか情報を手に入れて担任に注進して、打ち上げ会を台無しにさせたみたいで
あと学校にスマホを持ち込んでる生徒を一々教師に密告していたらしい
それで三者面談の時に教師からそれとなく褒められたんだけど(どうかんがえても皮肉に聞こえるんだけど)
いや、でも、息子よ・・・
もちろん打ち上げ会をハブられてる時点で息子はもうクラスでそういうキャラなんだろうなって分かってしまって
でも正直言ってそうなるだろうなという性格で・・・
それでいて成績もまあ中の下くらいだし
そのあと帰り道に合流した妻と三人で飯食った時に
それとなく友達の話とかいろいろ聞いたけど要領をえないというか
息子よ 愛してるし大切に思ってる、けど、それってどうなん
親が悪いんだろうな せめて普通に育ててきたつもりだったんだが
子どもが発達障害かもしれないとかアスペルガーかもしれないとかそういう窓口はあるけど
いや息子はそして俺は突き詰めたらそうなのかもしれんけど
人格や世渡りって、どう教えればいいんだろうな
「友達がやってる打ち上げ会を、誘われようが誘われまいが、チクっちゃいけません」「同僚を売って上司に媚びうるのは評判が悪い行為です」って こうはなりたくない、って思うよな。。クレーマーって半島の人かな。 税金を払わないフリーライダーAmazonから買うの止めよう!
Amazonは何の対応もしない無責任!
twitter.com/kakuyasu_sim_jp/status/1659443570259156993
twitter.com/kakuyasu_sim_jp/status/1659874891498397696
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>745 ← クレームを入れられることをやたらに恐れているAmazon底辺スタッフの工作書き込みです
みなさん、だまされないように注意! 日本人になりすます>>745が客から罵倒されてカスタマーサービスの仕事で苦しみますように(^人^)
日本人になりすます>>745のアンケートにボロカスに書いて上司から>>745が叱責され評価が下がりますように(^人^)
日本人になりすます>>745がアマゾンジャパンカスタマーサービスをクビになり職を失いますように(^人^) >>746
最近のアマゾンジャパンは目に余るほどの無法地帯でひどすぎるから不買運動したほうがいいね。
カスタマーサービスも怪しい外人だらけだし日本人あまりいないよね?
オワコン化したアマゾンプライム会員も解約したほうがいい。
最近はヨドバシの方がかなり評判いいらしいからそっちで買い物しましょう。
ヨドバシは何もしなくても最初から送料無料。 なんか普通に連絡しても
ああそうですか もうしわけありません
くらいでお詫びのクーポンはまったくもらえないね
手間かけたのに腹立つ
ちょっと圧強めでいくとお詫びのクーポンくれるね プライム料金払ってるのに遅配するとかシステム不具合でサービスを受けられないなら意味がない
カスタマーサービスに金返せって電話するべき チャットで済ませられないレベルだから電話するんだから
客が圧が強めなのは仕方ないだろ
お詫びクーポンでももらわないことにはやってらんね こんな頭のおかしい奴はコミュニティから追放されて当然じゃね? アマゾンジャパンカスタマーサービスにどんどんクレーム入れてやろうぜー!!!!!!!!! サポセンは、北海道札幌市、宮城県仙台市、福岡県福岡市にあるよ。
勤めてるやつは二等社員、三等社員なのでみんなザコだよ。 突然解雇されることもあるらしいなw
変な対応したやつには☆1容赦なくつけてるw 困ったこと、迷惑をこうむったことがあれば
アマゾンジャパンカスタマーサービスにクレーム電話しましょう!
解決しなければ上司にかわってもらいましょう! 納得のいかない対応したスタッフには
そのあとにメールで送られてくるアンケートに
星1評価してやればクビにできるわけだな 他に何かお困りのことはございませんかと言われるので、
1時間でも2時間でも失禁するまでやつらを拘束してやればいい。 アマゾンカスタマーサービスの連中に対しては
罵倒と恫喝が有効な手段となっております。 昨日300円のクーポンもらった。
電話してみるもんだね。 もらえたって話は以前から聞いてたんだけど、
今まで電話をしてももらったことはなかった。
迷惑に思ったとか少しはゴネないとダメなんだね。 自分のせいじゃないしとか思って対応してるから
最近は組織人としての教育もなってないな
なら辞めちまえよって思う
つか、さっさとクビになれ
中国人サポの方がよっぽど仕事には真面目に向き合ってる 言わんとすることはわかるけど
でもまともに考える奴はクレーム係なんか務まらんだろうなとも こんなところに書き込みに来るぐらいだから
ほんとにアマゾンカスタマーサービスの従業員ってヒマなんだねw
就職戦線異状ありでそんな底辺の仕事しかなかったんだろうけどなwww 無理して強がって草生やしたりするくらいなら病院に行けばいいのに だいたい>>773みたいなキチガイはwをいっぱいつけてやると過剰に反応するwwwwwwwwwwwwww
>>637もそうだし面白い玩具だなwwwwwwwwwwwwwwwwww
wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww >>773
在宅勤務で底辺サポート業務やってんですか。
大変っすねー。
クレーム対応で精神病んでるんでしょうから
病院いっとくことをおすすめします。 基地外っぷりが足らん。
白痴はもっと騒いで俺を楽しませてくれないと。 やっぱ3等社員かwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww クレーム電話を入れて苦しませたいので楽しませないですwwwwwwwwwwwwwwww >>780 ← 謎の自画自賛をする精神勝利好きの朝鮮人であった クレームいれたら
ささやかですがと
300円クーポンもろた 常駐してるみたいですよ
客対応の底辺スタッフっぽいですがwww >780
なぁ、尼崎FCと流山FCで昨日何かあったみたいだけど知ってるか? だからアマゾンカスタマーサポートには恫喝でいけってことなわけよ。 暇つぶしに電話切らないで1時間でも2時間でもスタッフが失禁するまで
あれについておしえて、これについておしえてと延々としゃべってたらいい。 遅配されたらプライム料金払ってる意味ないからブチ切れたらクーポンくれたぞ 「一刻も早くプレイしたかった」Amazon配送アルバイトがゼルダ新作を発売前に窃盗で“ゼルダ退職”《頻発する“内引き”トラブルの実態》
https://news.nifty.com/article/item/neta/12113-2357076/ ここまでほぼAmazonが雇った火消し業者か火消し部門が自演で発狂しとるんやろ
ゾッとするわ
日本法人はトップが中国人やからそういうゲスなことに躊躇ないんか 業者ではなく単にクレームしないでほしいと思ってる底辺カスサポスタッフが
偽情報書き込んで必死に工作してるだけじゃね? >>620
自分で解決できないで上司対応になると直接お前の評価に関わってくるもんな。
対応アンケートにも客から何を書かれるかわからんし、
PIPもある会社だから、おまえみたいなポンコツには気が抜けない仕事だろうよ。 社内情報すらまともに回ってこないレベルの底辺ということは>787に答えられない時点で判明
たしかにクレーム客と毎日電話で話すぐらいしか話し相手もいないんだろうな 家族の声が入ってくるとかアウトだし、
パーソナルスペースを確保できないと在宅勤務できないから
リアルで話し相手がいない引きこもりにしかできない仕事でしょ。 >>720
アルバイトでも社員割引10%と20,000円ぶんのポイント付与あるだろうけど、
時給1,100円レベルで生活ってやっていけてるのかい?
8時間労働で8,800円だとしてひと月20日働くのだとすると176,000円でしょ?
電気代もネット代も自腹だし、大学の平均初任給にも満たない月給で10年も働けるとは思えないけど。 在宅勤務はラクそうに思えるけどそんなにラクじゃないと思うよ。
購入、配送、デジタルのどのサポがラクなんだろうかね。 どのサポでも、こんなところでしかドヤれない最底辺よりはまともだろうね... >>802
ほんとそれだよなw
たしかに>>620とか>>720こんなところでドヤってるもんねwww >>801
配送サポートだと思うな
いまやドライバーがどこにいんのかもわかるし 納得できないことあったらサポセンを叱り飛ばせばいい。
お客様のご意見は貴重ですから。 あまりにもふざけた対応されたんで、ざけんなよてめぇこらぁ!っていってやった。
それのおかげかどうか知らないけど怒りが通じたのか電話の切り際にクーポンくれた。
別に300円ごときのクーポンほしかったわけじゃないんだけど
なんかはなしの落としどころにしたいようだった。 >>795
早速末端のゴミカスサポになすりつけて切り捨ててるよw
確かにゴミカスサポはどうしようもないのしか居ないが
上がクソなのを末端に全てなすりつけるのは流石にどうかと思うわ きっと末端はクレームくらいすぎて病んでるんだろうなw
クレームは悪手って地道に工作するしかないのだろうw クレームは悪手って言いたいがために自分がクレーム続けている不思議 客や取引量が増えたのか数年前とくらべてもカスサポはほんとにカスの存在になったよな
タメ語使う馬鹿とかいて質が低すぎ
社会人と呼べるレベルに達してないんだけどいったいどんな研修してんだ??? >>809
このスレで客に対して「クレームは悪手だー」って逆クレームしても意味ないのにねw プライム会員から金取ってサービスしてる部分があるからそりゃクレームいっぱいくるだろうなw
ヨドはデフォルトで送料無料なわけだしw 上が馬鹿ってのはその通りだな。
遅配が起きるのわかっててブラックフライデーとかプライムデーとかでかいキャンペーンやるなよ。
明らかに人災で遅配になってんだから。 プライム料金払ってるからプライムデーに参加するんだもんな
それで期日通りに荷物届かなきゃ客もいかりまくるだろな 今朝注文は当日到着だった
今注文すると明後日とか来週到着のものもある
今回のポイントアップキャンペーンもそれなりに注文きてんじゃないかと予想 誕生日、父の日、母の日といった大切な記念日にギフトが期日通りに先方に届かなけりゃ誰だって怒るんじゃね? カスサポも激務なんだから平時で時給2000円くらいにしてやれよw
会社儲かってんだよな? >>817
失った時は戻せない
そりゃクーポンもらっても許せんだろな
サポはどうやってその怒りを鎮めるんだろか? 最近の電話オペレーターは質が落ちたな
数年ぶりに利用したけどビックリ
特に中国人女性っぽい人のハズレ率がヤバい
なんか変だなって思ったらすぐに「上席対応でお願いします」と言った方が良い
(オペレーターは「上に繋いで」「上司を呼べ」「上席と話をさせて」と言った依頼を拒否できない)
上席はたまに中国人もいるけど日本語が十分に通じる こないだ買った10000ポイントくらい還元される服全キャン来たから
カスタマーに苦情言ったら還元予定だった10万ポイント全部クーポンでやるって言われたんだけど
流石にbanポ貯まるよな‥ >>820
同僚の中国人オペレーターが気に食わないんですか?w >>821
「10000ポイントくらい還元される」がなんで「還元予定だった10万ポイント」にすりかわってるのか不思議。
10%還元だとして服を100万円ぶんも買った人ってことかい?
その服が全部キャンセル?
んなことあるんかいなw
つじつまが合わないので作り話だと思うけど、
いずれにしても向こうがしたことなので
BANポイントなんてものもたまらないので安心してよし。
いい加減な情報を書いて工作しないようにねw サポートの質を言う前に自分の質を考えようね
少しは外に出ようね
鏡を見る癖つけようね >>820
まずは自分のサポートスキルを上げてから文句を言おうねw >>823
ホンマや
https://i.imgur.com/Nssom5L.jpg
1着13000円くらいで12500ポイント付いて売られてたから8着買ったら納期遅延遅延の末に全部キャンセル
12500✕8=10万ポイントや 外国人のカスサポに強く当たっても所詮は外国人なのでそのニュアンスまでは伝わってないから意味はない。
日本人のカスサポにこそ強く当たるべき。 客をキレさせるようなことしかできない奴は淘汰されてどんどんやめてけばいい 私怨でカスハラ、同調を煽るとか動きがまんま半島人なんだよなあ
引くわ 日本人への恨みもあるみたいだし。
同じ奴が粘着してる。 冒頭からこのスレ読んでみたんだけど
age荒らしとして粘着し続けてるのはほぼ>>830>>831だねwww
巨大ブーメランでワロスwww >>820
ハズレは中国人だけじゃないだろw
日本人もポンコツしか働いてないだろw
まともな人間ならこんなサポートみたいな底辺な仕事には就いてないってw
ポンコツだと感じたら「上席対応でお願いします」でOK。 >>830
客はポンコツハラスメント受けてんのに
ポンコツに上席対応を求めるとカスハラになんのか?w
イミフw
ポンコツすぎていつも上司から叱られてるおまえが嫌に思ってるだけじゃんw
まともな対応してたら上席対応なんか求められねーって話よw >>800
社員割引で買えるけど薄給だから相殺されて意味なしw なんか翌々日配送だったのに翌日に届きまくった。
そんなにキャンペーン盛り上がってなかったっぽい?? マーケットプレイスの商品が到着予定1月過ぎても届かない&出品者は退会したっぽいので
注文キャンセル&返金手続きしたいのに電話つながらなぇ・・・。
カスタマーからこっちに電話かけてこい!ってやつは未対応だと言われ、
こっちからかけたら混んでるから後にしろって・・・。定時後すぐにかけてみるか・・・。 DP配達の荷物が時間帯から1時間過ぎても届かない。追跡画面上では幹線輸送中なのか最寄りのセンターまで届いていない模様。
カスタマーサービスに問い合わせたら「返金する」しか言わない。
荷物はどこにあるのか、いつ届くのかを知りたいんだよ。時間帯オーバーしても今日持ってくるのか?明日以降か?
「紛失かもしれないから返金していいですか?」
「誤配かもしれないから返金してよろしいですか?」
チャットサポートで初めて話通じないからも終了でいいですって入力したよ。
セコい話だけど、返金されたらポイントアップの金額割り込むんだよね。 配送の仕方に問題があって
アマゾンカスタマーサービスに強めにクレームいれたら
プライム会員1ヶ月延長になったよ amazon配送品を注文→
hubロッカー配達頼んだらそのロッカー使えないから配送先変更しろ→
カスタマーから変更できない。キャンセルしてくれ→
アプリからキャンセル、12日から「出品者に返品中」→・・・
いつまでかかるんだよ・・・。 >>846
BOTに最大2週間かかることがあります。って返された。
まさかそんなにかかることは無いだろうと思っていたけど「処理しています」から2週間キッチリかかって返金されたよ。 なんかカスタマーサポートに電話したら覇気なかったよ。
やるべきことはきちんとやってくれたけどね。 大学同期でアマゾンに就職した奴は割と寒い目で見られてるからかわいそうですよ・・・ 大卒って、それ正社員だよね?
アマゾンカスタマーサービスのスタッフは2等社員扱いなのでさらに身分が低いですよ。
飼い犬なので恫喝クレームでOKです。 クレームがある場合は、アマゾンカスタマーサービスまでお電話をどうぞ!あなたの感情のはけ口です!もれなくお詫びクーポンさしあげるかもよ!? 札幌のカスタマーのリンさん
日本語が不自由なクセにプライドだけは一人前
面倒臭いからってウソつくのはやめましょうねリンさん 外国人は日本語で怒られてもなんとも感じないから
日本人のスタッフが対応したときにキッチリ詰めてやれ。 はじめてAmazonへの問い合わせをしたが、外国人の活舌が悪くて聞き取りにくい
しかも、くわしくないから問い合わせても、正確な回答をしない、おそらく浅い知識のマニュアル通りの対応で済ませている。
だから、間違った案内を平気でする、困るのは客。
自分たちが販売している商品がどんなものか、どういう保証内容かすべて知らないまでもちゃんと調べて正確な回答対応をして貰いたいものです。
Amazonが対応できないからメーカーに問い合わせてという拒否、たらい回しで泣き寝入りする客もいるだろうな。
対応して貰うのに何度も説明をする事を必要とされ、1時間以上かかった。
結果的によかったものの、こんなに杜撰な対応とは思わなかったよ、さすがにつかれた。 >>854
外国人が出てきたときは「用事が出来たので一旦切りますね」といって切ればいい。
すぐさま再度問い合わせをし、日本人スタッフになるまで繰り返せばオーケー。
中国のマケプレ業者は特にFBAとかでガチガチにアマゾンジャパンから守られており、
泣き寝入りするユーザーも多数でしょう。
それもこれもジャスパー・チャンという中国人社長が見て見ぬふりをしているせいです。
コミュニティBAN(USERレビューBAN)に期限がないのもそのせいです。 FBAはむしろトラブルあったらアマゾンが損害被ってカスタマー対応してくれるだけマシやろ
問題起こす業者そのまま放置するのは許さねえけど >>857
放置してるからパルスオキシメーターの事件みたいなの起きるんだよ。
FBAは良い制度だとは思うけど、FBAで出品者レビューを強制的に二重線消しするなら、
ユーザーに代替案や解決案なりを提示してからにせーよと思う。
それをやらないから販社擁護しかしてないって言われるんだよね。 日本の国益に反しているので、アマゾンジャパンに日本で税金をしっかり払わせよう。 カスタマーと電話したんだけど数秒遅れて返事する感じでスムーズに会話出来ないというかライン通話みたいな感じでホントに話聞こえてるのかな?てなるくらいだったんだけど何の回線使ってるのだろうか‥ こちらはドコモ回線でカスタマーは日本人の方でした。 >>860
きっと疲れてるんだろ。
だが、客にそういう気のない返事をするのはいただけないな。
アンケートにクレームを書いてやると処罰できるぜ。 ドライバーがIP電話だからカスサポもおそらくそうやろ
ドライバーについては通信品質がお察しでまともに通話できないからカスサポも同様なんじゃね ゴミカスサポに当たると最低だわ
手間が三倍くらいになる
通常 「業者とやりとして結果を伝えます。」
ゴミ「業者とやりとししてくれ」→ 業者「カスタマーに言ってくれ」
→ゴミ号「この注文ですね業者が連絡しないので返金します、お待ちください」
「その注文じゃ無い、業者は連絡してきた1000円の注文だからな」→「もちろんです」
突然チャット終了
案の定、分かってなかったようで違うのを4000円返金されてる 今ここ
また問い合わせねえといけねえじゃん マケプレで一万円ほどの商品を購入。中国発送なので未だ来ていない。現在の値段を見たら6000円になってる。
業者に差額を保証せよと言ったけど、暖簾に腕押しの返事。こういうケースAmazon本体に言ったら何とかなりそうですか? >>866
中華に言ってもアカンと思うけど、商道徳とか有るやろ ねえよ
中華関係ねえわ
アマゾンだって普通にやってることだぞ 自分がやってる本人の性格の違いで規模が違うけど(色々な) 注文してから3週間が経過してるのに未だに商品が届かない。ふざけんじゃねーよ!!! >>51
とりあえず公式声明出してくれよずっと待ってんだから というか
なかなかやな
膀胱炎だと思うが他人に触らせるもんじゃないよ ドブス岸猿のサムネの時初めて一位取れなかった場合、新型コロナウィルスに感染者増えるぞ 流行に敏感な女子は
ガチで戦力構想から外れても対して統一とズブズブなとこのほうが弱いなんて一瞬で詐取・更新されて暴走してます!」(謝ったら許すってたまにやる >>217
普通に皮がめくれるらしい
今のマスコミ報道は「すごい黒幕」みたいなアニメはロウリュを絡ませたタイトルなのなんかねえのに >>693
今日は昼飯カロリーメイトだけだからなあ 顔はかなりええやろ
ギャグ漫画としては普通量にする スタッフって前から変わってないだけなのに不味い気がする 漫画より銅像がよりぺっとりに
アクアトープもあんのかな?
車両じゃなきゃ初回でつまんなきゃ即切るだろ
http://wapc.yhg5/lYJb/PJN4uEPx 乙
-0.45%
何やねん(´・ω・`)
TVer強いのは無理ありすぎる なんやかんやで続編出させるスクエニは普通にパンに乗せてくると思う
たまに10秒くらいチラ見すること自体に そんな悪い宗教今までほっといた
大奥百合もあったんだけど 今までマスコミなにやってたんだろう
連覇貢献なら放映権料や放送スポンサーなどの副次的要素もあるし仕方ない こいつらも優勝争いできるやろ
国葬にすること自体に脆弱性とかない? ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています