【楽天】ケンコーコム&爽快ドラッグ (対応悪い) 15

1おかいものさん2011/08/07(日) 19:49:46.39
楽天のポイントキャンペーンでおなじみのケンコ-&爽快の情報交換スレです。
セールやキャンペーン、
またその他のドラッグストア系ネットショップについての情報も歓迎です。

ケンコーコム
ttp://www.rakuten.co.jp/kenkocom/
爽快ドラッグ
ttp://www.rakuten.co.jp/soukai/

前スレ
【楽天】ケンコーコム&爽快ドラッグ 14
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1307335932/

・メールを送っても返答が来ない
・在庫表示が
「通常1〜2日以内に出荷予定」
でも届くのに2週間待たせられる事がある。
  ↓
ヘルプ(お問い合わせ) > 配送状況・配達業者について
http://www.rakuten.ne.jp/gold/kenkocom/help/about_delivery_now.html#d


>在庫が1点でもございましたらこちらの表記となります。複数ご注文をいただく場合はお取り寄せとなる場合がございますので予めご了承ください。

という文言が書かれており、
「通常1〜2日以内に出荷予定」
という商品でも複数個注文すると取寄になり、商品が届くのに2週間程度待たされる。

796おかいものさん2017/09/15(金) 08:10:13.61
爽快無くなるって聞いてたけど健在だったんで久々に利用した
一部商品が定価以上の異常な値上げしてたけど

797おかいものさん2017/09/15(金) 10:42:25.69
本店で口コミ書くと1000円のクーポンくれるキャンペーンやってるけど
かなりの確率で当たるねw

798おかいものさん2017/09/16(土) 03:13:27.02
>>796
会社としての爽快ドラッグはとっくに消滅してるけど暖簾だけは残ったんだな
ケンコーや楽天24とは違う爽快の品揃えが残ったのは客にとって良かったと思う

799おかいものさん2017/09/16(土) 12:39:44.02
相模原作ってもうまく機能させるだけの○○○が無いってことかな?

800おかいものさん2017/09/16(土) 13:20:35.73
梱包のバイトしてみたいな
ノルマとかあるのかな

801おかいものさん2017/09/16(土) 14:41:14.63
バス用品とか食品とか臭いのキツめの物を1つでも買うと全部がそれに汚染されるのが難だな
他はそんな事ないのに何故か爽快だけは

802おかいものさん2017/09/17(日) 06:36:24.57
えっ
そういう場合は個別にポリ袋に入って来るから匂いなんかつかんけど?

803おかいものさん2017/09/17(日) 17:43:54.19
24もケンコーもちふれ置いて欲しい

804おかいものさん2017/09/21(木) 09:30:35.50
猫砂と、粉コーヒーが、ポリ袋なしで入ってたことがある
粉コーヒーって空気穴があるから、なんか嫌だった
こういう組み合わせでは買ってはいけないってわかったw

805おかいものさん2017/09/21(木) 12:33:13.28
以前はお菓子1個でも馬鹿丁寧に個別で袋に入れられてたけど
最近は瓶とか割れ物以外はそのまま送られてくるんだけど…

806おかいものさん2017/09/22(金) 04:14:04.71
どの店で買ったのか書いとけよ

807おかいものさん(pc?)2017/09/26(火) 20:36:55.53
>>787
ケンコーなんか2週間経つのになんの連絡もない
10日以内に発送って書いてあったのに

808おかいものさん2017/09/26(火) 20:57:20.00
爽快で23日に頼んだのが今日来てビックリ
今までこんな早く来たことないよ

809おかいものさん2017/09/27(水) 02:00:47.54
同じく爽快早かった
24日の注文が25日に発送
今までで一番早い

810おかいものさん2017/09/28(木) 14:50:52.83
ケンコーって入荷遅れでもキャンセルさせてくれないんだな
最悪だわ

811おかいものさん2017/09/28(木) 21:11:33.92
以前はあまり遅くなるようだと向こうからどうする?ってメールが来て
メールでキャンセル出来たのだが変わったのか?

812おかいものさん2017/10/01(日) 16:32:43.20
店舗宛に「なるべく早く配送希望」とかコメントを記入したほうがいいだろ笑

813おかいものさん2017/10/02(月) 12:18:31.24
なんで別々に3店も運営してるの?楽天。
ケンコーと爽快なくして24でやればいいじゃない

814おかいものさん2017/10/02(月) 13:16:12.46
>>813
買いまわり要員

815おかいものさん2017/10/04(水) 11:10:24.44
あ、これもうストックないな とか思った物を配送にかかる日数から10日の余裕を見て早めに注文したんだけど
お届けが遅れますって注文から1週間してから連絡来た。
バカかよ。
お店屋さんごっこじゃないんだからイレギュラーの連絡は早く寄こせ。
日用品だから日々使うもんだし間に合わないからamazonにオーダーした、こんな店二度と使わん。

816おかいものさん2017/10/05(木) 07:46:19.06
注文しても1週間以上は発送しないくせにカード決済だけはキッチリ即日するよな

817おかいものさん2017/10/05(木) 10:29:34.01
>>811
確かにそういうの結構あったなあ。今は来ない気もする。
「お客様にキャンセルされないよう、出来ないようにしろ!先手を打て!」でも通達されたか?

818おかいものさん2017/10/05(木) 16:40:40.74
入荷遅れのメールは来るんだろ?
だったらその分だけキャンセル出来るか問い合わせてみれば良いんじゃねえの

819おかいものさん2017/10/07(土) 13:03:47.39
ケンコーコムが10月12日から送料無料3240円以上に変更

820おかいものさん2017/10/07(土) 17:25:39.50
24は表記ないね 据え置きなのかな へんなの

821おかいものさん2017/10/08(日) 11:53:24.28
爽快、以前は問い合わせに返事すぐにきたけど楽天に吸収されてからは何の反応もない
発送は早いけどメールの問い合わせは完全無視のケンコーより
きちんと質問に対応してくれる爽快が好きだったのに

822おかいものさん2017/10/10(火) 23:59:53.76
楽天に買収されたせいで……

823おかいものさん2017/10/11(水) 17:16:56.44
爽快ドラッグに問い合わせてから1週間たつんだけどまだ返信が来ない
返信が来た人はどの位の期間で来てるの?

824おかいものさん2017/10/14(土) 16:19:55.44
楽天クソ弱い 優勝セールはなしだな

825おかいものさん2017/10/16(月) 18:27:23.96
爽快から3度目の入荷遅れのメールが来た
いつになったら発送されるのかな

826おかいものさん2017/10/16(月) 21:19:32.29
>>825
3度目ってひどいね
一体なに注文したの

827おかいものさん2017/10/16(月) 21:53:12.58
>>826
調味料関係
一週間〜10日のも含んでたからそもそも時間がかかるのは承知してたけど
9日目の昨日に3〜7日の商品の殆どが入荷遅れてるとメール
今日の昼前にその内の一つがまだまだ未入荷で
そして午後には更に入荷が遅れてて、取り寄せの目処が立たなければ注文キャンセルもあり得るよとの連絡で3回

828おかいものさん2017/10/19(木) 01:21:40.36
へー、爽快はそんな感じなのか
24で同じ商品複数頼んだ時はこれだけ確保出来たので送りました!
あと1個待ってね!みたいな連絡だったよ

829おかいものさん2017/10/19(木) 08:59:11.28
15日注文で応援セール期間中だし
最長10日の商品もあったから気長に待つかと思ってたら昨日発送されてた

830おかいものさん2017/10/19(木) 15:22:25.85
熱帯魚用のヒーター、送料かかっても茶無あたりで買えばよかった (´・ω・`)

831おかいものさん2017/10/19(木) 22:05:27.05
検索デザインが変わって購買意欲が失せるぅ

832おかいものさん2017/10/20(金) 00:54:40.46
楽天爽快、商品画像無しが増えすぎ

833おかいものさん2017/10/30(月) 18:51:58.40
ケンコーは10%OFFのクーポンやめたんか

834おかいものさん2017/11/03(金) 19:12:05.62
ケンコーコムの初めてのお客様限定200円OFFクーポンについて教えてください。
初めてではなくても、使えれば使っていいんですよね?

835おかいものさん2017/11/04(土) 16:26:58.98
教えるもなにもそれやったことないから知らんけど
その手のクーポンで見逃されてて使えるのと使っていいのとは違うよなw
そうやって塞がれていったクーポンはいくらでもあるけど
自分でいいと思うなら人に聞かずに使ってみればいいんじゃね?

836おかいものさん2017/11/14(火) 23:40:25.34
爽快ドラッグのNP後払いで注文しましたが、注文承りましたメールが来たってことは後払いの審査通ったのでしょうか?
夜遅かったので、翌日に審査通りませんでしたってメールくることもありますかね?

837おかいものさん2017/11/16(木) 08:15:47.19
あいかわらず爽快は納期守らずだな

838おかいものさん2017/11/16(木) 08:31:27.71
爽快で頼んだ商品はまだ来てないけど、楽天で評価してやった。
納期3−7日でお届けって、いつも7日なのに「3-」って意味あるのか?って書いてやったw

839おかいものさん2017/11/16(木) 14:33:52.91
ヨヤクスリやってみたいけど何回やってもログインできない
エラー画面が出る
みんな普通にログインできてる?

840おかいものさん2017/11/17(金) 18:39:02.27
ケンコーコム発送遅すぎ
毎回万単位使って利用して来たけどもう他所に変える

841おかいものさん2017/11/18(土) 00:19:13.30
ほなさいなら〜

842おかいものさん2017/11/18(土) 15:17:45.34
amazon最高

843おかいものさん2017/11/21(火) 01:13:55.65
爽快注文から今日で10日
「取り寄せ中ですが入荷が遅れております」のメールが。
早く「ルフィール」食わして。

844おかいものさん2017/11/21(火) 01:20:13.14
>>843
特定した

845おかいものさん2017/11/21(火) 02:37:07.24
なら早く送って!

846おかいものさん2017/11/24(金) 23:38:59.02
ケンコーって、楽天とヤフーで品ぞろえが違うね。
キャンペーンとか関係無く、同じ物の値段が違ったりするし。
わざとやってんのかな?

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