りんごのコールセンターの人集まれ32

**FROM名無しさan** · 2023/09/15(金) 10:47:24.68

立てました

前スレ
りんごのコールセンターの人集まれ31
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1681721407/

CNX Sapporo
CNX Kinshicho
TCI Kobe
SCSK Osaka
TCI Osaka
CNX Fukuoka

在宅
Apple本体_AHA
AC SCSK_AHA SCSKサービスウェア（株）
CNX_AHA 日本コンセントリクス（株）
TCI_AHA トランスコスモス（株）
TP_AHA Teleperformance Japan （株）
TDCX_AHA TDCX Japan （株）

各ベンダーのお話はそれぞれの専用スレにて宜しく！

りんごのコールセンターの人集まれ30
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1671767549/

**FROM名無しさan** · 2023/11/13(月) 02:46:13.29

>>552
ポイント増加速度すげえな

**FROM名無しさan** · 2023/11/13(月) 22:58:26.76

そろそろ卒業を言い渡された人いそうだね
年末に良い仕事の募集があれば良いけど

**FROM名無しさan** · 2023/11/14(火) 01:14:01.07

LINEの話は結局どうなったんだ？
ヤホーの同意なくても普通に使えてるんじゃね？

**FROM名無しさan** · 2023/11/14(火) 11:15:28.28

長時間対応してると後何分くらいかかるか報告してくださいと言いにくるだけの楽な仕事してるやつ電話取れよ

**FROM名無しさan** · 2023/11/14(火) 12:44:41.86

>>552
サンクス！

**FROM名無しさan** · 2023/11/14(火) 12:49:43.59

>>557
そんなん客に聞けと言いたくなる

**FROM名無しさan** · 2023/11/14(火) 14:25:44.35

>>557
マジそれ
切り急ぐな言うし。客を急かすわけにも行かない。
電話繋がりにくいからと、客は追加質問を探すし、
こちらも、他にありませんか聞くし。
どうせりんごの指示でしょ
人増やせよ。お客様第一は口だけ。

**FROM名無しさan** · 2023/11/14(火) 14:55:40.62

客さえまともなら15分とかで終われるんだよな

**FROM名無しさan** · 2023/11/14(火) 16:07:05.72

言うて前に比べたら暇になったし楽やろ

**FROM名無しさan** · 2023/11/14(火) 16:20:12.67

バックアップとってアップデートして…って説明してる途中で
アップデートはじめました！あと5分って出てるから待って！って言うからね

**FROM名無しさan** · 2023/11/14(火) 17:34:44.30

この仕事すると、会話において相手に求めるレベルが著しく下がる
日本語がおおよそ伝わって、日常で最低限使う英単語の意味とスペルを理解してるなら、正直テクニカル知識なんてなくてもいい…

でも実際は日本語も伝わらないし英単語ハァ？だしフォネティックコード復唱しても相手がそれを理解してくれない

**FROM名無しさan** · 2023/11/14(火) 17:45:10.16

繁忙期終わったな！！お疲れぃ！！

**FROM名無しさan** · 2023/11/14(火) 20:16:20.76

今どこも募集してないな

前はあれだけしょっちゅう募集してたのに

**FROM名無しさan** · 2023/11/14(火) 20:51:08.85

都合のいい使い捨てだもんで

**FROM名無しさan** · 2023/11/14(火) 21:28:46.32

年末年始に冬のクリアランスカットが来るから
結局繁忙期と変わらない

**FROM名無しさan** · 2023/11/14(火) 21:42:32.95

>>566
CNXのストア

**FROM名無しさan** · 2023/11/14(火) 23:39:56.04

もうwait付かないのか？

**FROM名無しさan** · 2023/11/14(火) 23:50:13.65

ホリデーシーズンは忙しくなる
それが落ち着いたら契約切り
5月からまた新規採用のループ

**FROM名無しさan** · 2023/11/15(水) 13:21:21.45

ドコモd払い、全国で利用できず　スマホ決済、復旧めど立たず

**FROM名無しさan** · 2023/11/15(水) 15:10:19.23

知り合い、北のCNXのT1に入ってサクッと辞めた。一気にみんな辞めて草だってさ。

**FROM名無しさan** · 2023/11/15(水) 20:58:24.44

>>572
流石にそれをりんごに問い合わせてくるアホはいないだろ

**FROM名無しさan** · 2023/11/15(水) 21:19:14.23

>>574
流石のアホを見くびってもらっちゃ困るぜ

**FROM名無しさan** · 2023/11/16(木) 11:02:13.94

マネージャー
「やいTM、契約更新止めの奴らのリストや。あとは言わんでもわかるやろ」

**FROM名無しさan** · 2023/11/16(木) 12:07:35.73

>>569
ストアはなぁ
MacBookのこと聞かれてもよくわからんちん

**FROM名無しさan** · 2023/11/17(金) 18:01:47.19

C〇Xだけど、バイトリーダーの人達ってコール評価もしてないしエスカレもしてないのに8時間も何してんの？煽りではなく純粋に疑問だわ

**FROM名無しさan** · 2023/11/17(金) 18:50:05.01

>>578
朝　
・イエスマンの集い　Mac持参上司前
・朝礼　
・たぶん、音声聴く。チムアド要因分析。

昼
・要因分析（言い訳作成）
・周知チャット
・晩飯の献立
・運用上相談、CSとか

夕方
・帰る上司のお見送りと太鼓持ち
・タバコ
・待ち呼、謝辞リマインド
・長時間対応の奴を急かす
・閉店作業（21時半超えて対応者に地ならし

**FROM名無しさan** · 2023/11/17(金) 20:17:53.43

俺も疑問だったけど、8時間もあるから相当暇だと思う。
暇だから裏で音声聞いているんじゃね？暇つぶしレベルでｗ
お前の人件費をアドバイザーに還元するか、福利厚生に活かして欲しい

**FROM名無しさan** · 2023/11/18(土) 08:57:19.92

超過してるので報告くださいと言ってくる奴ら楽そうで羨ましいわ

**FROM名無しさan** · 2023/11/18(土) 12:04:07.82

>>579
朝マック持って集まってる姿見るとつい
心の中で馬鹿にしてしまうわ

TM集められて，エスカレ先皆無で
CS許可得られない時

**FROM名無しさan** · 2023/11/18(土) 13:09:09.93

>>580
複数人の管理者にメンションしてんのに30分くらい放置されてるのよく見かけるから、離席してるかスマホ弄ってんだろ

**FROM名無しさan** · 2023/11/18(土) 16:15:31.26

>>582
T2パイセン乙！いつもお世話になってます！

**FROM名無しさan** · 2023/11/18(土) 21:44:10.10

週末なのにそれほど忙しくなかったね
繁忙期終わってホッとしてる

**FROM名無しさan** · 2023/11/19(日) 00:23:53.63

受電マシーンからの卒業

**FROM名無しさan** · 2023/11/19(日) 00:56:54.28

成績の良い奴に入電偏る仕組み
そろそろ人員カットはじまる

**FROM名無しさan** · 2023/11/19(日) 13:21:00.56

入電7秒から少しのびてないかな？

**FROM名無しさan** · 2023/11/20(月) 01:19:56.52

一つの対応終わったら３０秒から１分は休息があっても
決して長くはない

７秒なんて狂気の沙汰、ストレスも溜まるし疲弊する

飲んだり深呼吸くらいしたら疲れも溜まりにくくなるだろう

アホでもわかるように伝え方を考えて
話してるし、期待値高く圧をかけてくる客も
いるんだから

毎晩待ち呼つかないくらい人はれよ
教え方やフォローの仕方が下手な癖して
電池かえる感じで人切るな

**FROM名無しさan** · 2023/11/20(月) 03:47:21.65

>>589
言ってることはごもっともだし、従業員のこと考えたらむしろ最低限のことと言っていい
けどこの仕事はそうじゃないのがムカつくよな。電池切れたら捨てるしかしない。嫌なら辞めろっていう職場だもんね
非人道的な扱いしてるくせに研修だと従業員を守るだのなんだの言ってんのウケるわ
さっさと辞めた方がいいよ。オペレーターが不憫でならない

**FROM名無しさan** · 2023/11/20(月) 05:57:05.90

派遣会社の案件good率が悪い件。尚かつ現場担当者と思われる女性の携帯番号を募集サイトに載せてるのは有り得ない。どんな人か見てみたい気はするけどねw

**FROM名無しさan** · 2023/11/20(月) 10:34:26.23

やっとやめれる
このスレ卒業するわ
今までありがとう、がんばってくれ

**FROM名無しさan** · 2023/11/20(月) 14:42:19.53

>>590
あと繁忙期過ぎたら解雇しますもセットで

**FROM名無しさan** · 2023/11/21(火) 15:32:19.93

暇になってきたと思ったらまた忙しくなるのなんなんだよ

**FROM名無しさan** · 2023/11/21(火) 16:41:45.55

21時前にT1もT2も混み出すのクソ

**FROM名無しさan** · 2023/11/22(水) 09:43:00.96

TMも電池

**FROM名無しさan** · 2023/11/22(水) 21:56:20.32

iOSがカバーする範囲多すぎてアホかとバカかと

**FROM名無しさan** · 2023/11/23(木) 10:35:36.33

急に爆混みするのやめてくれ。
いくら祝日だからって。

**FROM名無しさan** · 2023/11/23(木) 10:36:53.68

暇だからかけてる人絶対いるよね
おかしい

**FROM名無しさan** · 2023/11/23(木) 11:59:21.25

マネージャーが火消ししてくるぞー
暇になってよかったとか
もう落ち着くわとか
嘘はもうまっぴらだわー

**FROM名無しさan** · 2023/11/23(木) 19:24:14.32

問い合わせてきてる男が近くにいるクソガキにキレてて草だったわ
ホントiPhone利用者層って糞

無理して買ったアルファードでイオン行ってクソガキにバチ切れしながらフードコートで飯食ってそう

**FROM名無しさan** · 2023/11/23(木) 19:47:44.65

遊ぶ場所がイオンしかない層みたいなのばっか電話してくる

**FROM名無しさan** · 2023/11/23(木) 20:57:12.42

人減ったからなのか祝日からなのか

**FROM名無しさan** · 2023/11/23(木) 22:27:29.02

なんだこの意味不明のスレ乱立は
新手の攻撃か