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【宮城・仙台】DoorDash ドアダッシュ Part 4

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2021/11/26(金) 12:24:35.47
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フードデリバリーサービス『ドアダッシュ(DoorDash)』の宮城・仙台のスレです
2021年6月9日に仙台市からサービスが開始されました

ドアダッシュ公式Webサイト
https://www.doordash.com/ja-JP

前スレ
【宮城・仙台】DoorDash ドアダッシュ Part3
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1630976160/

関連スレ
DoorDash ドアダッシュ 総合スレ Part 4
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1633145150/

地域別スレ
【埼玉】DoorDash ドアダッシュ Part 1
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1633145365/
【岡山・倉敷】DoorDash ドアダッシュ Part1
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1630831402/

※次スレを立てる方へ
1行目の
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をコピペして3行に増やしてからスレ立てしてください
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0428FROM名無しさan (スッップ Sda2-SkP8)
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2022/03/15(火) 18:34:48.21ID:QEHpSH+9d
>>427
白色ならドアの明細(期間と金額のみ)でもいいが、
期末の金額反映されていないのと、アプリの詳細が2ヶ月で消却されるのは頂けない。
ウーバーのフリートからダウンロード出来るPDFは昨年11月以降ややこしくなってる。
申告はまだマシだが、コロナ関連補助金はそれで落ちまくっているとか?
0433FROM名無しさan (オッペケ Sr91-0X8m)
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2022/03/16(水) 14:07:07.91ID:TUX4t2OPr
あるトラブルから今までのフラストレーション爆発

◯ポートの上と衝突

まもなくアカウント停止です

これですっきり他社に打ち込めます!!!
0436FROM名無しさan (オッペケ Sr91-0X8m)
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2022/03/17(木) 16:55:59.85ID:Yalo273Mr
>>434

本日、デイナータイムを前にサポートにアカウント永久抹消申請自ら先手打って申請しました。正式には報酬振込後正式処理致しました

ドアダは、ほんとフラストレーション溜まるシステムだった

最後はお客様を ないがしろにするやり方に溜まり兼ねてブチ切れた

でもこのエリアのお客様!今までありがとう!!いつかまた何らかの形で帰ってくるからな!!

3連休は乳母しに仙台行こうかな
0438FROM名無しさan (オッペケ Sr91-0X8m)
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2022/03/17(木) 17:16:23.11ID:Yalo273Mr
>>436+地元配達員様!あとはお好きにどうぞ!!!俺の報酬も、たいした事なかったけど、約3ヶ月ほぼフル稼働近い状態だった

でもほんと稼げないエリアだったな

お役目終了orz
0440FROM名無しさan (オッペケ Sr91-0X8m)
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2022/03/17(木) 19:29:18.01ID:RQMR+KqIr
自分で言うのもなんだが、この稼げないエリアでもフル稼働する人間が1人減っただけで、副業組がいない日、時間帯にかなり影響出ると思う

そして加盟店、客はまた離れていく…
0441FROM名無しさan (オッペケ Sr91-0X8m)
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2022/03/17(木) 19:41:49.24ID:RQMR+KqIr
>>440で、また1時間以上ピックに時間がかかる遠隔地にオファーが増える悪循環、加盟店も客も待たされドアダに不信感抱く

ローラー作戦好きな配達員がホイホイ オファーの応えて現地集合!!!配達員が多くなってみんな結局少ないオファーの取り合い、稼げなくなる

仙台でそのままやってた方が稼げたよ!ってなる

前にも書いたが仙台ではある程度、周辺エリアとフォローしあえるから少しはマシ

大崎、石巻だけはウーバーブラックアウト方式じゃないと難しいんだよ

全国でも道県の主要最大都市と隣接していないのは大崎と石巻だけ


今回ブチギレたのは、この県じゃないけど、ドアダはマニュアル重視で、臨機応変なスピードを要求される時もマニュアル通り、ほんと何人太客失ったか

もう関係ねーから、とりあえず乳母やるわ
0443FROM名無しさan (オッペケ Sr91-0X8m)
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2022/03/17(木) 22:14:34.08ID:RQMR+KqIr
ドアダは俺を干そうとしてたくせに、何で稼げないエリア担当だった俺に2500円インセンティブオファーよこすんだよ

評価もほぼ5で応答率100%配達率100%とか関係あるのか?配達回数は情けないので伏せておくが

てかもう登録抹消だったな

次の野望は…もう始まっている
0447FROM名無しさan (ワッチョイ 7d10-WCXV)
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2022/03/17(木) 22:25:20.19ID:9MxnwOTu0
>>441
太客というけど、あなたの本業に響くんじゃないの?
僻地はしがらみがあって、フーデリというシステムを理解されなかったのが大きいね
店から直接配達されるというレッテルを払拭出来なかったのが大きい
これを覆すのは競合が参入するか配達員の質(サービスの均一化)が必要
ドアにはそれだけの能力がなかった

あと自分の妄想をここで言っても何も変わらないから
今後の健闘を祈る
0449FROM名無しさan (ワッチョイ 7d10-WCXV)
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2022/03/17(木) 22:34:24.24ID:9MxnwOTu0
となると、原付買って仙台の駐輪場探してる人かい?
確かにあなたの配達回数は晒すほどではないがね?
あなたも本業持ってるでしょ?守るものがあればほどほどに
0452FROM名無しさan (オッペケ Sr91-0X8m)
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2022/03/17(木) 23:38:35.18ID:RQMR+KqIr
お見舞いピークペイ送って来やがって 俺に嫌がらせか?ってまた書いちゃった

いつも客のフォロー手抜きしておいてこんな事しやがって

最後の最後にすげぇ〜腹立つ!!!
0454FROM名無しさan (オッペケ Sr91-0X8m)
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2022/03/18(金) 17:51:49.71ID:zHVuazRfr
>>434

ピザとアイスクリームのダブルピックからのシングルドロップ案件
〜10日くらいほぼ毎日マッチングしていたお客様〜

最初のピザ屋のピックが終わり、次のアイスクリーム店のオファーに向かおうとしたが、タグの住所見ると今まで行った事のない住所だった、住所以外何も情報がない
サポートにいつもの店舗と違うので間違いはないか?確認すると、とある近くの商業施設だという

ピックに行くとドアダ???みたいな店員、加盟店アプリの話をしても、ちんぷんかんぷん
サポートに連絡したが、結果、客に満足な説明もせずキャンセルにするドアダ(のちにこの店は加盟準備中段階であった事が判明 ドアダは、はっきり言わないが契約期間前に何かの拍子アプリがオンされていたか、何かのバグがあった可能性がある)

ならば切り替えて、本来やってる近くの別店舗のオーダーにすぐ切り替えるか、客に申し訳ないが事情を説明して注文やり直しを促して下さいと要望出して待機するも、いつまでも経っても連絡なし、待つのも限界となり、とりあえずピザだけ届けに出発

お客様に家の前に到着、状況によってはコメントする内容も変えなくてはならないので、サポートに連絡 
状況を聞くもグダグダ、最終的に上の人間が出て来て、「こちらのマニュアル通りに対応するとの一点張り、内容も教えない

そしてそのついに今までフラストレーションが爆発!!!ブチギレる…かなりブチギレる…

その後、客には自分からかくかくしかじか丁重にメッセージで事情を説明するしかなかった

その後、本来繋がるはずのない加盟店サポートにお客様サポート担当経由回してもらう事になり結果、加盟店サポート担当者より状況説明と謝罪をお客様に電話でしてもらう事になった
何でこんなに部署によって対応が違うんだ?

次の日、配達員サポートに何かの件で電話すると、今後私のサポートは一切行わないと返答が返ってくる 昨日の私の言動が抵触したのだろう、まあ過去にも似たような事はあった ようは累積警告によるレッドカードだろう

この会社と付き合うのは終わりにしようと決めたのであった…
0455FROM名無しさan (オッペケ Sr91-0X8m)
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2022/03/18(金) 19:01:32.25ID:zHVuazRfr
>>454+ドアダが馬鹿なところは、そのアイスクリームショップがエリアにひとつしか存在しないならキャンセルで終了で良いのかもしれないが、いつもの注文が繋がっていてお客も何度も利用した店舗がやってるのに、最後まで責任持って届けない事である

感覚が信じられなかった 

ほんと日本から撤退して欲しいとマジで思う
0456FROM名無しさan (アウアウアー Sa96-M2gn)
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2022/03/18(金) 19:16:09.41ID:jG5/j/mDa
お店の端末のドアダッシュの通知音てどんな音なんだろう。
配達員の通知音は静かすぎて見過ごす事があるけど。

出前館の通知とか店で聞くとうるさいくらいだけどあれぐらいじゃないと効果ないんじゃないかな?
店に行って注文に気がついてないことが多いからな。
0457FROM名無しさan (アウアウアー Sa96-M2gn)
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2022/03/18(金) 19:17:52.71ID:jG5/j/mDa
店の端末側で注文を受け付けるかどうか決められるようにしないと客が注文して配達員が行って店が閉まってたら注文取り消し。
無駄が多すぎるし客も嫌になるよ。
0458FROM名無しさan (アウアウアー Sa96-M2gn)
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2022/03/18(金) 19:19:32.47ID:jG5/j/mDa
ドアダッシュの場合注文少なすぎて端末の電源入れてない店も多いからな。
一番酷い店は端末が棚の奥にしまってあった。
0460FROM名無しさan (ワッチョイ c25f-yzkJ)
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2022/03/18(金) 20:53:58.27ID:FHDALvMc0
>>457
加盟店からのオーダーキャンセルも受付停止もできるぞちゃんと熟知してる店はやる
ただドアダッシュは顧客管理なんてなんも考えてないから端末送りつけただけなんだろな
今回の地震で加盟店サポートの存在すらしらない店のおおいこと
電話一本でも停止できるのに外国人はおろか日本人でも理解してなかった
0461FROM名無しさan (ワッチョイ c25f-yzkJ)
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2022/03/18(金) 21:04:26.19ID:FHDALvMc0
ドアダッシュのサポートにはできる限り接触しないことを勧める、あいつら裏でなんかのスコアつけて配達員選んでるぞ
スコアたまってると上役みたいなサポートが出てくる
その後サポート部門統括みたいなやつ出てきてサポートBANされた報告何件か上がってる
この会社はどんだけ適当な事してもサポートはドアダッシュ直雇用だから絶対に関わっちゃだめ
0462FROM名無しさan (オッペケ Sr91-0X8m)
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2022/03/18(金) 21:40:07.53ID:Jsu4loLbr
サポートの9割は声で名前と一致させられるくらい関わって来た

正式に登録抹消終わったらイニシャルトークも出来る
0463FROM名無しさan (アウアウアー Sa96-M2gn)
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2022/03/18(金) 21:44:52.24ID:jG5/j/mDa
>>462
ちょっと待って。
そんなにサポートに連絡してるの?
俺は今月ほとんどやってないけどサポートに連絡する事なんて週に一度か二度しかなかったよ。
0465FROM名無しさan (ワッチョイ ee5f-UX5f)
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2022/03/18(金) 22:57:37.44ID:SuG5uwHV0
加盟店も結果的にウバメインだよ
配達員もウバかウォルトに戻っている
加盟店にも知り合い数人い居るけど、速達性は圧倒的らしいな
悪天候や注文殺到でない限り昔のピザ屋さんの電話注文より早く届くからな
0468FROM名無しさan (アウアウアー Sa8b-JntA)
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2022/03/19(土) 09:38:14.47ID:j87GCbtYa
電話しすぎじゃね?
どんな理由でサポートに電話したんだろう?

178 FROM名無しさan (オッペケ Sr91-0X8m) 2022/03/18(金) 21:50:42.00 ID:Jsu4loLbr


暇な時履歴見たら3週間で164回電話してたな
0470FROM名無しさan (ワッチョイ 4924-dzwE)
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2022/03/19(土) 10:52:40.51ID:fQeVwLw20
ドアダはめちゃくちゃ 

配達員待機してるのに2時間くらい前のオーダーほったからしで、その後から入って来たオーダー方が先に配達終わってるとか良くある
こっちが怪しいと思って客の予約時間をサポートに聞くと明らかになる事多すぎ
やけに時間がタイトだと2人の配達員キャンセルしてた事実が発覚する事なんてザラ、特に寿司屋案件にに多い

比較対象が来ればこの地もすぐに切り替わるだろう
0471FROM名無しさan (ワッチョイ 4924-dzwE)
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2022/03/19(土) 14:52:13.02ID:fQeVwLw20
日本国内で、たった4つの道県でくすぶってるのは何故か?

システムに対するクレームも改善出来ない、他社のシェアも奪えない

本国から予定していた他の県の開始ゴーサイン出ないんだと思う

このままでいけばいつか終わる
0472FROM名無しさan (ワッチョイ 9915-noGs)
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2022/03/19(土) 16:23:47.64ID:+JTt0whT0
仙台から始めたのが駄目だったと思う。
競合他社がいない地域から始めるべきだった。
まだ、やり方次第で生き残るけどね。
出前もDIDIもかなり成績が悪いしさ。
0473FROM名無しさan (ワッチョイ 9302-kNuw)
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2022/03/20(日) 07:34:48.32ID:9XONU8d80
ドアは全く注文が入って来ない訳でもないしな
昨日はお店に行った時にドア独特の端末音チラホラ耳にした
やり方次第だよな
外国で買収交渉が上手く行っていないみたい
0476FROM名無しさan (ワッチョイ 4924-dzwE)
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2022/03/21(月) 02:51:22.42ID:P9NQbsmD0
>>225
あいつ関東遠征してやがる 
コロナお持ち帰りして今度は宮城県内にばら撒く気か???

何とも思ってねーから遠征するんだろーな
0479FROM名無しさan (オッペケ Sr85-dzwE)
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2022/03/21(月) 13:28:23.57ID:U7l2pZt6r
おお真っ赤だ真っ赤だ

たった1件程度のオーダーに配達員が見つからず、ずっと真っ赤のまま

俺を、ないがしろにに扱うからこんな事になる
0480FROM名無しさan (オッペケ Sr85-dzwE)
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2022/03/21(月) 13:52:55.56ID:Cbjj+nk1r
マジでドアダの配達員がゼロでも店のアプリがオンになってる限り注文取るシステムは加盟店やお客様の気持ちを無視した最悪のシステム、ウーバーブラックでもうちはオーダー取れますよ!ってでも配達まで1〜3時間お待ちくださいなんだよ!!!客がしびれてキャンセルしても何とも思わない奴らなんだよ!!

いくら改善要望出しても聞く耳持たない 既に導入されていますだと?????

そんな画面、朝の店がスタートする前、以外見たことねーわ

早く撤退してくれ
0481FROM名無しさan (オッペケ Sr85-dzwE)
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2022/03/22(火) 13:57:49.75ID:SySJ22sdr
いつまで経っても真っ赤だな〜(たった1〜2件の可能性大だが)

お世話になった加盟店やお客様には、ほんと申し訳ないが、ここでこのデリバリープラットフォームに不信感が溜まれば、次に某社が来た!?時に一気に切り替わるかもしれない

小さなエリアならでは特徴である
0482FROM名無しさan (ワッチョイ d924-5rUh)
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2022/03/22(火) 22:04:21.95ID:gPmjT4a70
チャレンジ増やしてくれないかな。
あれあるとやる気でる。
0485FROM名無しさan (ワッチョイ 4924-dzwE)
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2022/03/24(木) 18:45:39.07ID:By2yIZWQ0
とあるエリアで加盟店が少しづつ増えて来ているが、ある店舗の加盟で見えて来た

これは水面下で某社の準備が進んでいると見ている

そろそろ来るよ
0489FROM名無しさan (スッップ Sdb2-OHQH)
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2022/03/27(日) 18:58:13.39ID:aTUOkxlCd
例のモグラ叩き君、お客様情報スクショ載せて取るだの取らないだの文句言ってる
通報したいんだが、俺の実名署名がいるんで躊躇してる
勇者頼む!
0492FROM名無しさan (ワッチョイ ad2c-JRQ3)
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2022/03/27(日) 21:20:26.97ID:YsMmj9QG0
>>480
こんな、クレーマー配達員いらないからやめてくれよ

ドアダッシュは残っててくれたほうがありがたいわ

ウーバーなんて配達員の顔丸出しでスクショ取られまくりだろ

クレーマー配達員はやめろ
0493FROM名無しさan (ワッチョイ ad2c-JRQ3)
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2022/03/27(日) 21:22:04.39ID:YsMmj9QG0
前から思ってたが

サポートにことあるごとに電話するとか頭イカれてんだろ

サポートなんか閉店してる時か、客にトラブルあった時しかかけねえわ
0495FROM名無しさan (ワッチョイ 6510-QEpm)
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2022/03/27(日) 21:25:47.58ID:j9hs89c60
>>493
多分出前感覚なんだろう?
出前はSMS機能が無く、早配や遅延の際いちいち電話しなくちゃいかんから
あとオッサンほど電話多用する傾向だね
0497FROM名無しさan (ワッチョイ a924-8pno)
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2022/03/31(木) 00:25:23.94ID:Ktk/XKEM0
暖かい季節になり、料理が冷めずに届けられる今から、投資をしてUberと勝負してほしい。ドア派の俺はチャレンジをもっと増やしてほしい思います
0498FROM名無しさan (ワッチョイ 6510-QEpm)
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2022/03/31(木) 04:52:49.02ID:tGCJ4la+0
アプリの熟成放置問題を何とかして欲しいっす
今のところ傘下のWoltが停滞してるようなので、システム共有でも良いでしょう
0506FROM名無しさan (スプッッ Sd03-PtAQ)
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2022/04/05(火) 20:28:05.61ID:MzX3VvDXd
何かが起こるって偉そうぶってたくせに
蓋を開けてみれば他社参入じゃないか?
ドアの話しろよ僻地巡りイキリっちと、犬アイコン垢

あと、石巻もウバ参入な
ジム組が頑張ったおかげだよ
0509FROM名無しさan (ワッチョイ 1d2c-9A2i)
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2022/04/06(水) 16:21:07.14ID:Y6NcQ2r+0
>>415
乳母エリア拡大の預言者?
0512FROM名無しさan (オッペケ Sr01-ev6h)
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2022/04/07(木) 15:38:22.92ID:erdJPboqr
またあいつホイホイ飛び地まで来たのか…

評価低いのは、お前の問題だろ 

最初に客に状況説明して、到着時間に対して了解もらってないからだろ

そもそもオファー取るなよ 
0518FROM名無しさan (オッペケ Sr5f-2J4w)
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2022/04/13(水) 12:00:30.69ID:DSOphDOsr
ある人の◯◯見たけど3ヶ月飛び地でフル稼働してた◯人かがドアダやめたんだから、その分、ちょっとは増えるわな

やってる時は、遠隔地にオーダー振られたんじゃ加盟店も作るタイミング難しいし、店を閉めれなくなったり、客も腹減ってるのに待たされてイライラとか、それを少しでも減らすようにと使命感のようにしんどくても終了まで待機してたよ(冠婚葬祭除く)

何度も、このエリアだけは仙台周辺エリアとは違うんですよ!!っと運営に訴えてきたけど、いまだに変えてないみたいだな

一応、手動でオファーする場合は、6マイル以内という規定があると聞いたから、あの越境オーダーはAIが宮城県をひとつのエリアとして判断して飛び地にオファー出しちゃうんだろうな

前にも書いたが、全国で飛び地は大崎と石巻だけなんだよ

今後上陸する、ブラックアウト方式の他社は加盟店にとっても客にとってもわかりやすく優しいシステムになると思う、ドアダ方式だと配達員いなくても勝手にで取っちゃうから、加盟店も6時間待たされたりした事があってしばらくアプリオフにしてたそうだ

多分、他社はブラックアウトでも、うちはオーダー取れますよ!はこの飛び地でも続けるだろうな

この飛び地も他社が上陸しても、仙台周辺より稼げないでしょうと言っておきましょう

ここは専業若主婦が片手間で昼やって、夜や休日に副業にやってもらうのが1番いいんだよ

専業でやるより、その辺で働いた方がマシなレベルでしょうね!?
0522FROM名無しさan (ワッチョイ df24-2J4w)
垢版 |
2022/04/13(水) 18:41:43.11ID:uBfcOFnm0
>>518…抜けてた

飛び地のブラックアウト方式は1番は配達員に優しいシステムなんだよ 
仙台でも配達員が1人いてもその時の状況によっても某社はブラックアウトするからね

ドアダは飛び地での平日の夜、残り数時間で、いつくるかわからないたった1〜2件のオファーをダラダラ待ってるのがほんとしんどかった(あがってしまうと、また遠隔地にオファーされちゃう可能性あるから)

某社のように、すっきりもう配達員は今、いませんよー!!!って言う方が飛び地では楽

もうドアダさんは登録削除申請終わってすでに他人なので、自分は恩返しするだけなんだけどね 

あーお客様登録はあるな 1回も使ってなかったな
0524FROM名無しさan (ワッチョイ cb10-vtdv)
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2022/04/13(水) 22:46:52.46ID:b+GChN6V0
>>523
もうオワコンだろ
クーポン無し、インセ無し、エリア拡大止まったまま
配車システムが糞
時間帯によってウーバーより報酬低い

ドア優勢の塩釜・石巻に競合2社参入
これから客の奪い合い
0525FROM名無しさan (ワッチョイ 1724-OWI7)
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2022/04/16(土) 11:03:53.69ID:wj94MvjS0
もう必要ない

赤いキャップは、実家の農作業で被るか
赤いトートバックはその時の通称「たばこ」入れに使うか

捨てようと思ったけど有効活用しよう
0527FROM名無しさan (ワッチョイ 1724-J5lb)
垢版 |
2022/04/17(日) 00:14:08.78ID:HzJ6Nyp/0
ドアダッシュってウザいやつはどんどん垢BANしていく姿勢なんかな
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