接客業にしか分からない客のうざさ 6人目 [無断転載禁止]©2ch.net
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うざい客ってどこの接客業をやってても居ますよね。
自分は某100円ショップで働いています。
みなさんのもとに来たキチガイ客、教えてください
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前スレ
接客業にしか分からない客のうざさ 5人目
http://medaka.2ch.net/test/read.cgi/part/1479424308/ ジジババはほんとにひどいよね。
だからこそ、本当にまれな上品な良客には、できる限り丁寧にしたくなる。
ただ、話がどこまでも長くなって接客が終わらないのはとても困る。 >>908
ニートは買い物に来ないだけマシだよなぁ
20時過ぎたら年齢問わず来店自体がウザい 大人のウザイ客に共通して言えるのは、社会で働く能力が無さそうって雰囲気の奴が世の中にこんなにも多くいるのか。ということ。
男ならリーマンしてるのが想像つかないか明らかにうだつが上がらない、女なら旦那か国に寄生してバイトも務まらない。
そういう底辺空気を醸し出してるのに本人は全く気づいてない様子。
あとやたら無敵感を発する学生連中は、幼児期の万能感を未だに引きずってるガキの証。 店員に当り散らしてるんだよw
そんなのだから社会でうまくやっていけないと言うのがわからないしわかろうともしない リーマンでも管理職以上になると鬱陶しくなってくる
俺たちは客として来てやってる、金を払ってやってるというのが態度に表れてる
そのくせ一番安いコーヒー1杯で粘るし3人以上で来て会計も全員別
ポイントも全員別付けとかふざけるな 提供した食事に自分の髪の毛いれて「異物混入だ」って叫ぶおばさんがきて流石に呆れてしまった 2人体制で2人とも茶髪なんだから黒髪が入るわけないだろ…
挙げ句の果てには「お詫びとしてショーケースのケーキをタダでひとつください」って図々しいにも程がある 二度と来るな コンビニにて、タバコが高い!企業努力をしろとレジで叫ぶジジイ。
店員さんは毅然と「タバコ販売元に言ってください。こちらでは対応できません!」
その通り。
理不尽な事を言ってくる客にはこのくらいでいいんだよなぁ。
コンビニ、並びに会計レジのスタッフさん…いつもお疲れ様ですm(_ _)m >>915
それコイツ↓なんとちゃうw?
冠番組となった司会の羽鳥慎一が「お店の弱みにつけ込む驚愕の手口です」と取り上げたのは、ウソのクレームで金品をむしり取った兵庫県伊丹市の無職、小野谷知子容疑者(45)の話だった。
カネを要求された店舗は半年間で全国30都道府県、1200店舖にのぼり、掛けたクレーム電話は7000回に達していた。
小野谷の自宅には連日のように、謝罪や返金に訪れる商店関係者が訪れたという。
NTTの「104」番号案内を利用して全国各地のケーキ店などの番号を調べては、「髪の毛が入っていた」などと言って金品を要求していた。
番号案内利用だけで4650回というから、その料金はバカにならない。元は取れたのか。
小野谷のクレーマー詐欺は近所にはバレバレだった。ある日、精肉店に女の冷たい声色で「コロッケやっていますか」と電話があった。
店員が「やっていますよ」と返事をすると、女は「あのう、髪の毛が入っていたんですけど」と言い出した。店員が謝罪すると、女は「新しいコロッケとメンチカツ持って来て」と要求。
店員が自宅に届けると、女は「お金返してくれたらそれでいいから」と対応したという。
ところが、その成り行きを見ていた近所のおじさんが、帰ろうとする店員に「あの女はこの辺で有名で、悪質なクレーマーなんだよ」と教えたことから、店員が警察へ直行し詐欺容疑で逮捕となった。
このおじさんは「昨年(2014年)の春ごろから、毎日、異常な人数が謝罪に来るようになったんです。
スーツを着た人から白い割烹着の人まで。おかしいなと思って、昨年6月からノートに記録をつけ出したんです」という。
実は小野谷はインターネットでは有名人だった。予約しか受けないケーキを店頭で買ったと言い張ったり、製造していない日のケーキを購入したと言ってクレームをつけたため、ネットでは実名入りで注意が呼びかけられていた。 >>916
本当コレ。でも極稀に
子供「これ下さい」
自分「(会計済ませて)はいどうぞ」
母親「◯◯ちゃん、こういうときは何て言うの?」
子供「ありがとございました!」
ってやったり、ちゃんと子供を叱る親もいるから一括にはできないよなって思う しつこく点数確認したら怒られてしまった
こっちが悪いのは重々承知だけど入れ方が汚いから入れ先のバランスに意識が行って集中途切れるんだよ…
つーか3人(のうちの1人は細い女、もう1人は赤子)で約3sの肉とか食べきれんの? さっきあった話。
客「これ注文できる?」
俺「此方に載っている物でしたら注文できますよ」
客「そうか、でこれ(メーカーA)とこれ(メーカーB)って一緒に使えるかな?」
俺「私では分かりかねますので少々お待ちください(社員を呼ぶ」
客「分からんのだったら最初から分かる奴よべや!!!!!」(何故かキレる)
最初に注文できるかどうかしか聞いてきてないのに後出しじゃんけん過ぎて萎えるわ。
話のニュアンスが頭可笑しい感じだったから関わりたくなかったわ。 ハーゲンダッツの箱を横にして、その上に冷食置いていくけど
それもダメなの?サッカー台に持って行くわずか数分の間にどうにかなるとでも
思ってる訳??
どんだけ神経質なんだよww なんでそんな奴らがその辺うろついてるんだろ
居なくていいのに 日本語喋れや!くっそ外人!ここは日本だ!
英語上手く喋れないのわかるだろ!
喋れないならお国にひきこもれ! カフェで突然インターネット英会話教室やり始める男が来てうるせえし英語の発音は下手だしびっくりする 害悪なので早めに帰れ 脳内で100人は軽く殺した
フライヤーに頭突っ込んでやってるわ
おかげで今日も糞客相手にもニコニコ接客よ こっちが英語で対応してやってるのにイングリッシュイングリッシュ連呼する中国人は滅して
他の外国人には通じてるし発音だけは誉められるから絶対こちらが変なわけではないはず カタコトの日本語や英語ならばまだしも、母国語で堂々とまくしたてる中韓のおばちゃん観光客なんなの。
ほんでこっちが首かしげると「アイヤー」みたいに天を仰ぐのなんなの。
なんで通じると思ったの。 キャンユースピークイングリッシュ?
の外人嫌い
ここは日本なんだよ、日本語話せよw >>934
昨日流石に頭に来て「アイムスピークイングリッシュ」って言いそうになった
腹立つから中韓の言葉勉強するわ 逆に日本語も英語も話せないのにどうやって日本にこれたのか不思議になる 来るのはできても海外で中国語で全部何とかなると思ってるのは頭悪すぎやしないか
三人寄れば文殊の知恵どころか一族郎党寄ってたかっても誰一人日本語理解できてねえw 日本人相手ならどうにかなると思われてるんじゃね
アメリカとかどの国行っても「私は母国語しか絶対喋りません」ってんなら尊敬するよ >>939
アメリカどころかブラジルやメキシコでもやるんなら尊敬するわ 商品の対価として金を払ってるだけの客に商品以上のサービスをしなきゃいけないことが意味不明。たかが時給900円そこいらで色々求めすぎ レジ接客しているときに横入りで「◯◯の忘れ物なかった?」と聞いてきてお待ちくださいと言ってもしつこく同じこと繰り返すババア
十数秒後レジ終わって対応して忘れ物ファイル見ようとしたら「あーなかったいいわ〜」ってファイルを見る暇もなく帰るクソ具合!てめえは何しに来たんだって言いたかったよ
とにかく人の話聞かないし周りが見えていない 待てないバカ本当にウザイよね。
うちは電子機器を扱ってるんだが、
ショーケースの品を出してカギかけ直してカウンターに誘導する前に、こいつヤバそうだなと思ったから、少しお待ちください、って言っておいたのに、
まだ?見たいんだけどって言ってくるわ、
電源付けて画面立ち上がるまで、古い機種なので時間がかかるので待っていると、
まだなの?って言ってくるわ。
目を見ず冷淡な事務的対応に務めたわ。
結局買わなかったが、明らかに頭ヤバいやつだから、とっとと帰ってもらって良かった。 頭やばい奴がやりたい放題で疲弊するスタッフ
会社はやばい奴に手厚い対応をし
普通のお客様には手早く対応をして
回転率を上げろと言う
そして一人数十秒で対応しても
たった一人のキチに何日も時間を取られる >>942
こういうジジババって大抵自分で探さずに聞いてくるんだよな
テメーの持ち物なんだからまず自分で探してから聞け 朝から晩まで何度も何度もクレーム送ってくる暇人ニートくっそうぜぇ これから入卒でフォーマル買って終わったら返品する糞が増える季節だぞ〜
百貨店はキチクレーマーの奴隷だから仕方ないね >>942
レジ越しに話しかけてくるのやめて欲しいよね。対応できないっちゅうねん >>947
ええーそんな韓国人みたいな事する人いるの? https://www.bengo4.com/internet/n_7146/
テレビ通販は「世界最大のレンタルショップ」、着用後に返品する「ワードロービング」に打つ手なく >941
仰る通り。これに限らずあらゆるシーンで現代は過剰社会になってるね。
そういう社会に関してしっかりとアナウンスすべきは国の重要な仕事なはず。
好きでもない税金払ってるんだから。
そんな税金を強制詐取してる国税庁のトップが不祥事で十八番の雲隠れ。
こんな事されてるのに今も変わらず税金を強制搾取されてるのは納得いかない。
謝罪や説明は不要だから払った税金をキッチリと耳を揃えて返せや お釣りとレシート一緒に渡そうとしたらレシートの時だけサッと手引っ込めて「いらねえよ!」っていうジジイなんとかならないっすかね >>953
コンビニバイトしてたとき多かった。ても声に出して意思表示してるだけましな部類だよ
おっさんの大概は無表情で手をどけてくるだけだから。酷いやつだとこっち見てなくて手に取ったあとレジカウンターにポイと捨てていく 客もやけどクソみてえな店長に当たった時は最悪だよほんと >>954
「お客様忘れ物ですよ」って言ってやったことあるわ
「要らん」言われたから「不要レシート入れに入れるかごみ箱に入れてくださいね」って言ってやったわ 人手不足でさすがにサービス業も方向修正必要だと思うわ
小売りとかだと無人レジとかみたいに少しずつ模索してるけどさ
店舗拡大とかもっと慎重にすべきだわ 「XSなんで数が少ないの?需要あると思うんだけど」とかなんで店舗に言うの?
店舗は倉庫から送られてくる商品を売ってるだけですー 「俺は社長なんだぞ」と態々言い出してくる奴が一人や二人じゃない
多すぎて全部妄想会社経営なんじゃないかと思えてくる
社長なら客対応や従業員を扱った事がない筈ないのに
まるで一度も働いた事のないような態度 >>961
態度のデカい同業者の店やら会社は糞なんだと決めつけることにしてるわ >>948
あら、このゴボウ100円じゃないの?
じゃあキャンセルとかほざいたババア●ねって思ったわ 安い買い物しかしないやつに限ってめちゃめちゃ偉そうにしてくるのは何故なんだか ネットにもいる。聞いてもないのに自分は歯科医だと言うヤツw 停止板出してるのに無視して買い物カゴを置いて会計しろアピールウザいわ
別のレジは開けてるし、他のお客さんの調べ物してるから停止板たててるのに分からないのかな?老害は うえから目線じゃない。
このストーンがお客様からして普通で
店員がそれを延喜でカバーすんのが仕事。
それが出来ないなら店員が悪いし
客への怒りは自分へのムチにしかならない。
だからこのトピで愚痴る人はきっと自分にもイラつくこといっぱい在るとおもう。
そして流してまた愚痴る。ループしてるよね。
それって向いてないんだよね。 無理して接客しても
客に伝わるから
そこは他の従業員に任せていいよ。
感情駄々漏れてるし見てて情けなくなったよ。 飲食店で「片付いているお席ご利用ください」って言ってんのに
わざわざ前のお客さんが帰ったばかりの片付いてない席座って
「汚いんだけど。はやく片付けてくれない?」って命令してくる客本当にどうにかしてほしい。
空いてる席たくさんあるのに。
落ち着いてる時間ならまだしもランチとかで忙しい時とか
こっちは他にもやることいっぱいあるんだから勘弁して。 >>973
そんな客居るの?
飲食店じゃなくて精神科の病院に行くべきじゃねえか、そういうキチガイ かご使わずに商品だけ持ってくるゴミ●ね
ちょっとだから使わずに良いとか思ってるなら大間違いだからな >>977
良くねーよ
後ろも同じカゴ無しが来て前のカゴ無しのヤツの近くに置く馬鹿が多いからな >>973
自分も飲食店勤務。そう言うヤツは本当に多いよな、しかも大抵はオッサン。
こちとら他の片付け、オーダーがあるんだよ余計な手間かけさせやがってタヒねって思うわ
あとは片付けられないくらい忙しいからお待ち頂けますかって言ってんのに空いてるから早く座らせろ!いつまで待たせる気だ!って言って勝手に座る奴とかは本当に多いわ。
なんで最近の客って店員の言うこと聞けないんだろうな? 喫茶店で案内の時に人数と禁煙喫煙の希望聞くんだけど無言で指差すだけのオッサン、何?
単に連れが先に入ってるのか、喫煙に行きたいのか声に出して答えろ
聾唖の人のほうがまだまともに意思疎通できるわ >>981
ご案内いたしますのでお待ちくださいが分からないで
禁煙席に勝手に座って煙草を吸いだすお馬鹿さんも多いからね >>982
マジかよ…
飲食店じゃなくて精神科の病院に行くなり、早く●●して閻魔様の所に行くべきだろ
そのキチガイ しかし、屑客はこれほど蔓延っているのに、
屑客同士が直接衝突して喧嘩になる事って滅多にないよな
稀にはあるんだろうけど、稀レベルだしな
結局、恥も外聞もなく喚いているだけに見える頭のいかれた屑共でも、
自分と同等かそれ以上の屑とぶつかれば、確実に反撃されて痛い目に遭って
厄介な事になるだけだと本能的に察しているんだな >>979
それ。完全に言い訳になるかもしれないが
席が空いてても片付ける暇がなかったり
オーダーが溜まりすぎてキッチンが大変だから意図的にストップすることもある。
あとはフォークとか皿とかが忙しすぎて洗えてなくて足りないとか既存のお客さんへの対応も疎かにできないからいつでもどんどん客通せるわけじゃない。
「はやく座らせろ」「待たせるな」って言われても、待ちたくないなら他のところ行けばいいのではとしか(笑) うちの店、予約してないのに予約席座るやつ多すぎてキレそうになる。座った上で「ここいいですか?」ってキチガイかよ。 >>986
それはガイジすぎるだろ…さすがに遭遇したことねえ…文字読めないのかな?? >>984
何も言い返せない店員相手だから強くなれるのよ
それに店員の見た目が超強面だったら何も言わないんじゃね スーパー、パンと日配、○○時になったのに割引がついてないのはおかしい!
早くこれ(自分が欲しい元値激安の商品)を貼れ!
いやいや、○○時にシール貼ります、なんて誰も決めてねーよ
お前が勝手に決めるな
日によって作業の進み具合で遅くなったり、客の入り具合であえて遅くつけたり、在庫が多いから早くつけたりあるだろーがよ
悪いけど、こちらは損して提供してあげる立場なので、いくらお客様とはいえ
「割引してやってる」立場だよ、今だけは。
それを、割引しろ!と強要するのは、商品をお金ださずによこせ!といってるのと同じだろ。
待ちたくない、自分の思い通りにならないからわーわーいうだけ
わーわー言うだけならまだしも、どうしてこんな低レベルな糞に人格を侮辱されなきゃならんのか
どうしてこれがお店で取り締まってくれず許されるのか理解できん
はいはい言ってさっさと貼ってあげればその場はいいんだろうが、
その場はよくても毎日エスカレートし執着されるようになる。
欲しくてもおとなしく待ってる人が馬鹿をみるがだんだん自分も、と言い出してくるようになる
もう最低 前勤めてたとこがこんな感じで無法地帯になって最後閉店したわ。
今の店も、上が全く取り締まらないし下は人によって対応バラバラだし
すでに無法地帯になりつつあるので、そのうち閉店するんだろうな
糞客の出没する隣の大手コンビニは毅然と取り締まってるのに…働いてるのが馬鹿らしいわ >>989
そんな店ばかりだけど
どうして悪質な客をのさばらせておくんだろうね うちの会社も悪質な客がいっぱい来るけど、簡単に折れちゃってる。
クレームが怖いんだって。
基地外の言いがかりの方が正しいと言っちゃってるようなもん。
曲げないとこは曲げないでいないと、ほんと潰れるわ。
戦う私は、キツいと不評。解せん。 今日は混雑で順番が回ってこないことにキレてレジで商品放り投げてくる系キチジジィ来た
脳が萎縮すると行動がチンパンになるの哀れだわ 頼むから従業員の指示には従ってください
ふざけるのはいいけど、こちらの指示に従ってからにしてください
それならいくらでも笑うし乗ってあげるから
ふざけるしか出来なくてこっちが少し語気強めに言うまで話を聞かない、そうしたら更に茶化すか若干不機嫌になるパリピしんどい
それからこっちが問い掛けてるのに愛想笑い浮かべて勝手に進まないで
身内以外とは話せない呪いにかかってる人は呪いを解除してからお越しください
そして全てのサービスには人件費や材料費機材費等々お金が掛かっていることをご理解ください >>981
こういうオッサンいっぱいいるわ
何のために口がついてるんだよ 一切声出さないゴミ糞客もいるから
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