本屋・書店でバイト 151冊目 [無断転載禁止]©2ch.net
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本 屋 は 【 接 客 ・ 販 売 業 】 で す 。
他の接客販売業と同じように、明るく爽やかな接客を心がけましょう。
・ 身なりには最低限の気遣いを。お客さんは店員をよく見ています。
・ 服装髪型は自由な所が多いですが、お店によります。
化粧品や手に付いた汚れ、血（紙で手を切りやすい）が商品に
付着しないよう注意しましょう。
エプロンは時々洗濯してきましょう。ヒモのねじれも気にしましょう。
・ 本や本屋の空間が好きなどの理由で店員になるのもいいですが
基本は 接 客 業 です。
・ 薄給且つハードな仕事です。よく考えた上で応募しましょう。
・ 体力不足、腰痛・ヘルニア持ちの方には不向きです。
・ 時給や交通費の可否、面接の内容等の質問が多々ありますが、
それらは全て店によります。
・ 面接で好きな作家等聞かれることがあるとは思いますが、
勤務日時条件がよければ採用されます。
・ わからないことは速やかに周りに聞き、なるべく早く覚えましょう。
・ 勤務特典は各店によってまちまちですので
ここで聞いても参考程度にしかなりません。
・ 釣り・荒らしは華麗にスルー。
・ ヲタ叩きはほどほどに。一般から見たら我々もそんな変わりません。
・ 学歴の話はNGです。どんなに高学歴でも同じバイトにすぎません。
・ sage推奨です。
※次スレは>>980さんが立ててください。
前スレ
本屋・書店でバイト 150冊目
http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/part/1473737011/
VIPQ2_EXTDAT: none:none:1000:512:----: EXT was configured 商品が届くまで世間が覚えてるといいけどな
どうせ現時点では持っていてもハヤカワ文庫のを一冊とかだろう 店の規模にもよるけど最低何人くらい店員配置するべきなんだろ 書店の正社員時代は給料は底辺レベルに安かったが夕方６時に早番の社員もパートのオバサンとかも帰って閉店の10時まではバイトの女の子と２人きりでレジメインの仕事になるから気が楽だったな。 中規模以上のとこだと４、５人はいないと店回らなくないか 本社のえらいひと
「その日に来た荷物は全部出して帰れよ」 出来なくてもやらないといけない
できなくても人は増えない
サビ残もしてはいけない 開店前からイシグロの本の問い合わせの電話がひっきりなしにかかってきた
日系人が受賞したからかボブ・ディランのときより数倍反響が大きい
日本人ってミーハーな人が多い ふらっと寄った本屋で女性誌の付録を一つだけ開けてサンプル展開してた
返本できるしこういう方法もあるんだな >>784
A.版元から見本もらってる
B.付録が余った >>782見て思ったんだけど、営業時間外の電話での問い合わせって対応してる？
その日の新刊の品出しは開店時間までが勝負だからあまり電話対応してる余裕もない
でも年寄りが多い地域なせいか8時台に電話してくる人もいるんだよね
本当にやめてほしい しない というか会社によっては、営業時間外の電話は繋がらないように設定してるでしょ レスしてから思い出したわ
イベントとか大量買い占めとかやってる店はしないのが当たり前だよ
そうしないと朝一からずっとなりっぱなしとかになってなんもできなくなるから ウチは取れって言われてるな
まあ開店前の電話なんて滅多にないからバイト仲間の連絡だったりするんだけど、問い合わせならPC起動してから折り返しだわ >>784
普通の月刊誌はうちは店分を開けてる。宝島社のムックは開けたら返品できないって言われてるけど、競合店はサンプル出してるんだよね。
これは社員の営業力の差かな。 うちの店も営業時間外は繋がらないようにしてほしいわ
早朝にかかってくる電話なんてロクな内容じゃないもん 店員なんて２人くらいにして、防犯の覆面３人がベストじゃね 24時まで営業してる、地域で一番大きい本屋なのに金曜の遅番3人って無理だよ
電話なんて取れるわけ無いし品出しも場所空けも終わんないよばーかばーか 会員カードの紛失とかあるから、開店前でも電話出てるよ 商品の問い合わせだったら何探してるか聞いて、当店の開店は〇時ですから〇時以降に連絡しますって言ってる それでキレる客もいるけど知らね 閉店後は出てないねー 今度やるガイコツ書店員、なんか本当にこっちまでガイコツになりそうで笑えん 留守電だと入れた入れてないで揉めそうな気がするんだけどそういうトラブルはないのかな？ うちもしてるわ
このご時世、雨漏りの無い書店の方が稀有であろう ノーベル文学賞の問合せが多発してるけど作品が受賞したと思ってる客めんどい
どっちにしろ在庫無いからすぐ帰るけど 文庫が殆どだから手が出し易いんだろうけど
ホンット俄（と思われる）ファンが多いな
新聞の切り抜き持って来て「コーナーは作ってないの？」とか偉そう聞いてきやがる
あの騒ぎの中で2日目に来てあるわけねーだろ 大手はあるんやで
在庫たっくさん抱えたし、そりゃもう最速で
だが数時間で消し飛んだ ほんとこいつら・・・いい顧客だわ _...-──-..._
／ -''"´二二≧ｒ､
／ ／ ／ ﾉヽヽ
/ ' ／ ／ヽ ∧
,': /: ／ ／ ヽ l
|: / / ／ 彡 ´ }ﾊ: ｜
|:./ / ,..‐7二 二≧-|: |
V :.' ／,ィﾁうヽ ィﾇらXﾘ:. |
| :| /|:| ヽ込ソ 込ｿｲハ !
|:,ｲハ{ 、、、 , 、、|'从/ ピロバカさんの顔って
|ハ≧、 / /|' 洗ってないマラみたいに見えるわね
ヽ 从:.>､ ´￣ .ｲ/',ｲ
ィﾁ } ｀ .._...イ､／/'/
__.. .-‐f'::/'⌒ヽ | '}::ヽ─-...＿
_,.f*二二二|:/ヽ;;;;;;ﾉ､ ／ L::::V二二*|ヽ
ﾄ､ヽ*＝''"´/: : : :/ >< (. ＼`＾~|::ﾊ ,,;;;;;;､
/| ﾊ:::::::|::::::/: : : :∧ /;;;;ﾞ． |､ ＼::|':::::V;;;;;;;;＞へ
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:::::::::::::::l:::::/ ,ｲ:::::::::::::<:::::::::::ﾞ．;;;;/::::::::／::::::::|｜l:::::::::::::ヽ`ヽ:ヽ カズオイシグロ関連ってやっぱ受賞した瞬間に確認してればNOCSに在庫あったりしてたんかな？ どういう意味かわかんね
本屋だけどエロ本しかないとか？ 【来るたびに不快になる】
って投書されたんだけど。
なんで来るのかな？ AIも駆使した顔認証で、強制的に入店拒否…ってのができればなぁ 普段静かなのに季節の変わり目に急に基地になる客が二人いるんだけど
そいつらがキレッキレになると春と冬が来るな ちょっと話違うけど
自分の言う事なら何でも通ると思ってる客（主に爺さん）いない？ いるね
二言目にはキレて喚くし
キャンセル繰り返したから注文は受けないことになった
本当は出禁にしてやりたい ほんとそれなｗｗｗ
季節の変わり目になるとほんと悪質なクレーマーや基地外がやってくる
特にこの時期ｗｗｗ今日もきたｗｗｗマジで何なのｗｗｗｗ不快になるなら来るなよｗｗｗｗ
お前ひとりに使うスタッフの時間と給料がもったいないｗｗ
本当にね、基地外をたたき出せるようにしたい 無駄なんだよ時間が、たかだか数百円に何日も対応させられて馬鹿じゃないかと
さっさと追い込んで取引終了に持っていきたい 季節の変わり目っていうか、そいつらの金の切れ目じゃねえの、貧乏なんだろ >>827いる。滅多に来ないのに常連だから名前と電話番号聞かずに注文受けろと騒ぐババア。 覚えたくもねぇクソ客のツラと名前に限って忘れられなくなるこの不条理さよ そして注文してきた本がスピリチュアルだの自己啓発だったりする時のなんとも言えなさ うちに来る人は自己啓発やスピリチュアル系の本注文する人はいい人が多いな
大量注文しても絶対買うし、雰囲気も傾倒しているけど、いい方向に影響出てるタイプ
定期購読するようなやつとかが一番ヤバイ客多い 頭おかしい お金をカルトンに投げるように置くしとてもせっかちで高圧的な女性の常連客
リーダーシップが〜とか人間関係を〜みたいな本を毎回買っていくんだ
買うだけ買って満足するタイプなのかな
絶対読んでないだろwって思う >>837
周りの人は苦労してそう
本人は自分が原因とは思ってなさそう >>836
うちも宗教とかスピリチュアルとか、ニコニコした感じのよい人が多い
深く話したらたぶんおかしいんだろうけど
たまにそれ系の棚の前で独り言ブツブツ言ってる人とかいるらしいし
でもそのくらいならまあ 常連っていい人も多いんだけど
あきらめてくれないというか
版元品切れって言ってんのに「どうにかしてくれるだろう」的な感じで
客注カウンターに居続けられるのプレッシャーかかるわ
もちろん「当店ではご用意できません」って言うんだけどね・・・ 客「図書カード50枚のし付き、１時間でやれ」
おれ「無理」
客「むきー！もういい！隣町の本屋に行く！」
すうじかんご
客「隣町はのし付けてくれなかった。仕方ないからここで買ってやる」
おれ「売り切れたw」
客「あぁ！？」
おれ「売りきれた。もうないw」
他の大口が入って、こちらは明日までに準備できれはよいとのこと。
短期は損気。 >>841
お疲れ様です。売り切れててよかったね
もしあったらどうした？ >>840
ゴネトク文化が浸透してしまったからね
一部の店が根気負けした影響で
ないものはないからほっとくしかないけど >>841
最初の時点では嫌な思いしただろうけど
売切れって言えてさぞスッキリしたのでは？ て言うか大口は事前に電話してくれよっていつも思う
なんだよ、いきなり来てのし付で急いでるって 祭日出勤お疲れさまー
今日もトイレやら最近オープンのお店やら
郵便局やらATMやら
公衆電話と業務以外のご案内多かったわ
うち、本屋ですけど 異なる金額を十〜百単位包装、すぐわかるように包装用紙分けるか目印付けて、おまけに団体名とかの長い名入りでのし付けてね！そんなに掛かるの？急いでるから早く！あと領収書もね！
とか言われると本当事前連絡しろよと思う。カード在庫だって限られてるし
今日みたいな休日とかすぐそこの長蛇のレジ列見ろよと。手空いてる人員かき集めようにもそんなもんいないわ カードを用意する ケースを用意する のしを枚数用意
のしを印刷する ケースにカードをさす のしを付ける（外・内） 包装する
この一連の流れを一個やるのに何分かかると思ってんだろうね 機械でやるわけじゃないんだから 図書カードに限らず大量に買って大量に包装頼む客にはうんざりする
うちは包装無料なんだから限度わきまえて欲しい >>842
後日でいいなら受けるけどね。
>>844
かなりスッキリした。
俺が何かやり返した訳でもないところが更にスッキリ。 でもそういうのって客に思うことじゃないよね
そんなサービスしてる店が悪い
店長にもうこういうサービスうんざりなんでやめてくださいって言えばいいじゃに のし袋これでいいかしらって聞かれるのウザイ
ググレカス 限度ってもんがあるよね？って話だよな
図書カードに限らず、大量で手間かかる包装なら
前もって連絡してくれりゃいいんじゃね？
客も待たなくて済むよ？ >>856
「店にとっての限度？そんなんこっちには一切関係ねぇ。
お客様の要求をしっかり聞いて、言うがままに、そして一切待たせずに
従ってくれればいいんだよ！」と凄まれて返された場合には、ホント辛そう… 孫に絵本をプレゼントしたい、入院中の人へ暇つぶしに本をあげたい、などの相談ってどう対応してる？
まずは定番とか売れ筋を案内するんだけど大抵の人は「定番は持ってるかもしれないわよね〜」って言われる
図書カードでいいだろって思うんだけどそれは言っちゃだめかな？
自分で決められないなら本なんかプレゼントするなよと思う アポなしで会社訪問して話聞いてもらえると思う？非常識なことをしているって自覚がないんでしょ
いくら金を払うって言われても、準備には時間がかかる
大量に注文するなら、前もって電話や店頭で言ってくれればいいだけの話
というか企業相手に売るときは大体連絡来るよ 後日支払いと受け取りにくる形になる それが当たり前
店頭でいきなり注文して用意しろってのは、無理 金を払えば問題ないというのなら、手数料を払うぐらいじゃないとな
日本のサービスは消費者側の良心があって成り立ってるわけ >>858
孫の年齢 性別 趣味 好きなものを聞き出せ
あとは入院中なら元気になれるようなもん 暗い話はNG
そこらへんを踏まえて選んであげればいい 笑える話とかな 笑える話でおすすめあったら教えて
病院の道に店構えのせいか、手土産的に聞かれて毎回困ってるw >>861
文芸担当にこの前聞いたら〆切本すすめられた >>858
絵本の事はわからんので児童書担当に振る
入院のお見舞いは「サザエさん」がわりとおススメ
性別問わず年齢もまあ30代以上とかなら
「ひなちゃん」なんかもいいと思う
両者とも基本4コマだし何も考えずに軽く読める 文芸なら朝井リョウのエッセイもばかばかしくて笑えるよ オススメ参考にするよ
ありがとう
これで少し引き出し増えたw >>862
〆切本って委託？
うちの入院見舞いの定番は川柳本
あとは佐藤愛子とかあの辺のやつ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
