ダメな接客、ダメな客part127
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コンビニ、ファミレス、etc・・・対象は店という名のつくすべての場所。
●当スレ鉄の掟● （要注意！）
・店員サイドからの不自然な煽りが多いので注意。
・釣り針を見抜きましょう。
・煽りは完全放置で。誰かに構って欲しい寂しがり屋さんなので、構ったら負けです。
・悪意を持ったお店の名前サラシは御法度です。
・レシート（領収書）、商品券、ポイントカード、アレルギー、幼児に関するネタはスルー推奨
次スレは>>980を踏んだ人がお願いします（規制等で立てられなければすぐに宣言してください）。
・推奨
★NGワード：いつもの人、ヨーロッパ、舐めんな、ダメ客 、バカ客、悔し涙
☆NGネーム：蠍、いたお、市川海老フライ
前スレ
ダメな接客、ダメな客part126 [無断転載禁止]©2ch.net
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1491713267/ >>738
何をしたらこうなるのか気になる
工場で機械に巻き込まれた系？
グロ耐性ない人はNGしてね >>736
それは別にいいじゃん。わずか数秒の差じゃね？ >>740
機械に巻き込まれて、こんなふうになった人があって
ちぎれた腕だけ機械といっしょに回り続けてる動画を最近見た
頭がどこでどうなっていたのかは知らんけど >>741
それをやられた客が数秒の差のはずないじゃん
会計終わってから温めを待たされるんだぞ デパートで期間限定で和菓子売る店が出てて草餅食べたいので立ち寄った
草餅とよもぎ大福があったからどう違うの？とおばちゃん店員に聞くと
食べたら分かるよ！ときつめに言われた
上新粉ともち粉とか？と再度聞くも食べたら分かる！と言うので
イラっとしながらも１個ずつ買って食べたけど正直よく分からなかった
ついでに値段ほどのおいしさもなかった >>745
あるある
単に作っている会社が別で付けた名前が違うだけだったり おばちゃんは説明できる知識を持ってなかったと思われる 売るならせめて食べたことある人を販売員にしないとだね
デパートとかなら◯◯展とかで試食ありきだと思うけど試食なかったのかな 『草』と『よもぎ』はともかく
『餅』と『大福』の違いは・・・ マスク1家族1個だっつってんのにゴネやがるジジババ
お前等なんか老い先短いんだから買わんでいい
その場で死ね >>750
草「餅」でも餅米・もち粉使わず上新粉使うお店もあるよ
それか「草餅」をあんこ入ってない伸し餅かなんかだと思ってる？ あんこの入っていない草餅をきなこ砂糖とかにつけて食べたりするところも普通にあるぞ もちろんそういうのがあるのは分かってるけど
最初のくだりに出てきた草餅はよもぎ大福と比較してるわけだから
あんこ入りかと ガキの頃は草餅はあんこ入ってないものと教えられてそれしか食べさせられなかった
クソオヤジ
今は寝たきりだけど 近所の王将の店長が代わっていた。新しい店長は「いらっしゃいませ」も「ありがとうございます」も
全く言わない。ほかの店員は元気に挨拶しているのに。
その日は店長が、フロアーと調理場の調整役？になっていて、注文を伝えたり、できた料理を
フロア担当に渡したりしていたけど、全部の注文がそろってから持って行く主義らしく、
ラーメンとかも餃子ができるまで放置して、伸びきったものを出してきた。
家に帰ってから、王将のホームページから文句を言ったんだけど、次に行ったら、
店長がさらに別人になっていた。その店長は良い感じ 書類の書き方を説明してくれてるのはわかる、ありがたい
ありがたいが近い、それにマスクしろ、医療機関だろ臭い息が隠せるぞ
自分が喫煙者で臭いということをもっと自覚しろよクソ野郎 店員も客もマスクつけてモゴモゴ聞き取りにくく話す馬鹿は唖かなにかなの？ セブンイレブンでバイトしてるんだけど「からあげクンください」と言われて
からあげ棒とななからのどっちのことか迷って「ななからの箱入りでよろしいですか？」と確認したら >>761
途中で送ってしまった
確認したら不機嫌そうに「そうですけど」と返された
いや違うでしょ それはよそのコンビニの商品ですと言っちゃダメなのかな >>763
ダメとまでは言えないけど、やらないのが接客業の基本でしょう
使えないポイントカードを出してきた、とかいうなら別だけどね でもコンビニコーヒーはサイズの言い方を統一してくれないと困るね 自転車乗ってスーパーの駐輪場出ようとしたとき
駐車場入り口で誘導係してるおっさんが昼休みかで戻ってきてて
向かい合わせ状態になったんだけど
ぶつかりそうになったわけじゃないのにすれ違いざまでかい舌打ちされた >>764
「宅急便でーす」と言って荷物が届く
ドア開けてみたら佐川 きれいなお札で支払ってんのにわざわざ凄く汚れた小銭渡してくる店員多すぎ
ほとんどがおばさんだし 初めて行くパスタの店で注文
自分は「○○をレギュラーで」
友人は「□□をレギュラーで」
料理が出てきて、なんか量が多いと思ったが、二人とも同じ量だったので、これがこの店の量なんだと思って食べた
会計で、店員（注文取りに来た店員とは別）が「○○のラージが1つ、□□のラージが1つ・・・」
「え？レギュラーで頼んだはずですけど？」
注文票を見ると、サイズの欄にR・Lとあって、Lにチェックが
注文取りに来た店員がレギュラーとラージのスペルをわかっていなかった >>773
いや佐川がそう言ってたからスレタイなんだが >>775
だからスマンて
ヤマトじゃないのに何言ってんだ
というのが本来書き込みたかった内容だ
書き込みミスったから続き書かなかったんだ 777（σ´∀｀）σ ｹﾞｯﾂ！!
777ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!
777（･∀･）ｲｲ!! 施設と道路を挟んで向こうに駐車場があるところで、信号のない横断歩道あり
で、道路は片側1車線で両側にガードマン？がいて、車を止めたり歩行者を渡らせたりしてる
そこを車で通ろうとしたんだけど、こちらの車線のガードマンは車に『進め』の合図をしてて、向こうは車を止めて歩行者を渡らせてる
自分の車が動かないのを見て、振り向いて向こうが歩行者を渡らせてるのに気が付く始末
連携が全然取れてねぇ！ マスクをして接客してるとジジイババアの客で「マスクをして接客なんて失礼」と言ってくるヤツらが意外に居る。説明するのも面倒なので「すいません、風邪気味でお客様に移さないようにしてるんです」って毎回言ってる。お前らはニュースも見ないのかよって言いたい。 スーパーのLIFE行ってレジ並んでたら、
老人や子連れの母親客へは、レジ打ちしてる店員さんが、
カゴをサッカー台まで持っていくのな。
過剰サービスだと思うわ
杖ついてるような老人は仕方ないとしても、
レジまでカゴ持って行けたんだから、
そこまでしなくてもいいと思うんだけどなぁ
現場でちょっとしか働かない上層部が決めたんだろうけど
だから、客が勘違い起こす
現場は人手不足になるとふつふつ思いながら並んでたわ >>781
わかる。
近所のドラッグストアは、見た目40歳くらいの、普通の女性にでもやってた。
（その後颯爽と歩いて退店してたから健常者だろう）
親切なサービスかもしれないが、往復分待たなきゃならない。 嫌なら本部にクレーム入れれば？
本社からの指示だしね してもいいがレジ打ちとは別の店員がやってくれ
次の客を待たせてまでやることじゃないだろう
決して運んでもらえな僻みからの言葉じゃないよ 本気で重い時は助けてもらうと嬉しいけど、普通に持てる時なんて恐縮しないといけないし厄介 やったほうがいいのは、荷物を運ぶと死にそうな超高齢者と赤ちゃんをせおったお母さん
その後買った物を持って帰るのだから、元気な人には不要 >>785
わざわざレジ打ち以外にサッカー台まで運ぶ専属の人でも常時居させるの？
人件費かかるし、その分商品の価格に反映されるって分からない？
本部も客に対するサービスは譲れないんでしょ、運ぶ数秒待てないなら百貨店に行くといいよ
商品の価格も高いけど貧乏人が来ない・店は混むことのないように人員配置されてるし、サービスもいい >>788
そういう極論は嫌い
じゃ、すべての答えに百貨店行けって話にならん？
店員の態度が悪い→百貨店に行け
待つのが嫌→百貨店行け
これしか出てこないがw
要は過剰サービスじゃないかって話しの流れでしょ？
他のスーパーとかもやらなきゃいけなくなる
やってもらって当然って思うようになる
そんなサービスやってない店舗スタッフは、
客から強制されたりするんじゃね？
凄いストレスだと思うわ >>789
いいから百貨店行けばいいと思うよ？(笑) >>789
頭悪そう(笑)
だから過剰サービスだって本部にクレーム入れろよと何度言えば分かるのか(笑)
ここでグダグダ言ってても変わらないのが分からない？
本部に言っても変わらないならスピードよりサービス重視したい経営方針なんでしょ >>792
そういうスレじゃないの？(笑)
頭悪そう(笑) >>793
オウム返ししかできない時点でお察し(笑) レジ係は客に聞け
「商品お運びしましょうか？」と
間髪入れず断ってやるから
勝手に運ぶな クレーム連発させてしまって病みそう。
1件目は60〜70代の女性のお客さんで、会計時にまごついてたので小銭出すの手伝ってあげたら、そんな歳じゃない！と本社クレーム。
もう1件は来店したお客さんにお茶出しのサービスしてるんだけど、自分にだけそれがなかったと本社クレーム。
営業担当も別に庇ってくれるでもなく、本社の言うがままに顛末書出せと言われるし精神的にもうヤバい
お客さんの前に出る自信が無い >>796
ちなみにお店は3人の店員で回していて、郊外のコンビニくらいの広さ。
その時のお客さんは10組くらいがいて、一気に来店された。
クレームのお客さんは来店後すぐ商品を決めてお会計もすぐしたので、出し忘れてしまったみたい。 >>797
正社員？バイト？
バイトなら辞めたら？
接客業は、そんなメンタルでは今後も難しいと思うよ
そんなお茶がなかっただけで、
本社に苦情いう客もどうかと思うわ
その時言われれば対処出来るのにね
って笑えるくらいじゃないとしんどいよー
俺もそんなの出来ないけどw 券売機に「女性限定」って明記されてる件について客相に問い詰めたけど
レディースセットはあくまで名前とか言い訳してるだけ
現場見てないで返事してるのバレバレ
よくそれで性差別するつもりなどありませんと言い切れるゎ レジでクーポン画面出してこれ使えますか？って聞いたら、使えるはずですが…。ですが、なんだよ。使えるなら使えよ ブックオフに本を売りに行ったら、自分の前に売りに来た爺さんが
本当に古本と言った感じの本をたくさん売ろうとしていても買い取りを断わられて
これはこの分野では貴重なもう手に入らない文献なんですけどダメですか
とねばってたけど、店員は、うちでは買い取りできませんね、そういった本を
専門に扱っている店なら引き取ってもらえるかもしれないのでそういう所に行かれたら堂ですか
と珍しくアドバイスみたいなのをしてたけどいつまでも粘られても困るからはやく追い返したかったんだろうな >>802
確かに『堂』が付く店なら買い取ってくれそうだ。 ブックオフは本をバーコードで管理しているから
バーコードがついていなかった頃の本はたとえ状態が良くても
買い取ってもらえないかものすごく安く買いたたかれるし、まして本当にボロい古本では 発行から日が経ってない本しかまともな買取価格にしないとかいう噂も聞くしな 買取れませんがこちらで処分しますか？と言ってちゃっかり売ってる >>801
自信なかったんじゃない？
ですが…が保険だね
可愛いもんじゃないw 中途半端な対応がやりとりも長引いて腹たつ
わからないならわからない言えよクソ店員
説明もできないくせに客だけが分かってないみたいな浅はかで上から目線の対応しやがって 近くに行列のできるラーメン屋があって開店前から並んでるんだけど
何人かの特別な常連だけは店の中で待ってていいという特別待遇をされてて
つまり並んでいる所に来ても行列をすっ飛ばして店に入れて開店してすぐ食えるわけ
不公平だけどもうそういうルールだって知られているから仕方ない 俺はそんなの知ったらもう行かない
食わなくても死ぬわけじゃないし美味い店は他にいっぱい知ってる 先に来た客を店内で待たせてやるなら分かるが、後から来たのを先に入れちゃうのは理解不能 常連を優遇する店は珍しくないが大概は目先しか見えない店主だね
かなりの確率で潰れる >>810
死ななければいいというもんじゃないだろ
コロナだって健康な若者は死なない >>809
俺もそんな店なら絶対行かない
並んでてもイライラするわ
そんな美味いの？ 二郎の店主が認めた超常連に許す権利
シャッターって言う。開く前に並ぶことじゃなくて飲食できることを言う 営業時間が終わった後でも常連だけは特別に入れて食えるっていうのはあるみたいね 一見に当り良くしておいたほうがクチコミがクチコミを無限に呼んで得だと思うんだけどね 常連を優遇するなら、来店回数なり使った金額がわかるようなポイントカードみたいなのを作ってランクを設ければ、誰からも異論は出ないのに 100回通ったら行列に並ばなくてもいい特典が貰える
ただし月に10回以上来ないとその特典は無効になり最初からやり直しとか >>824
航空会社のマイレージランクはそういうものだね
最高クラスなら最優先キャンセル待ち（場合によってはボランティア募って乗せる）とか搭乗ゲートで待たないのは当然
達成した年のその後と翌年有効 通うんじゃなくてお布施を◯◯円以上納めれば常連と同じ扱いにすれば面倒がなくてすむ 金で換算するなら食わなくても店に○○万円寄付すれば行列免除とか 外国なんかでは店員にチップを渡せば順番を早めてもらえるということもあるらしいが、あまり日本人には向かない習慣だな だいたいそういう店の優遇される客というのは店主に愛想よくしてる奴らで
そいつら以上に金を落としたうえで、さっさと食ってさっさと席を開けるような店の回転に貢献してる人は優遇されない
結局、ポイント制とかでない店の常連やら優遇の基準てのは、『来てますアピール』した奴 常連を大事にするのって結局店の定期的な収入になるからだろ？
店は結局は金が大事なだけ
会員制にして年会費取ればいいんだよ
美食倶楽部みたいにさw コンビニで麺類買って温めてもらって
帰って食べようとしたら店員が付けたのがスプーンだった こういうのって、その店員が自分で食べるときがそうなのかねぇ ブリン買ったらストローつけられたのも
店員が普段そうしてるのか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
