窓口が上手くても出世できないってのは先輩が正しいだろ
窓口対応は本来、非正規職員の業務
銀行でいうとテラー業務が上手くても出世できないのと同じ

公務員の正規職員だと政策の企画、立案が本来の業務
ゆるキャラ使って地域振興のイベント企画したり対局を見据えて仕事しないと