■ここはヤバイ印刷所 Take40■
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・今までに『やられた！』と思う印刷会社についての情報交換スレです。
・具体的にどうヤラれたのか、体験談を交えてマターリと。
・伏字推奨。私怨はもちろんタブー。
・後の人のためにやられた！な時期も書いて置くと親切です。
・「大日本、凸版に頼めば？」という煽りレスは無しの方向で。
※前スレ
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/doujin/1610367699/ （dat落ち）
今までの印刷所まとめ>>2-5ぐらいに
次スレは流れを見つつ>>970あたりで立ててください ■最新事案
・丸正インキ（17年3月、本文入れ替わり）←返金or刷り直し提示
・サングループ（18年2月、本文入れ替わり）←刷り直し＋自社で交換受付
・栄光（18年2月、問い合わせをクレーム扱いして被害者を炎上させる）←刷り直し＋ブログ記事削除
・日光企画（16年以降。事務gdgdで乱丁・落丁・搬入ミスなど多発）
・プリントウォーク（18年2月、データ管理ミスで大量落とし）
・プリントパック（18年4月、納期遅延）
・PICO（18年8月、搬入ミスとタメ口連絡・笑いながらの謝罪）
・おたクラブ（19年1月、メモリ誤返却とその後のクソ対応。
19年5月、グッズの印刷忘れをイベ前日の21時に「発送していない」と連絡）
・トム（19年5月、締め切り直前にトム都合の予約キャンセル・新刊落としと既刊発送ミス） ■DQN対応
・緑陽社（社長が失言をくり返す。小説sage他社sage、15年には容姿批評で大炎上）
・西村謄写堂（部数で態度が変わる。営業はピコにもくるが問い合わせは放置。最低ラインは500〜700部？）
・金沢印刷（普段は普通だが、クレーム対応では広島893化）
・スズトウシャドウ（余剰金を納品時の宅配便へ現金で同封する）
□当たり外れあり
・大陽出版・丸正インキ
・栄光（「■論外」参照）
■過剰請求（見積もりミス・二重請求・人違い請求など）
・金沢印刷・トム出版・日光企画・Hope21
■大量落とし
・フリーク（00年冬コミ・05年オンリーパンフなど連続で複数件。勝手に会場指定外の搬入業者を使う）
・木内印刷（08年コミケ出禁。09年倒産）
・コムフレックス（04年冬コミ・06年夏コミ。受注キャパオーバー、対応最悪。17年冬より営業再開）
専スレログyuzuru.5ch.net/test/read.cgi/2chbook/1157744710/
・くりえい社（14年2月、大雪で搬入遅延。連絡不足、事後対応が最悪。「■論外」参照）
・プリントウォーク（18年2月、データ管理ミス。当日対応がgdgd。「■論外」参照）
・プリントパック（恒例行事。自己責任。「■論外」参照） ■個人情報流出
・しまや出版（09年、社員が別社員の部数や原価などを吹聴。口が軽い）
・オレンジ工房と系列会社（09年、WEB入稿フォームを利用した全データ流出）
・プリントパック（10年、死亡事故。11年、約1ヶ月分の個人情報流出）
・あかつき印刷（12年、社員が社内での軽口・顧客の入稿内容など守秘義務を逸脱してツイート）
・グラフィック（16年夏、約6年分の個人情報・クレカ情報漏洩。「■論外」参照） ■論外
●トム出版（富む、オカン）
専スレログ changi.5ch.net/test/read.cgi/2chbook/1210398282/
普段は普通だが、クレーム対応では開き直ってまともに謝罪しない
オカンの物忘れが酷い
・14年、搬入ミスと乱丁（過去スレ32/251-）
直接搬入の本を自宅発送→サークル主が会場へ発送→当日カバー巻き中に乱丁発見
余部内だったものの、全年齢向け本の表2-3へ男性成人向けカラー絵混入という最悪の乱丁
●くりえい社（栗、栗英、チンドン、アントワネット）
専用スレログ changi.5ch.net/test/read.cgi/2chbook/1194714447/
電話対応は当たり外れあり。高飛車なアントワネット様がいる
社長＝チンドンはペーパー時代と変わらず上から目線で独善的
・14年2月、大雪で自社トラックが搬入遅延（過去スレ31/216-）
遅延自体は仕方ないが、事前連絡・当日の状況報告・事後の個別対応がなく、クレームには逆切れ
サイトのお詫び文は検索にかからない画像形式だった上に、一週間程でさっさと削除された
・14年3月、成人向けの修正徹底について理解不足のまま準備会を当て擦ることを書いて炎上（過去スレ31/485-）
謝罪文がテキスト形式だったことから前回はわざと画像にしていたことが分かる
・18年1月、ツイッターで突然エロ話をしようとする。中の人はチンドン？
●Hope21（希望）
電話対応はハズレが多い（タメ口・失言・クレーム時の関西弁が怖い等）
印刷所側のミスでも弱気なクレームはガチャ切り終了。謝罪も賠償もしない
・12年、事前にフェア利用をOKしておきながら印刷後に拒否。消費者センターに相談（過去スレ26/341-）
・13年、早割で入稿するも間に合わないからと2/3が酷い傷本のまま納品（過去スレ30/389-）
「中身がよければ買ってくれますよ」「メールは証拠が残るので嫌です」など謝罪もせず暴言 ■論外2
●グラフィック（グラ）
・16年夏、不正アクセスにより個人情報・クレカ情報の流出発覚（過去スレ33）
第一報（7月）では氏名・住所・電話・メルアド・ログインID・パスの流出で「クレカ情報はそもそも保管していない」と申告
第二報（9月）ではクレカ番号・有効期限・セキュリティコードまで流出していた上に第一報以降も漏れ続けていたと発覚
報告メールも詫びクオカードも人によって届いたり届かなかったりgdgd。宣伝メールは退会済みでも届いたと報告有り
経緯まとめhttps://tamae.5ch.net/test/read.cgi/doujin/1473245941/30-32
※2010〜16年のグラ利用者は他サイトと共通のメルアド・ログインID・パスは即時変更、クレカは再発行推奨
●日光企画（日航）
電話対応のお姉さんが癒しと言われていたが工房ができてからは微妙
16年以降は事務gdgd報告が急増（見積もり一ヶ月待ち、表紙返送半年待ち、書店納品忘れ等）
事後対応は返金or刷り直し（大手なら自社で交換受付）など、誠意はあるが改善されない
・15年、オンリーアンソロで落丁
・15年冬コミ、シャッター大手の再録本で落丁
・16年9月、大手の本で落丁
・17年2月、搬入日を1年間違えて登録して搬入ミス
・17年3月、大手の本で乱丁
・17年5月、同日2会場合わせて4件の搬入ミス（印刷所131/391-）
2月の被害者に当日の連絡窓口を作るよう指摘されたが、無視して同じ人の本を5月に再び搬入ミス
謝罪文https://aRchive.is/vaJ8g
・17年6月、本文入れ替わり（印刷所132/60-） ■論外3
●プリントパック（プリパク・プリパ・パク）
安かろう悪かろうのブラック企業
過労死ラインを超える過重労働で離職率も高いため、クオリティも対応も納期も博打
繁忙期の大量落としは恒例行事。電話不通・メール無視が常態化
納期遅延してても告知せず受注し続けるため、長期間玉突きで遅延し続ける
同人だけでなく一般印刷で被害を受ける個人や企業も多い
・09年10月、印刷機のトラブルで大量落とし
・10年3月、新人社員が印刷機に挟まれる死亡事故
社名が報道されてもサイト告知は「印刷機の不具合」のまま、事故を隠匿
・10年11月、顧客多数からの指摘で個人情報漏洩発覚（過去スレ22/423-）
出会い系業者から本名入り迷惑メールが大量に届く（18年、まだ届き続けてる）
謝罪と報告https://archive.is/lvR7L
・11年9〜10月、本社移転に伴うサーバー不具合で大量落とし（過去スレ25/474-）
謝罪文https://archive.is/Jprqz
・11年10月、↑のトラブルが解消されないまま新本社お披露目パーティ開催
・12年8月、新人社員が二次創作を「著作権の許可が必要」と不備扱い（印刷所110/451-）
・13年11月、↑が改善されず同様の著作権警告（印刷所117/630-）
・13年12月、納期当日に発送報告→猫に配達時間確認→嘘報告でまだ未発送（印刷所118/255-）
・14年3〜4月、大量落とし＋誤配（段箱の中身入れ代わり）
・15年3〜4月、大量落とし＋誤配（他発注者の印刷物が届く）
・15年6月、大量落とし
・15年9〜11月、納期遅延しっぱなし
・16年1〜4月、納期遅延しっぱなし（印刷所127/380-）
・16年7月、カスタマーセンターの保留ガイダンスがなくなり常に話し中
・16年12月、ブラック企業大賞2016・企業賞を受賞
・16年12月〜17年1月、納期遅延・納品数不足・傷もの・乱丁などトラブル多発（印刷所130/211-）
・17年4〜5月、納期遅延の報告あり
・18年4月、納期遅延中 ■論外4
●プリントウォーク（歩く）
・18年2月、同日2会場で大量落とし（過去スレ34/697〜）
当日の電話対応は二転三転。社員の情報共有ができておらずgdgd
搬入はどちらの会場も朝・昼・閉場間際の三度目撃されているが、最後まで未搬入だったサークルもある
謝罪文https://aRchive.is/3mIsD
●織田倶楽部 ※デジオフ、オンデマ主体
客が持ち込んだUSBのずさんな扱いと誤返却など洒落にならない行動に対しての不実な対応
ツイ等の公の場でやらかしに対する報告や不満を述べた客に対して弁護士砲をちらつかせるなど
一企業としてどうかと思われる行動が目立つ
安さと取扱用紙の多さは魅力的だが自己責任で使用がデフォな会社だと思われる
とにかくどんな不備にも「こちらが謝ったらﾀﾋぬ」が企業体質ではないかと 前スレは落ちてしまいましたがやはり需要があると思って立てました
簡単にではありますが織田もテンプレに追加しておきました
お手すきの方は保守お願いいたします 乙
織田、アクキーのセールでバズってるけどどれだけ被害者が出るのやら 乙
がっつり経緯説明してる織田のテンプレなかったっけ？ 乙
織田の前スレで提案されてたテンプレこれかな長いか？
560 名無しさん＠どーでもいいことだが。[sage] 2021/07/11(日) 07:56:57.19 ID:Jl81GsIh
一部修正
>>970
■論外
●おたクラブ※やらかしが大量なので一部のみ掲載
19年1月 顧客持ち込みのUSBメモリ紛失とその後のクソ対応
被害者が印刷のため織田に持ち込み、印刷依頼をしたUSBメモリを紛失される→織田は被害者の自己責任だと対応→被害者がTwitterで間違って持ち帰った人がいないか呼びかけ（この間織田は何のアナウンスもなく昼食の話等日常ツイート）→被害者の父親出現でやっと補償の話、閉店後にスタッフ総出で探すことに→謝罪ツイート
・最終的には持ち帰った人から被害者Twitterに直接連絡があり、スタッフによる渡し間違いと判明（連れの分として渡されていた為確認が遅れていた）
・USBは誰でも触れるところに保管されていた
・父親から問い合わせがあった日の閉店後にはTwitterでしっかり「がんばって探してるけど見つかりません」「終電まで探した」アピール
・そもそもこれ以前からUSBの渡し間違い未遂等あり、従業員からも改善の進言があったが却下していた（Twitterでの目撃情報、元従業員の書込みより）
19年5月 グッズの印刷忘れをイベ前日の21時に「発送していない」と連絡
被害者が紙コースター印刷を依頼→前日になって「発送していない」と連絡→被害者の代理で電話した者が強く出ると「印刷していなかった」と白状、前日なのに「印刷して持っていくと当日の15時になる」という→新幹線を使えというと「商法の規約で無理」と断られる→織田ここで「缶バッジでもいいか」と代替案を出す→大きめキラキラ缶バッジにしてもらってなんとか頒布（コースターの印刷機が東京にはなかったためとみられる）
20年11月 魚の肉に「小4」「小6」と書き込みし冷蔵保存している物の写真を撮り、さも猟奇的なものであるかのように面白がるツイート、乗ってきたフォロワーの発言にいいね→倫理観の無さで炎上→発言を削除して謝罪するもいい加減だったので炎上が続く→自分（Twitter担当者）の進退をTwitterでアンケート→24時間設定だったのに20分程度で締め切り、一応続行多数だったのに止めますと逆ギレ→Twitter担当が別の人へ変更に 561 名無しさん＠どーでもいいことだが。[sage] 2021/07/11(日) 08:20:20.41 ID:Jl81GsIh
>>560の続き
20年12月 フレークシールに大量のズレがあったと利用者がTwitterに投稿→「利用者の保管方法が悪かったからだ」と対応→被害者が不満のツイート→被害者に直接弁護士が電話をかけてくる。その際、間違えて電話をしてしまったと言われるが、後日改めて電話がかかってくる→被害者のツイートによって織田が被害を受けた旨の内容証明が送りつけられてくる→21年2月、利用者に謝罪文を10日間固定ツイートにしろと強要
※上記補足※利用者はシール納品してから3ヶ月後にズレに気づいてから問い合わせたので利用者が悪い部分もある。ただし、シールはかなりの量頼んでいて、それまでにも何度かシールを頒布していたが問題はなく、不備シールが出てきたのが3ヶ月後らしい
写真を見た限り、不備は保管が悪くてどうにかなるものではない
21年7月 機械トラブルの為当日印刷の受渡し遅延（東京店）
通常19:00までの営業のところ20:00近くに「20:45過ぎに引渡し可能、但し21:00に営業修了するので過ぎたら翌日引渡し」とのメールが届く
→21:00過ぎに「完成が22:00過ぎる。営業は23:00まで」とのメールが届く
（※当日の東京は豪雨、かつコロナ禍の為飲食店営業は20:00まで）
店頭では問い合わせに対し「メールしている余裕がない」と回答していたとの話も
最終的に22:00過ぎに全ての印刷が完了、途中帰宅した客は翌朝の引渡し
※HPに機械故障の際は翌日渡しになる可能性が高いサービスとの記載があり、
以前より長時間待たされたという報告は度々見られているので利用者に関しては自己責任
・客のスペース前で刷り上がった本を手に取って「これはうちが作った本！」と宣伝を始める
・店頭では接客態度が悪くスタッフの怒鳴り声も聞こえる
・自分のやらかしも客が悪いと言い張る
・Twitter担当者が替わるまでのツイートは、借金額、売上額などを赤裸々にツイートしながら同時にベンツの写真や釣りの成果をアップするなど公私混同が激しかった
などなど、基本的にDQN対応の印刷所 >>1乙
個人情報流出のとこ、恩も入れていいかもね 立て乙です
>>21さんが出してくれた織田のイ多テンプレすさまじいな…
なんでこれだけやらかしといて専スレ持ちじゃないんだ 1乙
半年前に出たアンソロのツイを遡って読んでたら
表紙のインクが手につく&落丁→刷り直してもらってたみたい
どこの印刷所だよと遡って読んだら織田だった
相変わらず当たり外れの激しいバクチ印刷所だな… ジャンルによっては今時オンデマアンソロも珍しくはないけど織田使うって言われたら参加しないわ…… 装丁に凝ることができるから女性向けアンソロはよく恩で刷られてるイメージ
実際可愛らしいデザインが多いけど大半はPP加工無しの特殊紙表紙なのが
わかってるというか いちおつスレ立てありがとう！
アンソロに織田ってお金なかったんか？ 液体トナーのデジオフならそんな手につくことってないと思うんだけど
オンデマ機で刷られてたのかな？ 最近良く織田の本に当たるけど
手につくなんてことないなあ 昔だけど買ったコート紙PPなしの本のインクが手についたことあったわ
おそらく手脂のせい
試しに油で擦ったらインク溶けた 織田のはデジオフ。
液体トナーって言っても油に混ぜたインクで電位差を利用して
紙にインクだけ定着させる方式だから、油で擦れば落ちるとは思う。
インクもその油に混ぜて循環してるわけだし。
機械洗う時もその油で洗うし。 デジオフってカラー表紙は綺麗に刷ってくれるけど本分用紙にコミック紙使うと
インクの定着があまり良くないのか細い線が掠れる割合高い気がする
上質紙かキンマリ選ぶのが無難かな >>2
PICOはオンラインオーダーのオタク広場もヤバい
紙のパンフレットで他の作例は絵師の一次創作ばかりだけど
なぜか25ページ左下で有名な競走馬の写真と名前でTシャツを作って載せてた
Tシャツの柄に使ってる馬名が英語だから
馬主ではなくて別の会社が登録してる上に服を商標の対象にしてないし
馬の写真は撮影者に許可を得て使ってるか不明だから
黒に近いグレーに近いやり口だけどわかってる範囲では権利侵害はない
でも馬のグッズを作る発注者がそこまで法律の穴をかいくぐれなくて
うっかり商標侵害する恐れがあるし
この会社のような違法スレスレのやり方でも海賊版グッズを販売してたら
馬主に怒られるリスクがあるしで
こんな作例を載せたのはうかつだと思う お宅広場は利用後「作例に貴方の作品の写真使って良いですか」ってメール来たから回答したのにその返事ないし作例に使われた形跡もない
何ヶ月も前の話だが ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
