【海外通販】AliExpress初心者質問スレ 26
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【海外通販】AliExpress初心者質問スレ 24
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【海外通販】AliExpress初心者質問スレ 25
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VIPQ2_EXTDAT: checked:default:1000:512:: EXT was configured Web Money lite(プリペイドカード って使えますか？ 割とそこそこ利用してるのだけど、久しぶりにFedExで発注したら、セラーから英語表記の住所にしてくれってクレーム来てる。
この前しつこくAliExpressから日本語表記にしてくれって来てて住所登録し直したんだけど、今英語表記にしようとしても日本語住所をほぼ自動選択式になってて、英語表記にできないよね？
他の無料配送や少額やDHLはどちらでも大上不だったので。
セラーが間違ってるのかFedExが日本語受け付けないのか気になる。 かなり評価の高いセラーからバッグを買ったんだけど色が違うのが届いた
第二候補ぐらいではあったんだけど一応それをチャットで伝えたら
次に買い物する時にディスカウントするから★5付けてくれって言われた
でも他に欲しい商品も無くてどうすべきか迷ってる
返品交換だと送料こちら持ちですよね？
大きい物だからそれは避けたいのだけど他に良い折衷案はないかなぁ？ スミマセンここ常時ageだったんですね
宜しくお願いします！ >>6
注文と違う色のものが届いたのはわかった、それであんたはどうすれば納得できるの? 早く配送してほしかったので600円追加してDHLを選択したんだけど
メールが来て「今DHL使えません、スペシャルラインで送るから2週間で届くけどいいかな？」と言われた
あなたならどうしますか？ ちなみに日本では在庫がまったくないからプレミア付いてる
通常配送1か月かかるからオッケーと返事してしまった >>8
なるべくなら返品は避けたいです送料の関係で。
妥協して使うことを考えたら何割か返金してくれたらありがたい
思い付いたのがそのくらいですね
何割ぐらいが妥当なのか分からないのですが >>11
まず注文と違うのが届いた場合紛争の対象になる、そこでいくら返金なら妥協できるのか?
まずセラーに理由を付けて半額でも全額でも返金の要求をメッセージで送る
その返事がたとえば3ドル返金とか返品すれば全額返金するとかで納得できなければ即disputeすればいい
こんな色趣味じゃない使えないと言っとけば良かったのに第二候補とか言ったのはAliの裁定になった場合不利だよな >>13
ダイヤ以下で紛争したことないけど、紛争オープン後に秒でAliジャッジが出て全額返金になったり返金処理が1~3日で終わったり
ダイヤ以下はもっと時間がかかるらしく、特に返金処理は2週間ぐらいかかることがあるとか 質問失礼します
発送の所に6月28日に発送と書かれているのですがその通り1ヶ月後の発送からさらに届くのに1ヶ月ほどかかるのでしょうか？
セラーが10日までに発送しないとキャンセルになるのではないでしょうか… まだゴールドだけど発送前にキャンセルしたら返金に3日ぐらいかかったな 車のシガーから電源とるアダプターを頼んだけど、一緒に金具みたいなものが届いた。
セラーに連絡した方が良いの？
種みたいなものも入っていて気持ち悪い。
あと300円位なものに、26.81USDと記載されてるんだけど。面倒だな。
https://i.imgur.com/u8U1yQx.jpg
https://i.imgur.com/6NppJ3u.jpg >>20
中継地点の郵便局で他の人の荷物にあなたのラベルが貼られたのでしょう。よくあることのようです。ラベルを一枚はがすと本来の宛先を見ることができますがあなたの荷物が届いているなら何もせずに処分するのがいいと思います。
あと同じ金具を発見しました。
https://www.あliexpress.com/item/32821780725.html >>22
いや、素晴らしいレスありがとう。ラベルを剥がしたら大阪のニシカタさん宛の荷物だったわ。
届くの楽しみにしているかもしれないから、宅急便で転送してあげようかな。
https://i.imgur.com/CPDl5YN.jpg
https://i.imgur.com/07ml53K.jpg ＪＰから始まる追跡番号で次の表示から、まだ動きないんですけど、こんなことあるの？
Airlines or trucks Arrived at destination country
2021-05-25 13:36:00 >>24
30日付けでこの表示になって今日佐川が持って来てくれたよ クロームで「サイトからの通知」を許可した方がいいでつか？ >>23
普通にご配送で、一枚はがしたラベルでポストに突っ込んでおけば、郵便局がよきに計らうぞ >>23
その大阪のニシカタさんの家の住所って
最後まで書いてありました？
うちに間違って届いたやつは名前しか分からなくて
転送できなくて残念だったんだよね >>29
枝番まで記載されてたな。
今日、久しぶりに出社する用事があったから、ついでに郵便局に持っていった。 (便乗です)京都市右京区の人で3月17日に頼んでいないバルブ(電球)14個を受け取った人いませんか LP+14桁の番号でaliexpress premium shippingなんですが
Shenzhen,China, Depart from facility to service provider.から4日間動きません
荷物が空を飛んでる最中でしょうか？ LP14桁は別の番号が追加されるからそっちの番号で見るべし たった4日で動きないとか心配しすぎ車で次の中継地点に移動中だと思うよ こんにちは。
イヤホンを購入してみようかなと思っているのですが、
同じ商品でも値段が日本で販売されている物の半額以下でびっくりしております。
なぜあんなに安いのでしょう？実は違う商品だったりするのでしょうか？
また、皆様は購入の際支払い方法は何にしてますか？
クレカでも問題ないのでしょうか？
ご回答よろしくお願い致します。 イヤホン・ヘッドフォンは値段の安い物は安いなりの作りで
結局ちゃんとした物が欲しくなる。
日本で売ってる半額の値段でも物は同じだと思います。
何故安いかと言うと到着まで時間がかかるのと保証が受けられないからです。
日本で買えば最速翌日届きますがアリエクなら2週間～2ヶ月時間がかかります。
支払いはクレカでいいですが、支払い方法は他にもあるので自分で調べてください 間違った商品届いたからチャットでセラーに連絡したら、opendisputeを自分都合でしてって何回も言ってくる
自分都合だと返送番号が必要って出てくるからめんどくさくて写真付きで違う商品で届いたでopendisputeしたらaliの判定は全額返金になった
セラーからまだしつこく取り下げないと返金できないって連絡くるけど承認押せばいいのかな？
300円くらいだからなぁ フィードバックレビューって自分で削除とか評価変更とかできませぬか？ 返金するから低評価レビューをキャンセルしてくれといわれたでござる >>44
追加フィードバックが付けられるのみでござる セラーがキャンセル成立して既に返金もされてる注文商品を送ってきて金払えって言ってるんですけど無視だとまずいですか？
実際には発送してたけどステータスは変えずにあえて返金を受け付けたっぽい
受取拒否すればよかったんだけどポスト投函だったのと何か注文してたかなと開けてしまった 楽天リーベイツを通して購入しようと思ってるのですがその際PayPalって支払い方法として選べないんでしょうか?
ちなみに初めての購入です
購入画面の支払い方法の選択肢にカードしかなかったもので… >>52
そんな事悩まなくても大丈夫。
リーベイツは適用されない事多いから。
サポセンに連絡入れても改善しないし。 >>53
ユニクロとアップルストアは問題なく貰えたんですけど
アリエクだと到着までマチマチだったりするので反映が難しいのかもしれないですね
とりあえず少額なんて普通に買っちゃいます DVDが低画質海賊版だったんだが
コメントに辛辣悪評書いたら、店舗から危険物送られる？ >>51
ありがとう
ちょっと曖昧な状況だったのでチャットでも確認してみたら無視でいいよって言われました あーまたクーポン使うと買い物できなくなった
なんなんだろこれ
何も悪いことしてないのに ラベルの貼り間違いってこれかー…
初めて誤配にあたったんだけど、ひとまずセラーに連絡で良かったですかね ラベルに買ったもんより桁違いに高い値段書かれてる事多いんだけど向こうの配送の都合？
数百円のチマチマ買ってるだけなのに税務署に爆買いしまくってる扱いされて合算分払えとか言われないよね 配送情報が全然更新されなくてこのまま
https://i.imgur.com/amDt3c6.jpg
ベラルーシってなってる
これは一体どうしたら・・・ヽ(´Д｀;≡;´Д｀)丿 ｱﾜﾜｱﾜﾜ >>58
うちは他人の荷物が来て翌日に自分の荷物が来た >>61 送料を安くするための相乗り便なんだろうな… >>62
そういうこともあるのか
届くの早かったからな
一応セラーには伝えたけどめんどくさいな アリエクで髪の毛のブリーチ剤買ったんですけど大丈夫ですかね？
450mlのクリームタイプのやつなんですけど やっぱ日本製が良いよ
日本人に合うように研究されてる >>65
日本製の市販ブリーチ剤は弱く作ってあるのよ
だから白に近い金髪にしたいならいいんじゃないの 今紛争中なんですが、Aliからの提案が
①返金のみなら800円
②返品＆返金なら4000円
これならどう？って来てるんですが、②をそのまま承諾したら送料こっち持ちになってしまうんですかね？
送料は向こう持ちねって要求はどこかに要望を書き込めるんですか？
ちなみに、物は電動工具です よくよく見たら②は(購入者が返品送料を負担)と書いてありました。
クソじゃん… 紛争開始後セラーから提案がなくて時間切れになりそうなんですが、これってこちらの提案が通りますか？ 明日と言うか今日紛争するけど
ジャッジ出るのってどうせ午後だから
午前中にやるかな
今やったらセラーからうんチャラ言われそうだからな >>71
不良品です。
サンダーなんですが刃を交換するときに軸を固定するボタンが効かないんですよ >>69
ボタン押した状態で歯が回る動画と
これでは外せないと説明したか？ >>75
紛争前にも直接やり取りして動画もメールで送ったけど、それは問題ないとかずっと同じ繰り返しばかりなので紛争したんですけど。
紛争の際にもその動画を貼り付けて説明も書き込みました。 ロックボタンを押しながらサンダーの刃を1回転させても
ロックする箇所が無いと言う事なのか
危険だな
家にある大昔のサンダーはロックボタンが無くて刃を手で押さえて
交換してた
充電式のサンダーなら電池外して刃の交換しないと危険
コード式ならコンセント抜いて刃の交換で何とか使える
ボタンは飾りとか言い出しそうな気がするｗ 日本の有名メーカーの30年前のディスクサンダー使ってるけど、ロックボタン無いね DAPのバッテリー買って、あと1週間で配達期限ってところで、セラーから税関に没収されたので紛争したら返金するってメッセージきたけど、没収された場合に税関から連絡はないのですか？また、バッテリーは輸入できないのでしょうか？ >>69
アリエクで返品となったら、こっちもち
相手持ちは、裁定の場合には、ない
しかも、配達記録付でないと駄目
しかも、相手が受領したことの同意も必要 開けて中身を確認したのか、届いたときに一度開封+補修した跡があるケースが増えてきたのですが、税関にマークされているのでしょうか？
皆さんはそんなことありますか？
確かに個数が多いので、商用と間違われるという身に覚えはあります。 >>77
確かに飾りぐらいにしか思ってないかもw
動画送っても正常ですとか意味の分からん返答来るし
シャフト自体にはスパナで固定できるように平面の部分があるから使えるのは使えるんだけどなんか腑に落ちないなと >>80
「バッテリー」と「輸入」などをアンド検索すれば開設したページがヒットします。 >>78
やっぱそうだよね
ホイールナット外し用に買ったインパクトが充分使えたから調子に乗ってサンダーにも手出したんだw
電源コード付きのサンダーは持ってるんだけど >>81
なるほど、ありがとう
今回は800円の返金で諦めておくよ 向こうが記載サイズと違う商品を送ってきた場合でもこっちが送料を負担しないといけないんですか？送料を負担してって言ってるけど無理って言われます。どうすればいいか分かりません。 違う商品なら紛争で勝てるやろ
高い商品は一部返金だろうけどなｗ 紛争でサイズちがいの証拠写真付けて交換じゃなくて返金を要請すれば良い >>89
サイズが14cmも違う商品でした。ありがとうございます。 >>90
無事に紛争は終了しました。返金の情報を見ると返金処理中になっています。このまま待っていたら返金されますか？あとフィードバックはしても大丈夫でしょうか？ アプリのゲームセクションにあったpuppy blastと弾を撃つゲームってもうプレイできなくなりましたか?
久し振りにアプリ立ち上げてやろうとしたらゲームが見当たらないので。 オリンピック開催されると円相場はどうなるの？
111.11円の壁で停まってるけど、半年前に比べると高くて買うの躊躇しちゃう バーバリーのtシャツ(1枚2500円)くらいのやつ
買ったら生地が全然本物と違った
プリントも下手すぎでバレバレ
ハイブランドtシャツで良さげなショップは無いのかしら？ 中国のものを買うところだから…
他国のしっかりしたブランド品は見つけても割高だよ
まあ中国に製造ラインのある商品なら、
横流し品や、型を流用した同等品を格安で手に入れることも可能だけど
欧州系アパレルハイブランドなんて難しい ラベル貼り間違いで届いたよってセラーに伝えたけどあーだこーだ言われて再送してくれない
フィードバッグ最低にしたるオコ >>96
ないでしょ
しかも生地の品質を証明するのは難しいので紛争で勝てるかは微妙だし 大阪のニシタカさん状態の荷物を郵便局の方に引き渡しました
開封してしまっていますが受取拒否で対応してくれるそうです
ラベルは自分宛てで届いているのですがこの場合本来届くはずの自分の荷物はどこかに消えてしまったということでしょうか？
セラーに問い合わせしたら税関がミスってるからウチは悪くないと言われました 先日初めて購入に進んだのですが、なんでこんなに安いのでしょう…？
300円くらいスマホケースを購入したのですが、割引があって50円くらいになった…
本当にこんな値段で購入出来てしまったのでしょうか？
まだ届いてないけどドキドキする…もしこの値段なら何だか申し訳ない気もする… >>101
初めての人専用クーポン使っているからでしょ？ >>102
そんなものがあるのですね…！
あまりにも安かったので不安でしたが安心しました。
ありがとうございました。 >>100
え何うちも間違いで届いてるよ
これ郵便局持っていったら対応してくれるの？
まぁ届くはずだった物はもう来ないと思ってるけど 他人の荷物きた
釣りで使う疑似餌？きたわ
最近こーゆうの頻発してるね ラベルの貼り間違いの尻拭いを
宛名通りに届けただけの日本郵便にさせようとしないでほしい
責任は貼り間違えたところにあるんだから 私は客だ。注文した品物を受け取る権利がある。
すみやかに、品物を再送するか払い戻しをしなさい。
とか執念で英文翻訳ソフト駆使して出しまくる。
紛争ボタン押して、負けてはダメだ！ 重ねて貼られたラベルは
どうやったらきれいにはがせますか？ >>106
お前がそう思う気持ちもわからんではないが、
郵便局から（貼り間違えはYanwenだが）相手の国の中華郵政（台湾ポスト）にクレームをいれてもらうのが一番効くんだよ。
郵便局に持っていかずに店に言っても、aliexpress standardはaliexpressの責任だし店の責任じゃないし
aliexpress的にはYanwenの取り扱いはウン万件あるんだから、
数個のクレームなら、返金した方が安上がりなので（そもそも高額商品の輸送方法ではないので）改善されない クーポンはなかなか対象にならない。
不安なので安いものしか買ってないのもあるが。 Sorry, there is no updated logistics information.
Please try again later.
のままずっと動かなくて
あと4日で購入者保護切れるんだけど
セラーに問い合わせても連絡はないし
GOT見てみたら何故かブラジル宛て
購入者保護切れたら「発送情報ありません」で
紛争出していいのかな？ 500円のケーブルをクーポン使ってタダ同然で買ったらゴミ(何も入ってない汚れた空箱4つ)送ってきたんだけど、
これ返金通ってもクーポンだけ無駄になる？ どうせ新規登録クーポンだろ
クーポンまともに使わせてもらえない
初心者あるある
クーポン没収
セラーはまた同じ注文が入ると確信してるんだよ
や・ら・れ・た・な クーポン使うとそのセラーが負担するシステムなの？
こんなとこ二度と買わんけど評価下げてまでこういうことするメリットあるのかね >>114
そういう経験してもまた買い物すんだろ？
つまりそういうことだ 他人の品が届いたので連絡したら再送してくれることになったんだけど
再送されたらどこかに表示されるの？
突然届くの？ うちの場合、ショップがメッセージに発送した荷物の追跡番号を残してくれたよ。もし追跡出来る発送方法なら番号を教えてちょ、と連絡してみたら？ >>118
ありがとう。
再送されても何もわからないってことか。
番号教えてくれって頼んでみた。
本当に再送してくれるのかも怪しいからなあ。 ダイヤモンド会員になってからやたらとセラーから
連絡が来る(自動送信ではない)
会員のグレードってセラーにわかるの？ 普通に買ってたらダイヤモンド会員になったってメール来たｗ >>114
クーポン分はセラーに入金される訳ではなく、セラーがAliに支払う運営費用を相殺する形になるらしい
あまり売れてないセラーだと、クーポン使われるのを嫌がるかもね >>123
相殺なら別に問題ないはず。超過するとどうなるんだろう？ 理由まで書いてあるのに理解できない奴には
何を書いても無駄 >>123
クーポン使われると損だから嫌がらせしてやろうみたいなセラーもあるんだろうな
少額の物買う時は使うのやめた方がいいな >>124
自転車操業のセラーは手持ちの現金が減ると購入ができない 中国メーカーの商品を買う時フォロー数15万くらいのストアなら大丈夫ですか？ >>128
どんなフォロワー数だろうがまともな物が届けば大丈夫なんだよな？
それともフォロワー数15万なら届かなくても大丈夫な店なのか？
つまり結果でしか判断出来ない事を大丈夫？などと聞いても無駄
店の選び方としては無難だろうが
Aliに絶対大丈夫安心なんて無いと思っとけ >>57
俺もだわ
きっちりカード決済通してるくせに
セールの赤クーポン使えなかったら困るんだが 俺の荷物今どこにあるんだろうか？
21日からのやつ、買うの控えようか >>135
セールで発行されるクーポンは使えると思う
パル禁止になったら解除はいつ？ >>138
> セールで発行されるクーポンは使えると思う
そうなの？ >>139
前セール期間中にもらった赤クーポンは使えた
パルでもらったやつは使えなかった >>140
そっか
セールでまとめて買うしかないか PayPalで決済しようとしたらクレジットカードの承認が下りなかったんですけど、
配送先を日本語で入力したら英語と日本語が入り混じった中途半端なやつになったのが原因ですかね？
でも同じカードで直接決済したらあっさり承認されたんだよなあ。 >>143
俺も同じことがたまにある。
その逆でクレジットカードが拒否されてPayPalで承認された時もある。 >>138
前は1か月くらいかかった
ちなみにまたクーポン禁止中
セールのクーポンは使えるならとりあえずよかったわ 郵便局員さんに、通関したとき既に袋が破れて中身がなかったけど
これどうする?受け取り拒否する?って説明されながら受け取ったんだけど
こんなときはどうすればいいのですか?
とりあえずセラーに再送か返金してって連絡しました
ちなみに物は1,000円ぐらいのスマホケース 初めて買い物しようとして調べてます
アリエクスプレスのホームに行ったら色々有って難しいですね
セールが始まるのですか？
6月21日からってなってますがAmazonと同じ日？
いつもこんな風なんでしょうか？ もしかして写真撮って受取拒否してセラーに連絡してもよかったの?
それかOpenDisputeか? 局員とわかる人と一緒に指さして記念撮影
受け取り拒否
ディスピュート ド田舎で郵便局が一つしかない地域
局員ワイ、自宅に届けるのもワイ
局員とどうやって撮影をしろと言うのだ >>158
制服で荷物持ってるところを誰かに撮影してもらえば？
(黄色いたすきと社員証もちゃんとつけてｗ) >>146 です
Disputeして全額返金になりました。
ありがとうございました。 >>159-160
ありがとー！
撮影したら、返品無し即全額返金になりました
スポーツ用のウェアが届くはずが
女児向けの髪飾りがわんさか詰まってました
姪っ子にでもあげますわ 【一気通貫】中国、深圳国際空港で「デルタ株」感染者 約400便キャンセル… [BFU★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1624104342/
そういえば、少し前に注文した品物
送料無料で特に急いで無かったものだからいいが
航空便の予定だったけど船便に変更したよー！
とセラーから事後連絡来てた 注文後、商品間違ったのに気づいてすぐキャンセルしたんだが、発送されてた。
発送されてしまったら、受け取って取引完了するしかないですか？
キャンセル後のオーダーステータスの説明では、セラーが72時間以内に対応しなかった場合は自動でキャンセル承認
19時間以内に発送されなかったら自動でキャンセル承認
とあったから安心してた。
安い商品だから、あきらめは付くけど。 発送されてからキャンセルしたのを気づいてすぐキャンセルしたとは言わないと思う >>164
キャンセルはセラーの承認が必要
キャンセルする前に理由をメッセージで伝えておけば大抵のセラーは了承するけど、
なにも言わずキャンセルしても大抵のセラーは即、発送番号処理する
発番されたらもう受けとるしかない >>166
キャンセルの送信フォームで理由を選択できたんだけど、
「商品を間違えた」が無いので、次に近い「不要になった」を選んで送信。
その後音沙汰無いなーと思ってたら、発送されてしまってました。
キャンセル申請フォームを使わずに、セラーにコンタクト取ればよかったんですね。
ありがとうございました。 >>167
いや、キャンセル申請してからセラーに一言連絡で良いよ >>168
公式ヘルプには無い、セラーへの連絡が必要なのは、
キャンセルしただけでは、セラーが気が付くのが遅れる可能性があるからですか？
今回はオーダーの約10分後にキャンセル、何のメールも届かないまま、
15時間後に発送通知メールが着ました。 そのステータス見んと分からんけど、たかだか10分で発送はされない。追跡番号の発番かと。セラーと連絡して本来購入するはずの商品と再注文の意思と改めて提示すればいい。セラーが糞だとガン無視だけどね(笑)
あと、注文は慎重にな。 >>170
スマン、15時間後に来てたって書いてあったな。
無理かもね。 >>169
連絡が必要かどうかではなく
購入後バイヤーからのキャンセルに於いて
バイヤーは申請(お願い)する立場
セラーは申請を受諾、拒否の権限を持つ
これが前提なんだから必要かどうかではなくキャンセルを受けて貰うにはどうするか？だろが
申請すりゃキャンセル放題と思ってると有無を言わせず発送されてもしゃーないな >>169
172も言っている通り、一度注文してしまうとセラーの方が強いので、
個別メッセージで丁寧にキャンセルをお願いすると、セラーが要求を飲んでくれる確率が上がるという話
相手も人なので 「キャンセルはセラーに連絡する」って公式ルールではないのかー >>174
楽天市場ってより、ヤフオクとYショッピングの中間みたいな感じだよ。
ヤフオクで中古じゃなくて物売りしてる有象無象の弱小販売者的な第多数の業者。
それ以外に少しまともな小規模店舗、少しづつ出てきた中華ブランドのオフィシャルショップが入り混じってる感じ。 いやまんま楽天市場って感じだろ
詐欺ストアがちらほら混じってるあたり >>172-173
公式のヘルプでは、承認も却下もセラーの権限で機械的に進む印象だったので、素直にヘルプに従いました。
相手も人間と言うのは、ebay等で昔から経験してるので、理解はしてます。
ただ、Aliでのキャンセルは初めてで、金額が数百円だったこともあり、機械的に進めました。
でもおかげさまで空気読めたので、次回は大丈夫です。
ありがとうございました。 便乗で教えて欲しい
荷物届かないのでどうなってるかメモ送ったら再送するかキャンセルするか問われた
じゃあキャンセルすると伝えたらPayPalのアドレス教えてと連絡あった
アドレスって何？
再送頼んだら追加料金よこせと言われるのかな？ >>179
Paypalは面倒なことになるのでお断りして
OpenDisputeで返金を求めるのがいい >>180
ありがとうございます
必ず届けると言われたので再送お願いしてしまった
気長に待ちます
受け取りを○日以内に確認してくださいって出るけどそれまで届かないとアリはなにもしてくれないのかな？ 初めて利用したんだけど、宛名不完全とかで差出人に返送されたっぽい。
ほかのセラーで同日注文したのはちゃんと届いてるのに。まだ向こうには届いてないけど、連絡したら再送してくれるんでしょうか。 初トラブルなので今後の対応について教えてください。
自分のイラストを帽子に反映してくれる店があり、注文し届いたところロゴに重大な間違いがありました。
英語の綴りが間違ってました。
正しい指示をしているのはチャット履歴に残っています。
なので、紛争したら履歴と商品の画像を添付したら返金は間違いないでしょうが、それより
「無料で作り直せ」と命令したほうが良いでしょうか？
返金のち再度注文、という形のうがスムーズでしょうか？
イベントに使うので訂正は必要です。 そう言うのは完成したら画像見せろぐらいじゃないとな
工場から直行の場合も有るから無理な場合もあるが。 大目にみて一部返金。売り手は帽子を売ってるわけでデザインを売っていないで
サイズと個数が正しいアルヨーで裁定
ロット１０００とかだったら今後のお付き合いもあるんで無料作り直しに応じるで 住所を日本語にした奴で、自由入力のところまで日本語で書いた奴が送り返されているっぽいな 1686円を超えても一番上が適用になりません。どうやら一番下が優先されてしまうようです(2247円を超えると225円の割引が表示される)
一番上を使用するにはどうしたら良いでしょうか？
教えてエロい人！
https://i.imgur.com/u0FOa7V.jpg >>184
2000円くらいの少額でしょ
扮装で注文したものと違うで返品無し全額返金行けると思うよ
証拠の画像は分かりやすく間違ってる文字に赤丸入れるとか、理由説明にスペルが間違ってるので恥ずかしくて被れない。
とか第３者に分かりやすくすることが大事
証拠が適当だと一部返金にされるよ >>184
自分が注文したロゴもメッセージのやり取りであるだろうから
そのスクショもそこに赤丸付けて出すこと >>189
買い手に有利な順番で適用されるのに何が不満なのかわからない 皆さんレスどうもです。
セラーから返事ありました。
再送より紛争の方が痛いんですね、矢張り。
sorry ,dear friend , it is our mistake , how about we make the hats and send again 発送国を中国（または日本発送可）に固定して価格を表示する方法ありますか？
日本に発送できない国出荷の価格が表示されるのすごく邪魔… スマートウォッチ買って受取り評価1週間後に壊れた
中華製だし勉強代として諦めるべき？ 一応表示されてるからできると思ったんだけど紛争して返金されるのかな？ saleのドル表示と日本円の値段に幅がある場合、待てばドル表示に近い金額になりまか？sale endの期日がでていないのでまだsale価格ではないのでしょうか？ 日本円の値段はドルの値段を当日のドル円レートで換算したものだから幅はないけど 支払いにAUwallet使ったら弾かれるのですがプリペはだめのんでしょうか? 今日アリから4つ荷物が届いたのですが3つに問題がありました。（1つ全く違う物が入っていて、あとの2つはピンバッジなのですが針の部分が取れてしまっていました）
返金希望なのですが、同時に紛争開始だとこちらが嘘をついていると疑われたりしますか？
金額はそれぞれ200～300円程度です。 >>200
物は試しややってみな！返金されたらうまうま！されなかったらしゃーない！ >>204
同時に紛争開始だからとかは関係ないと思う。エビデンス次第、ガンバレ >>206
ありがとうございます。
しっかり写真添付して紛争してみます！ >>205
セラーに連絡したら返金要求を飲んでくれたから紛争してみた！
後押しありがとう！ >>208
ディスピュートで返金0って言ってくるわw PCで閲覧してるけど、レビーが404 Not Foundと表示されるのは自分の環境が悪いのかな？ 店名が数字の羅列の店ってどういう店ですか？
フォロワーのほとんどいないし、新規の店？ セールで買ったから発送まで時間かかるのかと思ったら
普通に発送されて腹抱えてワロタ アウワレカ使えないから仕方なく生楽天カード切ったわ >>212
セールが始まってから一回出た
アクセスが多くなってるのかもね >>213
新規かどうかはストアの詳細で確認しよう >>184
です。
最終的には紛争で全額返金となりました。
交渉のなかでセラーから持ち掛けられたのはこの２案
・１ドルを追加で払ってくれたら非公式に再送
・５ドルなら公式にアリのシステムで再送
なのでこちらは
・なぜ俺が払うのか？システムの都合なら人民元を商品に同封して返金しろ，と返信。
それは出来ない，と回答があり仕方なく紛争に持ち込みました。 >>217
確かにセールが始まってからな気がする
レビーって何やねん笑 紛争での証拠動画って何分までアップロードできるの？ 分と思うくらい時代に付いていけない奴がアリで買い物 クーポン使ってもセール前と同じ値段になるだけ〜買う気なくす〜 最近値段高くて日尼と変わらないし
届くまで日にちは掛かるし
ただワクワクドキドキしたいだけのような気がする 質問です、初めての利用で住所氏名を日本語登録していて、購入後在庫がないからしばらく待ってとチャットが来ている間に、名前と区よりあとの住所をローマ字に登録し直しました。
数日経ってセラーから入荷の案内もなくいきなり発送通知が来たので、配送情報を見たら、氏名が伏せ字のように※※が入ってて、集合住宅の名称と部屋番号が抜けてます。
これって登録し直す前の日本語氏名住所がそのまま使われたのでしょうが、アプリ上で文字化け表示してるだけ？それともセラーは、名前に※※入ってる状態で発送したんでしょうか？ >>225
ちゃんと届くよ。クレカとか会員番号とかを途中で隠すような(下4ケタだけ表示)って感じかな？ >>226
回答ありがとうございます。個人情報保護の伏せ字なんですね、安心しました。 >>225
貴方の住所表記で届くかどうかは自分は簡単に断言出来ないが
名前と電話番号は記号で伏せ字有りがデフォ
住所は常に全表示
過去9年変わりなく今に至る >>228
ありがとうございます。ググっても文字化けの事ばかりしか出てこなかったので…9年前からデフォとは。
初めてだったので焦ってしまいました。部屋番号が抜けてる可能性もあるので、追跡しながら対応したいと思います。お世話になりました。 >>229
9年前から変わりないのは俺の配送先住所の表記の事で
名前の伏せ字はいつからか覚えてないけど心配無用
では良きAli lifeを シュプリームのTシャツ一番充実してるショップ教えて！ Ali standard shippingが6日で届いた。こんな早く届くこともあるんだ。 5ヶ月ぶりにログインしたらMembership_Welcomebackクーポンもらえたけど、運が良かっただけなの？ カスタマーアンケートのメールが来たんだけど、
リンク踏んだら、ログイン画面になる。
そのログイン画面がいつもと違う。
Google経由でログインしているんだが、
Googleの選択ボタンがない。
それと、つい最近、カスタマーアンケートに答えたが、
その時はログイン必要がなかった。
つまり、怪しいアンケートが来たらしい。
返金させたセーラーからの嫌がらせかも。 気づいて良かったなと言っとくが
メールのリンク踏んだ時点でカモリスト入りするんだけどな 品物を注文し支払いが終わっていて
メッセージのやりとりで全部既読スルーされてるセラーがあるんですが、
商品が届かないので新規でメッセージを追加したら今まで既読になってた
メッセージが全部未読になってしまったのですが
既読・未読の表示は自在に変えられるのでしょうか？ >>238
疑問の要点は「メッセの既読未読はセラーが自由に操作できるのか」これだけだよな？
その疑問に未着や支払い済み既読スルー等は不要な情報であって要点がズレる原因
未読操作についてAli又はセラー内部の真相は恐らく誰も知らない
只、既読が未読になる事はたまに有る >>237
> 次のセールは秋までない？
8月にある 「ありがとう」って送ったらたまにキスの絵文字送ってくるセラーって何なの？ >>238
要点は既読・未読の表示は自在に変えられるかどうかです。
既読が未読になる事はたまに有るんですね・・・
セラーのレベルが低いＥＣサイトだとは思っていたけどさらに印象が悪くなりました >>242
返事はいらないってことだよ。
日本人は途中で話をやめると失礼だから。って相手の文章にずっと返事をしてくる。かと言って、途中で返事をしなくなると怒るので、延々と相手をしなといけない。
だから返事を書けない絵文字で返すんだよ。
ただ、空気読めずに「さっきの絵文字は何？」とか聞く奴もいるけどね シュプのエミリオプッチまだかなー
ハイブランドのTシャツは残念ながらクオリティ全然ダメだけどシュプとかkithは完璧 本物も質良くないしすぐ煤けるからね 届いたものが壊れていたので紛争したところ、「新しい注文で割引するから紛争を取り下げて」とメッセージがきました。
「割引してくれるならそれでいいので、注文方法を教えてほしい」とメッセージを送り、紛争を取り下げたのですが返信がありません。
このまま返信がなければ再び紛争を起こしたいのですが、何日くらい返信を待つべきでしょうか。 >>247
それ、次の奴が届かなくても、割引かれた金額しか戻ってこないけど良いの？ >>248
その可能性は考えていませんでした。
おっしゃる通りですね…
再度紛争を起こしてみます。
ありがとうございました。 >>247
俺はスマホケースが一部割れていたのでどうすればいいかショップに訪ねたら
紛争を起こしてくれと言われた。
翻訳の間違いかと思ってホントに紛争を起こしていいのかと確認したがやっぱり間違ってなかった。
1週間後には返金された。 品物が届きません
紛争を起こそうと思ってますが、紛争は配送期限を過ぎた後に起こすものですか？
配送期限過ぎたら紛争起こせないってことはありませんよね？ 紛争起こす前にセラーと話せよ
セラーから紛争出してって言われるからさ
セラーが全無視した場合以外は勝手に紛争するなよ OpenDisputeは保護期限が切れてから15日以内であれば申請できるよ
>>253
そんなローカルルールは知らん 購入保護延長リクエストを無視するとこは、問答無用でOpenDisputeでok 質問おねがいします。
商品がずっと届かなかったので追跡したのですが
あて名不完全のため差出人に返送となっていました。
何店か購入し「AliExpress Standard Shipping」では問題なく届いたのですが
「China Post Registered Air Mail」での発送した商品は全てあて名不完全のため返送されていました。
そこで聞きたいのですが
①お店にどのような連絡をすればいいのか？
②今後あて名が不完全にならないためにはどうすればいいのか？
どなたかお力になっていただければ幸いです。 >>258
送り先住所をオーダー確認のメッセージで確かめる 質問です
お客様の便宜のため、販売者が〇日〇時間以内に
発送出来ない場合自動的に払い戻しを行う
とありますが、それまでに発送されなければ
キャンセル申請？しなくても勝手にキャンセルでき
るんでしょうか？
今回注文してからセラーから全く連絡はなく、
今朝店を見たら店の全ての商品が消えている状態です 質問です。
昨日注文した商品と違う商品が届きました。
昨日のうちにセラーにメッセージを送ったんですがいまだに返信がありません。
オープン紛争しようと思いオープン紛争のボタンを押したのですが
「You can "Open Dispute" 10 days after the seller ships your item(s).
If you have any questions about the order, please contact the seller.」
のメッセージが出てオープン紛争出来ません。
この場合商品が届いてから10日後にオープン紛争出来るようなんですが
「status」と「Reminder」を確認すると
「status」に「The seller has shipped your order」
「Reminder」に「 If your order does not arrive on 2021-09-08 , you can apply for a refund by opening a dispute.」
とあり商品が「2021-09-08」に着くように設定されているようで
これだと「2021-09-08」以降じゃないとオープン紛争出来ないということなんでしょうか？
それとも昨日届いた間違えてる商品の到着から10日後でオープン紛争出来るんでしょうか？
因みに昨日届いた商品に記載されていたトラッキングナンバーとサイトに表示されているトラッキングナンバーは同じです。
どなたか教えて下さい。
宜しくお願いします。 単なる英訳問題です。いい大人だと思うけど、娘や息子、孫あたり英語できる人に聞くといい
ヤフコメあたりでもこれくらいだったらすぐにわかるでしょう >>261
受け取り確認してないよな？
確認したらdisputeできる >>263
回答ありがとうございます。
受け取り確認（Confirm Goods Received）はしてないです。
受け取り確認（Confirm Goods Received）していいんですか？
今まで受け取り確認（Confirm Goods Received）しないで
セラーにメールして「Options」の下のオープン紛争ボタンから
オープン紛争していました。
今回メールしても返信が無いものですから質問しました。 >>263
間違った商品を送ってきたので
受け取り確認（Confirm Goods Received）してはいけないのかと思っていました。
受け取り確認＝間違った商品でも受け取りを容認なのかと思っていましたが違うんですね。
過去に何回か間違った商品を送られてきたことがあったのですが
その度セラーにメールして何度かやり取りして「Open dispute」することを伝えてから
「Open dispute」してました。 質問させてください
不着があり、セラーに連絡したら
Hi, it's likely lost but i will send another package to you, please confirm received goods on AliExpress website so I can create a new tracking number for you, don't worry that the tracking number is traceable as well.
と言われました
普段翻訳アプリを使ってセラーと連絡してますが、翻訳すると受け取り確認したら新しいトラッキングナンバーを確認できるって感じの翻訳になるんですが、そんなことあるんでしょうか？
どう返信するのが良いんでしょうか？
こちらは再送で問題ないんですが、セラーの言っている意味もわからないので、わかる方教えてください
お願いします 教えてください
AliExpressからのプロモーションメールに、他のサイトで見た商品がいくつもおすすめに出てくるのですが、どういうことでしょうか
ブラウザの閲覧履歴が抜かれているのでしょうか？
よろしくお願いいたします 店から「送るのにもう1ドルかかるから払ってくれ」ってメッセージが来たんだけど
これって店と個人間でやり取りして大丈夫ですか？
店から「ここから払ってね(どこかのリンク)」って来ててまだ見てないんだけど
アリエク挟んだ方が良いのでしょうか？
注文した後に更に支払いを求められるのが初めてなのでどう対処すれば良いのか分からず…
宜しくお願いします >>261
よくそんな英文解釈でいままで取引してきたと感心する
到着から10日経過しないと紛争できない？
リマインダー見るとセラー側で到着日を決めている？
ﾜﾛﾀ >>269
値上げされたからキャンセルで良くね？
払いたきゃ払っても良いけど >>267
受け取り確認（Confirm Goods Received）したら受け取ったことになるに決まってるだろ。問答無用でOpenDisputeでok トラッキングはアリエク以外のアマゾンとかでもやってるしやってるでしよ >>273
ありがとう！やっぱりそうだよね
OpenDisputeすることにしました 追跡したところ荷物が違う県に届いてしまっているようです。
この場合は紛争で大丈夫でしょうか？ 教えて下さい
セラーと返金合意したあとの流れは
どうすればいいんですか? 紛争以外の返金方法は用意されていません
合意しても紛争することになります >>279
そうなんですか。
いろんなサイト見てるといきなり紛争せずに、まずはセラーと連絡を取れとあったもので。結局、異論があれば紛争なんですね。 はっきり言って、色んなサイトより
ここと本スレが一番詳しい まだ届いてない商品に間違って"Confirm goods received"をつけてしまいました
（すぐ上の別の注文品と似たような物だったので）
取り消す方法はありますか？ 3日くらい前からクーポンパルでポイントからクーポンに交換できなくなったんですけど理由がわかる方いますか？クーポンパル自体は12時間おきにできます
今までクーポンを使うと買い物できないことはあってもクーポンパルでポイントからクーポンに交換できなくなることはなかったので同じような経験ある方いますか？ セラーにとって紛争はどんな痛手があるんだろう？
買う側からは被紛争案件数は見えないよね？ >>277
ありがとうございます。
それにしても追跡すればわかることなのにどうしてこんなことするんですかね？w 向こうはちゃんと送ったと信じてて自分らは正義だと思ってるから あちゃー、武漢市通ってくるわ〜
大丈夫かな.... コロナのことなら発表を信じるのであれば
中国本土全体で新規感染者数30人程度が続いてる
むしろ東京通ってくる方が心配 >>198だけど
今日、無事に返品なしの全額返金されたよ
セラーがメッセージでは返金すると言ってても
アリ判定に持っていったりでゴネて多少時間かかったけど >>291
中国からなら付着ウイルスも死んどるわ
まー念の為に開封した手をアルコール消毒してるけど… 去年の春武漢から荷物届いたけどダイジョブダッタヨ★ 地味に夏服関連値上げしてる。多分、シーズンだからだろうが。 商品届きましたが、開封時の録画と動作確認の録画は分けても大丈夫ですか？
全部一括で録画すると30分くらいかかります
あと録画は音無しでいいですよね？ 初めてAliExpressを利用したのですが、注文の詳細画面に
「物流は徐々に回復しつつあり、できるだけ早くご注文をお受け取りいただけるよう、72時間体制で取り組んでおります。お待ちになりたくない場合は、販売者の承認が得られるまで72時間お待ちいただく必要があります。〜」
って表示されている方居ますか？
土曜日に注文したけど72時間以上待ってるし、メッセージ送っても全然返信ないしキャンセルしようかな、、、 >>299
開封から動作確認までを一括して録画しないと
途中で商品をすり替えたという疑惑を持たれませんか？ 開封動画は2台で別アングルからノーカット録画すれば完璧 >>300
そのメッセージはみんな表示される
発送遅いセラーもいる
待てないようならAliexpressは向いてない 開封動画で３０分って何だよ
開封動画なんて長くて３～５分だぞ コンドーム買ってみたがなかなかイイね。
パッケージもおしゃれ。 ニュースで見る中国の態度の縮図が
そのままアリエクに当てはまるよなぁ >>304
そうなんですね！初めてだったのでよく分からず、、、
件の注文は最近発送されないってコメントが多かったのでキャンセルして別のセラーで注文しました。
気長に待ってみたいと思います。回答ありがとうございました。 >>308
キャンセルできたかどうかは確認しておいたほうがよいよ
確認済みかもだけど もう支払い終わって品物も到着してレビューもしたのに未だに未払いの所にその注文残ってて無視してるんだけどはよ金払わないとキャンセルするぞってメールまで来たんだけどほっといていいの？ 1個だと送料無料で2個以上だと送料かかる商品を送料無料にする裏技とかあります？
違う色やサイズを1個ずつなら送料かからないみたいですが、同じ色サイズを2個買いたい場合はクーポン諦めて分けて買うしかないんでしょうか？ >>314
やる事が増えて面倒になるけど購入前にセラーに1度問い合わせてみたらいいと思う
1つの商品を2個だけなら無理だろうけど同じセラーで複数の商品買うなら連絡するとたまに「購入処理して支払いしない状態にしてくれれば金額変更する」って言われてしてくれる時がある >>315
レスありがとうございます
以前はカートに入れた後で数を変更するとFree Shippingのままで買えたみたいですが、今だとセラーに相談するしかないんですね
今回は2個だけでいいので色は妥協する事にします 7月5日に注文
未だ発送なし
店の在庫なし（ラスト1個を注文してみた）
これもうキャンセルしていいかな？ サングラスが空気の袋みたいなのに包まれて来たんだけどこれってどうやって出すの？空気抜いてからじゃないと出ないのかな？
ストローさすピロピロしたのついてるけどまさか口で空気入れてんのかな？
空気出すのこわいよ
https://i.imgur.com/cXep07f.jpg
https://i.imgur.com/TBSdSKP.jpg >>320
パートのおじさんが一つずつ丁寧に息を吹き込んで包装してます アリの判定で紛争が強制終了になったのに抗議した事ある人いる？抗議して10日くらい経っても音沙汰なし
経緯は、
動作しない→交換部品を送るね！→届いた部品が間違えてた→在庫がないからちょっと待って→紛争→アリからは2割返金or返品で全額返金の提案→セラーからの部品を待ちたいから保留のお願い→1ヶ月しても部品が届かない→アリが2割返金で紛争終了させた 途中でラベル貼り間違えられてまるで違う商品届いたから
連絡したら再送してくれることになって商品届いたけど
今度は注文した品と違う物。
ラベルに印字してある品から違ってるので商品間違い。
もう疲れたよ。注文してからもうすぐ２ヶ月。 >>320
釣竿もこんな梱包で届くのあるな
あれにストローで膨らますなんてどんな肺活量だよ
ピロピロは普通の逆止弁だろ 新疆ウイグル自治区で臓器ドナー適合するまでのお仕事です。 近所の郵便局まで来て宛名不明で戻って行った品物
紛争でOKになりますかな？
セラーはロジカル問題で紛争せよと言っているが
例の住所の漢字問題かな バッテリー系は届かないとかありますか？
2つの店でそれぞれ違うバッテリー(充電式電池)を注文したんだけど、どちらも
航空会社への引渡し失敗で返品されてる >>329
遡って見たら上に同じ人がいましたね、確認不足で申し訳ないです
やはりバッテリー系は購入難しそうですね、機械系も多分NGっぽいのかな
諦めて他で探してみます アリエクじゃなくbanggoodならリチウムイオン電池をしっかりと届けてくれるからそっちを当たったら？ >>331
教えていただきありがとうございます！
サイト見てみます 昨日届いた物が頼んだ覚えの無い物だった
注文した物があったので予想より早く届いたなラッキーとか思いながら開けてしまった
宛名ラベルは習慣でシュレッダーかけちゃったからラベル張り間違えでうちに届いたのか確認もできないし差出人も分からん
今さらどうしようもないよね？
送り付け商法とかじゃないよね >>332 HSABAT Official Storeで届かなかったことないからここ使うのも良いかと。 商品が全く届かずセラーに何度も問い合わせておりますが待てとの一言。もうすぐバイヤープロテクションの７５日が切れそうなので返金希望をしたいのですが調べてもわからないので質問です。
このバイヤープロテクションが切れてからセラーに返金対応の連絡および紛争から返金希望を出すのか、バイヤープロテクションが切れる前に連絡をしたらいいのかどちらでしょうか。 未着返金はバイヤープロテクションが切れないと出来ないことになってる スマホフィルムで4in1と4pcsってどう違うんですか？
前者は4枚1セット、後者はそれが4セットみたいな？ 4機種で互換性有りとかじゃなければ4枚入と4セット メールで
商品の受け取り期限が近づいています!
文面が来つつ サイト見ると「受け渡し済み 配達成功」になってるパターンってなんか問題起きてる？ 教えて下さい
注文の内容が間違って届きました
注文したのはAを1個、Bを2個で
届いたのはAが0個、Bが1個、Cが2個です
なので紛争で、A1個、B1個に対し返金要求をしました
セラー側からは紛争取り下げて再送の提案で、AliExpress側から返金OKの裁定が出ました
この後の処理がよくわからず困っています
•セラーの提案に「拒否」ボタン、AliExpressの提案に「承諾」ボタンを押せば紛争終了で返金されますか？
•AもBも商品の受け取り確認をまだ済ませてないのですが、届いてなかったり数量不足のものでも受け取り済みにするべきでしょうか
上手く説明出来ずすみません
商品受け取りボタン送信前に紛争したのが初めてで、よくわからなくなりました
助言くださると嬉しいです、よろしくお願いします >>340
偽番号か2重ラベルだと追跡番号そのままで他人の住所とか名前になってそっちへ配送されてる事もある
昨日来たのは住所は合ってて名前が違ってたけど下のラベルのローマ字名で受け取れた >>342
どうしたいの？
返金希望なら、セラーの提案を拒否しAliの提案を承諾すればOK
受け取りボタンは押さなくて良いよ >>345
レスありがとうございます！
返金して欲しいのでセラーに「拒否」、アリエクに「承諾」してみました
承諾に対して「売り手からの返答を待っている」と表示されているのでまだ紛争が続くのでしょうか
セラーの返答を待ってみます
2個中1個だけ届いたBは受け取り確認した方がいいのかと悩んでたので助かりました
ありがとうございます！ >>340
おまえは商品受け取ったのか？受け取ってないのか？
受け取ったのならさっさと受け取り確認しとけ。
受け取ってないのにその状態なら問題起きてるに決まってるだろ。馬鹿なのか？ >>347
ここまで詳しく記載されているのに状況が判断できずに碌なアドバイスも出来ないのか？馬鹿だろお前 イヤホン返品することになって、送料は向こうが負担してくれるらしいんだけど「送料をお金で負担する方法が分からないからクーポンでいい？」って言われたんだけど金で負担してもらう方法ないのかな 頼んだ品がキルギスで動かないので調べたら日本郵便が引き受けを今月から一時停止してるみたいだけど
こういう場合の前例でどの位で引き受け停止を解除されるの？ すまん、商品が欠陥品で、それをストアに伝えたら
ok，Open disputes directly，return ，refund
てきたんだけどこれはどれか選べってこと？
それともこの順にやれってこと？ そうだね
Refund only 返品なしの返金。希望の返金額を提案する。
Return goods 返品。全額返金される。返品に送料がかかる。 >>343-344
ありがとうございます
>>22でいうとこのニシタカさんの立場に俺がなってしまったのかしら？
ただの偽番号ならまだセーフなのかな？ 日程的に日本来たのが早いかな？って感じだったので様子を見てみます >>359
その、品物を本当に受け取りした人がいるから
受け取りから15日いないでないとディスピュート出来なくなるで
http://parcelsapp.com/en
ここで追跡番号入れて見てみ 今日学んだこと
受け取り確認後に紛争起こしても、aliの裁定で返金が通る。しかも即日回答だった。 6月16日注文の品が倉庫にありますから変化なしなんだけど紛争するべきですか？残り45日だけど紛争はどの時点でするべきですか？ >>361
うん、だって受け取りから15日だから
受け取りしても紛争はできるの当たり前だよね？ >>362
発送後10日からバイヤープロテクションが切れるまで >>364
ありがとうございます。あと2週間待って状況が変わらなければ紛争かけます。 マイリスト個別に追加出来るの今気がついたんですがマイリストって1000個までしか登録できないけど追加した分のリスト登録できるのようになるんですか？
それとも全部合わせて1000まで？ マグネットのUSBケーブルx2とプラグ単体x2を注文したのですが、ケーブル付属のプラグ1つが規格とは微妙に合ってないっぽい作りで、刺しても力を入れて押し込まないと奥まで刺さらないものでした
抜くときにもどこかに引っかかりがあってから抜けます
開封動画を撮っており、プラグが途中で止まるので何度もプラグ形状を確認するという様子が入っています
押し込めば刺さり通電もするのですが、他のプラグは力を入れずに刺さるので作りに問題があるのは確かだと思います
ただこれを不具合として認めてもらえるのか疑問です
不具合による返品、返金は要求しないから、代わりに同じケーブルを一本注文するので割引してくれという交渉は通るでしょうか？ Other Payment Methodの選択肢がなくて、クレカかPaypalしか選べないのですが、いまはunpaidにする方法って無いのでしょうか？ もう一つ質問です
チャットで連絡したらBOTが応答して、質問内容と番号が羅列された文章が出てきましたが、それをクリックしても何も起こりません
6とか打てばいいのでしょうか？ >>369
Paypalを選んでキャンセルすれば、unpaidな状態にできたはず >>370
チャットの自動応答は店によって違うからなんとも 6/21に購入したスマホが、7/1の「Despatched to OverSeas Postal Admin (From SG/SIN to JP/KWS)」のステータスから2週間動きなし。こんなもん？ 5/17注文 5/18発送の充電池
追跡が6/3から更新無し
通常だと2～3週間で到着する物ですが
チャットの問い合わせ4回既読無視
2020年1月から出店 店の評価91.3％
バイヤープロテクションが切れるまで紛争は待たないとダメですか？ >>373
無料配送とかは運賃安いシンガポール経由がほとんどだから2ヶ月は普通。
3週間で届いたらラッキー。 >>375
漠然と駄目って駄目の意味が良くわからんけど
駄目なんてルールはどこにも無いからお好きにどうぞ
駄目の意味が紛争可能かどうかって事ならば、後学の為に自分で実際やってみりゃ1番良く分かる >>375
相手が英語できるか不明。
短文英語で問い合わせないと、翻訳で意味不明になるから気をつけな。
例えば、
Hi,friend.
What happened to my parcel?
No information for a while.
thanks.
とか、あまりグダグダ書かず、要件を明確に、適当に短くで大抵なんとか行くよ。 待たないとダメの
ダメが理解出来ない人は回答しなくていいですよ >>378
無視された文言は
If the item does not arrive and you get a refund.will be rated as 1 star.
あなたはどう訳しますか？ 俺がセラーでもそんな文言シカトするわ
逆に聞くけどそれでどう返信してほしいの？
仮にセラーが実際に商品を発送した上で行方不明になってるのだとしたら、セラー側としてもどうしようもないじゃん
まさか行方不明になった荷物をセラーなら確実に追跡できるとか思ってないよな？
大人しくAliのルール通りに75日間待ってから不着でDisputeしとけ 特定の単語以外は中学英語レベルで書け。
それで充分通る。 >>380
それじゃ意味がわからない。
英語わからないで機械翻訳通すなら短文でな。 ①Googleで翻訳で検索
②日本語→英語で翻訳
③英語の文面をコピーして日本語に訳す
これで意味が通じるかどうか確認して送ってみろ
ちなみにきしょい文面を翻訳サイト使ったのがこれ
https://i.imgur.com/d4uEBDH.jpg 意味がわからないだけならいいけど、こいつ喧嘩売ってんのかってなる。 おまけ
https://i.imgur.com/VmoEnWL.jpg
https://i.imgur.com/jyxftgm.jpg
学がないお前が出来ることは
翻訳サイト使って日本語と英語の両方で意味が通じるか確認してから相手にメッセージを送る事だぞ >>379
お前のそういう態度を改めない限りは誰も相手にしないぞ 荷物追跡サイトだとアリで追跡不可でも追跡できる場合があるけど
前もって追跡できるか出来ないか判別方法ありますか？ 商品について紛争起こしてる時に、フィードバック書き込むと、紛争が強制終了されますか？ 購入した商品が在庫切れだとメッセージがきて、セラーから同じような代替品でよいかと聞かれ了承したのですが、この場合届いた後でも本来欲しかった商品が届かなかった理由でdisputeは通りますか？ >>379
常に上から偉そうなダメダメ君
フルボッコ過ぎ笑
>>392
代替品を了承したのにdispute？
了承した時点で商品詐取する気満々って事だろそれ 俺はサイズ違いで返品申請したけど通らなかった事ならある >>394
代替品には違いないけど、やっぱりデザインとか色が～って届いてから思ったのです。 そうですね。自分で了承したので諦めます。
こういう場合の評価をするとしたら、どのように投稿すればよいでしょう？ 知らんわw
在庫切れで違う商品を送る事を提案されてどう感じたか書けよ 違う店で買うから代替は不要と断れないくせに後で未練たらたら女々しい奴だな 別に評価は義務じゃないから「しない」って選択肢もあるよ。 でも無理に書いて赤っ恥晒すよりこの件は黙った方がいいよ
日本人以外が見たら「何だこの糞ジャップは？」としか思わないよ。 >>376
安いシンガポール経由でしかAliで買い物した事ないけど、ここ半年発注から25日以上かかった事はないぞ。
先月頼んだ250円のスマホケースが８日で届いたのにはビビった。 UGREENのカードリーダー
自分は関東だけど過去最短6日で届いた
まだ通販始めたばっかりだけど、5日で受け取った事ある人いるかな？笑 >>399
セラーに非はないのに
やっぱり気に入らないので何とかdispute や評価で責任転嫁しようと卑しくも幼稚な浅知恵
しかも人にそれを尋ねるとか頭6割か
恥さらしは近所のスーパーでだけ買い物しとれ
>>405
日本人から見ても既に立派な糞だわコイツ 閲覧しただけで、頼んでもいない商品が二つ(子供服)届いて困っています。
頼んでいないため注文履歴にも当該取引がなく、紛争できないです。
送り主名も個人名になっており、セラーがわからない…
あと、不気味なのが何故か二つの商品のうちの一つは、どこにも出してない筈の旧姓で届きました。
googleのサードパーティ使ってログインしてるのと何か関係あるのか、、
同じような経験された方いらっしゃいますでしょうか(´・ω・`) 2重にラベルが貼られてるなら下側ラベルの住所か名前確認してみる。
自分じゃ無ければ放置と破棄
どういうシステムかわからんけどラベルの貼り間違えは昔からあるのに加えて
日本語表記になってから「住所合ってて名前違う」「住所不定で送り返し」が増えてるので一度確認
また、カード払いにしてるなら購入履歴の確認
履歴ありならチャットでオペレーターに「頼んでないのに届いた事と追跡番号と購入履歴」伝えて全額返金してもらいましょう。
「Aliexpress チャット 対人」でググればやり方出てきます。 ４日経っても発送されないのはともかく、
商品ページが別の商品に変わっていることからして
価格を間違ったのだろう。
敢えて放置するか、ツッコミを入れて譲歩を引き出すかとうしたもんか。 製品選択の所に
as showってあるんだけどどういう意味ですか？ >>404
評価一度もしたこと無いけどダイヤモンドだけどｗ サポートのチャット出来ないんだけど、どうやったらチャットに移行できますか？
選択肢しか出てこない 立て続けの質問で失礼します。
紛争の結果、全額返金＆送料出品者持ち。となったのですが、国際郵便に着払いはありません。
商品代金2600円のものだと送料一度こっち3000円で負担して送ったら。5600円返ってくるのでしょうか？ >>418
やってみるとわかるけど、AliのOpen Disputeは返金の上限が商品代金の全額なので送料を含めた金額は入力できないよ
Open DisputeではなくPaypalで返金とか言われてないよね? 日本は返品送料、無料対象国では無いから購入者全額負担。ペイパル支払利用せず、ペイパル返金は詐欺多数、詳しくはググレ >>420
セラーとは話しになんないので、やり取りしてません。
紛争のジャッジが返品＆全額返金(送料出品者持ち)でした。
この場合、発送する時は送料こっちが払って、商品届いたらAliから送料＋商品代金全額返ってきますか？ その送料は出品者から発送時のもの、返送の送料は落札者負担、日本は返品時の送料は購入者負担 初めて7月10日に注文した品物が荷物の集荷待ちのままなんですが
急がない場合はこのまま放置してもいいのでしょうか？
配達予測時間が7月28日となってるけど無理ですよね
China Post Registered Air Mailです >>423
ありがとうございます。
では、商品代金(2500円程)＋売手の送料(いくらかは不明)ちょっとは返金されても、こちらから送る返品送料3000円近くは返って来ないということですか？
それでは、壊れたもの送られて、返品して、損ですよね。 普通なら返品か返品無しのジャッジがあろうだろうに
返品オンリーな訳？ >>426
返品＆返金
返品送料出品者負担
と書いてます。
それを認めるか拒絶か。
私は今拒絶を選んでいます。
理由として
英語で、送料で損をするので
こっちから発送する送料も返ってくるなら、返品すると伝えてます。
カスタマーサービスからチャットに行きたいのですが、何故かチャットにならないです。 返品送料出品者負担？
書いてることと内容がずれてないか？ >>428
アンカー無いので誰に言ってるのか分からないですが、不良品をこっちが送料払って返品したとして、返金額が商品代金＋こちらからの発送費返金。じゃないと損をします。 返品送料出品者負担って書いてあるのは誰の事か分かるだろ 返品送料出品者負担と言ってきたとはにわかには信じがたいが
そう言ってきたのなら拒否する理由がわからん 全く話が噛み合わないのでこれ以上レスする気はないけど
出品者じゃなくて発送側負担って言いたいんだろ
なんでツッコミ入ってるのか冷静になって考えてみろよ 商品が模造品だった。
不良品でもあったということで、紛争を起こして、結果。
Dear Sir/Madam,
Thank you for contacting AliExpress.
For order 注文番号, after checking, we found that the dispute was in progress. Kindly suggested that you provide valid evidence to support your claim in the dispute. Meanwhile, you can still keep in touch with seller directly and negotiate for a solution.
Thanks in advance for your patience and understanding. 以前本スレに書いて画像も上げたことあるが、返品送料セラー負担の判定自体は存在する
承諾した数日後にそれが無かった事になって別の提案へ変更されたけどな >>424
集荷待ちで9日は長い気はするけどまだ様子見でいいと思う
配達予測はガバガバだからあてにしなくていい 送料出品者負担と購入者負担を勘違いしてjudgeを拒否してるのではなく>>418から「返金返品＋送料出品者負担の場合、着払い不可なのでバイヤー側で立て替えが必須だが送料分はどのように返金されますか？」と質問が始まってる
返品送料出品者負担は俺も信じがたいけれども
disputeで返金額申請欄に入る金額は支払金額が上限で送料上乗せは出来ない
返品時に掛かる送料はどのように返金されるのか不明なのでそのまま合意もできずjudgeを拒否して送料について意向をAliに伝えた
judgeは寧ろ歓迎だが疑問が払拭できない
って事だろ
俺はそのjudge経験無しなので助言はできないが質問者の意図は理解できる 着払いの方法過去にレスしてるやつ見た気がする
本スレか初質かも忘れたけど >>427
あのね、ここは、まともなECではないんだよ
そこの認識が欠けると、話が通じない
つまり、出品者有利にできてる
なので諦めろ
出品者負担での返金はない
５０００円程度までなら、返品なしの全額返金はある
今回それが認められなかったんだから
キミの負けだ まぁなんで負けるのか負けたこと無いから理解は出来んけど こうなったら詐欺上等でPaypal返金とか突っ走って欲しい >>437
ありがとうございます。
その通りです。
以前も壊れた商品で返品返金で紛争したら、返品返金のジャッジが降ったので、今回は返金のみで紛争を起こしたら、何故か返品返金。。。 Aliで酷いジャッジするクソ野郎もいる
100wのコントローラ買って10wの奴が来た
３箇所別々に買って
1.2箇所は全額返金のみ
3箇所目は半額返金か返品で全額返金
ジャッジの言い分は使えるから半額返金
狂ってるだろ？
Aliは日本のように考えては駄目
常に騙される前提、
騙されたくない物、
高額で万一損失大は
ここで買うな
納得行かないだろうが返品食らった時点でほぼ負け
特に返品送料が買値を上回る場合 3箇所別々で同じもの買って全て別のものが来るって
違うの来るのわかっててわざとやってるんだろと その物自体偽物しかなかったんじゃね
同じ物で判定が異なるのがナメ過ぎ アリのカスタマーサポートでチャットでカスタマーの人と話せたのに、今チャットにならないです。
これ私だけですか？ 多分在庫なくて他人の追跡番号を教えられました。
商品は届かず追跡では配達済みになっています。
店に問い合わせた所ペイパルで返金・ペイパル以外での返金は対応していないと言われました。
ネットで調べるとペイパル返金は危険と書かれています
再発送を頼んでもちゃんと発送してくれるか心配です。
この場合、皆さんなら店にどの様な方法を要求をしますか？ >>442
曲がりなりにもAliの紛争を通してのjudgeなんだから送料もシステム内で対応してくれと当然思う
だけど大陸の常識は日本とはかけ離れた部分も多々ある訳で笑
もしかするとAliとしては送料出品者負担のjudgeに基づいて当事者同士で金銭授受の話し合いしてねー
みたいな事なのかなと推測
とは言えjudgeに合意すると発送期限あるから結局送料負担の可能性が大きくなるしな
すまんな力になれんくて セール価格でAwaiting paymentにした商品って、セール終了後はセール前の価格に戻りますよね？
現在セラーと交渉中なのですが現在のセール価格でAwaiting paymentにした品物へのリンク付きで10％割引を提示されました
了承してもいいのですがチャットの返事が2日から3日かかるのでセールが終了してしまいます
通常価格から10%割引されてもセール価格より高くなります
10％オフクーポンが欲しいと通知したほうがいいでしょうか？ >>451
特売のスーパーに行って、財布忘れたからこのかごごと取っておいて、
と言って3日後、スーパーにこの間のかごの代金払いたいからレジをして。
といってみてごらん >>438
多分本スレ
ヤマトかDHLだったか忘れたけどどっかの民間で出来るとあった
着払いの場合、相手が受け取り拒否ったら日本への戻り送料の請求が来るとも書いてあったっけな >>452
やはり価格が変わりますよね
セール価格から割引してほしい
そちらがチャット見たときセール終わってたらクーポン発行してくれ
とメッセージを送ってみます 18日に注文して配達予測時間が7月20日～23日って来て逆に心配
それと発送国がChinaしか選べなかったのにフランスから発送された
大丈夫かな >>445
素人甘ちゃん思考ワロタw
444はリスク分散３ヶ所買い
>>444の例
仮に全部3で買ったら3倍マイナス
分散でマイナス1/3で済
ここは時に正論通じない
>>439に同意 リスク分散とか笑えるよね
そんなんだったら3台分の金額で1台を国内で調達した方が利口だよ 安物買いの銭失い
金にがめつい貧乏人が長時間複数の店舗を吟味し嬉しそうにリスク分散して購入した結果失敗する事 >>457
流石、初心者アホやんお前w
一箇所で買う時は硬い店だけ
長くやってると荷物紛失含め
来ないリスクも検討し複数買う時は分散
だからjudgeで実質負けるんだwww >>458
最初っから完璧じゃ無いから分散するんじゃんアホかコイツら（笑）
私も複数買う時は別ける
配送ルート次第で到着数週間変わる
問題発生は運次第（笑） お前らこれ以上メリットバラスな新人は痛い目見て学べ、相手は中国人、世界の常識は通じない >>448
ブロックとかあるのですか？
>>450
ありがとうございます。
確かに受諾すると期限切れになるし、期限切れたら意味ないし打つ手無しですね。
でも、ありがとうございました。 ここは全て中国思考で対応、安物買いの銭失いが嫌ならここは使うな、個別買いメリットがわからん奴は新人 いつまでもうじうじ待たずにさっさと紛争したらいいのに
得意だろお前ら 分散の概念が無い人は子どもだと思う
リスクは分散させるのが当たり前
ここには当たり前のことを笑われたり否定される子どもが居る >>467>>468
チャイに洗脳され過ぎワロタwwwww
リスク分散も判らんだけあるwwwww >>436
ありがとうございます
昨日あれから気になってメッセージ送ってみたら
ちゃんと準備してるから大丈夫、待っててねという返信が着ました
その後、追跡番号が線で消されて違う番号が出てきました
信じてもう少し待ってみます まとめ買いで痛い目あってもらおうぜ！ガキ！ザマー！ お目出度い頭、住所位確認しろ選ぶ時はもっと慎重に選べ初心者 よーし、ちゅうごくで買うとやすいけどトラブルにまきこまれるリスクがあるから、きちんといろんな店から買うぞー
リスクあるの承知なら中国から購入するな
中国から買ってるならグダグダ言うなw ちなみに、返品返金で相手送料負担の判定メールです。
Final resolution: Return goods Full refund 2599 JPY ( Seller pays the returning shipping fee >>449ですが店に返信しなくてはいけません
どうしたらいいか困ってます
アドバイスお願いします その書き方は最大返金額2599でそれ以上の返金は無い、カッコ内その中に出品者の返品品の発送、出品者が負担した送料分も2599の中に含むって意味
あちらの言葉使いの間違い
多分中国語から英語に変換時、翻訳間違い
既に最大返金額2599が確定してるから別に返す送料はお前さん負担
物を返さなければ返金されない >>478
それが本当だとしたら、最初から負けてましたね。
アリにAmazonのような対応は求めてないですが、ここまで酷いジャッジとは。 アリからみれば預り金以上の金は返せない
俺も返品品の行き送料、店負担の翻訳が旨く機能しなかったと見た
返送時点で低価格は負けね 過去に支払った金額以上にアリから返金、それも商品代以上、倍近い払戻なんて聞いた事が無、翻訳ミスか、最後の（）切った後、何かしら書いてねえか？ どうせ説明が悪かっただけだろ
Aliの判定人が糞だと思ってる方が気が楽でいいんじゃない？ 追加で返品送料を別に足しての返品なのか？
商品が壊れていることを証拠として提示していることをメールで訴えたら返事が返ってきました。
Dear Sir/Madam,
Thank you for contacting AliExpress.
For order 注文方法ID, after checking, we found that the dispute was in progress. Kindly suggested that you provide valid evidence to support your claim in the dispute and wait for seller's response. If countdown finished, AliExpress will step in and double check your evidence completely.
Thanks in advance for your patience and understanding. >>483
説明もあるかもね、写真だけとか？動画で証拠挙げ補足説明が１番
中に本当に酷い糞ジャッジするカスがいる
、あのカスは早くクビにして欲しい >>484
だから？
翻訳してほしいの？
結論は？ >>449
連絡なんかいいからディスピュートしろや
やり方はスレたどるか過去スレに詳しくある >>486
返品送料の合計全部持つのかどうか聞いてる最中。
まぁ、無理だろうけど。 >>477
PayPAL返金を調べたと言ってるが学ぶべきはAliのシステムによる返金にはdispute経由が必須である事、返金は店がするのではない事、当事者間の返金や再送にはAliは介入しない事だと思うがそれは理解してるのかな？
目的は結局何？
最後まで当事者間での解決を目指してるのか、それとも単に返金して欲しいのか
質問が前者に見えるのでアホらしくアドバイスなんて無いから回答者がいないんだぞ
(但し再送はセラーとの交渉のみ)
後者なら他所に配達済みになったエビデンスをきちんと提示した上でさっさとdispute で済む事
>>449の質問の答え
店への要求なんか無い ここでも書き方が悪い
聞くなら返金は2599円のみ？
2599円プラス返送費、約3000円、合計約5599円返金されるか聞けよ
どっちの額の返金か
2599円なら負 >>489
それ既に結論出てる
PayPalは詐欺られるから絶対駄目
dispute しサイト内で返金以外道は無
詐欺られたいなら好きにしろ そういえば前述とは関係ないけど。
以前、商品送られてこなくて、再発送も嘘で紛争起こしたのに返品返金なったことあった。
商品届いてないと言ってるのに、返品期限過ぎたで返金出来ない判決下って、アピールも跳ねられた。
しかし、売手に何度も言ったら、お金が戻ってきた。
最初システム上無理と言われてたのに。
アリのシステムよくわかんない。
本当にしつこい人はチャット利用制限かかるの？ >>489
言い訳になってしまいますが、AliExpress歴2ヶ月未満の初心者で認識・知識不足でした。
調べながらDisputeします。
ありがとうございました。 >>487
>>492
Disputeします。ありがとうございます。 商品4つ買って3つしか入っておらずセラーに連絡。開封動画撮影済み。
「とりあえず全部受け取って15日後に再度連絡をすれば返金するから一旦受け取れ。
15日後あなたのメッセージを受け取ったら、我々が返金処理をプラットフォーム経由でするから、
まず受け取ってくれ。信用してくれ。」
と返事がきました。
「なぜ15日待たなければいけないのか説明してくれ」と要求しても
「信用してまず受け取れ」しか言ってこないので
受け取り確認後、該当ものだけ open dispute で商品欠落を選び満額請求。当日Aliから承諾
を得られました。
そしたらセラーから連絡が来て
「すみません。紛争を取り下げてくれ、そして15日待て、こちらは返金することができる、信用してくれ。」と
説明はなく、謝罪とお願いが送られてきました。
「それなら、15日待つ理由を明確に説明せよ、
そもそもそれはあなたのルールでありAliのルールではopen dispute以外返金要求はない、
もし本当にそれ以外の方法があるのなら今すぐ提示し、まず返金を行え、それができないのなら紛争を続ける」
とセラーへ伝えました。
Aliからの提案（満額返金）承諾ボタンを押さずに一応最後の返信を待ってみているところです。
こういった説明をセラーとの揉め事の中でされたことある方、居たりしますか？
なぜ15日待てなのかが疑問かつ興味があったので聞いてみました。（このセラーは説明できないようなので） AliExpressを初めて使ったのだけど、困っているので教えてほしい。
5月7日に注文して、5月8日の08:53に「Delivering （[China]Parcel ready for dispatch）」となったけど、
5月18日の08:53（同じ時刻）に「Cancelled （Cancelled by seller）」となって、まだ届いていない。
何度か問い合わせたけど、もう送ったとか、こっちではキャンセルしていない、という返事しか来ず、
解決しそうにない感じがしている。
これって、もうOpen Disputeしたほうがいい状態ですか？ >>497
前に二度似たようなことがありました。
どちらもセラーにすぐに延長申請許可してもらいました。
一つは配達情報がおかしくなっているだけど無事届きました。
ひとつは結局届かなくて、伸ばして伸ばして延長ギリギリまで使って焼く6ヶ月後
結局、open dispute で返金処理を要求、受理されてお金戻ってきました。
時間かかりますからツライですよね。
5月だと3ヶ月前に発送ですからそろそろ届かないと変ですけどね。 アリって店側が客ブロックすることできるの？
普通に売ってる商品なのにある特定の店だけ何選んでも削除されましたって出てくる >>499
たしかできるはず
そんな「削除されました」って出るかまでは知らんけど
出来るとは聞いたよ >>496
15日待てと言ってくるセラーはちょいちょい見かけるね
当然突っぱねるけどさ
単純に商品受け取りから15日間がDisputeの期限だからだと思ってる >>496
店は無視、Ali裁定を支持
15日待機で取引確定後、取戻し不可、稀に店ペナ嫌って15日以降に返す店は確かにある
こっちはリスクしか無い、リスク追いたいならご自由に
稀に店からキャンセル不可と言うがあれはウソ、単にペナや金がほしいだけ店からキャンセルも出来るから騙されるな良店で在庫無しや荷物紛失時、店からキャンセルできた
ブラリも出来る模様、こっちは買えない他店探せば済む >>501
>>502
ありがとうございます！
15日はやはりDisputeの期限ぽい気がしますね。不誠実な店だなと思います。
言い争いまでは許容範囲ですが、未返金リスクまでは負いたくないので
近日中にAli裁定で紛争を進め返金を成功させます。
キャンセル不可も嘘、勉強になりました。 店側から倉庫が間違って違う商品送ってしまったから受け取ったらそれはあげるし、返金申請してくれってメッセージがあったからdisputeしてるけどAliExpress側がなかなか受理しない
開封動画と貼られたラベルと店側とのやり取りのスクショの提示しているのに 宛先不明で戻されて、75日間まって紛争しました。此方は品物は戻されました状態で 此方は全額返金
セラーは品物は戻ってないから0円で アリの仲裁を待っています。こう言う場合たいていどうなります？ Final resolution: Return goods Full refund 2599 JPY ( Seller pays the returning shipping fee)
For this order, we suggest you returning the goods to get a full refund. Please provide the tracking number within 10 calendar days
アリから返事来ないのですが、改めて見ても全額＋こちらからの送料払うという文ではないでしょうか？
セラーの翻訳は変でも、アリのサポートの翻訳は変なことはないと思うのですが。 >>506
そう思うなら承諾ボタンを押せばいいんじゃない？
少しでも疑うなら拒否して理由欄に全額返金と返送送料の両方を返金してくれるなら承諾しますと書くしかないね
その場合は具体的な金額を添えないと向こうは意図をわかってくれない >>507
ありがとうございます。
1度目異議申し立てをして、今は承諾ボタンしかありません。 >>508
あー、詰んじゃったね
そのまま放置してもAliの提案内容で自動的に閉じられるから、今回は勉強代と思って自腹返送するしかない >>509
マークされてるのか、返信可能なアリからのメールに返信しても、送信専用ですと帰ってくる。
チャットをしようとしても、どうやってもチャット画面にならない。 勉強代だと思って～とか、こいつにそんな殊勝な考え方出来るかね
話通じなすぎ 説明下手、ハズレジャッジに当たるとこうなる
>>511やる方法があるなら、お前が教えてやれ
俺から見ても現状詰み >>511
勉強代だと思ってと言う考えは分かりますが、話通じなすぎというのは何に対してですか？
別に気に食わないとかではなく、何に対してか教えて欲しいです。
もしかしたらASDだから理解出来てないのかもしれないですが、何の話の部分なのかわからないです。 >>512
ありがとうございます。
バズレジャッジ。
参考までに正解に近い説明ありますか？
状況
今回買ったのはフィギュア
偽造品、品質も悪かった(目が違ったり足の位置が違って身体が凹んでるなど)
セラーのショップにある商品画像は本物。
これに対し、紛争で返金のみ
偽造品だったことと、品質が悪いことを詳しく伝えた。
ショップの画像と、送られてきたものの写真を撮って、違う部分を○で囲んで証拠として提出。
正規品のリンクも求められたので、提出。
ひと目でわかるはずなのに結果は
偽造品 Invalid
品質悪いValid
返品返金
これが流れ。
ちなみに英語は翻訳アプリ使って、日本語→英語、英語→日本語と変じゃないか確認して打ってる。 >>514
選択した項目が悪い
俺なら凹みを不良品として一番にもってくる、凹みなら誰が見ても違いがわかりやすい
次に各パーツの違いから写真と異なる品、別物を主張
次が全体を纏めて品質が悪い
偽造品は彼らの文化から認められにくい
あちらの国はパクリ、コピーが普通
著作権無視する国
現に偽造品は無効、つまりこの品は価値がある判断により返品が付いた
これが不良品、写真と違う別物、総じて品質が悪いなら返品無しの全額返金取れた可能性が糞判定員除けば高かった。
商品価値が無いと判断されればゴミなので返品不要といった考え
但しフィギアは難しいかも知れない
人により物自体に価値があると判断されれば幾ら旨く主張しても糞判定員に当たれば返品が付くと思われる >>514
丁寧にお教えくださり、ありがとうございます。
選択項目からと、主張が甘かったのですね。
最初、品質でやろうと思ったのですが、偽造品の方がジャッジはこっちに甘くなると考えたのですが、むしろ逆でしたね。
今後の参考にします。
うるさい客ということでチャット対応画面にならないということがあるのか疑問は残りますが。
ありがとうございます！ 516です。
失礼しました。
メッセージは>>515へです。 >>516
主張が甘かったというより、そもそも不細工な出来ではあるが、フィギュアとしての機能は成立してるようなので、返品あり&全額返金か返品なし半額返金が妥当だった案件
購入実績が少なければ半額も難しいかも
足が1本なくてフィギュアなのに立たないとかそういうレベルだったら別だけど凹みや部品の位置エラーぐらいじゃそんなもん ～OfficialStoreという名称のストアは必ずオフィシャルストアなのでしょうか？
オフィシャルストアは持たず、～FactoryStoreという名称で運営してる会社を見つけたことがありますが怪しいので買いませんでした
オフィシャルかそうでないかの見分け方ありますか？ ここ安い数百円のものしか全額返金はされないよ。購入実績関係無い。自分ダイモンドです。
眼鏡は良い店見つけた。女物はやばいなアクセサリーもバッグもバッタ。高額になると違う物送ってきてるよ。粗悪だし。
数百円の物は何でも稀に良いのある。 >>519
名前なんていくらでも変更できるので当てになりません
Official名乗ってたのに次見たら数字の羅列だったなんてザラにあるのでセラーの評価で買いましょう 価値なし粗悪とか三つもValidついたほぼ主張認めて返金ゼロ。ギャグかよw 物と状態によるかと
配送中のダメージで画面に一部不具合出たタブレット端末の場合は4割返金だった official○○という名の店やからな(オフィシャルとは言ってない) >>498
ありがとうございます（_ _)
配達情報そのものがおかしくなるということもありえるのですね。
到着する可能性もあるということで、今からできるかはわかりませんが、延長申請の打診してみようと思います。
申請も無理で、期限（確か8月9日ぐらい）までに届かなかったら、open disputeしようと思います。 購入後に店から値上げの要求が来てしまいました。
キャンセルする時は、「購入者が望まない」又は「その他の理由」にしてくれと言ってきました。
もし「セラーがこの注文の価格を上げました」を選択して、キャンセル手続きするとどうなるのでしょうか？ >>528
「購入者が望まない」又は「その他の理由」だと運営から見た目、迷惑客、購入者にマイナスポイント
「セラーがこの注文の価格を上げました」店にマイナスポイント
累積で様々なペナルティーがある模様
糞店配慮は要らんと思う、好きにし >>520
え？
この間200円で紛争して返金されたぞ？ >>530
あ、すまん逆の意味か
ま、7000円でも全額返金されてるけどね 返金申請がうまく行かない奴は証拠の出し方とか翻訳の使い方が下手なのでは？
購入実績ゴールド程度で返金申請2回しかしてないが全額返金出来てるぞ
https://i.imgur.com/UfHcwZY.jpg
https://i.imgur.com/Kg3a0tv.jpg >>532
それ返品なし全額返金?
未達&全額返金はよくある話だけど 1セット2個入りの商品を4セット買ったら4個しか入ってなかったでござる。 >>531
羨ましい。判定人何人かいるの？証拠全て認定今回は4個認定で返金無し返品強制してきやがった。三件全部同じ奴だな。
受取確認してから紛争やってる？ >>535
1セット2個入りの製品を1個売りしてたんじゃないの？
商品ページの説明にどう書いてあったか、出した証拠を見せてよ 教えて下さい。
返品全額返金でセラーが送料を払う判定でした。
返金額は品物の金額です。送料はいつ、どの様にくれるか教えてください。
何処に書いてある？ >>521>>525
社名で検索すると候補トップに特別枠でOfficialストアが出てくるから、アリエク側が認めたストアなのかと思っていました
今度から店の評価を見て買います
回答ありがとうございました >>538
国内の海外に向けて着払いできる配送業者から送る ホント狂った判定、規約じゃ返送料はバイヤー負担、何故この判定出すか 中国のどこか知らないけど台風･豪雨･洪水で配達出来ずブーメラン刺さりそう 全損+往復送料+関税や配達先、特別加算、超マイナス最悪シナリオも有るパターンだ、これw
終わったら結果教えてね >>538
追跡番号無い配送だと返金無いから気をつけて >>538
というより、返品しても業者が届いていないと言い張るから、返金もされないけどね
プラチナかダイヤ以外は返品するだけ損
プラチナやダイヤは業者が受け取っていなくても、発送の事実(追跡番号を登録する)だけで、ある程度の金額までならアリが返金してくれる(送料は店が届いたの認めなければ戻ってこないけど) >>545
そもそも海外に着払いで
追跡番号が付かない発送方法なんてありませんけど？
国内と同じだと思ってるのか
>>538
着払いはFedexやDHLくらいだけど相手のアカウントと同意が確認されなければ引き受けて貰えない
相手が輸送業者に代金を支払うんだから当然だけどAliのセラー相手にそれすら無理だと思うね
ビジネスアカウント同士なら信用性もあるけど個人ではハードル高過ぎだわ >>547
そんな事ねえよ依頼者が全責任持つなら受けるだろ？但し受取拒否は行きと帰り2倍払う羽目になりそうじゃん
日本郵便みたいに片道だけじゃ済まない
英文は確かに返品費用セラー負担と読める
但し規約から推測すると返品品のセラー発送を指してるとも取れる
何故なら規約で返送はバイヤー負担が明記
送料分の返金詳細の説明が一切無い
新しいケースだから確定後、報告ヨロ 良く返品しようとするなｗ
返品しても返品してもヘンキンされる保障なんかないし手元に何も残らんぞ 同意、店もサポも着払認めてるの？勝手に着払って思ってね？EC規約から返送、購入者負担、着払なんて最悪の展開しか想像つかない最後は全て自己判断、自己責任 >>549
汚点で皆に有意義な情報じゃまいか？好きにやればいい リスク分散も知らないカスに言われても困ります！ｷﾘｯ 2599円取り返そうとしたら3倍返しで損失くらいました。どうすればいいですか？って質問がのちにありそう（笑） 今、欲しい物があって注文しようと商品を検索したのですが 「配送できません to Japan」 と表示されています
あれっと思い他の商品も適当に見てみたのですが全て 「配送できません to Japan」 になってます
これは俺環でしょうか？
無視して注文しても大丈夫でしょうか？
こんな感じ↓
ttps://i.imgur.com/XyAh7jW.jpg
ttps://i.imgur.com/YqwBU2T.jpg クーポンパルスで貰ったクーポンなのですが、アプリでは使え自動適用されるのに、ブラウザだと適用されず、クーポンのところを押しても「ご利用可能なクーポンはありません」が出てきます
アプリもブラウザも同じ内容で注文しています
ゲーム類はアプリ限定だから、そういうので貰ったクーポンはアプリ上でしか使えないのでしょうか？ >>555
自分も携帯ストラップでそうなってるストア見ました >>547
追跡番号付帯は別料金の着払い知らんバカなんだろうな 今19才でクレカ持ってない（親は海外通販なのでカード使わせてくれない･･･）んだけど
コンビニのVプリカ購入すればアリエクで買物出来ますか？
釣りのルアー関係の商品5000円分前後を購入予定ですが手数料って10％くらいみとけばおｋ？ >>562
Vプリカよりもultra payの方がいいかも
興味あれば調べてみ >>558,559
注文できました
急ぎではないので届くのをのんびり待とうと思います
ありがとうございました
>>561
Fire○oxにu○lockを使っているのですが、無効にしても変わりませんでした USBで充電できるエアダスター買ったんだけど全然充電出来なくてディスピュートした。
で、写真提出したんだけど運営がビデオも提出しなさいって言ってきた。どうなってビデオとか提出するん？ 画像提出したんならその画面に動画を投稿する選択肢も出てくるだろ
撮影した動画をそこで提出するだけだが？ セールもう少しで始まるから待った方がいいと言われたのですが
全体的にかなり安くなったりするものなんでしょうか？
セール初めてなのでそわそわしてしまう >>570
そわそわするほどのものではない
気にせず買ってもいいレベル please leave your mailbox.
I will send you the installation video in your mailbox.
セラーからこんなメッセージが来たんですがこれは「説明ビデオを送るからメールアドレスを教えて」って意味ですか？
mailboxが何を指してるのか判らない >>572
だいたいそんな感じ
たまに動画やPDFの説明書をメール添付で送ってくるセラーいる
ファイルのURL教えてくれりゃ済む話なのにね >>568
充電できないってところがわかるようにしないといけないから、
USBテスターとかで電流が流れないところを撮らないといけないよ テスター持ってるけど分解しないと5vとGNDの場所で測定出来ないと思う >>573
ありがとう。
メッセージフォームで送ってくるのかと思ってた >>568
なんでそんなの買うかね?
リスク有り過ぎ クーポンパルがポイントからクーポンに換えられる日と換えられない日があるのはなんでなんだぜ？ paypal払いが出来ると聞いて色々やってみたけど
決済エラー末尾22
三井住友は全面的に蹴られる感じ？ 急にクーポンパルがセキュリティ上の理由により～と出てプレイ出来なくなったんけどなぜ？ボーナスバディにも出た >>581
2.3回でセキュリティ引っかるかから
電話しないとカード止められるよ アリエクスプレス、返品について。
３００円の物を注文し不良品が届いて紛争をしたのですが返品＆返金になりました。
３００円の物を返品したら完全に赤字になってしまうのですが
どうすればいいのでしょうか？
再紛争などできるのでしょうか？ 言いがかりレベルの故障じゃなきゃ
証拠も出さずに返金要求でもしたんじゃないの？ >>589
じゃダメだよ
開封動画撮っておいて、最初から壊れたことを証明しないと
誰が壊したかわからんだろ そうなのですか
前まではそれで通ったのですが厳しくなったのか
それとも担当者がはずれだったのかかと思います。 >>591
少なくとも7年前から開封動画は必須と言われているが １ヶ月前に紛争した時はそれだけで返金になりましたけど
担当者が良かったのですかね >>593
同じ商品や同じ店では無いんでしょ？
なんで前回の経験で全部を語ろうとするの？ >>594
開封動画は必須という事は同じ商品や同じ店は
関係ないという事だから担当者という事になりますけど 初心者なら、初心者らしく受け入れればいいのに
あなたの勝手にしなさい 300円程度の物にここまでうだうだやれる事に驚く
その労力を他で使えと思う ここでネチネチ食い下がれるんなら紛争でも食い下がればいい 年200点くらい購入してるけど、ここ数週間は衣服やアクセサリーは10日くらいで届くようになったな。
スマホとかはどうか知らんけど。 残り４９８８なのに注文すると在庫ないから
キャンセルしろとか言ってくるのは何？
在庫管理すらできない馬鹿なのか？ >>604
馬鹿なお前にお似合いの店じゃないか
店がキャンセルしろって言ってるんだからお前がするべきことは分かるよな？馬鹿だから無理か >>606
これからどうすれば良いのかなんて聞いてないんだよ禿カス。
キャンセル処理なんかとっくにしてんだわ馬鹿禿。 >>607
じゃ、なんの目的で書いたんだよ
日記ならここに書くなよ >>607
日記でなく質問するなら情報を小出しにするなボケ
馬鹿なお前の思考回路なんか理解できるわけないだろ >>607
チラ裏どころか便所が書き込み以下の書き込み ePacketの不着の件でセラーに相談したら
紛争を起こしてくれと言われたので、
そのようにしましたら、アリエクスプレスが介入してきて、
「荷物は配送中なので10日待て」と言われました。
知恵袋で調べたところ、この「10日待て」という提案は
10日経った後、届かないと返事しても、また「10日待て」という
同じ提案が為されるそうですが、未着のまま、紛争が閉じられ、
返金もなしという状況を避けたいです。
このような場合、10日ごとに到着状況を紛争画面で報告し、
保護期間が切れそうになったら、私の方から
セラーに延長をお願いした方が良いのでしょうか。
よろしくお願い致します。
（荷物は偽川崎の状態で、日本のサイトでは日本に届いたことにはなってません。） >613
期限内に到着しない=未着
追跡動かない=未着ではないのでAliに輸送中だから待てと言われるのは当然
プロテクション期限内はセラーに返送でもされない限りプロテクション期限内は輸送中
ただ、珍しくプロテクション期限内なのにセラーが返金に同意してるようなのでそのエビデンスを提示した上で紛争理由も期限内は未着以外になるはず(昔は長期通不可とか紛失とかあったけどな) >> 614
はい。そうします。
ありがとうございます。
でも、ePacketが本当に届かなかった人っているんでしょうかね。
郵便局の担当者の話では、
今の時期は一ヶ月も日本に留め置かれることはあり得ないそうです。 >> 615
ありがとうございます。
私もプロテクションの期限内で
セラーの方から紛争するように言われたので
てっきりすぐ返してもらえるものだと思ってたら、
「荷物は日本にあるので郵便局に電話しろ」と紛争画面で提案され、
郵便局に電話しても「届いてない」と言われたので
その旨、書いたら、アリエクスプレスの介入となりました。
なんか、この調子だと期限まで待つことになりそうです。
ふと、気がついたら、期限も当初より2週間先に延長されてます。 質問です、ディスピュートしていた案件が返品返金で決着したんですが送料がかかるので着払いで送る事できますか？ DHLは契約済みです。 >> 618
ありがとうございます。
偽川崎とは、17trackという追跡サイトでは
日本の川崎に到着した、と出てるのに
日本郵便のサイトでは、日本に届いたという表示が出ていないことを
言うのだそうです。
実際、この偽川崎表示のまま60日経とうとしています。
日本側で受理した記録が残ってないので、
記録の上では通関検査にも至ってないです。 通関待ちなら日本郵便に引き渡されてないんだから届いた表示にならないのは当たり前な気がする >>622
通関待ちなら、その後に現地のステータスに戻るわけ無いだろ >>621
長文失礼
愛媛に住んでいるが7月12日注文、配達予定日8月20日～9月10日の荷物が7月23日に広島に届き配達完了の通知が来たからセラーに問い合わせたら
日本郵政に問い合わせるから10-15日待てと返答が来た。どうせ偽番号のくせに白々しいと思いつつ、何で確認に10日もかかるのかと聞くと
沢山の注文があって忙しいからだと。問い合わせ時点で受け取り確認を残り4日で行なうようにとシステムメッセージがあり、受け取ってないのにクソセラーに金が渡るのはアホらしいので紛争できるようになったら紛争するから待っとけ。と送った。（ストアが発送してから10日経たないと紛争できない為）
受け取り確認期限まで2日になった日に紛争できたがセラーが案の定受け取り期限を50日追加してきたけど現在予告通り紛争中。 >>626
保護期間を延長してきたということは、
626さんの場合、再発送する予定なんでしょうかね。
ただ単純に時間稼ぎだけが目的で、
購入者側の操作ミスやアリエクスプレスのミスジャッジを期待してるのか、、、。
(明らかに届いてないのに、返金なしとジャッジされたと書いてた人が
過去にいました。)
ebayでの経験ですが、中国人セラーの場合、
病気になったとか、いろいろ理由をつけて返金を渋ることがあるので
注意した方がいいです。
最初から不誠実なセラーは、再発送の商品も変かもしれませんので
届いても開封前から動画撮影して、紛争に備えた方がいいです。
また、おかしなものを再発送された場合でも、
基本的に、返品送料は購入者持ちのことが多いので、
私は再発送自体を断るような文面を
紛争の最初に送るようにしています。
何はともあれ、お互い、早く解決するといいですね。 商品が発送されてから2ヶ月待ちました
問い合わせは全て既読無視され
保護期間が残っていましたが未着で紛争し
全額返金されました（使用したクーポンは無効）
クーポンと時間の無駄でした 返金されたのならいいじゃないか
時間の無駄とか言うならAliなんて使うなよ 注文した商品とは色が違う物が届きました。返金を希望しましたが、返送料はこちらが負担。
商品の再発送なら応じますと連絡がきましたので、再発送を了承します。
受け取り期間の延長を行って下さいと伝えました。
この連絡に対して0.1ドルでオファーするので購入して欲しいと書かれていました。
直訳なのですいません。
過去にこのようなケースがなかったのでお聞きしたいのですが、これは騙されているのでしょうか。
もし相手が商品を発送しなかった場合、最初の取引は既に終了となり、その後の取引は購入金額が0.1ドルなので出品者もリスクはほぼなく返金に応じる。
なので少し怖いなと感じています。
アドバイス下さい。 0.1ドルの新規注文で再度バイヤープロテクションと荷物の追跡ができるように
なると思います。セラーに確認してください。
なので受け取り期間の延長は必要ないと思われる。セラーに確認してください いちおう新規注文が到着するまでのバイヤープロテクションを保険として
延長してもらったほうがいいかな。 セラーに確認してください >>632
ありがとうございます。
バイヤープロテクションの延長は嫌がっています。
私達を信じて下さいという内容の返信が届いている状況です。 相手に信じてやるから延長と頼んだ色送れ
嫌なら紛争開始
新たな金は払うな君の想像通りの可能性大
予想ジャッジ
1 全額返金
2 一部又は半額返金
3 返品で全額返金
説明、下手打たなきゃ1.2
クソジャッジは2.3 別に返品求められてないなら0.1ドルで新規注文すりゃいいじゃん
仮に騙されても0.1ドルだろ
紛争する手間と紛争でクソジャッジ返品させられるリスクもあるし 味占めると繰返すんだよ奴らは
不要な金はびた一文払うな
払うから調子こいて悪事繰返す
EC規約見てこい、決済1で1売買
2決済合算紛争は無い個別に判断 海外のサイトって、相手が間違えたのに
交換返品の際の返品料を購入者が負担するところが多いんですが、
以前、それが嫌なので、買う前に「商品に咎があったら、こちらが
返送料を払うのは嫌だ」と書いたら、「心配するな。
そういう場合は返送料はセラー(自分ら)が払うよ」と言われ、
結局、正しい商品が送られて来たので、この口約束の効果は
分からずじまいでした。
でも、紛争になれば、口約束よりも、そのサイトの規約や慣行が優先されるんでしょうか。 ということは届いた商品に問題があったときは返品＆返金じゃなくて返金しか選んだらダメなんですかね？ 0.1ドルだから良いって問題じゃなく売買契約は既に履行され追加料金払う必要は無い
良店だったらすぐ送ってくる
こんなの追加料金のスクショも証拠に出す
後から追加料金求められたと主張、店のイメージ最悪、なんせルール違反
色違い届いて全額返金か注文カラー送るか2択
拒否なら拒否回答もスクショ証拠提出
返送代は予め追跡あり安い料金調べ店が全部負担了承後、送り返す
先にPayPal以外で送料代貰え
返送料拒否なら自宅に取りに来い位言え
カラー違１００％ショップ過失
低価格、返送料以下は相当ドジ無い限り返品無しの全額返金
高額帯は返送返品後に全額返金、高額はややこしくリスク有り、これは仕方無い
基本、返送料、自腹、これルールだから仕方ない
糞判定喰らったら運が悪いと諦めろ
これがあの国のやり方、嫌なら使わない >>630
届いた商品の個数が半分しか無かったんで問い合わせしたら
足りない個数とさらに上乗せして送るからこの1円の商品
買ってくれと貴殿と同じような状態になった。
この店からは何度も買ってちゃんと送ってきていたので
騙しではないと判断して1円の商品を購入した。
おそらくは発送先が発送後は残らないような仕組み(になった)
なんでないか？ 質問です。未着商品があり保護期間があと２日で切れるのですがパソコンから操作してますが延長のボタンがありません。２日前じゃ操作出来ないんでしょうか？
セラーには一応1か月延長して欲しいと送りましたが返事はまだです。
また、保護期間延長しなくても紛争にて返金はできますでしょうか？ ありがとうございます。色々なサイト調べてたら延長した方がいいと書いてあったので不安でした、助かります。
あと一つのセラーから複数買ったのですが商品一つずつ紛争でOKでしょうか？ 数店舗で注文したあと数日間放置してて先程気が付いたのですが
メッセージセンターに1店舗から「在庫がないからキャンセルしてくれ」とのメッセージが届いてました。
マイオーダーのタブを開いて確認すると売り手があと〇〇日間までに発送しない場合、自動的にキャンセルになるとあります。
この場合、こちらがキャンセルするのと自動的にキャンセルになる事に何か違いってあるの？売り手都合とか買手都合とかで。
それから無料配送や格安配送で商品到着までに数ヶ月掛かったとか遅い報告は多く見掛けるけど僅か数日で届いたって報告はあまり見ない様な？
ここの人は最速で何日位で手元に届きました？興味本位なだけの質問ですがｗ >>630
日本から結構購入されているような釣具のセラーでルアー買ったら割れてて同じように1円の買ってくれたら再送するよって言われた。買ったら3週間後には届いたけど。 630で0.1ドルでのオファーを受けた件でアドバイスを求めた者です。
たくさんのレスありがとうございます。
その後、何度かバイヤープロテクションの延長を希望するメッセージを送りましたが、状況は変わらず謝罪と再発送をするメッセージを送ってきます。
バイヤープロテクションの延長に関しては、特に何も答えていません。
また返信が毎回数時間おきなので、話が平行線となり前になかなか進まない状況です。
過去のトラブルでは紛争をよく行っていましました。
最近は紛争を起こすと、返品なしの全額返金という結果が出る事は少なくなりました。
返品ありきの紛争結果となり、送料がネックとなりそのまま泣き寝入りという事が多いです。
なので紛争は最終手段と捉えています。 >>647
質問する前に同じ質問が無いか検索すれば答えが書いてあるよ
再送で解決するのは良いが、バイヤープロテクションは必ず延長して、受け取りは再送されたものを検品してからにすること
受け取り前に、もとの取引を受け取りにしてしまうか、バイヤープロテクションが切れると、再送品が届かなくても金を払う必要があるし
再送品に対して扮装しても0.1ドルしか帰ってこないよ >>648
申し訳ありません。その答えが分からなくて。
バイヤープロテクションの延長に応じない売り手に対して、どのような行動が「答え」「良い選択」になるんでしょうか。
博打で紛争にかける以外には考えが及ばなくて。 みなさんpaypalで決済できてます？
ブラウザ変えたり色々してるんだけどCSC_7200022で決済できず >>630
販売者にもリスクがある。紛争で全額返金じゃなく一部返金ならどうなんだろう。
購入者が悪人だった場合
代わりの品物を送ったのに前の品物の紛争をされる。販売者は1つ分の代金で2つの品物を取られる。
販売者が代わりの品物を送らない場合
販売者は1つ分の代金で1つの品物を取られる。購入者から悪い評価をされる。 >>651
丸１日返信もなく既読もつかない状態で、週明けには受け取り期限がきます。
売り手側も逃げるという選択を選んだと思われます。
悪い評価覚悟のようなので紛争する事にします。
ありがとうございました。 本当に初歩的な質問なのですがプロモコードってどこで入手できますか？ >>652
販売者の評価★いくつ？
トップブランドの店じゃないんだよね？ >>650
セキュリティで止められてる
paypal登録してるカード会社に連絡すりゃ解除される 商品説明でチップがRTL8188EUの802.11nのアダプタ買ったら届いたのはRTL8188FTVだった（あと製品の表示も802.11nじゃなく802.11Nになってた）
RTL8188EUだから買ったのにFTVだからセラーに文句言ったらそっちのほいが新しいとか言われてる。
なぜ8188EUじゃないとダメかというとFTVはLinuxで使えないから。
ちなみにWindowsでは使えてる。
これオープン紛争して返品なし返金で勝てますか？
最近は返送しないと返金されない風潮があるので。
送料無料190円だったので送料かけてまで返送するのはあり得ない。 紛争中で、バイヤープロテクションの期限をセラーが延長したのですが、
私の追跡番号の前後50個を調べたら、私だけ届いてなかったので、
紛失した可能性が高いです。もう60日以上待ってます。
もし、延長した期限まで届かず、
再延長もされずに、期限切れになった場合どうなるのでしょうか。
よろしくお願い致します。 バイヤープロテクション期間が終了後15日以内に異議申し立て可能
15日以上たったらセラーに自動入金される
あと
異議申し立てはバイヤープロテクション期間終了まで待たなくても可能 ePacketや書留郵便などの本来なら、
日本の自宅まで追跡できるはずの荷物が
途中までしか追跡できずに、本当に届かなかった場合、
公平に見て、セラーにもバイヤーにも過失がないと思うんですけど
こういったケースでは送料は折半になるんでしょうか。 商品を届けるまでが向こうのお仕事。
不着で配送会社に賠償要求するのも向こうのお仕事。 >>660
この場合はこのjudge
あの場合ならこっちのjudgeと紛争結果がマニュアルで決まってる訳じゃないのに未来の紛争結果を人に聞くとか無駄
予想や推測の域を出ないのだから
貴方がどう思おうと決めるのはAli
それが日本の常識、もっと言えば人としての常識をこう思うと叫んだ所でAliで購入した時点で紛争なんてAliの判断に委ねるしか無い
大陸のサイトに自ら参加するって事はそれくらいの心構えは当然
だから賭けを楽しめる余裕が持てる人だけ使えばいい トラッキングに「含磁商品」と出て荷物がセラー宛に戻された経験のある人います？
商品はカメラレンズでちっちゃいモーターが入っているといえばそうなんですが、電源が入ってる訳でもなく、飛行機の運行に影響があるとはとても思えないんですが… トラッキングには出てこなかったが返送されて
問い合わせたら磁化してたと言われてた
物はマッサージガンだったから同じくモーターかな
システム上の都合で0.1ドル再注文の再送か
返品どっちがいいって聞かれたから
素直に返金要求した できるだけ早く商品が欲しいのですが、
ePacketとSpecial Line-YWはどちらが早く届きますでしょうか？ Special Line-YWって糞遅いんじゃないの？ 油絵買おうと思うのですが、配送大丈夫でしょうか？
折れてたりします？ コンビニ払いで返金してもらう時
どう返金してもらえば良いですか？
メールしたら、コンビニ払いと言ったのに
「銀行に返金処理予定です。しばらくお待ちください」
と言われ困ってます 100均などで売っているシール剥がし1つくらいは用意しておくといいぞ
紛争時に貼ってあるラベルのスクショ見せろとか言われる事もあるからな テンプレに開封の儀 式次第をのせたほうがいいのかもな >>682
>>684
撮った動画ここにあげてみ？どうせ無言だろ >>686
えっ、おまえさんは黙って開封なの？OMG!! 注文した商品の進行具合確認したら
返品処理と出て止まってます
これは放置してて良いのですかね この前届いた箱開けてみたら、百歳年取ってしまったワイ 村西とおるみたいに「goodですね～」とか言って開けてみたら 配達員が
「お待たせしました。いや、おまたせしすぎたのかもしれません」
と言って持ってくる この表示が出てるんだけどキャンセルしたほうがいいです？ttps://i.imgur.com/CMXBvmm.png キャンセルするしないは誰も聞いてないし
キャンセル出来たかどうかだけ報告しに来い 発送から10日はシステム上キャンセル出来なかったよね？
11日目以降にキャンセルもしくは紛争による解決じゃね？ >>699
適当な知ったかなら黙ってた方がいいな
発送から10日云々はdispute の話だ
発送後のキャンセルは何日目だろうと不可 >>700
お前こそ知ったかすんなアホ、返送はキャンセル出来る、但しサポートCHAT経由でな >>696
①何で店に返品されたのかを聞く
②再送予定はあるのか聞く
③1週間ほど待っても再送する気配無かったら紛争
やり取りをスクショして全額返金できたわ
まあ一回だけ返信手入力してきたけど、それ以外は自動返信のクソセラーだったけどな
https://i.imgur.com/CrzWU9R.jpg １ヶ月ぶりに使おうと思ったらPayPalがエラー出て使えない
エラーコードCSC_7200022
通貨の変更等やったけど改善されません
解決策教えてください。 ちなみにiHerb等の他の通販サイトでは使えます。 >>708
カード会社に連絡
セキュリティで止められてると思う >>710
AliExpressだけ止められることなんてあるの？ 発注前の日付に到着済みの潔い偽トラッキング番号キタ 今までそういう経験ないから偽番号の洗礼を受けてみたいわw 発送連絡きたと思ったら翌日に注文したものの1つが
在庫切れだったというメッセージだけ来ました
あとから送料向こう持ちで送ってくれるならいいんですがそんなことやらないですよね
この場合荷物が届いてから足りてないのを確認してから紛争でいいでしょうか？ >>716
フィードバックの評価が悪いの狙えば即だよカンタン、カンタン 商売ちゃんとやろうって意思の微塵もないなんて
向こうで外人客の名簿でも作ると金になるのかな？ >>718 遊び半分でそういうショップ狙ってみるわw まだ中国国内で空港へ輸送中のままのトラッキング情報
コロナの影響で止まってるのかなーと思ってたら
さっき荷物が届いたんだけど、このまま受け取り確認でいいんだよね？ 何回も退回になって日本に入って来ないんですけど
紛争してもいいんですかね？ 未着紛争は残り10日切るまで待て
残数多いと10日待機連発される つか未着の場合保護切れるまで紛争出来なくなってない？
それで困ってるあと3日なんだが。 またクソ仕様に戻した？前は保護切れ当日は出来た。サポは切れてから15日以内に紛争開始、請求しなさいと言ってた
例の巨額罰金、赤字転落で紛争判定も酷くなった、黒字回復まで糞仕様継続されそう 未着紛争って発送後１０日経過以降じゃなかったっけ？ 7月半ばに出荷されて待ってたら急に未配達ですの表示に変わったんだが
どうしたらいいの？
2万円のものなんでどうにかしたい
https://i.imgur.com/uS2WNDP.jpg >>730
全く同じ状況
今日その文言になった気がする
こっちは5万する品だから困ってる CAINIAOで追跡情報が載ってないとそうなるように変更されたっぽいかな？
17trackで番号追跡すると配送途中だったりするから調べてみ
偽番号対策なのかも分からんね >>733
17trackでも見当たりませんになったわ ストアに確認せずに先ずここに報告する奴は何がしたいんだろうな この状態で動かなくなっているんですけど、
日本に来てて何らかの理由で動きがない状態なんでしょうか？
日本にあるならすぐ届いても良さそうなんですが、お盆だから遅いとかあるのでしょうか？
Receptacle received TAIWAN-POST
Aug 12 2021 12:07 pm
Dispatch from outward office of exchange JAPAN-POST
Aug 11 2021 08:35 am
Departure from outgoing office TAIWAN-POST
Aug 11 2021 08:35 am
Item held at outward office of exchange TAIWAN-POST
Aug 11 2021 08:31 am >>737 まだ台湾にあるから日本郵便の交換局へ手渡しただけだから
それから1週間ぐらいで日本へ到着する >>738
そういうことなんですね！
ありがとうございます 同じ店で何回か買ってたら、「AliexpressじゃなくてAlibabaの店で買わないか？安いよ？」
って言われたんだが
Aliexpress通したほうが申し立てしやすくて安全だよね？ 業として営んでるならいいけど個人で使用してるくらいじゃ厳しいわな >>741
あ、やっぱ個人では買えないんですね
登録できなかったのでおかしいなと思いました MOQが厳しいってあるだけで個人は無理なんて一言も書かれてないと思うが MOQが何か分からず「無理」に反応しちゃったんでしょう。
個人でも登録は可能。ただしどの部品も最低X個は注文
しなきゃ受け付けられないなど、基本業務向け。
商品を見ただけで相手にそれが伝わるらしくその後の
勧誘がうざったい。 シュプカウズTを探せない
扱ってるストア教えて下さい ＰＣなんだが紛争結果がみられないんだけど
不具合ですか？
ロードになって見れない
前はこんな事なかったのに 23日からセールらしいけど数十円の値下げなら欲しい時に買うわ 輸送中に ウンが悪い事があっても水に流せってことか… 追跡番号付きで返品したのですが返金されません、
日本郵便のサイトからは届け済みは確認できます。 まだ何か証拠をアップする必要があるのでしょうか？ >>761
あーあ、プラチナかダイヤモンド以外で返品しても、返金されないよ
店側が受け取った連絡をアリにしないと返品終了になら無いから
店が損することするわけ無いじゃん >>762
それまじですか？じゃ返品＆返金じゃなくて返金のみの申請のほうが良さげですね、、、
ランクは一応ダイヤですがどうなるでしょう >>763
ダイヤが初心者のふりするなよ
本当にダイヤランクなら、追跡番号入れるだけで100ドルはもどってくるし ダイヤなんだけどあまり意識なく、でもPC関連はよくかうんですよ。あんまり返品トラブルとかもなかったんで質問したわけです。 ダイヤでマウントとか
英検4級とか普通自動車免許持ってるんやぞとイキってる雑魚みたいやな 返品はRXから始まる日本郵便のeパケでおくったんですが still in transit の判定です。これがダメなんですかね？ ダイヤだけど返品した事ないぞ
ようわからんが追跡入れるだけで１００ドル返ってくるのかよ >>766
だから、なんでダイヤのくせに初心者のふりしてんだよ 会員ランクが上がるとトラブル時に有利になると言われております ダイヤ初心者なんだろ
ダイヤになるまでに一度ぐらいトラブルはあったはずだから
すぐにセラーに連絡するという行動もしてないのは
それまでトラブルが一切なかったんだろ
磨きあげられたダイヤモンド会員はちょっと遅いだけで心配でセラーに問い合わせるぞ そうです、ダイヤ初心者です。
買い物だけは結構します、紛争は五～六回ぐらいで今までのセラーは割と返品した商品はスムーズに受け取りしてくれてました 安物のスマートウォッチを購入しようとしたけど
3店連続で注文から数日後にアカウントのセキュリティ上の問題という理由でいきなりクローズされて
再度注文もしくはクーポン取り除いてトライしろと
ちなみに他の安物はclosedされずに発送されて買えてるものもあるので何が原因かわからん
クーポン一切使ってないけど、これってよくあることなの？ この前スマホ関係で2つ注文。一つは問題なしだが、二つ目が二文字足りない違う型番の奴が送られてきた。
現在チャットで連絡取り合い中だが、返金してもらえるのか不透明。
今回同じ部品を2つ注文するも送られてきたのは一つだけ。早速チャットでクレーム入れた。速攻で既読になってるけど。
これがチャイナクオリティか。 中には誠実な中国人もいるから、一聞いて10汁のよくない。
中身半分しか入ってないの指摘したら後の半分と割増の個数送ってきた。 注文して届いたのが破損していてセラーに問い合わせたら
代わりの送るからこっちの特別リンクから\1の買ってくれと言われたんですが
その分の送料こっちが負担するのおかしいですよね？ 1円は送料じゃないよ
再発送のトラッキングをシステムで管理出来ないから別注文として処理するらしい >>786
いえ、その1円の物の注文に400円程の送料がかかるんです
最初から問題ない製品が届いていればこんな追加の費用がかからなかったわけで、
この送料相当分だけ返金を要求したら通るでしょうか？
他に同じものを扱っているショップが少ないのでできれば正常な物を再発送してもらえれば良いのですが・・・。 >>785
それやると、送られてこなくても1円しか戻ってこないのだけど
前の注文返金してもらってから普通に再送してもらうほうがいいよ >>788
たしかにそうですね・・・というかそれが狙いなのですかね
そのようにしてみます。ありがとうございました。 俺なら「それに送料かかるのおかしい！disputeする！」とか書く >>790
最初の送料分返してというのはもう2日前から言ったのですが、
3日前のリンクの1円の買ってと言われてからずっと既読スルーですね 何度もすみません。
結局紛争を起こしたところセラーから返金なしか返品＋返金かどちらか選べと言ってきました
調べると送料は買い手が負担するらしいので避けて返品なし全額返金してほしいのですが、
この場合aliexpressはどう判決を出すでしょうか？ 誘導されたのでこちらで聞きます
30ドル以上買うと3ドル安くなるらしいのですが決済画面でも割引されてません
これはどういうことなのでしょうか？ >>793
それは前回のセールで、今回のは50ドル(\5500)以上で7ドル(\732)割引ですね >>792
裁定はあなたの交渉力次第
損切り覚悟で最悪返金なし覚悟
でも糞セラーとは縁切りがいいと思う 今回も3358円以上買ったら336円オフじゃない？自分は割引で買えたよ
買えない人は金額が足りてないてだけだと思う。
それか元々の金額は足りてるけど他の割引とかで金額に達してないからそもそもその商品はセール対象外かじゃないかな >>796
最近遅いよ。ましてセールやから多分めちゃおそ！ セールになったら買おうと狙っていた電子部品、買おうと思ったらご利用になれませんになってた。これって買い占め入ったって事？ 頼む時にクーポン入れ忘れたらもう後からじゃだめ？キャンセルして買い直すしかないのかな？ >>798
赤クーポンの336円ってそれの事だったのか
併用出来ないからプロモ使って買っちゃった 初めて購入しましたが、支払い完了などのアリエクスプレスからメールがドイツ語です。日本語もしくは英語に変えてもらうにはどうしたら良いでしょうか？
アカウントのプロファイル設定は日本語にしています。 >>793
対象は一部の商品です。
赤い文字で表示されてるのでカートの中を覗いて確認するのが手っ取り早いです。購入しようとすると「あと○○円買うと・・」などと表示されます。
ちなみに、
クーポン(赤クーポン)とクーポン(クーポンパル)とプロモコードは併用できず、どれか1つしか使えません。しかし、ストアクーポンとコインとこの「30$ごとに3＄引き」は併用して同時に割引にできます。
違ってたらゴメンね >>800
そのときどきなので理由は分からないと思います。
全然信用してませんが、カートに入れる画面に「9999利用できます」とか表示されてる時があるので、参考になるかもしれません。
出品者が商品ページいじった時に意図せず買えなくなることもあるかもしれません。1年間位カートに入れてた物がなくなって、様子見ながら更に数ヶ月後に問い合わせたら買えた(なぜか値引きもしてくれた)こともありましたけど、レアケースですかね。
違うショップで買うか、様子見るか、悩むところですね >>801
クーポンは購入した後から使うことはできません。
しかも、ショップがキャンセルに応じるかどうかもショップ次第です。
ショップの方も注文入ったのに売れなくなると困るので、「クーポン使い忘れた。また直ぐ同じ物を購入する」ってことを伝えると良いんじゃないでしょうか？
発送手続き(発番)やらなんやらで、時間経てた経つほどキャンセル処理を嫌がりそうですがどうでしょうかね。
日本と違うので、対応してもらえないことも、ちょっと覚悟しておいた方が良いかと
なんか違ってたらゴメンなさい >>803
分からないのに返答してすいません。。
気になるところといえば、
・アプリ版とPC版があるので、設定がどうなっているのか(両方確認？)
・「アカウント」の「設定」の「言語」が日本語になっていると思うのですが、一度違う言語に切り替えてからまた日本語に戻してみるとか、「通知の設定」の「Eメール通知を受け取る」をoff/onしてみるとか
なったことのある方見てくれているといいのですがどうでしょう。力になれずすいません EOSSAFF**のクーポンコード2回までは使えたけど、3回目はダメだった
3時間くらいで期限切れに
もうそのてのクーポンは出回ってないですか？ 買った商品の日本レビューみてると8月中に購入して14日で着いたとかになってますがセールだから少し遅れるのかな？
コロナもう関係なくなったのですかね ↑癖のある文脈だな
スレッドを「w」で検索するとw >>807
ご親切ありがとうございます。アプリとPCの両方から設定をやり直してみましたが改善しませんでした。
各設定をもう一度見ましたが、分からないので、フィードバック欄からリクエストしました。これでどうなるか様子みます。 後出し追加送料要求されたから払わないと言ったら
紛争しろって言われたんだけど注文キャンセルでも
問題ないよね？ 退回妥投なったからセラーに連絡したらPayPal一点張りで話にならんくて紛争したら、アリが10日待て判定
そっから10日以上経過して、ついでにBPも切れたんだけど何の音沙汰も無いんだけど、なんか手続きいる？取り下げて再紛争した方がいい？ Aliexpress Standard shippingて発送されてから何日くらいで届きますか？
JPから始まるナンバーです 発送って大体どれぐらいでされますか？
１万点以上売れてるショップなのですが 7日なにもしないと自動キャンセルだからそれまでには
伝票番号発行して送った体を装う位はしてくれる。 鞄見てたらハイブランドの偽物あったんだけど
ああいうのってちゃんと写真通りの物が届くの？
買わないけど見かける度ずっと疑問に思ってる >>824
税関で没収されるんじゃない？
普通に大量の偽物や模造品が販売されているのには驚かされる
そこん所はやっぱり中国なんだなと >>826
だよね
なんとなく税関でアウトだろうなと思ってた
ハイブランド物じゃなくてもキャラ物のパロディ系とか可愛いのあるけど怖くて買えないや ハイブランドって程のではないけど、財布とか靴とか没収されたことはないな
その代わり箱とかついてこないけど AliExpressで買い物するようになって、商品箱潰れが気にならなくなった
国内の通販では絶対に許せないけど 質問させてください
しょぼい金額の紛争でごめん
これってアリの提案を了承、ショップはリジェクトのボタンでいいんだよね？
気になってるのは、アリの裁決の理由「Comments:The package was empty Valid」
詳細（Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason Proof Guide
The package was empty Valid）
真実は「カラだったわけじゃなくて頼んだ商品とは別の品物が入ってた」なんだけど…
そこは気にしなくていいのかな
https://i.imgur.com/SsFg2D1.jpg すみません、ちょっとお聞きしたいのですが
買った商品が返品処理になった後に
Hello dear friends, I am very sorry that the package was returned due to logistics reasons.
Now the order cannot be directly reissued by AliExpress standard logistics for you.
In order to receive the package more quickly and safely, can you pay a difference of 0.01 US dollars?
We can continue to use AliExpress standard logistics for your shipment, can we? Friends, looking forward to your reply
といった文章が来たんですがこれは
「税関か何かでひっかかって返品されたから、1円払ってくれたらもう一回送るけど、それでいい？」という認識であっているのでしょうか。
その場合「OK」と返答したらいいのでしょうか 欲しい物であればOK出せば宜しいのではないでしょうか >>293
唯一の応援メッセージありがとうｗ
ダメもとで "Open Dispute"のところに書き込んでおいたところ
やっぱり商品は届かず、結局、期限切れになってからちゃんと返金されました 5月ぐらいからトータルで5品ぐらい返金になってるんたけど未だ返金されない…
3日～20日で入金されると書いてあったんだけど何ヶ月かかかるパターンですかね >>837
決済が完了する前にキャンセル処理されたのではなくて？
それだったら決済されてないから返金はないけども
こっちはクレカだけど返金は問題無くされてるね >>838
「返金完了」となってるんで決済はされてると思っていて…
すぐ後から分割払いに変更してしまうのでどの引き落としかもよくわからなくなってるのよね
決済されてない可能性もあるんですね
なるほどありがとうございます セール中だけど普段より3倍ぐらい高く設定して、そっから半額とかやってるからアホらしくて買えないね >>833
英文には税関なんて書いてないじゃないですかぁ
そもそも税関で止められたブツを再送してもらったところでまた止まるだけかと >>839
自分のクレカの場合だけど。
購入と返金が同じ1ヶ月間の中で行われて金額的には相殺されてても、履歴には残ってたよ。
しかも、返金が次の月に処理されて、その月に他に何も買ってなかった場合なんかは引き落としの口座に返金分振り込まれてるよ。
一括しかしたことがないので、分割の場合は分かりません。
クレカのサイトで利用履歴とにらめっこしてみたらどうですか？ ショップがなくなって注文がキャンセルされたけど、返金して貰うのにこっちがなにかアクションするの？ >>843
とくに何もしなくて勝手に返金されると思う
「注文の詳細」ってページに「返金の詳細」ってボタンないですか？ これって通関待ちで大丈夫ですか？
日本に来てるのに、届くのが遅い気がしたので
UC TW
https://i.imgur.com/qhx1DEy.png >>845
何も悩む要素が全く無いんだけど
つーかそう出てもまだ日本に着いてないよ
初心者なら正座してもう少し待てよ 無料で返品できます
ってやつ、やったことある人いますか？
どうやって返品するの？ シンガポールから川崎までは何日間くらいでしょうか？ 近所の郵便局まで来ていたのに、宛名不完全で国際郵便局まで戻されてた・・
郵便局に確認の電話をしたら住所だけで名前が書いていなかったとの事でした。
この場合、申し立てすれば返金してくれますかね？ >>855
要るものだったら再発送しろって伝える
セラーが断ったり要らないものなら返金請求
追跡履歴をスクショして添えとくと良いよ >>855
うちは名前無いけど届けてくれたわ
合ってますかね？って聞かれたけど
残念やね 久しぶりにアリでPCより注文をしたのですが決済確認後に「注文手続きを完了してください」というメールが別途来ました
最近システムが変わったのでしょうか？
今までこんな完了してくださいなんてメール来たことないのですが… カートに入れままだと来るやつや
決済確認後とか関係ねえよｗ つまり既に注文済みの商品に対して支払い完了メールが来ていれば無視しておいても問題はないということですね >>855
送り状に電話番号も書いてあるなら
「住所、電話が明記されていたのに配達先への電話確認を怠って勝手に送り返された」と
0120232886へ電話
運が良けりゃ配達される
セラーの再発送を待つより早いだろ >>862
郵便局に問い合わせてみました。
電話番号が書いてあっても名前が書いてないものは配達先に問い合わせする義務はなく、送り返すって言われました。
逆に住所は少しくらい間違えていても大丈夫だそうです。
セラーに再配達してくれるか質問したけど既読にならないので駄目っぽいですわ 住所名前電話番号とかよく登録できるね
まあ、尼に登録するのと同じなんだろうけアリは抵抗ある
デビットカード作ったけどまだ迷っててスレは見てます 普段使いのクレカを何年も前から登録してるけど被害とか何もない >>863
同じ様に宛名不明で返送された事があります。
私の場合は返送された事をセラーに伝え（追跡サイトでも返送と表示）
セラーに了解を得た上でバイヤープロテクション切れまで待たず
即紛争し全額返金されました。
その後宛名が正しいか確認し、同じ商品を注文し直しました 質問させていただきます。
7/25に商品を注文、7/30に発送
8/11に目的国に到着しました(川崎, 到达寄达地)となってたのでそのうち来るだろうと思ってましたが全く動く気配がありません。
諦めて紛争手続きした方がいいですか？ 非常に困っているので質問させてください。
8/20にガラスペンやインク5個等セットになった商品を買い、すぐ届きましたが、インクがすべて容器のみで中身が入っていませんでした。
セラーに連絡を取りましたが、
「この商品には元々インクは含まれません。インク入りだと通関できないので。商品説明にも"インクカートリッジ"と書いています」
と言われました。
私は「インクカートリッジ」は中身も入ってるものだと思うのですが、これは日本人だけの感覚ですか？
海外ではインクカートリッジといえばカラッポの容器だけという意味合いなのでしょうか？
発送から11日経ったら申立をするつもりですが不利ですか？
商品の画像では、容器の中が黒っぽくてインク入りのように見えるのですが…。 Inc not included とかfor refillとかちっこくでも買いてたら君の負け。
まあ納得いかないならdisputeしていいんでない？ >>870
インクみたいな液体の荷物は発送無理じゃない？ >>871
「商品説明のどこにそんなこと書いてありますか？」とセラーに聞いて返ってきたのはこの画像なんですが、これ根拠になると思います？
https://i.imgur.com/KCHIWlj.jpg
>>872
でもそれなら説明に記載しないといけないですよね？
発送無理な物を買い手がすべて把握してなきゃ買い手の落ち度になってしまいますか？ >>873
納得できない気持ちはわかるよ。disputeしていいんじゃない？
面倒なら、星１つにして空のカートリッジだから注意しろ！みたいなこと書いておくかな。 >>874
商品ページの画像と、自分で撮った実物の画像を見比べると、やっぱり納得いかない気持ちが強いのでdisputeしようと思います。初めてなので不安ですが…。
セラーが1日に1返信しかしてくれないノロノロ対応なのも腹が立ちます…。
https://i.imgur.com/WU33iYb.jpg
https://i.imgur.com/sqfM9mK.jpg >>875
2枚目の画像はどう見てもインク入っていないけどこれも商品画像として掲載されてた？
個人的にはインクカートリッジでありインクとは書いてない(インク入りなら商品説明にカラー名書いてあるはず)みたいだから紛争で負けそうな気がするなー
平仮名ならレビューに投稿出来るから女性ユーザーはよく平仮名で辛辣レビューしてるからそれやってみて勉強代かと >>876
画像に赤文字入れてるように、1枚目が商品ページの画像、2枚目が自分で撮影した実際の商品の画像です。
レビューやってみます！ 見たことないカテゴリーだったから少し調べてみたけど、商品説明にインク付きとあって、日本人が買ってひらがなレビューしてるショップもあるね
という事はインク込みでも発送できる訳だから、外れショップで買っちゃったんだね… 別の店だろうけどこれか？説明見たら空のインクボトルって書いてあるが…？
￥ 373 23%OFF | 書道用のレトロなヴィンテージ筆記ペン,ストレートチップペン,丸いポイント,英語の書道,実用的なインクボトル
https://a.aliexpress.com:443/_mMAdz6F 実は、最初はレビューまでチェックしてたんですが似たような商品を比較しているうちに疲れてきてしまって、うっかりレビューの無いページのものを購入してしまいました。
本当に迂闊でした…。
>>880
その商品ではないですね。
これくらいはっきり「空のボトル」って書いてくれてたら諦めもついたんですけど。
実際のURL貼ろうとしたらエラーが出て書き込めません…。 >>884
商品みたけど、説明に中身のインクの記述がいっさいない。空のカートリッジだとしても変じゃないな。セラーに入っているかどうか買う前に質問してあれば別だけど。 確かに全く触れてないな
例えば色分け用のシールを貼ったのカートリッジとか言い訳しそう
同じ商品を出品してるセラーを探して評価を見てみ
販売実績ないものを買うのは凄いとは思うが… なんかトンチみたいな文章だな
販売実績が無い物を買うって勇者だな 本当になんでこんな初歩的なうっかりをしてしまったのか…
中学生の妹へのプレゼントだったんですけど、AliExpressなら予算内で2種類の物を買えたので、欲を出して慎重さが疎かになっていたのかもしれません
まだ日にちがあまり立ってないので申し立てのボタンが押せなくて今の所セラーとチャットで言い合いしてる段階です
AliExpressは買い手の方が有利とどこかで読んだのですが、皆さんの反応見ると厳しそうですかね…
商品ページの画像の彩度と明度を上げたら、やっぱりインク入ってるように見えるんですよね
商品画像では入ってるのに実際には空のボトルなんて許されるんでしょうか？
https://i.imgur.com/9pi6mrQ.jpg
https://i.imgur.com/8cu9Ofd.jpg 写真と違うなんてしょっちゅうだよ
可能なら写真付きレビュー見ての判断をオススメする >>889
私も文具好きでアリエクでも買うし日本のガラスペンの値段もインクの無いガラスペンが意味無いのも凄くわかる
だけど中国からの個人輸入で中国人相手に取引するのに貴方は向いていないよ
アリエクでは画像と同じものじゃなく似た物が届くと思って最悪荷物来なくてお金も戻ってこないと思ってないといけない
ちなみにインクは格安中国製だとペンの滑り悪いからメルカリで日本製の小分けインク買った方が絶対良い 商品画像ではロゴ無しなのに届いたら謎の独自ロゴ付きあるあるww >>889
その妹のスペック次第では紛争で勝てる方法をみんなが考えてくれるぞ
顔はモザイクでよいので、写真をここにアップしてみよう >>889
ぶっちゃけ、インクがちゃんと入っている商品なら、商品説明でそこもアピールするはず。
残念だけどこの商品はペンとただのカートリッジとケースのセットにしかみえない。 かなりシビアなんですね…！
今回のことで懲りたので今後は普通に国内サービスを利用しようと思います。
せめて部分返金でも認められないか、ダメ元でdisputeはしてみます。
色々と話を聞いていただき本当にありがとうございました！ >>889
商品ページ全部見ないと画像だけじゃ判らん。 バックパック買ったらペラペラだった思い出。もちろんレビューにボロクソ書いてやったけどなw >>889
Amazonの同じ商品にはちゃんとインク入ってるようだ(ユーザーレビュー)
あmazon.co.jp/dp/B08G4HYS8Y
https://i.imgur.com/Avw89SS.png >>899
すげー。情報収集力さすが。
amazon発送でこの価格ならamazonで買い。評価もあるし。 aliと比べて金額差が大きくなければ、Amazonで買う方が返金/返品は楽だな バイヤープロテクション切れずにDisputeして、たまには相手ものんでくれるかも
だけど、大抵は待つはめになるのに無駄なことよくしようと思うね インク空っぽの件で相談に乗ってもらっていた者です。
今日になってようやくdisputeできるようになっていたので、半額返金で申し立てた所すぐに通りました。
このスレでインクは日本製の方が絶対いいって教えて頂きましたし、はじめからペンのセットを6.5ドルで買ったんだと思うことにします。
ありがとうございました！ >>906
当事者としては釈然としていないとは思いますが。
交渉上手ですね。良かったじゃないですか。 一定料金または一定の赤クーポン使ったら他の商品買えないの？
PayPalで決済しようとするとセキュリティが云々って出てキャンセルされる クーポンを使わなければ買えるよ
先月は4枚までは使えたが5枚からは全部却下された
今月は2枚使えた(先月に使えなかったやつ) >>912 ありがとうリミッターみたいなのがあるのか…何かあるごとにクーポンやらコイン使ってたからそういう事案が出たんだね セキュリティで引っ掛かるのは単純に合計金額のせいだろ >>842
遅くなりましたがありがとうございます。
クレカの利用履歴も見てみます！ ePacketで注文したのにchina standard for special goodsっていう検索してもよく分からない発送方法で発送されたんですが大丈夫ですかね？ >>916 俺もそんなことあったけど結果としてLXTWで届いた。 すみません、アカウントの氏名は漢字で大丈夫でしょうか？ 数点まとめられてJP10桁に変わったんだけど追加はCainiaoでしかできないのでしょうか？
17TrackとParcelsはSinoで追跡できませんでした どなたか詳しい人、アドバイスください。
8月初旬、送料込みの350円程度の小物購入したところ、
送料値上がりしたから2ドル追加購入してくれとメッセージが来た。
値上がりしたにせよもっと安い配送方法はないのかと返答したけど
未読で返答のないまま、数日後shipped表示になり配送番号が載った
しかし配送番号UU---CNを17trauckで見ると配送先スペインと出てくるので偽番号の模様
配送番号間違ってないか？と再度問合せしたけどこのメッセージも未だに未読のまま一切の返答ナシ
今後、どう動けばいい？ >>924
紛争が起こせる期間まで待って
17trackかCainiaoで追跡した画面を
スクショ
紛争する際、それを証拠に貼り付けて
やれば、勝てるよ >>925
アドバイスありがとうございます！
紛争できるようになるのは10月30日みたいですので
まだ随分先ですが忘れないよう気長に構えたいと思います
このような偽番号での時間稼ぎは
紛争忘れ狙いや店のペナルティ回避法なんでしょうかね？ 発送しなかったら店の問題だけど
発送したと見せかければ配送業者の問題にできるからな >>926
忘れねらい、ペナルティ回避は後で
正しい番号に修整して発送する https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14247906844
8月から、到着から15日間 無料返品
サービスに日本が加わりました
Free Returnの表示がある商品は
佐川で返送できるようです
紛争を起こして、そこから必要事項
入力して、セラーが許可すると返送の
伝票印刷が可能になり
あとは佐川に持ち込むか、取りに
来てもらうようです。 お安いTシャツを頼んだんだが、家に絶対届いてないのに追跡では届いたことになっていて紛争でもあっさり退けられた
どう言うことやねん…
配達員がパクったのかな >>930
配達員は仕事中だし、記録のこるし
誰かポストから取ったのでは 全然違う所に配達されてたことあるよ。
Parcelsとかで調べた？ >>932
「荷物がみつかりません」となりますなぁ >>883
選択肢のところで、全種類でno inkってなってる。
直したのかな？
https://i.imgur.com/s8zgPNt.jpg リチウムイオン電池はアリエクスプレスで購入できますか？ 配送も含めて当たりハズレあるから仮に初心者なら尼等で買うのがお勧め リチウムイオン電池は3回買ったけど全部戻っていって諦めた リチウム電池は以前はダメだったが、佐川配送になったら届くようになった >>937-941
そうなんですよ
「届く」という話と「届かない」という話があるので、どちらかなぁと思ったので
200円以下くらいの安いやつで試してみます 18650充電池は3つの店で注文したけど
1店は全額返金、送られてきたのは2店だった
1本から注文できて送料込みで500円以下だった
軽くてゴミのような電池ではなくて普通に使える電池で
今も使ってる。
2店とも現在も買えるようだけど店は自力で探してね ラジコン注文してキャンセルされたけど、もしかして充電池がアウト？ リチウムを買ったらUltraFireのゴミが送られて来て数回使ったら廃棄したな…
今は蟻じゃなくバンググで買ってるわ。ちゃんと送って来るし容量詐欺もないし バッテリーは発送方法を知っている店で買わないと届かない。
郵便系はダメ。 >>943
18650なんですが、１本181円送料無料じゃ無理ですかね 安いのは廃棄した物だから止めておいたほうが良いかも。生セルだろうし China Post Registered Air Mail(受取証明あり)で、発送。
住所が間違っており、セラーへ返送→再送依頼したら、セラーは、もう受け取りしているだろ！って返事→来てないよ！その後3日ほど未読となり、反応ないので、17truck、parcels, 日本郵便で未着証明の画像添付し、open dispute したところ セラーがトラッキングが間違ってる→アリエクスプレスの裁定が0円となりました。
まさか0円となるとは、思わずそのまま1ヶ月半ほど放置してしまい、セラーに再度連絡→次の注文で一緒に送る→断り返金依頼→紛争で情報更新して、ほかの配達情報でもセラーの手元にあることと、再送してないこと両方画像付きで、やっても裁定0円。
あと保護期間が3日ほどと出たところで、購入者保護期間14日伸ばして貰い、試しに再送依頼してもらうも未読。残り10日ほど、、、
もう無理でしょうか 住所が間違っており~というのはあなたが住所を間違えて登録したの？
それともセラーが他人の住所に送ったの？ ラベルの貼り間違い?
未着証明の画像添付しても0円判定だったとの事だけど、
aliのジャッジの理由は何だったの? 質問するなら必要な情報を書いて >>950
ありがとうございます。
The tracking information shows that the package has arrived at your local post office and waited for your collection. We warmly suggest that you can contact the shipping company Customer Care Center and you will get this package as soon as possible. If the package not in good condition/ goods shortage, you are suggested go to 'Dispute Detail' -- Check 'Dispute Reason-- Click 'Update Reason' to update your reason for filing a dispute.
とあり、最寄りの郵便局にあるわけではないので、再度戻っていった証拠として、チャイナポスト、ジャパンポスト、パーセル、の画像を添付して再提出しています。(画像は、明らかにカスタマーに戻ってる画像です。)
セラーにも根気よく、返金してだの、ダメなら、再送してだなチャレンジしてますが、その後は既読無視だの未読無視だのなので、その画像も添付しています。
でも、すぐ0円と裁定が下ります。
住所は、間違えておらず同時購入したほかの店舗のものは、届いています。
結構、お手上げだったのですが、、 >>951
自分もセラーの不備で商品を返品、相手に到着を確認後にセラーと連絡がなかなか取れなくなったので
追跡画面のスクショ付けて紛争起こしたのにもかかわらず>>951と似たような文面（既に自宅近くに届いて保管されてるから受取に行け）
って理由で返金0円のジャッジが下った
はぁ？と思ってAliカスタマーセンターに対人チャットしたら受け取っていないなら再度紛争起こせと言われ紛争起こして今待機中
調べたら少し前に組織的な受取詐欺が流行って返金が厳しくなったと聞いた >>952
受取詐欺も何も追跡出来てて、カスタマーにありますって書いてあるのに返金してくれないとかよっぽどこっちが詐欺に会った気分ですよね。
今紛争中ですが、再度紛争と言うのは、やり直したということですか？それとも引き続き紛争のまま提案を編集したと言うことでしょうか？ >>953
自分の場合は裁定の意味が不明だったので思わず勢いで一度取り下げてしまったけどできれば継続させたほうがいいと思う
理由はなんであれ一旦紛争から身を引いたという印象を与えてしまうから
一応カスタマーに同じ内容での紛争は問題ないかを確認して、ほんとに受け取っていないなら再紛争しろとの指示を受けてから行動した >>953
あなたが上にあげてる英文をどう解釈してるのかわからないけど多分主張は通じてないと思う
書いてることが一般論だし具体的に何かを伝えてきていない
適切な紛争理由を選んできちんと伝えないと認められないし逆にそれさえやればちゃんと認められる >>955
ありがとうございます！
言ってる意味理解しました。
紛争原因がパッケージの送付先間違いだったから、セラーが間違えてない！と主張してたのですね。
届いてないに変更するには、どうしたら良いのでしょうか？
紛争解決申請の撤回というボタン押したら終わりだと思って、怖いのです。
購入者保護期間は、延長してもらってることもあり、あと10日程はありますが、どうなのでしょうか？ 追記、元の購入者保護期間は、そろそろ切れたか、切れてないかくらいです。
ちょっとどうなんだろうと思って、試しに最近購入して日本に到着したが、まだ届いてないのを紛争してみようとしたら、購入者保護時間まだあるから、まだダメだよ待ちなさいと出ました。
2ヶ月前は発送後10日経ったら紛争できたと思うので、仕様が変わってて試せなかった、、 この説明下手くそが英語でやり取りして相手に伝わるわけないだろうなぁと 試しの話は無視していただいて結構です。自分でも焦って伝えたいことうまく書けてませんでした。
なのでとりあえず"紛争解決申請の撤回"ボタンを押しても再度紛争が出来るか教えてもらえると助かります。 、を多用するのは高齢者の特徴だって
たぶん高齢者だから大目に見てあげて
まあ確かに何言ってるかよくわからないけども >>961
ちょっと笑ってしまいました。すみません。
たしかに若くはないですw 下記提案と画像付きで、アリエクスプレスの裁定が拒否です。3日に一度0円提案→拒否してます。
Item had returned to seller.
I still haven't received items.
I negotiated again on August 26th.
They have proposed to send with items in the next new order ＝ Did not resend.
I requested refund again,but seller didn’t reply.
Track No. RE22☆☆☆☆82CN
https://chinapost-track.com/track-trace
https://trackings.post.japanpost.jp/services/sp/srv/search/?locale=en
https://track.aftership.com/trackings?courier=china-post&;language=en&tracking-numbers=RE22☆☆☆682CN
All trucking prove to returning in Seller. >>964
アリの追跡結果を証拠画像張り付けて返さないとだめ。
そもそも他のサイトのURLは証拠として採用されない
スクショで送付先と追跡の最後が違うアドレスって事を示せ
それでもだめな場合はチャットでスクショの中のアドレスが違うって言えば返金される 何が悪いのか考えずに同じ紛争繰り返すって迷惑以外の何者でもないな >>965
ありがとうございます。
アリエクスプレスの表示は、住所が間違ってなくていまだ輸送中になっております。
サインしてないので、現地の配送センターによる出荷となってます。
スクショの中の住所が間違ってないけど、届かなかったため、戻っていった証拠として、別サイトを添付しました。
もう一度やってみます。
配達保護期間がお願いしてないのにまた勝手に9末まで延長されてましたので、再度やってみます。
紛争の内容はセラーとの交渉ごとに更新して、変更はしています。 既に別の住所に到着してる偽番号送られたっぽいので正しい番号送ってくれと催促したら3日ほど返事なくていきなりaliの方でも70日以上あったリマインダーが残り2日になりました
期限切れさせる気っぽいので申し立てしようとしたら「販売者が商品発送後10日間は紛争が出来ます」と出てどうしようもないです
今現在注文の受け取り以外取れるアクション無いんですけど対抗策ありますでしょうか？受け取り確認は駄目ですよね？ >>969
偽番号が他人の番号でそれが到着したんだろ
>>965
をみて紛争しな >>968
追跡サイトで送り主に返送されたと出ているならその画面をスクリーンショットして「送り主に返送された」という部分に赤線と赤矢印で印をつけるとかしたら分かりやすいのでは >>971
ありがとうございます。
それを却下されてたので、ビックリだったのです。
文字をつぶさないよう赤マルで囲んで、→付けて、思いっきり 英語でカスタマーに返却と書かれてるやつです。
画像だけだとダメなのかと思い、サイトはここだよって追加して、またダメ。
アリエクスプレスのだと輸送中のままだから、証拠にならないだろうと思って付けなかったのは確かなので、やってみようと思いました。
発送から、75日経ってるけど輸送中のままだよ。と。 カードを止められているんですが
アリエクスプレスで買い物できますか 売り手とのメールのやりとりって
向こうからのこの言葉を受けての！みたいな引用のこしとく方が良いのですか？
面倒なら、そこまでする必要は無いですか？ 発送予定には記載されてないけど普通ならAlipaySingaporeなのにAlipay(Europe)ってPayPalで決済されました。住所は合ってるがあだ名で承認されたんだけど発送してくれますか？ 質問続きのところ申し訳ありません、クレジットはどこのカードでも大丈夫でしょうか･･･ >>973
PayPal使って、銀行口座を登録すればいけるんじゃね？ >>976
AliExpress（アリエクスプレス）では、VISA、MasterCard、Maestroデビットカード、そしてAmerican Expressが利用可能なカードブランドとして公表されています。
と出てきました。 オリコカード使えないなんてアリも大したことないよなー >>974
セラーは、都合の悪い回答した場合削除することができるようなので、できたらスクショで言われたことは残しておくのが良い。
逆にこちらが言ったことも削除できる。 >>965
ありがとうございました。
輸送中の画面でやり直して秒の勢いで0円裁定出たのでチャットで相談したら確認してくれて9/9まで待ちなさい。必ず良いようにするよ。って言ってくれました。
なのでとりあえずもう一回拒否しておきました。
てゆーか、ちゃんと精査してないと思われます。
裁定出るの早すぎたので。
チャットの人が感じ良くて、あなたを助ける待ちなさいって何度も慰めてくれましたww
デイビッド優しい笑 >>978
丁寧かつ迅速な御返答ありがとうございます >>984
ありがとうございます
バンドルカードが使えるようなので作成してみます >>980
出来なくなってたので、他に日本語でチャットできる方法あったら教えてください。
1度やってできたから次もと思ってやったら出来なかった。
英語では出来たけど。 >>976
JCB,ORICO(MASTER)でつかっとる >>980
そんな事まで説明してる所あるのかよ。
ワロタ。 >>986
アマゾンで買った方がいいんじゃないかな。 >>989
日本語で出来たから他にも方法あるのではないかと思いました。知ってたらラッキーくらいの気持ちです。 >>986
横からですまんが、日本語の自動翻訳は精度が良くなくて誤解の元になるし
めんどくさがらず英語にしといたほうがいいんじゃないか >>992
はい実はやった時もなぜか焦ってたのでカタコトの日本語でした。
届かない
紛争してるのに認めてもらえない
これ以上どうしたらよい
等々
でもそれと注文番号入れただけで、察して動いてくれました 希望とは違う商品が届きました
セラーとは返金で合意しましたが返金には紛争が必要だと言われました
しかし商品が届いた時には紛争期間が終了していました
対応して欲しい
以後、セラーにもカスタマーにも無視され詰み >>997
>>980を参考にカスタマーにチャットで訴えよ。 >>997
購入者保護期間が終わってたということ？ このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
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