りんごのコールセンターの人あつまれ 6
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
:::::::::::/ ヽ::::::::::::
:::::::::::| で 中 汚 i::::::::::::
:::::::::::.ゝ 抜 美 前 ノ:::::::::::
:::::::::::/ い 海 田 イ:::::::::::::
::::: | た ゙i ::::::
\_ な ,,-'
――--、..,ヽ_。 _,,-''
:::::::,-‐、,‐、ヽ. )ノ
:::::_|/ 。|。ヽ|-i、 .. / ̄ ̄ ̄ ̄
/. ` ' ● ' ニ 、 (____人
ニ __l___ノ (-◎-◎一
/ ̄ _ | i ( (_ _)
|( ̄`' )/ / ,.. ( ε (∴←( ゚∀゚)o彡゜ ◆NRN/cAR0PM
`ー---―' / '(__ ) ヽ____
====( i)==::::/ ,/ニ>>
:/ ヽ:::i /;;;;;;;;;;;;;;;;
http://livedoor.blogimg.jp/workers_agency-nyanko/imgs/6/0/60bbd7c7.jpg
https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/81RnsGdRLjL.jpg
http://livedoor.blogimg.jp/workers_agency-nyanko/imgs/2/3/23fcdbbb.jpg
https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/81qq7izqc8L.jpg
http://livedoor.blogimg.jp/niziiro315/imgs/7/c/7c26351f-s.jpg
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured あいにく別人だがなw
ちなみに例の正義マンでもないw
仙台の実情なんてしらねーから TCI仙台と神戸製鋼はデータ改竄やってる点では同じだからな
トランスコスモスなんて無名企業がアップルコールセンター業務でデータ改竄してなんざ無名企業だからマスコミには取り上げられないだろうけどね トランスコスモスのTCI仙台とTCI神戸の不正は全国各地のセンターまで知れ渡ってしまったのかな
公平な競争は何より大事だから不正が大多数の人に知れ渡ることはいいことだね 仙台内では2ちゃんねるのことどんどん話題になっててアップルから監査来るんじゃないか興味津々の人それなりにいるね 神山さんや小野里さんは数字確保のために新しい不正考えなければいけないから大変だね
出来ない人のハンドル抜くのは大勢から反感買ってるの分からないのかしらね リサーチタブ使わせて不正させてました、受付後すぐにCBしてAHT2分の八百長実績作ってましたって素直に周知で認めればいいだけなのに
みーんな知ってることなんだし
それをリサーチタブ使ってもアンケート飛びますなんて火消しの周知するなんてえげつない会社だよね 公開掲示板で公開処刑されててワロタ
TCI仙台の管理職がどのツラ下げて仕事してるか気になるわ 福島原発を始め、世界中の原発の部品が神戸製鋼のインチキ部品で出来てるとかコワー
データ改竄恐ろしいのぅ
世の中もっと正義マンだらけになれば、悪人がつけいる隙が無くなってこういう事もなくなるのに 学校でイジメ不祥事隠蔽の大切さを教わり
就職して会社に捏造改竄を教わり
放射能をドカ食いしながら
隠蔽政府の大本営発表で特攻させられて死ぬ
嘘つきジャップ民族の一生 AHA二次面接まで行ったけど落ちたわ(´・ω・`) >>390
AHAに関してはスレ立てたからよかったらそちらにどうぞ >>392
369のスレに立てたスレのリンク貼ってるから、そちらへどうぞ この仕事向いてないのかもしれない…
皆さんはどれくらいの期間続けられてますか…? まだ半年。3年以上とか続けてる人はメンタル強すぎると思う >>396
不向きと思ったら早く引き上げた方がいい。
教える方も大変なんだし。 義務内容も日々複雑化してるしな
アプデで仕様が変わって昨日までの知識が使い物にならなくなるし日々勉強しないと追いつかない大変さはあるね パソコン使えるだけで機器の詳細は知らないけど、この仕事はできるの?やっぱり
最初からみんなパソコンの機器に詳しいの? iPhoneもMACも一度もさわったことなかったがL3になったよ へーすごいね。自分自身がわからなくてコールセンターに電話することがある。
ベンダーで結構長いことt2やってたよ
会社の検証用端末以外でApple製品使ったことないけどユーザーには「Appleのこと本当に好きなんだなって伝わってきます」と何度も言われたよ オルブライト大学研究者「女性が声を低くしたらその男性に好意があるサインの可能性アリ!」
http://buzz-plus.com/article/2015/01/11/affections/
「魅力的な人」に対しては低い声を出す? 米大学の実験で明らかに。
http://www.narinari.com/Nd/20100413469.html
八方美人な女性は周囲に可愛らしさをアピールするときに甲高い声を出すが、
好きな男性の前では逆に声が低くなり、男性は好きな女性の前で高くなる
しかし男性は声の高い女性を好み、女性は声の低い男を好む。
https://www.youtube.com/watch?v=7OIF1P2q1sM そもそもこのスレって
ネトゲの晒しスレ的にしか機能してないよな
一部基地外のせいで
さらにコンプラ順守するならなんも語れないしなw
過疎ってる今のが正しい姿なんだろう Senior AppleCare Specialist もう辞めてきた。この仕事するまで人間って大学入ってなくてももっとまともな知能持ってる物かと思ってたけどそんな事なかったわ。 世間で「知能」と呼ばれてるもので通用するのは、ここではTier1まで。
Tier2以上は教養とか良質な人生経験で養った人格ないと厳しい。 >>421
誰も従業員の話なんてしてねえよ。文読めないのによく仕事勤まってんなオイ。 >>420
わかる!世の中予想以上にアホばっかりなんだなって思う。なんでも人任せなのよね。 >>425
そうなんですよね、フリーダイヤルじゃなくて電話代かかるシステムにして欲しいって何度思ったことかw >>425
アンケート項目の内容すら分かってないアホの
CSAT最重要視するアップルにも
問題あるだろな 飽きてきたから辞めよ
この仕事って学生バイトと主婦で良くね? たまに、声枯れで対応してる人いるが、
風邪で喉が激痛はどうする?
休んでも一向に良くならない。
耐えて対応できるもんかな? iPhoneXのために並んだ人間なら
Appleなんか超絶disだよw
コールセンターばかり顧客満足度とか
競い合い要求厳しくしやがって
マジで氏ねw あんたみたいなチンパンに使いこなせる代物じゃないよ、って言いたくなる 不在連絡票に記載された番号に電話したら先は恐らく沖縄。
会話が成り立たない。
賃金安いからって沖縄にコールセンターを設けるのはどうなの。
企業イメージを傷つけるだけ。 けど沖縄って客もバカばっかり。北海道と愛知もひどい ついでに言うとMacユーザーも障害者レベルばっかり。CPU担当を尊敬する。 アドバイザーの心を折りがちなのは大抵関西弁の重クレーマーなんだが 関西は両極端だよ。愛知はクズばっかり。ほんとクズばっかり。 日本人はいいよ
中国人ほんとどーにかしてくれw
エネルギー吸い取られるw >>443
中国人もだけどフィリピーナ系もガラ悪いよ。
愛知に多いわ。 TLに媚び売って同僚の失敗を告げ口
同僚を蹴落とし昇格したネチネチ男がいた
本当男の嫉妬は
女より最強 「もっとちゃんとしろ!」
news.livedoor.com/lite/article_detail/13869324/ たかだかこの会社に携わって数年の人達にベンダーが焦る気持ちも、シニアアドバイザーと呼ばれてた人達の気持ちもわからないと思うよ。
ゴミ同然のスペシャリストは多すぎる Tier1なんてろくな仕事してんーじゃん
マジでいらん。
転送するための言い訳考えるなら客のこと考えたらいいんでない?
そんなことも考えれんくそTier1がいるから顧客満足が下がるんだよ
Tier1なんてゴミだからwwwwwwwwwww >>449
わかるわ。T2嫌でT1に戻り何年も居る奴らいるけどやる気ないし、転送のプロになってるだけwそいつらに新人が洗脳されてT2行く人少ないw t1の仕事ぶりはともかく引き取り希望の案件は必ず引き取るってプロシージャあるやん。
t2こそ引き取らない言い訳考えてる。 転送しか頭にないT1も引き取らない事に必死なT2もどっちも等しくクソだからw プロシージャに書いてあることは守るべきだよ。異論があるなら引き取り拒否じゃなくアンケートだったりFBを送るもんだ。 T2は元T1でもあるから、自分がT1だったときと比較してやる気ないT1に嫌気がさしてるんだよ。
ただのクズのT2も多いけどな... >>454
そうなのか。それは矛盾したプロシージャが悪いな。
引き取るな、って書いてあるの? t1t2どちらもクズが多いってことだわ
AHAはまともな人多いけど。
りんごも不正ややる気ないゴミしかいない
ベンダー切ってAHAだけでやればいいのにな。
ベンダーでまともな奴って1割ぐらいじゃね?
まともな奴は辞めていく。。 っていうかアップル製品って価格の高さがキチガイ避けになってたのに、iPhoneの普及のせいでぶっちゃけユーザーの質が下がったからね。
手取り足取り教えてもまともに使えないようなユーザー増えた&アドバイザーになる世代がゆとり世代になれば、まあこうなるわな。 t2で引受けスムーズな人は後追いすると対応やログの残し方もかなり勉強になってる
流石だと思うわー >>458
macユーザーはiPhoneユーザー以上にキチガイばっかりじゃない? >>458
これやわ
底辺達は、idやらpwをホイホイ忘れてしまうからなあ
また、理解力もないしね頭悪いから苦労するよ >>464
挙句逆ギレだもん。名古屋と足立区に多いバカ 基本的に残念な客はiOS側の方が圧倒的に多い
Macの客が残念な客になるのはこちらの対応がまずくてこちら側からわざわざ怒らせているのが大半だね
まずはちゃんとお客様の話を聞こうぜ、同志諸君 >>467
iOS担当だけどこいつ頭おかしいと思うと大抵macユーザーだぜ☆
まあiOSユーザーでもあるわけなんだけど。 ペイパーインシデントも全然機能してないよね。
なんだかんだ理由付けてディス回避のために無料にするってなんじゃそりゃ、よ。 この仕事って慣れたら最高に楽だわー
給与もいいし。友達が正社員で残業月100時間
して手取り18万で嘆いてたわ。
俺は残業30時間で手取り30だぜ。 >>474
場所にもよると思うが、長くやってればそれぐらい。ボーナスないし契約やバイトだから
まともな同年代の正社員と比較したらバカみたいに年収は低いw
ここで働いて結婚とかありえない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています