りんごのコールセンターの人あつまれ 6
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VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured 多いけど、半端な美形が多い印象
半端な美形は天然物の美形が現れると見るからに焦りだし、挙句の果てにはいじめ出す
平均レベルは高いけど、上位層のレベルは他のセンターのが高いと思う >>478
同意
顔面工事してなんとかなっているのが9割
なんか殺気だったやつ多いから、既婚者は他いくしな
>>479
羊水腐る前になんとか頑張れ！ >>482
クックの悪口を言えるとはたいしたもんだ >>486
広島って、広島のコールセンター？
広島から異動になった髭？ >>150
AHAに申し込む際に、サクッと志望理由におりこむと超いいよ(^^)b >>490
多いな
Xのk-base4つくらい対応ごとに送ってるわ
バクアップ関連やAppleIDばりにK-base送信できるだけ案件ではあるから、それで我慢してる アホほど真新しいものに飛びつくのかね。特に5sあたりからＸに機種変したような連中。 アップルのCEOのティム・クックは自分がゲイだとカミングアウトしてるからな
やはりゲイじゃないとクリエイティブになれないんだよ
アメリカの映画でニューヨークでいい男を見かけたらみんなゲイって嘆いてるセリフが普通にあるし いまAHAの人事面談おわった…。
入社するとしたら3~4月になるらしい。
人事面談で落ちるとかあるんかなー。
合否を数日から数週間でお伝えしますって言われたから落ちる可能性ぜんぜんありそう…。 うちのサイトでも、メアド不正で数人クビになってたな。 >>495
AppleのCEOってゲイなのかｗ
ジョブズはマリファナとLSDでラリってたし、かなり逝ってるな 先輩に明らかな誤案内、ミスばかりしてるやついるんだが
お咎めないの？ AHA最終面談で結果はメールでって言われたのだけどどうなんだろう。
２週間長い... トランスコスモスの大阪に元犯罪者がいるって以前聞いたけどそいつまだやってるの？ Kbaseの分かりづらさってどうにかなんないのかな
テックないお客様にあんなの送っても分かるはずないのに
1年くらいと比べたらずっとよくなったとは思うけどできればソフバンのサイト並にわかりやすくしてほしい 土日になるとハズレが一気に増える
有料制に戻してほしい・・・ >>508
あれが理解できる程度に賢くなければ使うな、って事よ。 「顧客満足度」なんていう基準を設けているのがそもそもの過ちだよ。そんなのがあるから不正が生まれるワケで。お客様は神様だと思い込んでる売り手と買い手。
SATに関しても日本は他の国に比べて大いに不利だね。 >>511
評価項目たくさんあるけど、そのなかでもアンケート結果ってそんなに重要なの？？？ >>512
その個人の成績がチームの成績でもあり、センターの成績でもある訳で、成績が悪けりゃボーナスも出ないしセンターの存続も危ぶまれるというほど重要。 >>511
あの制度を設けるなら返ってきたアンケートの内容を精査してアドバイザー起因かどうかを判定してほしいわ。チンパンからの回答なんて無効よね。 >>514
それ非常に大事(笑) 連帯責任とはいえ、他のアドバイザー起因で貰いディス引いた事によって個人やチームの成績が左右されるとか意味が分からんね だからトランスコスモス仙台が組織ぐるみで不正するわけだ
リーサチタブ使ってアンケート飛ばさないなんてよく考えたもんだ >>516
仙台は公正さに厳しく目を光らせてるような人がいないもんね。生ぬるくて楽だけど。 >>513
個人の成績のなかにいろんな項目があると思うんですが、アンケート結果はどのくらいの比重を占めてるのかなと... SAT重視しないなら俺みたいないい加減な奴が恐ろしいAHT叩き出してTOPに君臨してしまうぞｗ 仙台のトイレのハンドソープアムウェイだった。
侵食されてて気持ち悪い。 仙台のSV以上の管理者いい加減マルチなんとかしろ、アムウェイの他にもニュースキンもよく見るぞ >>518
どのくらいって、ディス引きまくるようなアドバイザーにお客の相手はさせられないし、AHT長かったら本数取れない。そんなアドバイザーはこの仕事は向いてないって判断されるよね。 >>522
直接勧誘されるような事がもしればたれ込むわ >>522
神山さんに抗議した人がいてマルチやってる人呼び出しくらったけどシラ切ったらしいよ
喫煙所で立ち聞きした
アムウェイのタンブラー持ってる奴ら気持ち悪いよねえ クロックダウンバレたから、炎上した客でこれから忙しくなりそうだな。 杜の都L3、これからL3に入る人可哀想だなぁって思う。L3立ち上げの奴の中に、L3のWave2より後に入った奴らは雑魚だとしか思ってないからなぁ。先に入った奴らで権力を総取り、上に行くチャンスなんて微塵もないね。今は欠勤遅刻の嵐→SA不足 至極当然。
そもそも魅力がない部署。時給下がってもL1の方がまだマシやなって。 >>529
TMは優しい人ばっかりでいいなーとおもってたけど違うのか。 >>530 TMはみんな優しいしT1TMより何倍も信用できるよ。時たま詰められる人もおるけど、それは間違いなくアドバイザー側が悪い事やってるからだからそこは納得できる。
問題はアドバイザーでもコーチでもその上の管理者でもないSACSと呼ばれる意識高い勢やわ。
とにかく意識高すぎてコールセンターって感じがせぇへんな。 >>531
それで正解。結局人足りなくて今回強制連行されたメンバーが何人かいるくらいだからもう世紀末やわ >>533
あー、なんか拒否権ないよ、みたいに言われてたの小耳に挟んだかも。入社時期によって雇用契約の内容にL3行きが含まれてるとかなんとか。だから超ベテランはL1に残ってる、と。 サイトによっては拒否できるところとできないところがあるみたいねT2行きとかも
t1QL(T2経験者）が言うには、T2楽勝だったっていってるけど、T1に比べて権限増えて色々やれる
こと増えるのはいいし、フォローCBでSAT取りやすかったりするのはわかるんだけど、どうも
乗り気になれない。 >>532
頼りになるTMにL1がエスカレしに行けなくなったの地味に辛いわ。 ベテランT1とか言ってるけど、そんなの新しい業務内容から逃げてるだけの単なる根性無しじゃん。T2以上からが本当のスタートだよ。 今、アムウェイアムウェイ騒がれてるのは仙台が発端だったのか。 >>539
ほんとに先見の明があるならこんなとこさっさと辞めるよ 他意見色々あるが私の場合はT2で正解だったかなと。回転数と数値重視T1に比べて、お客様一人に集中出来るって所の解決してやった感とか、T1ほどAHT気にせず対応できる気楽さ、良くも悪くも状況によって自由に使えるCB、気づいたら1日終わっててビックリするアレの感覚。 デメリットは勤怠に対する温度感、残業率メチャ高、チャット報告ダルい、いい歳した直雇共のイキリがマジでキモい
です。 >>541
そりゃそうだが果敢に新しい業務に飛び込んだ結果、遅刻や欠勤なんでしょう？ >>545 勤怠は至極当然だからしゃーなし。残業は頑張ればしなくても帰れる（力量による）、チャットは良くも悪くもないと困る、イキリは止められないよ、イキリの上のイキリが新しいイキリを決めるし、それにTMが乗ってるから。 TM出る幕なし... >>546
はえー。存在感ないのか。優しいと舐められるのかね。 >>552
嘘。T2キューのAHTはT1のそれより緩いけど案件が重いのでなんの意味もない。 だからT2転送受け後、決め言葉チョロっと言って調べてからCBしますーって一旦終話（ここまでで全体対応20分以内）→CBで対応。CBはAHTに含まれないとの事。あとCBは録音されないからアンケート宣伝し易い→SATに繋がるという事や。 >>556
なるほど。そうやってアンケート誘導するのか。 時給ってサイトで開きあるのかね？
勿論、色んな基準はあると思うが。
T1で1450〜1550
T2で1500〜1600
Macで1600〜1900
時給って良し悪しだよね
ボーナスないし。いくら時給よくても、周りを
見渡せばボーナス貰ってる友人たちは年収単位
で話してる年収500とか600とかw
結局AHAいかないと低所得者だし派遣か契約 >>558
AHAもボーナスないよ。年俸制だからね。
でも最低年収360万スタートだとしても時給換算すれば1800円くらい。と考えればやっぱAHAだよなぁ。
>友人たちは年収単位 で話してる年収500とか600とか
職種にもよるんでは？コールセンター業務自体、本来低所得だし。
はぁ、お金欲しい >>560
やっぱAHAだよね
コールセンター自体所得低いから仕方ないか
でもサイトでは、自分達は時給が良いと思ってるから怖いわ。転職しようか悩んでる ＞561
コールセンター、非正規だからな。
その中じゃあ仕事が楽な割には時給いいし。 正社員じゃないのにボーナスは出ないわな。欲しけりゃ出るところに就職しなきゃ。
いずれにせよ数年後に残ってるセンターはもう無いんじゃないかな。AHAとAIでほとんど回すでしょ。 >>563
AHAは正社員でもボーナスないよな？それとも正社員になったら年俸制じゃなくなるのか？ >>564
ボーナス欲しけりゃ他の会社に就職すれば？って事な。コールセンターからAppleの正社員にはなれないよ。 >>564
Apple自体AHA以外も年俸制だからな 要はボーナスうんぬんじゃなくて年収500以上欲しいなら、時給1500でコルセンやってたら一生無理だぞw
りんごのサポートなんか数年後にはAHAとAIでやるでしょ。ベンダーは全閉鎖するに違いない Tier2は9:30まで受け付けて欲しいわ。
ラストでRTA問題が来るとどうしようもなくなる 仙台の使い物にならない新人がこんなとこで調子こいてるとは
wave20以降はどうでもよすぎて知らないけど50人以上辞めたしなw アムウェイがアムウェイを呼んでアムウェイだらけで笑えない しかもトランスコスモスの仙台の8階にアムウェイのコールセンターあるしアムウェイに汚染されてるわ
神山のハゲは何もする気ないだろ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
