ヤマト運輸のGOP 受付事務・内勤事務 パート7 [無断転載禁止]©2ch.net

1FROM名無しさan2017/08/20(日) 01:24:26.09ID:mwgud1s7
ここはヤマト運輸の受付事務・内勤事務について語るスレです。

■ヤマト運輸の受付事務・内勤事務 過去スレ
01:http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/part/1258279645/
02:http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/part/1291366246/
03:http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1317804411/
04:http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1330673985/
05:http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1344869574/
06:http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1358010356/

■ベース・センターの仕分け作業はこちら
【ベース専用】ヤマト運輸の仕分け作業 228個目 [無断転載禁止]©2ch.net
http://medaka.2ch.net/test/read.cgi/part/1500356904/
【センター専用】ヤマト運輸の仕分け作業 16 [無断転載禁止]©2ch.net
http://medaka.2ch.net/test/read.cgi/part/1500730688/


■内勤の主な業務
@荷受け作業
宅急便・メール便とオーソドックスな物から超速・国際便・空港便・ヤマト便・ビジネス便など多種多様
基本はPP(レジで入力するバーコード読み取り機みたいな物)が住所入力すれば自動で料金計上してくれます。
A電話対応業務
担当エリア顧客対応から荷物事故・遅延処理・荷物時間変更など多種多様
専門用語も沢山あるので、分からなければ顧客以外の別地域のヤマトセンターなら詳細をFAXで送ってもらいましょう。
電話対応ではセンター名と自身の名前と相手の店所&名前を必ず確認しましょう。(後々トラブルになることもあるため)
B日常業務処理
伝票印字・荷物の転送・返品作業・荷物調査・物販・資材発注・金銭管理・在庫管理・金庫番・センター掃除…etc

97FROM名無しさan2018/03/15(木) 00:00:05.19ID:Lx1y7eO5
>>96 7ネコ計上できても支店長が使うな
言うのよね
うちはサテで午前中の即日持ち込みと
発送前はそこそこ忙しいのに
支店長来るの14-16時の暇なときばかり
ネコピットも2台じゃ足りないのも
全然わかってくれない

98FROM名無しさan2018/03/15(木) 02:23:39.39ID:bkdmP+h/
>>97
まあ、ウチの建屋は常時そこそこ来店頻度のある支店長常駐の建屋だから、8NEKO PPだけでまわすのは無理って目の前で実証してしまって現状の形になったよ。
(なんで、ウチの建屋の受付用端末の稼働率は主管内でも最低レベルなのを知られてるw)

ちなみに、ネコピットのNEC端末はとっくの前に終売で製造中止になってる。よって、増備は現実的にはムリ。
(8NEKO PPを無理矢理軒先ネコピットモードで使えばある程度はできるが、SD用の軒先ネコピットなんで機能的に完全ではないし、動作的にはコンビニ出しのフリマアプリ伝票出しみたいな作業フローになるし)

その関係で、修理出そうにも代替え機も用意できないから、修理中は減稼働させてしのぐしかないみたいだし。
(一度兄弟店のネコピットがWi-Fiの受信感度が良くないって事で端末を修理出そうとしてサポートに相談した時に判明。なんで、修理は諦らめて無理矢理Wi-Fi AP自体を物理的に移動させて対処した位)

99FROM名無しさan2018/03/15(木) 18:25:49.51ID:X+qySZdu
なんとまあ!

100FROM名無しさan2018/03/15(木) 22:53:35.09ID:Jp9nruBT
>>90
5台あるぞ
うちの建屋
7が3台8が2台
ラクラクですわー!
って余裕かましてたら全て8にされていま2台しかない
毎日ゲンシュウーだけで200はある店舗なのに
馬鹿たれだよ
繁忙期なんて700件近くくる
未収いれたらおそろしいよ

101FROM名無しさan2018/03/16(金) 09:01:07.26ID:u4sBY55v
電子マネーすごく時間かかる
あと、フリマは誤請求がないように一件ごとに小計で終了?して
また会社コード読み込み直して打ってるので
一人で何件も持ってくる人が何人も来ると大パニック!
良い方法ないでしょうか??

102FROM名無しさan2018/03/16(金) 21:21:28.91ID:uG34UE6u
>>101
電マネの決済に関しては同意する。
ただ、フリマ系計上に関しては普通の未収と同じく、計上開始前にQRのトコに書いてる得意先コードをちゃんと確認し、同一得意先なら一々軒は締めないで一気に計上しちゃうな。
(末尾4桁確認すりゃー大丈夫だし、一々軒を締めてたら無駄なPPロール紙の消費が半端ないから)

103FROM名無しさan2018/03/17(土) 03:22:04.38ID:Af9Qv2YH
ドライバーってなんでクズしかいないんですかね
どいつもこいつも民度低くてあきれる
お客の悪口か下ネタしか言わない
まあそんなだからこんなとこで働いてるんでしょうけど

104FROM名無しさan2018/03/17(土) 08:44:53.72ID:I6i8lOc3
>>103
ドライバーより、

長年ヤマトで働いてる
だけで、自分は偉いと
勘違いしている
お局の
受付中年ババアが一番タチが悪いよ

105FROM名無しさan2018/03/17(土) 09:29:16.16ID:ZTA2+S2F
101さん
末尾四桁で、見分けできるんですね!
知らなかったです〜みんなご存じなのかな 汗
歩かにも知らなくて無駄な作業をしてることがあるかも 汗

ありがとうございました!

106FROM名無しさan2018/03/17(土) 09:32:56.66ID:ZTA2+S2F
102さんでした
間違えました 汗


私のいるセンターは、長くいる先輩は良識のある方ばかりだし、ドライバーさんも優しい人が多いです。
ラッキーな職場環境なのかもですね。
一人でもおかしな人が混ざると皆も影響されて嫌な面が出てきたりしますよね。
変な人が異動して来ないことを祈ります!
変な人でもせめて声が小さい人の方がいいな

107FROM名無しさan2018/03/19(月) 01:23:01.24ID:wo0z0cSN
自分はまだ半年も経たないぺーぺーGOPです。ちょっとしたミスが多くて…でも少し前のレスにあった、受付だけでもポスレジあれば、っていうのは入社してからずっと思ってます。お金入れの役目しかしてないレジなんて…
PCもなんであんな古臭いのなんだろうって思うし、みんな平気でデスクトップにファイル直置きするし!

いちいち仕組みが古臭いし無駄な手間&資源かかるし。

108FROM名無しさan2018/03/19(月) 02:00:38.79ID:QcA5taFR
もうやめよかなあ
アホらしい

キャリアのおばちゃんらが一斉にマネージになれて
自分だけパートのまんま

タレコミしてやりたい

109FROM名無しさan2018/03/19(月) 21:00:32.83ID:CBKMiEE2
>>107
ヒマな店舗なら、あのレジでも回っているんだよね
うちはコンビニ並みに来店者が絶えないので・・

110FROM名無しさan2018/03/20(火) 00:40:07.06ID:X/3EQb7a
覚えること多すぎて毎日不安になる…みんな最初はそんなもんなのかな…?

111FROM名無しさan2018/03/20(火) 07:13:48.07ID:BMvzwLF/
>>110
わかります〜 そのわりには時給が安い
覚えてできるようになってもできないままでも同じ

112FROM名無しさan2018/03/28(水) 22:57:57.14ID:Sycvdg8u
今晩は。郵便局の内務辞めてこちらで短時間アルバイトしたいと考えている者です。
ヤマトさんには自爆営業ありますか?良かったら教えて下さい。
郵便局は年賀状、かもめーる、ふるさと会、お中元お歳暮の自爆で精〇〇の人が多かったです。

113FROM名無しさan2018/03/29(木) 00:09:03.90ID:aGrniBUS
旧郵便局株式会社の職員で証券外務員とか持ってるんだったら、そっちで活躍した方がいいよ。

ゆうパックよりは大きい荷物・重い荷物もあるし、窓口のPOS端末もなくて低性能PPだし、やめといた方がいいよ。

114FROM名無しさan2018/03/29(木) 09:23:59.52ID:w25XzslC
ドライバー以外は営業させられることはない
ただダメなセンターでは、現金の過不足を自爆させられることもあり
社内ルール違反だけどね

115FROM名無しさan2018/03/29(木) 09:30:08.83ID:DiiRAWjb
最初のうちってどうしても資材、クール料金貰い忘れとか必ずあるのに自爆ってつらいよね。入社した時びっくりしたもん。各自その都度計上しながら対応できるならいいんだろうけどあの馬鹿猫1台でスムーズに仕事できるわけない。

116sage2018/03/29(木) 13:28:56.79ID:XnSZZ5E+
受付に関しては自爆営業はないね
上でも言われてるけど資材その他お客様からの貰い忘れで自腹はあるけど
あれって足りないって理由書いて入金材料出しても結局入れろって言われるから
自腹容認してるってことだよね

117FROM名無しさan2018/03/29(木) 17:16:13.58ID:w25XzslC
ああやって取り立てるから、金目のものは何でも現金化する風土になるのよね
やばいのまでオークションで売って、たまに懲戒になる

118FROM名無しさan2018/04/01(日) 00:34:07.62ID:83r7XZdT
責任が重いよね。。

119FROM名無しさan2018/04/06(金) 21:45:31.66ID:9/YzYoBo
最近入社したので教えて欲しいんだけど、受付の携帯に流れてくる大量のメールは1つ1つ目を通して確認していくのですか?時間変更のメールは無視しててもドライバー持ち出しかけるときに変更シール出ますよね?

120FROM名無しさan2018/04/07(土) 19:38:17.42ID:cxSBG3hi
たまにSDにメールが行かないやつもあるので一応はチェックした方がいいと思う

121FROM名無しさan2018/04/08(日) 23:36:31.80ID:uwIUseWf
教えてくれてありがとうございます。この仕事は毎日毎日いろいろなことが起こりますね。ベテランさん達みたいになんでもこなせる日はいつくるのか、、

122FROM名無しさan2018/04/11(水) 02:44:37.64ID:+aRV6Pwx
慣れるよ〜!!

123FROM名無しさan2018/04/11(水) 05:03:02.18ID:hhBIDZzf
どれくらいで慣れましたか?頑張ります!

124FROM名無しさan2018/04/12(木) 15:05:39.53ID:5qDyv3t6
すみません、分かる方いたら教えて下さい。
キュロットの長さを知りたいです。
11Mしかなかったのですが結構短く、Lは発注と言われたので13号15号あたりを頼もうかと思っています。
13M、13L、15M、15Lのキュロットの長さが分かる方いますか?
よろしくお願いします!

125FROM名無しさan2018/04/12(木) 21:45:00.89ID:NHr4bu1k
IP電話のかけ方教えてください。。

126FROM名無しさan2018/04/15(日) 03:33:24.67ID:cDqI+VDf
GOPの年齢制限欲しいわ
お局とかいらねえし35過ぎのババアとか居ても何もうれしくないしな

127FROM名無しさan2018/04/18(水) 12:11:23.45ID:ukEe9+NA
じゃあうちのGOPは私含め大量解雇だわ。
残るのは仕事できない若者ばかりになるね頑張って

128FROM名無しさan2018/04/18(水) 16:52:57.44ID:KR+z/v9o
契約社員の皆さん、有給休暇って取ってますか?
フルタイムの社員達は申請しなくても普通に交番で年休入れて貰ってるんですよね。
毎年使わなかった年休が何十日もあって本当にもったいないです。

129FROM名無しさan2018/04/19(木) 22:37:33.63ID:ivx+C1lL
制服は一度注文したら変更は難しいと思います
認証降りるまで時間かかるし。私は冬のジャンパーお局様より頂きました。
すぼんは夏二枚、冬一枚です。

130FROM名無しさan2018/04/20(金) 12:02:01.71ID:6oMEXQPn
>>128
取らなきゃある一定以上になると消えていくから申請した方がいい

制服は100周年で変わるらしいし一斉対応や注文も今は申請しても切られたり来るのが遅かったりしてる

131FROM名無しさan2018/04/26(木) 02:36:30.11ID:gnuFKKHd
うちのゲスオペ、主管支店から新卒2年目のチリチリパーマが来たもんだから全然仕事しなかった!

たまに受付に出たかと思うと、超無愛想な接客するし。

こいつらデキてんじゃないのかなあ・・・

J北主管支店のK村と、A立支店O谷田センターのゲスオペのH。

どーにかして欲しいわ。

132FROM名無しさan2018/04/28(土) 14:32:27.05ID:/KSmZOG5
>>130
通常は一か月前までに申請しないといけないんですよね?
専用の申請用紙書いて。

133FROM名無しさan2018/04/29(日) 23:32:23.75ID:x67oACsT
ドライバーが配達中に怪我して帰ってきたのに労災の報告あげないのってどうなの?
新卒に笑いながらハンマーで軽く叩いたり振り上げたりするのはどうなの?
お局(社員)ならなんでもしていいの?支店長も副支店長も人事総務の課長もそいつの仲間だから何もできない。どうにかして退職させたい。

134FROM名無しさan2018/05/03(木) 16:23:34.19ID:RbPfjQgR
ヤマト運輸で不倫してる奴の実名があがってんじゃん、やばくねえかw
https://www.youtube.com/watch?v=zQCs5J7Njvo

135FROM名無しさan2018/05/07(月) 00:59:53.53ID:s9jY3aNy
別にGOPに限ったことではないが
仕事できない奴は辞めろ
いらない
野垂れ死ね
これが本音だろ

136FROM名無しさan2018/05/09(水) 00:57:34.82ID:YCsmYAzK
みなさんは大学生のパート(長くてあと2、3年で辞めるであろう)どれくらいの能力を求めますか?

137FROM名無しさan2018/05/09(水) 01:19:24.56ID:JZQ96WQr
クレーム処理とか破損処理とか全部やってね。

138FROM名無しさan2018/05/09(水) 13:44:25.70ID:YCsmYAzK
>>137
やったことありません…
これら出来ないとお荷物ですかね…

139FROM名無しさan2018/05/10(木) 11:28:38.84ID:KXhMelEA
>>138
仕事できたらできたで凄い嬉しいけど、大学生にそこまでは期待しないかな
ババアでさえ出来ない奴いるから

気持ち良い客対応と梱包とかちゃんと状態見てしっかりしてくれればいいわ

140FROM名無しさan2018/05/11(金) 22:32:43.39ID:BVh7GpVq
>>139 なるほどです。接客と梱包には結構気を使っているので及第点って感じですね

141FROM名無しさan2018/05/14(月) 00:19:27.92ID:i3yaUJw/
営業所に荷物を引き取りに行って、
ラメネイルしている元ヤンおばさんが受付していたけど
接客も含めて良い対応ではなかったな

142FROM名無しさan2018/05/14(月) 07:01:38.11ID:+RKk4Y7s
低廉な運賃しか払ってないのにどれだけの対応を求めてるんだか…

143FROM名無しさan2018/05/15(火) 17:20:25.18ID:oaz2CAUX
その接客がグローバルスタンダードなんだけどなw

144FROM名無しさan2018/05/17(木) 22:09:38.51ID:kR4VdAkr

145FROM名無しさan2018/05/21(月) 11:20:54.88ID:AhG0jmfs
覚えること多すぎて1日しかやってないけど辞めたい。

146FROM名無しさan2018/05/21(月) 22:40:56.72ID:IzEDxOP4
>>145
1日目ならまだ覚えなくてもいい
金銭さえ大きくミスらなきゃ、大抵のことには寛容すよ

147FROM名無しさan2018/05/22(火) 20:59:39.25ID:ce01ZSbg
>>146
ありがとうございます。メモを纏めたりはしていても、お客様対応時は真っ白になります(泣)イメトレ頑張ろう…。

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