ヤマト運輸のGOP 受付事務・内勤事務 パート7 [無断転載禁止]©2ch.net
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ここはヤマト運輸の受付事務・内勤事務について語るスレです。
■ヤマト運輸の受付事務・内勤事務 過去スレ
01：http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/part/1258279645/
02：http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/part/1291366246/
03：http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1317804411/
04：http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1330673985/
05：http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1344869574/
06：http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1358010356/
■ベース・センターの仕分け作業はこちら
【ベース専用】ヤマト運輸の仕分け作業 228個目 [無断転載禁止]©2ch.net
http://medaka.2ch.net/test/read.cgi/part/1500356904/
【センター専用】ヤマト運輸の仕分け作業 16 [無断転載禁止]©2ch.net
http://medaka.2ch.net/test/read.cgi/part/1500730688/
■内勤の主な業務
①荷受け作業
宅急便・メール便とオーソドックスな物から超速・国際便・空港便・ヤマト便・ビジネス便など多種多様
基本はPP（レジで入力するバーコード読み取り機みたいな物）が住所入力すれば自動で料金計上してくれます。
②電話対応業務
担当エリア顧客対応から荷物事故・遅延処理・荷物時間変更など多種多様
専門用語も沢山あるので、分からなければ顧客以外の別地域のヤマトセンターなら詳細をFAXで送ってもらいましょう。
電話対応ではセンター名と自身の名前と相手の店所＆名前を必ず確認しましょう。（後々トラブルになることもあるため）
③日常業務処理
伝票印字・荷物の転送・返品作業・荷物調査・物販・資材発注・金銭管理・在庫管理・金庫番・センター掃除…etc ■ヤマトのメリット
①パート契約になれば宅急便は大きくても最小サイズの料金で発送出来ます。
②暇な時期は本当に楽です（1～2月等）土日は会社関連のエリアですと会社が休みなので荷物も少なくトラブルがあっても
平日の内勤者に引継だけで済みます（事故の代品発送とかになると面倒ですが）
■ヤマトのデメリット
①１人勤務ですと分からないと本当困ります。緊急なのか翌日以降に聞けば良いかすら不明だと本当に。
センター長に聞くか支店長に電話して助けて貰いましょう。発送関連なら事務管に電話を。
②つり銭不足は自腹です…かなーり理不尽ですが耐えましょう。
③繁忙期は本当に忙しいです。ドライバーからの手伝いもさせられるので毎日が修羅場です。
④センターに必ずと言って良い程、お局が居ます。理不尽だったり「１度教えたでしょ？」「使えないわね…」と悪態つきます
長くいるだけあって知識は豊富ですが教えませんし教えると自分の居場所無くなるので最悪辞めさせようとします。
助け求めても新人に救いの手はありませんし、お局辞めるとセンターが機能しないのでムリですので耐えられなければ辞める
に尽きます。
⑤残業＆時間外労働が普通にあります。6時間超え勤務ですと45分休憩ですが働かされますし、しっかり
45分の時給引かれます。（支店長なりセンター長が調整してくれるとこもありますが期待薄）
■応募される方へ
①ネット等の求人広告で応募もありますが、広告費がかかるため応募センターに貼り紙やヤマトHPで応募してたり色々。
②繁忙期（8月や12月）に短期アルバイト（２ヶ月契約）で補助として雇用し、そのままパート契約が主流。
③各種保険関係（雇用・健康）はパートでも、ほぼムリです。
④女性の方のが多いですが男性内勤勤務者もいますし、40～50歳で活躍されている方もいます。
⑤小さいセンターの場合は基本１人勤務になります。
⑥マニュアルが無いため人からの口頭で憶えることになります。メモ取っておきましょう。
⑦午前業務(9～15時)と午後業務（15～21時）で比べると午前のが業務処理は圧倒的に多いです。 「ブラック企業ユニオン」にご用心
>やや日刊カルト新聞: ブラック企業対策NPO「POSSE」はブラックな左翼セクトだった
http://dailycult.blogspot.jp/2016/10/npoposse.html
>POSSEを持ち上げる知識人やメディアは、自らが宣伝に加担している団体の正体について、
>もう少し注意を払ったほうがよさそうです。ブラック企業という社会悪と戦っているからといって、
>その人々が必ずしも正しい存在であるとは限りません。
>" #POSSE からは抗議メールも来ないしプロバイダへの削除要求が来ているという連絡もありません。"
https://twitter.com/daily_cult/status/785629556744925184
革マルっぽいな なつかしのテンプレですが、
> ②つり銭不足は自腹です…かなーり理不尽ですが耐えましょう。
については改善されているみたい 労働基準監督署にどんどん匿名でいいから通報しましょう
なｋなか動いてくれないけど糞公務員だけど ｗ >>4
うちのセンターされてません。
労働環境もクソです。
上が無能すぎる。 >>6
銀座から直々に、禁止のお達し出てたよ
働き方改革に通報だ ドライバー、支店長、ゲスオペ
クズしか居ませんが。
何故でしょう。
これからお勤めしようかと考えてる方の気持ちを
変えれたら良いのですが。
他の求人見て下さい。
人間としての心失う前に… > 午後業務（15～21時）
このシフトの場合、休憩入られてる？
ほぼ暇なしなんだが うん、若い男性ドライバーと、熟女メイトさんの不倫は、うちのセンターだけでも４組いる。
でも、休憩室でセックスしないで欲しいなあ♪ 別に問題起こしたとかではないんですけど
8年近く前自然に消えるような形で辞めちゃったんですけど
繁忙期の短期も雇ってもらえないですかね？ >>11
退勤するときに、タブレットに
休憩時間を00:00にすれば良いのですよ。 >>14
連日休憩０でやってると、マネージ的に問題になりません？ 内勤とドライバーで付き合ってる人とかっていますかー？
不倫は多そうですね笑 来月から働く予定です。短期ではないです。仕事難しいですか？昼から夜までの勤務になりそうです。 難しくはないし、その手のは先輩がやってくれる
ただ業務がひっきりなしに詰まってるからスタミナが必要 >>13
自分は20年前に契約社員をクビ、
去年、短期をやって、最後一日をバックれ
たけど、別の支店で問題なく再雇用された。
いちいち過去に在籍していたかなんて
調べていないっぽいし、
短期で働くぐらいなら、過去に働いていた事を言わなければ
問題ないと思うぞ。 長期契約だと書類出して審査とかあるけど
短期だと面接行ってその場で採用だもんな 年末までの短期バイトで11月中旬から始めましたが理不尽な扱いを受けてます。あと3週間残ってますが1、2回で辞めようと思いますが、家庭の事情でやめるということにしてもよいですかね？ 10時間労働。お局様機嫌悪くてまいる。
調査のFAX多すぎ(T-T) お局様たちは忙しいとすぐ不機嫌になるね。いちいち顔色うかがいながら話しかけなきゃいけないから疲れる。ま、あとちよっとでおさらばだからいいや。二度とやんねぇ。 >>22
まだ自腹切りがあるなら、すっぱりバックレたほうがいいよ
本社コンプラでは明確に禁止してるから、メールすれば雷が落ちる 1ヵ月2か月の短期のバイトも最後までやり遂げられないような人は
先行きが思いやられる ドライバーが時間を削れといわれて内側の人員を減らされて事務所が大変
社員を休ませてパートをこき使うんですねさすが やっぱりパートやバイトってこきつかわれるんだ。どうりで他と対応違うなと思ったわ。おかしなとこだね。 最近は女が多いからね、派閥ができてそうだね。
体育会系も増えてきてるもんね。 お届け物盗みネットに出品 ヤマト運輸の女性事務員(17/12/19)
https://www.youtube.com/watch?v=vh8xJB0_X30
おいおい刑事責任は問わないって、他にもいろいろ隠してるんだろｗ 今月から入社したんですけど、持ち込みの荷物の処理だけでいっぱいいっぱい。お客さんが一気に来られるとテンパってしまうのどうにかしたい… >>33
こればっかりは慣れるしかない
平日も客が多い所なら、普通の荷受けは3日で慣れる。
「お待たせして申し訳ありません。」って頭を下げれば大抵の人は許してくれるよ
多少時間かかっても、丁寧にやることが大事。テンパってきたら先輩にヘルプを
大丈夫、そのうち客と雑談しながらでも出来るようになる
頑張れ すまん、あげてもうた
うちのセンターは小さいからか、ボックス準備したりとかの雑用も多い
支店に勤める知人は、センター長がその辺動いてくれるし受付に置いてる荷物もマメに積んでくれるらしい
いいなー >>34
ありがとうございます。やっぱり慣れですよね。普通の荷物は一人でもできるようにはなってきたんですけど、大量のメルカリがテンパってしまって…。 釣り銭不足で毎日500円から1000円無くなる
不足した日をチェックしてたら
犯人なんとなくあのババアなのはわかってきたけど
どうしようかなあ
警察行こうかなあw >>38
シフト入ってる人らで割り勘
支店長かセンター長に相談しようか迷ってるけど
この前あった着の荷物横領した事件みたいに
揉み消しされるの嫌だから
どうせやめるつもりだし警察に相談してやろかなあと思ってる
下手すりゃ
一月で
総額で5000円近く超えてるよ多分 今日で辞める気が固まりました。
今年で三年目になります。
昨年などは感じなかったんですが、クレーム(モンスター)多すぎる。
所詮私はパートと言っておきながら、そのパートに結構ブラックな荷主さんのクレームを受けさせる。支店長居ても知らん顔。副支店長居ても代わらない。つくづくくそだと思った。
SD自分で対応してるからしなくて良いよって言ったくせに私、クレーム受けましたけど。
悔しすぎて泣きたくなった。繁忙期のアルバイトの方が時給良いとかも納得いかない。
更新ちかいので、一ヶ月前にご相談します。 >>39
他だと補填はマネージの仕事で、パートの仕事じゃないんだけどな
ババアは悪いけどマネージにも問題あり 初夢が、嫌いな同僚が荷物事故やらかしてこっちに責任転嫁＋処理させられる内容だった……最悪。
正夢になりませんように。 いよいよ８猫がやってくるんだなあ
ポータブルじゃない、コンビニみたいなレジも設置してほしいわ お局の悪態、つり銭アルバイトが補填、支店長にしつこく迫られる…嫌でどうしようもない時期もあったけど、何年もいたら慣れるもんなんだなぁ…あそこでやれたんだから、どこでも働ける気がする ゲスオペが、人として最低な人が多いのは何故？若くても数ヶ月経てば横柄、その行く末が、年季の入ったお局様。無限のループ。まともな人間は続かないって。ヤマトの常識、世間の非常識。 どうして、ヤマトのゲスオペは、人として？と思う人たちばかりなんでしょうか？若くても、数ヶ月すれば、態度は横柄になり、その行く末がキャリア年数がやたら長いお局様。無限のループ。まともな神経では続けれないです。ヤマトの常識、世間の非常識 みなさんのところは朝から夜まで通しで何人いますか？ 返信ありがとうございます。内勤です。最近入社したのですがまだ募集をかけているみたいで、みなさんのところは何人いらっしゃるのか気になりました！ ヤマト運輸のバイトさん 賃金が低すぎるので制服をメルカリに出品し小遣い稼ぎをしてしまう お前ら急げ！ [738324433]
http://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1516432433/ >>54
人にもよるねー
きちんと梱包してくれる常連さんは大好き
人に売るからって箱ふにゃふにゃ中身スッカスカで機器とか送るヤツや梱包すらしない奴はイライラする 正直、耐えられないくらい職場が汚い。整理整頓が全くされてないし、ラベルが貼られてないファイル多数、届いたFAXがそこら中に散在。
もう謎解き、宝探しレベル。
とにかく他の人に見やすく・分かりやすくという工夫がゼロに等しいんだよね、、
どこの店もそうなの？ うちのセンターもそうだった。私が変えた。
愚痴ってないで掃除すればいい。
見やすく工夫すればいい。
快適になったよ。 うちのセンター、こないだの繁忙期に２人来て、そのうち１人は妊娠したと言って辞めていったよ。
２週間持たなかったな。
もう一人は５０歳くらいのオバサンだったから、サスガニ妊娠したとは言えなかったらしく、向いてないんで辞めます、と。
元々要らなかったみたいなんだけどね。 いろいろと役に立つ簡単確実稼げる秘密の方法
役に立つかもしれません
グーグル検索⇒『金持ちになりたい 鎌野介メソッド』
V1J5T このスレ一回落ちてずっと立ってなかったからなくなったと思ってる人が多いのかもね
私も復活に気がつくのしばらくしてからだったし ヤマトとは１０年以上の付き合いがあるという中小企業のＡ社長。
「最初は佐川さんにお願いしていた。 その前からヤマトに声はかけていたけど、うちの取引量が小さいから相手にもしてもらえなかった」
あるとき、経済誌に取り上げられ、テレビ取材も舞い込む。
メディアからの注目を集めると同時に顧客も急増。
すると、ヤマトが営業にやってきた。
送料の値上げは厳しいとＡ氏が断ろうとすると、返ってきたのは 「ともかく値段は下げます」 との言葉。
Ａ氏の会社は、商品の特性から梱包が大掛かりになる。
ヤマトはそれを格安で受けると申し出た。
それ以来、細かい値上げはあったものの、送料は低く抑えられてきた。
ところが、この春、一通のメールがＡ氏に届く。
「６月から一気に送料を４倍にしますと。 担当者が出向くでもなく、メール１通ですよ。 本心では私たちとの付き合いをやめるため、無茶を言ってきているのでは、と恐怖を覚えました」
労働環境改善のためという理由を持ち出されると反論は難しい。
しかし、別の経営者はこう話す。
「ヤマトさんは創業以来、いろいろな規制を突破するため、世論を背景に国を動かしてきた。 だから消費者を味方につけるのがうまいし、その手腕には感心していた。
しかし、この春以降、メディアへの露出の仕方を見ていると、不手際を棚上げして、正当化しているようにも感じる。 要はあざとい。 日通、佐川がさじを投げたアマゾンを拾いにいって、パンクしたように見える」 毎回受取拒否されてるお客さんってどうにかならないんですかね。 GOPとは何の略でしょうか？
タウンワークで3月末までの短期のサービスセンターオペレーターのキュエジンがあったんだけどどんな仕事ですか？ 引越、何をどうしたら良いかさっぱりわからなくて泣きそうです(TДT) 支店長が変わってから
恐ろしく仕事増えた
ベテランのせいだろな
みんなにいろんなことやらせてと支店長告げ口してたの知ってるよ
とりあえずあんたがもっと動けよ
ドライバーもみんな知ってるのにな
何もやってないだろあいつってよく言われる
もうやーめたってなってきた だね
あれに完全移行したら
うちのセンターは並びまくると思う
電子マネーの決済にピンパット使うなんて
ありえないくらいに退化してるなあと思う 引っ越し、どこもかしこもパンク全力でお断りする方向に持っていってます。
何で、一週間後の引っ越しを今言ってきて、断ったら、「困るんですけど！」知らんわ～ お世話になります。
私のセンターは優しい人が多いですが、先輩も分からないことがあると、混乱します。
そこで教えて頂きたいのですが…
私のミスで、電子マネーの返金をすることになりましたが、その際、「領収書」から日付、金額、「電子マネー返金代」のようなことゼンコウモク全文を、お客様の手書きで書いてもらわないといけない決まりがあると言われました。
署名・ﾅﾂｲﾝ以外の箇所は、定型フォームを印刷しておけば、かなり便利になると思うのですが、本当に全文を手書きしていただかないとだめなのでしょうか？？
先輩がダメと仰ることを事務管理に聞くのもおこがましくて聞けません。
特に、私しかいないとき、対応がとても不安です。
印鑑を携帯してるお客様は少ないと思うし…
どなたか教えてください。
どうぞよろしくお願いいたします。 >>73
それはこの会社の、山ほどあるおかしい所の氷山の一角だわ
先輩はそういうおかしさに、何十年も付き合ってるんや
で、会社に慣れてくると、家に持ち帰って旦那に代筆してもらうようになる うちも全部手書きって言われてるね
デジタル化だ騒いでるくせにそういうところは古くさいしアナログだと思う
いざとなったら代筆とかでどうにでもなるよ >>74さん
ありがとうございます！
なんだか、「やまほどある…」のフレーズに、色んなことが府に落ちました。
みんな、思ってることだったのですね。
ありがとうございました！ >>75さん
ありがとうございます！
本当にモヤモヤが晴れました。
達観し、受け入れて行くようにしたいと思います。
もう、旦那や友人に、何枚か代筆で原稿用意しておきます。(いや、そもそも電子マネー間違えたらいかんですね)
ご回答ありがとうございました！ おととい電マネ返金(お客さんが現金併用の
後にやっぱりチャージにする言うた)
したけど出てきた出金領収書にサイン
もらうだけでよかったよ >>74
だね。
この会社って、昭和の感覚が未だに溢れてる不合理さのある処理が山程あるわ。
で、他社経験者だとこの違和感がとてつもなく大きんだよね…
たしか、示談とかで返金対応が発生する際の領収書に市販の定形フォーマットNGなのは「量産が可能だから、着服などの不正の温床になるから駄目」って聞いた。
ちなみに、ウチの建屋はアシストにやらせるケースがよくあるｗ（事務系職だと字でバレやすいし、社外で会社の業務をやるのは問題だから、書類提出が少ないアシストに…って理由） >>78
うちのセンターでもそうしたいんですが、それは、いつの日からお上からそういうお達しがくるまでは、しもじもの者から変えると言い出さないのが処世術(in 8010)ですよね >>80
電子マネーのログみたいなのが残るだろうから、不正にはならないでしょうに…
それより資材が簡単に盗めそうなところにあるのに、足りないとゲスオペが自腹切るのが、モヤモヤです～ >>80
アシストさんにお願いするのは名案ですね！
なんか、理不尽ななかで、色んな策がこうじられてて、なんというか、不思議な気持ちになってきました。
みんな仲間！ >>82
いまだと自腹は、働き方改革までメールすると指導入るよ ドライバーが持っていって計上忘れてるときもあるだろうけど建屋に何センターも
入ってるところとかわからないだろうね
うちも自腹だよ
不正だなんだうるさいけど自腹に関しては何も言わないよねこの会社 >>85
ドライバーさんが持っていくこともありますもんね！
それかなぁ～…
メールする勇気はないですが、そういう方法もあるんですね！
ありがとうございました！ >>83
ただ、アシストにやらせるにしても、支払い対象者の性別によって字のクセもあるから、男女それぞれ候補アシストを数人確保しておくとよろし。（同一人物だとバレるリスク高くなるんでｗ）
まあ、こんな「変ながんじがらめ」は過去にそういった犯行例があっての上でなった対策だろうから、しゃーないけどね。
ホントは受付だけでもPPじゃなく、コンビニやスーパーのレジみたくオンライン直結の自動釣銭機付きPOSレジで管理すりゃー良いんだがね。（要するに、ジャーナル管理ができれば良いってことね） そういう経緯があって、自腹せずに素直にマイナスで締めろってお達しが出てる
マイナスは最後、どうやって埋めるかってのは、マネージの仕事 >>87さん
なるほど、仕方ない側面もあるんですね。。。
そうですね！
釣り銭、電卓で計算しつつ、PPで確認しつつ…
自動で出てきたらすごく便利でミスも減る気がします。
荷受けカウンターとレジももう少し近いといいなぁ。
欲を言えばファックスやパソコンも、荷受けカウンターと同じ部屋だと助かります。
(きりがないですね) 皆さんのところは受付8ネコ何台ですか？
うちは1台で もう1台増やしたいと
支店長に訴えたらレジが2台要る
管理できるのか？と言われ却下
一つを電マネ専用にすれば問題ないと
思うのですが うちは8ネコ一台だけど7ネコも使ってるよ
8ネコ動作すごい遅いから一台だけじゃ無理だわ 電子マネーと現金の計上はできてるよ
クレジットはダメだと思う >>89
受付カウンター・事務処理ゾーンは各店舗で効率的レイアウトの変更はやれなくないけど、GOPの主を上手く説得できるかがキーになるね。（そこの根回しをやれないと後で揉める要素になっちゃうから）
ある程度の制約（警備会社への自家報配線とか所有権が自分達の管理範囲ではないもので外注工事が必要なモノ）は出てくるから、そこを極力弄らないで済むようにすると自力でのレイアウト変更はやれなくもないよ。
自分達の店や近隣店舗、主管とかに必ず一人はいるであろう「親方・棟梁・職人」などの異名をもつマルチな技能を有する人間は居るはずなんで、それを巧みに使うと「材料費程度で経費を極力使わないが、中規模な大胆改装」もやれなくもない。
ただ、ある程度のレイアウト変更はパワーがかかるんで、営業しつつ…となるとその人だけでなく、机・カウンターの移動、整頓・清掃などは数人かき集めて一気にやらんと失敗するけど。（壁紙の上塗り塗装や配線回りは時間が多少かかっても一人でやれる） >>90
ウチの主管は受付用に１台しか配備してくれなかったから、１台の運用でしのいでるけど、現在のところは決済端末をメインに使わん業務に７NEKO PPを併用してる。
本来なら、８NEKO PPを使わせるならばウチの建屋規模だと最低3台のローテーションでないと、中間〆で生じるダウンタイムも含めると回せないし。
たしかに、中規模建屋だと7・8NEKOのPP2台、レジ２台の運用で１台は現収専用、１台は電マネのチャージ専用でいけば中間〆運用はしやすくなるけど、〆業務の工数は２倍に増えるから、現運用オペレーションだと省力化は難しいしね。 >>92
たしか、今月いっぱいはクレジット以外の計上は出来るはず。
ただ、当初の移行ロードマップでは来月から社員番号の８桁化とTポイント連携絡みの改修とセットで７NEKO PP単体での電マネ決済の機能は殺す予定。
まあ、SDの方で８NEKO PPハード絡みのトラブル潰しに収拾がつかず、７NEKO PPのシステム的寿命延長改修をやる事になったから、あの決済端末と連携させる形で７NEKO PPの決済処理問題は多少の方針転換するかも。
あと、不治痛自体が端末製造事業の縮小とWinタブに注力してるから、タブ自体の調達にも疑問視があるし。
どうせ、ハードも含めた入替えやるなら、
https://panasonic.biz/cns/pc/prod/pad/n1/spec.html
にして、電話とPP機能の中枢とバーコードリーダーを集約するとすっごく良いんだが。（決済系は決済時のデータ取扱方針が変わりつつあるから、機能的に分離してるほうが改修も容易だろうし） >>96 7ネコ計上できても支店長が使うな
言うのよね
うちはサテで午前中の即日持ち込みと
発送前はそこそこ忙しいのに
支店長来るの14-16時の暇なときばかり
ネコピットも2台じゃ足りないのも
全然わかってくれない >>97
まあ、ウチの建屋は常時そこそこ来店頻度のある支店長常駐の建屋だから、８NEKO PPだけでまわすのは無理って目の前で実証してしまって現状の形になったよ。
（なんで、ウチの建屋の受付用端末の稼働率は主管内でも最低レベルなのを知られてるｗ）
ちなみに、ネコピットのNEC端末はとっくの前に終売で製造中止になってる。よって、増備は現実的にはムリ。
（8NEKO PPを無理矢理軒先ネコピットモードで使えばある程度はできるが、SD用の軒先ネコピットなんで機能的に完全ではないし、動作的にはコンビニ出しのフリマアプリ伝票出しみたいな作業フローになるし）
その関係で、修理出そうにも代替え機も用意できないから、修理中は減稼働させてしのぐしかないみたいだし。
（一度兄弟店のネコピットがWi-Fiの受信感度が良くないって事で端末を修理出そうとしてサポートに相談した時に判明。なんで、修理は諦らめて無理矢理Wi-Fi AP自体を物理的に移動させて対処した位） >>90
5台あるぞ
うちの建屋
7が3台8が2台
ラクラクですわー！
って余裕かましてたら全て8にされていま2台しかない
毎日ゲンシュウーだけで200はある店舗なのに
馬鹿たれだよ
繁忙期なんて700件近くくる
未収いれたらおそろしいよ 電子マネーすごく時間かかる
あと、フリマは誤請求がないように一件ごとに小計で終了？して
また会社コード読み込み直して打ってるので
一人で何件も持ってくる人が何人も来ると大パニック！
良い方法ないでしょうか？？ >>101
電マネの決済に関しては同意する。
ただ、フリマ系計上に関しては普通の未収と同じく、計上開始前にQRのトコに書いてる得意先コードをちゃんと確認し、同一得意先なら一々軒は締めないで一気に計上しちゃうな。
（末尾４桁確認すりゃー大丈夫だし、一々軒を締めてたら無駄なPPロール紙の消費が半端ないから） ドライバーってなんでクズしかいないんですかね
どいつもこいつも民度低くてあきれる
お客の悪口か下ネタしか言わない
まあそんなだからこんなとこで働いてるんでしょうけど >>103
ドライバーより、
長年ヤマトで働いてる
だけで、自分は偉いと
勘違いしている
お局の
受付中年ババアが一番タチが悪いよ 101さん
末尾四桁で、見分けできるんですね！
知らなかったです～みんなご存じなのかな 汗
歩かにも知らなくて無駄な作業をしてることがあるかも 汗
ありがとうございました！ 102さんでした
間違えました 汗
私のいるセンターは、長くいる先輩は良識のある方ばかりだし、ドライバーさんも優しい人が多いです。
ラッキーな職場環境なのかもですね。
一人でもおかしな人が混ざると皆も影響されて嫌な面が出てきたりしますよね。
変な人が異動して来ないことを祈ります！
変な人でもせめて声が小さい人の方がいいな 自分はまだ半年も経たないぺーぺーGOPです。ちょっとしたミスが多くて…でも少し前のレスにあった、受付だけでもポスレジあれば、っていうのは入社してからずっと思ってます。お金入れの役目しかしてないレジなんて…
PCもなんであんな古臭いのなんだろうって思うし、みんな平気でデスクトップにファイル直置きするし！
いちいち仕組みが古臭いし無駄な手間&資源かかるし。 もうやめよかなあ
アホらしい
キャリアのおばちゃんらが一斉にマネージになれて
自分だけパートのまんま
タレコミしてやりたい >>107
ヒマな店舗なら、あのレジでも回っているんだよね
うちはコンビニ並みに来店者が絶えないので・・ 覚えること多すぎて毎日不安になる…みんな最初はそんなもんなのかな…？ >>110
わかります～ そのわりには時給が安い
覚えてできるようになってもできないままでも同じ 今晩は。郵便局の内務辞めてこちらで短時間アルバイトしたいと考えている者です。
ヤマトさんには自爆営業ありますか？良かったら教えて下さい。
郵便局は年賀状、かもめーる、ふるさと会、お中元お歳暮の自爆で精〇〇の人が多かったです。 旧郵便局株式会社の職員で証券外務員とか持ってるんだったら、そっちで活躍した方がいいよ。
ゆうパックよりは大きい荷物・重い荷物もあるし、窓口のPOS端末もなくて低性能PPだし、やめといた方がいいよ。 ドライバー以外は営業させられることはない
ただダメなセンターでは、現金の過不足を自爆させられることもあり
社内ルール違反だけどね 最初のうちってどうしても資材、クール料金貰い忘れとか必ずあるのに自爆ってつらいよね。入社した時びっくりしたもん。各自その都度計上しながら対応できるならいいんだろうけどあの馬鹿猫1台でスムーズに仕事できるわけない。 受付に関しては自爆営業はないね
上でも言われてるけど資材その他お客様からの貰い忘れで自腹はあるけど
あれって足りないって理由書いて入金材料出しても結局入れろって言われるから
自腹容認してるってことだよね ああやって取り立てるから、金目のものは何でも現金化する風土になるのよね
やばいのまでオークションで売って、たまに懲戒になる 最近入社したので教えて欲しいんだけど、受付の携帯に流れてくる大量のメールは1つ1つ目を通して確認していくのですか？時間変更のメールは無視しててもドライバー持ち出しかけるときに変更シール出ますよね？ たまにSDにメールが行かないやつもあるので一応はチェックした方がいいと思う 教えてくれてありがとうございます。この仕事は毎日毎日いろいろなことが起こりますね。ベテランさん達みたいになんでもこなせる日はいつくるのか、、 すみません、分かる方いたら教えて下さい。
キュロットの長さを知りたいです。
11Mしかなかったのですが結構短く、Lは発注と言われたので13号15号あたりを頼もうかと思っています。
13M、13L、15M、15Lのキュロットの長さが分かる方いますか？
よろしくお願いします！ GOPの年齢制限欲しいわ
お局とかいらねえし35過ぎのババアとか居ても何もうれしくないしな じゃあうちのGOPは私含め大量解雇だわ。
残るのは仕事できない若者ばかりになるね頑張って 契約社員の皆さん、有給休暇って取ってますか？
フルタイムの社員達は申請しなくても普通に交番で年休入れて貰ってるんですよね。
毎年使わなかった年休が何十日もあって本当にもったいないです。 制服は一度注文したら変更は難しいと思います
認証降りるまで時間かかるし。私は冬のジャンパーお局様より頂きました。
すぼんは夏二枚、冬一枚です。 >>128
取らなきゃある一定以上になると消えていくから申請した方がいい
制服は100周年で変わるらしいし一斉対応や注文も今は申請しても切られたり来るのが遅かったりしてる うちのゲスオペ、主管支店から新卒２年目のチリチリパーマが来たもんだから全然仕事しなかった！
たまに受付に出たかと思うと、超無愛想な接客するし。
こいつらデキてんじゃないのかなあ・・・
Ｊ北主管支店のＫ村と、Ａ立支店Ｏ谷田センターのゲスオペのＨ。
どーにかして欲しいわ。 >>130
通常は一か月前までに申請しないといけないんですよね？
専用の申請用紙書いて。 ドライバーが配達中に怪我して帰ってきたのに労災の報告あげないのってどうなの？
新卒に笑いながらハンマーで軽く叩いたり振り上げたりするのはどうなの？
お局(社員)ならなんでもしていいの？支店長も副支店長も人事総務の課長もそいつの仲間だから何もできない。どうにかして退職させたい。 別にGOPに限ったことではないが
仕事できない奴は辞めろ
いらない
野垂れ死ね
これが本音だろ みなさんは大学生のパート（長くてあと2、3年で辞めるであろう）どれくらいの能力を求めますか？ >>137
やったことありません…
これら出来ないとお荷物ですかね… >>138
仕事できたらできたで凄い嬉しいけど、大学生にそこまでは期待しないかな
ババアでさえ出来ない奴いるから
気持ち良い客対応と梱包とかちゃんと状態見てしっかりしてくれればいいわ >>139 なるほどです。接客と梱包には結構気を使っているので及第点って感じですね 営業所に荷物を引き取りに行って、
ラメネイルしている元ヤンおばさんが受付していたけど
接客も含めて良い対応ではなかったな 低廉な運賃しか払ってないのにどれだけの対応を求めてるんだか… 覚えること多すぎて1日しかやってないけど辞めたい。 >>145
1日目ならまだ覚えなくてもいい
金銭さえ大きくミスらなきゃ、大抵のことには寛容すよ >>146
ありがとうございます。メモを纏めたりはしていても、お客様対応時は真っ白になります(泣)イメトレ頑張ろう…。 らくらく送り状で現収にするのはどういう時ですか？メンバーズのお客様はお支払がKM割だと思いますが、メンバーでないお客様がらくらくにして現金支払の時でしょうか。 メンバーズでも現金で払う人もいるよ
伝票だけ発行して支払いの時に確認すればいいと思う >>149
ありがとうございます。メルカリ以外だったら確認という感じですね。 ヤマトの平野センターで去年のお盆休みくらいから働き始めた女の子
荷物はこうやって持ってこい、ガムテープは自分で貼ってこい
梱包材は自分で用意しろ、ゴミは持って帰れ・・・毎回嫌味を言われます。
２０年以上ほぼ毎日利用してきたけど、こんなのなかったし
佐川か郵便局に変えようかな
逆に言えば、ガムテープを貼らずに、梱包材も無しに、ゴミを置いて帰ってたの？
それなら前の担当者さんがよっぽど優しかったんだと思うよ。
平野センターでも人によって対応が全然違うよねとにかくヤマトは顔見知りになれば何かと楽だ
宅急便コンパクトってセンターで箱を買わないといけないサービスです。
もちろん梱包してもっていってますよ。
お盆に入った子の影響かわかりませんが、
感じのいいベテランのバイトの子達が一気に辞めて微妙な雰囲気になりました。
今日も京都市内の取引先からの荷物が届きませんでした。
こちらも長い付き合いなので文句は言いません。
少々、箱を壊されても、中の商品が割れていても文句は言いませんが
バイトの大学生に些細なことで文句を言われるくらいなら
時間指定便の遅配や壊れた商品の補償しろと言いたくなります。
なのでヤマトやめます。
感じの良いお姉様方の時は良かったですよね。話が早いと言うかパッと動く方ばかりだったので
あの子達は本当に仕事ができましたよね ヤマトのおばさんはセックス中毒だよね
旦那に相手されなくて職場で男アサリしてるよね >>154
ウチのメイトさん(51歳)、
ハタチそこそこのSDと不倫して
こないだ離婚してた。
苗字が変わってめんどくさい。 最初に出てくる6桁数字とバーコードのシール(例B35-00-21)が印字されなかったのですが、原因が分かりません。取消しから計上し直しても駄目でした。 新人二週間目なんですが
メルカリネコポスの伝票が出なくて
現収の伝票に書いてもらって発送したのですが、計上でネコポスが選べませんでした。
ダミーで出したのですが計上せず放置してます。
先輩とかに聞いても知らんサービスに聞け
サービスもメルカリ事務局に聞いて
メルカリの事務局電話したら繋がらず
ファックスしたのですが回答が来なくて処理に困ってます。
どうしたらいいのでしょうか？
自腹？ ネコポスは未収顧客かオークションを通してしか使えないので一般宅急便で
出すのは失敗だったかな
ネコポスの伝票ナンバーだけでもわかれば計上出来るけど客が持ち込みで
伝票出して言ったんだったらそれも難しいかね
伝票が出ないというのはプリンターエラーか何か？
ナンバーだけでもわからないかな >>160
わからないんですよね
アプリ探しても受付番号も伝票番号もなかったみたいで
お客さんが間違えたのかなあと。 メルカリの取引画面に送り状番号というのがあるはず
発送状況の下に書いてある
出した人の連絡先がわかるなら電話してそれが書いてないか確認してみるのも手かな
もしそれがないんだったらお客さんの方で出し方間違ってると思う >>157
>>158
156です。その荷物以外の計上ではシールが出ているので分からなくて。
ただ、その荷物だけ説明?の書かれたシールがお客様控え、店舗控えと2枚出てきました。 「ムラムラして触ってしまった」と供述しているというが、にわかには信じがたい。
埼玉県加須市の２０代の無職女性宅に侵入し、女性の体を触ったとして、ヤマト運輸元社員、玉手秀樹容疑者（４５＝埼玉県行田市）が９日、埼玉県警加須署に逮捕された。容疑は、住居侵入と強制わいせつ。
玉手容疑者は８日午後２時４５分ごろ、女性宅のインターホン越しに、
「先日、配達したものですが、印鑑を置き忘れてしまったかもしれません。玄関周りを一緒に探してもらえませんか」
と言って女性にドアを開けさせ、女性が玄関先であちこち探していたところを、背後から抱きついたという。
「やめてください！」と女性が声を上げたため、玉手容疑者は「印鑑があったら連絡してください」と取り繕い、慌てて退散したという。
ネームプレートの名前を覚えていた女性はすぐさま加須署に通報し、御用に。ヤマト運輸広報担当者がこう言う。
「（玉手容疑者は）確かに当社の社員で、加須支店の支店長でした。逮捕後、即日付で懲戒解雇にしております。その女性と面識があったかなどのご質問に関しましては、捜査に関わることですので、差し控えさせていただきます」
支店長といえども、セールスドライバーの補佐として、配送先に向かうこともあるという。
前出の広報担当者は「不特定多数のお客様を相手にするので、今後も安心・安全を徹底して参りたいと考えております」と平身低頭だった。
「配送先に再度訪問しているわけで、『ムラムラした』という供述は疑わしい。ターゲットを定めて女性宅に向かったフシがあり、警察も計画的犯行とみて捜査を進めています」（捜査事情通）
いきなり抱きつかれた女性の恐怖たるや……たとえ出来心だったとしても、許されるわけもない。 >>159
パソコンで、フリマサイト連携伝票をプリンタ出しできる
あとから訂通依頼書を書くことになるかな 運行管理者の基礎講習行ってきた。点呼までゲスオペの仕事とは思わなかったよ。面接の時は荷物預かる仕事としか説明してくれなかったのに～。 >>166
ヤマトの点呼って講習で習うほどのものでもないし手当ついてラッキーくらいで思っときましょ！ ほんとほんと。たいした仕事じゃない。私は自分で講習受けたいと志願したよ。手当もう少し高ければ嬉しいんだけど。 「現認して！」と言われたけどいまいち分かりません。
伝票コピーして、配達票を荷物に貼って荷物を仕分け担当の方に持っていく。しかやっていなくて。計上は異常報告? >>166
補助者でしょ？
運行管理者の試験合格して選任されてる？ 私的には会社の金で講習受けれて手当つくしラッキーとしか思わなかったなぁ。たしかに講習三日間は眠過ぎてつらかったけど（笑） >>168
>>166です。基礎講習受けただけの補助者でも手当って貰えるんですか？ >>166
￥2,000くらい(毎月)かな
講師の先生は
珍しい苗字
の、人じゃなかった？ 補助者じゃなくて運行管理者に選任されたら手当増えるし、そんなに難しい試験じゃないし、受ければ受験料相当額会社からもらえるし、受けといたら？ >>175
だから￥2,000くらいって書いたんですけどねえ。 しかし、運行管理者試験で運行管理者資格を取るにも試験費用約６千円自腹だよ。（少なくとも、ウチの支店はそう）
で、願書に受験資格の資格要件を満たしてるってトコを記入する際、
「基礎講習受講済み」
「試験前に基礎講習を受講完了する見込み」
「基礎講習は受けてないが実務経験を会社で担保する」
の選択肢から選ぶ必要あるよ。
（基礎講習系コースは修了証書or基礎講習申込の写しを添附、実務経験コースは願書に証明者の署名・捺印をしてもらう必要がありね。）
支店長が「運行管理者試験受けろ」…で片っ端から声掛けしてて、ウチも今度の試験を受ける羽目になったんで、実務経歴証明で願書出す事になったけど…
（まあ、日常記録書類のチェック補助とかで実点呼以外の補助業務やらされてたから、一応要件を満たしてる事にはなるんだろうけど…）
それでて、万が一運行管理者に受かって運行管理者で選任された場合、手当は補助者より高く貰えるだろうけど、責任は補助者の比でないだよねぇ…（最悪、刑事責任とか問われかねないし…） >>177
基礎講習による補助者の制度ができて以降は、運行管理者でもなく基礎講習を受けて補助者に任命されてもないのに、
実務をすることも実務経験とすることもできないよ？
所属主管内で似たようなことがあってYSS確認済。
なのでYSSでの基礎講習は交通費含めて会社負担だし、主管によっては出勤とみなしてくれるから、支店長つついた方がいいよ。
でないと、何かあったときにヤマトグループ各社に捜査入るし、その支店は業務停止になりかねないよ 今日の夕方荷物探しに裏に回ったら若いゲスオペの女の子とドライバーさんが抱き合ってた。あんなバタバタしてるとこで2人の世界に浸れるって凄いわぁ SDとGOPもだしメイトに手出してるSDも多いよ
お互いに独身だったらいいんだろうけどね… 1ヶ月経つんだけど辞めたくて仕方ない。接客向いてないし(顔に出る)トロいし。夕方頃大量に荷物持ってくる客何なんまじで。 うちも18時前後に10個くらい持ってくるお客さんいるわ 関西翌日午前中指定とかでギリギリすぎるからやめてほしい 不在票が入ってすぐセンターに取りにくる人たち
「ドライバーに連絡しましたか？」って聞くと「してません」
揃いも揃って堂々と答える
連絡しなきゃ荷物あるわけないじゃん、連絡してから来てほしい あとさ、指定日保管になってたんで来ましたーってやってくるのもうざい。先に連絡してくれればまだ探せるけどいきなりやってこられても >>188
2日続けて同じ人がそう言ってきたよ。
昨日それで荷物受け取れなかっのになんでまた今日も不在票持ってくるんだろね？
センター預かりにしますよ！って言っても大丈夫、大丈夫、って帰っちゃう。 この水害でゲスオペさん達の忙しさはどのような感じでしょうか？
明日出勤するのがこわいです 荷受停止情報が社内とホームページに
発表しているのが違うから大変 メルカリの匿名配送を預かる時にもし配達不可地域なら～って案内するのがめんどくさかった。
これ、しばらく続くから出す方受ける方両方がややこしいと思う。クレームやだなぁ ゴルフが完全にプレー日に間に合ってないから問い合わせ多数 メルカリ匿名面倒だね 届きますよね？って聞かれても受け人のシール印字するまでは住所わからないし わかりかねますと言うしかない ちゃんとメルカリ内で相手と連絡取り合ってくれ >>197
そうだよね。いくら匿名配送でも大まかな地域ぐらいなら言えるだろうしね、
たまにメルカリ初心者みたいな人にメルカリのシステム聞かれるけど私、メルカリしてないから詳しい事は知らないし第一ヤマトに聞く事じゃないだろうって事があるよ。 随時更新されるから、聞かれたら「ホムペ見ろ」で返してる
地域は教えられないし こんにちは。
ヤマト便で、定期的に大小さまざまな荷物を
10個くらい持ち込む顧客がいます。
混んでいるときに、サイズを計って計算するの大変なのですが、だいたいで100！とか120！とかで10キロとか15キロとか入れて大丈夫だと思いますか？
大丈夫じゃないにしても、仕方ないというか。 超過でとっちゃってると揉めるよw
返金も大変だし。 そこはちゃんとやっとかないと。
ヤマトホームコンビニエンスが
やらかしちゃってるわけだし。 あれとは規模は違いますが、
確かに一度問題になったら過去のも遡られそうで怖いですね。
いけないことだと思えてきました。
ありがとうございました。
加えてお聞きしたいのですが、
伝票は、個数分コピーをして貼りますか？
一個にだけ伝票を貼って残りはPPシール(２枚ずつ)だけですか？？
コピーしてガムテで貼るのもかなり時間くいます
教えてください！ 初書き込みです。内勤で務めて約4年目になります。
客に詫び電話したら当たり前の様に金品要求されてワロタwww最近悪質な客（事前連絡無しの来店、よく分からないクレーム）増えてますね…
皆さんまだまだ忙しい時期ですが頑張りましょう！ >>204
結局ボウズ防止の為にコピーの伝票貼っちゃってる部分ありますが…
やっぱり割と量多かったり更に大きさがバラバラで出す、むしろ営業所倉庫代わりにして営業所からヤマト便出す奴いますよ～
割とワンボックスで仕分け済みの紙貼り付けて（勿論仕分けコード書いて）発送してますよ
～ >>206
なるほど
ありがとうございます。
とにかく並んでるお客さんに慌てず、やらなきゃならない手順は踏んで、
済ませていくようにします。 >>207
ヤマト便って昔は複数口とかより運賃が凄く安くて沢山出す人は態々利用することもあったみたいですよ～
現状だと運賃改定後割と高くなっている模様（客曰くですが）
もし他のお客さんがいる場合はヤマト便の荷受のみ済まし先に待っているお客さんを捌いてしまうのも一つの手かも知れませんね～
落ち着いた環境で焦らず作業するって中々この職場じゃ難しいですが(笑)
お互い頑張りましょう！ >>208
ありがとうございます！
そうですか、昔は安かったんですね。
今は… 小サイズをたくさん出すのは得する気がします。
アホな質問で申し訳ないのですが
ヤマト便の荷受けって、工数が多くて時間がかかると思うのです。
3辺それぞれはかって、掛け算して、280かけて重さを出す。
実際の重さと比べて㎏を決定
これを15個とかやっていると、荷受けのところが荷物だらけに。
個の作業はPP使わずメモでやっていき、
最後のおかいけいのときだけPPを使う。
ティーポイントカード？はい～先日始まったばかりなんです。今日はお持ちでない ドライバー、この人もこの人も、お姫様だっこしつくれるんだろうなって思うだけでキューン 遅番の時何時で上がりますか？求人広告や契約では21時までですが営業時間が21時だから22時上がりなのでしょうか。遅いの嫌だなあ。 >>209
いつものメジャーで計って、各サイズの重量MAXで計算すればいいのよ
宅急便 120サイズ => ヤマト便 15kg換算
宅急便 140サイズ => ヤマト便 20kg換算 >>211
センターによるでしょうね…ドライバーが最後までいてくれて受付の業務終わったら帰っていいよって言ってくれるところははやく帰れるだろうし。ドライバーが21時すぎに戻ってくることも多くあるので待ってなきゃ行けないところは22時は当たり前かも >>211
7月入ってからは繁忙期だしセンターから1番遠いエリアのドライバーさんが帰って来るのを待ってたら22時過ぎるのが当たり前になってる。ただ店閉めてからドライバーさん待ってる間はする事ないし貰い物のお菓子食べてダラダラ喋ってるだけだわ。 >>213
>>214
>>211です。やっぱりそうなんですねえ。だから人手不足なのか。遅番入りたくないなあ。 ドライバーさんって割と内勤の人選んでる節ありませんか？（営業所によると思いますが）
ベテラン内勤などから頼まれた集荷や再配、その他諸々は気分よく引き受けてくれる割に新人アルバイトや自分よりも明らかな格下内勤からのお願いは文句ばかり。
私のお願いの仕方何かが悪いのかと思いましたが… >>216
うち、支店長が本当に勤務態度が酷くてドライバー、ゲスオペ、仕分けのバイトみんなで対抗してるせいか仲良いよ(笑)
でも違う営業所の人にきくと変わったドライバーさんがいるみたいで大変そう。 メイトの更新契約書作成わかんねー！
とにかくわざわざ日付けとか変えるのダルい
聞いても自分で考えろとか
アホか
わかんねーから聞いてんのに
もうテキトーにやってクビになろう
クソゴミみたいな寸志レベルの給料
ボランティアやん
アホくさ メイトの更新契約書作成とかどこもゲストの仕事なのかな
うちのセンターゲストのやること多くてしんどいんだけど安い時給でなんでそこまで
しなきゃないの？って思う うちマネージGOPいないから全部パートGOPでやってるよ
遅延未収の催促までやらされるからどうなのって思う シフトの希望って言って良いですか？契約社員として入りましたが遅番やりたくなくて。今のところ朝メインではありますが不安。 >>219
ゲスオペはそこまでしてない。フル事務員さんか支店長がやってる。 >>223
やっぱそうですよねー
いつも暇そうにしてる内勤マネージャーいるんだけど
なんかやらされてる
ワードもエクセルもあんまりよくわからないのに
スマホ片手にやり方見ながら四苦八苦してやってますが
こんな重要なものを外部の人間にやらせていいのかな
と思ってます。 おかしいよね、契約書や未収催促
荷物事故代品購入を休日にさせられるって
都市部の支店の皆さんにお尋ね
SDってそんなに忙しい？
うちはアマゾン届かなくなったし、中元歳暮は減ってるし、DMの自配はなくで
繁忙期なのに、昼時2時間ぐらい休憩している人が多いんだよね
うるさいしタバコ臭いから嫌だ 荷物事故の代品はネットでさがして
代引きで取り寄せてる
休日に買いに行って事故にあっても
労災もおりないよ >>226
>>223だけどそれも支店長かセンター長がほぼ手配してる。たまに事務員さん。
ゲスオペには決定権ないから難しいのはみんな偉い人達に任してるよ～ 8～21時勤務とか普通にあるよ
さすがに足が痛くて体力的にきつい >>229
21時に帰れてます？毎日22時超えが当たり前になってきててしんどいです。。 >>230
22時はたまにあるかな？SD点呼取らなきゃない時とか
うちはまだ田舎のセンターなのでそこまでSDが遅くなる事はないからなぁ 今回の繁忙期こそ絶対に日付変わる前に帰るっ！と思ってたのやっぱり12時を越えた…
一人で鍵閉めなんてよくある事だよ。 >>228
基本的には21時半前後。ドライバーさん達は20時過ぎに大体帰って来てくれるけど遠いエリアの2人が21時ギリギリ。
で、21時にシャッター降ろしながら点呼とったり締め作業して片付けて終了。
田舎だからかあんまり遅い時間に配達ないから早いのかも。最低でも2人はラストまでいるから分担してなるべく早く終わらせてる。 定時になり、上がっていいと言われたので「お先失礼します。」と上がろうとしたら「上がるのね。今度は残ってね」とか翌日は「今日も上がるんですね。今帰ったら涼しいものねえ」と嫌味言われました。
お客様も見えずやることもなかったし、新入りで出来ることも限られているので上がってもらった方があちらも良いと思うのですが。 みなさん返信ありがとうございます！やっぱり点呼もあるからすぐには帰れないですよね…。日付変わるまでいらっしゃる方もいるのにはびっくりです(＞＜) どこのセンターも毎日お疲れ様です(＞＜) ＜ヤマト＞組織的料金水増し 元支店長「会社は黙認」
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180726-00000007-mai-bus_all
こんな反日糞企業もう解体した方が日本の為になるよ
2018年度もブラック企業大賞ねらえますね！！！ なんでホームコンビニエンスのを
ゲスオペスレに書く パートを探していて、近所のGOP応募してみよっかな、って思ってここチェック！
でも本当にそんな酷い仕事内容なの？？？
自爆清算ってマジ？
性格明るいし、接客も好きだし、そう仕事出来ない、ってわけでもないと思っているのですが、、、不安になってきた。 そこの店の管理職のやり方によりけり
短期に応募してみて、ヤバい店だったらバックレればいい 慣れてくるとこのレベルまで捌かないと業務自体動かない建屋があるのも現実。
まあ、ドンな習得能力レベルだろうが、事務作業括りで入社した場合は最短２ヶ月で荷受け＆補助梱包、レジ締めはサクッと終わらせれる位になってないと厳しいな。 ご近所で自分も発送に利用してきたのでバックれ難いのですが…それもアリ！で申し込みしてみようかと…
2ヶ月くらいで習得出来なければ、他でも使えない(汗)ってことで、心します！
なんせ7、8年ぶりに社会復帰なので 自信がなくて… あの人がレジすると違算出しまくりという、逆パターンもあった
バックレを待たずにクビに 繁忙期の短期も残り数日。
お局の挨拶無視も自爆精算もしました。
客に戻ります！
２度と働かないです。
近くのセンターなのでバックレもせず満了で去ります。
このスレには助けられました。
１年未満と旧エプロンは数人いるのに、２年以上５年未満のパートの人がいないところに闇を感じました。 朝アシの仕事が雑でしんどい
午前指定が後からボロボロ出てくる
もう何年も勤めてるのに0円計上のやり方さえ知らない、帳票さえ出せない先輩方にもちょっと疲れてきた
こっちはまだ1年経ってないんだが…… >>246
こちらは何十年と勤めてる何でも知ってるお局数人
あなたの所居心地良さそうで羨ましい
私はお局たちから総攻撃うけてる どうして務めて2年弱の私がGOPコンテストなるものに出なければならないのか…出た所でセンターさんは赤っ恥かくだけだし、私に何か出たことにより特典があるわけでもないのに…
必ず選出しなければと言うのもおかしな話で…それなら社歴も技術もあるお局を選出してくれと思うばかり…
無駄な研修もあって嫌になります… S荷受けのSはSDの略ですか？
荷受け→発送かと思うのですが発送→S荷受けもあり、この場合はどういう意味なのでしょうか。 どうせ出来レースでしょあれ優勝する人なんて始めから決まってるよ
研修で少ないゲストに穴開けてまですることなの？
現場そんなに苦しめてどうするのって思う >>247
確かに人間関係はいい
でも色々ギリギリで回してる感が毎日不安
お局だらけも大変だね。お互い頑張ろう >>250
ホントにやる意味なんてどこにも存在しませんよね…
役職陣や上の方々が現場の状況を理解出来ていない証拠ですよね >>249
そこまで深く考えなくていいよ
単に荷物受けて発送しただけ
自分も長くいるけど
そのSの意味は知らないw >>254
ありがとうございます。
余計な所で悩んでしまっていたのですね。荷受け→発送の理由が分かりませんが、先輩曰く荷受け表示＝未計上らしいので商品は発送されていたのだとは思います。
色々と難しいですね(泣) 旦那さんの転勤や介護やらでどんどん辞めてしまいゲスオペが足りなくて週の半分は午前中は支店長1人で店番してるような状態。
募集しても仕分け希望ばっかりだし。 短時間パートとしてやるなら都合がいいけど、
フルタイムパートとしてやるなら時給がねぇ・・ 女性委員会のメンバーはどの様な活動をしているのですか？
自分が知る限りでは、リクリエーション的なイベントの企画とか。。。
他に有意義な活動をしているのでしょうか？ 短期でもう終了したんだけど、給与明細届くか不安
普通のとこだと支払日前後に郵送してくるけど
あろうことか終了前「明細っている？」と聞かれた
先月も五日くらい遅れて明細もらった「ごめん忘れてた」って
給与計算が間違ってたらどうしたらいいのやら
変則勤務もしたから不安だわ
大手なのにルーズすぎる >>260
まじですか…そんな会社はじめてです
振込額見たら間違ってはないというか雇用保険分引かれてない気が
なんか若干多いような うちのお局も郵送するな、取りに来させろと言ってたな パソコンの台数あれ何とかならんの？
GOP4人で1台とか草 GOPだけならともかくSDやセンター長も使うから占領されて使えない
時間変更やネコピットのスクリーンセーバーも毎回入って邪魔
設備整ってないのなら無駄にデジタル化しないで欲しい 契約書に書かれてる支給日なのに給与は振り込まれてないし
原因不明でも現金不足分自腹だしなんなのここ…
採用に関してもグダグダだったし上の人が保険も所得税も理解してないから二度手間ばかり
そもそも入社前に一度くらいならまだしも何回も事務所に行かなきゃいけなかったし…
仕事内容は別にいいけど待遇が酷すぎる気がする 259だけど明細郵送されてきました
また働きに来てね的な定型の挨拶文と共に
時給も高いしそれなりに働きやすかったんでまたやりたい
ところで今日AM指定をしれっと夜持ってこられました
うちは委託の人みたいですが謝罪なし
少し内情を知ったのもあって不問としましたが
ヤマトが時間に持ってこないのはじめてだ 867国道７７４号線2018/03/29(木) 22:04:21.05ID:C1QrA5JG>>868>>878>>915
【苦情】
以前お中元の時期に、長短期バイトをした者です。
今津センターとかいうところの早朝の仕分け作業です。
衝撃を受けたのが、バイトリーダーを名乗る萩森紀子という人物が、本社業務の指示を無視し、冷凍商品をクールボックスに入れず台車で運ぶよう命令していたことです。
驚いた私が後で他の日とに聞くと、時間を守らないとバイトリーダーの評価ポイントが下がるらしく、それを避けるために周りに命令している、とのことでした。また、監視員が来ている時だけ、クールボックスを使うよう指示している、とのことでした。
私は、たかだかバイトリーダーが、本社業務命令に逆らうことをして良いのか、憤りを感じました。
しかし、その萩森紀子という人は、気にくわない人間をイジメては辞めさせてきたということで、絶対に逆らってはいけない、と釘を刺されました。
冷凍商品の中には、大型デパートのものも多数含まれており、真夏にクールボックスに入れずに運ぶということに、目を疑いました。
疑問を感じた私は、すぐに辞めました。
それ以来、ヤマト運輸を利用しているスーパーやデパートの冷蔵冷凍商品は購入していません。
非正規社員すら監視できない会社のため、会社声明は何一つ信用できません。
今後も一生、購入しません。 センター引き取りで。
不在3日で受人に電話して、その日、または期間内に取りに来るという返事があった場合でも
「○日に来店されます。指示願います。」と調査入力するのですか？
期間内に取りに来るなら指示なしでも良さそうですが、仮に来なかった場合の為に指示待ちするのでしようか。 自分は連絡がついていても三日経った時点で調査は入れるね
何かあった時に調査遅れを突っ込まれる可能性あるのでその保険かな ここの受付事務パートって営業所によっては交通費なしで募集してるよね？
その場合交通費自腹なの？
交通費自腹でパートしてる人いる？ >>269
ありがとうございます。
取りに行くと連絡があっても来なくて期限切れになってから指示待ちでは遅いですものね。 うちは交通費出ない。パートは全国一律で出ないのだと思っていました。
ちなみに寸志もありませんが(何年も前は出てたらしい)、地域によってはでるとこあるんでしょうか？ >>270
交通費出るのは社員と主管所属のパートだけって聞いたけど営業所のパートでも交通費出るの？
うちは自転車が多いかな。交通費出してくれたらもっと人が来ると思うんだけどね～人手不足で支店長が荷受してる営業所勤務の>>256です。 入社した時距離とか申告するっけ？うちのセンターは一律1日200円だと思う。寸志はなし。 うちは週5パートは出るらしい 私は週4の5時間パートだから出てないけど噂だと月1,000円とのこと しかもつい最近から支給されてるみたいで10年越えのベテランさんも今までもらってなかったと >>279
ありがとうございます
アルバイトの応募を考えていたので…… ゲスオペコンテストに1年ちょいのペーペーですが出されます。
しかも男。
男でゲスオペコンテスト出てる人っています？ 働き方改革だーってやってるけど休憩とか有給とか取れてるのは社員だけ
なんだよね
パートやアルバイトは社員が休む分のしわ寄せ取らされてるよ
所詮は使い捨てなのかな 異動する事になるから交通費やるし給料上がるから原付バイクを買えと言われ早急に買いました。
異動の話は無かったことになったし、給料も上がらず、交通費支給の為に団体保険に加入、団体だから安いとは言え貰える交通費もたかが知れていて恐らく交通費なんかより保険料のが高いし、バイクの支払いに追われる日々を送る羽目になりました。
やめたくて辞めたくてしょうがないです。 みんなの所のセンターは資材の棚卸しってどうしてる？
在庫が全然合わないから、内勤がやれって言うんだけど、2便くるまでにやれって言われたけど午前なんてやる時間ないし。 うちは午後 私が午後パートなのでだいたい私がやることになる SDがすぐ計上あげないから合わない日が続くよね >>284
ですがヤマト他スレに棚卸し書き込んだら、SDにボッコボコにされました。
棚卸しの時間も取れないなんて無能やら。
明日から頑張ります。
あー辞めたい。 うちは午前中にやってるよ
合わないとさらに時間取られるから嫌だよね
こっちも時間ギリギリで働いてるのに うちはドライバーが全員帰って来てから棚卸だから20時すぎてからだわ 足りなかったら
自腹してるけど
これ違法ですよね？ そらSDの仕事じゃないもの
残業伸びてもいいから、自分の仕事は自分でやらんと >>289
うちも夜。ドライバーが持ち出したのを持って帰ってきたりするから全員帰って来てからしか出来ない。 >>290
多かった時の分を貯めといてそこから出してる
足りない額が多かったら支店長がブチブチ言いながら出してくれる 足りない分自腹はどこのセンターもやってるんじゃない？
短期で入ったバイトの分とか自分がやったかどうかわからない分とか
ヤマトにいくら自腹入れて来たかわかんないよ >>284
こっちでも聞いてるのか。
オレがバイトしてたころは
オレがやってましたよ。 >>290
数が合わなくなった日に出勤していたＳＤ全員で割り勘。 北海道のゲスオペの皆さん、大丈夫ですか？
ここ見てる余裕なんかないだろうけど心配。 マイナスで入金票上げてるなあ
いつも自転車操業になってる 人数少なくて教える暇ないから後輩に仕事を引き継げない。
後輩も「教えてください」もなく「わからないからお願いします」でふってくるし、先輩は見て見ぬふり。
ワンオペで客も大量なのに荷物事故同時２件３件進行きつい…… >>299
すごいですねえ
うちは人余りってくらいに内勤いますよw
まあ7センターあるんで仕方ないけど
マネージ3人キャリア2人パート4人います
んで
その中のマネージ1人はサボリ魔キャリア2人とも電話出ず菓子食べてるだけあとはパートにやらせてる
で
受付荷受してるの1人w
そっちに4人ほど回してもいいと思うな 過去スレなのですが、未配完についての回答で
「配達票がない場合は、そもそも発送していないのにデータでは到着してるから」とあったのですが、発送してないのに到着しているデータが上がるのは何故なのですか？
アシストさんか受付が手入力して間違えた番号を配完扱いに(SDさんは配完か持戻りにしないと終了できない)したからですか？
あと、未計上で
アシストさんが手入力して間違えた番号ををSDさんが配完とした 場合、番号は存在しないけどその荷物は存在しますよね？
でも荷物もないよと教えられました。何故？
その荷物の正しい番号をSDさんが入力配完すれば荷物自体も存在しないということ？ 未配完は発店で計上して着店で配完があがらないこと
配達票のスキャンがあったらSDの配完モレ
配達票のスキャンがなかったら、SDが配達票をなくしたかなんかで主管にあげてないだけかもしれないので荷物に心当たりがないか聞く
心当たりがない荷物もないときは、未着か発店の誤計上 未計上のとこは状況がよくわからんけど、アシストさんが積込むときに間違えたってことかな
それだと、打ち間違えた番号（荷物なし、積込中）と正しい番号（荷物あり、積込入力なし）になると思う >>303
ありがとうございます。アシストさんが間違えたという場合で説明していました。
アシストさんが間違えた(架空の)番号をSD さんが配完にしたから配完はあがってるけど発送となっていないんだよと。
番号がないのは分かりますが、荷物もないというのが分からなくて。
荷物は番号間違えようが本来の番号だろうが存在しているはずですよね。 >>302
発送してないのに到着しているとなる理由が分かりません。それは未計上ではないのですか。何で未配完の回答なんだろうと。 荷物は伝票で本来の番号をちゃんと
配完するから無断持出しになるけど
それで完了
アシストが間違った番号で持ち出しを
かけた番号はその他持戻りするだろうから
未計上と未配完がおきる
荷物は正しい番号のもの
間違った番号の荷物は無い >>307
しつこくて申し訳ないです。
新人かつ頭悪いもので…。
何となく分かりました。
ただ、発送してないのに到着(＝配完?)がどう考えても分からない…。
頭使う仕事ですね(泣) 前の使った古い伝票を残したまま
新しく伝票を貼ってると PP使った時に
古い伝票番号を読んでしまうことがある
もしくはデパート専用伝票だと
デパート用のバーコードと宅急便用の
バーコードがあって デパート用を読み取って
しまう。発店はその番号では発送してないので
それを誤入力してしまうと 持ち出しだけ
かかったデータがあがってくるから
それを処理しなくてはならない 未配完データがあがってくるのが
1週間後っつーのが悪いんよ
未計上やコレクトみたいに1日でも
荷物情報が入ってなかったら
データあげてくれたら調べやすい
誰が1週間も前のこと すらっと
思い出せる？AC導入されて荷物の
引継多いとよけいわからんようになる
ネコポスなんかお手上げやわ 配達票スキャンがないのは発送(計上)してないのにデータでは到着(配完)しているから、というのは発店の誤入力(存在しない番号)をSDさんが配完扱いにしてる。ということなんですね。 発店が誤入力じゃなくて 持ち出しかける
アシストのミスだね >>313
先週、稲刈りの前に去年のお米がまだあるから送ってしまうんだよ～って30キロの米袋を3つ持ち込まれたよ……
精米してなかったし送り先はけっこうな都会のマンションっぽい住所だったから送られた側は大変だろうなぁ。 ヤマト便は30キロまでだけど玄米とかきたら減らしてる？そのまま？
玄米箱入れたら31キロとかになるからめんどくさい～ 箱でも袋でも開けて、減らしてもらっています。抜いた米を入れ物がないと言われたら22円でビニール袋を売ります。 >>316
ビニール袋、売るんだ！
その辺にあるコンビニ袋あげてたよ…
野菜や果物なんかは抜いた分を世話になったし食べて～って置いて帰ってくれるお年寄りが多くて嬉しい。 野菜の箱売り、10キロとか表示があっても普通多めに入ってるからサイズは120になる
それで、10キロなのに！と文句言われるのがウザい YHCの件があったので、昔と違って不正に厳しくなったんですよーって
自虐ネタで丸め込んでる 厳密には不正になっちゃうんで、「目分量はダメになったんですー」でご納得いただき 早番と遅番どっちが好きですか？
早番は忙しいけど早く帰れるから遅番はやりたくないなー。 早番やること多いから遅番の方が気が楽かな
うちのセンター人少ないからワンオペ早遅一人通し勤務とか普通にあったけど 気になったんだけどワンオペで通し勤務とかしてるセンターってあります？
休憩時間とか1時間きっかりって無理ですよね？ 無理 SDを楽にさせる皺寄せが全部
こっちに来てる。 やっぱりSDがやり切れないことはゲストにやらせてますよね
どこのセンターも一緒か～ 2年ぶりにこのスレきました
一時期はそれなりに時給が上がり
マネージも支店長もいい人で快適生活でしたが
新しく来た支店長とマネージがとんでもないクズで
またここ来ちゃいました
今度こそ
もうピンチだと感じてる
せっかく悪運の連続で長生きできたのになあ >>324
たまにある。支店長かゲスオペ1人で朝からラストまで。休憩はセンター長やベテランSDにも店番頼んで無理やり1時間行きますよ。事前にセンター長に1人交番の日を伝えてあるのでドライバー側の交番に余裕持たせてくれてる。
マネージ1人とフルパート1人、短時間パート1人、学生バイト1人で4センター入ってる支店の店番回すのは無理。 アルバイトでの事務作業を応募しようか考えてるのですが、考え直した方がいいですかね……
皆さんのご意見や体験談など目を通しましたがワンオペや職場での扱われ方、精神的な面でやられそうで怖くなってきました……。 >>329
絶対来ちゃダメ！
どーしてもというならアシストだけ！
んで事務所どう？って誘われたら
辞めたらいいよ
なんも身に付かないから ゲスオペ辛い、辞めたい、死にたい。
最近やっと、支店長に打ち明けましたが、
辞められるよりは、他店に異動することを提案されてます。
しかし、出勤当初から、最近ACも兼ねるようになった局や、キャリアの女性からは、見下される程スパルタされた為、傷ついては泣いていました。また、他センターからヘルプに来る女性も、ご年配の新人さんを逆ギレさせる程、言い方がキツイので、もうお手上げです。
先日、キャリアの女性の言い方を私のスマホから聞いていた母からは、ブラックと疑われる程でした。 >>330
アドバイスありがとうございます。今回応募はお流れにします……。
技術があまり学べず、身につかずですと私には少々……。
すみません。 ゲスオペと早朝の仕分けのダブルって可能ですか？
当方アラフィフ、ゲスオペで週5日13時からラストまで勤務してます。
これに早朝の仕分け5時から8時まで週３でやろうかなと思ってるんですが。
会社的、体力的にどんなものでしょうか？
センターは家の近所です。 同年代の私の経験から言うと、夜10時まで働いて翌朝5時から早朝仕分けするのは体力的に相当厳しいですね
2ヶ月で生きているのがイヤになりますw
会社的にはゲスオペと早朝仕分けの掛け持ち自体は可能ですが、一日の勤務時間の合計が8時間を超えることはできません
もっとも、「委託」や「他社の雇用」との掛け持ちならば8時間シバリは有りません
例えば委託で午前中DMを3時間配達し、午後はパートでゲスオペを8時間という働き方は可能なはずです ありがとうございました。
そうですよね。考えなおします。
あわせて8時間までとは知りませんでした。でも一番はやっぱり
体力的な問題ですよね。 同一法人で8時間越えたら明確に残業代払わなきゃいけないことぐらいは、常識でしょ
とおもったけど、この会社に常識ある人はどれぐらいいるんだろ。笑 >>335
ダブルの場合、パートは1日7時間になるのでアシスト3時間GOP4時間になります。
それとインターバルで退勤から出勤までの時間が10時間空ける必要がある。5時から出勤だと前日は19時には退勤押さないといけません。
GOPで7時間働いているならアシストもって契約はあなたの名前ではできないのです。
家族の名前使ってやるとか？そこまでしてアシスト増やしたい支店長いない気はするけど…w 未配完でステータスがコンビニ引渡し完了というのは、コンビニへの配達は完了したけどお客様が取りに来ていない。ということですか？回収指示書が出るまで処理しないで良いのかしら…。 荷物事故への出し人、受け人への説明が上手くいかん。
次から次へと悪くなって自暴自棄だわ。
写真立てが割れたので、こちらで代品出す言ったのに、
同じものあるから、運賃だけ返せ言われた。
それだけならまだしも、その旨を着店に伝えたら、
その旨を受け人が納得いかないので、
御本人に至急かけてくださいって言われて、
受け人にまで電話する事になった。
なお、この着店は、
こっちの許可も取らず、受け人に引き上げると伝えて、既に引き上げてる。
ガチで凹んだのは、私の言う事が細かすぎたのか、
出し受けからは、
「何言ってるかわかんないだけど！」
「何か、出し人のせいにしてるように、聞こえます！ っていうか、上呼んで下さい！」
と、辛辣な事言われた。
そう言われた事伝えただけだろ！
結局、上に任せてまで対応したが、何かもう辛い。
なお、SDいわく、割れ物などのシールは、
貼ってなかったそうです……。
って愚痴る前に、ヤマトよ。
私にヤマト運輸流の電話応対、教えろ下さいよ！ 読んでてもよくわからないけど…
こちらって誰？真荷主？
着店の判断は間違っていないと思うけど
受け人から損傷の連絡が入ったら、まず着店側で受け人に連絡して、引き上げて状態確認して発店に連絡する >>342
すいません、言葉足らずでした……。
こちらも、こっちっても、
発店であり、私の所属するセンターです。
つまり、私のセンター内で、出し人様のお品物を購入して代品として出すので、どこで買ったお品物かお伺いしたのでした。
そう伝えましたら、出し人から、同じものは、いくらでも持ってるから、それを出したのと引き換えに、運賃だけ返せと言われたということです。
＞着店の判断
そうだったんですね……すみません。
以後、気を付けます。 >>341
対応間違ってない。うちらにとって契約関係にあるのは、荷主だけだよ
受け人が納得いかないなら、荷主と交渉するよう誘導するしかない
荷主に断りなく、ヤマトが勝手に受け人と何か約束するわけにはいかず 荷物事故処理難しいですよね
私もイレギュラーなことが起こると先輩に聞きながらこなしてます
荷物事故専門の人作って欲しい ゲスオペ始めて約1年だけど荷物事故の処理した事ない。フル事務員さんかセンター長、支店長、副支店長が全部やっちゃう。
教えるより自分たちでした方が早いって考えみたいで5年ぐらいいる1番長いゲスオペさんもした事ないらしい。
フル事務員さんがゲスオペは荷受と雑用してたらいいって考えみたいだわ そんなセンターもあるんですね。うちは短時間パートばかりなので、誰でも荷物事故やらされてます
センター長、支店長は話がややこしくなってしまった時、それもよっぽどじゃないと引き継いでくれない どういう物であれ、受人が代品を希望する時は破損品は引き上げないといけないでしょ 未配完のところで疑問に思ったのですが
「配達票のスキャンがなく、SDも心当たりがない時は発店の誤計上 」という時、
売上表のスキャンもとれないですよね。あとは発店でなくアシストさんの誤入力でも未配完になる
という認識であっていますか？ 小さいセンターだと全部やらされるよー
自分も元々そこそこ大きなセンターにいたけど
人がいないからと2センターだけの田舎へ回されて
ラッキーと思ってたら
知らないことだらけで支店長にやっぱ戻ってくれと言われた >>350
341です。
自分も大きいセンターにいたのですが、
支店長のお願いで異動したら、
ほとんど全ての作業を一人でやる事になりました。
作業中でも、お客様は優先だし、
定時になっても、交代してくれる方は、
いらっしゃらないため、
一つ一つの作業が遅れては、
上に怒られる毎日です。
「まだ、やってないの！？」とか正直やってて辛い。 応対コンテストなんてくだらないことやってないで荷物事故の
対応の仕方とかクレーム時のお客様対応とかそういう現場の
為になることをやって欲しい
人数に余裕があるセンターならまだしも人少ないセンターは研修に
人を取られることだってきついんだよ
もっと現場のことを考えてよもう辞めたい >>352
私も荷物事故の対応の仕方や、
クレーム時のお客様対応のやり方を教えてほしいですね。
こっちも不慣れながら、電話対応中なのに、
お局から口を出されまくってイライラします。
だったら、
最初から公式マニュアル出せや、と言いたい。
うちもタダでさえ、人少ないセンターなのに、
他センターから来た口汚いヘルプのせいで、
最近来たご年配の新人でさえ、辞めるくらいです。
研修云々言う前に、
各センターに最低限の人出をお願いしたいです。 現場の対応マニュアルと言っても机の上でしか仕事したことない人達は
現場の対応の仕方わからないのかもね
基本的に現場に丸投げでしょここって
新人でもただ現場に放り込んでやって覚えろみたいな感じ 仕事も幅広いしマニュアルを作れと言われても難しいかもしれませんね
対応もその時々で違うだろうし
どうすればいいのか色々考えたけど、やはりセンターを減らして建屋に1人ゲスオペ社員をおくぐらいしか思いつかない 前に事務所を片付けてたら受付対応マニュアルみたいな本がでてきたのね。ラッキー！って思って見たら6ネコ時代のマニュアルで料金も消費税も違うしシステムもだいぶん変わってて使い道ないから捨てたわ
10冊ぐらいあったんだけどほぼ未使用で放置されてた 8ネコはどうしてそれが行けると思ったのか
はいを何回押させれば気がすむの
毎回通信エラーになるし受付がすごく混むんだけど7ネコに戻して 荷物事故で損傷品が配完していなければ発店に元の伝票番号を使って再発行伝票で返しますよね？
伝票番号なしで返品していたので分からなくなりました。
発店は元の伝票番号で代品手配するとのことだったのに。 >>361
ヤマトの社訓書いたりの筆記試験と接客の実技。
支店長が過去問持ってきて出る子につきっきりで教えてたよ。出た事ある人に聞いたら終わってから点数貼り出されるらしいんだけど…
同じ支店に過去に出た人がいたら教えて貰えるからいいんだけどねー 無駄な主管研修やめてほしいわ
人がいなくなる穴埋めさせられる身にもなってほしい
あんなもん参加したところで本人はサボりタイムだとしか
思ってない 俺まだ新人なんだけどさ
まんまキャバ嬢みたいな動きのパート媚び女がいて辟易
男が見ても吐き気がするほど気持ち悪い
支店長やセンター長にボディータッチするわで媚び媚び
人を選んで下っ端の男性スタッフにはそういう態度はなし
指輪してるから既婚だろうけどよくやるわ、他の女性スタッフとかに嫌われてそう
絶対に地雷だろうから機嫌損ねないようにしないと >>364
そういうやつは
めちゃくちゃクレームもらうんだよねえ >>365
ミスで注意されて泣き出すまでがセットだよな
上もわかっててチヤホヤして手のひらで転がしてるならいいんだけど
ガチで鼻の下伸ばしてるっぽい気がするのがね… >>366
わかる
んで勝手に帰ったりする
その後
3日くらい無断欠勤 見た目からして接客サービス業でピアスとかナメてんの？って感じだ
顔は整ってる方だし天然じゃなくわかっててやってるわ 最低賃金が上がったおかげで時給が上がった！交通費も出るようになるしこれでちょっとは人が来てくれるかな
半年間、求人出してるけど1人しか応募なかったし来た人も週に2回半年だけ働きたいって条件だし支店長が断ったんだよね…… ここパートの扱い雑だから求人しても人来るわけないと思うわ
人少ないところだと荷受から荷物事故からメイト管理から何から何まで
させられるし本当に自給に見合ってないよ 教え方下手な奴雑な奴って無能だよな
きちんと仕込めば結果的に自分が楽になるというのに バカほど自分が出来なかった時のことを忘れる
現在の自分を基準にして、ド素人に対して何故そんな簡単なことも出来ない？とか言い出すからな
本当にもの覚えが悪い、要領が悪い新人も中にはいるけどさ ゲスオペ採用され初出勤の時に何もしないで座ってろと言われて
何も教えてくれずそのまま7時間。何かすることないですか？
と聞いても座ってろと。クソババア。コンビニで働いてたから荷物の事に関しては
少し知識があったけどそれも全て忘れろと。全国何処へでも翌日には配達出来ると
言い張ってた。通常宅急便が。 あれ なんなんだろうね
必ず1センターに1人いるお局
自分の値打ち上げる為か 仕事教えない
やってみたら大したことじゃないし 1日目何も教えてない。2日目面倒くさそうに8ネコの使い方を教えるというか説明無しに素早く押してみせる
3日目1人で荷受けさせる。ハイ、代引きもらい忘れは自腹です 代引きもらい忘れたまに新人さんやるけどSDに取りに行ってもらったり
受人に電話かけて事情話すと払いに来てくれたりもする
何もしないでいきなり自腹はひどすぎない？ うちはもらい忘れは自腹なの～ってツボネに言われたよ 稼ぎに行ってるのに自腹とかあり得ない
ボランティアしに行ってるの？ それ支店長とかもっと上にに言っていい案件なんじゃないかな
こんなのが横行してるから人が入って来ないんじゃん そのツボネ独自の処理だと思う
ミスを認めたくないんで昔から自腹切ってたんだろ それ働き方窓口にメールしたら、自腹ダメ、マイナスで締めろって指示されたよ マイナスで締めたら 事務管から
入金しろって書類くるよね そもそも客から頂くべきものを頂かない方が悪いでしょ
右も左も分からないような新人に対応させる方が悪いけど そうそうマイナスで締めると事務管から入金しろって言われる
どのみち自腹切ることに変わりはない
毎回繁忙期は数千円単位でアルバイトがやらかした差異自腹してるよ その指示書は役職者に渡さなきゃ。名指しで来ている訳じゃないんだし うちは支店長とセンター長が店番しててお金貰い損ねたみたいだけど誰から貰えてないかもわからなかったから2人でコソコソ自腹きってた。
ちなみにチャージの5000円だから支店長3000円センター長2000円で割ってたw >>379
うちのセンターもお金が合ってないと、自腹してます。自腹といいますか、マイナスで原因不明のときだけ、
その日にいるゲスオペ陣で折半という形ですが。 契約更新したのだけど「トレーニー」区分て何だろう？
キャリア、マネージは見たことあるんだけど。 マイナスを埋める方法はあるんだけど、さすがにここには書けないし、
おいそれと新人に教えられない・・ 働いて7ヶ月経ったが 、
局や、応援の先輩の言い方がキツくて、ついていけん。
時には人格を否定された気持ちにもなります。
キツイ言い方したら、
後輩は何糞精神で覚えますって考えでもあるのか？ この会社のブラック体質は何も変わってないよね
当然のように不足金は自腹
そろそろ、弁護士雇って出るとこ出る予定
精神が荒れ放題のストレスの中、安月給で奴隷のように働かされる日々はもう懲り懲り
自腹強要の音声録音(現場、事務との電話、センター長等50件以上)、自腹を切らされた日時・金額、指示書も全て証拠として記録済み
全国ニュースにでもなればいいんだけど 主管によって違ってくると思うんだけど、物販の販売ノルマってパートのゲスオペにもあるってところある？
うちは、ある！最低賃金五時間パートのゲスオペに酷すぎる。
どこに訴えたらいい？ >>393
自浄作用を期待するだけ無駄だから、辞めるしかないよ。 >>393
ないというか……聞かされた事すらない。 今ってSDも物販関係はきつくしないようになってるのにどこの主管だよ
主管というよりセンター独自にやってるのかね？
だとしたら支店長がないな 以前お中元の時期に、長短期バイトをした者です。
今津センターとかいうところの早朝の仕分け作業です。
衝撃を受けたのが、バイトリーダーを名乗る萩森紀子という人物が、本社業務の指示を無視し、冷凍商品をクールボックスに入れず台車で運ぶよう命令していたことです。
驚いた私が後で他の日とに聞くと、時間を守らないとバイトリーダーの評価ポイントが下がるらしく、それを避けるために周りに命令している、とのことでした。また、監視員が来ている時だけ、クールボックスを使うよう指示している、とのことでした。
私は、たかだかバイトリーダーが、本社業務命令に逆らうことをして良いのか、憤りを感じました。
しかし、その萩森紀子という人は、気にくわない人間をイジメては辞めさせてきたということで、絶対に逆らってはいけない、と釘を刺されました。
冷凍商品の中には、大型デパートのものも多数含まれており、真夏にクールボックスに入れずに運ぶということに、目を疑いました。
疑問を感じた私は、すぐに辞めました。
それ以来、ヤマト運輸を利用しているスーパーやデパートの冷蔵冷凍商品は購入していません。
非正規社員すら監視できない会社のため、会社声明は何一つ信用できません。
今後も一生、購入しません。 >>389
「トレーニー」等の区分はパート従業員の勤続年数区分。
で、「トレーニー」は入社1年未満の人全部が該当し、独り立ちしたばっかって立ち位置らしい。（スポーツで言えば養成枠を終え、ルーキー扱いする期間って感じ）
その後勤続年数で「ブロンズ」→「シルバー」→「ゴールド」→「プラチナ」って変化し（ブロンズが2年目以降だってのは覚えてるけど、シルバー以降の切替年数はちょっと忘れた）、一応切替期に組合要求分の定期昇給とは別に時給も気持ちアップすることになってる。
ただ、プラチナには上長推薦が必要だったはず。
まあ、コレは（似た制度を採ってるどこの会社でも同じだが）あくまで社内での区分だから、対客ではなんの意味も無く「ヤマトの人間」で扱われて終わりだけど。 >>393
ウチの主管でもノルマまでは言わないけど、マンゴーとかの産物チラシやってるヤツに関してはSDやGOPなどの職務区分で受注ランキングが配信がされるね。
物販に関して騒がれる前は「1人○件」「センターで人数×1人目標件数=○件」「所属人数×1人あたりの目標件数=支店の目標」で毎日の様に社内メールやFAXでリスト配信されてハッパ掛かってた。
まあ、そんな期間でもパートのGOPやアシストはSDみたく営業かける義務は特にないから、支店長もGOPや作業のパートには厳しく言わなくて、「取ってきたら褒める」程度にしてたけど。
その代わり、KM勧誘とKMチャージ関連にはちと煩いけど。 >>391
まあ、ベテラン級ほど「スパルタ育成」で育ってきた世代が多いから、どうしても後輩の指導にもその感覚で指導してるのは多いね。
それでも男なら30代半ば位まではそれについて来れる人間もある程度いるけど、20代や30代半ば以下の女の場合、ソレで辞めてく人間をいくつも見てきたしね。
で、現在は特に年代関係なく「○○した方がいい」って路線で指導するようにしてるわ。（できた場合はその場で褒める様にも併せてね。）
まあ、それでも気が立ってたり、安全に関わる場合は言葉がキツめになるけど。 ゲスオペでかつ、新しいご年配アルバイトが入ったので、
詳しく仕事教えてるんだが、
こっちの話し方がまどろっこしいのか、
「こうすればいいんでしょ？」とばかりに、
分かりました！ハイ！ハイ！と早口で自己完結＆即答し、
何かあったら、聞きますので！と言って作業する。
そして、しくじる。
(資材代の貰い忘れ、貰っても金額間違えなど)
今更ながら、上司に、何か作業する前に聞きなさいと
言われた言葉の意味がわかった。
自分も新人の頃は、同じ事言われては、
叱られまくって、前はセンター長、今は後輩に心配されまくったので。 長崎主管先導でパートにノルマかけてるんだ？
ノルマ達成出来ないと自腹で買わされるのかな
時給安いのにそれすらもヤマトに使わされるのひどいよ >>401
うちのセンターの新人(といっても入って3ヶ月？位)BBAのことかと。喰い気味の「はいはいはい」→結果わかってないとか。最後まで話を聞け！(=｀ェ´=) ここ数年で入ってきたGOPはできません、わかりませんで覚える気がないみたいで……
人も少ないし教える時間もなかなかとれず……
「わからないからお願いできますか？」と、人に仕事をふることばかり覚える……
繁忙期や忙しい時に「わからないから教えてください」って言われても時間とれないよ！ 今月下旬に入社７ヶ月になるんだけど電話の内容とか事務処理が未だに出来ない。家帰ってから何となく分かったこともある(合ってないかもしれない)んだけど。
先輩方がそれくらいの時は独り立ち出来ていたのにまだまだ。頭悪いし向いてないんだと思う。 >>404
3ヶ月までは、いかないけど、確かに最後まで話をきけ！って思うくらい合ってる。 この忙しい時期に平日土日ワンオペとか何考えてんだうちのセンター うちも土日の午前ワンオペだよ
短期のアルバイトは自分より高い時給だし社員並みの仕事させられるし
本当にやってらんない 疲れたエリア広すぎなんだよ、というかエリア内4万世帯位あるって、なんなの？センター規模に対して内勤少なすぎ。 未収契約よりメンバーズBIGのほうが
はるかに安くてTポイントも貯まるから
コンパクト40個とか発送前に持ってきて
ネコピット占領する客がいる
勘弁してくれ >>412
運賃適正化したからしょうがない。
もしくは、微妙に安くなるように未収運賃改定してやりなよw 今年、ヤマト運輸でゲスオペして、
初めて冬の繁忙期を経験してます。
午前中は、1人ゲスオペしてるのに、
お客様が絶えなさすぎて、社内業務出来ない！
最悪、開店前からガン待ち！
そんなにセカセカ押しかけないでくれよ！
何個も持ち込むなよ！
裸の荷物持ち込まないで梱包してから来いや！
業務してても、お客様来たら優先だし、
作業も連絡も退勤予定時刻も遅れて悪循環だよ！
出きなさ過ぎて、後から来た先輩に叱られるし、
かといって、お客様のせいにすると言い訳扱い。
その先輩の怒鳴り声でお客様から、クレームも来た。
最悪、休憩取れない！
あの自動ドアスイッチ切りたい！
キイイイイイイイイ(#ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!! >>415
他センターも回っているから、常駐してるわけじゃない。センター長も、副支店長も、ドライバーとして稼働に行く時もある。
支店長は、以前、別件で相談したら、今後は俺じゃなくている副支店長に振ってくれ言われて、あまり対応してくれなかった。 >>414
すごいな
うちもめちゃくちゃだけど３人いる
それでも回らないw どこの支店行っても、まともに仕事教えられるゲスオペなんてほとんどいないでしょ
10数年経験があっても自分が忙しいと｢そんなことも知らないの？｣とか平気で言い出すから
しまいには｢私が教えてた人は今まで○人辞めた｣とか鼻高々で語り出す始末
そりゃお前に教わってたら学ぶ意欲がある人でもみんな嫌になって辞めるっての 申込書捨てたのにクリスマスケーキ来てたわ。自動的に購入させるシステム?しかも一番高いやつだった。 勝手に給料天引きでケーキ送られてくるシステムってどうなんだろうね 昨日資材の注文100個来てドライバーが持って行ってくれたのに今日同じ未収顧客に同じ個数持って行けって午前中にメール来てた 顧客に聞いたら昨日のしか頼んでないと言う サービスセンターのメールとFAXいつも一歩遅くて現場が混乱するからやめてほしい
配達終わってるのに届いてないクレームFAX来てドライバーに確認すると終わってるって言われてイライラされる 余計な仕事増やさないでよ 15分以内に折り返し電話希望とかのFAXはほんとやめてほしい
こっちはワンオペでやってるんだっつーの無理に決まってるだろ >>422
あれの大半はコール側が勝手に付け加えた一文だから、長時間無視でなきゃ1言「連絡が若干遅くなって申し訳ありません…(T_T)」程度の言葉を足しときゃ大部分のユーザーは鞘出さんわ。 SD新人横乗り中で夕方は送り出しサポートしてるんだが
1便トラック19時には既に動き出してるんだが？
19時前にボックス閉めて積み込み始めるフォーク担当のパートのバカオッサンと
19時過ぎに1便向けの荷物持ってきて何で載らないで残してるの？とかキレ出すバカGOPのボスババア
オペレーションの時系列からしておかしいだろ
ヤマトって超絶バカの集まりか？ 繁忙期だけのバイト
返品テレコしまくりでヤバいなあこいつと思ってたら
パートで入ってきた
何考えてんだろな支店長は
数だけ増やせばいいってもんでもねえぞ >>426
ヤバいなあこいつって見てられる立場にいるのに
なんで教えて失敗しないよう導かないの？
失敗した本人が質問しなかったりメモ取ったりする努力してないようなやつならまだしも
ヤマトってちゃんと教えないで批判するクズが多いよね >>428
教える気なんかねえよwwww
めんどくさいし
なんでこんなクソ忙しい時期に未経験者な上に頭悪すぎるやつなんで
雇ってんだよとしか思わないわ
元から人はいたのに
支店長のお気に入りなのか知らねえけど
現場のお伺いも立てずに勝手に入れてブチ切れてんだよ
ボケ！ 使えないのが入ってきてイラつく気持ちはわかるけどあまり口が悪いのは
どうかなと思う
ネコピット率上げろって言われるけど遅くてすぐ紙詰まりするし
結局こっちが操作して客の分印刷するし人手少ないのに無理だよ
せめてシステム整ってから言って欲しい現場に丸投げしないでほしい >>430
教えるつもりがないなら、ちゃんとヤバイ仕事からは外さなきゃ
梱包専門、清掃専門にするとかさ
危ない仕事と分かっていて、そこへ教えずに放り込むのは、クズと言われても仕方ない 新人で仕事できなかった時代の自分を忘れる
現在の優秀な自分(と思ってる)基準でしか物事を見られない
教えるのが下手
DQNが多い職場のバカ中堅社員にありがち 誰も教えてくれなかったいきなり一人でやらされた
別に優秀でもなんでもねえしそんなこと思ったこともない
ただただ面倒とにかく面倒
全て
押し付けて来月いきなりやめる予定
こんな仕事になんの面白味も将来性もキャリアアップも無い
5.16マネージにさせてくれたのはいいけど
今頃遅えよ ゲスオペなんかキャリアアップ目指す奴の踏み台だからな
金溜まったらおさらばよ 年末に放送された池上彰の平成30年間で何が変わったか特集する番組で、
オフィスに1つしかないコンピュータのことを紹介してた。
・・・うちの事務所って、昭和だったんだね・・・wwwww
もしかして、他のセンターもそうなのかな？ >>431
日頃、要領が悪く、イラつかれる側です。
下手すると、お客様の前で、
「馬鹿じゃないの！？」って怒鳴られます。
お客様の前でだぞ……勘弁してくれよ。
ネコピット、複数口でも、1枚ずつしかしないよな。
一斉印刷出来たらいいのに。
加えて、お客様も年配が多い上、
「ごめんね、いつもやってもらってるの。お願い」とか
言ってくんだぞ……。
案内ガイドでも、導入してくれよ。
うちのセンター、ネコピットの音声切ってんだよぉぉぉ。
ホンッット勘弁してくれよぉぉぉ。
ぞろぞろお客様来るし、
社内業務終わらねぇんだよ、マジで。 ねこピットの入力をやらせるジジババなんなん？「いつもやってもらってるから。」「機械なんかわかんね。」誰がアホな親切心出してんだよ。効率悪いのに値引きとかマジで意味不明。自分で全部やってもらうからその代わりに値引きなんじゃねーの？下手に時間取られてウザいわ。 自力でできない客におまえとおまえの同僚が勧めたからじゃねえの >>439 自分はメンバーズの勧誘はするが(「ご自身で入力できます！」と謎の強調をする)やれと偉そうに言う客には自分でやるよう優しく誘導する。勿論、手が不自由な客に対しては自分から動くが。要は、偉そうな客が嫌い。 >>441
スクリーンセイバーの状態でカードかざすとか かざしてもカードのICなかなか読み込みしてくれない時あるよね
8ネコといいネコピットといいもう少しマシな状態にして実装して欲しかった
7ネコ手書きの時代の方がよっぽど効率よく繁忙期回せたよ ここの受付の人ってびっくりするほどスキル低い。お客様にいらっしゃいませ、少々お待ちいただけますか、さえ言えない。仕分けとかならコミュ障でもいいだろうけれど、接客するのに研修もしないの？ 場所によるだろうがむしろ仕分けの方がコミュ力高いし常識もあってSDにも信頼されてるレベル 仕分けなんかほんとの副業が多いし、中途のSDとかは意外と凄い経歴持ってたりする
GOPなんて高卒で何となく来た姉ちゃんとか、何の経歴もない主婦とかがほとんど 接客業じゃなく、入庫（荷受け）と割り切ったほうが
ちょっと前までは、個人がセンター止めとか珍しかったし ドライバーと付き合ってるゲスオペと一緒の交番の時が憂鬱。2人でダラダラ喋ったり、そのドライバー関係の仕事を優先して他にしなきゃいけない仕事放置したりで面倒くさい
最近、目立つのか支店長が次の交番を被らないように調整してたけど、はっきり注意して欲しい みなさんとこのセンター長は夜何時まで仕事されてますか？ >>451
あるある！うちは若くて綺麗系姉ちゃんとイケメン気取り妻子有りセンター長。不倫でもなんでもいいけど仕事してくれ、頼むから。 前のセンターだと最長で11時までだな
4時間契約なのにあれ？おかしいな？ うちも最長11時くらいかな
働き手が明らかに足りてないのに時短しろとか残業するなとか無理
だったら従業員増やして個々の負担減らしてよ
年々やること増えてるのに求められるものが多すぎ 代引きで未計上の場合、配完しても代引き料金貰ってない(PPに反映されない)ことになる？ 来週、ヤマト入って初めての健康診断なんだけど成人病とかで引っかかったら支店長や一緒に働いてる人にわかるの？
この間、ドライバーがセンター長に今年は大丈夫？って聞かれてたから心配で >>457
健康診断受ける人一覧みたいな紙が机の上においてあったからみたけど
その中の一人だけ区分けみたいなのが「生活習慣病検診」ってなってたよ
他の人は「普通検診」みたいな区分けだった >>458
ありがとう～
今回の健康診断終わったら5時間契約から7時間契約に変えてもらう話になってるから余計に心配で… >>457
使用人側は使用者に対して健康上の配慮義務もあるから、内容・程度によっては伝えられるぞ。 開店準備から夕方担当の後輩が欠勤多くて困る。
周囲には、病気じゃないかと疑われまくってます。
明日も私、早番行きだ……早く帰らないと。
まさか、私が怒られすぎてるの見て、嫌になったのかな。 働き方改革のアンケートやったけど
確かに実感してるよ
20-21時が無くなって20時まわってから
不在票握りしめたお客さんがセンターに
押し寄せてるわ
朝も8時からやってくるわ
夜中に指定変更してるゆーけど
荷物は夜中に勝手に受付にこないよ
昨日の持戻りは今朝入ってきた荷物の
下敷きだわよ >>462
お客様、そういう事情(荷物が夜中に勝手に受付こない、昨日の持ち戻りは今朝荷物の下敷きなど)知らないから余計モヤる。 >>462
当日早朝にセンター引取に変更して、朝一で来店することもあるよね。センター引取変更のときに、○時以降引取可能ですみたいに表示されないのかな。 半年以上経つけどドライバーさんに直接用件伝達するのがめちゃくちゃ緊張する。携帯なら大丈夫なんだけど面と向かってだとね。 >>464
〇時以降引取り可能の表示欲しい！
昼過ぎにさっき変更したんだけど～って取りにこられても朝から持ち出してるんだから無理だよ >>466
あれ、携帯からのメールや、社内、社外、サービスセンター等からのFAX >>467
なら対応出来るんだが、その手の連絡来てないやつ、追跡情報だけ見て直接来店したお客様だと対応しづらい。 いきなり来た客は待たせようが
荷物が持ち出し中で渡せなかろうが
知らんがなって話だけど
真夜中に変更したのに！って鼻息荒いのが
やっかい ドライバー叩き上げの無能支店長しんでくれマジで
ロクに仕事せんくせにえらそうなんじゃボケ >>470
ドライバー上がりの支店長でも
すぐにドライバー時代のこと忘れて上の操り人形になるからな
みんな自分がかわいいんだよ サービスセンターの配車業務って、ここのスレでok?
友人が派遣でやってました >>472
GOP、内勤事務なのでスレ違いではあると思う
けど、で？ >>473
コールセンター＆調査隣接だったらしい。
仕事そのものは難しくはなかったけど、
BBA×2の性格の悪さ (公然たる) 女尊男卑と、
口のみでの研修＆イミフな「マニュアル」w
それにミスの公開処刑と吊し上げが嫌になって
辞めたらしい。
これってヤマト運輸だけ？どこもそうなん？ >>474
ヤマトだけかは、わからないけど、
教えられる側もメモしたりして、失敗しないよう努めても、公開処刑だのなんだのだったとしたら、理不尽だわ。 コレクト確認報告する時、上司から「荷物そのものがあるか、配完されてるなら配達票までも確認してから入力して」と言われてるんだが、これゲスオペ共通なの？
というのは、副支店長にそこまで聞いたら、荷物確認ならともかく、配達完了したらそこまで必要ねぇだろ！と苦笑いされてるんじゃい。 うちは配達票までは確認してないけど過去に何かあったのを見た支店長とか
警戒してる人はいるかもね
センターによると思う >>477
荷物そのものが主役の業務だから、データだけで入力したり、済ませてはいけないだろう。でも、配達票まで確認するのは、おかしいというのは、もにょる。 センター引き取りの常連から、お叱り受けた。
後から荷物出たら電話してって言われたから、
したのに、いざそうしたら、怒る。
「自分とこに来る荷物は、一度で受け取りたい」と。
「なんでこうなった？」「改善願う」と。
一度、止めの荷物全部渡したはずなのに、
今日に限ってか、メイト、アシストが少人数。
しかも、仕分け中だったから、
後からまた、出てきたんだよ……。
メイト、アシストも毎回いるわけじゃないし、
探してくれただけでも、ありがたかったから、
常連の「改善出来ないの発言」にもにょる。
ドライバーは、朝8時に出勤して出発準備するから、
お客が開店前からガン待ちしようが、
最悪、開店前から荷物引き取りたいと言おうが、
すぐ出せるわけねぇし、待たせるに決まってんだろ。 >>480
そう、はっきり言えばいいと思うから、
相手を不快にさせないものの言い方を教えて下さい。
または、そういう所教えてくれる研修。 >>479
正直にすぐ電話せず、2便が来てから電話しては
「2便で来たみたいですねー」って >>475
その友人もそれ以降の派遣さんも、しっかりメモ取って
頑張ってた (もちろん個人差あり) らしいけど、
始めて一年も経ってない派遣のミスをBBA2人が
「…この前も説明してるんだけどコラ」的な態度。
しかも、女社員のミスは仲間内で笑ってテヘペロ。
数少ない男社員は見て見ぬふりで何もせず。
…って、事細かに吐き出してたよ。大変だったろうな。
事によると、ハラスメント案件じゃないの？ >>482
嘘も方便というか、言わぬが花というか。
でも、荷物が、緊急用の医療機器中心なので、
それは言い辛いな。 >>485 取りに来た時にまだ仕分けが
終わってないからまだあるかもしれません
って正直に言うしか…つかその客 自分が
引き取る荷物何個あるか把握してないの？
うちにも医療器具引き取る客 何人か
いるけど 渡したら あれ？もう1個無い？とか
聞いてくれるよ >>479
読み直したら 後から荷物でたら電話して
って 仕分け遅れてるの理解してるんだね
引取りの時間を遅くしてもらうしか
ないよなあ >>487
そこはわからんが、確かにそっちから伝票番号どこそこの荷物とは、聞いた事ないし、こっちが聞いても、いや、わからないって返される。
仮に、こっちの仕分け作業が遅れてる事を理解したとしても、そう察していたとしても、向こうとしては一度で取りに行きたいらしい……。この常連に限った事ではないが、車移動メインの町な上、移動距離長いから、取りに行く自体が億劫な様子。 タイムでもない荷物はそこまで優先した扱いはできない、って突っぱねた方がいいよ。
そんな面倒な奴らは、佐川でも福山・西濃でもどこにでもいってしまえ。 >>489
センターから、お客様が離れるのは悲しいが、今はそう言うしかないかな……。 ヤマトを辞めようと思うんだが、
近頃どうなの？
辞めようとしても、
引き止められる事が多いらしいけど。
ちなみに妊娠したとか、親の介護で〜って、
理由の予定。 本気で辞めるつもりのやつは引き止められようが引き止められまいが辞めるだろ
何言ってんだこいつ
辞めるのを惜しまれてる自分に酔いたいという願望でもあるのか？ >>491
最初引き止められたけど、なんとか辞めたよ。辞める意思が強ければ大丈夫！
無事辞められるといいね とりあえず辞めて、また都合がよくなったら出戻っては
出戻りは教育コストが省けて、会社側もうれしい 私も辞めようと思う。
ヒステリックババァに付き合って一年半。
もう疲れ果てた。 >>492
お宅こそ何おっしゃってるんですか？。
辞めるのを惜しまれてる自分に酔いたい？
それもそうか。
辞めたいなら、さっさと辞めればいいもんね。
何思われようと構わないけど、
正直に話して、辞められるなら、そうしたいわ。 次の日から出社しなけりゃいいだけなんだから辞められるだろ
辞める気なら円満もクソもねえだろ、バカかよ
辞めてえのか辞めたくねえのか自分でもはっきりしてねえのか？ ここはバイト板だから、そもそも相談者はパートでしょ？
ストレートに「もっと給与いい所を見つけたんで」でいいじゃん
マネージであれば話はまたちがうけども あれ？
スレタイがパートって書いてあったから、
パートも含むと思ってたけど。 >>500
こっちが頭悪い勘違いしたのは、認めるけど、
バカだの、頭悪いだのわざわざ言うあんたは、
よっぽど頭が良いんでしょうね。 笑える（笑）
まぁ、言った所でこっちは負け犬の遠吠え。
せいぜいクズな正義感を今後も振りかざしてください。
ごめんあそばせ。 質問です。
未収やメルカリの持ち込みは集荷で入力して
いいんですかね？
持ち込みに変えるって教えてもらったのですが、今日の先輩は集荷だと言うのでどっちが本当のやり方なんでしょうか？ 集荷のままでいいです
荷主によっては契約運賃が設定されてるから
そこから更に持ち込み割引いたら
割引しすぎになるので
集荷定額のままの荷主もいるけどね >>504
ありがとうございます。
未収のお客様何軒か持ち込みにて入力してしまったんですが大丈夫ですかね(ToT)
メルカリは持ち込み多くてかなり持ち込みにて入力しちゃいました。 運行管理補助者？の講習は入社どれくらいで行きましたか？
半年程で受けに行った先輩がいるのですが私は9ヵ月目でも何も言われません。戦力外なのでしょうけど。 >>506
年に1回か2回しか講習ないって聞いたけど地域によって違うのかな？
私は去年の3月入社で、今回逃すと次がないからって6月に行かされたけど >>507
そうだったんですね。ありがとうございました。 配完前に代品発送する場合、損傷品と同じ伝票番号で代品発送するとAが発店Bが着店として
A発送→A転送(代品)→B転送で来た代品を配完
A発送→B返品(損傷品)→A返品完了
の2つの流れになるのに何故損傷品の伝票番号を生かしてしまうんでしょうか。 >>510
お客様に、同日に発店着店で返品と転送されているのを知られたら(追跡で)何で届く前に返品しているのかクレームになりそうじゃないですか？
元の番号生かして発店に返品したら分かってしまいますよね。 元の番号生かす時は損傷品は番号無しで
返すもんだけど
正しいやり方は代品を0円計上で新しい
番号で発送すべきとサービスには言われるけど
お届け先が荷物事故になってるか
知ってるのかっていうのも重要かな
今はお届けeメールで先に番号知られちゃう
からね 番号変えたらインタネ依頼受付されたら
ややこしくなる >>512
損傷品が配完でない時に発店に返品する時はその番号が生きてるから番号消さない(再発行伝票の送り状番号欄に損傷No.記入)で返す、配完後の損傷品は番号が生きていないから番号消して(送り状番号欄に線)返すと教わったのですが間違っていますか？
私勘違いしているかもしれないです。 発店が前の番号生かすっていうのなら
返品は番号無しで返す 代品が別の番号で出るなら
>>513のやり方で合ってるよ >>515
度々ご親切にありがとうございました。
入社半年程の方から教わったので先輩もいまいち分かっていなかったのかもしれませんね。その時は別No.で代品が出るから損傷品No.生かして(発店SDが返品完了入力するから )ってことだったんでしょうね(うちが着店でした)。
場合によって対処が異なるので少しややこしいですね。 >>483
まさに自分と同じようなケースだな
ウチのセンターの、老若男女の喫煙者率の高さは異常
たまに、制服ではないスーツ男社員連中が来てるけど、
ある時なんか狭苦しい喫煙室に、彼等が通勤ラッシュの
満員電車並みにひしめき合ってまで一服してる光景は、
まさに異常で異様だと思った
なんか、ことごとく疲弊して病んでるなと思った >>517
友人の話をからすると、これから何らかの動きをしたら、そいつらを潰すことって可能なのか？ テレコってどういう意味だっけ。
PPシールの伝票番号と送り状の伝票番号が違うこと？
PPシールと送り状が同じ番号でも違う届け先の荷物(伝票貼る前)に貼ってたらテレコになるよね。 >>518
どうだろうね。その友人は派遣で、
半年前に退職してるから、今アクションを起こしても
有効かどうかは分からないけどね。
いずれにせよ、もし明るみに出たら
「世界が驚くような、物流」wになることは確か。 うちのセンターだと、配完前だと基本同じNOで代品出すんだけど、損傷でまだNO生きてるけど別NOで0円で出すセンターあると思うんだけど、実際それが正しいって事？ >>522 サービスにはそう言われたよ
1つの荷物に1つの伝票番号だから
損傷した荷物はその番号のまま
返品なり配完なり情報をいれて
代品は代品としての新しい番号でちゃんと
だせって でも荷主によっては伝票番号で顧客管理を
してたりするから0円で荷主の知らない
番号でお客様に荷物届けるって
どうなんかなとは思う 皆さまのセンター、毎日流れてくる誤着FAXあるかと思いますが出人に連絡していますか？ >>525
うちのセンターは、その日の午前着かつ、出し人が会社様あるいは、会社様が時間変更で早く届けて、または、荷物がどうなってるか教えろください、折り返し願うに限って、連絡してる。あと、その受け人にも。 仕事と全然関係ない話だけど、13:00～21:00の時夜ご飯どうしてる？
休憩が14:00だから微妙なんだよね。休憩が夕方なら良いんだけど。 >>527
それは微妙と思うけど。
うちの同じシフトの人も14時半の出勤の人が来たら入る…遅くても15時には入るかな。
その間、1人で荷受になりちょうどその頃から
19時までが忙しいよね。 >>527
まさに昨日今日がその時間帯だったけど休憩は16時～17時に行ったよ。早出が17時までだから帰るギリギリに行く。その間の受付は早出と副支店長で回してる。 >>528
>>529
17:00位が良いけど受付が中番1人になっちゃうから混み始める16:00前には戻ってないといけない感じ。短時間でもバイトさん入ってほしい。
ほぼ毎日3人で回してるから厳しい。 毎日13-19の勤務だけど16時から17時まで休憩してる。 >>532
センターの大きさにもよると思うけど
うちは15時過ぎから19時までは忙しく
で、その間人員は2人
なので申し訳ないがちょうど良い夕方に
休憩に入られるとキツイ
センターで休憩取るのが普通になってるので
忙しくなるとみるにみかねて休憩中なのに
出る羽目になったり。
なので、お互いの為に
15時には休憩を終わらせるパターンばかりかな
出勤して1時間で休憩ってねw
ひどい話… >>533
もしかして私と同じ営業所かしら？
私の所も混む時間帯同じだわ。新しい人早く来てほしい。 うち休憩とるメンバーが3人いるから、なんだかんだ自分が入るのが16時からになっちゃってるなぁ。。あんま早く休憩行くとお腹すかない？笑 >>535
お腹空いちゃうよ～。でも帰宅後夜ご飯だと太りそうで我慢してる。遅番滅多にないから慣れないわ。 顧客入換で誤計上先の請求書はあるのに、入換先の請求書がない。
訂通では「誤計上▲4321(誤計上の合計運賃)、正請求先￥0、正コード+1234(原票の合計運賃)」ってなっていて、入換先のコード書く欄に誤計上コード入ってるんだよね。誤計上した分はどこに請求してあるんだろう。
フォーマットだから多分事務管が送ってきたやつ。 まだ入って半年ぐらいなんだけどドライバーがお客さんからお菓子や野菜やら飲み物やら色々貰ってくるのね
今までうちに来た宅配便の人に物を渡した事なかったからびっくりした
缶コーヒーからお赤飯、お菓子の工場からスナック菓子箱ごとだったり魚屋で蟹貰ったり中華屋で唐揚げだったり持ち込みのお客さんもみんなで食べてね～って大根なんかの野菜から甘栗や焼き芋のおやつまで色々くれるし毎日なんやかんやあるから太りそう 荷物事故があって代品出してもらう時、代品の請求金額って発送時と一緒？ >>541
制服でって言われて制服着て行ったらスーツと制服が混ざってたけど制服は少数派で目立ってしまった
支店長か同じセンター内の行った事のある人に聞いた方が良いよ コレクトで発送後、金額間違えたから発送取消して正しい金額の伝票で発送し直す場合
着店から返品する時は
着払い・発払い￥0伝票・再発行伝票で元№生かさず返品(いずれも￥0配完で発送取消する
)どれが正しいですか？
取消になるから元№なしの再発行でしょうか。 >>544
￥0配完後、着店に配達を待ってもらって、正しい金額の伝票を
社内便で送る⇒貼り換えて発送してもらうというのもできますか？ どなたか教えてください
パートのゲスオペ、定年って何歳ですか？ 2019年03月06日
ヤマト運輸株式会社、セクハラ被害を訴えた女性パート社員を雇い止め,
運輸業界最大手の株式会社ヤマト運輸（以下ヤマト運輸）は,
青年ユニオンに加入して,自身のセクハラとパワハラの被害を訴えた自社の女性パート社員を,
厄介者払いのように,一方的に雇い止めにしました。非正規労働者は.
セクハラやパワハラをされても我慢しろというのでしょうか？ >>546
ありがとうございます。読み返すと勝手に難しくしてますね(笑)。
フィナンシャルからは返品してから発送し直してと言われそうですが金額間違いの為に同じ商品発送し直すのも変ですものね。 川西グリーンハイツセンターの○下センター長と猪名川の川西パークタウンセンターのヨコノリFCの○見が不倫してるんだけど・・・
早くばれたらいいのに(^_^)
https://twitter.com/union_at_seinen/status/1103226723871518720
首都圏青年ユニオン
@union_at_seinen
〈ヤマト運輸株式会社はセクハラ被害者を雇い止めするな〉
ヤマト運輸の女性非正規社員が、同僚男性から受けた「射精しちゃいそう」などのセクハラ発言をユニオンに加入し告発すると、
同社はセクハラを認めつつ被害者女性を厄介者払いのように雇止め。
非正規はセクハラをされても我慢しろというのか。
この被害者女性はパワハラも受けており、ユニオン加入前に上司に相談していた。
しかし上司は「無視すればいいんじゃない」などとなんら対応せず。
しかしヤマト運輸は交渉で「この上司の対応は問題なし」との見解を示す。
上司は対応せずともよく、ユニオンを使えば雇い止め。
ヤマト運輸、ひどすぎる。
交渉の経過の詳細はこちらにまとめてあります。
http://seinen-union.blog.jp/archives/16540986.html
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>547 定年は65歳 その後シルバー雇用も
あるみたいだけどゲスオペはどうかな
接客だし体力いるし PUDOの引き取りってSDの仕事？GOP?
営業所にあるやつね。SDから頼まれて安易に受けたら、「それはSDの仕事だから引き受けちゃだめ！」って怒られちゃった。甘やかすとつけあがるらしい。忙しかったらできないけど、できるならやってあげてもいいんじゃね？と思う自分は甘い？ >>553
誰がするって決まってない。ゲスオペかSD、副支店長の中で手の空いてる人がしてる
この間忙しくて支店長に頼んだらマニュアル見ながらやってたw >>553
PUDOの引き取りってこっちがPUDOに納品ならやってる。
PUDO集荷はやらない そうか～。マニュアルとして「誰の仕事」ってのはないんだね。納品するとき、引き取り○件とか出るのが前から気になってはいたんだよ。 受付のBBAを辞めさせたいのだが、本社にクレーム入れるのは有効ですか？ >>557
あなたはどの立場の人なの？
同じ内勤？ドライバー？ 昨日面接に行ってきた
日祝は絶対に休みたいと伝えたらシフト希望制なので大丈夫ですよ～と返答されたんだけど本当に休める？
もちろんセンターによったり繁盛期は難しいだろうけど毎週嫌味言われたりするなら止めたい >>562
ちなみに、土曜は必ず出るの？
土曜は出ますてなら、まだマシかなー。
うちのセンターはそう言うのが2人いて
土日祝は完全に休んでるよ
でも、年中無休の会社になぜ土日祝休みたいと
主張し面接に来るのか不思議
そのおかげで均等にシフトが組めず
他のメンバーはほぼ土日祝仕事だよね
土日祝働けるけど、休みも欲しいよね
全員が同じ条件なら月に3～4回は休みが
当たるだろうに。当たらないのは
そういうのが2人もいるから
そのセンターがみんなが良い人なのか
わかんないけど、嫌味の１つも言われる覚悟
はしといた方が良いのでは？
ちなみに、私は言わないけどね
心では土日祝休みたいなら、土日祝休みの
とこに勤めたら良いのに…て心の中で
思ってる 土日祝日も営業してるセンターは大変ですね
うちは土日祝日完全に休みのセンターなので5月の10連休が恐怖（収入面で）です 引越がないからって荷物増えそうなの恐怖しかない
YHCやらかしたやつは本当に迷惑だわ >>565
昨日も17箱持ち込んだ学生がいたし明後日ぐらいに26個口の集荷依頼がきてた。大学と専門学校が近くにあるせいで学生の持ち込みが半端ない。
10箱程度では少なくてラッキーとか思うようになってきた それ 持ち込んできた時点で着店に希望日に
配達できるか電話して聞くの？ >>567
伝票コピーしてFAXするとは聞いてるけど電話して確認はしてない。
荷受の時に数が多いから指定されても御希望にそえない場合があるけど、それでも良ければお預かりできますって言うようにって指示はあったよ。 電話して確認されたとしても、その日にならないと他の荷物がどれくらいくるかわからないから、答えようがないと思う 10個以上だと引越し基幹に入力するから
着に通知がいくらしい
それで予定表を作っておいて 予定がいっぱいなら
その日は断れっていわれたよ ステップ5円って書いてるけど何回更新してもずっと5円含むのまま。
上がってないし、かといって有給も増えてない 不倫がバレて営業所を移動になった。
恥ずかしい、ゲス
ヤマトの恥
一生不倫したと言われ続けろ
知らないと思っているかも知れないが社内では知れてる
会社も辞めさせれば良いのに >>577
当たり前だよね（笑）
言い方悪かった
支店長副支店長は朝から終わりまで居るけど、内勤マネージは何時何時の勤務体系？ 発ベース通過～配達店到着の間に発送取り消ししてほしいと言われたら、
①配達店まで行ってから返品
②0円配完と配達店まで到着させてそこから№なしの再発行伝票で返してもらう
どちらにすればよいの？
①の返品処理しても発送取り消し依頼した出人に返金て出来る？ >>579
発送前ならとにかく発送したなら出人都合では運賃は返せないような 伝票番号未登録の未着があり、代品の運賃は出人負担でうちはボウズ検索して
未着の荷物調べることになったのだけど、
もしベースで見つかった場合№なしで着店～うち(発店)へ戻してもらうので良いと思う？
代品が請求あり(￥0計上)だったら未登録の伝票で計上(￥0計上の裏付と)して
着で返品打ってもらうよね？ >>585
発送どころかﾍﾞｰｽ通過とか誤着も何もないの。数日前に出したという冷蔵の荷物。
ｸｰﾙだとﾍﾞｰｽでは情報入力しないんだっけ？もし荷物見つかったら計上はどうしたらいいんだろう。 >>586
WSで荷物問合せしたら「伝票番号未登録」しかない 荷物が発送されてないとしか思えない
SD集荷？未収荷主？ >>588
未収荷主で集荷。出荷数が多いからSD計上もれ＆ベースはクールだと情報入力しないらしいので
荷物自体はあるのでは？と思ったけど先輩方はセブンチェックなしだからもともと発送していないだろうと。
でも荷主はこの番号で発送したと言っていて、ベースとかにないか探してほしいのだと。
代品運賃は荷主負担するというので、仮に未着のが見つかったらこれ(未着分)は再発行№なしで
ベース→着店→発店戻し？ 荷確モレならありえるか
どっこも情報入力しないで荷物だけ
見つかったらNO.無しで返していいけど
どっかで誤着とかうたれたら未計上発生
するから0円計上なりしないとダメかな >>590
代品運賃は荷主負担だから、見つかった荷物を計上したら代品と未着荷物両方の運賃請求になるよね。
だから未着分は計上後、発送取消の訂通で合ってる？ >>591
荷主運賃負担だから見つかった方はNo.なしじゃないと二重請求になる。
荷主負担でなければ代品No.を¥0計上、見つかった方は計上と着で返品入力後に発送取消の訂通か。それか計上後に訂通してNo.なしで返してもらう。 情報入力されていないでベースで見つかったなら、№なしで返してもらうか着点まで行ってもらえば
訂通(代品運賃は荷主持ちだから)しなくて済むけど、ベースはそこまでやらなそうだよね。
情報入れるだろうしベースから発店に返すのも無理だろうから着店で返品打って返してもらったら訂通
になりそう。
こういう対処で良いのかな。考えすぎてわからないや 支、エ「出勤時間より早く来ちゃ駄目、だから新人は8時出勤だけど8:06位に来て」
先輩「え？なら私達も7:56分に出勤してもいいんですか？」
支、エ「それで仕事まわるならいいよ」
支、エ「新期です。書類整理して下さい」
先輩「保管年数知らないです」
支、エ「自分達で調べて下さい」
支、エ「KMは宅配ロッカー、マイカレンダーの説明セットで。引取は外までご一緒に」
先輩「混んでるのが目に入んないの？」
支、エ「接遇知らないの？」
先輩「これどうやるんだろ？他の営業所も知らないし支、エ来たら聞こう」
支、エ「主管に聞けばその日のうちに解決するよね？？」
支、エ「俺達そんな教育してないよね」
先輩「お願いだからこう動いて」
新人私「ウアアアアアアアア！！！！」 ネコピットの複数口伝票て、二個口なら1/2分1枚と売上票ついた2/2の2枚出てくるんだっけ？
1/2(貼付票配達票)、2/2(貼付票配達票)、1/2の2/2合わせて1枚の売上票の3枚だっけ？ >>595
1枚目、1/2貼付票、配達票が左側。
客控えと売上票が右側
2枚目、2/2貼付票、配達票が左側
以上の2枚だよ 引っ越し荷物にはかなりビビったけど
着店に連絡や、引っ越しの基幹だっけ？
に入力するのは対応したのは結局2件だけ。
もう、落ち着いたよね
良かった 着払いで配完後、中身に破損があって代品希望(運賃支払い済み)の時、
受人に運賃返金する時は着店で出金するの？
金銭での補償は出人へするのが基本だからどうなるんだろう。
代品がある時ない時でどう違うのかな >>600
受人が代品希望なら、代品送って損傷品はこちらに返送してもらってサービスに送る。返金はしないよ >>601 >>602
ありがとう。発払いでも代品が出れば出し人に運賃返金しないものね。それと同じか。
代品出なければ品代＋運賃を出人に返金で良いの？
>>602損傷品は荷主に返すのではないの？発払いの荷物事故しかやったことないんだけど
荷主へ返品orうちで処分しかやってないからサービスへ返品というのは初めて知った。 ベース作業中にペットボトルや缶飲料の段ボールが毎日何個か壊れて中身が崩壊したのを詰め直して補修して、紙を貼ってセンターに送ってますが、そういうのってセンター員の皆さんで休憩時間とかに頂いているんですか？ >>604
Amazonなど特約荷主なら、荷主に返品
それ以外なら経費負担センターに送り返す
負担センターでは社内販売して、事故経費を補填する >>605
ありがとうございます。
Amazonからの荷物なんかはよく壊れてるんですが、
全部Amazonに返品してしまうんですね。
Amazonでは戻ってきた缶飲料やペットボトルはどのように処分しているんでしょうね、。。 友人が派遣で行ってたんだけど、なんかみんな病んでる感半端ない感じだったって。
月に何回かスーツ姿の連中が来るらしいんだけど、ある時喫煙所を通りかかったら、山手線の通勤ラッシュ時並みに男共が詰め込まれてて、ドン引きしたって言ってた。 皆さんはドライバーとの関係どうですか？
クセの強い人多いですよね。 >>608
ゲスオペが足りなくて大変なのをわかってるからか親切だよ
忙しい時や重たい荷物は運んでくれたり裏に荷物探しに行ってくれたりお客さんから貰ったお菓子や野菜もわけてくれるしみんな優しい
ゲスオペだけで最後までにならないように交代でラストまで残ってくれるしね 実際、妖怪みたいなゲスいババアのオペレーター多いじゃん >>609
確かに優しい人も多いけど、いつもイライラが顔に出て、挨拶も出来ない人もまた多いように思います。
まぁみんな忙しいですからね。 ヤマト便のことで質問。つか愚痴。
あきらかに宅急便サイズなのに、それを何個も持ち込んでヤマト便にしようとする客アリなんでしょうか。
うちの営業所は無しなのですが、「いつも◯◯営業所ではやってくれるのに！」と怒り心頭な客がたまにいます。引っ越し時期、真面目に(当たり前だけど)宅急便複数口で出される方が多かっただけに、こんな客に当たると嫌気が差します。
でも、ググると「沢山荷物を送るのに便利なヤマト便」みたいな話も見つけたりして。他の営業所ではやってるとかも理解できないけど、なんだか「え？そのやり方アリなの！？」と思ったりしちゃいます。
皆さんのところではどうですか？ >>614
公開Q＆Aにすべて書いてあるから、まずいよ・・
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/list/p/343
Q:「宅急便」を利用して送れる160サイズ以下のものも「ヤマト便」で送れますか？
A:「ヤマト便」でご発送いただけます。
Q:「ヤマト便」を利用して送る場合、個数制限はありますか？
A:個数制限はありません。 >>615
ありがとうございます。
いや…うちの営業所マズイですね。
自分も他の人たちも皆、ヤマト便→宅急便サイズを越えた物、と教えられています。
書いて良かったです。が、これを営業所の先輩方に伝える勇気は自分には無いです…。 >>616
支店長あたりにそっと相談したら？
あとから客にクレーム入れられて差額返金しろ！みたいなトラブルになるよりはいいよ。 うちの営業所もそう教えられたし実際そうやって客に言ってるよ
複数口よりヤマト運輸のがだんぜん安いしズルいでしょ 誤着した荷物を今日使うものだから絶対今日中に！って言われて特配かけたのに受人さんが留守で最寄りのセンター止めになった
最寄りのセンターに電話したら先週末から留守で他の荷物もセンター止めにしてるらしい…その後受人さんには全く電話繋がらない
今日使うって話はなんだったんだろ DM便でも配完後に返品出来ないの？
存在しないNo.のDM便を配達後に発店から返品してほしいと連絡があったの。
引揚げて社内便で送るのかと思ったら配完後なので返品不可って発店に連絡してたからさ。 伝票のスキャンについて疑問なんですが、あれって事務管の一室？でしてるんですよね？
あるＳＤの配完済の伝票（2週間ほど前）の受取が見たくて検索したんですがでてきません。
で、事務管に電話して前後1日合計3日分の伝票本紙を送り返してもらい探してみましたが発見できず。
もしやと思いセンター長に、スキャンが作業中に失くしたって事はないですか？と聞いたら、まずないな という返事。
で、事情をＳＤに話すと、俺は絶対に失くしてない！とキレる始末。
これってSDが一番あやしいかな？スキャン作業の部屋を見たことないので何ともですが。 SDのポケットから出てくるに1票
判取りが見たいってことは受け人が
受け取ってないって言ってきてるのかな？ やっぱSDがあやしいですよね。普段温厚なSDなので図星かなあと。
荷物は受取っているので問題ないんですが、受け取った担当者を知りたいというお客さんの要望でして。
まあ何とかなるかな。ありがとう。 ド新人です。ベテランの皆様に質問です。今日指定日時が2週間後の荷物を荷受けしてしまいました。あとから最大1週間だと知って…どうなってしまうのでしょうか。 よっぽどデカい荷物とかで無ければ
着店も何も言わずに普通に指定保管で
指定日に配達するよ ＞＞625
＞＞626 の方がおっしゃっているように荷物は無事配達されると思うけど、
このままにしておくと、この荷物を出したお客さんが次回同じように2週間後の配達を希望したとき、
『前は受けてもらえたんだけど！！』っていうことになってしまうので、
送り状に記載されてる出し人の連絡先に電話して、
新人で勉強不足だったため誤って受けてしまったことを丁重にお詫びし、
今回は自分のミスで受けてしまったが、約款では最大1週間後までと決まっております、と
次回以降はご理解いただけるようお願いした方がいいと思う。
ちなみに１週間後までと決まっているのは、それ以上先の荷物を際限なく荷受けしてしまったら、
限られたセンターの保管場所に収まりきらないという理由からだよ。
たとえ収まったとしても、保管しているうちに他の荷物によって傷がつく可能性が大きくなり保証できないから。
まあ、あなたが知らないで受けてしまったのは、きちんと教育しない会社やセンターの体制にも問題があると思うので、
あまり気にしないでね。
それよりも、ミスは誰でもするものなので、むしろ今回の失敗から次回以降に生かして欲しいな。 横だけど>>627さんみたいな人が上司だといいのになぁ、、 ミスしたときは、ミスはミスとしてごめんなさいしたほうがいいよ。
先輩連中のなかには知ってて様子見、どんな態度をとるか黙って観察している人もいるので。
むしろ、ミスでしたと認める方が後々信用されることもある。
自分は新人時代にこれをやられた。
ごまかそうとした自分も悪いけど、主管支店長激オコで謝りに行った。 主管まで謝りに行くってどんだけポカしたんだよ
沖縄と北海道のテレコでもしたのか？ お客様へのサービス品なんだと勘違いし、ある商品を差し上げまくってた。 >>625
普通に2週間後の荷物受けてしまったなら
規則ではもちろんダメだけど普通に保管して配達すると思うけど。
みなさん、今回の10連休はやむを得なく違う対応にしてますか？
うちのセンター長は会社が休みだから
会社側はわざわざ1週間前に発送しに来いってか
となるだろうから
会社が10連休にはいるかを確認して送り込みを遅らせるしかないなと。
でも、5月7日指定の荷物は思いの外持ち込みは少なかったです。
SD集荷の荷物は普通発送になってると思う ﾀﾞﾐｰ計上の番号て発送等の情報入る?
復路を再発行伝票で起票して、計上は後でﾄﾞﾗｲﾊﾞｰに任せるのでﾀﾞﾐｰでｼｰﾙ出したんだけど、復路の番号でなく普通の伝票使って出してしまった。
荷物は１つなのに復路の番号とﾀﾞﾐｰで使った伝票の番号とあるからどちらか未配完になるよね？ >>635
wwそれね！
>>634 復路を再発行伝票にしたのになぜ違う番号でダミーで出そうとしたの？落伝？
復路分を計上せず使用しなかったなら返金できるけど復路分として計上したのに、新たにダミーの番号で発送したならどちらか未配完もでるし
ダミー番号の方の未計上もでるのでは？
情報がもっと欲しいとこだけど
いずれにせよ変なことしたね 計上までしたんだったらお金あわないでしょ
シールだけダミー出すのに伝番を普通の
伝票利用したってことなら
行き先PPシールの下に番号出るから
ベースや着が気がついたらシールテレコか？
って思われちゃうけどまず大丈夫じゃない？
今度からは正しい番号を手入力するか
ラベルシールだけだすかしないと
ややこしくなるよ 説明足りなくてごめん。復路伝票落伝の為再発行伝票起票したの。復路の番号手入力が間違いないよね。阿保だ。 昨日は持ち込みが全然なくて暇だったけど一昨日は座る暇がないぐらい忙しかった
今日はどうなんだろ、そろそろ用意して行こう >>640
私のところは同じく一昨日忙しく
昨日暇で、今日はもっと暇だった笑 ウチも今年になってから、若くもないのに車初心者マークの
前職ニートでいきなりヤマトで社会復帰ですか？って感じの動きがトロいデブ女が入ったけど
まあ、向いてないし続かないだろうな
コマネズミのように反応良くクルクル動けるようなやつじゃないとさ
そういえば最近見ないな
もしかしたら辞めたのかも だって宅急便の受付と簡単な事務って
募集してるんだもんw そうはいってもさ、ヤマトに入る前に宅急便をセンターに出しに行ったことぐらいあるでしょ？
受付の仕事って、あーあのカウンターでの仕事ね って想像つきそうなものだけど。
私にもできるかな？って応募前に感じるのかな。楽にみえてるとしたらなんか複雑。 コンビニよりは簡単じゃないか？
接客が苦でなければたいがいの人がこなせると思うけど
それ以下のレベルだとそもそも仕事探すの難しくなるよね
工場の単純作業とかしか選びようがない 荷物事故だ電話応対だやるなんて思わないんだろうね。身内に仕事のこと愚痴ったら荷受けだけじゃなく意外と大変なんだねと言われたわ。 この仕事ってつまらないよね
というよりヤマト運輸の仕事全てつまらない
仕方なくやってる人しか見たことない
支店長ですらやる気なさそうなの多いし
ドンドン腐っていくよねこの会社 >>650
そぉ？私は割と気に入ってるw
なんだかんだ長く続けてるキャリアも居心地良いからいるんだよ。
他の会社より全然ゆるいもん。
楽だと思う！てのもメンバーが良いから言えるのかもね 支店レベルだと毎日やってることに変化無いからな
荷物動かして忙しいか忙しくないかの違いだけ
大口契約取れたとか、ビッグプロジェクト立ち上げとか無いし、達成感がないんだよ
支店長はこと自分の保身に関してだけはやる気満々だぞ >>651
自分もいつのまにか１０年目
特に何か難しいことやれるわけでもないのに
マネージになれるとか言われたけど
副支店長とか先輩マネージの給与明細見たら
笑えるほど少なかったし断った
今のままでいいよ
時給1150円も貰えてるし
ただひたすらつまらない
この仕事 この仕事やってて、最もつまらなく感じるのは、
自分の人間性も感覚も、仕事の出来も姿勢も
悪いように決めつけられ、否定されまくる時だけ。
あの会社は、仕事出来ない奴は、そいつの
人格否定してでも、泣かれても、馬鹿にしてでも、
注意していい会社なんだと思ってる。
私は1年経ったのだが、ポンコツ視されてるので、
女上司から「こんなに丁寧に教えてんのに！！」と、
頭に血が上るくらいヒステリックな注意をされた。
周囲にも「まぁまぁ、落ち着いて！」と
言われるくらい、ただただ罪悪感しかない。
明日、出勤するのが嫌だ。ぶっちゃけ逃げたい。
うちのセンターは、
その女上司、先輩、局、メール便専属以外、
私が1年になるまでSD含めて、男女5〜6人辞めたり、
異動したりした。
波長の異なる同士だからこそ、
手を取り合うのが会社のはずなのに、
ヤマト内勤は、
波長合う同士じゃないと、長く続かない気がする。 >>654
そうなんだ
やはり、私はセンターのメンバーには恵まれているからと知りました
頑張ってね >>654
凄まじい男性蔑視があったりしない？
人に物を教える資格がないBBA同士でファミリー作って。
あと、男女問わず喫煙者率の異常な高さね。 >>656
ごめん、どういう面で男性蔑視があるのか、
わからないので、教えてたも。
でも、喫煙者率は高いね……。
男性ドライバーは、辞めた人もいるし、
紅一点のドライバーは、喫煙者かわからないが、
女性事務員は、私以外、喫煙者揃いだわ。 ど新人のものです！ベテランGOPの皆様、親切にありがとうございました！出人様にきちんとその旨伝えようと思います！勉強になりました！本当にありがとうございます。
また、わからないことあったら、教えてください！ >>658
あなたは本当に素直で頑張り屋な方ですね！
きっと先輩方からもかわいがられると思うし、
お客さんからも好かれる、素敵なヤマトの顔になれると思うよ！ 母の日ギフトのお花が受け取り拒否で返品になった
SDに聞いたらサイン貰うのに伝票出したら名前見ていきなりいらない！持って帰ってって言われたらしい たまにそういう訳あり受取拒否あるよね
それぞれの事情なので深く詮索はしないけど着払いでそれあると
処理大変だからやめてほしい 1月から辞める辞める言ってる同僚がなかなか辞めない。仕事は出来る人だけどピリピリ感が出てて、そんなんなら心おきなく辞めたらいいのに。 >>664
結果、辞めたくないんだろうねw
辞められたら困る！と止めて欲しいだけ
それより、うちの使えないババァ…
どうにかならないかな >>665
辞めさせてくれない～って言ってるけど、いくら人手不足でも数ヶ月引っぱられてるってないじゃん？
シフトが埋まってようが辞める日も言ってたんだし何でまだ居るの？って。 会社側は辞めるまで人いれないし、辞めたい人側は代わりが来ないから心情的に辞められない。 3月に辞める辞める言った側です。
支店長に、話し合おうと言われつつ、
退職届も出したが、土壇場で上司に止められた。
当時新米の長期パート1人、短期パート1人いたので、
２ヶ月で一人前になるまでは、いて欲しいと。
いてくれないと困ると。
けど、肝心の本人達は、2ヶ月もしない内に
前者は辞めて、後者は他のセンターに異動した。
騙された自分が馬鹿に思えたが、
正直、辞めるに辞められない。
うちも今なお、GOPどころか、SDもACも人手不足で、
求人垂れ幕を張るくらい。
いつでも辞めるから代打いるなら、交替されたい。
ポンコツ視&危険分子みたいな扱いされてるから、
辞めさせない、異動させない周囲マジ害悪。 >>668
うちもAC、募集しても全然来ないしSDも足りないから副支店長が稼働に出るはめになってるよ
事務所もフル事務さん、5時間パート2人4時間パート2人じゃ回らないから支店長入れた交番組んでるけど、それでも足りない日は主管から手伝いに来てくれてる
ちなみに4センター入ってる支店です BBAにあたる先輩から、面と向かって
「(体が)臭うんだけど」って言われた。
風呂も入って、洗髪もしたのによ？
挙げ句には「毎日、風呂入って、洗濯もしてんの！？」
「制汗剤つけてんの？」
「そもそも、お風呂自体あんの？」
と、接客業を理由に、疑われる有り様。
身だしなみは、完璧にしとくけど、
明日はマジで出勤したくない。
というわけで、皆様所のお局やBBAは、
そういう身だしなみにも、うるさいのか聞きたい。 それ、意外と服の生乾き臭かも。
柔軟剤使ってて生乾きしてたら結構すごいにおいするらしい。
本人は鼻がなれてしまってわからないから。自分がそうだったｗ
ちがってたらすまん。 >>671
ありがとう。
もしかしたら、その可能性もあるよな。
もう、晴れてる内は、外干ししよう……。 2月に配完(うちが発)してるNo.をまた配完してしまったのだけど、正式な配完の方の配達票がないのは何故だと思う？
2月の配達票が箱に付いたままだったから誤配完したんだとは思うけど、
貼付票で判取しても配達票としてはスキャンされないのかな？ 今日決まっている交番(6月15日)で辞めますと支店長に言いました。そうしたら支店長に「1ヶ月前に言うのが就業規則だから」といわれ、最低あと1ヶ月も行かなければならないというのですが、よく考えたら足りないときは自腹、私服で
行っているのに更衣室(応接室になっている)を使えないこともあり、自分だけが就業規則を守る必要があるのかと思うのですが… 退職金の無いパートでしょ？年休つけれるだけ
つけていかなくなれば良いだけ 今って自腹させる方がダメだから足りない時は社損申請するべき
支店長に言って自腹させられるならもっと上に言えば問題になるはず
どうせ辞めるんだったら言っちゃえば？ やめるやめる言うと時給上がるからね
自分もその手使って300円は上がってる
辛いならちゃんと
言ってみた方がいいよ
人手不足だからマジで焦るしw 聞きたいのですが、
PP操作で7ネコで未収顧客を入力するとき、
お客様がQRコードのカードを持ってきていなくて手入力しました。
電話番号だけの入力で大丈夫ですか？
そのあと確認OKで会社様の名前が出たのですが、次の画面で登録されてません。的な表示が出ました。
そのあと「はい」を選択して、計上しました。
このやり方であっていますか？
電話番号の次に入力する「-〇〇〇」ここは入力してもしなくても平気ですか？ 同じ会社でも部署ごとに請求先違うこともあるから
ダミーで計上したほうがいいべ
勝手なことやって
怒られたり訂正依頼させられたりするよ 今まで淡々と仕事をして、
周りにもそう返事してるせいか、
今日、上司に
「あらゆる事やモノに感謝する気持ちで、
仕事をしてない。なんでも当たり前だと思ってる！」って、指摘された。
仕事1つミスやモレがあるだけで、
「皆は失敗しないよう、一生懸命仕事してるのに、
あんたはどうして人の仕事を増やす事ばっかするの！？」
「あなたは、人の気持ちを考えないんだね！？」
というような人なので、神経滅入ってる。
1年もいて、こんな評価されてるようじゃ、
もう、マジ出勤したくないし、重い。 健康診断で血圧が引っかかったみたいで特定健康相談？みたいなの案内がきた
去年までは大丈夫だったのに……
行った事ある方いますか？何言われるんだろ、怖いな～ 食事とかの生活環境改善しましょうって言われるだけだろ 年休が残っていて、使いたい事を話したが、
支店長から
「使っていいけど、(お前は普段大して
仕事してねぇんだから)それ以上の仕事しろよ」
と言われたきり、それがトラウマで使えない。 支店長なんて2～3年で代わるし
仕事は日々スキルアップしてるはずだから
キニシナイ！ 1年働いてきたが、
自分、あまりにもポンコツに見られてるらしい。
受付立つの怖い。
言わなくてもわかれ的コミュが通じないと、局達に
「アホなの？」「馬鹿なの？」「頭悪いの？」
「風呂入ってないの？」
(※以降、義務感にかられて、嫌嫌入ってる)
だの、面と向かって言われるんだぞ。
「自分がされて嫌な事は、しないでね」って言う局が。
これ、ヤマトでは普通なの？
ぶっちゃけ、バックレたいんだけど！ >>685
あなたは男性？女性？
辞めたいなら、辞めたら良いと思うけど
ポンコツに見られてるらしいって事は
ポンコツじゃない！って事？
受付が嫌なら、中の電話応対や、未着、誤着、荷物事故の処理もろもろの方が自信あり？
自信ある事やらせてもらえば？
うちは、中のごちゃごちゃした事の好きな
古株さん逹が多いので出番なしw
私は受付に立ってる方が楽かな～ >>686
女だよ……。
ポンコツだなんて……思ってないよ、自分の中では。
でも、この1年間けなされるように言われて、
身だしなみすらなってないって注意されて凹んだ。
ポンコツどころか、
危険分子みたいに見られてると思ってる。
うちは逆に、
仕事のミス=仕事が増える=
社内全員に迷惑がかかるんだから、本当やめて！
って考え&感情起伏が激しい上司なので、
仕事は……うん、出来ないなら、しない方がいいな。
上司は、完全主義の塊でもあるので、
仕事以外(身だしなみ、社内の皆やお客様への気遣いなど)で抜けあっても、マジでヒステリックに注意してくる。 あまり詳しく書くと特定されるかもしれないのでほどほどに。
自分ならやめるかな。
上司もやめてほしいと思ってるかもね。 私も１年経ったけど先輩方の１年目と比べてまだまだ。
ドライバーは私じゃ埒が明かないと思っているらしく、事務処理系の頼み事をしてこない。後から出勤してくる先輩に相談してる。私も私で男性ばかりの職場に馴れず壁を作っているせいもあるけど頭悪いって思われているんだろうなあ。 時給安過ぎて支店長に安いって行っても全然上がんないんだけど
どこに言えば上げてくれるんだろう
申請出してるって言われてるんだけど何ヶ月経ってると思ってるんだ 職場入って10分くらいで休憩入れって言われたんだけど違法じゃね？
連絡窓口とかないの？ >>691
うちの局は絶対に12時から13時しか休憩行かない。遅出の時は12時出勤して速攻休憩する。で13時からラストまで仕事
局と一緒の日は朝8時から出勤しても13時以降しか休憩行けない
どんなに忙しくても人が足りなくても絶対に譲らない。規則正しい生活しないと嫌なんだそうだ >>687
ものすごく真面目なんだろなあ
自分なんて
3年目でもほとんど何も知らなかったフリしてたし
あえてやらなかったw
ヤマト向きじゃないのは確かだと思うから
辞めた方がいいよ >>692
前もここで出たことあるけど遅出の12時、13時からラストまでの人が程よい頃の夕方に休憩に入るは無理だよね。
遅くても15時には休憩終わっててもらわないと15時から19時の忙しいピークに1人になるこちらはツライ。
忙しいのを見かねて結局遅出さんが休憩中でも出てくる羽目になる。
だから、お互いのために休憩は15時には終わるようにうちのセンターは入るよ。
そうすると遅出さんもちゃんと1時間休憩取れる
出勤した途端休憩って大変だなと思うけど…仕方ない。
でも、19時半頃からはラストまでマッタリだから良いらしい。
皆さんのところはどぉ？ 今事務所入ってるけど
この2～3時間なんにもないよ
客は来ないし
電話鳴らないし
FAXも流れて来ない
休憩は取ってないけど実質休憩みたいなモンよ >>695
そうなんだよねw
私のセンターも日曜はそんな感じw 他所のセンター応援行くと
いかにうちが忙しいかよくわかるんだよな
あっちは3時間なんもなし
うちなら3時間の間に電話20回は鳴る
これで同じ時給なの？と思うとアホらしくなったな わかる
GOPもSDみたいに応対件数で評価してほしい
給料なくなるから歩合にするのはやめてくれ ベテランgopさん、教えてください！！
０円計上をあげたあと、どうすれば良いですか？
あと、タイムとか午前中指定の誤着や荷物事故で届けられない場合、出し人、受け人電話してその後、どうすれば良いですか？ 0円計上は荷物事故なら計上するだけで何もしなくてもいい
それ以外は0円計上報告書に理由を書いて支店長のハンコもらって
営業に送る
誤着遅延はタイムだったら出し人にタイム代返金で訂通かな
それ以外は謝るくらいしか出来ないんじゃないな >>699
PPでも理由の選択肢の後に報告書必要とか出るから必要な場合は作って提出
それ以外はそのままでおk
だいたい必要なのは未計上とその他
遅延はまず謝罪
遅延の場合は午後や翌日で大丈夫か聞いて、ダメなら特配できるか上に相談
タイム延着はタイム料金返金
日数遅延の荷物事故は運賃返金くらいかな？ナマモノとかで腐敗あったら中身も代品や返金で対応するけど
その日のうちや翌日配達でおkなら現認にする >>700、701
ベテランGOPさん、本当にありがとうございます！めちゃくちゃ助かりました！！なんとなく流れはわかるものの、どうしたらいいんだろうってことが多くて。。
最近は一人で入ることもあつ あるので、不安で質問させてもらいました！！
本当にありがとう御座いました！ もう一つ、質問させてください！！
荷物事故（発店の場合）
指示を出さなくちゃいけないのが、未だによくわかりません。
まず、着店に連絡して状況聞いてその後どうしたらいいのでしょうか。。 >>704
荷物の状況にもよる基本現認お願いしますでいいと思う。無理ってなればまた着店から連絡あるだろうし。 というかこの会社マニュアルが無さすぎるわ
PPの使い方も口頭でしか教えてもらってないし
せめて取扱説明書みたいなの配れよと >>709
その、めちゃくちゃわかりにくいやつを
見ると教わった事と違うというねw
局たちは昔からのやり方から進化できない だから新人パートが一年未満でどんどん辞めてくんだよ
まずババアから切れや >>712
うち酷いよ
恐ろしいくらいの人余りでwwww
7時間5人もいるのにマトモに働いてんの2人だけ
あとの3人は副支店長とか支店長としゃべくり倒して
一日終わり
ほんと人員配置とかド下手すぎやね >>712
そのババア達は居心地良いからやめれなーい
とよく言ってます… 内勤て何でも屋さんなのに、普通の企業と違って役割が全く分担されてないよね。
だからちゃんと仕事する人、全くしない人いても評価がされない。 タイムカード＋PPで出退勤管理してます。
まだ社員カードもらってないので自分でPPのロックを解除できず、タイムカードを押したら受付のPPで出勤登録します。
どちらかだけでいいのになんでどちらにも登録しなければいけないのでしょうか。 >>716
それに特に疑問を持たなかったけどねw
アルバイト期間だけだからもう少しの我慢だね
ちなみに、ロック解除用の2次元も勤怠用のPPのそばにあるなぁ。 >>715
こちらは逆にばばぁ達が仕事を譲らない？
下を育てないよ。私しか出来ないという位置で
いたいんだろうなーて思ってる。
ドライバーにも◯◯さんしかわからないかー
と言われて嬉しそう。
聞いても本当にサラッとだけ早口で説明して
結局自分で処理しちゃうんだよね。
もちろん荷受には出てこないよ。荷受以外の仕事が大好きだし、渡さない必死感
だから若くて良い出来そうな子が入っても
つまらなくて辞めていくんだろうなぁ。 センターによって雰囲気全然違いますよね。
自分の勤務先は和気あいあいフツーに元気なおばちゃんGOPだらけ。
たまに違うセンターに荷物出しに行くと、ネイル&アクセ&化粧ゴテゴテ若作り金髪茶髪(元ヤン風)(それが何人も)だったりして引きますわ。
あと、他センターの人と電話でやり取りするときの当たり外れもありません？
この前、関東地区某センターの人に電話口でキレられて萎えました。
敵は客だけでなく内部にもいるな～と感じたりします。 >>718
私、ひたすら荷受だけしていたいから羨ましいかも。
荷受以外の仕事は面倒くさくて時給に見合わない気がするんだよねぇ 荷受だけなら楽だけど
やっぱ
変なやつもくるし
クレーマーも乗り込んでくるし
一々ストレス溜まる
中の仕事をほとんど覚えてきたら
事務所の電話番だけしてた方が楽かなあと
思えるようになってきたかな >>720
私ともう1人は割り切ってひたすら荷受隊w
でも、やる気のある子が仕事を教えてくれないと支店長、センター長に伝えても改善なしで
局たちのやりたい放題。
結果、良い子が辞めてくのよー >>721
実際、荷受は体力勝負よね。
立ってるし、重いものあるし。
中にいる局たちが楽に見えるのも事実。
でも、うちの局1号、2号は変な客で困ってたら
すぐに出てきてくれるの。
良いところもあるんだよね。
3号は出てこないから3号は早く辞めて欲しい。 >>708
マニュアルがなさすぎるので、
上司からは、
メモしろって言われまくるほど書いた……。
あれから1年。
メモして覚えない、メモ帳持たない
=仕事を覚える気がない、やる気ないと決めつけられて、
闇より深く傷ついてる。 >>717
アルバイト期間終わったらパート社員になれるってことですか？よくわかってなかったです。たしかにタイムカードは2名分しかないです たまにマニュアル読んでるけど実際お客さん来ても誰も名乗ってないw >>726
「〇〇センターの〇〇が責任を持ってお預かりしました！」
なんて言ってる間に客帰ってるよな >>725
お中元時期の短期採用で入った？
お中元、お歳暮の短期採用でもそのままパートになる流れが多いヤマトw
多分2～3ヶ月でパートになると思うー もうすぐ辞めるけど
10年いて習ったこと
嘘も方便
嘘も喋り方次第で真実になる
挨拶はされる方が勝ち
電話はなるべく取らない
バカな人間はみんな同じ顔してる
バカな人間はみんな同じようなクルマに乗っている
他にも色々とあるかなw >>727
老若男女もいれば、親子連れもいるし、
その中にしろ、急いでるお客様もいる。
なので、いちいち言ってられないし、言わない。 また日曜午後のシフトが始まりましたよ
今から5時間ぐらいずっと座りっぱなしで携帯いじりますよ >>733
それはツラミだねw
うちは17時過ぎまでは忙しいよ 昨日も今日も暇だったな。受付から椅子なくなってから足つらみなんだが。 ついたてとか無くしてるらしいな
うちのセンターはついたてもイスもあるし小汚いままだけど >>738
そうなの？
うちもついたてと、裏には椅子あるよ
暇な時、お菓子食べてるのに…
ついたてなくなったら食べれなくなる >>739
支店長、運行管理補助から「座ってたら休憩になるよ」とすごまれました。 >>741
私、運行管理補助やってるけど暇な時は普通に座ってるよ～支店長も事務員さんもGOPも座ってるし何なら仕分けのバイトも一緒に座ってお菓子食べてる
事務机に座ってなんか仕事してたら？伝票整理とか >>743
え？あなたは、ヤマト？w
いってらっしゃ～いでしょ >>744
ヤマトだよw
いや、739 が支店長、運行管理補助から～なんて書いてあるから、運行管理補助ってそんな偉かったか？って、どの立ち位置なのか気になった >>746
うちいるよー
平日4日のみの早番固定のパートね
コイツまじいらないね >>745
別に偉くないよ
黙って3日間話聞いてるだけでもらえるからね
パートでも持ってるし
運行管理者は国家試験で結構難しいからすごいけど >>747
社員で早番固定の人はいるかって聞かれてるんじゃない？
パートはうちもほぼみんな時間固定だよ
社員は朝でも昼でも人少ないとこに入ってくれてる >>747
ごめん書き方が悪かったかな>>749の言う通り社員で早番固定の人が
いるかって聞きたかったんだ
パートはどこでも固定の人はいると思う
>>749
やっぱり社員はシフトの穴がある所に進んで入ってくれるものだよね うちは最近若い子が社員で入り、私は約2年パート。
新人には熱心に教えているくせに私はそんな教え方されていなくてとても嫌な気持ちだし、分からないことはまだまだあるので先輩GOPに聞いてはいるがいつもお前そんなこともまだ分からないのか感が溢れ出ていて不愉快。
そんな態度とるなら最初から分かるように教えておけっていう話。
経験しないと覚えないからまた後日がほとんどでした。
毎日憂鬱な気持ちで出勤しています。 先月から、中番メインのシフトになった……。
主に荷受けと掃除と雑用中心。
けど、局の一人は、完全に遅番固定だったりする。
この1年、人手不足で、求人まてしてんのに、
私とメール便専属以外、
ゲスオペは、人が入っても1年経たずに辞めるか、
異動するので色々な意味で辛い。 >>751
すんごい分かる。自分のことかと思った。
それと、一度も教えてもらってないことを教えたはずだと言い張る局。
GOPの必要項目全てリストアップして、教えた教わりましたって押印するシステムにしろっての。 >>750
うちの社員は朝から18時まで固定で土日は子どものスポ少とクラブの送迎と応援があるからって休むし盆正月もきっちり休む
バイトの学生が平日入れない分、土日は頑張ってくれてるから上手く回ってるけどバイトがいなくなったら回らないなぁ… >>754
やっぱり子持ちだと早固定の社員もいるんだね
それで回ってるセンターは大丈夫だけど回らないのに早固定っていうのは
なしだよなぁ >>742
不在配達票作るのはやったことあります。伝票整理はないですね。
社員証も持ってないのでまだやらせてもらえないかもしれません。 ↑正解。
YTC
YGX
YLC
YAW
などなど。 上みっつはよく目にするけど
４番はなにかと思ったらあれか >>756
不在票w仕様が変わったよね！
忘れたけど…YTCとYGXみたいな
これ、どっちですか？と聞いたら
なんだこれーw両方で試してみたら？と
2番の方でした そろそろブラチラ・パンチラの季節です。
みなさん気をつけよう。
去年はほぼ毎日新人のを見てしまい気が滅入ってしまった。 >>766
えー？ヤマトの制服でパンチラなんてある？
気が滅入るってのはねwわかる気はする 以前、SD軍団が話してたのを盗み聞きしたのは、自家用車から降りるときにみえるらしい。
特にローダウン車・ミニバンタイプはかなりの確率で見えてるって。
まあ別に見られてもいいけどw一瞬だろうし。 もしかして皆さんの制服はスカートなの？私含めてうちの支店のGOPはズボンだ スカートにエプロンしてる人多いよね
てかあのエプロンもう配布してないのかな 黄緑のペラペラのは注文できるけど
エンジのはもう無いよね
ポイントがスタンプ式の時はお客さんが
もらってたわ うちは全員キュロットにエプロンだなー。黄緑エプロン汚れ目立つし洗濯しても綺麗にとれない。 BBAの大根みたいな脚見ても嬉しくない
むしろスカートでなくパンツで隠せと >>769
スカートも、ズボン(キュロットスカート？)も、どっちも持ってるし、どっちも穿いてる。
黄緑エプロン、ポケットの一部を黒マーカーで汚してるので、取り替えようか悩んでる。 ズボンはお客が荷物運びを頼みやすいからやめなと数年前にセンター長から言われ全員スカートに。
効果はあるけど、冬が寒すぎ。 >>775
>>769だけどキュロットではなくドライバー達と同じ長いズボンだよ～制服は局が注文するんだけどスカートやキュロットの存在は教えてくれない >>777
長いズボン、羨ましい。
冬の事を考えたら、うちのセンターも、
そっちを着られたらいいのに。
支店長に安全靴頼め言われて、
安全靴頼んだのが最後だったからなぁ。
ちなみにこの安全靴は、うちのセンターでは、
穿く人穿かない人バラバラ。 交通も止まるし学校も休みか。よくこんなめんどくさい行事大都会でやろうと思ったな >>779
今日の荷受はめんどくさかった～
お年寄りに説明してるだけで疲れる クールは完全に荷受だめなんだよね
配達地域で働いてる人達は大変だなぁ 早朝アシやってるんだけどGOPの人に損傷した荷物の処理方法を聞くと親切に的確に教えてくれる、お姉さま方いつもありがとうございます G20で大阪行きの即便停止は説明したら理解して貰えるんだけど京都から京都への即便も停止が野菜を送りたいお年寄り達には納得出来ないらしくて文句言われたわ～ まあでも夏の繁忙期は冬に比べたら屁みたいなもんじゃない？ 荷物事故は夏の方が多くない？
アイス解凍 調査遅れで果物腐敗
センターに来る客も昼間は暑いから
発送間際に押しかけるし 閉店ギリギリまで
メルカリ発送やら不在票にぎって連絡なしに
飛び込んできたり >>784
京都から京都も荷受け停止だった？
うちも京都だけど大阪行きがダメなだけだったけど >>789
通常の荷受はできるけど即便は停止って聞いた
今日はメルカリやらヤフオクの匿名発送で日時指定されてる荷物が規制地域行きってのが多かった >>790
もちろん即便の話
うち今日対象地域外の即便発送したよ 危うくやりかけそうになったのだけど、
配完前の損傷荷物を元№でなく0円の発払い伝票で返したら元№は未配完になるけど、
この場合、0円№を元№で返品に訂正してくださいと訂通依頼すれば良いの？
代品が出ないor代品運賃を荷主が負担するが損傷分の発送取消依頼がなかった場合。 受付の方にお伺いしたいのですが、
スイカが出た場合はダンボール等で箱の下を補強しますか？
以前スイカは割れやすいから補強すると教えて頂いたのですが、発送のボックス見たらバンドのみで補強してなくて。
受付に確認したら、この荷物は知らないとの事。
バンドのみで大丈夫でしょうか？ >>793
うちは底にスイカシート（大きいプチプチ）貼ってゲタ付けてバンドかけてます >>793
なるべく断るw
どんなに梱包しても割れる時は割れるしね
この間はペラペラのお惣菜入れるようなパックにカットスイカ入れてスーパーの袋のまま持ち込んできたお客さんいたけど副支店長がタッパーに入れないと無理って断ってた 割れ物とか上積み厳禁シールを魔法のシール
だと思ってる客いるよね
まず梱包をきちんとしろ
話はそれからだ ワインみたいなビンものをただ長い段ボールに入れてるだけで割れ物貼りゃ守られると思ってるからなぁ >>793
底上げ、ねこの座布団などで補強してワレモノ
取り扱い注意の注意喚起シールを貼って発送
しますが、スイカは大変割れやすく、割れた場合は補償をしかねますと、了解してもらって
発送すると教わりました～
マジで客は、スイカで重いのに上積厳禁とかw
荷物はあなたのだけじゃないんだよ！て事ばかりで飽きれる。ヤマトに入るまで、客がこんなに適当とは知らなかった >>796
1つ、1つを手で運んでると思ってる人マジで
いると思うw上積厳禁貼ったって重いんだから
下に行くよね。 >>795だけど昨日は即日便なら晩御飯に間に合うから助かるわ～って茹でたての蛸と焼きたてのだし巻き、他にも朝から色々作ったのよ～ってまだ温かい料理を保冷バッグに入れて持って来たお客さんがいた。
即日便でも暑い時期だし冷えてから冷蔵でないと傷みますって副支店長が断ってたけど今日のうちに届くんだし家でもそのまま置いといて夜に食べるんだから大丈夫！って全然聞かない。結局、副支店長が負けてそのまま発送したけど着いた頃には腐ってそうだわ >>800
うちもいる～
息子が唐揚げが好きだからと出来立てのモヤッとしたやつを梱包とは程遠い簡易的なオリにビニール風呂敷で包んで来たオバちゃん！このまま傾けないでねと。無理だよね。出前屋じゃねーから！ちょっと傾いたら隙間から唐揚げが絶対に飛び出す感じ
ボックス8に入れさせたけど、冷蔵は頑なに拒否
もう、好きにして… 毎度毎度の事だけど明らかに輸送用の箱じゃない箱にスイカ入れて発送しようとするバカばかりで萎えるわ。
これだからスイカは嫌いなんだよなぁ。 ヤマトのニュース、やたら多くない？
マスコミにリークしてるやつ大勢いそう。 >>796
入ってすぐの頃
元々ベースで働いてたアシストさんに
「どうせベースで全部ぐちゃぐちゃになるから天地無用のシール貼らないでいいよ」
って言われたときは衝撃だったわ
客と約束してたから貼ったけど 植本よ!
須磨女子高等学校は、
1999年に須磨学園高等学校に改称し、男女共学化しました。
↑
ベストアンサーの知恵袋で須磨女子高校は改称される前の偏差値は49ぐらいだから
憲子の高卒の偏差値は東淀川高校の偏差値と変わらない、と言うことは五十歩百歩
今から２０年前(18歳)から２０年後、３８歳。
憲子が３８歳なわけない(笑)
ポッ君よりも４、５才年上と予測(ポッ君４４歳+５才＝４９才？)
よって改称される前の須磨女子高校の偏差値４９のはずだ、神戸市でも芦屋市以外のはずだ(笑) 歯科衛生士の方が、ゲスオペより圧倒的にホワイトな環境やで 今回の繁忙、去年より少なくない？
去年はもっと忙しかったような気がする。 常連の1人っぽいお客が荷物持ち込んで、
冷蔵でお願いとか言ってんだけど、
冷えてねぇんだってよ。
冷えた状態じゃねぇと、
預かれねぇつってんのに、
挙げ句の果ては、局を呼べとまで指図。
どう説明したら、いいんだよ……。
預かれねぇとか断ったら、
「他のセンターでは、(冷えてなくても)受けてくれた」とか、ほざくし。 >>812
冷えてない採りたて野菜を持ち込んで冷蔵でって言うお客さんが多い
酷い人は着く頃に食べ頃に冷えるでしょう？って言うし。 >>812
そのまま説明すればいいだけだと思うがな
他のセンターの対応は間違いですって 藤和ホームズの、ゲスオペ清水は短足で仕事できないよ! >>813
逆もあるw冷凍食品を冷蔵でと…
解けますよと伝えると、前にヤマトさんで送ってちょうど解凍されてて食べごろで良かったの！
いやいや、結露、汁もれ等で他の荷物が汚損したら困るから！
ばばーってホント身勝手 >>817
それ、キツイな……。
ダンボールが結露や汁漏れしないどころか、
他のお客様のお荷物を濡らさないとまで、
思ってるのか……？ 歯科衛生士の方が、関西のゲスオペより圧倒的にホワイトな環境やで 一応言っておくけど匿名掲示板だからってここで名前出して誹謗中傷してると
訴えられたら負けるからね
今はネットの誹謗中傷を扱ってる弁護士も多いし 荷物事故で代品出す時、受人がそのことを分からない(配達前・受人に連絡とれないとか)場合
、番号変わると不審がられるかもしれないので№活かす方が良いよね？個人出しの荷物の場合。
先輩には再発行伝票だと不審がられるから新№で出すのが良いと言われたけどどうなの？ >>822
あわよくば知らせないで配達しちゃうの？
うちのセンターの先輩なら絶対にそういう事はしないですねー。事前に連絡取れないなら配達時にドライバーに説明してもらってお届け。
なので再発行伝票かな。
再発行伝票でも、普通に落伝で再発行伝票って普通にありがちだよね。不審がられても説明をしたら良いことと思う。 >>823
個人出しで配完前損傷なら元No.活かして代品で良いんだよね？
損傷分を契約荷主に返すときは損傷分と代品違う番号と教わったけど。 >>823
受人には連絡しないで良いと出人指示があった時は連絡しないけど。
その場合、出人から受人に損傷の連絡していればNo.変わっても大丈夫だろうけど、元のNo.を出人から教えられていて、損傷を聞かされていないかもしれないから配完前は再発行伝票が良いかなと。 ヤフオクでカブトムシやクワガタ売って匿名サービスで送るのやめてくれ……
死んでも構わない、じゃねーよ。こっちが困るんだよ…… >>826
ヤマトで生き物って、契約した所じゃないと、送れないんじゃなかったか。 うちクワガタ金魚が出る クワガタ逃げたこともあった 金魚は最近の夏場は暑すぎるから茹る可能性あって今後断ろうとしているところ
約款には犬猫鳥ダメって書いてあった気がする 吠えたり臭ったりウンコするのがダメなんだと思う 錦鯉の経験がある
薬かなんかで眠らせて輸送するんだと 随分前だけど VIPで届いてセンターに取りにきた
荷物 気付かず持ち上げたら裏側が網状になってて
蜜蜂がびっしりだった >>826
この間冷蔵で鮎って書いてあったし食用だと思ってたらまさかの囮用で生きたまま届かなきゃ困るって言われた……さすがに支店長呼んで断って貰ったけど爺さんがしつこくて支店長が途中でキレてたよ 中の島公園近くは、ヤバイ、基地外、キチガイ人間の集まりやで シフト希望通らない
みなさん希望休は1ヶ月のうち何日くらい出してますか？
土日を月に2回出しただけで文句言われる
他の人はふつうに通るのに
お盆は希望休出したら怒られた >>833
私は3日くらい出してるかなー！でも子供がいて行事が多い月は5～6だったりとか。 >>833
全員がじゃなく、他の人は普通に通ってあなただけ通らないって！あり得ないよねー
ちなみに、私は希望は多くて月5日くらいかなー
土日にからむ休みはなしか、もしくは1～2日程度なので大抵は文句も言われず休み取れてる
けど、うちの子持ちさんは土日の他に休みの日は全部指定して休んでるよ
土日に休みたいならなんで年中無休の企業に来たのか不思議だ…と言うか土日休みの企業に行って欲しいw 土日は子持ち優先とか知るかボケ
独身の趣味イベントも一期一会だわ >>836
ほんとソレナ
休み待遇は平等にして欲しい
ちいさい子がいるから病欠の休み多く
土日も当たり前のように休む…なんなん？ >>835
前にいたパートさんは雇った時の支店長がお子さんいるし休みはお子さんに合わせて取れるし遠慮なく言ってねって面接で伝えたから好き放題休み希望入れてた。しかし支店長が代わり希望が通らなくなったら話が違うって文句言いまくって辞めたよ >>833
月に2〜3日ですかね。
一度、土日に希望休出したけど、
「その休み、本当に必要なの！？」と疑われてから、土日は、休み取りづらい。
シフトは、局が作ってるので
他の子持ちは何も言われないが、
子持ちでない自分は、目の敵にされてる感がした。 ゲスオペ、ゲストオペレーターの仕事は、精神状態がキチガイ、基地外じゃないと勤まらない仕事やで。 >>838
辞めてくれたなんて、羨ましい
うちは居座ってます。
自分の主張を通す気合いが怖いw 契約顧客の荷確で未計上出るのは同じ番号で伝票再発行してるからみたいだけど、同じ番号(住所とかも同じ?)で別の日に荷物出すなんてないじゃん？
1枚は破棄、他方は計上して荷物に貼って配完上がっても1枚は破棄(計上してない)んだからダブりにらならいし。
どういうことだか分かる人いる？ >>844
分からない。荷確で未計上になってるけど届先住所とか顧客コードは読み取れてる。
荷確なのに未計上になるのは何故か事務管理に聞いたら同じ伝票番号で再発行してるからと言われて意味が分からなくて。
同じ番号で出したら届先も物も同じになるじゃん。
ギフトなのにあり得るのかな。 >>846
産直の荷確で住所や顧客コード等の情報は読み取れているのに未計上になるのが分からない。 産直は自分とこの荷主じゃないから
関係ないと思う
荷確はB2伝票出力した時点で行き先も
どこの荷主かも情報として入ってるから
読み取れてるとかじゃない 未計上ありうる
荷主が同じ伝票番号の伝票を別々の日に
出力して2つ荷物だしたなら
ダブリエラーリストに上がってきてるはずだから
荷主に確認して運賃請求しなきゃ
請求の仕方は事務管理に聞いてみて >>851
分かりにくい文だったのにありがとう。
運賃エラーリストに上がってくるB2と産直の未計上の話。
B2の方は何となく分かった。
産直は出荷主はうちで契約してる顧客だけどイオンギフト扱いになってる。
SDは荷確で計上出来るはずと言ってるんだけど。顧客コード登録センターはうちだけど請求引受店は別。 >>852
そんなこともわからんのか!
ガイジ以下や 最近めんどくさいのいるから次スレはワッチョイつけたい 局達と意思疎通が上手く行かず、
伝え方によっては、
何言ってるかわからないと言われたり、
嘘つき呼ばわりされる。
もう嫌だ死にたい。
無断欠勤したい程、行きたくない。 >>855
死にたくなってまで、勤務続ける価値のある会社じゃないよー。それなら辞めちゃいなー
ヤマトだけが会社じゃないよー！ >>855
Yahoo知恵袋に同じような相談してる人がいるけど一緒かな？ そこまで思い詰めるほどなら支店長にもう無理ですって言って辞めちゃお。。 どこの業界に行っても生きている価値なしだ!
断言する! 859は、ヤマトの信者なの？ 馬鹿なの？
なら、どういう奴が生きてる価値あるのか、
説明してくれる？ ヤマト運輸で、生き抜く、生き残るには
極めて悪い人物で、この上ない悪人だけしか働けない。
あんたの周囲の、身の周りのセンターで働く人員を観察してみろよ。
碌でもない人間ばかりだろ! 特に線路近くの14番地とか
教えてやったぞ。ありがたく思え! >>861
やだ……かっこいい。
本当に教えてくれるなんて……。
ありがとうございます！ 濡れたか?
何なら1時間以上、クンニしてあげても良いぞ! 今日は珍しく暇な上に局が休み、支店長は会議で副支店長と2人だし気楽だった～
荷物事故で貰ったお菓子まで食べちゃったよ 繁忙期＝7月のイメージがあったんだが、
8月も忙しいよなぁ……。 >>869
同意！お中元より自家製野菜や果物の発送で7月25日過ぎから忙しい 川岸町のお局は、上元や!
悔しくても、表現したい知恵もそれだけかーうひゃ
私は大海の中の水に溶け込んでおりますよー
引き取りメイトとしての役者を演じていた
私の個性は消えたよーうひゃ みなさん毎日お疲れ様です。ラストまでいる人繁忙期何時に帰れてる？ ゲスオペは、センターの中のトイレでフェラチオとかドライバーに
奉仕してるのかなぁ? 不倫とか勝手にすればいいけど、勤務時間外にしてくれないかな。とりあえず仕事してくれ。 支店長、副支店長、公認不倫。お花畑がイチャイチャしてる横でバタバタ働いてる人間が病んでいく構図おかしくね？ >>873
うちのセンターのトイレ臭すぎて無理かも オメーだよ情けねーのはコラ笑
深夜から晩までこんなチラ裏に粘着して
マウント取ったつもりでイキりやがってなぁ？おう
43歳にもなって3と6がわかってないダボがなあこのクソ素人童貞wwwwww コードシールの伝票番号と貼伝の番号が違う時ってどっちが正しいの？
ベースはコードシール見て(貼伝バーコード読込まない)送り込むのかな？ 基本的には伝票が正しいね
別伝票のコードシールを間違えて貼ってるパターンが多い
ベースの仕分けはベルトコンベアでコードシールを元に仕分けられるので
コードシールが間違ってるとそのシールの行き先に行ってしまう
誰か人が伝票を見て行き先が違うと気がつけばベースでストップするけど
誰も気がつかずスルーしてしまうとそのまま着店送りになる >>879
ありがとう！コードシールのバーコードはベース用なのか。
ゴルフでミニタッグ用のコードシールさえあれば伝票なくなっても行き先分かると教わったのはそういうことか。
伝票貼ってから計上だからそうなるね。 コンビニ集荷のサイト連携なんかだと
コードシール貼ってからセンターに帰って
伝票貼るから 伝票テレコの時もあるよ 真のリア充、リアル充実者とは
死んだ後にどういう階層世界に行くかだよぷっw
ねぇーあの人何でいのう、まつば小人なの?
ママさん「それ言っちゃ駄目、ネグレクトされたのよ!」
センターの建屋の会話
ゲスオペ植えと、訳のわからん小汚い服装の委託業者や取り巻き
「ぶわーはっはっ。恥ずかしいよな、よう歩いてられるよな。さらし者よねぇぷっ」 >>873
うちのセンターは、トイレは、
男性用に2つ(小用と大きい用)、
女性用に1つしかない。
つまり、そんな事やる暇ないです……。
やってたら、局達の叱責が半端ないし。
息抜きの雑談すら、許さない人なので。 昨日、2便の仕分けしてたら横持ちのトラックの運転手さんになんでこんな人が足りてないの？って聞かれたけどさ募集しても募集しても全く応募ないから時給上げてまた募集したけど全然来ないんだって！
その人にこんな足りてないとこないよ？大丈夫？ってお茶とじゃがりこ貰ってしまったわ たいして時給よくないしパートの扱いもすごい悪いから人も来ないよね
SDの働き方改革のせいでGOPやる事増えたしやってらんないよ じゃぁ２ちゃんの板で、この業界で不倫が横行しているのはデマと思いたい
所ですが、宅配では人妻とドライバーの荷物の手渡しがありますんで
ありそうですね。 自分の住んでいる区域では、若い単身住まいの方が
住んでいるマンションの駐車場付近(駐車場には停車していません)に1時間以上
ウォークスルーが停車していました。
集荷で1時間以上停車していることってあるんでしょうか?
推測では、女子大生とチョメチョメしているんではないかと思われます。
センターにはバレないんですかねぇ。推定年齢50代後半のＳＤでした。 皆さま忙しいですか？頑張りが足りないのか、仕事全然終わらない >>885
荷物の量多かったの？
それとも日常的にやってるの？
ごくたまーに、量が多かった時に小物の仕分けするくらいで基本やらないよ。 ﾃﾚｺの質問した>>878だけど、基本貼伝が正しいだろうけどどちらも同じ荷姿の場合、
①両方戻して依頼主に中身見てもらって再送
②依頼主に連絡せず貼伝の番号で着店に転送指示出す。
どっちにしてる？あと着店の場合、指示貰わないで貼伝番号で転送する？ >>889
荷物の量に関わらず2便3便の仕分けする人がいない
SDもセンターにいればするけど2便3便が到着する時間に帰って来れないから支店長かGOPかがしてる
たまにみかねた委託やメイトのおじさんが手伝ってくれる時もある、巡回にきた主管の人にも心配されるぐらい人が足りてない うちのお局は掌返しがすごい気分屋
支店長に退職の意向を伝えたら露骨に無視され始めてウケる
こっちは退職にあたっての一般的な手順を踏んでるだけなんだけど辞めること自体が気に入らないんかな
まじ老害だわ～ それまで使えねぇ～ってイジメまくってたオバサンに対して猫撫で声で手厚いフォローをし始めたから辞めるこっちに気を回してらんねってのも一理あるかもね
イジメられてたオバサンは豹変したお局にドン引きしてたけどwww こないだベースに初めて行ったんだが、巨大冷風機はじめて見た。
家の畑作業にほしいレベル。扇風機より遥かにマシ。 >>891
それヤバイね
2便3便分けられないってことはSDろくに休憩もとれてないね
主管支店長は動かないの？ うちは2便3便は普通にGOPの仕事だわ
いればSDも手伝ってくれるけどその時間は大体午前中の配達から帰ってこないし
13:00からは一斉休憩取らせるから仕分けさせない
3便も定集から帰ってこない時間に来る >>896
田舎すぎてセンターに戻って来れないSDの方が多いの
2便は横持ちがドッキング場所まで運ぶけど3便で入った荷物は次の日にしか配達出来ない たぶん田舎のセンターほどGOPが2便3便仕分けする率高いと思う
GOPも地域やセンターによってやる仕事に差あるよね >>899
897だけど23区内だよ
まあセンターによるよね >>901
構内作業専用の人いるとこなんて支店とか同居店ぐらいじゃないの？
1便仕分けの朝アシならいるけどそんな大層な人いないわー >>903
4センター入ってるけどいない
募集しても来ないからもう諦めてる
GOPも早朝仕分けもSDも何もかも人が足りない
余ってるのはSDがそこら中で貰ってくる野菜やお菓子だけだわ～ 引き取りメイトの視点でも、持ち出し入力、地図くりする場所も無く
センターの中も戦々恐々でしたね。
あそこでは働くなと親族に言い触らしましたから、遠い親族が遠い親族に
口づてで広がって他府県にも及んだんですよ!
ネットにも戦々恐々とした実情も書き込みましたから（笑）
ざまぁ! 前情報なしでバイト始めたけど働いてる人たちの民度が低すぎて引いてる
ほぼ全員が離婚経験あり、喫煙者、趣味はパチンコ、文書書けばてにをはも怪しい知能
敬語が使えないから電話対応も全部新人に押し付ける、クレームの引き継ぎ文書も時系列めちゃくちゃだし登場人物も入り乱れてて全く意味不明だしヤバイ とよつと、えのき周辺を活動している時に、ヤマト運輸の２屯車を見ると
糖質ドライバー若しくは、糖質ドライバーの関係者じゃないかと思い
建物の四角に、逃げ隠れてしまいます。 宮嵜 憲一郎くんは、生まれた時から
たった一度もパチンコ、タバコ(煙草)を経験したことがありません。
外出するとパチンコ店にいるパチンカス、路上の歩きタバコのヤニカスを
見てほくそ笑み、なんだぁ（笑）と内心思っています。
シルバーバーチの書籍を読んだことがあり、コズミックディスクロージャーの
動画にも目を通したことがあります。 きょう、西日本の大部分はセンター閉めるんだね。珍しい。
お盆だから思い切って休むんだろうけど、普通の平日の上陸なら強行してただろうな。
16日から変な影響がでないといいがちょっと不安。事故多そう。 引き取りメイトであった宮嵜 憲一郎君の事を知っているゲスオペが、
この板に目を通しているのかなぁ？ 16日からの交番がまだ出ない
いつもギリギリに発表される交番
そして交番通りの時間に出勤してこないお局
まじ困るわ～ 今年のゲスオペコンテストはいつですか？もう終わりました？ 歯科衛生士になるには、専門学校で一定のカリキュラムを経て資格試験に
合格しなければなりません。
ぶっつけ本番ではなく、新人が来ても即座に対応できるように
「マニュアル本」も歯科医院にあるでしょうな。
どこぞのかわぎしちょうセンターと大違いだ。
オホホ(*^O^*) ほんま、あの
前谷の１４０ｃｍの女は、センターの中だけしか粋れない
60サイズの宅急便も、持ち運べない車椅子生活になるんちゃうのー
将来（笑）カーペッっ∪ ベースから送られてくるクールボックスが毎日のように霜取りになってイライラする
温度不良とか言われても発送直前ににいきなり霜取りになるときもあるしどうしろと
蓄冷式で来ないだけありがたいと思わなきゃなんだろうけど ﾃﾚｺでどちらも同じｻｲｽﾞ品名の時、荷主に返品してから正しい届先に転送する？
荷主に連絡せず、誤着先に貼伝No.で貼伝の住所に転送指示出す？
ﾌﾘﾏでなければ貼伝が正しいから連絡しないのかな？ うちはテレコの時点で出し人に連絡を入れる
中身が一緒で伝票貼り替えで済むパターンもあるしね
当日に両方荷物が繋がるなら連絡しない時もあるけど >>921
当日荷物が繋がるってどういう意味?当日中に荷主に返品して見てもらうってこと? >>922
923の言う通り当日に両方の荷物が正しい目的地に着くなら
出人に言わないって事
どちらかの荷物が一日以上遅延するなら出人に報告するかな ゲストオペレーターの高校の平均偏差値が知りたいです。 >>924
荷主に連絡しないでも正しい目的地に着くってどうやって分かるの？
貼伝が正しいと自分で判断して着店に指示出すの? ゲストオペレーターの高校の平均偏差値は
ズバリ
４０や! >>926
荷主が伝票を荷物に貼って出してるなら伝票と荷物はあってるでしょ
SDが伝票を貼ってたら違う可能性もあるけどそこはSDに確認してからかな >>928
受付持込だとして、誰が貼ったか分からない場合はどうするの？
見るのはオール9のテレコだから それじゃそもそもテレコかどうかという話じゃん
受付はまずお客の目の前で伝票貼ってから
計上するよう徹底してるよ フリマのテレコってまずフリマサイト窓口通すんじゃないの？ ヤマト運輸に勤務する女性って普通に
風俗と掛け持ちしてそう！ うちも受付は客の目の前で伝票貼るので伝票自体がテレコするのはまずないね
誰がやったか不明で状況が見えないんだったら出人に連絡した方が安全かと
メルカリとかのオークションだったら連携事務所に連絡する 引き取りメイトで凄惨な女見てきたから、チェンジ以前の問題やって（笑） 新人です。メンバー割支払いの場合運賃欄は通常の運賃かメンバー割で安くなった金額か、どちらを書くのが正解でしょうか…？ >>936
うちのセンターは通常運賃を書いて、メンバー割の控えと見せながら通常この金額が割引でいくらになってますって渡してるよー！ >>937
ありがとうございます。いつもppに出てきた物を書いてたんですが、メンバー割だと値段変わるし、わざわざ領収証の金額を見て書くのも時間がかかるし…と悩んでいました。書かなくていいんですね。ありがとうございます。 うちの主管はメンバー割りの金額伝票に書けって言われる
こういうの主管ごとにルール決めないで全国で統一して欲しい お客様控えは領収書になるわけだから
割引前の金額書いちゃまずくない？
うちはかかないでPPシールを貼ってるけど
宅コンだと箱代も加わるからややこしい >>938
ありがとうございます。センターに寄って違いがあるんですね。どちらの金額でも間違いはないだろうなと思ったんですが…。
まず現金支払いやメンバー割関係なしに、領収証出るのに書く意味があるのかなと不思議に思ったんですがどうなんでしょうか…。 メンバー割りの料金の事だけど。
近隣のセンターから応援に来てくれるベテランGOPはシール貼って終わりだけど、私のセンターでは上段に持ち込み100円引きの金額、2段目にデジタル、メンバー割りの-100、そしてメンバー割り後の金額を最終的に書くように教わりました。
これ、10%引きになってるの？持ち込んだんだけど100円引かれてるの？メンバーズの100円引かれてるの？と、聞いてくる人割といる。
書くの正直大変だけど慣れたかな
統一して欲しい >>943
>>941
>>940
ありがとうございます。ホントに色々ですね。メンバー割で書いてなかったーと不安になって
書かないとと思ったんですが、ベテランさんたちそんな長々と書いてる雰囲気ないし、でも聞けないしで気になってたので、いろいろな方のお話を聞けてよかったです。 >>931
>>934
貼伝貼ってから計上だから貼伝が正しいと断定して良いのね。
念のため荷主に中身見てもらい再送が安全かと思ったのだけど。 事務の仕事というのは偏差値55以上くらいないと難しい気がする
↑
ヤフコメの回答の一文
ゲストオペレーターの仕事は事務では無いと言う事ね
ウハハウハハ（笑） GOPは正直なところ、偏差値なんか低くても採用されるか？という事については敷居は低いよね。万年人手不足だからw
だけど、GOPの仕事は偏差値がいくら高くてもコミュ力低かったり要領が悪かったり機転効かないと無理だと思います
どこの仕事もそうだけど、偏差値は仕事が出来るの目安にはならないと思います 新人です、教えてください！共通IDで写真を送るってどうやれば良いのでしょうか ここで教えるのはちょっと難しいかもしれない
携帯で写真を撮る→センターPCに転送→相手の共通アドレスに送る
という手順が一番楽とは思うけど共通IDの探し方とかメールの送り方とか
そういうことを聞きたいのかな？ 閉店までのロングシフトで休憩取れなかった時ってどうしたら良いかな？
数百円とはいえマイナス清算自爆の上に休憩時間まで自爆とかやってらんないんだけど…… >>950
自分のセンターの6ネコのアドレス入れてセンターコードを相手のに変えて送ってる >>952
8～21まで、座る暇ないくらいの激務なら
辞めるべし
座る暇あるならそこを休憩と取るしかない？
19時過ぎ、むしろ休憩みたいなもんじゃない？
うちのセンターは19時まではバッチリだけど
お金合わせたり、19時半～21までは休憩のようなもの。清算自爆って、自分のミスなら仕方ないのでは。途中、パートが入れ替わりいるのならメンバー変わる都度締めなくとも、お金を合わせ、合わない時に、いたメンバーで割るとか >>954
レスありがと
マイナスは自分のミスじゃないやつ
19時までの段階で違算出てるけど社員不在だったりでどうにもできず閉店の人間が被ってる
休憩取れなかった日は休憩時間ゼロで打って正直に支店長とかに報告でいいのかな
夕方ものすごく要領悪いパートおばさんがいて受付が回らなくて休憩に行けない状況になってるんだよね
パート社員って組合に言えるんだっけ？ 調査回答が最近イライラする
なんでもかんでも電話確認してとか◯日まで持ち出し不在時再調査とか
再調査じゃなく不在時返品でいいじゃん
サービスセンター怠慢すぎない？全部こっちに丸投げしてくんなよ 調査担当もイライラしてるんだと思う
携帯あるじゃん！部屋番号不明じゃねーよ！
昼休みや仕事終わりくらいにかけてみろよ！
って事だと思う SDも何でもかんでも調査入れるんじゃないと思うし 一日限りって書いてある
アイスやなまものに限ってずっと持ち出してるし
あいつら届けようって気ないんじゃないか？
委託は委託でなんでも宅配ボックスに
突っ込んでくるし 全部ゲスオペが尻拭い
しないといけない 勘弁して >>949
ほんとゲスオペは要領よくないとできないよね。
ひとつ案件やってる最中にまた違う案件が入ってきて、ってそのループでマルチタスクすぎる。 マルチタスクな作業は晩年に、認知機能を低下させますよ!
宮嵜 憲一郎くん 40代になりますと、年間に10回にも満たない数回の風俗が
ストレス発散のリフレッシュ的な楽しみでしたが（笑）
現地の待ち合わせ場所まで、電車に乗る行為すら面倒になって
鈴木心春さんの動画でオナニーする方が気持ちよく、経済的に感じるようになった。40代になると不思議と女性の体に触れたいと言う欲求よりも
自宅で誰にも知られずに寝ていたい気持ちの方が強くなったかなぁ？ ある意味テキトーにやってもヤバイことにならないところと
真剣にやらないと後でヤバイことになる判断がつく人は
マルチタスクに追われなくてもすむかもね
それと他のセンターに応援行ったりすると
色やり方違うから
みていて
楽しいよ 能力ないから、誰にでもできる粕みたいな仕事するんやろ(笑) この会社って仕事できるできない関係なくゴマ擦れる人間が上にいくよね 上長とやってるかやってないかでも
大きくわかれよねえ
まあ
なんであんな40超えたおばさん達
抱けるのか全くわからないけどw 川岸町センターの植本も上長と、セックスしたんだろうな!
まぁ弥生顔だから見ようによっては
鈴木心春さんの劣化版に見えるかも。
植本の身長は、167cm？ くっそ使えねぇポンコツ扱い受けて、
お前、休憩取る為だけに仕事してんだろとか、
こっちはアンタの尻拭いしてんだよ！とか、
もしかして、アホなの？とか、
言ってる癖に、なんで昨日から4連勤なんだよ。
どうせ辞めてくんないかなぁ！とか
思いながら、こっちに接してんだろ！？
辞めさせたいなら、辞めさせてくれよ！
勘弁してよ！って気持ちは、こっちも同じ！ やっぱり人間社会は大変だなぁと
僕から見たら端正な顔立ちの集まりだけど
その集まりの中から蹴落としあいがあり
そりゃぁ電車の人身事故も発生するわなぁ
日本政府の統計では自殺は24時間以内に発見遺書付き
電車の人身事故はその時の思いだからカウントされていないと思う えっ？
センターの中のテナー押しのＭ憲子の
毎月の給料てどれぐらい？
不倫とか・・してるわけ無いか？ >>970
運行管理者の試験は合格率30%らしいけど
補助は講習受ければいいんだったかなぁ ゲスオペなんて、ＳＤからしたら状況を報告するだけなんだよね
こっちの現場なんて想像もせず、ぶっきらぼうな言い回しで
楽な仕事だよ（笑） >>951
ありがとうございます！
共通IDの探し方がわかりません。 あと、メールの送り方も聞きたいです。
荷物事故で０円計上上げてと言われたら行き先とかはそのまま入れれば良いのでしょうか？（自分のセンターのPPから自分のセンターのエリアの住所を入れるということです） 新規メール作る時はメールソフト立ち上げて
左上に新しいメールって書いてあるからそこを
クリック
共通IDは宛先に大文字Y の後に店所コード入れるとでてくるよ 0円計上は受け人の(自分のセンターのエリアの)
住所でオッケー いないから来てるんだろね
私も昔はここで世話になったし 親切に教えてくださってありがとうございます！！
なかなか聞ける方がいなくて。
ありがたいです！ 現場で教えてくれない職場て（笑）
相当なブラック企業だなぁ! ヤマト運輸は。 >>981
教えてくれ、より、見て覚えろな職場だしな。 ここで聞けばだいたい誰か答えてくれるしね
他のセンターのやり方が聞けて参考になるので自分は重宝してるよ
ゲスオペコンクールとか無駄なことしないでこういう勉強会があればいいのに GOP5時間パートでまだ9ヶ月
愛社精神なんて全くないけどw
ヤフーニュースのヤマトの便乗値上げふざけんなみたいなコメント読んで来たらイラッとしてる自分がいる。8%が10%になるので運賃変わりますよという発表が現金払いの1円単位の切り上げのとこにだけ焦点を当てて値上げだ！てw
コメ欄にはヤマトで送られてくる荷物はいつも箱が傷んでますだの佐川の方がマシだのw
本当にそう思うなら佐川で送ってくれ。
外装のたかがダンボール箱が大事なら段ボールの上に巻き段なり、プチプチなり巻いてこい
14時指定が届かないだの。いやいや14時指定なんてないよ。14時～16時でしょ。日本語理解できないのあなた
夜の7時に持ってきた荷物がほとんどの地域で翌日午前に配達してるのヤマトだけでしょ
て、思いました。 ヤマト以外の、運送のドライバーの外見的な雰囲気見ても
もうかなり疲れ切った老人、中年ばかり
現場が老人ホーム化してて、日本は衰退しているし、文句言うことすらできない
社会になってる。
誰の世話にもならんため健康を維持してる
この国で長生きしてしまった場合のためにも筋トレだけはしてる
強い老人でいるために。
個人のドライバーは嫌いだが、商品が欲しいから
中小企業庁な存在であるドライバーにはお世話になっている気持ちは
心の奥底で感じていますよ。
ただ人間個人のドライバーは嫌い。
時間指定とかしないし、外箱傷んでいても中身が無事なら文句言わない。
昔は電車賃払ってあっこっち歩いて専門店に行っていた
今は過ごしやすい時代。
感謝してるが、人間個人のドライバーは嫌いだ。 訂正（笑）
中小企業庁な存在であるドライバー
↓
抽象的な存在であるドライバー 入院が決まりそうで辞めたいんだけど即日で退職届だしてもらえるものなの？自筆の退職届はだめって聞いたんだけど書いてもってった方がいいのかな？ 入院するのが理由で辞めたいなんて程度の事なら
そのまま欠勤してクビになりゃいいだろ 入院どころか、SNSを経由して辞めますって言ってバックレた人もいるので、何とも言えん。
なお、それをした人は、うちの職場で、
普通の人なら電話で言うのが常識だよね〜
って噂されてたが、ヤマトの面々は、
そもそも常識人じゃないと、つとまらないのか？ 3年程お世話になったので制服とか返すものもって直接いこうと思ってて。いまは体調不良で2ヶ月公休にしてもらってるから、行ってすぐ辞めますができるのか聞きたくて >>992
規定の休み分が公休で他は私欠で、健康保険加入なら自己負担分を支払って手続きして終わりですよね
来れないものは仕方ないのでは
健康保険加入していないパートなら
手続きして終わりだと思います 入院するならどちらにしても即日辞める必要ねえじゃん
入院とか作り話で逃げ出したいだけだろ テンプレはここで使ってるやつを少し変えて入れてきた
スレ立て相談する余裕なかったので突貫ですいません 制服のサイズ申告が男女共有になったけど、寸法わかる方いますか？ >>997
事務管からのマイページで制服サイズ登録よろメールにサイズ表添付されてなかった？うちの主管はされてたけど 女子のSだった人は3S
Mは2S LはS 2LはL 1000なら人手不足の現場に凄くやり手の新人が入りますように このスレッドは１０００を超えました。
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