楽天ブックス 78冊目

**おかいものさん** · 2024/05/15(水) 18:57:11.09

ブックスはもう、ただ今ポイント2倍とかやらないのかな？

**おかいものさん** · 2024/05/28(火) 13:55:14.47

楽天ブックスでハードカバーの本買ったらリフィル無しで届いたからか、
角つぶれてるし何かにぶつけたような凹みが2箇所あるしカバーも上下4箇所爪で引っ掛けたような傷み、1mmほどの破れもあるんだけど
楽天ブックスはこんな状態で届くのが普通？
一見すると新品でキレイなんだけど、出産する友達がリクエストしてくれた絵本でプレゼント品だから正直キレイなものに交換して欲しいんだけど
これくらいの傷だと交換してもらえないのかな…

**おかいものさん** · 2024/05/28(火) 14:33:42.64

普通どころか良い方です

**おかいものさん** · 2024/05/28(火) 23:00:49.33

嫌なら次はアマゾンで頼んでみてください
どうなるかは知ったことではないですが

**おかいものさん** · 2024/05/29(水) 16:21:31.29

とどのつまり郵便局（旧ペリカン便）に丸投げしている楽天が悪い

**おかいものさん** · 2024/05/29(水) 19:38:13.71

同じ郵便発送でもヨドコムのほうが書跡の取り扱いはマシだよ

**おかいものさん** · 2024/05/29(水) 19:41:48.48

>>473
リフィルってなに？
梱包材のこと？

**おかいものさん** · 2024/05/29(水) 19:49:23.29

>>478
すみません、シュリンクというべきでした

**おかいものさん** · 2024/05/29(水) 21:29:51.00

破れてるなら交換してくれるのでは

**おかいものさん** · 2024/05/29(水) 22:20:19.95

擦り傷で交換してもらったこと何度かあるよ

**おかいものさん** · 2024/05/29(水) 23:14:49.90

ありがとうございます。
交換をお願いする場合はさきに注文履歴から相談するんですよね？
一応26日のに問い合わせしたんですがまだ返事がなくって
明日まで待ってみます
これで返事がなかったら対応しないということなのかな…

**おかいものさん** · 2024/05/30(木) 03:38:38.39

電話のほうが楽ちんじゃね？

**おかいものさん** · 2024/05/30(木) 07:34:03.25

交換したって同じ条件で来ることを忘れずに

**おかいものさん** · 2024/05/30(木) 07:38:56.15

>>484
いや少なくとも発送時は相当気使った梱包される
出荷前の商品がダメならどうしようもないがw

**おかいものさん** · 2024/05/30(木) 13:47:02.76

>>473>>482です
今日何の前触れもなくいきなり代替品が届きました
お知らせとかメールで事前連絡があるわけではないんですね、びっくりしました
それで代替品そのものは丁寧に梱包されていたんですが、中に書き込み？がありました…なんでorz
これ新品のはずですよね？なんで書き込みがあるんですかね…

**おかいものさん** · 2024/05/30(木) 17:25:26.04

出版社名ここに書いてみ

**おかいものさん** · 2024/05/30(木) 18:16:54.03

スクエニです

**おかいものさん** · 2024/05/30(木) 22:52:00.73

書店から引き上げた本を中身調べず研磨して新品として楽天に納入したんだろうね
出版社あるある

**おかいものさん** · 2024/05/31(金) 00:04:56.99

それ最初に擦れ傷を指摘したのも言いがかりだっただろ

**おかいものさん** · 2024/05/31(金) 00:37:33.68

>>489
そうなんですね…
>>490
擦れどころじゃなく、角と表紙の下の方をぶつけて潰れてたのと、ぶつけた箇所とそれ以外何かが引っかかった場所が数ミリ×数カ所破れてたんですが
流石に角潰れてるのはちょっと…

**おかいものさん** · 2024/05/31(金) 08:50:04.65

普通だってば

**おかいものさん** · 2024/05/31(金) 21:41:47.50

？ってのが気になるな
絵本内の演出とかではなくて明らかに印刷後に書き込まれてるの？

外身が綺麗なら気づかなかったことして友達にあげてもいいんじゃないかね

**おかいものさん** · 2024/05/31(金) 22:14:32.03

>>493
表紙を開いた1P目のところに鉛筆でガッツリ斜めに線入ってました

**おかいものさん** · 2024/05/31(金) 23:31:45.38

返品して本は本屋で買ってきれいにラッピングしてもらいなさい
なかったら取り寄せればいいんだから
お祝いなんだからケチっちゃ駄目

**おかいものさん** · 2024/06/01(土) 20:41:00.55

人に贈るものを簡易梱包の店で買うとリスクあるわな

**おかいものさん** · 2024/06/01(土) 20:46:42.46

誰が悪いとかそういう話ではなく消費者も上手く店を使い分けないとね、って話ね
検品とか省いて研磨本受け入れてるってのは探せばでてくる情報だし

**おかいものさん** · 2024/06/01(土) 21:59:33.67

新刊書店でも発売から期間がたった本は
新古書のような状態になっているものしか流通していないことも少なくない
発売されたばかりの本で状態の悪い商品に遭遇しているなら災難だが
発売から10年落ちみたいな本に文句つけているなら非常識もいいところ

**おかいものさん** · 2024/06/02(日) 00:29:28.51

気になるなら店舗で自分の目できれいかどうか確かめてから買うよろし

**おかいものさん** · 2024/06/03(月) 17:49:00.03

ここヤバイよ

**おかいものさん** · 2024/06/04(火) 13:50:06.38

>>499
その方が絶対にいい
めちゃくちゃ擦り傷ついてて写真見せて返って来た答えがあり得なかった

男のカスタマースタッフ、めちゃくちゃ喧嘩腰だし

**おかいものさん** · 2024/06/04(火) 14:46:08.79

>>499
店頭に無かったのでヨドバシから購入しました。
開いた形跡もないし落書きも無いしスレ傷、破れ、ぶつけた跡もないし、とてもキレイな状態で届きました。
こちらをプレゼントにします。
ギリギリだけど間に合ってよかったです。

**おかいものさん** · 2024/06/04(火) 17:13:52.60

書店は取り寄せできるの知らないのかな
ラッピングもしてくれるのに

**おかいものさん** · 2024/06/04(火) 22:05:53.74

知ってますけど、足が不自由で車椅子生活なのでお店に行けないだけです

**おかいものさん** · 2024/06/04(火) 22:14:34.03

最近何冊かブックスで買ったけどシュリンクあり、なしともに状態は良かった
どんなに丁寧に梱包してくれたところで擦れたりして表紙などに傷がつくことがあるから
通販に回す本は最初からシュリンクしておいてくれればいいのにとは思う

**おかいものさん** · 2024/06/05(水) 01:54:20.55

25時のブックス2倍SSでもなしかあ

**おかいものさん** · 2024/06/07(金) 04:13:39.72

図書カードで買った方が得なの？
みんなは図書カードで買ってる？

**おかいものさん** · 2024/06/07(金) 04:23:19.26

紫式部みたいなの使ってるよ

**おかいものさん** · 2024/06/07(金) 05:48:50.48

紫式部柄も売ってるのかと思ったらなかった…
楽天ブックスで図書カードNEXTは使ってないんですか？

**おかいものさん** · 2024/06/07(金) 17:49:42.90

Amazonの紙袋発送とは違って、楽天ブックスのダンボール梱包は丁寧だな　
今後は楽天ブックスで購入させてもらうわ

**おかいものさん** · 2024/06/07(金) 18:53:25.70

尼の紙袋梱包は糞過ぎる
折れ防止にもたらんペラッペラのダンボールが入ってるだけで
動かない様にシュリンク包装もなんもしてないから輸送中に動き放題で
本が無傷で届く事ないからもう尼で本は買わんわ

**おかいものさん** · 2024/06/07(金) 19:42:17.18

封筒ゴミだけど予約特典とかつくのは大抵尼だよね

**おかいものさん** · 2024/06/07(金) 21:12:21.18

>>507
楽天カードの分付かないくらいで、他のキャンペーン分ポイントとかは全部付くから本買うなら使った方が良いかと
図書カード自体も金券ショップでちょっと安く買えるし、図書カードでの購入で10倍とかあるし

**おかいものさん** · 2024/06/08(土) 00:25:55.71

>>513
教えてくださりありがとうございます！
他のキャンペーンポイントも全部付くんですね
支払方法で迷って進めなかったので助かりました！

**おかいものさん** · 2024/06/09(日) 14:34:15.94

ここ本当に最悪だわ、客の個人情報漏らすなよ

**おかいものさん** · 2024/06/09(日) 18:43:11.17

一体なにがどうしたんだ
そこをまず詳しく書くべきだろうが

**おかいものさん** · 2024/06/09(日) 19:06:21.35

個人情報漏らされたんだから、さらに詳しく書けるわけないじゃん何言ってんの
結局、届かない商品の金だけは取るわ詐欺くさい

**おかいものさん** · 2024/06/09(日) 21:42:03.35

マケプレでもないのに何言ってるんだよwww

**おかいものさん** · 2024/06/09(日) 22:07:13.93

ここ確かに評判悪かった時期あったけど今もちらほらやばいトラブル聞くな

**おかいものさん** · 2024/06/09(日) 22:39:52.53

自分にとって都合の悪い情報は一切出さないのがこの手の話のいつものパターン

**おかいものさん** · 2024/06/10(月) 14:04:30.94

1.5万円分も本買ったのに普通に楽天カードで支払ってしまった
図書カードで払うべきだったな

**おかいものさん** · 2024/06/10(月) 14:14:36.48

>>521
クレカ2回払いポイントアップは通したか？
　
図書カードは金券ショップとかで安く売ってないと美味しくはない

**おかいものさん** · 2024/06/10(月) 14:31:38.11

>>520
お前、ただの知りたがりの田舎者？
それとも社員？

**おかいものさん** · 2024/06/10(月) 14:58:33.08

他でやってください

**おかいものさん** · 2024/06/10(月) 15:12:24.72

>>522
エントリーで図書カード利用分10倍あるから定価でも得じゃね

**おかいものさん** · 2024/06/10(月) 17:31:28.08

>>522
33333円で上限だから十分美味しいと思うけど

**おかいものさん** · 2024/06/10(月) 17:39:33.24

>>522
クレカ2回払いポイントアップって何のキャンペーンですか？

**おかいものさん** · 2024/06/10(月) 18:22:19.48

楽天はあれこれ面倒臭いキャンペーン多すぎるんだよ

**おかいものさん** · 2024/06/10(月) 18:41:15.35

強制じゃないから面倒ならやらんでいいんだよ

**おかいものさん** · 2024/06/10(月) 19:35:13.87

当然やらないよ

**おかいものさん** · 2024/06/10(月) 20:06:46.62

よかった
パイは限られてるからね

**おかいものさん** · 2024/06/10(月) 22:14:22.31

何故妻の個人情報漏らしたんや

**おかいものさん** · 2024/06/10(月) 22:23:58.46

>>500,515,517,523,532

**おかいものさん** · 2024/06/11(火) 01:11:01.84

12冊以上12倍と図書カード10倍とSUUMO10倍は併用できるの？

**おかいものさん** · 2024/06/14(金) 13:39:18.04

そして誰もいなくなった