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楽天西友ネットスーパー3

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0558おかいものさん
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2018/10/30(火) 10:41:48.86
品揃えの件については実店舗と楽天西友ネットースーパーは連動してるからどうしようもないからね
現状では取り扱ってほしい品を実店舗に置いてもらうようお願いするしかない
0559おかいものさん
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2018/10/30(火) 11:00:09.47
【拡散希望】埼玉県さいたま市南区辻近辺、養護施設に通う身長120㎝～130㎝の女の子、赤い靴、癖でハンカチを持っている。13日16時頃から行方不明とのことで、施設の関係者が探し回っておりました。情報があれば最寄りの警察までお願いします。 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:f70dfdc711a7c6ae6accccb939f27fbf)
0560おかいものさん
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2018/10/30(火) 14:17:27.76
まめに意見を送るしかないよ
あの意見の取り扱いがどうなっているかは謎だけど
0561おかいものさん
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2018/10/30(火) 14:37:32.03
>>550
なるほど
徐々に店舗→倉庫からの発送に切り替わっていくようだね
0566おかいものさん
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2018/10/30(火) 18:11:56.52
お届け日時４日後、時間帯を変えても売切れた商品は復活しなかった。
定期的な入荷はしている筈なのに、それを考慮してなさそう。
データ上で注文時点の在庫を確保するやり方なら不便で済むけれど、
実物も注文時点で確保していたらそりゃ賞味期限がギリギリの商品届くのも納得。
0567おかいものさん
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2018/10/30(火) 18:29:27.30
>>566
売切れなら、それはまあ無理だろうね
だいたい毎日入荷しているようなものなら、
明日とかに在庫が復活してからあらためて注文したら？
0568おかいものさん
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2018/10/30(火) 18:41:39.96
店頭で全部売れるだけしか仕入れてないならわざわざ配達分を確保する必要はないし
0569おかいものさん
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2018/10/30(火) 19:10:44.64
うちんとこは涼しくなってきたらアイスクリームの種類が増えたよ
ネットには出さないでおいたんだね
0571おかいものさん
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2018/10/30(火) 19:16:54.52
もしかしてここまで使いづらくなったのは、
楽天との提携以降、現場の反乱、店長の反乱が始まったのかな
>>557の証言もあるし
0573おかいものさん
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2018/10/30(火) 19:28:20.64
>>567
日を改めても午前中にやらないとダメかも、午後から夜になると売切れが目立つ。
日曜の夜とか野菜関連が売切れだらけだった、翌日以降にはある筈なのに買えないのがもどかしい。
0574おかいものさん
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2018/10/30(火) 19:31:00.33
楽天が絡んでリニューアルされる以前はそんなこと無かったと思う。
なんでこんな不便になった。
0577おかいものさん
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2018/10/30(火) 22:06:36.53
最近前日注文でも枠空いてて使いやすい
うちの地域は品揃えも変わってないし価格に不満もないから
このまま潰れない程度に客減ったままだとありがたいな
0578おかいものさん
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2018/10/30(火) 22:49:40.95
商品が減った地域もあるみたいだがうちの地域は変わらない
0579おかいものさん
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2018/10/30(火) 22:58:31.18
100円クーポン毎月だしてくれるなら店頭より多少上がった分は許容できるかな？
0581おかいものさん
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2018/10/31(水) 01:58:47.57
100円では…買う時にあれば使うけど、
クーポンがあるから買おうとはまったく思わないね
お得感ゼロ
0582おかいものさん
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2018/10/31(水) 05:48:28.29
今見たら14時からのと16時が○であとは全部×
14時から18時までってなんでいつも人気ないんだ？
うちはいつも16時指定なんだが
0585おかいものさん
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2018/10/31(水) 08:18:01.40
生さんまがおすすめされてたのに、ログインしたら消えた
分かってたけどね…
0586おかいものさん
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2018/10/31(水) 12:50:10.75
すでに会員になって利用しているのに初回利用1000円オフのクーポンを送られても…
そういう所だよ楽天西友…
0587おかいものさん
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2018/10/31(水) 14:57:59.56
使い始めたの5年くらい前だけどその時のクーポンは300円だったな確か
0588おかいものさん
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2018/10/31(水) 17:18:52.60
何これここ2年近く毎回買ってたものさえ品切れって言われる…
0589おかいものさん
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2018/10/31(水) 17:22:23.12
日ハムの中華名菜ですら品切れで買えなくなったｗ
0591おかいものさん
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2018/10/31(水) 18:47:53.22
>>585
それがまさしく楽天パワー
>>586
楽天お得意の使えないクーポン乱発作戦です
>>588
必ず買っていた定番商品が軒並みずっと品切れ＝実質、取扱い取りやめ！
なので、うちもすっかり注文回数減りましたわ
0592おかいものさん
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2018/10/31(水) 19:29:26.96
最寄りの店舗から来てくれー
楽天絡みは以前の倉庫便扱いでいいから
0593おかいものさん
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2018/10/31(水) 23:31:23.79
楽天の美味しい商売かと思ったけど、そうでも無いって事だろｗ

ポイント○倍とか、微々たるクーポン連発、送料無料金額引き下げとかさ・・
内情の損益は結構苦しいんだと思う

アマゾンフレッシュだって内情は阿鼻叫喚らしい
全く配送業者集まらず、全くエリア拡大出来ず、しかも高級品ばかりで注文が入らないの悪循環

倉庫式ネットスーパーってサミットが大失敗して撤退してるんだよな
0594おかいものさん
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2018/10/31(水) 23:33:55.13
>>589
日本ハムと価格で折り合わず喧嘩したらしいよｗ

日本ハムの商品は殆ど消えてる

イオンもそうなんだけど、結局ゴミしか並ばなくなると誰も買わなくなる
0595おかいものさん
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2018/10/31(水) 23:38:23.23
倉庫からになった人かわいそう
メリットなにもないw
0596おかいものさん
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2018/10/31(水) 23:45:02.30
西友はネスパの先駆者として続けたいだろうしなぁ。頑張って欲しい
0598おかいものさん
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2018/11/01(木) 00:18:02.21
>>594
だったらしょうがないな
日本ハムの営業は球団持っているからいつも小売りに対して高圧的な営業するという話を聞いたことがあるし
社長はＡＮＡのＣＡにセクハラしたり酷いし、商品も伊藤ハムより悪いからいい区切りかもしれない
0599おかいものさん
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2018/11/01(木) 00:26:59.13
全商品エントリーでポイント3倍！
楽天らしくなってきたな！
0601おかいものさん
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2018/11/01(木) 06:49:21.55
大したセールでもないのに何で1日限りなのか判らん
0602おかいものさん
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2018/11/01(木) 08:37:56.44
お気に入りに入れてた商品がなくなってる(´･_･`)
0604おかいものさん
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2018/11/01(木) 12:13:45.68
買い物カゴと購入履歴全部消えてもた。。
0607おかいものさん
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2018/11/01(木) 14:43:30.93
なんか西友オリジナルの商品ごり押しされてる感じがする
お気に入り半分くらい無くなった
0608おかいものさん
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2018/11/01(木) 15:12:11.92
何が消えたか書けよｗ
お前らのいつも買ってるモンなんか分かるかｗ
0609おかいものさん
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2018/11/01(木) 15:14:28.76
500円クーポン取れたから久しぶりに注文してみた
朝の8時注文で14時配達早くて悪くないね
ただ　いちいち5000円分買わなくちゃいけないのが
ネックかなー
0610おかいものさん
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2018/11/01(木) 15:19:22.89
2人暮らしなんで米10kg買ってやっと5000円なんだよねー
だからせいぜい1-2ヶ月に1回の利用になる
0612おかいものさん
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2018/11/01(木) 18:39:56.53
冷凍餃子が20円値上がりしてるね
この価格帯で20円の値上げは嫌な感じですね
あとサンマやイワシの缶詰めの品不足はまだまだ続きそうですね
0613おかいものさん
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2018/11/01(木) 18:40:00.39
>>609
いや、以上は必須じゃない
5000円未満なら何百円か（幾らか忘れた）の配送料金を払えばいいだけ
撤退するスーパーが多い中、この条件で辛うじて配送サービスが成り立っているのだから理解したい
0615おかいものさん
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2018/11/01(木) 18:43:07.47
書いてる途中で送られてしまった　以下が正しい、スマン

>>609-610
5000円以上は必須じゃない
5000円未満なら何百円か（幾らか忘れた）の配送料金を払えばいいだけ
撤退するスーパーが多い中、この条件で辛うじて配送サービスが成り立っているのだから理解したい
0618おかいものさん
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2018/11/01(木) 19:31:30.55
>>615
クーポンがどうのとか小銭にシビアな人ほどそういうの理解しようとしないでしょ。
0621おかいものさん
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2018/11/02(金) 04:12:12.17
本当にここ数年で
ものすごいしゅう落だよな

ほんのちょっと前までは倉庫発からの合算可能の５０００円以上で配送無料やってたのに

あれ？というか２０００円以上で配送無料だったっけ
0622おかいものさん
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2018/11/02(金) 07:33:32.01
妊娠してから買い物が大変だから西友ネットスーパーありがたかった
配送で年間50万以上使ってるからね
どうでもいいが楽天の自前の食材サイトすごく買いにくかったなあ・・・

総合的には満足度がややあがりましたね
0623おかいものさん
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2018/11/02(金) 15:58:56.51
>>621
日本語間違ってるぞ
しゅう落→凋落(ちょうらく)

ドンマイ。次からは間違えるなよ
0624おかいものさん
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2018/11/02(金) 17:25:15.46
>>621
もしかして

「凋 落」

って書きたかったのかな？ｗｗｗ
0628おかいものさん
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2018/11/02(金) 19:49:46.47
どこもネタになってないから普通に間違えてるだけですよ
0629おかいものさん
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2018/11/02(金) 19:56:48.12
>>557だけど、楽天西友に電話したら地元の無洗米を買えるようになってたわ
西友楽天の担当者に感謝。お前らも頑張れ
0630おかいものさん
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2018/11/02(金) 20:12:25.77
どの商品を置くかの決定権は各店舗にあるって話か。
ダイソーと同じだね。
良い情報だ、ありがとう。
0631おかいものさん
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2018/11/02(金) 20:21:16.99
店舗からの配送だったらその手がきくんだろうけど倉庫配送だとどうなんだろ
0632おかいものさん
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2018/11/02(金) 20:28:09.72
店舗に入荷しても倉庫配送には関係ないだろうね
0633おかいものさん
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2018/11/02(金) 21:37:17.69
マイタケが品切れだった時に楽天西友に問い合わせた時には九州の全店舗で取り扱いなしになっているという話だったｗ
0634おかいものさん
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2018/11/03(土) 01:40:36.62
ここって楽天市場アプリ経由はできないのですか？
0635おかいものさん
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2018/11/03(土) 09:39:53.85
自分の家がどこの店舗からとか倉庫からの配送かってどうやって分かるの？
0637おかいものさん
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2018/11/03(土) 10:21:33.57
刺身があるかどうかじゃない？
冷凍の盛り合わせのみの場合は倉庫組
0638おかいものさん
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2018/11/03(土) 10:59:06.56
>>634
アプリ経由でもリンクをたどって行けば購入はできると思うけど
ポイントアップは対象外
0639635
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2018/11/03(土) 11:49:41.86
>>636>>637
なる程。刺し身あるからうちは店舗からか
今度配達の人にどこの店舗からか聞いてみるわ
ありがとう
0640おかいものさん
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2018/11/03(土) 21:52:15.05
今日の18時から20時便で頼んだけど1時間20分遅れて来た
20時少し前に40分遅れると電話があったけど申告した時間の倍くらい遅れるのは止めてくれ
0641おかいものさん
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2018/11/03(土) 22:50:16.82
それは完全にあかんやつや
絶対にご意見しといた方がいい
0644おかいものさん
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2018/11/04(日) 12:00:15.20
500円使えたから嬉しかったぞ
0645おかいものさん
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2018/11/04(日) 12:26:18.11
楽天マートが良くなったと思ったらええヤンカー
0646おかいものさん
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2018/11/04(日) 13:41:43.01
また楽天マートと同じ道をたどって全部冷凍にならないといいな
0647おかいものさん
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2018/11/04(日) 15:09:22.66
>>638
どのへんのリンクからいくのですか？
みつからなくて
0648おかいものさん
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2018/11/04(日) 15:26:30.86
>>640ですがメール返信きました

平素は格別のお引立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

お問合せいただきました件について、ご連絡致します。

11月3日（土）18時から20時の配達を承っておりましたが
配送に遅れが生じ、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

本来であれば、配送に遅れが生じることが判明した時点で
お客様へ連絡を差し上げておりますが、
弊社引継ぎが正しく行われず、
お客様への連絡がなされないまま、指定時間外でのお届けとなってしまいました。

本件につきましては真摯に受けとめ、
お客様が気持ちよくご利用いただけるよう、「お客様へのサービス」の向上の為に、
お客様の立場に立った対応を心がけ、教育の強化徹底を図って参る所存でございます。

配送で担当致しました者につきまして
お客様へご迷惑をお掛けしましたこと、誠に恥ずかしく存じます。
本人には厳しく注意をし、今後このような事がないよう指導するとともに、
社内のチェック体制、教育を強化していく所存でございます。

なお、今回ご迷惑をお掛けしたお詫びと致しまして
400円分の楽天スーパーポイントを発行したく存じます。

なお、発行までに3営業日程度のお時間をいただきますので、
予めご理解賜りますようお願い申し上げます。

最後に、今回の不手際に関しまして改めてお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスを何卒よろしくお願い申し上げます。
0651おかいものさん
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2018/11/04(日) 15:48:30.52
>>647
前は楽天マートのアイコンから行けたんだけどなくなってるね
他にも行き方あると思うけど、私が今やってみたのは…

トップ→「お買い物マラソン」バナー
→下の方の「ネットスーパー初めての方600円OFFクーポン」バナー
→下の方の「早速お買い物する」
→楽天西友ネットスーパー
0652おかいものさん
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2018/11/04(日) 16:11:13.38
>>648
ミスは誰でもしてしまうが相手への謝罪としては妥当なとこかなｗ
80分遅れなんて忘れた壊した事故ったレベルじゃないと起きないだろうから
関係者はそれなりに怒られただろう
0653おかいものさん
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2018/11/04(日) 17:07:57.47
スーパーポイント400円という半端な金額が気になる
500円単位だろ、こういうのは
0654おかいものさん
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2018/11/04(日) 17:20:58.24
>>648
なんかコピペ謝罪文でポイントあげりゃ黙るだろみたいな対応だね
0656おかいものさん
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2018/11/04(日) 18:40:15.99
>>648
ポイントでお詫びは予測していたが、たったの400円て･･･
1000円くらいが妥当だろ
0657おかいものさん
垢版 |
2018/11/04(日) 19:02:59.94
400円て知らない人がいるのはそれだけ遅刻しないってことか
うちは5年以上頼んでて遅刻１回だから優秀だと思ってる
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