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楽天西友ネットスーパー3

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0658おかいものさん
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2018/11/04(日) 19:06:39.48
>>657
うちも三年頼んでて遅刻はないな
雪で全面キャンセルはあった
0659おかいものさん
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2018/11/04(日) 19:19:55.56
うちも今まで遅刻はゼロ
少し早く来られてあせったことはあったｗ

前は近くの店舗からだったから、忘れられない限り遅れようがなかったけど、
今後は倉庫から何軒も回って…とかだと、時間がずれてくることもありそう
0660おかいものさん
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2018/11/04(日) 20:52:47.53
>>651
ありがと。
バナーからはいけますね。
しかし楽天市場て見づらいですね。
そしてクーポンとかわけわからなくなるね。
0661おかいものさん
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2018/11/04(日) 22:07:52.61
郊外の店舗だと、ドライバーは1人で、遠いところは20kmくらい先まで配達エリアになってたりするから、酷い時は1便で50km以上走る事もあるから、注文が埋まってたらヤバイな。
0662おかいものさん
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2018/11/04(日) 22:29:25.20
西友まで歩いて数分だけと、重いからネットで頼むの気が引ける
0663おかいものさん
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2018/11/04(日) 22:37:55.42
今気づいたけど
お気に入りのデフォルトフォルダから商品を別のフォルダに移動したら
商品のお気に入りボタンの★が☆になってオフになるんだね
重複してお気に入り入れちゃっていちいち削除しないといけなくて不便なんだが
0669おかいものさん
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2018/11/05(月) 14:51:02.63
西友ってひょっとして5の付く日のポイント5倍対象外？
>>659
同じく早く来られたことある
お風呂中で困った
0670おかいものさん
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2018/11/06(火) 02:06:05.04
売り切れると商品が検索にも出てこないみたいだけど
水は絶対頼みたいのに頼めないの辛い
0671おかいものさん
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2018/11/06(火) 04:54:15.84
水って検索すると化粧水まで出るのが直ってない
0673おかいものさん
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2018/11/06(火) 08:24:05.24
>>671
前も話題に出た気がするけど、化粧水まで出す仕様のほうが個人的には頼りになるな。
その上で、カテゴリの絞り込みができる&しやすく&わかりやすくなっているのは必須だけど。
0674おかいものさん
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2018/11/06(火) 10:47:01.27
水って検索して化粧水出るのって当り前じゃない？
それよりカテゴリーで「水・炭酸水」「炭酸飲料」って分かれてるのが意味不明
0675おかいものさん
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2018/11/06(火) 13:20:10.74
ピーク時間利用料ってなあに？
夕飯時に頼むと取られたりするの？
0676おかいものさん
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2018/11/06(火) 13:50:53.84
>>675
配送の時間帯によっては新たな利用料として[ピーク時間利用料]が掛かる模様
地域、店によって違う可能性あり

>>674
前者は糖分フリーのもの、後者はそれ以外
自分は後者を買うことはないので、当然分けていてほしい
0677おかいものさん
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2018/11/06(火) 14:06:49.98
ピーク利用料のお知らせ来てないなー
ルール破る人に、罰金とか退会とか厳しくしてくれればいいのにね
0678おかいものさん
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2018/11/06(火) 14:22:50.94
お知らせは来てないけど、お届け日選択画面の「お買い物のご注意」に↓が書いてあった
でも今日から4日分には、まだ別途利用料の表示はなし

・お届け先住所や日時によって、送料が異なる場合がございます
・お届け日時を選択した後の「締め切り時間後のキャンセル」は承っておりません。
　やむを得ずキャンセルする場合は、キャンセル料として432円(税込)を頂戴します。
・別途利用料が表示されている時間帯は、「ピーク時間利用料」として送料とは別に利用料がかかります。
0681おかいものさん
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2018/11/06(火) 15:45:26.89
ピーク時間利用料でググると
去年の10月くらいには存在してるというブログ記事がヒットするぞ
アナウンスも無かったし対象になったこともないけど
0683おかいものさん
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2018/11/06(火) 16:00:43.48
平日の夕方や土日の午前中に頼んでも取られたことないな
取ってるのかな？ ここでも聞いたことないよね
0684おかいものさん
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2018/11/06(火) 16:35:57.69
いや、そういう地域があるって書き込みは見た
前スレか類似の別スレだったかも
0685おかいものさん
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2018/11/06(火) 16:37:48.79
田舎だからかと思ったが東京だから混雑時には
取らなきゃやってられないくらい忙しいんだろうな
0686おかいものさん
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2018/11/06(火) 16:40:30.82
>>683
限りなく東京に近い千葉の話ね
料金の項目も設けられているのに取られたことはない
0688おかいものさん
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2018/11/06(火) 17:03:52.43
いや確実に千葉
0689おかいものさん
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2018/11/06(火) 17:35:11.06
市川とか松戸あたりだろ？
東京埼玉千葉の県境は水害だらけで普通の人は寄りつかず
出身地や江戸にいられなくなった訳ありの人達が行き場が無く集まってきた所
0690おかいものさん
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2018/11/06(火) 17:37:06.49
千葉にある東京ディズニーランド、千葉にある東京ドイツ村w
0691おかいものさん
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2018/11/07(水) 09:22:38.49
果物の品揃えが激減してる
取り扱い商品9件しかないし、うち二つはレモンとアボガドって
0692おかいものさん
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2018/11/07(水) 10:24:11.59
頼んでないものがきて頼んだものがきてなくて連絡したら
ポイントで対応すると言われたけど、次回の買い物まで待てなかったのでできれば届けて欲しいと言ったら
間違えて届いた分は返却してくれっていわれた
前はそのまま納めてくれって対応だったけど変わったんだね

別に頼んだもの以外はいらないから返却するのはかまわないけど
その商品のその後の扱いが気になる
0695おかいものさん
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2018/11/07(水) 11:27:21.04
>>692
ポイントで対応しようとするって凄いね
普通は「お届けします」が前提だよね
0697おかいものさん
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2018/11/07(水) 11:36:04.73
ポイントで返すとかヤバイだろ
しかも店側のミスなのに消費者に不利すぎる
0698おかいものさん
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2018/11/07(水) 13:15:36.26
>>695
配達で対応すると、ドライバーに追加料金が発生するから避けたいみたいだね。ゴネたりすると西友の店長や社員が自ら商品持って謝ってるみたい。
0700おかいものさん
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2018/11/07(水) 15:19:31.57
以前卵が割れてたって書いたけど、卵も期間限定ポイントだったよ
限定期間も1ヶ月で短い
卵は必需品だから本当はそれじゃ困るけど、何言っても無駄だと思って諦めた
0702おかいものさん
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2018/11/07(水) 16:12:28.74
>>700
一ヶ月間のクーポンを使わないような客はあまり良客じゃないしね
0703おかいものさん
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2018/11/07(水) 16:21:08.66
1ヶ月に1回の注文もしないくせに卵がちょっと割れてたくらいで文句つけて
ポイントで返して貰ったくせにまだ文句言ってるような客はもう買ってくれなくて結構
0704おかいものさん
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2018/11/07(水) 16:27:08.17
でも卵割れてたのにポイントで返還はさすがにキレるな
謝罪の姿勢にもよるけど
0705おかいものさん
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2018/11/07(水) 16:29:49.89
砂糖入って無くて連絡したことあるけど
ポイントでとは言われず明日でもいいですか？って聞かれた
今日使うって言ったらその日の夜持ってきてくれたぞ
楽天絡む前だったからかな
0706おかいものさん
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2018/11/07(水) 16:38:30.05
注文内容の変更をしたら新しい内容で確認メールが来た
以前は何も無くて不安だったけど改善されたか
0707おかいものさん
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2018/11/07(水) 16:40:07.28
卵なんて生鮮品を一ヶ月に一回しか買わない人ってどんなんだろ？とちょっと考えてしまった
他で買えるなら買いにいってるだろうし

ま、割れてたらその場で言えって話よね
渡される時に「確認してください」言われるでしょ？
言われないにしても賢い消費者なら普通に確認するでしょ
0708おかいものさん
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2018/11/07(水) 16:48:30.87
？
0710おかいものさん
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2018/11/07(水) 17:08:11.95
被害者が短時間で叩きまくられてるのがもっと怖いわ
0712おかいものさん
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2018/11/07(水) 17:24:05.72
受け渡しの時に割れが確認できたら、どんな対応になるの？
0713おかいものさん
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2018/11/07(水) 17:25:00.20
その場で割れてるの確認出来たらどんな対応なんだろうな
0716おかいものさん
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2018/11/07(水) 17:31:00.33
受け渡しでヒビを見つけた時は楽天になってからは知らないけど
「後で新しいのお持ちしますねー」対応だった

クッション入った専用箱に単独で入れて持ってくるのに割れるんだなって
そっちの方が不思議だったわ
0717おかいものさん
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2018/11/07(水) 17:31:53.16
ぼったくりのドコモだってポイントなら1.２倍やぞ
0720おかいものさん
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2018/11/07(水) 17:47:30.90
>>707
その場で確認→配達員が西友に電話→カスタマーから電話の流れ
卵は配達員が落として三個割れて白身も出てる状態
勝手な憶測での叩きが多くてビックリ
0722おかいものさん
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2018/11/07(水) 17:50:03.53
>>719
問題は無いけど期間限定にする意味ある？
たまにしか使わない人は困ると思ったから書いただけだけど
0723おかいものさん
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2018/11/07(水) 17:51:20.94
必ず利用できる期間のポイントにも文句を書いてたのか
それで辻褄が合わない変な文章になってるって気づけよ！
0724おかいものさん
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2018/11/07(水) 17:52:20.98
いやいや、何でもポイントで〜ってのがまず問題じゃないの？
0725おかいものさん
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2018/11/07(水) 18:04:33.55
クレカ決済で欠品とかあった場合
10000万円分注文して100円分欠品
+10000円で請求
-10000円の訂正請求で相殺
+9900円で請求
って感じの明細になってたけど

今は
10000円で請求
100円の楽天ポイント
になってるんだっけ？
0726おかいものさん
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2018/11/07(水) 18:06:24.34
楽天西友になったんだからなんでもポイントだよ
ポイントが嫌なら利用止めるしかない
0727おかいものさん
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2018/11/07(水) 18:07:43.15
>>725
そんな感じ

大本のシステムが変わったのに不満があるなら利用しなきゃいいのに
0731725
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2018/11/07(水) 18:15:03.86
すまん2行目ミス
×10000万円
○10000円
1億円注文分の注文になってた
0732おかいものさん
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2018/11/07(水) 18:36:48.12
>>728>>730
それは嫌だｗｗｗ

まあ今時生鮮扱うネットスーパーもいつまであるか分からんから
文句ばっかり言うのもほどほどにしないと
0733おかいものさん
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2018/11/07(水) 18:41:28.57
>>707
なんでも自分基準で考えるなよ
各家庭で消費事情も購買事情もまったく違うぞ
>>720
配達員が落として３個割れが事実なら確かにヒドい配達だが、
（そもそも卵保護ケースから目の前で出して渡してくれるけどね、うちの地域の場合）、
具体的には書いていなかったあなたのレスだと、一個くらいが割れてたかヒビ入ってたかって想像になる
それを「勝手な憶測の叩き」とまで言ったらダメよ
0738おかいものさん
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2018/11/07(水) 19:39:55.37
ポイントで対応ってマネーロンダリングに使われそうで嫌ですね
0740おかいものさん
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2018/11/07(水) 20:11:29.10
栗とか松茸とか毎年ないのはどうしてかな
松茸はともかく栗は売ってよ
すいかは売るんだからさ
0741おかいものさん
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2018/11/07(水) 20:32:42.69
安いお墨付きカレー売らなくなったよ
店にはあるのかな？
0743おかいものさん
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2018/11/07(水) 21:47:16.60
ネットスーパーに何年も頼ってたまーに店舗行くと広すぎてどこに何があるか分からない
セルフレジとかいうのがあるらしい
アメリカでは10品目以内専用レジがあったけどそっちがいいな
0745おかいものさん
垢版 |
2018/11/07(水) 21:57:24.78
PB系は利益率良いって聞いたことあるけどどうなんでしょうね
0749おかいものさん
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2018/11/08(木) 06:55:18.02
水の取り合いになってんじゃねーか
0750おかいものさん
垢版 |
2018/11/08(木) 12:16:33.21
>>746
楽天が入ってきてから品揃えが実店舗と連動しなくなってきてる。文字通り配給になってきている
0751おかいものさん
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2018/11/08(木) 13:20:03.19
苦境ネットスーパー、ユニー撤退も
https://business.nikkeibp.co.jp/atcl/NBD/15/depth/110601276/

記事を全部読んだけど、楽天も西友もネットスーパーでは赤字なんだな。
物流センターを広げて、高い稼働率を実現すれば、1.2年以内の
黒字は可能と述べているけど、多少の値上げは目をつぶるから
是非とも黒字化を実現して、長く長くネットスーパーを続けてほしいいもんだ。
0754おかいものさん
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2018/11/08(木) 16:16:07.04
>>751
だよなぁ。いまだにどこで利益を出してるのか心配になるぐらいわけわからんもん

続けてほしいなぁ。高齢者と子供持ちには切実
0755おかいものさん
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2018/11/08(木) 18:50:10.53
そりゃそうだろｗ
かご入れや配送の人件費、車の整備・燃料費、コールセンターとか再配送などクレーム処理
いろいろと経費がかかるからな
そもそも5000円程度で配送無料でやれるサービスではないんだよ
一箇所につき2000円程度の配送料とらないとたぶんやっていけない
0756おかいものさん
垢版 |
2018/11/08(木) 18:55:56.07
キャンセル料が生鮮食品代金か2000円ぐらいとって
配送料は5000円以下500円、5000円以上で300円ぐらい取ってもいいよな
ぶっちゃけ私なら300円ぐらいなら払うわ
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