ハンドメイドのネットショップの買い専専用スレ 9
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minne、Creema などを中心にした、個人のハンドメイド作品が買えるオンラインマーケットでのお買い物についてのスレです。
ここは買う人専用スレですので、売り手である方はスレチですのでご注意ください。
買うことがあるという売り手の方の書き込みもご遠慮ください。
作家さん専用のスレはこちら
◆IDスレ◆
【minne】ハンクラ作品売買サイト総合68【Creema】
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/craft/1518054419/
◆ワッチョイスレ◆
【minne】ハンクラ作品売買サイト総合48【Creema】
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/craft/1466218172/
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※前スレ
ハンドメイドのネットショップの買い専専用スレ 8
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1511170048/
VIPQ2_EXTDAT: checked:default:1000:512:----: EXT was configured >>59
汚してません。
返金お願いします。
ってだけ返したら？
徹底的に闘いなよ >>61
早速過ぎる返信ありがとう
けどなんか更に怒らせちゃったみたいで
言葉尻を捕らえるような怒り方をしてくるし…
一応弁明に次ぐ弁明をしたけど自分でも何すべきかわからなくなってきた、もうダメかも
もはや商品も代金も向こうにあるのに、これ以上誠意のある対応ってなんなんだろう
結局返信後も教えてくれないし、、
しかも内容読んで、また送り返される予感
なんか普通ならこちらがどちらかといえば難癖(という表現は今回は適切じゃないが)つけて返品してもらう厄介者で、ほれでも向こうが返品了承してくれたから、ありがたいことに形は違うけど
取引自体は一応終わらせられるはずなんだが、いつのまにかこちらが対応に困ってあたふたする羽目になってる、何故…
>>62
汚した！！って写真見せられたら、そうなのかなぁとおもってしまって、(試着はしたから…)汚れの部分的にあり得ないって添えたけど
言わなきゃよかった、免罪自白させられた気分 具体的にどんな不具合があってどういうやり取りがなされたのか書ける限り書いたら？
アドバイス貰えると思うけど今のままじゃ漠然とし過ぎてて何とも…
＞こちらがどちらかといえば難癖(という表現は今回は適切じゃないが)つけて返品してもらう厄介者
だから何が原因で返品って流れになったのかって聞いてんの
商品に不具合があったなら作り手の落ち度であって、それに運悪くあたった購入者は決して「厄介者」じゃない
そこ間違えんな >>64
>59で「お気に召すものでなくてすみません」すらないって書いてあるから
イメージと違った、とかやっぱり気に入らない、とかいう理由で返品したのでは？ 要点がつかめない長文でタラタラ返品希望されたらそりゃあ作家もキレるかもねー
で、
気に入らなくて返品したの？
返品は使用後？使用前？ ここに書いてるレスのような肝心な部分の抜け落ちたよく分からない長文送っちゃったの？
返品理由は何だったのかが重要だけど、それが「難癖つけた厄介者」な理由の返品なら相手も怒るかもね
でも正当な理由による返品なら相手は基地作家になるよね なんか大変な話の中すみません
>>58
レスありがとう
一人目はもう３週間過ぎて諦めてて、二人目は一週間
今まで数少ないけどやりとりした感じでは、ほとんど１日以内に返信があったかなと思う
でもそれは自分が１日以内に返していたから相手が合わせてくれてたのかもしれないしね
まあ諦めてまた探していくことにするよ
ありがとうございました >>68
他の作家へのレビューで評価低く付けたりしたことある？
今までのレビューは検索で出てくることあるから >>69
それが今まで全部星５でいいことしか書いてないし（自分でいいことしかって言うのもなんだけど）
レビューなしもない、無断キャンセルもないし、というかクレジットでしか買ってないし、
とにかく自分では思い当たる節がないだけに、逆になにかやっちゃってるんでは？感が消せない
レスありがとう
居座るのも申し訳ないのでこれで最後にします 忙しくて返し忘れたとかかもね
とにかく>>70さんには非は無いから気にすることないよ >>64
ああ、ごめん前スレから相談させてもらってたものだから勝手に理由を書く以前の認識でいたよ
前の988です、今相談してるのはあの直後の話ね、その時の話も含めて書くとまた長文になっちゃうかなって思って…
あとなんか勝手に、確認してもらうためとかいう名目で送り返してくる話になってるんだけど、了承してない怖い
いい人だと思ってたけど意味不明な人だわ
言葉尻は捕らえるくせにこっちから聞くことはすべて無視されるし
(返金してもらえないのか、とかどう対応して欲しいのか、とか)
初めから、認めさせようと謝罪なり、クリーニング代を請求してくるならまだ人間としてわかるんだけど、
(だって意地でも認めさせようと送り返すくらいならまだクリーニング代負担させる方がよくない？それに送料着払いとか嫌だし、送料負担したから返金しないor減額とかも迷惑極まりない)
画像見せられて、やってないって言ってるのに送ってまで確認させて、自白でも引き出したいのかな、何がしたいの…脅迫？ こういう、双方会話が平行線状態で、向こうから一方通行でキャンセルもとい返金が進まない場合でも、本部に相談したらサポートってして貰えるのかな
期待してはいけないんだろうけど、もうお手上げだよ
返品するはずの商品がさらに汚れつきで返ってきても迷惑だし、かといって受け取らないことにしてもこのままじゃ絶対返金してもらえない上に商品は向こうにあるというジレンマ クリーマは知らないけど、ミンネは発送完了後のいざこざは完全ノータッチだよ >>73
minneのよくある質問より抜粋
■届いた作品が破損（キズ・故障、欠陥などの）していました。
お手数ですが、会員ページの「買ったもの」ページにある「販売者にメッセージ」より販売者（作家）にお問い合わせください。
作品のお取引に関しましては、購入者と出品者間で解決していただくようお願いしております。
■作品購入後にキャンセルはできますか？
ミンネでは、注文確定後のキャンセル・返品は原則として出来ません。
しかしながら、作品が発送前で、販売者（作家）の方が同意された場合、注文のキャンセルが出来ます。
まずは販売者（作家）の方にお問い合わせ下さい。 >>72
前スレから見てきた
大変みたいだね
運営に言ってもあんまり動いてくれない気もするんだよなー
とはいえ一応問い合わせてみたほうがいいかも リロードせずレスしてしまった
やっぱ基本ノータッチだよね >>72
なんか長文でだらだら書いてて
自分だけがヘコヘコ自分だけがヘコヘコって
あなたは相当ウザいキャラなのかもね
色味が違う！ってクレームつけて、長文でヘコヘコしたけど途中で豹変したリングさんに似たものを感じる 76.77アドバイスありがとう
>>79
嫌味で書き込んだものに嫌味で返されても…向こうの厚意ありきなんだから、こちらも物腰の低い態度を心がけたりするのは普通じゃない？普段なら、向こうからもお礼言われてこちらも返して円満に終わる話だよ
とりあえずなんでクリーニングじゃダメなのか聞いたみた。作品に愛がとか悲しいとか言ってるけど正直言いがかりだと今でも思ってるし、
まあ高額で売れたものを、あちらからしたらそのまんま返金したいわけないだろうね >>72
貴方の文章もちょっと分かりにくいし相手もまともじゃなさそうなんで二人でgdgdやってても進展しないかも
ハンクラとはいえ通販のトラブルに当たるんだから消費者センターにでも相談したら？
相手の住所氏名メモしてあるよね？
それも伝えて第三者に間に入ってもらった方が良いと思う 一応ミンネは企業という形で運営してるんだから
購入者−出品者間で揉めた場合は間に入るのは当然だと思うんだけど…
ミンネに問い合わせはしないの？
当事者同士だけで何とかしろっていうならそれこそ販売サイトがマージン取る意味もない気がするけどね >>82
マージンはシステムやサーバ、広告費等じゃない？
トラブルまで関与してくれるとなると10%じゃ足りないと思うわ >>80
クリーニングじゃとかダメなのかってクリーニング代なら払うって言ったのかな？
汚したと認めたのなら普通は買取だよ
本当にあなたが汚したんじゃないのならさっさと消費者センターに相談した方がいいよ
お互いに相手のことを疑いつつ確信にふれないように回りくどく言い合っていてうまく行ってないと思うよ
ただ色が違う返品したいと思ったのならどうして試着したんだろう…
違うと思ったときに（きっとビニール等に入っていただろうから）
袋から出さずそのままの状態で返品のお願いをするべきだったとは思うわ もうぐだぐだしてないで消費者センターに電話すればいいのに
相手方にも消費者センターに相談しますねって言えばいいよ 原則として返品は不可と明記してるサイト
返品理由はイメージの違い(どの程度かは分からない)
返品した商品に汚れがついていた(どちらか汚したかは分からない)
この状態で消費者センターに相談してもアドバイスしようが無さそう
消費者センターは意外と「今回は諦めて次気をつけてね」的なアドバイスする人もいるし
ただ消費者センターに相談したと伝えれば売り手側が引き下がる可能性はあるかもね 自分の投稿ばっか増えてすまない
皆さんアドバイス本当にありがと
>>84
そこなんだよね
自分でもバカすぎると思ってる
室内と太陽光で見ても違ってて、
でも合わせてみたら悪くないのかも？と普段と同じように試着しちゃったのよ
大手通販サイトで注文する時も清潔な状態でならいいかなっと試着してみて返品するのか最終判断したことはあったし(もちろんその時はなんの問題もなかった)
クリーニングに出す話は、あまりに向こうと話が通じないからだよ
そもそも汚した云々言ってくるなら、なんでクリーニングの話には一切触れないんだろおかしいなと思って揺さぶってみた感じ てか、今思うことあって商品ページよくみてたら気がついた(というか思い出した)んだ、これ、売り出す時点ですでに床に置いてある
こんな人に神経質にずっと大切な我が子が〜とネチネチ言われてたんだって思うと合いた口が塞がらない
あと本部にはすでに問い合わせた、こちらではボカしてるから書けない直接的な表現とかも混ぜつつ
消費者センターは…相談しても意味あるのかなって二の足踏んでる
ざっとググってみたけどどちらかというと作家側のトラブル苦労話ばっかりで、作家がヤバいときの報告なんてものはなく、概ね>>86の感じなので期待はできない
こちらとしては返金させたいけど本当に話通じないんだよ… 開封・試着したなら普通返品できなくない？(試着後の返品OKしてるサイト以外)
試着した時点で作家側の落ち度なし
我が子とかいう作家もキモいがあんたもどっこいどっこい
文章力から察してずっとメッセージで平行線になってそう ちょっと日本語怪しいよね
言ってることも意味不明
>>80の「嫌味で書き込んだものに嫌味で返されても…」とか 大手通販でも気になって返品するか迷うぐらいの人なら
作家から買うのやめたほうがいいと思う >>90
文章読み解くのが大変だよねw
> ああ、ごめん前スレから相談させてもらってたものだから勝手に理由を書く以前の認識でいたよ
これも意味不明
勝手に理由を書く以前ってどういう意味？？
> 作家には色抽出したものを送って(結果は写真と同じ、想像してた通りの色だった)
前スレのこれもよくわからない
色抽出ってどういうこと？ 試着してしまった、でも絶対に汚れは付けてない！って
もう私達にもわからない
お手上げ 色味が違う色味が違うってあっちこっちにクレームつけてそうね
通販やめればいいのに、こういう人に限って通販大好きなんだろう
試着して汚して返品したのだとしたら悪質と少なくとも相手は思ってる
相手の言い分も聞きたいね ネット通販だとどうしても写真の補正やライトの色や
各々の画面設定なんかで色が相当違ってみえる場合もあるから
それを見込んで自分の欲しい色との違いで怪しかったら質問するなり
ダメ元で購入するくらいの気持ちでないと買わないほうがいいわ
個人のハンクラ品で試着までしたあとで色が思ってたのと違うとかで
返品はちょっと厳しいでしょ
せめて試着前に言わないと グレー頼んだのに赤が来たとかならそりゃ色は全然違うけど、
自分が思ってたグレーと色味が違うとかだと…ちょっと厳しいかもね〜 買い手側の都合で返品したのに「返送でお手数かけさせてすみません」って謝罪がないとか
なんでクリーニングじゃダメなのとか言ってることかなりヤバい
売り物ダメにした可能性あるのにクリーニングじゃそりゃダメでしょ
クリーニングに出したものをまた販売するなんて出来ないんだから
試着しちゃった時点で絶対汚してませんは通用しないよ 通販で色味が違うことはまぁあるから次からは事前に質問した方が良いね
作家は返金に作品まで汚されて（と思い込んで？）酷いクレーマーだと思ってるかも だからイラっとして高圧的になったのだろうと思う
通販慣れてなくてトラブルがあると、どこまで要求出来るのか分からないよね 勉強代と思って次いきましょう〜 この人は自分で自覚してる以上に、
文章が下手で相手にストレス与えてるって自覚した方がいいと思う ここ絶対作家紛れてるでしょw急な掌返しすごすぎ
まあ色々突っ込みたいところはあるけど床に置いてある服を売るとかないわー
ここでは気にしない人が多いのかな？ 床置き買うときは気にならなかったんだろうね
そういうもんだ 床置き買ったのは自分じゃん
色を抽出したらしいけど自分で服の写真撮って送ったってこと？
あと汚れってどんな汚れなの？
あなたが試着した時点で気づかなかったのに、返品したらあったならあなたが付けた汁なんじゃないの？ 掌返しって思っていた色味と違うけど試着して返品って通販では普通にないわ
微妙に色味が違う程度で返品するなら通販やめて直で買い物したほうが本人も作家も幸せになれる
作家じゃなくてもこのぐらいは思うよ >>104
多分汗かきなんじゃないかな
体液付けといて返品したらダメでしょ
返品したもの返品してもらって素直に着ればいいじゃん
くすんでるのはあなたの心
いっぱい汗かいていっぱい洗ってワンクールで着倒せば心も晴れるさ初夏の蝉 手のひら返しというより話聞いてるとこの購入者の言動もおかしいなと皆が気付いたからでしょ でも、この色・・？！ってショックを受けながら試着した気持ちわかるよ。
もしかしたら着たら似合うかも、似合ってほしい、って思ったんだよね。
かわいそうに。 着たら似合うかもってすごい発想ね
色味が違うことが問題であって似合う似合わないの問題じゃないよこの人は
色味がどう違うのかも怪しいから写真見てみたい
クレーマー気質だよね
売れてる作家なら写真の色味には気をつかってるでしょ >>108
試着したらサイズ違いでもなければ返品出来ないと思わないと
その返品したやつを次に購入した貴女が買うかもしれないんだよ？
色んな汁付きでw 汁付けといて私の汁じゃありません！って言ってもね…
何の汁か沢口靖子にDNA鑑定してもらえば？ 日本語になってなくて意味不
何の汁wが付いたのか 何色の汁wなのか知りたい
自分だったら返品は諦める
仕方ないよ諦めなってリングさん >>112
やっぱリングだよね…
色覚異常のクレーマー毎度すごいわ
石の色ガー！服の色がー！
ヘコヘコヘコヘコ長文タタタ >>113
どんどん墓穴を掘っちゃう流れがねw
最初は服の色ガー→汚れガー→試着ガー
おかしな点を指摘すると黙る
安定のリング魂 このスレじゃそんなに有名なのかリングさんって…
文章の書き方もいつもあんなん？ 長文で「私は客なのにヘコヘコしてるのに」
ってフレーズがまったく一緒
前回は日にかざしても黄色が見えないって2000円くらいの石に文句言ってたよね
今回も色味が違うってお前みたいな人間は2度通販するなっての
裁判長！リングの色盲検査を要求します
また、科捜研からDNA検査の結果が報告されました
リングの体液で間違いないようです 色盲って…
本当に色の判別できなくて困ってる人に失礼だから安易にそんな言葉使わない方がいいよ 汁ってでてるけどワキガの可能性はない？一回試着して臭いとれなくなっちゃったとか 私ワキガじゃありません！
色盲でもありません！
毎日風呂入ってます！
ひどい！
返金しろ！ 色盲じゃないよ
そんなにいつもいつも実物と色が違っているなら
単にサイト見るのに使ってるディスプレイの設定がおかしいんだと思う リングはNECキャンビーのWindows95でインターネットしてますから アリスの小瓶もいい加減にしつこい
あらゆる意味で終わった話題引っ張って楽しいんだろうか 作家さんに質問のメッセージ送ったのに返事来ない…
2日は待ってるんだけど、こういう時ってみんなどうしてる？
催促するか諦めるか… >>129
売れっ子作家さんだと見落としてる場合があるよ
急ぎならもっかい送ってみるといいよ >>130
ありがとう！
見落としやすい時間だったのかなと思ったから時間を変えて送ってみたよ
急ぎじゃないんだけどすごく魅力的な作品だから欲しいなって思ったんだ 買いたいという意思をきちんと示した上で質問したらいいよ〜
物凄く売れてる人に質問した事あるけど買う前提だと大抵２日以内には返事返ってきたし 二日もかかるのか。
私はせっかちだからすぐ返信ないと嫌。
一日しか待てない。 1人でやってる人気作家なら1日で返信は大変なんじゃない？
ミンネに問い合わせしたときでも2日掛かったよ
担当ごとに部署が分かれてる企業でも即日返答してこないくらいだし
自分1人だけが問い合わせてるとは限らないし
本業が別にある人なら対応出来る時間も限られてるだろうしね 金曜の夜に質問して月曜の朝に返信があるのは別に何とも思わないが メッセージ送ったけど２ヶ月返事こない
運営に２回目の問い合わせしたら、お待ちいただける期限を教えてほしいと言われた
たかがメッセージ１通に充分すぎるほど待ってるんだけどなぁ
仕事が忙しいを免罪符にしてここまで放置できる人の作品はもう買いたくない >>136
相手にされてないんじゃない？
バカにされとるとばい もう買いたくないって事は過去に買ったことあるのか・・・ 質問の返事しないやつ多いよ
過去にも購入してて再購入したいから再販依頼のメッセージ送ってんのに無反応 過去に買ったときにうざかことしたんやない？
作家の逆鱗に触れたとは思わんと？ >>138
この人からは買ってない
もしこれから返事があったらという意味で書いたスマン >>142
そうゆう失言が質問にあるっちゃなかか？
あんたの文章力に問題があるようにしか聞こえひんよ >>143
別に問題ある文章でもないけどね
「もう買いたくない」の文言だけだったら以前も買ったようにも取れるけど
前後の文章を読めば「こんなことが続いてるならもう買いたいという気も失せた」
って普通に取れるけどね
「もう」の使い方は「さらに」だけじゃなくて「もはや」もあるんだから
それが読み取れないほうが読解力の無さを露呈してると思うね ageてるのは荒らしだから触らないで
作家も言い訳考える前に納期を事前に教えてくれればいいだけの話なんだよね そのオーダーはお引き受けできませんとさっさと断ればいいだけなのに
メッセージが気に入らないから無視しますなんてお店屋さんごっこ以下 >>136
運営に、返信がないって問い合わせ二回したら、作家から返信きたってこと？
運営が作家に催促してくれたってことかな 久々に買い物失敗したー
例えるなら、写真→花束、実物→飛んでいくラピュタ城、みたいなの届いた
やっぱり注文後に製作するものはやめとく方が無難だと思った
現物を撮ってても写真マジックとかあるんだから、注文後製作なんて写真と違うもの届いても仕方ない
返品しないし届きましたの連絡もしてるからレビューなしにするくらい >>148
ハーバリウムやスワッグやリース？
すっかすかだったんだね。どんまい。 ハーバリウムでラピュタの最期を再現できたら相当に美しいと思うが 今プリザーブドが市場から欠品で消えてるから止めといた方がいいよ
作家じゃないけど友人用にブーケ作ろうとしたらボッタクリ値段しか店舗にないし
メーカー欠品で取り寄せもできないって言われたわ 大ブームだからな。
しばらくすると飽きられるからそれまで待った方がよいかもね。 >>152
ハーバリウムが大ブームだって
今年に入ってからは店舗でも不良在庫になってるのを見かけるけどね…
そろそろ冷めてほしい ハーバリウムってそんなにブームなんだ
確かに綺麗だけどどれも似たり寄ったりだしすぐにブーム去りそう 変色したり傷むのが早いのが周知されたらすぐ下火になりそうだよね 少し前に夕方のニュースでも今話題って特集されてたわ
ワークショップとかもあって人気って
１年ぐらいしかもたないんだね…中の液とかよくわからないし捨てるのも困るね >>154
ありがとう
流行ってるんだ…
プリザーブドなら普通に花器へアレンジしてあるやつのが好きだな ハーバリウム、似たり寄ったりでせいぜい既製品の瓶の違いしかないしいい加減食傷気味だわ 大昔に家にあった水中輪投げゲーム思い出す ＞ハーバリウム
殺風景なトイレの棚にでも置けば綺麗なんじゃないの >>157
中身は油だから新聞紙とかに吸わせて燃えるゴミだね
今日本屋に行ったらハーバリウムの本(キット同梱)があったのでブームは早く終わりそう… ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
