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クロネコヤマトへの不満スレ【ワッチョイ有り】 [無断転載禁止]©2ch.net

0001おかいものさん 転載ダメ©2ch.net (ﾜｯﾁｮｲ bb30-15pO)
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2017/08/20(日) 18:50:08.18ID:ZJAjs8FA0
クロネコヤマトへの不満・苦情について語るスレ。
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0244おかいものさん (ｱｰｸｾｰ Sxf1-mdUW)
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2021/08/17(火) 14:27:25.62ID:dWKjjw3Tx
>>241
>家の場所がセンターから遠い
うちは隣だからホントにすぐ来るよ
0245おかいものさん (ｱｰｸｾｰ Sxf1-mdUW)
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2021/08/17(火) 14:29:21.07ID:dWKjjw3Tx
>>243
>入れば投函も可能便
角がちょっと入れば合格とかで
0246おかいものさん (ﾍﾞｰｲﾓ MMd6-xr5y)
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2021/08/17(火) 20:03:49.90ID:zSir9X7tM
先っぽだけ？
0247おかいものさん (ｱｳｱｳｴｰ Sa7f-zH/y)
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2021/08/23(月) 02:57:59.76ID:19zcInnWa
>>1
大徳中学校は見せしめをやめてください>>196
0248おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 9f24-QCbH)
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2021/08/26(木) 08:02:38.41ID:MRpVwtmg0
>>241それだったらヤマト運輸使わなければ。
世の中には運輸会社たくさんありますよ。
0249おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ ae78-qqc+)
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2021/08/27(金) 03:29:16.49ID:SNjWdFkM0
>>248
あほだなおまえ
うまい指摘をしたつもりかよそれ
0251おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 6fc2-P5sC)
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2021/10/07(木) 02:40:29.39ID:00U6sVTv0
ヤマトの午前指定は正確には13時までらしいから、12時過ぎてても会社的にはセーフらしい
0252おかいものさん (ﾍﾞｰｲﾓ MM56-4K3q)
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2021/10/09(土) 16:07:05.79ID:kyjGZE7kM
ブラックだし
猫の手も借りたいし
0253おかいものさん (ﾜｷｹﾞｰ MM56-JSxF)
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2021/10/10(日) 09:16:56.03ID:XqMokm9YM
個人的には9625が安心する。
一番安心できないのは佐川。
0254おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 4f63-GJBa)
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2021/10/10(日) 12:58:48.59ID:p8PtlYKD0
クロネコメンバーだけど、実に覚えのない荷物の完了メールが届いてたから怖くて
その旨をメールで問い合わせたら、こちらには落ち度はないみたいな返答で謝罪なし
ポスト投函の荷物なんて送ってないのに　おかしーだろアホ運営
0256おかいものさん (ｵｯﾍﾟｹ Sr03-SWHk)
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2021/10/12(火) 18:44:38.00ID:J7V51jzTr
前から思ってましたが、小倉南朽網店の女性店員さん約2名の対応が接客のプロとして失格だと思います！
笑顔もなく、質問したらキレ気味で答えられると、それ以上は聞きたくても聞けません！！
　今回フリマアプリでの発送で、同じものを別の店舗で発送しましたが、片方ではA4サイズと言われ、もう片方では宅急便80サイズと言われました！！
同じヤマトなのに、こんなに送料違うとかありますか？！
同じことを言ってる人を多くみます。フリマアプリは、みんなできるだけ送料安くしようとしてるのに、有り得ないと思います。
0257おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 9fbc-OSpt)
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2021/10/14(木) 11:10:24.49ID:fhUObpbn0
チャイム鳴らさずに宅配ボックスに入れるな！
在宅で待ってたのに！
うちのマンションは鳴らしたら画像撮影するからごまかせない
0260おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 3be6-lqxB)
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2021/10/19(火) 22:39:17.73ID:5zrFC3PQ0
クロネコメンバーズにログイン出来ない
登録しなおそうとしたら既に登録されてると出るくせにパスワード違うていうし、再度パスワード変更して登録して保存したやつをそのまま自動入力でやってるのにログイン出来ない
もうめんどくさいので日時時間変更の連絡してやらんから、無駄に来てまた後日出直してくれ クソネコめ！
0261おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 05ef-iXiw)
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2021/10/24(日) 15:15:48.68ID:1NTUb0kZ0
みどりのジャンパーやめちゃったの？
ドアホンの映像見たら黒い格好してるからどっかの訪問営業かと思って
様子見て出なかった
不在票みたいなの書き始めた時にデカい段ボール見えたから出てみたらヤマトさんだった
宅配便だってすぐにわかる格好してもらいたいわ
0264おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 0208-A0tq)
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2021/10/27(水) 20:22:02.52ID:tM+fli8N0
いや、でもこわいよ、強盗はそうやって押し入ったりするんだから。
どこかのストーカー殺人も、犯人は宅配便を装ってたよ。
0268おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 0ddc-8k1P)
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2021/11/14(日) 13:55:07.25ID:q7qh7PYE0
折り返しTELすっぽかし！コールセンター担当 松川

ヤフオクの品物がクロネコメンバーズ上でそもそもコンビニ受け取りに変更できず
（ヤフネコ、80サイズなのに適用外の謎）
日中不在で受け取れないので、今日直接営業所に出向こうと
その前にコールセンターにtel

最寄りの営業所に確認を取って折り返すと言われたので
連絡先だけでなく、住所氏名やら本人確認までされて待ってたが連絡なし
1時間待ったが来ないので直接営業所に行ったらすぐ受け取れたw

なるだけ営業所の方のご迷惑にならないようにと思って連絡入れたが
折り返すと言っておきながら、すっぽかしはあり得ない
もし受取対応が出来ないのなら出来ないと言うほうがまだマシ

これからは、すっぽかしの松川が対応するかもしれないコールセンターなんか通さずに
直接、営業所に出向く事にする
向こうも早く引き取って欲しいだろうし
ちなみに今現在も連絡来ず(笑)
お〜い松川！ちゃんと仕事しろ！
0272おかいものさん (ｽﾌﾟﾌﾟ Sd70-EpxY)
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2021/12/06(月) 22:11:21.53ID:eGH9QR4kd
まただよ本当クソだなクロネコヤマト

一昨日はAmazonのブラックフライデーのせいにしやがって、今回はZOZOTOWNのせいにでもするつもりか？

マジでクロネコヤマトの車見ただけでツバ吐きたくなるわ下衆共
0273おかいものさん (ｽﾌﾟﾌﾟ Sd70-EpxY)
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2021/12/06(月) 22:12:01.73ID:eGH9QR4kd
まただよ本当クソだなクロネコヤマト

一昨日はAm○zonのブラックフライデーのせいにしやがって、今回はZOZ○TOWNのせいにでもするつもりか？

マジでクロネコヤマトの車見ただけでツバ吐きたくなるわ
0274おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 4e2c-3HkR)
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2021/12/07(火) 10:26:33.14ID:K4aunkTU0
>>273
直接文句も言えないから、ネットでイキってるんだろ小心者w
0276おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ b964-PP5C)
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2021/12/08(水) 03:57:43.92ID:q+7krc9d0
ヤマトも品質落ちましたね。
先日、午前必着午前8時積み込み、届いたのが18時30分でした。
2回電話したら、やっと届けてくれました。
0278おかいものさん (ﾜｷｹﾞｰ MM5e-ey6k)
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2021/12/08(水) 09:12:51.99ID:vP+MI6QpM
>>276
佐川急便よりはまし。

佐川急便はドッキングやらで荷物の存在がわからない。

9625や日本郵便（旧日本通運含む）は、営業所に行けばなんとかなるからね。

ヲヰラの拠点
　9625　6キロ
　郵便　2キロ
　佐川　19キロ
0279おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 9120-5x/J)
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2021/12/08(水) 12:33:59.26ID:8doAOtbm0
配送トラッキング、全く役に立ってねぇぞ
荷受け表示のままから、予定前日にいきなり自宅へ配送中とか困るんだけど
玄関前に置きっぱにするんだろ？
0280おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 1e4e-QNYS)
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2021/12/09(木) 01:04:14.74ID:5FU3DrFI0
>>274
たくさんの人に告げ口したいんだろ。
俺も知りたいからどんどん書いて欲しい。

>>276
日付を指定してないなら翌日の午前に持ち越されるのは仕方ないのでは。
午前に間に合わなかったからって午後に持ってこられても困るよ。

>>278
佐川は受け取り方法が貧弱なだけで、家で受け取るなら申し分ないぞ。
0281おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ b964-1kDn)
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2021/12/09(木) 01:19:54.61ID:ZA51DUPR0
>>278
佐川さん、私の所の担当は本当に感じいいんですよね。
ネットでは、評判悪いですけど。
0282おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ b964-1kDn)
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2021/12/09(木) 02:33:19.57ID:ZA51DUPR0
>>280
日付指定してますよ。ｗｗ
8時に積み込んで、18時30分配達完了なんて有り得ないんですよ。
せいぜい、14時ぐらいまで待ちますよ。

私は以前同業他社で働いていましたが、午前積み込みで午前必着を配達できなかった
事は一度もありません。
今は中学校の修学旅行も、帰りの荷物を宅配便で送る時代です。
午前必着が多いい時は、取り敢えず午前必着だけ先に配達します。

私はこの仕事の大変さが分かっているので、午前必着が遅れても怒った事は一度も
ありません。
0283おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 4783-p36F)
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2021/12/10(金) 08:59:00.36ID:6gyxLHuc0
普段はなんとも思わないけどトラブルがあった時の対応は悪いですね
0284おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 27ef-p36F)
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2021/12/10(金) 09:33:56.90ID:1e3DFVjV0
コールセンターに電話して担当支店からすぐにご連絡させますってなっても
支店から電話掛かってきたことなんか１度もないわ
0287おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ ea3c-Djua)
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2022/01/31(月) 18:38:24.64ID:ZrwAnEgh0
待ちきれない程の積み段ボールを持ってきて、こちらが玄関を開けるとそのまま雪崩れ込みで数個の段ボールに潰されて段ボールもぐちゃぐちゃ。
その拍子に限界前に置いて置いたランプが割れてぶっ壊れた。配達時刻は夜の21時30分。

今オペレーターにクレーム行ったら、皆さん配達員は忙しいので…と意味不明な事をいわれる。
このまま警察に器物破損で警察に被害届を出しに行こうと思うけど一応はここと友達と家族に相談してるところだ。
0288おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ ea3c-Djua)
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2022/01/31(月) 18:41:12.54ID:ZrwAnEgh0
>>283
悪いというか「忙しいって」言われて割れたガラスの破片もそのまま謝罪もなしにそのまま出てったぞ。これうちの頑固親父だったら怒鳴り散らして手がつけられない大事になってた。
0289おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 11d1-CVfV)
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2022/03/24(木) 18:10:47.21ID:mWLIDDIE0
まただよ！

同じECサイトで同じ商品を買ってるのに、どうしてMyカレンダーが適用されたりされなかったり、再配達にPUDOを指定できたりできなかったりするんだろう。
いい加減にしてくれ！
0295おかいものさん (ﾜｷｹﾞｰ MM9e-L5s4)
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2022/04/09(土) 19:27:28.94ID:YGmE48RpM
阪急でお歳暮送ろうとしていたら、電話番号だけで差出人・受取人ともデータベースに入っていたので送り状即作成。
当方、今までに取引はない。
ちなみに9625。
0300限界エンジニア (ﾜｯﾁｮｲ 13a1-643o)
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2022/06/20(月) 16:33:55.75ID:faE8und50
ネコポスで配達完了きたけどポストに荷物入ってなかったから
ドライバーに連絡したら確かに投函しましたの一点張り泣き寝入りするしかないの？
１万くらいしたんだけどな。
0301おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 63d7-auNL)
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2022/07/07(木) 16:00:49.04ID:SVoAyIce0
ネコポスでメールでは受け渡しって書いてあるのに全然来ないなと思っていたら
投函完了のお知らせメールが来ていた時は、えっ？ってなった
ポストを覗いてみたら無くてビックリして、あれ？！もう一度メール見たら投函完了って書いてある
ポストの上の方見たらあったわ突き刺すように入っていたわ
0302おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 63d7-auNL)
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2022/07/07(木) 16:02:44.58ID:SVoAyIce0
×ポストの上の方見たらあったわ突き刺すように入っていたわ
〇ポストの中の上を見たらあったわ突き刺すように入っていたわ
0303おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ a5ef-lTRq)
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2022/07/15(金) 10:30:55.91ID:C89mMpvf0
こんな大雨の日まで自転車で配達してるの？
カッパ来てるから伝票もビショビショで何が書いてあるのかわからん
それなのにサイン必要ですか？
発砲スチロール箱だったから濡れてもＯＫだったけど段ボール箱ならどうしようもなくなるわな
たいへんだわね配達員さん
0304おかいものさん (ｱｳｱｳｴｰ Sa13-KTo5)
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2022/07/15(金) 16:05:37.41ID:59HHN5kta
２日連続でネコポスが持戻（引継中）で午前中に届かず、午後の担当者が引き継いで持ってきた。
どちらも小さいものなので、郵便受け投函できるものだが、午前の担当者は我が家を見つけられ
なかったのか。
それ以前は、出発して１時間程度で午前に配達されてたが、担当者が代わったのかな。
0305おかいものさん (ｻｻｸｯﾃﾛ Sp05-mkbR)
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2022/08/03(水) 19:13:11.81ID:kdxOcrtzp
荷量増えたから大変なんだろうけど、最近は佐川並みにボコボコになった段ボール配達してくるわ
0306おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 1bcb-7vhs)
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2022/08/09(火) 00:27:25.16ID:UcBAxuRa0
1日目持ち戻り2日目持ち戻り
3日目昼他のマンション持って行って不在扱い
3日目夜他のマンションの宅配ボックスに入れてしまったと2個口の一個だけ持ってくる
残り一個は他のマンションの宅配ボックスに入ってるのに配達完了表示
3日目の夜問い合わせフォームで苦情
４ー5日目回答なし再配達もなし
5日目問い合わせフォームで苦情入れる
6日目回答なし
なんなん？ヤマトがここまでクソだとは思わなかった。商品返せ泥棒って感じ
0307おかいものさん (ｱｳｱｳｳｰ Sa21-OoPJ)
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2022/09/12(月) 08:12:11.47ID:5vvIIASPa
ここ、最近ぼったくり多くない。
５８センチ、もちろん２ｋｇ以下の荷物を８０サイズにしよる
運転手いわく、サイズが違うと名指しで怒られるらしい。
ほんなら、大きくとった間違いも指導せいや
おまえらも気を付けた方がエエで
0308おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 976d-8STa)
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2022/11/21(月) 20:46:08.97ID:dMP68Lsd0
佐川だと早めに来るのにクロネコは
指定時間の終了間際に来る感じ
おせーわ。
前なんか待ってたのに不在票入れてさ。
ざけんなよ。
0309おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ e224-X9TU)
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2022/11/23(水) 22:41:37.74ID:vKVx3dpl0
>>308
うちはその逆
たぶん配送基地からの距離が決め手
0310おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 5389-sRev)
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2022/12/22(木) 08:01:40.35ID:0ODPF2vd0
埼玉→新潟間の荷物、佐川は届いてるのにヤマトは荷物がどこにあるかさえわからない
もう3日遅延になる。通行止め解除されてるのにいつ届くんだ
0312おかいものさん (ｽﾌﾟｯｯ Sd2a-SIUa)
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2022/12/22(木) 11:53:08.31ID:CkVxQqb3d
ヤマト、埼玉AFCほんと糞だな
文句言おうと思ったが必ず繋がらないようにしてるし本当に腹が立つ早よ届けるか日にち教えろや糞が
0315おかいものさん
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2022/12/26(月) 00:29:58.12
ヤマト埼玉AFC支店の物流センター倉庫内は
丸和運輸が仕分け作業をしている。
代引き・午前中必着の場合は100パーセント届かない
ってヤマト自信が言っていたよ。
0319おかいものさん
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2022/12/27(火) 00:11:39.81
>>318
ヤマトさんから聞いたから間違いないよー
あとamazonの最初の発送支店の名称（例：市川支店・小田原支店など）
ほとんど違うところからの発送だって言ってた
>>316
玄関前に置き配OK！と玄関のドアにメモを貼っておくと
置き配してくれるよ
0320おかいものさん
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2022/12/27(火) 00:12:52.77
>>317
データ上の表記と実際に動いている荷物
の整合性が取れてないって言ってた
0321おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 5315-4Ar3)
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2022/12/27(火) 11:19:54.50ID:kwSQJyhd0
北海道在住
アマゾンで3点買ったんだけど、マケプレ製品とかもあってそれぞれJP、佐川、ヤマトで発送されて
ヤマトより発送の遅かったJP、佐川が早く届いた。
雪害に弱いんだなヤマト
0323おかいものさん
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2022/12/28(水) 04:29:53.28
>>319
ドライバーさんは荷物が自分の営業所に届かないと
お客さんの所に持っていけないよね？
でも早朝にいわゆる１便で埼玉AFCから荷物自体が入ってこないみたい
以上からお届けに遅延が発生しているという逃げの案内にカスタマーはなってるみたい。
amazonの物量が多いからとかお客さんに案内してるけど問題あると思う。
なぜならお客さんには何の関係もないからね。
忙しいのはみんな同じ。言い訳しないでください。
amazonがーって言うなら契約しなければいいじゃん。お客さんに迷惑です。
0324おかいものさん (ｱｳｱｳｳｰ Sa71-M0rt)
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2022/12/28(水) 08:19:44.43ID:4A2+sDXGa
AFCから同時刻に発送と記録が有っても、実際は荷物の大きさ等により違う便（車）で動く事が多いので、営業所ではいつ何時の便で来るのか全く分からない

と言う説明は聞いた事ある
でも全く同じ荷物が日時指定を無視されて、バラバラに届く理由にはならないよね
0325おかいものさん
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2022/12/28(水) 19:49:07.17
>>324
そもそも午前中の日時指定便の場合
朝積み（夜中）で発送していないと最寄りの営業所に届かないよね
あくまでデータ上で、発送になっているだけじゃなの？
クレームになる場合があるから　営業所のせいじゃないじゃん

発送場所：
amazonのサイト上では千葉県市川市
ヤマトの追跡画面では埼玉afc支店

は？　千葉県市川市にある埼玉afc支店ってこと？
0327おかいものさん
垢版 |
2022/12/29(木) 03:00:01.46
>>326
かなり叩かれてますよね
代引きでAM指定ができないなら
ホームページとかに書いてほしいよ
時間とお金を用意して待ってるのに
発送を毎回してないって会社に問題があるのかも
構造的におかしいし、普通の会社だとかなりのペナルティ化せられるよね
0329おかいものさん
垢版 |
2022/12/30(金) 20:43:57.66
埼玉afc支店からの荷物が発送されてない
0330おかいものさん (ｱｳｱｳｳｰ Sac7-0ZG4)
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2022/12/31(土) 14:02:45.32ID:PnU4JJF2a
ID無しさん他、皆さんにはお世話になりました
情報交換できて良かったです
時節柄、健康に注意して元気に新年をお迎えください
来年もよろしくね
0332おかいものさん
垢版 |
2023/01/01(日) 20:39:12.38
あけおめー
ことよろー
今年も埼玉afc支店から荷物届かないのかな
0333おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 1a2c-IAh0)
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2023/01/02(月) 21:17:02.82ID:dtyxHxAB0
ZOZO、Amazon、楽天、その他の正月セールでヤマトまた遅延だろうなw
0334おかいものさん (ｱｳｱｳｳｰ Sac7-0ZG4)
垢版 |
2023/01/06(金) 17:10:01.11ID:Y5FgizMKa
今年もよろしくお願いします
埼玉AFC、今日着の荷物がさっそく行方不明＆遅延
昨日午後発送済みとなってるけど24時間経っても営業所に着いてないそうです
0335おかいものさん
垢版 |
2023/01/07(土) 04:36:20.55
>>334
年明け早々ひどくない？丸和運輸を雇ってる
ヤマト所沢西営業所の責任だね
0336おかいものさん
垢版 |
2023/01/07(土) 04:37:44.55
日時指定便って配送優先順位
かなり上だよ
0337おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ 9315-mvjg)
垢版 |
2023/01/07(土) 07:28:23.96ID:+75JptRt0
AFC支店でちゃんと仕事してるところ有るのかな？
Amazonはヤマトに言え
ヤマト本体は担当営業所に言え
担当営業所に言っても間にECが入ってるから全く改善されない上にヤマト本体に報告を戻さない

いつまで経ってもこの繰り返し
これじゃあ改善される訳がない
0341おかいものさん
垢版 |
2023/01/08(日) 23:35:40.29
また届かない？
0342おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ ff3a-fO7d)
垢版 |
2023/01/26(木) 15:35:51.26ID:5aWMDU5q0
アマゾンから月曜に発想された2Mの保温チューブが埼玉のクロネコで止まったまま
2Ｍもある240円のチューブが大きな箱に詰められてやってくるのか
0343おかいものさん (ｽﾌﾟｯｯ Sd5a-TqGL)
垢版 |
2023/02/01(水) 12:48:41.71ID:EWVKeJn9d
冷凍物が届くんだけど保管が3日間で延長が出来ないんだな
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