クロネコヤマトへの不満スレ【ワッチョイ有り】 [無断転載禁止]©2ch.net
クロネコヤマトへの不満・苦情について語るスレ。
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured きのうは指定時間より5分早く来て不在持ち帰り
時間通りに家に帰ったけど当日再配達の受付終了
仕方ないから今日の午前中指定で再配達依頼したけどいまだ来ず
時間指定の意味なし 川西の○下センター長と猪○川のヨコノリFCの○見が不倫してるんだけど・・・
早くばれたらいいのに 川西グリーンハイツセンターの○下センター長と猪名川の川西パークタウンセンターのヨコノリFCの○見が不倫してるんだけど・・・
早くばれたらいいのに(^_^)
https://twitter.com/union_at_seinen/status/1103226723871518720
首都圏青年ユニオン
@union_at_seinen
〈ヤマト運輸株式会社はセクハラ被害者を雇い止めするな〉
ヤマト運輸の女性非正規社員が、同僚男性から受けた「射精しちゃいそう」などのセクハラ発言をユニオンに加入し告発すると、
同社はセクハラを認めつつ被害者女性を厄介者払いのように雇止め。
非正規はセクハラをされても我慢しろというのか。
この被害者女性はパワハラも受けており、ユニオン加入前に上司に相談していた。
しかし上司は「無視すればいいんじゃない」などとなんら対応せず。
しかしヤマト運輸は交渉で「この上司の対応は問題なし」との見解を示す。
上司は対応せずともよく、ユニオンを使えば雇い止め。
ヤマト運輸、ひどすぎる。
交渉の経過の詳細はこちらにまとめてあります。
http://seinen-union.blog.jp/archives/16540986.html
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) ネットで再配達依頼した時間に来ないので電話したら翌日にしかできないといわれた
ネットじゃ連絡いかないのかな 繁忙期にゴミグズ相手にいちいち相手してられっかよ、ってことでしょ。 驚いた!
冷凍のクール便を入れるボックスで家の前まで運んでくれた
初めて見た 午前中指定のが12時30分くらいになったわ
値上げしたくせに遅れてんじゃないよ
遅れるなら連絡寄越せよ >>107
特別割増料金のタイムサービス便ではなくて、無料の時間帯希望だろ?
国交省の定めているモデル約款ですら、そんなことは求められてないだろ。
お前みたいなクレーマー相手に遅配連絡すればネチネチ文句つけてきて余計遅くなるのが目に見えてるしなw 荷物が調査中になってるから調べたら東京行きが埼玉のベース店に着いてるらしい
今日夕方からの時間指定してたが今日配達出来るかわからないだと
どんな仕分けしてるんだよ 安い運賃だから安い給与しか払えなくて、仕分けをやってるのは日本人じゃなくて外国人ばかりだからな。 前の住人のDMがメール便で入ってくるのやめてほしい 特別不満てわけじゃないけど、宮古島の個人商店みたいな所に注文したら
20日に宮古空港前センターて所に入ってから全く動きが無い
生物なんだけど、センターから出るの週一とかだったりするんだろうか 通販で購入した物クロネコで来る場合は時間指定or電話で催促しないとマジでいつ来るか分からないよな
ドライバーがやる気無いのかしらんけど次のドライバーに投げていくからどんどん後回しにされるイメージ 不満というほどじゃないんだけど、家は市の端っこにあるからか
朝配達中という表示が出ても、実際に届くのは夜9時近くなってからなんだよな
常にそういうわけでもなかったりしてたまに早目に持ってくることもあるから
結局その日一日は外出もできず届くのを待ってなきゃならん 猫メンバーズで配達予告来るからいつも時間指定を19-21時にして18:40頃に帰るようにしてるんだけど、帰ったら必ず2分後にピンポン来る。18:30に帰ろうが:55に帰ろうがほぼ間違いなく2分後。
早く来るのは別にいいんだけど、見張られてるみたいで怖い。苦情入れた方がいいんだろうか。ちな♀ >>107
ヤマト配達員だけど通販ばかりで物量キャパ超えてる。働き方改革で朝も8時にならないと荷物も見れない準備もできない、出勤朝礼車の点検端末の立ち上げ、出発の点呼してだから配達1軒目が9時近くになることもある
基本時間指定気にして回るけど指定なしも一緒に配達しないと夜中まで終わらなくなるからエリアの遠い方はどうしても午後近くか午前指定過ぎてしまうね
午前指定、時間指定の為に回っても指定なしより不在多い時もあるから時間指定なんてやめてほしいわ
休憩もまともに取れないほど必死に配達してるんだから許してくれ >>117
許さん
別料金払って午前指定にしたのに時間内に届けないんだから詐欺だわな。 別料金払ってタイムサービス便にしたのなら出荷人に返金になるけど、
通常の宅急便は時間帯の確約なんてしてないからな。
いずれにしろ文句は出荷人へどうぞw てめえピンポン鳴らさず不在表入れやがったな!
今だ!今!
即電話したら、19:00迄で繋がらない
ふざけんなよ! 朝から配達中でもう届いたかなと思ってたら
持戻りになってまた配達中になってる…ちゃんと届くのかな 昨日も19:30過ぎの帰宅見込みのところ荷物の受取りが必要になった。
以前なら20-21時便を指定していたところだけど、廃止されたので止む無く19-21時便で指定。
家路を急いでなんとか19:30ジャストで帰宅したけど、無情にも不在通知が。19:15頃に届いたらしい。
結局再配達を依頼したけど、ヤマトの運ちゃんには無駄な再配達を強いる結果になってしまうし、こちらもストレスになるし、どちらにとってもよいことない。
ヤマトHDはとっとと20-21時便を復活させた方がいいよ。 値上げしたにも関わらずこんなサービスで赤字ガーなんて騒いでるんだから草生える。
ゆうパックはきちんと20-21時便を維持しているというのに。 >>62
たとえドライバーが車内に居ても、すぐに発車できる状態を維持してなければ駐車違反になるから、そんな不逞なドライバーは警察に通報するといいよ。 宅配ボックスもつけられないような貧乏人の荷物は、とっとと出荷人に返すべきだよな
100サイズまでならコンビニ受け取りもPUDO受取も可能なご時世だというのにw ヤマトに限らず、ゆうパックでも、佐川でも午前中を指定してもなんで12時直前にしか届かないんだろう
9時AMに出社して、お茶して、それから仕分け、積み込みしてるのかな
それなら『午前中』なんて区分やめろよ
11:00AM〜0:00PMの区分でいいよ
5分前に連絡するかしないとトイレにも行けない 8月29日発送のDM便が400キロ圏内なのにまだ届かない。 Amazonに媚びるんじゃね
他の店舗が嘆いてるぞ あーうぜー
夜いないから荷物受け取り行きたいんだけどって言ったら、確認して折り返すって言ってかけてこねーんだけど
マジあのババアぶち転がすぞこっちはずっと待ってんのによー
家でも荷物待ちの待ち時間がほんと無駄なんだよゴミカスボケが
人足りねーなら人増やせよ糞ゴミカス >>136
不在票入れる前の話し?
番号判ってるんだったらオンラインでしたら? 2日前に発送してるのにその後何の表示も無し
追跡の意味無いだろ ヤマト営業所で「馬鹿かお前」と足蹴り動画 会社側「詳細を確認した上で、厳正に対処」
2019/11/27 14:23
https://www.j-cast.com/2019/11/27373706.html
ヤマト運輸のとある営業所で、社員がほかの従業員とみられる人物を「馬鹿かお前」「何もわかってねぇやろ」などと大声で罵倒したり、足蹴りしたりする動画が2019年11月26日に投稿され、ネット上で拡散されている。
ヤマト運輸広報戦略部の担当者は27日、J-CASTニュースの電話取材に対し、動画が福岡県内の営業所を撮影したものと認めた。担当者は取材に対し、「詳細を確認した上で、厳正に対処して参りたい」と話していた。
https://www.j-cast.com/assets_c/2019/11/news_20191127141926-thumb-645xauto-168858.jpg
拡散されたヤマト営業所の動画より(関係者提供、画像一部加工、動画元データのまま掲載)
ヤマト運輸広報戦略部「弊社の社員だと認識」
動画の長さは、2分11秒。ヤマト運輸の社員が「馬鹿かお前」「お前何もわかってねぇやろ」「殺すぞお前」などと、ほかの従業員とみられる人物を怒鳴っているのが確認できる。
さらに、「いっつも言い訳か」「また言い訳か」などと言い、複数回足蹴りもしていた場面も写っていた。
J-CASTニュースが、撮影関係者に取材したところによると、撮影したのは25日21時19分ごろ。場所については、具体名を挙げた上で福岡県内の場所だと答えた。
撮影関係者は取材に対し、「社員として人を教えるのに暴行、暴言はいけないと思いました。
上司なら相手にわかるように説明する、もしどうしても彼が同じ失敗をしてしまっていて怒鳴っていたのなら、同じ失敗をしないような説明の仕方、わかりやすく教えればいいと思いました。身体で教えるのは上司として間違っている」と明かした。
ヤマト運輸の広報戦略部は27日、J-CASTニュースの電話取材に対し、「弊社の福岡県内の営業所を撮影した動画であると認識している」と回答。
怒鳴っていた人物は、「弊社の社員だと認識」しているという。当該社員の詳細は「回答を差し控えさせていただく」とのことだった。
担当者は取材に対し、「ご心配、ご迷惑をおかけしておりまして本当に申し訳ございません。今後詳細を確認した上で、厳正に対処して参ります」と語っていた。
(J-CASTニュース編集部 田中美知生) ヤマト運輸の社員が怒られていた理由ですが、どうやら派手な配送ミスのようです。
具体的には荷物を100個間違えた上に、ちゃんと配送できた荷物は4つ。その上で定時で上がろうとしていたところ、あのような形で怒鳴られたとのことです。 ポストインされた物が外に落ちそうになってました
ポスト内は余裕があるので奥まで入れといてください 文句ではないんだが
今朝6時に堺アマゾンFC支店から発送のままステータス動かない
届け先はAFCから電車でも40分、車なら30分かからないくらいのところなんだけど
いやまあ、昨日の夜に注文したもので
もともと急ぎ便でもなく予定日は明日って出てたし決して文句ではないんだが
なんか釈然としない AFC支店から出発したトラックがそのまま届けに来ると思ってる>>142ちゃん純真でかわいい >>143
そう思ってたわけじゃないよ
送り先を担当する営業店に送るのになぜわざわざ丸一日置くのか、ということ
いやそういうシステムなんだろうけども
繰り返すけども文句ではない
「理解は出来る」けども「腑に落ちない」って話 革新的な物流システム←経営理念(笑)
なんですよ(^_^)
ヤマトホームコンビニエンスとかは、
大阪から名古屋行きの荷物が
一度東京ベースを通りますから(笑) 薄い段ボール箱かもしれないけど
底まで踏み抜かなくてもいいだろうに
足跡ばっちり残ってるし酷すぎて笑う これはヤフーなのかヤマトなのかPUDOなのかわからないけど、
PUDOの発送で、日付を指定しないと時間帯を指定できないのはおかしい
しかもそれが利用ガイドに示されてないから、そこで詰んで、コンビニに変更したりしてた
そもそも、日時指定の情報は2次元コードに埋め込めよ
日本郵便はやれてるじゃん
どうしてコードを読ませておいて、日時指定は手入力なんだ 雨の日の自転車での配達はダメだな
書類がびしょびしょ
一部濡れて破けてた
ふざけるな! ネコポスってポストに入らないと勝手に持ち帰るわけ?
ピンポンも鳴らさないの?
画像が残ってないんだけど?
しかも家にいたし…
再配達時に初めてピンポンの対応するのかね?
ネコポス問い合わせはチャットか電話だけみたいだから電話で問い合わせしたけど
宅配ボックスに入れるかどうかはセンターでは判断できませんだってさ サイズの都合以外は全て、Myカレンダーが適用されるようにして!!
再配達は全て店頭受取(PUDO、コンビニ)を選択できるようにして!!
例外の意味がわからない!!すべての伝票で同じようにして!! 実際配達されたものはポストに余裕で入ってたし何で持ち戻しになってたんだろう
実際配達に来てなかったようだ
ネットの問い合わせの誤表示? @時間を守らない。午前中に来ないので、
どういう状況か確認の電話を入れると
「荷物別のやつが持ってるから、13:30まで待てない?」とか言う。
言い訳の意味が分からん、ムカつく。
Aサポート窓口がいいかげんな事を言う。ムカつく。
Bあまりに現地の配送担当の態度が悪いので、
「本社からクレームを入れて」と言ったら
「うちらコールセンター大阪や。センターに折返し連絡させるから待っとき」
⇒連絡など来ない。
あいつら完全に客を舐めてまっせ。 これからAmazonその他の注文では
備考に「ヤマト運輸だけは使用しないで下さい」って書こう。 運賃300円で文句言うなよ
即日で届くだけありがたく思え まず受け人は客じゃないからな
金出してる出し人が客 自分⇒Amaぞんへ注文⇒ヤマト運輸へ配送依頼⇒自分へ届く
の関係である以上、Amaぞんの客であり送料を払っている自分が客と認識。
昨日、配送が遅れた(来ない)上、「配送担当に連絡させる」と言った連絡も来ず、
1時間近く無駄にさせた上、配送担当が「自分分からないんで、もっと待っててくれません?」
と舐めた事を言われ、
窓口に「現場の対応内容にクレームを入れてくれ」と言ったら、
「うちら大阪のコールセンターやで、配送センターにあんたに連絡させるから待っとき」
と言われた上で1日完全無視された件、
もう怒りMAXだったのでインターネットクレーム窓口から
クレームを入れたら
・ 現場は謝罪電話してきたが言ってる事が嘘だらけ
・ 窓口に内容確認を取るとこっちも嘘だらけ(自信満々に)
・ 最後、窓口上司が電話してきて「すいませんすいません」と
こちらの聞いてる内容を無視して謝り続けるのみ。
いや、ヤマト運輸潰れてほしいわ。客を舐めすぎ。現場から何からが。 あと「たかが300円」とか言ってるバカに、
・ 俺は仕事を半休もらって待っていた。
・ 12:00を過ぎて1時間、ふざけた対応が続くのみで荷物は来なかった。
=仕事1時間遅刻(時給5000円なり)
はい、おれの損した5000円はどうなるんでしょうか?
バカじゃねーの、チンパンジー並みの知能でモノを語るんじゃねーよ ヤマト運輸の配達員とコールセンターが本当に「客を舐めたマネ」をしたので、
ネットにそれを晒したら、さっそくヤマト運輸大阪からチェックが入ったわ。
しかも3アクセス。
218.40.5.141 (osafw01.nekonet.co.jp)
アクセスログ残ってるって分かってるのかね。
もし、俺が死んだらヤマト運輸にころされたと思ってくれ。 >>160
大阪なら
コロナで来月には死んでるでしょ? 着払いは、配送中に追跡画面からクレジットカードで決済できるようにしたら、
ドライバーも受取人もどっちも楽だと思う
まぁそれはなかなか実現は大変だろうから、
いくらなのか金額を表示してほしい
それもダメならせめてサイズくらい表示してくれ チャイムちゃんと押してくれ
朝の生活音漂う時間帯に呑気なコンコン程度のノックに気づける家は無いです
代引きなんだから電話かけるとかしなよ
宅配業者この頃全然電話確認しないけど方針なの?
そこ省かないでやれば再配達なんて減るよ
とにかくチャイム押してくれ気づくわけねえ ナビダイヤルとラインがメンバーズ?入らないとできないみたいだし
それが嫌
営業所近いけど愛想悪いし 集荷きたなら玄関まで荷物取りに来いよ
客に運ばせるなよ ネットで買い物した時や親戚から荷物送って来る時の運送会社は
まだまだ圧倒的にクソネコヤマトが多いな
自分達が社会インフラ担ってるからって驕り過ぎ
たまに来る佐川急便の人達の方が時間厳守でちゃんとしてる >>155
大手はその値段なんだろうけど
一般市民からは、ぼったくり価格だからな! >>171
俺も、うちへのお土産とかはヤマトを使ってほしくないんだけど、
だからといって、
「良い物をありがとう。できれば次からはゆうパックでお願いします」
とか言えないしねww
普通の人はほとんど自動的にヤマトで出しちゃうんだろうね
もっと選択肢を活用してほしいわ 通販の荷物とか昼に配達来なくなった
配達員は夜一回で済ませたいんだろけど指定ない荷物は全部後回しなら持ち出し中にするなよ アマゾン商品のときだけ接客マナーあげてるのはなにか金もらってるのか? 朝6時代に出発して10時頃にはポストインの荷物が
昼3時過ぎもまだ来ない…配達中だけど明日にされるのかな? しょっちゅう時間通りに届けない的な電話かかってくるんだけどメールにしてくれん?忙しいから
それか初めから時間指定制限するなり考えろよ クロネコヤマト遅い
時間指定しても来ずに持ち帰りとかなるし
ゆうパックの方が郵便局行けば受け取れるからいいわ >>176
Amazonは委託業者がやってる事があるよ
ヤマトの車だけど中の人が違う可能性ある 時間指定と日にち指定をどちらかしか選べないようにしたらいい
そしたら混んでても次に繰り越せばいいわけだから、いちいち謝る必要もない
日にちが遅れるってのは台風とかよほどの時だけだし
これがPUDO発送だとさ、必ずセットで指定しなきゃならないのよ
日にちを指定せずに時間帯だけを指定するって事ができない
別に急いでるわけでもないし、その日しか居ないわけでもない、
ただその時間帯なら何曜日でもいいよっていうそういう指定ができない >>182
PUDOなら最短の日時指定すりゃいいだけでは?
それで何か問題あるかな そもそもPUDOで時間帯指定する意味ってある?
なる早で荷物受け取ってPUDOに長時間荷物置き続けたくないという要望or配慮? 時間指定しないと、午前8時台に近所まで来ていても、夕方になるまで来ないな
前はリヤカーおばさんが10時ころに来ていたのに 死んじゃったのかな? 結局、6時前に来た リヤカーおばさんが懐かしいわ
日焼け止めを顔に塗りたくっていて、汗が噴き出して、凄い顔になっていた
自転車でリヤカー引くから、危なっかしくて
10年以上担当してもらったかな 寂しいわ 配達からTMGを外してからヤマトのみになってしまい
荷物がパンクしてる感じで宛名違いの物が届いたり
荷物の行方が分からなくなる事が増えてて困る。 最近、クロネコメンバーズの配達前日のメールがあまり届かないんだけど、電話番号や住所とのマッチングが上手くいっていない?
通販は事前に分かるけどそれ以外で不意を突かれる >>193
実績を残すために事前お知らせメール始めた管理職が移動したんじゃない?
この会社 ある日突然天からの号令で何か始まるけど、当初みんないやいや
はじめてほとぼりが冷めると自然消滅する
お客の利便性のためにやるのでなく社内向けのパフォーマンス出始めるから何から何までみんな同じ 他人の家の車庫前に車を止めて会釈すら出来ないとかバカなの 勝手に持戻にしてナビダイヤルするはめになった。
ふざけんな通話料賠償しろ lineで再配達依頼できるのかよ。
メールにはナビダイヤルの電話番号と電話が繋がらなかったら云々
しか書いてないからナビダイヤルに誘導する気満々。
しかし朝の9時に持戻って配達すらしてるのか怪しかったな。
一応苦情言って謝罪は貰ったが。 営業所にメールアドレス教えれば知らせてくれるよ
配達します
メールでも平気なはずだけど
通販なら時間指定した時間帯自宅待機 同じドライバーいっつも隣の荷物届けるのにうちの部屋鳴らすなほんと迷惑
不在票は入れるし電話してあげたら隣電話出ないからって隣のうちの所まで来るなトラブルに巻き込まれたくないから何回もやめてください 床置きでOKの指示だしてやってんのにピンポン連打の後はドアガンガン
さらに携帯まで鳴らしやがって殺したろかと思ったわ