>>830
cs-reply@のあとに続けてアマゾン.コムてアルファベット小文字で
入力したものがカスタマーサービス直通のアドレスだからそれで連絡取れるよ
送信したら自動メールで6時間以内に返信しますとかって内容の返事が数分以内に
届くからそれが来たらメールは届いてるってことになる

自分のアカウントに登録してあるメアドからメッセージ送ると話が
早いと思うけど結構見当違いな解釈されてなかなか話が通じないことも
少なくないから根気強く返信してみて