【Amazon】TMG 遅配10日目【被害者の会】 [無断転載禁止]©2ch.net

1おかいものさん2016/11/18(金) 18:12:56.43
株式会社T.M.G
http://www.tmg-group.jp/

連絡先(全て大阪に転送される模様)
フリーダイヤル:0120-130-661
さいたま:048-829-9688

報告された配達地域
埼玉 さいたま市(西区・北区・中央区・桜区・浦和区・南区・大宮区・緑区)
大阪 池田市・茨木市・吹田市・高槻市・豊中市・箕面市
兵庫 芦屋市・尼崎市・伊丹市・川西市・宝塚市・西宮市
   神戸市(須磨区・垂水区・中央区・長田区・灘区・西区・東灘区・兵庫区)
広島 広島市(安佐北区・安佐南区・佐伯区・中区・西区・南区 他の区は未定)・廿日市市

被害地域を調査アンケート
ご協力お願いします。
埼玉県の方 → http://www.dounano.net/answer/LGC3x6732.html
大阪府の方 → http://www.dounano.net/answer/aSTTi6733.html
兵庫県の方 → http://www.dounano.net/answer/CdiYj6738.html
岡山県の方 → http://www.dounano.net/answer/WLsga6735.html
広島県の方 → http://www.dounano.net/answer/lA8cT6736.html

※前スレ
【Amazon】TMG 遅配9日目【被害者の会】
http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/shop/1443047654/

496おかいものさん2017/11/05(日) 00:20:45.85
テレビ番組の繰り下げと同じで本日来るのか来ないのか判らないのが一番困るんだよ

497おかいものさん2017/11/05(日) 11:28:05.31
11/3に再配達申し込み、20:00-21:00指定にするも来ず、
今日の午前指定にして再配達申し込んだが来る気配が全くない
配達状況照会したけど「保管中」になってるし終わってる……

ヤマトや佐川がどれだけ偉大だったか痛感するわ
仕事の関係で休日しか受け取れないから今日がラストチャンスだし、
午前はそのために在宅してただけに本当に腹が立つ
いやあと30分で来るかもしれないけどさあ

498おかいものさん2017/11/05(日) 14:04:42.94
ここの配達員、玄関前に注文品置いてそのまま行っちゃったよ
サインも何もしてないんだけど…

自分以外の人間がサインしていると考えるとゾッとするな
しかも玄関前に置くなんて誰かに盗まれたらどうするつもりだったんだ

499おかいものさん2017/11/05(日) 17:09:31.64
働いてて誰も疑問に思わないのか不思議なレベルの杜撰さ

500おかいものさん2017/11/06(月) 01:18:12.36
配達が間に合わないなら正直に言えよ
不在票入ってないのに不在のため持ち戻りましたとか工作されるとムカつく

501おかいものさん2017/11/07(火) 10:44:22.11
やっぱだめだな次からはコンビニ受け取りにするわ

502おかいものさん2017/11/09(木) 16:19:57.79
>>498
上に同じ
寝ていて受け取りに出られなかったんだけど荷物が邪魔してドアが開かなくてあせった。

503おかいものさん2017/11/09(木) 23:03:27.44
うちはダイヤル式のポストをこじ開けられ、そこに荷物を放り込まれていた。
受領印は偽造したとのこと。

504おかいものさん2017/11/09(木) 23:13:32.93
さすがに嘘だろ?
普通に犯罪じゃねーか

505おかいものさん2017/11/10(金) 21:40:16.34
10月10日お届け予定のものが全然届かない。
急ぐもんでもないし、卵便やし、多少は仕方ないよな。と思ったが流石に1ヶ月は…。

電話繋がらないし、サイトから問い合わせても返答ないし、再配達(配達の形跡ないが)依頼しても全く意味なし。

また相手さんが送ってくれたが、また届かなかったらどうすりゃいいんだ。

506おかいものさん2017/11/11(土) 11:55:40.61
さすがにネタっぽい書き込みが増えてきたな

507おかいものさん2017/11/11(土) 19:44:03.39
TMG初体験だったけど何の問題もなく受け取れた
やっぱりエリアとドライバー次第だね
普遍的なサービスが提供出来ないのは会社としてどうかとは思うけど

508おかいものさん2017/11/11(土) 23:05:26.33
>>506
お、従業員くさい書き込み出てきたな

509おかいものさん2017/11/12(日) 09:53:13.04
>>505ですが、
2回目発送分は無事届きました。
早く店に連絡すればよかった。
これってamazon負担になるんかな。

再配達してでも卵便選ぶとか、どんだけ底値で提携してるんだろ。
届く日や時間どころか、物届くかどうかもわからないとかヤキモキするとかどうなんだw

510おかいものさん2017/11/12(日) 11:25:56.46
今日TMGの配達員ノックもチャイムもなしに入ってきたよ。
ほんとふざけてんな。

511おかいものさん2017/11/12(日) 13:34:58.52
土方の下っ端みたいなのがきて「こっちだって忙しいのに再配達とかさせるんじゃねえ」とかほざいてきてクソ不快だった。荷物も外箱ボコボコだったし。
しばらくAmazonはコンビニ受け取り以外使わないわ。

512おかいものさん2017/11/12(日) 14:11:03.55
いやいや、さすがにこれはネタだろwww>>503

513おかいものさん2017/11/12(日) 17:31:41.92
ネタスレにするためにTMGの従業員がアホな書き込みしとるんか?

514おかいものさん2017/11/12(日) 19:29:25.00
被害者の会スレなんだから従業員は書き込まないで欲しいよね

515おかいものさん2017/11/12(日) 19:52:27.05
スレタイ読めないゴミは帰れよな
社員認定されても仕方ない

516おかいものさん2017/11/12(日) 20:55:48.63
うちはイクラ1kgが日時通りに届いたことは届いたけど宅配ボックスの中には空箱だけが入ってて「何じゃこりゃー!」と思って
問い合わせたら、配達員が持ち帰って美味しく頂いたとのこと。

517おかいものさん2017/11/12(日) 21:03:55.39
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518おかいものさん2017/11/12(日) 21:17:38.68
>>511
そんな威勢のいいのが配ってるのか?
こっちは今にも死にそうな後期高齢者が配達人だわ。

519おかいものさん2017/11/13(月) 01:29:46.74
東京 世田谷区だけどはじめてTMGだった
案の定来なかった

520おかいものさん2017/11/13(月) 12:50:25.07
配達予定日にこないのがデフォで、届かない可能性が高い宅配便なんて、のさばらせてていいんだろうか。

おるかーー?でも配達きっちりしてくれる西濃さんが可愛く見える。

521おかいものさん2017/11/13(月) 16:57:39.19
>>516
宅配ボックスの中に冷蔵品や冷凍品を入れるのか?

522おかいものさん2017/11/13(月) 21:09:48.83
こんばんわ。新規の被害者です。

523おかいものさん2017/11/13(月) 22:35:49.16
送料無料条件を上げてもいいからヤマトに戻せよ

524おかいものさん2017/11/13(月) 23:47:11.11
当面コンビニ受取が吉だな

525おかいものさん2017/11/13(月) 23:58:16.66
ふーん、こんなスレも立っているのか。
私の体験。

コンビニ預かりができない商品なのでやむをえず自宅配送に。
帰ると不在伝票が。気づいたのは日付が替わってから。
自動応答電話に掛けてみる。
私「今日明日でなく当日翌日って語を用いているから、本来の配達日が起点の当日だな。じゃあ翌日(つまりもう今日)の昼に届けてもらおう。ピッピッピッと」。
明けて、時間になっても来ない。コールセンターに電話。
コールセンター員「翌日とは時間指定のボタンを押している時から数えて翌日になります。つまり明日の昼を指定したことになります」
私「今からでも本日夕方の配達にできますか。できるのですか。ではそのように願います」。
時間を過ぎても来ない。コールセンターにまた電話。
私「来ないんですけど」
CC員「配送センターからお客さま(私)に電話させます」
配送センター員「明日の昼の配達と伺っていたんで運んでいないです」。

ちゃんと部署間で連絡して、できないならできないって客に伝えろよ。
後半は向こうの落ち度だと思うけど、今日明日と当日翌日についての私の判断はどうですかね。

526おかいものさん2017/11/14(火) 06:58:55.21
当日再配達を時間内に頼んだのに来なかった。

527おかいものさん2017/11/14(火) 12:53:55.42
Amazonも馬鹿ではないのなら、これだけ苦情が来ていればそろそろ何とかするだろうよ

528おかいものさん2017/11/14(火) 18:22:04.92
konozamaさん時代を知ってるから、
amazonは放置するとみる。

529おかいものさん2017/11/14(火) 19:36:07.01
デリバリープロバイダはまさに絶望だよね
予定立たなくなるし

530おかいものさん2017/11/14(火) 21:44:47.95
再配達依頼したのに来なかったぞクソが
しかもアマゾン注文履歴には配達終了とか書いてあるし
マジでクソすぎ
こんな事初めてだわ

531おかいものさん2017/11/14(火) 21:59:14.76
家の人間に受取頼んで愛想どうだったと聞いたら無表情でめんどくさそうだったと。

532おかいものさん2017/11/15(水) 00:23:07.87
久しぶりの尼利用だがTMGが持ってくるようだ
が今のところとくに不満なくごく普通だが果たして…

533おかいものさん2017/11/15(水) 17:00:59.87
運次第w
運送屋が商品を持ってくるのは当たり前のことなのにその当たり前のことができない運送屋とか終わってるだろw

534おかいものさん2017/11/15(水) 19:57:23.02
荷物普通に届いたし配達員もごく普通だったわ
ただ配達中メールが来る前に持ってくるっていうサプライズはイラネ
あやうくトイレ行って再配達になりそうになったわ
受け取って1時間近く後になって配達中メールきてたな(意味ねぇ…

535おかいものさん2017/11/15(水) 20:02:50.10
初めて遭遇した@堺市
お急ぎ出来るだけまとめて発送で注文して四つの品を三分割に分けられる
うち二便はデリプロ、遅れた一件がヤマト
Amazon堺からっぽい午前中のお姉さんはちゃんと来てくれたけど次が延々配達中で来ない
プライム限定買うとつい選びがちだけどシステム破綻してるから止めよう

536おかいものさん2017/11/19(日) 06:29:10.76
当方兵庫県。
いつも家から近くのヤマト営業所留めにしているのだが、こんな業者があるなんて知らなかった。
ヤマト営業所なので他社の荷物受取りできないとの理由でTMGに受取り拒否する。
それからずっと番号検索しても配達完了のまま。最寄りのTMGセンターに50回以上電話したがつながらない。仕方ないので直接行ったら該当荷物は倉庫になく、当方の地域は別の運送会社が配達してるとの事。つまりTMGが更に別会社に配送委託。つまり孫請け状態。
直接そこの隣町の運送屋に取りに行ってもらうかキャンセルかどっちかにしてくれと言われる。
結局Amazonに状況説明して再度同じ商品送ってもらえたけど、未だに前の荷物がどこにあるか行方不明。
AmazonどころかIMGでさえ分からない状態。これはひどい。

537おかいものさん2017/11/19(日) 07:32:54.76
>>536
なんぼTMGが酷い会社でもヤマトじゃないから受け取り拒否するなんて
認められないから。こんなことが許されるならみんな
TMGの場合、受け取り拒否してヤマトにしろて言うようになる。

538おかいものさん2017/11/19(日) 09:42:50.98
高槻市民です。

毎日夕方4時頃、
近所の公園にTMGのトラックやバンが多い時は4〜5台来て
Amazonの箱のやり取りしてる。
堂々と地面に直置きして、なんとも乱暴。

配送センターでやってくれ。

539おかいものさん2017/11/19(日) 13:23:23.21
久しぶりにAmazon使ったら日曜日のお届けですってメールが来てたのになぜか土曜日に荷物が来て不在票が入ってた。
ドライバーの電話番号書いてないし、不在票に書いてある荷物の伝票番号は違ってるし、コールセンターに何回電話しても呼び出し音鳴り続けるだけ。
仕方ないからネットで今日の18-20時に再配達依頼だしたのにさっき出かけようとしたら荷物届いてビックリした。
プライム入るほどAmazon使ってないしもうやめようかな。

540おかいものさん2017/11/19(日) 16:55:40.05
いたからよかったけど時間指定したのにその最短時間よりも1時間前に来ていなかったらどうするつもりだったんだろうこの運送屋。
何のための時間指定?

541おかいものさん2017/11/19(日) 17:57:29.24
午後から仕事の日があって再配達を午前中配達にしたら、12時半まで待っても来なかった。
夜家に帰ったら15時の不在票が入ってた。
自分が休みの土曜日の午前中で指定して待ってたけど、やっぱり来ない。
センターに電話しても呼び出し中のままで出ない。
そしたら15時過ぎに配達に来たので「午前中指定なんですけど?」って聞いたら
「あ〜〜この辺りは配達のルートの関係で今の時間ぐらいにしか通らないんですよ〜。午前は無理ですねwww」
って言われたよ。

542おかいものさん2017/11/19(日) 18:00:45.07
www

543おかいものさん2017/11/19(日) 18:10:16.18
東京都世田谷区。
今日から被害者の会に入会します。

10時頃
→インターホンが鳴ったのには気付いたが、シャワーに入っていて出られず。インターホンに録画されていた画像で配達員が来たことを確認したので、ポストを見るが、不在票無し。

16時頃
→インターホンが鳴り、配達員の姿をモニターで確認。すぐに応答したが、なぜか小走りで去ってしまう配達員。「もしもし!」と大声で言うが反応無し。急いで玄関を開けて周囲を探したが、既に姿が無かった。
ピンポンダッシュしに来たのか?

→ここで、玄関前の宅配ボックス内に、10時に来た時の不在票が入っているのに気付く。
何故、目の前にあるポストに入れないのか。

不在票には「色々工夫しましたが宅配ボックスに入りませんでした💨」と書いてあった。
最後の絵文字、本当に書いてあった。
もう色々とゾッとした。

しかも、宅配ボックスの鍵が、家の前の道に吹っ飛んで落ちたままになっていた。

16時半頃
→ドライバー直通携帯に電話するのも嫌な気分だったので、荷物問い合わせセンターにTEL。上記の経緯を説明するが「はあ、、申し訳ございません、、」と弱々しい返事のみ。

オペレーターに怒っても仕方ないので、18〜20時で再配達をお願いし、配達員に一言注意するよう頼んだ。

で、今、荷物を待っているところ。
態度次第では許さない。
長文ごめんなさい。

544おかいものさん2017/11/20(月) 04:22:16.30
>>540
アマゾンの荷物ではないがゆうパックだと1時間前に持って来るのは珍しくないかもしれぬ

>>543
結果どうなったんだ?

545おかいものさん2017/11/20(月) 17:04:31.68
>>537
TMGは配達員が明らかに堅気じゃないのが出てくるし
度々不在票なしで配達拒否をやってくれるし
以前妻が荷物を受け取ってくれたのだが、その時に配達員の視線が
「物凄く気持ち悪くて怖い」
と言われてから、通販はAmazonからヨドバシに変えたよ
私服&身なりが最悪&不在票なし&妻を不快にするの四倍満貫で選択肢消滅

546おかいものさん2017/11/20(月) 17:28:35.22
>>545
まあヨドバシの方がいいかもしれないね。
ポイント分を含めたらアマゾンより安くなってる商品は結構あるし、
有料だが配送業者(ヤマトかゆうパック)を選択できるし、
業者を選択しない無料を選択してもヤマト、ゆうパックどちらかが持ってきてくれる。
私はプライムに入ってるからアマゾンで購入した場合、
配送方法はお届け日時指定便にしてるので
今のところTMGは来ずヤマトが必ず持って来てるけど。

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