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【最悪】西友ネットスーパー【客放置】
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001おかいものさん
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2014/03/24(月) 02:49:45.32
配送遅れの告知前後問わず、注文した配送便の配送がいつになるのかわからない
カスタマーへの問合せメールの返信がこない
カスタマーへの問合せ電話がつながらない
梱包ミスによる被害を受けた

そんな人たちが報告し合うためのスレです
0902おかいものさん
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2018/08/15(水) 01:44:05.11
>>897-898
できるだけ細かく検索をさせないようにして必要なもの以外もいっしょに注文させるための対策としか思えんな
0903おかいものさん
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2018/08/15(水) 01:51:41.51
>>891
この時間になっても糞重いっていうことは
試してる人大杉とかいう問題じゃないだろ
0905おかいものさん
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2018/08/15(水) 02:00:09.38
よりどり割ないし
そういえば100円未満の商品は数量とかけてまだ100円未満だとポイントつかないんだよな
合計7000円使ったけど98円の商品も多かったし50ポイントしかつかなった
0906おかいものさん
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2018/08/15(水) 02:07:02.73
>>873
いまになってようやくSEIYUネットスーパーのときの検索システムがいかに神だったかと身をもって思い知らされたわ
0907おかいものさん
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2018/08/15(水) 02:10:25.32
購入履歴が全部消えてしまったのは残念
毎回履歴からカゴに入れてた
0909おかいものさん
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2018/08/15(水) 02:17:14.35
>>906
カテゴリー内で絞込み検索できなくしてあるね。ソートしてもソート結果がURLに反映されないようにも改悪されてるし。
楽天まじﾀﾋね
0910おかいものさん
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2018/08/15(水) 02:21:07.28
購入履歴、引継ぎ完了。それにしも検索の改悪が酷すぎる
0912おかいものさん
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2018/08/15(水) 02:24:11.41
>>908
どうやるの？

不定貫商品（＝お肉などのパックごとに内容量が異なる商品）をご注文いただいた場合、
在庫状況により、ご購入いただいた商品内容量を下回る商品をお届けすることがございます。
ご購入商品とお届け商品で内容量に差がある場合は、
商品の差額金額相当の楽天スーパーポイント（通常ポイント）を付与させていただきます。

これやべーわ
0914おかいものさん
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2018/08/15(水) 02:35:14.96
>>912
購入履歴引継のところをクリックしたら誘導されるよ
SEIYUドットコムのメルアドを入力→引継ぎ用ページとワンタイムパスワードがメールで送られてくる
→引継ぎ用ページにSEIYUドットコムのメルアドとワンタイムパスワードを入力して完了
0917おかいものさん
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2018/08/15(水) 02:50:04.88
「キャベツ」の検索結果（全157件）

なす、もやし　←　出荷元情報の一致？
食品用保存袋、パプリカパウダー　←　連想ゲーム？
ブルーベリー黒酢ストレート　←　わからない
0919おかいものさん
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2018/08/15(水) 03:45:30.19
ラーメン　で検索したら
西友オリジナルのラーメン一切でてこなくて笑った
0921おかいものさん
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2018/08/15(水) 05:42:05.00
タブレットで表示壊れるし
みんなのいってること全部同意
こんなに改悪されるとは
0922おかいものさん
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2018/08/15(水) 07:19:06.33
これがあの西友だと思うと悲しくなるが、楽天だと思うと妙に納得
「前より使いやすくなったでしょ？」くらいの事を本気で思ってるのが楽天の中の連中だから

>>917
おもろいｗ
0923おかいものさん
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2018/08/15(水) 11:08:44.40
>>912
これやばい
内容量下回ることもあるなんて今回の改悪の中で一番嫌だなぁ
キャベツ1/2や飲料水、欲しいアイスは常時売り切れ、よりどり割なくなる、
内容量も少ないことがあるなんてもうSEIYU使う理由を探さなきゃなレベル
他のネットスーパーも覗いてみようかな
0927おかいものさん
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2018/08/15(水) 13:12:41.68
全国配送やめて使いやすいもくそもあるか
しかも送料の分かりにくさ
楽天はほんま糞
0931おかいものさん
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2018/08/15(水) 17:51:54.98
楽天市場の悪口言ったらアタイらが許さないからね！
☆（ゝω・）vｷｬﾋﾟ
0932おかいものさん
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2018/08/15(水) 18:06:34.47
コロッケ、唐揚げとかの惣菜が探しても見つからないし
アイス3個で250円無くなってる、なんか悲しい。
0934おかいものさん
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2018/08/15(水) 18:56:36.42
>>917
検索がほとんど役に立たねえ。検索結果に違うものもいっしょにズラっと表示されるwwww
なにかの連想ゲームかよ。元の検索システムにもどしてくれ
0936おかいものさん
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2018/08/15(水) 19:24:14.91
>>917
>>934
カテゴリごとのページ内にあった検索窓がなくなっているためだと思われますが、キーワードに一致した商品だけを
正しく表示させることが、楽天西友では出来なくなっていますね
カテゴリ内キーワード検索窓を復活してほしいです
0938おかいものさん
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2018/08/15(水) 19:30:04.49
さっき西友ネットスーパーのWEBサイト開いたら
西友側には俺の楽天IDとか全く教えてないのに
なぜか俺の楽天IDの情報とかが表示されてるんだが。
楽天側から西友に個人情報が無断で売買されたんじゃないのか？
0939おかいものさん
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2018/08/15(水) 19:34:31.64
www.the-seiyu.com
のアクセスは自動で
sm.rakuten.co.jp
にリダイレクトされてるからじゃないの
0940おかいものさん
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2018/08/15(水) 19:46:51.73
検索が明らかにおかしい
牛乳や豆乳の1000mlの価格を比較したくて検索したら

牛乳 1000ml　⇒　該当する商品はありませんでした。

豆乳 1000ml　⇒　該当する商品はありませんでした。

1000ml　⇒　「1000ml」の検索結果（全11件）　←　11件ぜんぶマウスウオッシュと水筒。飲めるものが一つもない
0941おかいものさん
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2018/08/15(水) 19:59:55.27
>>935
他社との差別化をはかるものとして
よりどり割は強い存在感を発揮していたのにね
0942おかいものさん
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2018/08/15(水) 20:18:37.40
野菜欄にパプリカなかったのにパプリカで検索したら出てきてわろた
あと上で出てたけどキャベツ半玉もちゃんとあるけど検索によっては出てこない
0943おかいものさん
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2018/08/15(水) 20:32:52.04
>>879
>>882

楽天に登録しているカードが出て来るから、ウォルマートで支払うにはアメリカン・エキスプレスを選んでカード番号を入力すれば注文出来る
これで次回からは登録しなくても大丈夫と思ってもう一度確認したら、下の注意書きがあった
ウォルマートカードの割引は3％から2％になってた

※新規クレジットカードのご利用はこの注文限りのため、本サービスに情報は保持されません。カードを登録する場合は、my Rakutenよりご登録ください。
0944おかいものさん
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2018/08/15(水) 20:35:42.39
検索結果がAND検索で表示されてるのかOR検索で表示されてるのかもはっきりしないな
関係のないものが一緒にぞろぞろ表示されるから、どっちなのかさえ見当がつかない
0948おかいものさん
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2018/08/15(水) 21:24:46.63
というわけで、楽天信者はこのスレから消え去るように。
0949おかいものさん
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2018/08/15(水) 21:28:34.38
楽天がやったこと
・検索機能の破壊
・注文g数以下の生肉を配達して料金差額はポイントに変換
・ウォルマートカード割引３％→２％
0950おかいものさん
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2018/08/15(水) 21:40:09.17
>>949
長きにわたってSEIYUドットコムという手取り足取りのぬるま湯に浸かってきた利用者たちはいま、
楽天から甘えた根性を叩き直され、世間の厳しさを教えられているところです
0951おかいものさん
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2018/08/15(水) 21:41:05.94
たしかにこれはウォルマートが楽天を訴えてもいいな。
いや、訴えてくれ。
0952おかいものさん
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2018/08/15(水) 21:51:28.25
提携契約だから訴えたり訴えられる関係にはない、残念ながら

>>948
楽天信者、今は消えたね
別のスレでも散発的に楽天擁護のレスしてたが息も絶え絶え
>>949
それに加えて、
・時間帯によって見えなくなる商品が惣菜など多数
0953おかいものさん
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2018/08/15(水) 21:56:40.18
西友ネットスーパーをいつも利用してて
楽天も利用してるが期間限定ポイントの出口がほしかったワイ
高みの見物
0954おかいものさん
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2018/08/15(水) 22:59:27.52
楽天モバイルで何もせんでも消化されてるワイ、更に高みの見物
0955おかいものさん
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2018/08/16(木) 05:55:19.04
楽天なんかに個人情報登録するなら自分で西友まで買い物に行くわ
0956おかいものさん
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2018/08/16(木) 10:54:38.08
PCで操作してみたけどページの切り替えが異常に遅くてイライラしますね
0957おかいものさん
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2018/08/16(木) 11:03:28.66
ポインターをカゴに持っていくと中身がズラッと表示されるのは見やすくなった。
でもそこで各商品の単価がポップアップしなくなったのは残念。
0958おかいものさん
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2018/08/16(木) 15:13:48.32
これまでも、買い物途中でも右上にポインタを持って行けばカゴの中身は見れたでしょ
しかも品数の増減が出来る ＋ − のボタンもあって完璧だった
0959おかいものさん
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2018/08/16(木) 15:33:16.36
品数の増減が出来る ＋ − のボタンは今でもあるが？
0960おかいものさん
垢版 |
2018/08/16(木) 15:39:13.70
Chromeで見ているんだけど、買い物かごの中身は表示が大きくなって説明
も付いたのは改善点。価格がポップアップしなくなったのが改悪。
0961おかいものさん
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2018/08/16(木) 16:46:06.57
これ注文したときの価格より来たお肉のほうが安いだけど
この差額ってどうするの？
0963おかいものさん
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2018/08/16(木) 16:54:49.96
そんなのどこにも書いてなかった気がするけど、利用規約にあったか？
ほかのお肉は定価より少しお肉入ってたりするからトータルではトントンになるのかな？
0965おかいものさん
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2018/08/16(木) 17:02:45.33
>>912
ここまでの楽天クソ仕様にしてくるとはね。
「足りない分は期間限定のポイントをやるから使えや」って完全に頭がおかしいけど、
楽天信者はこの程度は当たり前だって言ってるから尊敬しかない。
0966おかいものさん
垢版 |
2018/08/16(木) 17:11:43.89
俺には通常ポイントに見えるんだけど
まあーポイント帰ってくるなら別にいいかな
もう使わないと思うけど
イオンにしようかな
0967おかいものさん
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2018/08/16(木) 17:13:23.66
>>933
確かにコロッケが見当たらない時に時間帯指定をしたら検索にヒットするようになった。
これまで日時は最後の仕上げみたいな感じで押してたか盲点だったわ。
0968おかいものさん
垢版 |
2018/08/16(木) 19:28:10.13
生協だと、そうならないように多めにして持ってくるけどね
バナナとかも
0972おかいものさん
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2018/08/16(木) 20:19:10.14
もう何年も前の話だけど
惣菜コーナーの小さいパスタ３つ注文、品切れ
代替で惣菜コーナーの大きいパスタ３つ持ってくる
うれしいけど多いんじゃ！
という時代もあった。惣菜パスタ自体、何年も前に消えたけどね
0974おかいものさん
垢版 |
2018/08/16(木) 21:24:04.54
ウォルマートの経営陣に読ませたい
あなたの子会社のサイト、ひどいことになってますよって
0976おかいものさん
垢版 |
2018/08/16(木) 23:07:33.27
楽天が嫌われるのは、サービス低下、低品質、迷惑行為に自覚が無いこと
自覚が無いから反省も改善も無い
0977おかいものさん
垢版 |
2018/08/17(金) 06:47:37.34
配達する行為そのものがもう不採算なんだろうな、
買うと重くて運ぶのが面倒な米とかビールだけやってくれればいいよ、
0979おかいものさん
垢版 |
2018/08/17(金) 09:49:19.15
もとに戻せよクソサイト
R強制登録とかR市場とかクソサイト臭さが半端ない
0980おかいものさん
垢版 |
2018/08/17(金) 11:42:39.53
よりどり割なくなったのが一番ショックだわ
ご意見ご要望受け付けてくれる所あるかな
0981おかいものさん
垢版 |
2018/08/17(金) 11:45:07.17
新しくなってからは見てないがメールフォームがあるはずだよ
普通はね
0982おかいものさん
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2018/08/17(金) 12:51:36.45
サイトの一番下に　楽天西友ネットスーパーへのご意見　ってあるじゃん
0984おかいものさん
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2018/08/17(金) 16:43:19.85
>>949
>>・検索機能の破壊

目下、楽天の糞検索システムに対抗すべく、独自に絞り込んだ検索結果を集めたリンク集を構築中。
とはいってもSEIYUドットコムのような正しい検索結果がなかなか得られない。泣きたい。
客にこんなことをやらせるなよ（怒）
0987おかいものさん
垢版 |
2018/08/17(金) 20:46:31.38
一方、三木谷はイニエスタとポドルスキとメシ食ってご満悦
0988おかいものさん
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2018/08/17(金) 21:01:18.39
その２人に数十億 ×２の契約金
これも、10円20円の割引やらポイントに歓喜してくださる皆さんのおかげです
0992おかいものさん
垢版 |
2018/08/17(金) 21:44:11.38
総合スレとは別にいよいよ必要だと思うよ
>1を見ると2014年に立てたんだな
もう【最悪】とか【客放置】は不要で、単純に「楽天西友ネットスーパー」でいいだろう
0993おかいものさん
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2018/08/17(金) 21:58:21.64
お前ら右下のご意見からガンガン送れよ
よりどり割復活させろやゴラァ！
検索おかしいぞボケ！ってな
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
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