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【最悪】西友ネットスーパー【客放置】
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0001おかいものさん
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2014/03/24(月) 02:49:45.32
配送遅れの告知前後問わず、注文した配送便の配送がいつになるのかわからない
カスタマーへの問合せメールの返信がこない
カスタマーへの問合せ電話がつながらない
梱包ミスによる被害を受けた

そんな人たちが報告し合うためのスレです
0615おかいものさん
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2017/09/14(木) 11:49:38.44
時間指定は2時間単位なのに届いた瞬間受け取れなければ不在で400円上乗せ。トイレにも行けない。
5分以内に電話したのにカスタマーもマニュアル通りで対応してくれないし、突っ込むと無言になりカスタマーとして成り立ってない。
このことはヘルプガイドから調べないと注文時に詳細はわからない。
使えない!!!!ていうより法律的に成り立つのか⁉
0617おかいものさん
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2017/09/14(木) 18:52:35.67
生鮮食品を扱ってるんだから仕方ないだろ
不在かうんこかわかりようがないのに5分も待ってろっていうのか？
0618おかいものさん
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2017/09/17(日) 12:31:08.36
プロは紙オムツをして待つ
0619おかいものさん
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2017/09/28(木) 18:36:53.27
　　　　　　　 ,--､
　　　　 　 　 i!!!! i
　　　　 　 　 |!!!!.|
.　　　 　 　 cﾄ=={〜⌒　　　-―――――
{三ll三三ll三|!!!!!|三ll三三ll三}
　 　 　 　／ |!!!!!|　　　　　　　　　　　　　　あなたが本当に恨みを晴らしたいと思うなら
　 　 　 / 　 .|== |
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　　 　 ヽ　　|!!!|!!!|
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　　 　 　 　 i!!!l l!!!|
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　　　 　 　 .i!!!| .l!!!|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　恨みの相手は、速やかに地獄に流されるわ
..　　　　　　i!!!l　l!!!|
　　　　　　 i!!!l . l!!!|
　　　　　　 '''''′''''''
0620おかいものさん
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2017/10/02(月) 15:10:20.44
>>614
ちょう減ってるし、注文しても代替で変なのくるわ
西友･･･終わった
悲しい
0621おかいものさん
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2017/10/30(月) 23:19:33.55
時間通りに来ないわ、それで受け取れなくて再配もすぐにしてもらえないわ、苦情しても謝罪のみで事態のリカバリーもないわで、正直どうしようもないサービス品質でしかない。
0622おかいものさん
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2017/11/17(金) 15:31:49.48
送料変更のお知らせってメールで来た
売れてないから送料無料設定が低くなるのかと思って確認したら
土日祝配達は５５００円から送料無料だと。。。
0623おかいものさん
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2017/11/17(金) 17:30:10.78
私も値下げのお知らせかと思ったらまさかの値上げでワロタ
0624おかいものさん
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2017/11/18(土) 12:05:39.19
西友、バナナがなかった。バナナは定番中の定番だからなにかトラブルが発生してるんだな。
実店舗にバナナがないということはありえないので、ネットスーパー側の問題かな。そもそも西友ネットスーパーにはバナナが一種類しかなかったが、もっと種類を増やした方がいい。
そうしないとトラブルが発生した時にバナナを購入することができなくなる。ヨ
ーカドーネットスーパーにはバナナが１０種類くらいある。
0626おかいものさん
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2017/11/20(月) 12:07:43.55
いつもいつもいつもいつもいつもいつもいつもいつもいつもいつもいつもいつもいつもいつもいつも欠品！
サンドイッチ作るのに、ハムとレタスときゅうりが来たのパンが来ないって何！？代替してってなってるのに持ってこない！！！
コンビニで変なパン買わないとならんとかアホみたい！！！！！

江東区の西友最悪！！！！！！！！！
江東区なんかにマンション買って馬鹿だった！！！！民度低すぎ！！！！
0630おかいものさん
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2017/11/21(火) 17:07:59.09
ビッグセーブ終了ｗ 西友としては予定通りなんだろうなｗ
0631おかいものさん
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2017/11/21(火) 17:15:42.13
ビッグセーブの時点でやめたくてやめたくて仕方ない感じだったし
0632おかいものさん
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2017/11/21(火) 17:18:40.58
近隣店から配達して来るネットスーパー
ビッグセーブ無くなるならもう少し品揃えよくしてくれよ
この商品数じゃ５０００円~５５００円分買えないよ
生鮮品は評判悪くて注文できないし、うちはお酒もあんまり飲まないからさ…
0633おかいものさん
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2017/11/21(火) 17:19:16.33
送料5000円以上で無料とかどう考えても
もうやりたくありません宣言と同義だったからな
0635おかいものさん
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2017/11/21(火) 18:12:15.89
きほんのき炭酸水箱買いしていた
終了までに買い込むしかない
11月中に190円払えば12.1月は無料で値引き
値引きたい商品ばかり買うわけじゃないからどうしようかな
0637おかいものさん
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2017/11/21(火) 18:24:49.12
ビッグセーブ会員とかいう通販史上最低のやる気ない有料会員制度
0638おかいものさん
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2017/11/21(火) 18:33:04.85
入会してもお酒は値引きされない

実店舗配送範囲が僅かに入っていない
実店舗まで行かなくては行けない
終了までに買いだめしなくては
0639おかいものさん
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2017/11/21(火) 18:38:29.38
ビックセーブがなくなったとメール来たから見てみたら「倉庫便」がなくなってたのかw
送料アップでしばらくSEIYUドットコムは辞めてAmazonのパントリー使ってたが、SEIYUも迷走気味だね
0640おかいものさん
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2017/11/21(火) 18:59:01.18
んん？旧倉庫館自体がなくなるってこと？？
そんなに採算取れなかったのか…
0641おかいものさん
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2017/11/21(火) 19:01:26.95
倉庫館では注文してたけど、ビッグセーブは魅力がなくて全く注文してない
0642おかいものさん
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2017/11/21(火) 19:04:09.23
ビッグセーブ終了のメールｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!
0643おかいものさん
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2017/11/21(火) 19:12:36.67
ビッグセーブになってたことに終了のメールで気づいたわ(^^♪
0644おかいものさん
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2017/11/21(火) 19:13:27.48
採算が悪くてサービスを終了したいならサービス内容を改変せず
即やめると思うんだけどな
名称やサービス内容を弄ってまで引き延ばすメリットがない

やめるつもりはないけど、収益が期待値未満なので改変したら
予想以上に客離れが進んでサービスそのものを終了させざるをえなくなった
とかだったら笑うに笑えない
0645おかいものさん
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2017/11/21(火) 19:28:49.60
ビッグセーブになってから2回だけ買ったけど5千円分だと
大量にストックを抱えることになって邪魔なのと、
洗剤とかシャンプーとか安物を使ってるとなんか気分が良くなくて
さっさと使い切りたいと無駄に多めに使ったりしたけど
それども使い切れなくて何もかも嫌になって捨てた
結局自分にとってはビッグセーブになってからは安物買いの銭失いだったわ
0646おかいものさん
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2017/11/21(火) 19:58:17.51
実店舗で値下げするからネットは廃止という考えか
0648おかいものさん
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2017/11/21(火) 20:18:47.07
ネットスーパーも品揃え増やすらしいね…
でもクスリ系はダメなんでしょ？
それだと送料無料に届かないからなあ…
0649おかいものさん
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2017/11/21(火) 20:25:44.28
旧倉庫館そのものから撤退するんかえ？
それともビッグセーブとかいう改悪システムを終了させて旧倉庫館みたいな方式に戻してくれるってこと？
0651おかいものさん
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2017/11/21(火) 21:18:33.24
ネットスーパーはどこも採算割れし始めてるから料金上げるか辞めるかしか無いんだよね
0652おかいものさん
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2017/11/21(火) 21:46:30.81
500ｍｌのペットボトルをスーパー価格で
ばら売りしてくれる神通販でした
お疲れさま
0653おかいものさん
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2017/11/21(火) 22:18:42.74
まぁ時代の流れと選択だから仕方ないとはいえ昔はほんとよく使ってた。
送料無料までも少額だったし、重いものも関係なし。
なので飲み物なんかは常にここだった。
自分にとっては楽天？ヤフー？Amazon？いや西友でしょって感じだったなぁ。改定後はさすがに使えなかった。今は品目ごとにあちこち使い分けてるけど、それでもやはり昔の西友には勝ててないと思う。ありがとう、おつかれさま。
0654おかいものさん
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2017/11/21(火) 22:25:09.42
>>650
ビッグセーブみたいな割引条件はないけど、2000円以上で送料無料というシンプルさが神！
0655おかいものさん
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2017/11/21(火) 22:48:03.51
改定前は麦芽コーヒー1リットルの箱売り安かったなあ
ロハコが値上げされたからここ一択だったのに
0656おかいものさん
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2017/11/22(水) 04:34:10.02
店舗配送エリアから僅かにずれる
隣の町区域なんだよ・・
ビックセーブ廃止するならエリア拡大してくれないかな
0657おかいものさん
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2017/11/22(水) 08:39:53.59
私の配達エリア、代替品持ってこなくなった。
以前は肉300gで欠品時は200g×2とか、少し高い価格の同等品を持ってきてこれでいいですか？って感じだったのに。
やっぱ多めに渡す、高いとかコスト負担厳しいのかね。
0658おかいものさん
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2017/11/22(水) 16:39:25.02
>>654
シンプルイズベスト。会員料徴収もなくてここがいちばん良かったな。長年我が家の生活を支えてくれたので本当に感謝してる。完全撤退なようだけど、いつの日か再び倉庫館みたいなスタイルで再開してほしい。ご苦労様でした
0661おかいものさん
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2017/11/23(木) 18:37:24.99
ここよりパスタソースやすいところ
知らないから困る
後厚切りポテチも買えないのは辛い
0663おかいものさん
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2017/11/24(金) 03:02:05.66
>>659
もう少し上手いやり方、なかったのかねえ
誰が見ても即終了フラグやないかい
0664おかいものさん
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2017/11/24(金) 06:08:45.07
え、ちゃんとやってくれるなら逆に会費とか配達料高くしてって感じ
0668おかいものさん
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2017/11/27(月) 12:34:40.30
きほんのきのトイレットペーパーってなくなったのかな？
ビッグセーブも赤いほうも、くそ高いみなさまのお墨付きしかない
0669おかいものさん
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2017/11/27(月) 14:06:16.52
出荷倉庫で従業員がケツ拭くのに使ってるんじゃね？
0670おかいものさん
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2017/11/28(火) 16:28:09.58
メール見逃してていま終了に気付いて愕然としてる。
ビッグセーブ難民はどこへ行けばいいの？
@富山県
0672おかいものさん
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2017/12/01(金) 00:07:51.45
会員費や一回の購入額5000円以上が全く問題にならずに利用していた人向けなら
ビッグセーブの代替サービスなんていくらでもあるのでは
0673おかいものさん
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2017/12/01(金) 20:22:42.82
板チョコまとめ買いした方がいいのか
それとも味変わっちゃうかな
0674おかいものさん
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2017/12/08(金) 04:38:07.72
2月以降はロハコへ移動したいが、安くない・・・
0675おかいものさん
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2017/12/08(金) 13:52:23.49
ビッグセーブで最後の買い物をした
無理やり５０００円にしちまった・・・
ドラッグは他店と比べて価格差ありすぎだな
安いのもあれば高いのもある
５０００円到達するために無理やりドラッグ買ったが調べてから買って良かった
気付かなかったら大損してたわ・・・
もう注文することはないでしょう・・・
0676おかいものさん
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2017/12/09(土) 04:03:10.48
西友でしか取り扱いの無い商品が買えなくなるのが悔しい
1月末までに買いだめしなくてはいけない

ＬＯＨＡＣＯで同等品見たが高い
1980円以上で送料無料だが、遠くない時期にビックセーブと同じ道を辿るだろう
0679おかいものさん
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2017/12/18(月) 14:41:58.62
ネット通販ブームの終わりの始まりを感じる事件だなここの閉鎖は
0680おかいものさん
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2018/01/01(月) 23:15:21.55
嘆いてる奴乞食ばっかりじゃん
そら儲からないわな
0681おかいものさん
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2018/01/03(水) 16:56:37.61
ちょっと!!新年早々ぼられた。電話繋がらない。欠品分まで金とられたよ。
よかったらまた利用しようと思っていたのに二度とないわ。　
0683おかいものさん
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2018/01/10(水) 14:58:23.76
売り尽くしと称しているが安くはない
いつも買っていたものが対象ではない
実店舗配達がエリア外

西友バイバイ
0684おかいものさん
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2018/01/23(火) 05:03:08.17
売り尽くしだから補充は無いんだな
いつも買っていたモノのページが無くなった
0685おかいものさん
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2018/01/24(水) 21:30:14.32
ネットスーパーで取り扱ってほしい商品のリクエストは何処にすればいい？
超定番商品で、多分パッケージ変更時の新旧入れ替えで一旦削除したんだと思うんだけど、
なかなか復活してこなくて困ってるんだが
0686おかいものさん
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2018/01/25(木) 02:13:41.32
直接電話で


店舗からなくなるものも結構あるね
好きだった商品なくなったからしょうがなく他スーパーで買ってる
逆に復活する商品もあるけどね
雪でネットスーパー使えないね
0687おかいものさん
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2018/01/25(木) 05:43:08.79
>>686
ありがとう。電話してみるわ。
今ネットで食料注文しようとして日時選択見たら確かに全部×になってた
しょうがないからヨーカドー見に行ったら全くの平常運転で配達枠は余裕で空きがあった
やっぱヨーカドーの方が頼りになるわ
0688おかいものさん
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2018/01/26(金) 03:34:13.89
うちの近所にヨーカドーってないけどネットスーパー利用できるのかな？
西友が雪で使えない時にライフのネットスーパー見たら全然西友より商品なかった
お弁当はかなり種類あったけど
0689おかいものさん
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2018/01/26(金) 07:43:34.22
>>688
西友と同じ。配達圏内かどうかだね。
ぱっと考えて思い付かないぐらい店舗が近所に無いなら厳しいかもしれない
一応ヨーカドーのネットスーパーのサイトに行って
自分の住所がどこかの店舗の配達圏内に入ってないかどうか確認してみては？
0690おかいものさん
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2018/01/26(金) 09:15:05.70
サイトにつながらない。どうなってるんだ。
0691おかいものさん
垢版 |
2018/01/26(金) 09:37:32.43
ログインできるようになったが、支払い方法で代金引換が選択できない。あと代替品のチェックも外せない。
0692おかいものさん
垢版 |
2018/01/26(金) 11:26:04.45
もう土曜日埋まって、日曜も丸がなく三角ばかりなんだが。
埋まり早すぎじゃない？というか需要めっちゃあるのね
0694おかいものさん
垢版 |
2018/01/26(金) 12:14:18.90
サイトで注文できなくなった原因がわかった。前回注文したあとにプログラムを変更したんだな。
そのためにこれまで使っていたＰＣとブラウザでは支払い方法で代金引換が選択できず注文できなくなった。別のＰＣとブラウザでは注文できた。
だが、これまで何年もこういうことはなかった。これまで使っていたＰＣとブラウザでも注文できるようにプログラムを修正した方がいい。
というか、去年まで使っていたプログラムに戻した方がいい。若干修正するとしても注文できなくなるような修正はやるべきではない。
0695おかいものさん
垢版 |
2018/01/26(金) 17:19:57.55
>>693
ビックセーブ的なものを復活してくれるのか？
ネットスーパー配達地域に入っていないから少し期待して見る
0700おかいものさん
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2018/01/28(日) 14:21:58.59
せっかく作った西友ネットスーパー用のカードがきのこる？
0702おかいものさん
垢版 |
2018/01/29(月) 19:12:44.89
ギリギリまで待ってまとめ買いしようとしたら、もう全部在庫無しになってしまった
緑のたぬきやえびせんやきほんのきを買う時に重宝してたがバカか
終了してから在庫整理すりゃいいものの
楽天と共運する７月まで待つか
果たしてどうなるやら
0705おかいものさん
垢版 |
2018/01/31(水) 00:08:48.59
ネットスーパー、実質的に終了だね
だから楽天となんか提携して欲しくなかったんだが･･･
0706おかいものさん
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2018/01/31(水) 09:59:37.89
昨日、時間帯が全部埋まってたので今朝一番で開いたけど全部埋まってる
もう注文できないよ
仕方ないから他のネットスーパー登録して注文したよ
0707おかいものさん
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2018/01/31(水) 14:45:23.22
楽天と提携して年内にまたネトスパやるって言ってるからそれまで尼で我慢しよう
またきほんのきやカップ麺が安く買えればいいし
https://www.youtube.com/watch?v=mC-N6H-evGk
0708おかいものさん
垢版 |
2018/01/31(水) 17:02:53.12
何か内部でクーデターでもあったのか？ って位いきなり、西友ネットスーパー使えなくなったなｗ
タイミングとしてはビッグセーブの終了や大雪とも重なったので訳わからんよね

くだらないメールはしょっちゅう送ってくるんだから、今回なんでいきなりこんな事になってんだかの説明も送ってこいって話だぜｗ
0709おかいものさん
垢版 |
2018/01/31(水) 18:19:30.18
やっぱりどの業界でも安さをウリにしてる所は駄目だな
0710おかいものさん
垢版 |
2018/01/31(水) 19:43:13.44
関東は明日と明後日が雪予報
四国九州でも大雪警戒
0711おかいものさん
垢版 |
2018/02/01(木) 16:13:06.25
今月からいつも買ってる物がことごとく値上げしてる…
パンとか海苔とかコーラとかおやつとか、5円ずつ程度だけど
0712おかいものさん
垢版 |
2018/02/01(木) 17:00:25.86
小麦や食用油や大豆が値上がりしたからほとんどの食品に影響出るんだよね
人が減って流通の人も減ったから配送のh人件費も上がってる
0713おかいものさん
垢版 |
2018/02/10(土) 12:48:47.32
【ｲｵﾝ･ﾀﾞｲｴｰ･西友･ﾖｰｶﾄﾞｰ】ネットスーパー 20店目
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1517923173/103

103 名前：おかいものさん[] 投稿日：2018/02/10(土) 12:12:30.31 ID:PbzXO+fR
知り合いが配達員に「オメー何で自分でスーパーに行かねーの？」「俺の仕事増やすな」とか怒鳴られたらしい
0714おかいものさん
垢版 |
2018/02/10(土) 12:51:26.25
【もう限界】国は子供に西日本の米を配給しろ！
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1518232342/l50
【もう限界】国は子供に西日本の米を配給しろ！
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gutter/1518223786/l50
【もう限界】国は子供に西日本の米を配給しろ！
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/court/1518228178/l50
【もう限界】国は子供に西日本の米を配給しろ！
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/olympic/1518228309/l50

「この放射線像には一切外部被ばくが認められないので、全身の放射能はすべて根から吸収されて移行して来たものである」

（転載）６年半後のセイタカアワダチソウの高放射能内部被ばくにびっくり
http://siruko.cocolog-nifty.com/blog/2017/12/post-5caf.html
。e 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f)
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