【最悪】西友ネットスーパー【客放置】

**おかいものさん** · 2014/03/24(月) 02:49:45.32

配送遅れの告知前後問わず、注文した配送便の配送がいつになるのかわからない
カスタマーへの問合せメールの返信がこない
カスタマーへの問合せ電話がつながらない
梱包ミスによる被害を受けた

そんな人たちが報告し合うためのスレです

**おかいものさん** · 2017/06/05(月) 22:16:09.00

ダンボールwww

知らなかったわ。

**おかいものさん** · 2017/06/05(月) 23:48:20.01

え？ダンボールのなにがおかしいの
なにで届けてほしいわけ？ｗ

**おかいものさん** · 2017/06/06(火) 01:38:19.43

>>573
西友ネットスーパーのように届くものと思ってたんだわ

**おかいものさん** · 2017/06/06(火) 12:07:19.32

倉庫便はネットショップだからね
倉庫で梱包してゆうパックで発送される
段ボールにSEIYUって書いてあるぞ！

**おかいものさん** · 2017/06/06(火) 19:06:06.19

エリア外だからログインするとネットスーパーが消える(´・ω・`)

**おかいものさん** · 2017/06/11(日) 20:54:20.85

最近注文したけど、これで最後になると思う。
5000円で送料無料じゃ酒飲みでケースで注文する人以外はどうか。
自分は飲めないから。
今までありがとう。

**おかいものさん** · 2017/06/11(日) 22:29:37.36

勝算あるんだろうけど
ターゲットの客層が分からんな
競合のサイトというか
普通は他で買うだろ

**おかいものさん** · 2017/06/11(日) 22:34:39.37

今まで2度注文してた分を1度にまとめて下さいって事でしょ
エリア手数料とか取られる地域の人は可哀そうだけど
そうじゃなけば使道ゼロという訳じゃないのではないかな
何だかんだ西友が最安というものがかなりあるし　
一人暮らしの人には5000円以上はキツイだろうけど

**おかいものさん** · 2017/06/13(火) 15:43:25.89

LOHACOはyahooポイント使うのが面倒だからこっち来たのに
ネットは古代に逆戻りしてるな

**おかいものさん** · 2017/06/14(水) 22:37:30.13

>>577
ノンアルをケース注文したよ

**おかいものさん** · 2017/06/15(木) 19:12:08.49

　　⑩

(´・ω・`)

**おかいものさん** · 2017/06/16(金) 15:33:03.44

(´・ω・｀)

**おかいものさん** · 2017/06/16(金) 18:52:11.17

重量手数料とかもうやっていけなんだな。
ネットショップは脱落かな。

**おかいものさん** · 2017/06/16(金) 19:17:39.75

ケースで買うっつったって自分が愛飲してるものはamazonのほうが安いしなあ

**おかいものさん** · 2017/06/16(金) 19:21:27.45

エリア手数料200円が掛からないならここを利用する余地はまだあった

**おかいものさん** · 2017/06/16(金) 22:24:56.57

ばいばい

**おかいものさん** · 2017/06/16(金) 22:29:31.74

会員なら2000円以上で送料無料とかじゃないと入る意味ないな。

**おかいものさん** · 2017/06/17(土) 18:15:09.88

エリア手数料なる物にむかついて
配送料がそれより高くつくイオンのネットスーパーで頼んでみたら
ダンボールでなく普通の買い物袋で持ってきてくれたのでこっちをひいきにするわ

**おかいものさん** · 2017/06/17(土) 18:39:56.09

店舗便が無い地域かｗ

**おかいものさん** · 2017/06/17(土) 20:25:16.84

そんな無理してまでネット通販にしがみつかなくてもいいのでは？ｗ

**おかいものさん** · 2017/06/17(土) 21:34:19.23

>>586
ほんこれ

**おかいものさん** · 2017/06/17(土) 22:06:02.11

皆様のお墨付き牛乳のデザインが変わった。新しいデザインはいまいち。斑点模様が気持ち悪い。以前の落ち着いたデザインに戻した方がいい。

**おかいものさん** · 2017/06/19(月) 11:46:20.82

接続できないんだが@札幌

**おかいものさん** · 2017/07/01(土) 08:50:56.66

元倉庫館はもうだめだ
赤のネットスーパーならまだ買える
水ケース買いでも重量負担金も取られないモン

**おかいものさん** · 2017/07/04(火) 23:02:19.90

セーブ会員なんて無ければ気にせず買ってたのにな(´・ω・`)

**おかいものさん** · 2017/07/18(火) 14:50:41.49

この過疎りっぷりW

**おかいものさん** · 2017/07/20(木) 00:50:52.79

閉店になりそう

**おかいものさん** · 2017/07/20(木) 01:25:01.13

アンチスレで何言ってんだ？

**おかいものさん** · 2017/07/20(木) 04:52:24.04

アンチすら逃げ出すほどの過疎

**おかいものさん** · 2017/07/20(木) 23:47:03.63

値上げラッシュだね
肉類とPBが目立つ。
同じものばっかり注文してるからすぐわかる…

**おかいものさん** · 2017/07/23(日) 10:42:39.11

リリューアル後は一度も使ってない
週１で必ず家に来てた郵便局配送員も喜んでるだろうな

2017/07/24(月) 04:05:33.17

kmk

カカクヤスクで「ＫＹ」ってのは、
当時流行っていた「空気読めない」に引っ掛けたの？

でも日本人は「セールの時だけ安いという概念だから、『いつでも安い』というのが信用されずに、いまいち成功できなかった」んだっけ？

それはさておき、
手元にある
「合同会社西友　ショッピングカード」
って、これ、鉄道系でいうところのＩＣカードみたいなもの？

西友でしか使えないこんな狭い世界のＩＣカードを持つ長所ってあんの？

ところで「合同会社西友」ってことは、西友の他にも合同の会社があるってこと？

2017/07/24(月) 04:06:57.93

で、そのＩＣカードだかなんだか分からん奴は
ネット西友でも使えるの？

ネット西友はオンライン処理できるからクレジットカードは使えたと思うけど、
このＩＣカードみたいなやつの場合はどうなんだろうか。

ｋｋじょい

**おかいものさん** · 2017/07/24(月) 06:46:37.51

>>601
例えばなに？

**おかいものさん** · 2017/07/25(火) 22:26:32.73

>>603
一回もらったことがあるけど、ICカードではなく磁気カード。
チャージが出来るけど、特にポイントとか付くことも無くメリットは無し。
人によっては財布の厚みに貢献できるかもw
贈答用かな。
使い切ってそのままゴミ箱行き。

**おかいものさん** · 2017/08/19(土) 13:37:13.81

深夜行ってみたら、スケボー野郎とバイク自慢のDQNのたまり場になってた

**おかいものさん** · 2017/08/30(水) 08:36:59.41

月に１回、送料無料３９８０円以上にしてほしいわ

５０００円ってホント注文ないわ　酒、薬でも買わないとね
３９８０円ならどうにか到達できる金額なんだが・・・

**おかいものさん** · 2017/08/30(水) 09:41:02.95

>>608
アイスクリーム買いまくってる

**おかいものさん** · 2017/08/30(水) 13:41:48.83

【スーパー】西友、食品・日用品５００品目を値下げ　平均６～１０％　節約志向が強まるなかで

**おかいものさん** · 2017/09/04(月) 03:22:47.75

お墨付き牛乳が全部なくなってたんだが

**おかいものさん** · 2017/09/04(月) 16:07:50.97

牛の夏休み

**おかいものさん** · 2017/09/12(火) 23:34:04.61

>>611
販売休止のお知らせ（みなさまのお墨付き成分無調整牛乳）
みなさまのお墨付き成分無調整牛乳（1000ml）につきましては、製造元の変更により、取扱いを一時休止しております。
お客様には、ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

**おかいものさん** · 2017/09/13(水) 16:33:50.82

品数がすごく減ってないか。
昨日、半月ぶりに買い物してビックリしたんだが。
お墨付きまで減ってたのには参ったな。

**おかいものさん** · 2017/09/14(木) 11:49:38.44

時間指定は2時間単位なのに届いた瞬間受け取れなければ不在で400円上乗せ。トイレにも行けない。
5分以内に電話したのにカスタマーもマニュアル通りで対応してくれないし、突っ込むと無言になりカスタマーとして成り立ってない。
このことはヘルプガイドから調べないと注文時に詳細はわからない。
使えない!!!!ていうより法律的に成り立つのか⁉

**おかいものさん** · 2017/09/14(木) 16:52:36.56

他の人は全員できてることだよｗ

**おかいものさん** · 2017/09/14(木) 18:52:35.67

生鮮食品を扱ってるんだから仕方ないだろ
不在かうんこかわかりようがないのに5分も待ってろっていうのか？

**おかいものさん** · 2017/09/17(日) 12:31:08.36

プロは紙オムツをして待つ

**おかいものさん** · 2017/09/28(木) 18:36:53.27

　　　　　　　 ,--､
　　　　　　 i!!!! i
　　　　　　 |!!!!.|
.　　　　　 cﾄ=={～⌒　　　-―――――
{三ll三三ll三|!!!!!|三ll三三ll三}
　　　　／ |!!!!!|　　　　　　　　　　　　　　あなたが本当に恨みを晴らしたいと思うなら
　　　 / 　 .|== |
　　　　|　　 .i!!!!!!!i　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この藁人形の糸を解けばいい
　　　ヽ　　|!!!|!!!|
　　　　＼ |= ll= |　　　　　　　　　　　　　　　糸を解けば、私と正式に契約を交わしたことになる
　　　　　 i!!!l l!!!|
　　　　　　 .i!!!l. l!!l| ` ー――――
　　　　　 .i!!!| .l!!!|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　恨みの相手は、速やかに地獄に流されるわ
..　　　　　　i!!!l　l!!!|
　　　　　　 i!!!l . l!!!|
　　　　　　 '''''′''''''

**おかいものさん** · 2017/10/02(月) 15:10:20.44

>>614
ちょう減ってるし、注文しても代替で変なのくるわ
西友･･･終わった
悲しい

**おかいものさん** · 2017/10/30(月) 23:19:33.55

時間通りに来ないわ、それで受け取れなくて再配もすぐにしてもらえないわ、苦情しても謝罪のみで事態のリカバリーもないわで、正直どうしようもないサービス品質でしかない。

**おかいものさん** · 2017/11/17(金) 15:31:49.48

送料変更のお知らせってメールで来た
売れてないから送料無料設定が低くなるのかと思って確認したら
土日祝配達は５５００円から送料無料だと。。。

**おかいものさん** · 2017/11/17(金) 17:30:10.78

私も値下げのお知らせかと思ったらまさかの値上げでワロタ

**おかいものさん** · 2017/11/18(土) 12:05:39.19

西友、バナナがなかった。バナナは定番中の定番だからなにかトラブルが発生してるんだな。
実店舗にバナナがないということはありえないので、ネットスーパー側の問題かな。そもそも西友ネットスーパーにはバナナが一種類しかなかったが、もっと種類を増やした方がいい。
そうしないとトラブルが発生した時にバナナを購入することができなくなる。ヨ
ーカドーネットスーパーにはバナナが１０種類くらいある。

**おかいものさん** · 2017/11/18(土) 15:41:33.92

俺は買えた

**おかいものさん** · 2017/11/20(月) 12:07:43.55

いつもいつもいつもいつもいつもいつもいつもいつもいつもいつもいつもいつもいつもいつもいつも欠品！
サンドイッチ作るのに、ハムとレタスときゅうりが来たのパンが来ないって何！？代替してってなってるのに持ってこない！！！
コンビニで変なパン買わないとならんとかアホみたい！！！！！

江東区の西友最悪！！！！！！！！！
江東区なんかにマンション買って馬鹿だった！！！！民度低すぎ！！！！

**おかいものさん** · 2017/11/20(月) 16:48:15.68

まともな人間は江東区なんかに住まないよｗ

**おかいものさん** · 2017/11/20(月) 17:26:10.72

>>626
ばーか

**おかいものさん** · 2017/11/20(月) 21:51:34.47

東陽町ならオーケーストアでしょ
自転車でＧＯ

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 17:07:59.09

ビッグセーブ終了ｗ西友としては予定通りなんだろうなｗ

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 17:15:42.13

ビッグセーブの時点でやめたくてやめたくて仕方ない感じだったし

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 17:18:40.58

近隣店から配達して来るネットスーパー
ビッグセーブ無くなるならもう少し品揃えよくしてくれよ
この商品数じゃ５０００円~５５００円分買えないよ
生鮮品は評判悪くて注文できないし、うちはお酒もあんまり飲まないからさ…

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 17:19:16.33

送料5000円以上で無料とかどう考えても
もうやりたくありません宣言と同義だったからな

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 18:11:05.65

俺は困らないから

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 18:12:15.89

きほんのき炭酸水箱買いしていた
終了までに買い込むしかない
11月中に190円払えば12.1月は無料で値引き
値引きたい商品ばかり買うわけじゃないからどうしようかな

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 18:15:26.69

会員でも大して値引きされないし…

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 18:24:49.12

ビッグセーブ会員とかいう通販史上最低のやる気ない有料会員制度

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 18:33:04.85

入会してもお酒は値引きされない

実店舗配送範囲が僅かに入っていない
実店舗まで行かなくては行けない
終了までに買いだめしなくては

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 18:38:29.38

ビックセーブがなくなったとメール来たから見てみたら「倉庫便」がなくなってたのかw
送料アップでしばらくSEIYUドットコムは辞めてAmazonのパントリー使ってたが、SEIYUも迷走気味だね

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 18:59:01.18

んん？旧倉庫館自体がなくなるってこと？？
そんなに採算取れなかったのか…

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 19:01:26.95

倉庫館では注文してたけど、ビッグセーブは魅力がなくて全く注文してない

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 19:04:09.23

ビッグセーブ終了のメールｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 19:12:36.67

ビッグセーブになってたことに終了のメールで気づいたわ(^^♪

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 19:13:27.48

採算が悪くてサービスを終了したいならサービス内容を改変せず
即やめると思うんだけどな
名称やサービス内容を弄ってまで引き延ばすメリットがない

やめるつもりはないけど、収益が期待値未満なので改変したら
予想以上に客離れが進んでサービスそのものを終了させざるをえなくなった
とかだったら笑うに笑えない

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 19:28:49.60

ビッグセーブになってから2回だけ買ったけど5千円分だと
大量にストックを抱えることになって邪魔なのと、
洗剤とかシャンプーとか安物を使ってるとなんか気分が良くなくて
さっさと使い切りたいと無駄に多めに使ったりしたけど
それども使い切れなくて何もかも嫌になって捨てた
結局自分にとってはビッグセーブになってからは安物買いの銭失いだったわ

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 19:58:17.51

実店舗で値下げするからネットは廃止という考えか

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 20:18:14.95

は？

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 20:18:47.07

ネットスーパーも品揃え増やすらしいね…
でもクスリ系はダメなんでしょ？
それだと送料無料に届かないからなあ…

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 20:25:44.28

旧倉庫館そのものから撤退するんかえ？
それともビッグセーブとかいう改悪システムを終了させて旧倉庫館みたいな方式に戻してくれるってこと？

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 21:13:44.85

旧倉庫館ってどんな感じだったの？

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 21:18:33.24

ネットスーパーはどこも採算割れし始めてるから料金上げるか辞めるかしか無いんだよね

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 21:46:30.81

500ｍｌのペットボトルをスーパー価格で
ばら売りしてくれる神通販でした
お疲れさま

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 22:18:42.74

まぁ時代の流れと選択だから仕方ないとはいえ昔はほんとよく使ってた。
送料無料までも少額だったし、重いものも関係なし。
なので飲み物なんかは常にここだった。
自分にとっては楽天？ヤフー？Amazon？いや西友でしょって感じだったなぁ。改定後はさすがに使えなかった。今は品目ごとにあちこち使い分けてるけど、それでもやはり昔の西友には勝ててないと思う。ありがとう、おつかれさま。

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 22:25:09.42

>>650
ビッグセーブみたいな割引条件はないけど、2000円以上で送料無料というシンプルさが神！

**おかいものさん** · 2017/11/21(火) 22:48:03.51

改定前は麦芽コーヒー1リットルの箱売り安かったなあ
ロハコが値上げされたからここ一択だったのに

**おかいものさん** · 2017/11/22(水) 04:34:10.02

店舗配送エリアから僅かにずれる
隣の町区域なんだよ・・
ビックセーブ廃止するならエリア拡大してくれないかな

**おかいものさん** · 2017/11/22(水) 08:39:53.59

私の配達エリア、代替品持ってこなくなった。
以前は肉300gで欠品時は200g×2とか、少し高い価格の同等品を持ってきてこれでいいですか？って感じだったのに。
やっぱ多めに渡す、高いとかコスト負担厳しいのかね。

**おかいものさん** · 2017/11/22(水) 16:39:25.02

>>654
シンプルイズベスト。会員料徴収もなくてここがいちばん良かったな。長年我が家の生活を支えてくれたので本当に感謝してる。完全撤退なようだけど、いつの日か再び倉庫館みたいなスタイルで再開してほしい。ご苦労様でした

**おかいものさん** · 2017/11/23(木) 01:16:04.19

2000円
↓
5000円
↓
終了www

**おかいものさん** · 2017/11/23(木) 07:45:52.45

終了早すぎてワロタｗ

**おかいものさん** · 2017/11/23(木) 18:37:24.99

ここよりパスタソースやすいところ
知らないから困る
後厚切りポテチも買えないのは辛い

**おかいものさん** · 2017/11/23(木) 18:55:04.68

オワタ…

**おかいものさん** · 2017/11/24(金) 03:02:05.66

>>659
もう少し上手いやり方、なかったのかねえ
誰が見ても即終了フラグやないかい

**おかいものさん** · 2017/11/24(金) 06:08:45.07

え、ちゃんとやってくれるなら逆に会費とか配達料高くしてって感じ

**おかいものさん** · 2017/11/25(土) 09:26:15.67

西友も忙しい時間追加料金か
インフレ困るね

**おかいものさん** · 2017/11/25(土) 18:30:18.08

どこの地方の西友？

**おかいものさん** · 2017/11/26(日) 00:07:47.80

>>666
チベット自治地区です。

**おかいものさん** · 2017/11/27(月) 12:34:40.30

きほんのきのトイレットペーパーってなくなったのかな？
ビッグセーブも赤いほうも、くそ高いみなさまのお墨付きしかない

**おかいものさん** · 2017/11/27(月) 14:06:16.52

出荷倉庫で従業員がケツ拭くのに使ってるんじゃね？

**おかいものさん** · 2017/11/28(火) 16:28:09.58

メール見逃してていま終了に気付いて愕然としてる。
ビッグセーブ難民はどこへ行けばいいの？
@富山県

**おかいものさん** · 2017/11/28(火) 17:02:09.68

無かった時代に戻る

**おかいものさん** · 2017/12/01(金) 00:07:51.45

会員費や一回の購入額5000円以上が全く問題にならずに利用していた人向けなら
ビッグセーブの代替サービスなんていくらでもあるのでは