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【旧】スクロール　２　【ムトウ】
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0255おかいものさん
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2013/08/30(金) NY:AN:NY.AN
フェリシモスレより

252 おかいものさん sage 2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN
別の通販で服買ったら不良品で、電話したら本当に不良品か10分くらい根掘り葉掘り聞かれてむかついた
しかも着払いは佐川かクロネコのみ（近くにない）だの、返送先住所宛て名（クソ長い）メモれだの、
あげく梱包は丁寧にしろ（ハァ？）だの言われたわ。
返品に関してはヘリがましに思えた日

274 おかいものさん sage 2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN
>>254
スから始まる通販です
ベル○ゾンとかニッ○ンとかの大手ではないのでご安心を…

ちなみに不良箇所を聞かれて背中の右あたりと言ったら、
右の脇の下なのか腰の辺りなのかその辺はっきりしてくれと言われたり、
返品表にも詳しく書けと言われたり、折り返し電話すると言われたのに結局かかってこなかったり

やっぱり大手はテレオペがちゃんとしてるんだなぁと思ったよ

275 おかいものさん sage 2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN
スクロールが大手かどうか悩む
0256おかいものさん
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2013/08/31(土) NY:AN:NY.AN
交換返品は、そんなにひどかった印象はないです。
靴をかったら、右と左でサイズがちがうのがはいってて
連絡したら、普通に感じよく対応してくれましたよ。
0257おかいものさん
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2013/09/01(日) 02:58:37.44
秋カタ来たけど、残念でした。
webも見にくいし…
0258おかいものさん
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2013/09/02(月) 00:26:16.79
ムトウの頃は欲しいモノ有りすぎて削ってたのにな。
0259おかいものさん
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2013/09/02(月) 00:55:58.80
私もムトウの頃は欲しい物ありすぎてかなり迷って絞り込んでた。
今は……
秋カタいつも８月の終わり頃来るのにまだ来ない。
最後に買ったのが靴屋カタの靴だったからか？
期待してないからいいけど
0260おかいものさん
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2013/09/02(月) 01:29:05.33
巫女って独立したと言いながらスクロールってバッチリ書いてあってイミフ
0262おかいものさん
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2013/09/07(土) 16:38:12.84
ずいぶん前から欲しい物があまりなかったけど、
秋カタには一つもなかった。
どこに鞍替えすればいいのか？
RYURYUは違うし、フェリシモは色を選べないし
0263おかいものさん
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2013/09/08(日) 23:52:54.11
イマージュもセシールに買収されちゃったしね・・・
0264おかいものさん
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2013/09/10(火) 18:44:13.03
友達紹介キャンペーンの割引で初回購入したいのですが
どなたか招待してくださる方いらっしゃいませんか？
0266おかいものさん
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2013/09/13(金) 10:32:13.83
最近スクロールお客の対応改善されたと思う。
メールの問い合わせ、以前と逆で今は返信早くなったしすごく丁寧になった。

その他も変なヨーロッパ？のダサイ服辞めたし、
好評だった鞄や靴復活してるし
機能性にすごくこだわってたり
最近のスクロールは客の要望ちゃんと聞いて頑張ってると思う。

今イマージュがセシールと合併して
ババくさくなったしサイズ無いしサービスも悪くなったから「イマージュ卒業する」って人多いし、
この調子でスクロール頑張って欲しい
0267おかいものさん
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2013/09/14(土) 15:39:52.84
ムトウさんの時代みたいに
地味に良いもの扱ってくれればそれでいい
男子受けがどうとか、いらんから
0268おかいものさん
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2013/09/14(土) 18:25:02.95
>>266
それは良かった。
けど、センスが改善されないことには何も買いたい服が現れないんだよな。
0269おかいものさん
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2013/09/14(土) 21:25:10.48
もう見切ってサイト言ってなかったけど、行ってみる
0270おかいものさん
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2013/09/14(土) 21:37:55.52
セールで　白いテーブル買った。
届いたらいかにも返品された物の梱包で、段ボールふにゃふにゃ。

あけたら、妖怪目目連みたいに木の節目がびっしり。
気持ち悪い！とても使えない！私も返品！と電話すると
お客様のお品物は返品できませんと言われた。

よくみればセール品なので、返品ご遠慮願いますと書いてある。
しかし、返品カードも入ってるし、今ならまだクーリングオフできるじゃんと
返品手続きとって返品した。

ここの白い家具って、地が透けて見えるのが多いよね。
0271おかいものさん
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2013/09/14(土) 21:47:09.57
奇抜なものとかは無くなってる感じがするけど、かと言って良いなぁと思う物も皆無ですね

あと、ラプティ卒業します！とか言って特集までしてたモデルが普通にいるんだけどあれなんでいるの？
0273おかいものさん
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2013/09/15(日) 09:27:57.78
たしかにクーリングオフはできないだろうけど、とても参考になる話だと思った
でも、思いっきり特定される情報を書いたのは不利でもあると思う。
ただ、粗悪品なんだから返品できるでしょう。
結果ぜひ書き込みに来てくれ!
0274おかいものさん
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2013/09/15(日) 18:10:09.49
妖怪目目連？て粗悪品なのか？
天然木製品なら木目の出方が商品によって異なるのは当たり前だし
気持ち悪いと思うのも個人的な感情だし
セール返品不可だし
明らかな不良品とも言い難いような…
クレーマーだと思われないといいね
0275おかいものさん
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2013/09/15(日) 23:45:09.28
妖怪目目連ってググってしまったよ
結構怖いじゃないかw
木目ってそんなにびっしり付いてるもの？
0276おかいものさん
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2013/09/16(月) 20:46:48.07
270です　

購入者の感想に、節目が気持ち悪いという意見があった商品でしたが、
そんなの気にしない！と買ったら、天板にびっしり黒い節目が透けて見えて
本当に気持ち悪かったです。

返品不可　ではなく　ご遠慮願います　の記載で、返品専用カードも同封されていました。
通常の返品手続き同様こちらの郵送費持ち＆お金も通常通り返ってきました…
もちろん、組み立てもせず、未使用で直ぐに梱包しなおした物です。

>>275
小さめのテーブルで、４０個くらいついていたと思います。
0277おかいものさん
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2013/09/17(火) 21:05:31.85
>>276
そんな口コミがあるのにそのまま売ってるのかw
木目ってあっても普通2,3個だよね
どんな種類の木を使ったんだろね

画像見てみたい
0279おかいものさん
垢版 |
2013/09/17(火) 22:59:19.83
270　276 です。
私も多少気持ち悪い木目があっても、数個だと思っていました。
届いた時、ダンボールの梱包が甘かったので、私より前に買った人も返品したのだと思われます。

ＳＡＬＥは、一度開けて返された商品が来る可能性がある事が勉強になりました。

画像、取っておけばよかったですｗ
本当はＨＰに書きたかったのですが、返品後は書き込みが出来なくなっていました。

届いた家具の印象がかなり違って悩まれている方の参考になれば幸いです。
ではでは…！
0280おかいものさん
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2013/09/18(水) 22:59:44.26
秋カタ ワロタ
メルマガも速攻解除
スレチだがイマージュもワロタ
0282おかいものさん
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2013/09/20(金) 07:22:42.33
>>279>>280
ウザ
0283おかいものさん
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2013/09/27(金) 16:40:16.34
秋カタ来たけどモデルがフェリシモと大体同じだね。
あの敦の元カノ（名前忘れた）が着ると下品に見える
0284おかいものさん
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2013/09/27(金) 16:51:06.96
秋カタ着たけどカラーチノパンツぐらいしか欲しい物ない。
バッグも１ページくらいしかないし。
ただ、今のコンセプトになってから写真が一時期ほど貧乏臭くなくなったのは良い。
昔は「ニュージーランドで冬物アウターの撮影しました」とか言って
海外レポやお土産プレゼントなんて景気のいい事してたのに、
すっかり貧乏臭くなったから

>>267
うん、ムトウ時代の精神に立ち返ってもらいたい。
あの頃は欲しい物沢山あったし品質も良かった
0285おかいものさん
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2013/09/27(金) 17:26:17.99
自分も秋カタ来たけど欲しいものない
そして竹下玲奈が普通にいてビックリした
上の方でも誰か言ってたけど卒業()したんだよね？ｗ
0286おかいものさん
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2013/09/27(金) 18:48:53.25
竹下玲奈の卒業はなかった事にされているようだ
0287おかいものさん
垢版 |
2013/09/27(金) 21:02:45.90
緊急出演！とかって…
ラプティは独身向けじゃなかったっけ？
0288おかいものさん
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2013/09/27(金) 21:11:25.94
あの人すごく幸が薄そうな顔だからやだ
あんな顔の女っていないから、ポーズとか表情とかも全く参考にならない
0289おかいものさん
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2013/09/28(土) 02:52:02.24
>>282
お、出勤中に社員乙
こんなとこに書き込みしてないで、さっさと会社行きなよｗ
下ばっか向いて人様にケガさせんなよ
0290おかいものさん
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2013/09/28(土) 15:01:35.95
>>286
モデルがいないんだろうね。
卒業だって何ページもやってたのに本人も恥ずかしくないのかな？

昨日カタログ来たけど、ベージュの薔薇レースワンピが既に売れ切れとかw
再販ないのかなあ、あれ欲しい
0291おかいものさん
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2013/09/28(土) 19:06:19.02
ラプティとフェリシモはモデルが大体被ってるし、美優とかはニッセンでも見た。
モデルいないんだろうな
0292267
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2013/09/28(土) 22:57:32.71
>>284
少しずつ堅実に戻ってきたか？と思いきや
今日のメルマガ相変わらず「イケメン座談会」・・・
本当がっかり
全く分かってないんだな

というよりこんな企画喜ぶ人いるの？
0293おかいものさん
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2013/09/29(日) 03:06:20.15
メルマガ配信停止にしてしばらくすっきりしてたのに、また来た。
許可してないのに勝手に送るなんて怖い会社。
0294おかいものさん
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2013/09/29(日) 09:45:16.75
カタログ請求してないのにくるんだけどなんなの？
って思って問い合わせたら、「一度カタログ請求すると自動的に次回も届く」「配信停止するには配信停止したいとメールよこせ」

って最高にめんどくさいです
0295おかいものさん
垢版 |
2013/09/29(日) 11:37:48.91
注文の時にもフラグ外してても勝手に同封して来るよね。
全くエコじゃない会社。
0297おかいものさん
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2013/09/30(月) 16:23:26.77
しばらく買ってないから分からないけど
サイズでかいでかい言われてたからね
型紙見直したのかな？
0298おかいものさん
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2013/10/01(火) 17:25:21.09
>>293
企業として最低最悪だな
もし携帯からなら通信料返してもらうレベル
0299おかいものさん
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2013/10/03(木) 16:55:27.79
センスが悪くなったのは会社のせいだけど、変なレトロがトレンドなのも原因な気もする。
0300おかいものさん
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2013/10/03(木) 16:57:50.98
センスが悪くなったのは会社のせいだけど、変なレトロがトレンドなのも原因な気もする。
0302おかいものさん
垢版 |
2013/10/07(月) 16:31:40.10
秋カタ来たばっかで、即注文したのに売り切れですってなんなんだよ。
0303おかいものさん
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2013/10/11(金) 22:14:04.18
みなさんお怒りですねえ〜

私も今回初めて注文しましたがサイズが合わなくて・・・
交換を、と思ったらまさかの送料自己負担で、絶賛泣き寝入り中です
0304おかいものさん
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2013/10/11(金) 22:43:26.59
サイズが合わない交換で自己負担は普通じゃないの？
0305おかいものさん
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2013/10/12(土) 20:11:30.85
今どきサイズ交換で送料とるとかありえないと思う
大手通販会社は普通に交換してくれるし、運送会社の人が家まで取りにきてくれる

まあ、もう利用しなければいいだけなのでいいんですけどさ
0306おかいものさん
垢版 |
2013/10/12(土) 21:25:15.13
自己都合で返品なら送料負担はあたりまえな気がするけど
0307おかいものさん
垢版 |
2013/10/12(土) 22:43:56.36
購入するとき送料負担かどうかくらい確認するでしょ
それが一般的かそうでないかは関係ないよね
0308おかいものさん
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2013/10/22(火) 21:00:51.14
アンケート答えてた人いる？
厳しい意見もあったらしいけどそれでこの1年ずっとこのコンセプトのままやりきったとは恐れ入る
今のカタログ買うもんマジでなんもないわ

顔濃いムスッとしたモデルよりは竹下さんのほうが個人的にはいい
0309おかいものさん
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2013/10/22(火) 21:03:38.65
ageとく
0310おかいものさん
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2013/10/22(火) 21:51:02.67
アンケート書く労力が惜しいし…
昔の雰囲気が好きだったひとはもうとっくに離れてるでしょう
0311おかいものさん
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2013/10/23(水) 07:03:57.69
前までは通販会社内で一番服買ったのがここだった
OL向けになってからは1枚も買ってないや
なんでいきなりOL向けになったのかな
0312おかいものさん
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2013/10/23(水) 19:06:34.16
え？ちょっと感覚が違う
ミニーマウスとかが入るようになっておかしくなったのかと思ってた
0313おかいものさん
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2013/10/24(木) 15:30:44.55
コンビニ払いの分割払い消えてた
一回のみになった
どんどん客に不便を強いてく方向なんだな
珍しく欲しい服があったけどさいなら
0315おかいものさん
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2013/10/25(金) 00:36:24.12
モニターアンケートなら自分も答えてたよ
内容は隠すが…でもあれって結局肯定意見を探しているだけにしか見えなかったな
0316おかいものさん
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2013/10/25(金) 00:40:00.92
最近買った服の写メ遅れってめんどくさいです
0317おかいものさん
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2013/10/25(金) 00:59:24.57
最近のRAPTYは読み返さずに一読で捨ててる
いい写真ぜんぜん無い
0318おかいものさん
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2013/10/25(金) 05:16:35.33
分かる、写真しょぼいよね凄く安っぽく見える
(ある意味再現成が高いのかw)
モデルも微妙だしな
0319おかいものさん
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2013/10/25(金) 05:20:15.30
モデルは人気者を集めてるんじゃね？
なのに平凡でおもしろくないっつーか
ラプティってこんなんだったっけ
その辺のライフとかの社会人向けコーナーにありそうな服しか売ってないね
0320おかいものさん
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2013/10/25(金) 10:46:25.51
冬カタ来た。
秋カタで緊急出演した竹下玲奈がまた表紙巻頭。
春夏カタ表紙の濃い顔のモデルがあまり評判良くなくて卒業はなかった事にされたか？

>>311
去年の中学生が家庭科の授業で作ったみたいなコンセプトが不評すぎて
きれいめ路線に行こうとしたら振り幅大きすぎてああなったと推測。
去年よりは今年の方がまだなんぼかマシ。
でも欲しい物はないけど。
0321おかいものさん
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2013/10/25(金) 12:01:59.26
濃い顔のあのモデルさん綺麗なんだけど彫り深くてなんかムスッとしてるように見えて…
竹下さん帰ってきたのは単純にうれしいわ

去年のその子供っぽいコンセプト？知らない
一昨年前あたりまではバラエティに富んだカタログだった記憶がある
好きな写真をいちいち切り抜くほどカタログよく読んだよ　今は無個性で幅狭くてつまらないね
0324おかいものさん
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2013/10/26(土) 04:18:10.68
お高いシリーズの服とか誰が買うんだろ
あーいうのは通販じゃ買わない
0325おかいものさん
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2013/10/26(土) 11:08:21.48
>>318
写真は２〜３年前からショボくなりだしたよ。
どこかのガード下とか商店街が背景
（数年前のベルメゾンみたいに旅行や街の散策という具体的なテーマがある訳ではない）だったり
パーティードレスのページで足元に100均でも売ってるようなキラキラモールを置いてるだけだったりで、
商品も写真も安っぽく子供っぽくなっていって去年は行き着く所まで行った感じ。
今年は対象年齢引き上げた？分去年よりは幾分ましになった気がしないでもないけど、
似たような写真ばかりでつまらない
0326おかいものさん
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2013/10/26(土) 11:37:46.46
数年迷走しまくった結末が今のつまらないカタログなのね…マシはマシだけど買うもの無いよね…
他の会社とどうしてここまで差がついた
0327おかいものさん
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2013/10/26(土) 14:59:21.77
路線変更しないといけないほどやばかったんだろ
0328おかいものさん
垢版 |
2013/10/26(土) 16:17:37.98
迷走は来年も続くと予想。
カタ以外にもイケメン座談会とか、HPの企画も酷くなる一方だしね
0329おかいものさん
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2013/10/26(土) 17:23:21.05
はたらく女子をターゲットにしたいのならオフ時とかデート服に力入れろよなー
地味なオフィス服なんてどこでだって買えるんだよ
0330おかいものさん
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2013/10/26(土) 18:15:12.88
>>326
ここ以外あんまり見ないんだけど、他の会社って例えばどんなところですか？
0331おかいものさん
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2013/10/26(土) 18:20:36.09
>>330
他の会社っていうとフェリシモとかベルメゾンとかRYURYUとかあるじゃん
どこもいろんなタイプの服を売ってるし写真も見応えあるよね
ラプティもそこに肩並べてたのにラプティだけここ数年で完全に迷走し始めた感
0332おかいものさん
垢版 |
2013/10/26(土) 18:35:53.72
めぼしい通販会社全部のカタログ貰ってるけど他はそこそこ進化してるのにRAPTYだけ急速に横道それてってる
0333おかいものさん
垢版 |
2013/10/26(土) 19:09:22.99
>>330
ベルメゾン
ニッセン
ディノス
イマージュ
ベルーナ
フェリシモ

あたりでは？
0334おかいものさん
垢版 |
2013/10/26(土) 19:16:53.17
ラプティがカジュアルから通勤からギャル服まで色々なタイプを取り入れた総合カタログで、
ソリティやvoleなどのOLに特化したカタログも同時に出してた頃は
そのカタログでもオフのデート服のページもあったと思うんだけどな。
何で本体カタログのラプティを一つのジャンルに特化して、しかも通勤服しかないカタログにしてしまったんだろ？
0335おかいものさん
垢版 |
2013/10/26(土) 20:00:13.81
きれいな色使い・オフのデート服も充実のOLカタログだったラプティvoleや
ベルメゾンのファッションプラスみたいなカタログにすればよかったのに。
どのシーズンももや〜っとした同じような色の服ばっかりだよね
0336おかいものさん
垢版 |
2013/10/26(土) 20:22:00.34
>>334
モデルさんのメンツはあんまり変わってないのに服や撮り方のせいで皆さえないんだよね…
地味〜でモヤ〜っとしててほんとパッとしない
テーマ決めてページごとに分けてるみたいだけど服が同じようなのばっかだからどこめくっても地味でさ
総合カタログに戻ってほしいなあ
ギャルっぽい服もまじってた頃は好きだった
0337おかいものさん
垢版 |
2013/10/26(土) 21:48:33.56
>>331,333
ありがとうございます
その辺は見応えあるんですね
他のところもちょっと見てみようかな
0338おかいものさん
垢版 |
2013/10/26(土) 23:38:40.97
ニッセンの写真は見応えあるか微妙だしフェリシモは写真集ばりに力入れててカタログマジックがすごい事になってるけどね
0339おかいものさん
垢版 |
2013/10/27(日) 06:19:01.54
うん
でもnissenの方が今じゃRAPTYよりカワイイ服多いし当たり度も低くない
フェリシモはハズレ多くてカタログマジックだけどカタログカワイイから何度も見返しちゃう

今のRAPTYの売りって何だろうね…カワイイ服無いし見応えも無いし
0340おかいものさん
垢版 |
2013/10/27(日) 08:16:42.36
RAPTYの売り
セールが安すぎる？
ただしそのせいで定価で買う気にもなれないという弊害も
0342おかいものさん
垢版 |
2013/10/27(日) 13:51:24.47
安くないよね
ベルメゾンやセシール、zozoにも負けてる
しかもしっかり送料取るし
0343おかいものさん
垢版 |
2013/10/27(日) 14:20:49.49
最後のほうになると80％オフとかになってない？
2900円くらいで買った服が500円とかにされててアホらしくなる
ベルメゾンとかはそこまで値崩れしないイメージ
0344おかいものさん
垢版 |
2013/10/27(日) 15:12:23.35
でもセールは人気あるのは色やサイズがないよね。
0345おかいものさん
垢版 |
2013/10/27(日) 15:30:09.12
>>344
再入荷してない商品だとそうだね
前はよくセール品買ってたけど今はセール価格になってても欲しいの無いや…
0346おかいものさん
垢版 |
2013/10/28(月) 13:04:48.71
夏のセール品で欲しい色が売り切れて在庫×になってたから妥協して残ってた色を買ったのにあとから在庫が復活してたよ。しかも何度も。
セール品って売り切れ次第終了かと思ってたからガッカリしたよ。
0347おかいものさん
垢版 |
2013/10/28(月) 23:16:07.57
返品されたのをセール品として出してきたのでは？
0348おかいものさん
垢版 |
2013/10/29(火) 01:19:33.82
そうか、あれ返品された分なのか。全然気がつかなかった。道理であんなに完売と復活を繰り返したわけだ。結構みんな返品してるんだなぁ。
0349おかいものさん
垢版 |
2013/10/29(火) 10:26:10.55
ただたんに在庫が追加されただけじゃない？
セール品は不良品でないかぎり一応返品不可なんだから
0350おかいものさん
垢版 |
2013/10/29(火) 15:03:06.53
在庫追加といっても再度工場を稼働させて作るなんてことはしないでしょう。
返品→検品がおわったものを追加しているとしか思えない。通販の会社がどのように在庫管理しているかは詳しくないが。
0351おかいものさん
垢版 |
2013/10/29(火) 17:15:57.39
フェ○シモスレ見てると返品→検品しないでセールに出してるとしか思えない商品が結構届くみたい。
さすがに他社は検品てるだろうけど
0352おかいものさん
垢版 |
2013/10/30(水) 19:26:11.52
はたらく女子のため…
そんなの１コーナー作ればいいだけの話じゃないの
カタログ全部をそれにする必要は…
0353おかいものさん
垢版 |
2013/10/31(木) 13:50:27.97
>>320えええぇ…また竹下？
正直この人子供産んで体系くずれたし(もともとスタイル悪い)禿げてきてるし幸薄そうだし
この人が着てる服は買うの辞めちゃうな。この前も。
ラプティも元々独身女性向けでしょ。
ますますラプティしょぼく劣化してる…

卒業とか盛大に祝われたのにまた戻ってきて恥ずかしい
0354おかいものさん
垢版 |
2013/10/31(木) 13:53:55.16
>>325
そーいや都内っぽいガード下っぽい写真ばっかだね確かに。
ここでも良かったと言われてる2005〜6年あたりのムトウは、
ヨーロッパっぽい外国っぽい写真とか草原ぽいのとか南国っぽいのとかあって
眺めてるだけでも楽しかったよね
服の質良かったし靴や鞄やアクセも沢山あったし
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