【楽天】ケンコーコム＆爽快ドラッグ (対応悪い) 15
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楽天のポイントキャンペーンでおなじみのケンコ-＆爽快の情報交換スレです。
セールやキャンペーン、
またその他のドラッグストア系ネットショップについての情報も歓迎です。
ケンコーコム
ttp://www.rakuten.co.jp/kenkocom/
爽快ドラッグ
ttp://www.rakuten.co.jp/soukai/
前スレ
【楽天】ケンコーコム＆爽快ドラッグ 14
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1307335932/
・メールを送っても返答が来ない
・在庫表示が
「通常1〜2日以内に出荷予定」
でも届くのに2週間待たせられる事がある。
↓
ヘルプ(お問い合わせ) > 配送状況・配達業者について
http://www.rakuten.ne.jp/gold/kenkocom/help/about_delivery_now.html#d
に
>在庫が1点でもございましたらこちらの表記となります。複数ご注文をいただく場合はお取り寄せとなる場合がございますので予めご了承ください。
という文言が書かれており、
「通常1〜2日以内に出荷予定」
という商品でも複数個注文すると取寄になり、商品が届くのに2週間程度待たされる。 >>622
ゆうパックは差出人からしか
変更できないんです
ゆうパックの配達日時を変更することが出来るのは
郵便局やコンビニから荷物を発送した差出人のみとなっています。
荷物を受け取る人が配達する日時の変更が出来てしまうと
差出人が指定した日時を変更することになるため
差出人との運送契約を破ることになってしまうからです
荷物が一度でも到着し配達が成立するまでは
ゆうパックで送った人と郵便局（日本郵便）間の
契約となっているため、受取人が日時を変更することは出来ません そんな融通利かないクソみたいな事やってんのゆうパックだけだよな
ほんとはどこの配送業者でもやっちゃいけないらしいのだがw >>623
てか少ない利益で頑張ってるんだから
そんなこと頼むなよ。
わざわざ電話して、差出人の住所とか言ってとかあるから
大和と違って人件費余分にかかるんだよ。
お前はその手数料払ってるの？
お客様は神様志向なの？
こういうやつ大嫌い！！！
お願いですから死んでください！！ 爽快の梱包って人によるんだね
自分は神経質だから全部ビニール袋に入れて欲しいんだけど
全部が入れられていることはまれで、一部だけビニール袋に
入っていることが多い。
石鹸もビニール袋に入っていたり入ってなかったり 爽快で買い物したが、その中に取り寄せ品があるから遅れるってメールが来た。商品ページ確認してもどれが取り寄せ品かわからない。てか、普通に自分が注文した物達が商品ページにあたかも在庫ありみたいな感じで載ってる。
前も爽快は、確認メールも発送メールも何もナシにいきなり発送して来た事があった。
ケンコーコムは、比較的スムーズだった。 爽快は通常1週間-10日で発送予定になっていれば取り寄せだろう
在庫ありみたいになっていても在庫数より多く注文すれば取り寄せになるから当然発送は遅くなる
他の人が注文したタイミングとの兼ね合いもあるだろうしあの表示はあくまでも目安にしかならない 合併後の新商号未定になってるけど
そのままケンコーコムか爽快ドラッグでやりゃいいものを
楽天の名前冠して変な小豆色に染めちゃうんだろうな
「楽天」の名前自体ブランド力ないのにそこをわかってない あーあ爽快ドラッグ吸収合併で遂に終了か…
ケンコーはマイナー商品ばっさり切りそうだから不便になりそうな悪寒がする
今後ヨドバシ・ロハコあたりがどこまで頑張ってくれるかだな >>631
爽快ドラッグの名前とハムはかなり浸透してたよね
もったいないね 爽快ドラッグでヴェポラップとシガービスケット頼んだら
2週間以上待たされた挙句シガーは変な臭いして不安ながら食べたら傷んでた
ヴェポラップも香り飛んでた・・・在庫管理怪しすぎる二度と使わない絶許 おい24！取り寄せでもないのにメール便より遅いぞ
どうなってんだ 爽快で注文
最長10日で発送表記も結局届くまでに丸3週間
その間に賞味期限切れした商品あり
毎回欠品による商品取り寄せを理由に発送延期されているのだが
当初の予定通り届くことがあるのだろうか みんなして爽快の発送が遅い遅いとさんざん文句言ってたけど
あと2ヶ月ちょっとでその爽快なくなるんだな… 発送遅すぎ二度と買わん
国内発送で駿河屋より遅い店とか初めてだわ 発送遅い、品揃えは良い、価格安め、梱包が酷い、対応は最悪って共通点があるな 爽快ならどうせあと2月もすれば無くなる店だ
せいぜい今のうちに文句言っとけ なくなったら困ると言ってももう決定した事だから仕方ない 先のことはどうでもいいから、とにかく今ある目の前の注文処理早くしろ！バカ爽快 ケンコーコムに吸収合併で会社消滅だからもうやる気ないのかな サンポーの棒ラーメン他に安く買えるとこなくて困る
マルタイは倒産詐欺で値上げ繰り返して糞 GW直前、爽快に注文すると一体いつ届くか…
想像すると震える
でも注文しなければ… いつ注文したか忘れかけていたがようやく発送されたようだ 爽快無くなるんだ
かつて見た事ないほど、拳か棒で叩きまくったとしか思えないほど粉々に砕けたお菓子が送られてきたのもいい思い出 爽快は原産国表示を一切しないのはどうにかして欲しい
ネット通販でかなりのシャアを占める店なのに
責任回避のために記載しないのは企業としての姿勢を問われる 爽快ドラッグという会社は消滅するけど
爽快ドラッグという店もなくなるとは発表されて
ないよね。
爽快ドラッグがなくなったらその売り上げ分を新しい店が
稼ぎ出すのは難しい。
auの赤字クーポンとかかなりの部分が爽快で使われて
auの利益をかすめ取っているんだから役割は大きい。 爽快は爽快として倒産して欲しかった。社員が路頭に迷って欲しかった。 >>659
ケンコーコムに吸収合併で商号未定だから爽快としては残らない気がする
auには新商号で出店するんじゃないのかね 吸収合併で名前も変わるのに生き残ると言えるかどうか？ メール便で欲しい薬があり
何故ひとつのショップだけ送料無料で少し安いのだろうと会社概要見たら福島県だからか…
送料払ってAmazonで買おう… >>665
近所にドラッグストアーの1軒もない田舎は大変だな 俺の回りはネットと同レベルの安さは
ダイコクぐらいだ なんかスレ伸びてるなーって思ったら、爽快無くなるんだな。
あんな在庫管理も発送も糞な会社は無くなって清々するけどな。
元関係者は、楽天、ケンコーコムの傘下に入って今までの腐れ体質を改善してこい。 随分前から無くなるって言われてるの見たけどいつ無くなるんです？
無くなった後はどうなるんです？
看板だけ変えて再開するんですか？ 爽快でいい加減にタラタラやってたヤツ等が生き残るのは気に入らねーな だがなケンコーや24には爽快ほどの豊富な品揃えがないからな
合併後ケンコー主導だと品揃えに期待出来ないから不安が募るんだ
そこらの店でも売ってるものならAmazonでもヨドバシでも良いんだし
そうじゃないものを買いたいのに買えなくなるのが一番困るわけで >>666
薬全種類置いてる店があるかよ馬鹿なのか そんな事ぐらいでキレちゃダメ
原口元気じゃないんだから ここ見てると、爽快はライバルが多かったって分かるねｗ そりゃあ品数が楽天で飛びぬけて価格も普通だったからそれ以下のボッタクリショップにとっては目の上の瘤ではあったろう
だがこのスレに書かれてきた事がネガキャンの為の嘘だと感じたのなら勘違いだ
ここに書かれたのクレームの数々は実感の伴った客の率直な感想
爽快の発送の遅さと、在庫があると注文を受けておきながら取り寄せるから更に遅くなるだのキャンセルにするだのと
擁護しようもない程の糞対応なのは覆しようもない事実だからね
ここを利用している人間なら誰もが感じているはずだよ 爽快は取扱い店が少ない商品の取り寄せ代行サイトだと思って使えば腹も立たん
だがそれももうすぐ終わりだけどな 爽快は逃げた、んだな。
客に迷惑かけといてテメー等の怠慢をうやむやにして合併かよ >>681
でも合併会社の社長は、爽快の社長がやるから、今後も期待できるかも
まあ楽天に吸収されたから、他サービスと一緒で改悪かもだけど
https://blog.kenko.com/company_pr/2017/03/post-4387.html 逃げますよ
ハムスターも鼠みたいなものですから
逃げるのは得意ですからね 買い回り、爽快ドラッグは確定だったのに
ケンコーなんてめったに頼まないわw 爽快ドラッグで、サンガリアつぶつぶオレンジ500×24とUCCらららラッテ900×12を注文した。
ケースの大きさは少し違うけど結束バンドで合わせると思ってなら、大きな段ボール箱に2ケース入れて送ってきた。
送料も同じだし、結束バンドの方が発送も楽だし、運送会社の人も飲料が2ケース結束されている方が、運ぶのも積み込みも楽だと思うけど
誰得で無理矢理大きな段ボールに2ケース入れたのかな？ メルマガで、4000円以上お買上げで10％Off、8000円以上で12％Offのクーポン
が連日バンバンくるんだけど。
「開催期間 5/25(木)12:00〜5/26(金)am11:59まで ♪」
というのを信じて、注文するものがあればこの機会に注文したほうがいいのかな。
水やら猫砂やら、12％Offってありがたい。
期間が過ぎても、しれっと同クーポンくるのかなあ。 最近は年中やってるよ
期間が終わった数時間後に直ぐまた始まるような頻度で
金額問わずポイント10倍→3000円でポイント10倍→4000円で10%off→5000円で10%off→4000円で10%off、8000円で12%off
1900円で送料代引き無料→5000円で送料代引き無料
だっけ？
どんどん渋くなってるなw >>689
連絡して返品交換してもらえばいいだけでしょ
通販にはありがちなトラブル 楽天の胡散臭い店だと宅配会社に言えってスルーされるけどな
文句あるなら裁判なり消費者庁なりご自由にってメール来て終わり 6月からケンコー、24、爽快と横並びでクーポン改悪かよ
12%OFFや15%OFFクーポンあるからまとめ買いしてたが
クーポンなかったらヨドやアマゾンの方が安いものが多くなってくるな
吸収合併含めてどんどん使い勝手が悪くなっていくな 24で毎回数万の健康食品買ってたけど15%offなしなら他で買うわ
クーポンあっても大して安くなかったのにね
発送遅延もまだ解消されてないし 【乞食速報】今月中に英国で楽天カードを使ったら楽天スーパーポイント最高５０倍！！最低２０倍！！急げ！！！！ [無断転載禁止]2ch.net
http://matsuri.2ch.net//test/read.cgi/%68%6F%74%65%6C/1427977761/
スゲエ！！破壊力満点だ！！だがテロが相次ぐロンドンに行く日本人が少ないと見てのキャンペーンだな
もうみんな英国に行くっきゃないね！！あっ、この板にはニートしかいないから海外行けないよね〜（ ´,_ゝ｀）ﾌﾟｯ 誰かさんの加齢臭でスレが酷い臭いになっちまったよ… 爽快ドラッグで、頼んだのですが、発送そんなに遅いのですか？ >>702
注文から1週間くらいかかると思っていたらいいよ
商品ページに書いてある日数より遅れそうな時はメールで連絡がきてキャンセルするかどうかも書いてある
一度だけ遅れますメールのあとにメーカー在庫切れで入手の目処が立たない商品だけキャンセルになったけどクーポン適応してくれたよ
よそより遅いのは確かだけど感じ悪いことはしてこないよ とうとう12%オフクーポンすらなくなって10%オフか クーポンばら撒きまくっといて「注文が沢山入ってて発送遅れる」とか言われてもなぁ… 楽天は6月12日、子会社の健康食品、医薬品向けECを手がけるケンコーコムと、
日用品向けECの爽快ドラッグを7月1日付けで合併し、発足する新会社の商号を「Rakuten Direct」にすると発表した。
Rakuten Directでは、引き続き、生活用品や日用品を取り扱うECサービスを提供する。
合併により、各サービスにおける物流インフラや情報システムの効率化、販売商品の拡充を実施するという。
同社の代表取締役社長には、爽快ドラッグ代表取締役社長の小森紀昭氏が就任する。
なお、ケンコーコムを存続会社とする吸収合併方式で、爽快ドラッグは消滅する予定だ。
https://japan.cnet.com/article/35102617/
(´；ω；｀) ハムうううううううううううううううう(´･ω･｀) つーか爽快って去年の12月に楽天の子会社になってたんだな、知らなかった 爽快の段ボールからハムが消え
そして今爽快もまた消えようとしている 5月29日に爽快で炭酸水頼んで
3-7日で発送予定のはずだったのに
届いたの6月9日だったよっ(*ﾟ∀ﾟ)
11日もかかっちゃってんじゃん！ぜんぜん爽快じゃないよっ(*ﾟ∀ﾟ) なんだかんだ言っても世話になった爽快
最後に買ってやろうと思ったけど
5000円も買わないと10％引きクーポン使えないのな
(´-ω-`) 欲しい調味料たちが徐々に値上がりしてる
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