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PC内臓HDDが逝ってしまった…
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0001名無しさん
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2020/11/26(木) 19:57:27.810
二年四ヶ月前にアプライドで購入、組んでもらったPCの内臓HDDが壊れてしまった
高くてもいいから長持ちする性能の良い物をと頼んでやってもらったのに…

プレミアム会員にもなっておりD-MASTER Cloudというネット上でのバックアップがされている筈だったが何らかのエラーが生じていたようで本来1.7TB程のデータの内500GB程度しか復旧できないと言われた

会員費は一括で五年分を支払い済み向こうがこの事態に出来る事と言えば残った二年八ヶ月分の解約費用を払うだけだと言う

取り返しのつかないデータが多すぎる哀れな俺に何かいいアドバイスか救いの手をプリーズ
0003名無しさん
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2020/11/26(木) 21:57:26.540
転んで泣いてる今
0004名無しさん
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2020/11/26(木) 22:56:48.200
本当に取返しが付かないデータなら復旧専門会社に依頼しなさい
0005名無しさん
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2020/11/26(木) 23:11:36.040
内臓って、腎臓？肝臓？心臓？
0006名無しさん
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2020/11/27(金) 00:01:08.240
>>4
そう言えば復旧会社なんてあったんだ。完全に存在を忘れてた、そちらの方に送って貰えないか聞いてみるわ
情報感謝します。

>>5
内臓じゃなく内蔵だったかｗ
0007名無しさん
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2020/11/27(金) 01:31:27.540
送ってもらえないか聞くって、復旧費用を出してもらおうって意味？
なら、無理だろうな
1Tこえたら100万超えるやろ
0008名無しさん
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2020/11/27(金) 06:32:58.820
草生やしてる余裕があるなら大丈夫
0009名無しさん
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2020/11/27(金) 07:25:14.400
さすがにD-MASTERクラウドとか申し込んでたらもう少しゴネてもいいんじゃね
なんのためのサービスよそれ
0010名無しさん
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2020/11/27(金) 08:12:36.320
>>1
SDカードスロットか
microSDカードスロットがあれば手軽に修復できるかも
USBメモリでもok

誰かに頼んでWindowsシステム修復ディスクを作ってもらって
かんたんファイル復活
https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se475491.html
を使うだけ


修復したファイルを格納するために、ポータブル外付HDDで1TB以上とか要るけどね
フトコロに余裕あれば大きめの3TBとか4TBとかでも
0011名無しさん
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2020/11/27(金) 08:57:53.700
>>8
いや、結局、昨夜は一睡も出来なかったから思ってたよりショック受けてるみたい…

>>9
ですよね。会員になっておけば絶対に得だからというから入ったのに…恩恵がないとか酷過ぎる

>>10
情報、感謝です。とりあえず調べて試してみますね。ありがとうございます
0012名無しさん
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2020/11/27(金) 09:40:40.560
>>11
16GB以上の「USBメモリを持ってネカフェ行って
ネカフェで「回復ドライブの作成」を行って
そのメモリにファイル復活ツールを解凍してコピーってのも良いかも
0013名無しさん
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2020/11/27(金) 11:48:59.720
そもそもどんな感じで逝ったのかわからんからな
CHKDSKで修復出来たりlinux機に繋いで吸い出せるレベルなのか
0014操作は慎重に。
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2020/11/27(金) 16:50:25.540
【Ubuntuを使ってファイル救出を試みる方法】

1. UbuntuのイメージをDLして、起動USBを作る準備をする
KDDI 研究所のサイトにつないで
http://ftp-srv2.kddilabs.jp/Linux/distributions/ubuntu-jp/release-cd/releases/20.10/
ubuntu-ja-20.10-desktop-amd64.iso
という名前のISOファイルをDL
デスクトップでも、ダウンロードフォルダでも良いので、自分で分かりやすい場所に保存

2. rufusをDLする
https://rufus.ie/ja_JP.html
というサイトにつないで
Rufus 3.13 Portable (1.1 MB)
という名前のISOファイルをDL
これの場所も同じようなかんじ

3. 起動USBを作る
落としたrufus-3.13p.exeをダブルクリック
[選択]で、さきほどのubuntu-jaのファイルを選ぶ
USBメモリを刺してなかったら刺す
[パーティション構成]は[GPT]にする　※Core2 duoとか古い機種なら変更しない
[スタート]をクリック
[DDイメージモードで書き込む]を選んで[OK]

4. 再起動してUEFI BIOSでUSBブートを選ぶ。持ち出し先の外付けHDD等は、再起動したあとならいつでもok
5. 画面左側で[日本語]とかいう項目をクリック
6. [試す]とかいう項目をクリック

ubuntuのデスクトップが立ち上がって、左下に白い長方形のアイコンが2つあったら成功


あとはフォルダをドラッグアンドドロップでコピーして行けば良い
0015名無しさん
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2020/11/27(金) 17:08:59.680
まあ、そんな訳で
時間みつけて4GB以上のUSBメモリ持ってネカフェいけば試せる
※時計が9時間狂う可能性あり。UEFI BIOSの画面で直すか、Windows上でインターネット時計を使って直す
0016名無しさん
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2020/11/27(金) 18:35:29.900
>>12
成る程、試してみますね。ありがとうございます

>>13
異音を発ててPCがフリーズ、その後、完全にHDDが動かなくなりました。多分、物理障害だと思います

>>14
詳しくありがとうございます。やってみますね
0017名無しさん
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2020/11/27(金) 18:48:56.830
>>15
明日、明後日で試せるだけは試してみますね。ありがとう

ちなみにアプライドには今日も電話してみましたが復旧専門会社には送ってくれるそうですが見積もりから金を取られる上、恐らく30万くらいは払わされるとか…と、言っても５年間のプレミアム会員とやらになるのに払わされた金額も同じくらいなんですがね
ホント、金を無駄にさせられてるなぁ自分、しかし電話の向こうでヘラヘラしながら「ごめんなさい、申し訳ないです」とか言って超小声で「諦めんなあ、コイツ」と呟いてた店員に憎しみが沸く
0018名無しさん
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2020/11/27(金) 18:51:21.030
発熱してた？


発熱エライコッチャだったら物理的に壊れてる可能性あるな
Ubuntuを試して駄目だったら、ハードウェア的に逝ってんじゃね
パソコンはデスクトップの組立品なんだよね？？


あと
「パソコン定期検査」とか
https://shop.applied-net.co.jp/blog/kojin_index/
ヘルプデスクとか
https://shop.applied-net.co.jp/blog/kojin_index/
この辺で誠意を見せて貰っても良いんじゃね

「調子の悪いパソコンも対応致します。データの復旧やクラスタ不良部分を除いた移行が可能」ならSSD換装サービス使うよ、と言ってみるとか
https://shop.applied-net.co.jp/blog/ssd/

あとは「性能の良いグラフィックボードを使いたいんだけど、どのくらい流用できる？」と試しに聞いてみるとか
0019名無しさん
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2020/11/27(金) 18:53:44.140
>>17
あと「他社のワンコイン診断に複数診てもらうから立替しろ」とか
0020名無しさん
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2020/11/27(金) 19:20:58.490
まだあるなあ



https://www.city.fukuoka.lg.jp/data/open/cnt/3/75291/1/supporter20200601-2.xlsx?20200611151809

に関連させて、「ファイル共有のサービスを導入していたのに、そのファイルを出せないと言っており、
福岡市テレワーク促進事業の趣旨に反するのではないか」と福岡市役所の「テレワーク促進事業」担当者に苦情入れるとか。

パソコンが全く使えない状況になってたら「現状、仕事ができないんですよね」と市役所に伝える苦情の内容を水増し、とか
0021名無しさん
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2020/11/27(金) 20:06:38.920
最悪　ディスク外して復元と言う方法もある。
0022名無しさん
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2020/11/27(金) 20:48:03.650
>>21
そだねえ
5,000円切ってるSandy / Ivy世代のCeleron機とかフタ開けて
光学ドライブのケーブル抜いて刺し換えてみる、とかね

アホ共からは、半額で15万程度になるのかね、返金させてやりゃええがな


https://shopping.yahoo.co.jp/search?X=2&;p=g1610&cid=49349&pf=1701&pt=5000
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/g1610/211368/?max=9000&;min=1001&s=2
楽天は高いﾃﾞｰｽ!
0023名無しさん
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2020/11/27(金) 20:59:53.740
>>18ー>>20
色々とありがとうございます、発熱は分からないですね。当日はフリーズ→強制終了→翌日、そのままアプライドへだったので
ただ、焦げ臭いとか臭いは一切なかったのでそれは多分、大丈…夫？

>>21
それが出来れば一番ですね。残念ながら…ですが
0024名無しさん
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2020/11/27(金) 21:05:36.840
>>22
成る程、そんな方法も…出来るかな？挑戦する価値はあるかな、ありがとうございます
返金はホント、してほしいですね。どうせ規約とかで無理でしょうけど
0025名無しさん
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2020/11/27(金) 22:59:08.820
>>24
「データ損失」の見積もり取るといーよー
その分だけひっくり返して相手に請求する計算材料になるかも知れないから（債務不履行による損害賠償で考慮の余地あり）

実際どうなるかは不確定だから
最寄の法テラス（例えば福岡市内在住と北九州市在住で管轄が違う）に電話相談してみるのも良いかも
「資料が少なくて判断に困る」ことはありえるけど、そういう計算の資料とか、あって困るものでもないから
0026名無しさん
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2020/11/28(土) 00:08:21.430
>>25
相談すると良さそうですね。ありがとうございます、近所の探して行ってみます
0027名無しさん
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2020/11/28(土) 00:23:54.560
>>7
＞1Tこえたら100万超えるやろ

本当に100万超える費用の補償となれば100%弁護士関与ですから。。。
0028名無しさん
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2020/11/28(土) 00:32:17.380
このスレってつまり
万一大事なPCが壊れてもクラウドバックアップで安心！
みたいな高額サービスに入ってて実際に壊れたら
クラウド上にちゃんと保存されてませんでしたｗｗｗさーせんｗｗｗ
で業者が逃げようとしたってこと？
0029名無しさん
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2020/11/28(土) 00:39:53.270
>>28
そうそれ

「iPhoneとかで、1枚フタケタMByteの写真がクラウド上では画質落ちます」じゃなくて
「5年契約で約30万円先払いしました。全部消えました」状態
0030名無しさん
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2020/11/28(土) 00:42:24.150
そんなの賠償請求しろよ
訴えろや
0031名無しさん
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2020/11/28(土) 00:46:38.830
「株主にどう説明するおつもりですか」と


訴えを提起する準備の段階で、日経新聞とかにタレ込めば良い
アプライドも某デポも上場企業だったりするがな
0032名無しさん
垢版 |
2020/11/28(土) 00:59:40.100
終わってる会社だな
普通に民事裁判で債務不履行責任を追及だな
0033名無しさん
垢版 |
2020/11/28(土) 01:20:25.620
通話を録音してあれば
東芝クレーマー事件の再来だったのに
0034名無しさん
垢版 |
2020/11/28(土) 03:18:09.910
本当に皆さんが言われる通り訴えられたら良いんですけどね…
時間も金も無いのが憎い…

こちらに何の瑕疵も無いのにどんな状態か分からない少しのデータと残り期間の会費の返金で許せって言うんだから無茶苦茶ですよ
正直、アプライド持ちでHDD復旧専門業者に頼むくらいして欲しい、または想定したサービスが提供出来てないんだから会費の全額返金とか…まぁ、どちらも絶対に無理なんでしょうが
また今夜も眠れそうにない、思った以上に参ってるかなぁ自分。何か日記みたいに愚痴ってすみません

はぁ、何もかもがイヤになる…
0035名無しさん
垢版 |
2020/11/28(土) 06:58:55.200
>>34
大丈夫
法テラスが、その辺もよろしくやってくれる
金がないです→法テラスなら、資産状況次第では「弁護士費用等は勝訴した場合賠償金から天引き」とか色々ある

本当に手間なし
1回裁判所へ行って終わり、とか
相手の本社は福岡市だけど、裁判所の管轄を山陽山陰四国に引っ張り込むことも出来る（ていうか弁護士が無能でなければ管轄とってくる）

最初から弁護士任せにしても良いことになってるはずだから、100%弁護士任せにして一度も出廷しなくて良かったはず
人生経験？　弁護士に質問して、おすすめの通り実行？
※考え方には個人差があります



元会社と揉めたとき、労働審判になって100万で和解、法テラスの担当弁護士事務所から「手取」を直接指定口座に振り込んで貰えた
裁判所に1回行っただけだったな

財政状況次第で免除されるのかも知れないし、最新の情報は法テラスの担当の人に聞いてね
0036名無しさん
垢版 |
2020/11/28(土) 08:44:50.760
令和2年11月23日午後2:30頃にアプライド博多店に電話
男性店員が後ろの方で「こいつまだ諦めねえよ」と、あざわらっていた


などといった紙メモも有効
手帳とかに控えてあれば、それを転記してまとめるのも良いかも
0037名無しさん
垢版 |
2020/11/28(土) 23:20:33.060
けどたいてい契約で全てのデータをバックアップ出来る訳じゃないってなってないか？
まあ弁護士に相談して裁判が一番早く終わるぞ
直接店員とやりとりすると一生終わらん
0038名無しさん
垢版 |
2020/11/28(土) 23:44:53.750
>>37
もちろん規約に免責事項が入ってるのはアタリマエさあ


問題は、弁護士がどう見るか
そのための判断材料として、どういう資料を集める必要があるか

弁護士は実務に従って判断するんだから、基本的には客観的な話をする訳で
素人店員がワーワー言って「まだ諦めない」とか言って嘲笑しているのであれば、しかるべき対応を取らざるを得ないでしょうに
0039名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 01:57:32.720
メインストレージはSSDにして、HDDをRaid対応の外付けキットを買って、HDDを複数その外付けのRaidに入れたらいいと思うが。
メインストレージに書き込み編集した内容がメインストレージと同時にRaidHDDにも同時に書きこめる。
よく言われるRaidするとHDDのデーター読み込みが早くなるとか言うのはSSDやら出てきた現状はそんなに変わらない。
0040名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 02:16:20.930
>>39
Raid Ain't as redundant as It used to be. Data can be lost through.
0041名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 02:27:35.880
「ファイルを消失させた場合の責任」について、下級審裁判例があるそうな
https://enterprisezine.jp/article/detail/13164?p=4
> この約款はサービスが止まったことについての免責ではあるが、自
> 身の管理義務違反によってファイルを消失させたプロバイダの責任
> は、それとは別に論じるべきとしています。

残念ながらwebでは判決文を検索できなかったので、専用のシステム等で要確認、だろうか
0042名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 07:43:57.700
金払ってバックアップ依頼してやってませんでしたってのは詐欺なのでは
0043名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 10:37:24.380
>>42
「そもそもバックアップしてません」
「だけど約30万円徴収します」
だとしたら欺罔行為そのものだな



本社所在地：福岡市博多区東比恵3-3-1
管轄警察署：博多警察署

両罰発動する可能性あるし、「被疑者は法人および代表取締役」として
詐欺罪で刑事告発しようかなあ

ちょっと今からLibreOffice Writerで告発状作るわ
特定記録郵便で充分だろう
告発状なら、別に行政書士資格も何も要らないし
0044名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 11:57:28.610
>>1
自分でバックアップされてるか確認してなかった落ち度があるからな
0045名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 12:29:28.900
情報を色々とありがとうございます
法テラスとか知らなかった昨日だったら行けてたのに失敗した残念
近所にもあるようなので行くか電話するかしてみますね

規約は改めて引っ張り出して読み込みましたが確かに書かれてますね、向こうにとって都合がいい事ばかりが…
書かれてるまんま通りなら保険とかクラウドのバックアップとか意味が無い…

ホントに色々と情報を感謝です。ありがとうございます、また状況に変化、何かあったら書き込みますね
0046名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 12:44:01.000
>>39
「2台でミラーリングしてたら、1台故障して、新しいのを刺して再構築してたらアウトでデータ死亡！」とかな

防止するには、2台死んでも大丈夫なraid6以上が必須
そうすると4台以上必須


再構築ではなく縮退だったら助かる可能性上がるかも
0047名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 12:49:17.490
>>45
消費者契約なんだから、規約が都合よすぎると無効


事前に「クラウドにバックアップしますが、万一のために、御自分でバックアップを取っておいてください」とか言われた？？
言われてないなら説明義務違反で有責
免責されない
0048名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 14:55:33.790
契約一般に関する原則
どちらか一方が極端に有利なものは無効よね
0049名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 17:25:14.070
>>47
100％言われてない。言われていたら間違いなくもう一台HDDを買ってそっちにバックアップを取っていた
ついでにこういう事態が起こる可能性も言われなかった。規約には起こった場合はその責は一切、負わないものとするとか書かれてるけどね
説明義務違反で有責なら絶対に出来ると思う。次に連絡があったら録音して記録取っておきます

>>48
一枚の紙の裏表にびっしり書かれてますよ、都合の良いのが。無効にできるなら是非にという感じですね
0050名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 18:06:52.660
今さっきアプライド側から電話があって取り合えず見積もりは向こう持ちでHDD復旧会社に送って貰える事になった
でもAOSって会社に送るらしいけどどこの会社なんだろう？調べても出てこないんだけど…ご存じの方、居られますか？
0051名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 18:16:39.850
おぅふ・・・
ボッタ業者の横のつながりヤベエ


aos データ復旧 評判
でググったら一番上ェ
↓
【請求額が50万円？！】 ハードディスク修理ぼったくりの手口
0052名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 18:20:09.700
>>50
乙です


「上場企業なので5chはエゴサの対象」ってことですかねえ
パソコン一般板自体、ググると上位きてますね
0053名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 18:38:17.380
>>５1
見つけた、ありがとうございます
ヤバイ所っぽいですね、ダメだなこりゃ
0054名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 18:46:27.750
オイコラ
アプライドの外注エゴサ屋
見てるんだろ？


AOSでお茶濁すんじゃなくて
ちゃんと技術者を派遣して点検しろよ？
トラブルの原因、特定しろよ？

HDD無関係なトラブルだったら無償で部品交換しろよ？
告発状送付されてからじゃ遅いからな？
0055名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 18:51:04.220
もちろん「告訴するぞ」で有罪になった判例のことなんて知ってるからな？

誠意ある対応をした形跡がなければ、本当に送るからな？
コレが前提なら有罪にできないぞ？
0057名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 20:33:59.970
>>49
ウェブで普通に見れる説明でもクラウドだけでなくローカルにもバックアップが取れますって書いてあるのに説明ないわけないだろ
説明されたのを都合よく忘れてるだけ
0058名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 20:52:24.150
>>57
「ローカルにもバックアップが取れます」と書いてあるだけ、じゃなくって？

「クラウドのデータが残らない可能性があります。必ずローカルにもバックアップを確保してください」ってどっか書いてあるの？
消費者契約らしく大きな文字サイズで？

重要事項については
50歳でも虫眼鏡老眼鏡なければ読めないものなんて、消費者契約では書いてないのと同じ
0059名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 21:14:37.720
そんだけ大事なデータなら普通は初回のフルバックアップ終わった時点でまずはバックアップできてるか確認するだろ。
0060名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 21:23:01.180
アプライドの責任を追及するしかないだろ
消費者契約としてありえんし、ユーザーサポートとして嘲笑とかありえんし

提案してきたと思ったらボッタクリプライスで悪評が流れまくってる業者とか笑えない
もう少しアタマ使えっていう
0061名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 23:10:03.920
もしろくな補償も無いまま終わったとして
このスレの内容がメディアに流れたらとんでもないことになりそうだね
0062名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 23:21:23.550
アプライド側は把握しているでしょう

嘲笑がAOS打診に変わるには、相応の権限が要る
相応の権限の人まで情報が迅速に伝わったというのは、さらに上の人が把握・指示した結果でしょうねえ
0063名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 23:28:27.330
問題ない範囲できっちりネットに情報上げていくのはいいと思うよ
向こうが実情広まるとヤバいと思えば対応変わってくるかもしれんし
0064名無しさん
垢版 |
2020/11/29(日) 23:31:11.170
あれ？
改めて見ると、企業として危機管理体制はしっかりしてないか？

何処だ腐ってんのは
0065名無しさん
垢版 |
2020/11/30(月) 02:57:38.210
ちょっとおかしいのは>>1だと思うけどなぁ
そんなに大事なデータなのにアプライド経由で復旧業者に渡すのかて思った
0066名無しさん
垢版 |
2020/11/30(月) 08:07:19.020
>>50を、ちゃんと読もう


>>65
> アプライド経由で復旧業者に渡す

話が出てきたのは昨日夕方の電話での
「アプライドの」打診

AOSを知っていたのはアプライド
そこんとこ勘違いしちゃだめ
0067名無しさん
垢版 |
2020/11/30(月) 10:05:21.190
>>66
>>6でアプライドから復旧業者に送ってもらうようにしてもらうって自分で言ってるのにもう忘れてんの
0068名無しさん
垢版 |
2020/11/30(月) 10:34:27.740
>>67
嘲笑されて終わってたじゃん
向こうから主体的に提案してきたのは昨日の夕方
0069名無しさん
垢版 |
2020/11/30(月) 16:49:43.560
とりあえず電話は全て録音しといた方がいいだろうな
それにしても約束したサービスを提供できてなかったのに残り期間分の返金で済まそうとするのはエグすぎるな
0070名無しさん
垢版 |
2020/11/30(月) 18:41:00.530
>>68
それは結果論
大事なデータなのに業者任せにしてるっての指摘してるんだよ
それにそもそも嘲笑されたとか言うのも自意識過剰で勝手な思い込みだろうね
でなきゃわざわざ復旧業者の世話なんかしないよ
0071名無しさん
垢版 |
2020/11/30(月) 21:07:52.910
>>70
はあ？？？

事前説明は全くなし
宅内バックアップ環境構築の提案もなし

そして、苦情を言えば店員は嘲笑
約24時間前まで、完全に放置


自分達に非があると認識したからこそ
嘲笑がAOSの世話をするという変化


「わざわざ復旧業者の世話」をするように変化したのは
まさにこのスレが原因であって
このスレがなければ今日も嘲笑で終わりだったはず


WHAT'S WRONG WITH ME?????
0072名無しさん
垢版 |
2020/11/30(月) 21:19:40.830
そういうことを自分でやるスキルが無い人間が居るからショップがプラン勧誘して儲ける余地があるわけで
業者任せにしたことを責められる謂れは無いやろ
0073名無しさん
垢版 |
2020/11/30(月) 21:26:28.360
しかも注意事項をプラン勧誘の際に「全く説明していない」から
「外付HDDに、クラウド上のデータロスに備えたバックアップ」を用意していなかった

説明義務違反が「無い」というのであれば、それを示す客観的な証拠が
絶対に必要


まあ、その辺は「弁護士を通す」段階になってから
「AOSとかいうボッタクリ業者提案」がどう変わるか、様子を見れば良いんじゃね
0075名無しさん
垢版 |
2020/12/01(火) 08:42:12.680
昨日1日、動きが無い
…何処が腐ってたのか内部で犯人探ししてるだけだったりしないよな…？
0076名無しさん
垢版 |
2020/12/01(火) 08:42:53.920
悪事浮上age
0077名無しさん
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2020/12/01(火) 18:24:09.350
昨日は来れなかったので今日は早めに…何だか色々とすみません。ちなみに状況をもう少し詳しく書いておくと…
二年前の７月中旬にアプライドにそれまで使っていたPCが壊れて行きました。そのPCもアプライドで買った5〜7年物でしたが起動しなくなったので修理に持って行きました
内蔵HDD（1T)×2のPCで自前でバックアップも取ってあり特に困らず新しいPCを買うかぁくらいの気持ちでした。するとアプライド店にて新しいPCを買うよりプレミアム会員になってその特典でPCを換装、修理したほうが得だと言われました

新しいPCを買っても結局、プレミアム会員にならなければならないからと…ならその方が良いかと説得された自分はPCを内蔵SSD（1T)、内蔵HDD（3T)へと換装しました。SSDが物凄く高くてプレミアム会員費用と合わせてかなり取られましたが
この時、内蔵HDD（3T)7000円ぐらいはオマケしてくれたので「あ、ならもう一台、バックアップに追加しようか？」と言うと「熱が籠って壊れやすくなるのでお薦めしない。クラウドでバックアップを取るから大丈夫」と言われました。値引かれたHDDの代金などが当時の領収に残っています
まぁ、この時にHDDを入れてれば今回の問題は起きなかったんでしょうけど、後の祭り、哀れ3TのHDDは吹っ飛び２年４か月のデータは消えてしまいクラウドのデータも復旧に使えないという最悪の事態に…

経緯はこの様な感じで、後は>>1からのまんまです。以降は12/4にクラウドから復旧させられるだけさせたHDDとプレミアム会員解約の手続き資料を持って自宅まで来てくれるそうで、会員費用はその後、口座に解約分を振り込むそうです、この辺り法テラスにも電話で尋ねましたがプレミアム会員費用の全額返済となると特に難しくないそうですが一番、求めているデータ復旧となると難しいそうで…
取り合えず4日にアプライドが来た後に話した内容と一部、復旧されたHDDの中身を見てまた書き込みに来ますね。ホントに何とかこっちにだけ一方的にダメージがある結果でなく向こうにも傷を残せる相応の結果にできれば良いんですが…HDDが送られたAOSって会社の評判を調べる限り絶望的かなぁ…
0078名無しさん
垢版 |
2020/12/01(火) 19:20:40.870
まあ最低でも会費の全額返還だな
バックアップ取れてなかったのに利用期間分の料金は貰う前提で話を進めようとしてるのはさすがにクソすぎる
0079名無しさん
垢版 |
2020/12/01(火) 19:46:45.000
>>77
> 「熱が籠って壊れやすくなるのでお薦めしない。クラウドでバックアップを取るから大丈夫」

酷い。。。
債務不履行どころのレベルでは無く、故意にデータ消失リスク増やしてんじゃん
0080名無しさん
垢版 |
2020/12/01(火) 20:44:06.320
>新しいPCを買っても結局、プレミアム会員にならなければならないからと…
これがよくわからん
0081名無しさん
垢版 |
2020/12/01(火) 21:16:42.610
>>80
嘲笑するレベルの奴が
暗唱している通りにしゃべってんだろ

正しさを追求してはならない
その辺は腐っている


「アプライド側」は腐ってるとは必ずしも言えないようなので
各店舗をめぐるラウンダーとか、ラウンダーを統括する店舗管理責任者あたりはイカレてんだろ
0082名無しさん
垢版 |
2020/12/04(金) 20:39:17.200
取り合えず、アプライド来てたけど特に進展や保証の話は無し、聞いたところによるとD-MASTER CloudはAOSが係わってる物らしい
暗号化して送っている為、仕事中、就寝中などPCのデータを送信している稼働時間が足りなかったんじゃと言われたけど24時間PCを点けっ放しで放置しておいてくださいなんて言われてないし…

ちなみに復旧されたデータ約520GBは音楽だけは全部、戻って来てたけど他は全然だった。ゲーム、及び、画像は一部、特に動画に至ってはほぼ一切戻ってないと致命的。起動できなくなってるゲームも結構あるみたい。今回の事態に対して何らかの保証をする気はあるのかと聞いたけど自分に言われても何とも…数週間以内にAOSから送ったHDDについて返事が来たら連絡があるのでその時にまた話し合ってほしいと言われた。何しに来たんだアプライド社員…
そんな感じでこちらの意見に対しては兎に角、AOSから返答があってからという態度でプレミアム会員からの退会と費用返却の為の書類書かされて帰って行った。なんにしても今の所はアプライド側の行ったサービスでお詫びにどうこうというのは考えられていないっぽい

AOSに送られただけちょっとマシと考えるけど、AOSの評判は余りよくないし、復旧で大金を払わされたという口コミもあるけどその辺りについてはどうなのかと聞いてもやはり今の所はという返事だったのでどうしても言質は取られたくないらしい。取り合えず、今日で分かった事は30％くらいのデータは帰って来たかなぁという事と補償についてはする気があるのかどうか…まったく不明な事でしょうか
振込の書類は書かされたから全額返済はする気がないと思って良いだろうし、後はデータ復旧でアプライドが金を出してくれるか一部負担してくれるかという所でしょうか？まぁ、なんにせよ有り得ない気がするし、向こうの対応は絶望的かなぁ
0083名無しさん
垢版 |
2020/12/04(金) 20:42:14.310
聞いてないとか説明されてないとか全部他人のせいかよ
0084名無しさん
垢版 |
2020/12/05(土) 04:05:21.900
また書類書かされてて草
せめて誰か家族や友人に立ち会って貰った方がええぞ
あとプレミアム会員ロイヤル見てきたけど
スマホ契約と似たような感じの盛りに盛ったプランで笑えてくるわ
最近のパソコンショップってこんなかんじなんか
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