PC内臓HDDが逝ってしまった…
二年四ヶ月前にアプライドで購入、組んでもらったPCの内臓HDDが壊れてしまった
高くてもいいから長持ちする性能の良い物をと頼んでやってもらったのに…
プレミアム会員にもなっておりD-MASTER Cloudというネット上でのバックアップがされている筈だったが何らかのエラーが生じていたようで本来1.7TB程のデータの内500GB程度しか復旧できないと言われた
会員費は一括で五年分を支払い済み向こうがこの事態に出来る事と言えば残った二年八ヶ月分の解約費用を払うだけだと言う
取り返しのつかないデータが多すぎる哀れな俺に何かいいアドバイスか救いの手をプリーズ サプライは大手量販店、パーツは専門店、中古はオクフリマに奪われた立ち位置の中途半端なパソコンショップが最終的に行き着く場所やね
なんとかデポもHDDに無料クラウドの容量上乗せした表記とかクッソ怪しい商売して炎上してたし ていうか絶対強く出てないやろ言われるままはいはい言うてるだけやろ
脅迫じみた言動しろってわけじゃないが強く出ないと舐められるぞ
俺の経験上
それができないなら諦めたほうがいい そもそもHDD業者にレベルはあるにしても
復旧できるかどうかはモノの状態次第だったりするしな…
評判がーってずっと言ってるのも…
質問の仕方も微妙だし アプライドから連絡ありデータ復旧の費用は出来るかどうか不明だけど出来たとして17万４千円だそうです
これでも会社として交渉して20％ほど割り引いてもらっているとの事。まぁ、戻ってくるのは外付けのHDDになるそうで以来後、5日〜7日で作業すると言ってました
それでアプライド側はどうするのかと言うともう仲介だけで後はもう何もというので流石にちょっとイラっときてプレミアム会員費用を取って、二年四ヶ月分の費用を取ったうえで残りを返却、先日のHDD取り付けでも２年の補償期間を過ぎてるからとHDD代を払わされたのに最後の復旧作業でも交渉して値下げしてもらったからさあ払えと…流石に向こうのバックアップミスから始まってる事態でこっちに金払え金払えばかりで向こうに被害があまりになさすぎないかと突っ込んだら
本来ならPCの修理、換装で７万円ほどのサービスをプレミアム会員になったことで無料にしているんだからとか言われたがそれ以上の収入は得ているし、第一、新しいPCを買おうか？というのをプレミアム会員になった方が得だと説得したのはそっちだよなぁと…７万あれば十分なPC買えたんだし…
突っ込みまくっているとHDDの不良はどうしても起こるモノだしこちらに言われてもどうしようもない、制作会社に言ってもらわないととか言いだしたからいや、制作会社への文句はそっちが言えよとそもそもバックアップの失敗はHDD制作会社でなくそちらのサービスの不具合なんだからと言うとちょっと相談してまた電話しますと返事がきて電話は切れた
まあ、法テラスにでも訴えようかと言ったのも効いたかもしれないけど…さて、どうするのかな、アプライド… >>89
んー
黙って法テラスに相談
>>1は1円も払う義務ないでしょ
一連の「アプライドが提示したもの」について
紙・データ・PDFその他電子ファイルがあれば全て閲覧可能な状態にして
もちろん紙ベースの資料も携行して法テラスへgo!
ア「金払え」
客「お断りします」
ア「○○は出来ない」
客「ええから○○せえ」
ア「○○してやってんだアリガタク思え」
客「7万円あったらRyzenの最新鋭パソコン買うとるとよ」
ア「制作会社が…」
客「なにそれ聞いとらんよ」
ア「データ復旧費用として○○円請求します」
客「せからしか」 こういう体質の企業はバッジ付けた人間が出て来ないと話進まんよ
逆に出てくるとあまりにもアッサリ譲歩するしその掌返しが恥ずかしいとも思ってない
システムで淡々とやってるから >>93
ごめん操作ミスった
>>91
自分もそうおもうわ
そのまま法テラスいって相談した方がいい 2年4ヶ月云々じゃなくそもそも初期バックアップは PC を使ってない時にとれとちゃんと書いてあるのに
バックアップが終わったか一切確認しないユーザーの責任って結構でかいと思うけどな そこが難しいとこなんだよな
業者側はバックアップは全面的におまかせ的なイメージで売ってるから
バックアップは自分できっちり取れよ、になると、じゃあ誰がそんな料金払って役立たずな契約するんだよ
に繋がるんで
ごねれば業者が折れる可能性も結構ある 「バックアップは自分できっちり取れよ」
「俺たちはディスクのファイルをクラウドにアップロードするのが基本だ」
↓
「やってませんでした」
ハイ立派な債務不履行
消費者契約なのとあいまって、免責の余地に乏しい でも使ってない時はPCの電源切ってるみたいだしそれでどうやってバックアップ取れるんだよ 起動時間が足りなくてバックアップが追いついてないなら起動時なりシャットダウン時なりに警告を出すべきだろうし
2年以上使って500GBしかアップできてないのはそれが原因とは考えにくい 初期バックアップ終わらせてないからそれがそもそもの原因だろう やっぱりHDDはいまどきだめだ。すぐクラッシュする。
SSDにしとけばよかったのに。 今日もアプライド側から連絡あり、法テラスに訴えようかと言ったのが効いたのかAOSでのデータ復旧を向こう持ちでやって貰えるようになりました
ただデータ復旧出来るかどうかはこれから調べないと分からないそうですが、5日〜10日後にまた連絡するそうです
そしてデータ復旧の費用を払う代わりにプレミアム会員の解約費用の返金は無しになるとの事です。ここで問題になるのは例えデータ復旧が出来なかったとしても返金は行われないという…
まぁ、データが無事に戻ってくるのならお金はいいんですが…なんだかイヤな予感しかしない…データ無事に復旧されると良いんですが…
兎も角、一応はアプライドがちゃんと動いてくれたのでこの件は良しという事で、後はデータが無事に戻る事を祈るのみ…
本当に無事に戻りますように…では、色々とありがとうございました。とりあえず一段落ですがまた進展があったら書き込みますね
それでは失礼します >>103
> データ復旧の費用を払う代わりにプレミアム会員の解約費用の返金は無し
はい
法テラスへGO! アプライドと契約している人が
法テラスの条件収入未満とは思えんのだが もう遅いだろうけど
軽微な故障なら丸ごとバックアップで復旧できるよ 久々の>>1だけど前回から今日に至るまで一切の音沙汰無し。5〜10日で連絡がとか言ってたんだけどもう一月になるというのに…
ちなみに振り込むと言っていたプレミアム会員の解約金も未だに振り込まれていない
何がしたいんだろうなアプライド…何もしたくないんだろうか？ 同じサイズのHDD買ってきて丸ごとコピーすればいいだけだろ？
壊れたっていっても症状がいくつかあるけど
たいていはシークできないとかそんな奴だろ >>115
アプライドがクラウドを用意してバックアップする契約になっていたが
そんなものは実在しなかったでござる
なのに月額料金を徴収していたでござる 1月中旬にHDDが認識されなくなり、国内の修理業者に修復依頼したが15万程度かかると言われ諦めかけたが
SEAGATE製のHDDは期間内なら無料で修理出来るとの事でお願いした
1月末に国際便でオランダまで送り一昨日データのリカバリーが終わりデータの入った新しいHDDが送られてきた
データは99％以上回収されており、感動に打ち震えた。SEAGATEのサポートに感謝
もうSEAGATE製のHDDしか買えないわ USB外付けHDDなんだけど、PCには認識されるんだけど
ドライブが表示されないのって、何の不具合ですか？
容量500GBがなぜが2TBになっちゃってるんだけど。 捨てようと思って中のデータ消そうとて何年かぶりに接続したらこうなって、
データ抹消できないんだけど。 >>120
HDDを取り出して、パソコンに直接つないでもダメですか？ >>121
外付けHDDです。認識はするんだけどドライブがマイコンピュータに表示されない感じ。
WindowsでダメだったのでMacでやったら同じだった。
Macのディスクユーティリティでフォーマットしようとしたら出来なかった。 どれほど重要なデータか知らないが、海外発送をアテにしてまで
使用メーカー限定にする気ないわ。
とはいえトラブルは突然発生する訳で、復旧成功にはおめでとう。
超大事ならRAID、せめて定期的にデータドライブコピーはしとこう。
>>122
すでにやってるわ！だったら申し訳ないが、
ディスク管理メニュー(マイコンピュータ右クリックで出てくる管理、から)で
認識されてない？古すぎで記憶領域が未割当てになってるだけかもよ。 >>123
ディスク管理メニューには表示されますね。
容量が500GBだったはずなのに2TBになっている
パーティションのデータが壊れているのかな？
復活できてデータ抹消できなければ物理的に破壊するしかないんですけど。 >>124
そうなのね。管理メニューを知ってるのなら
領域の再作成もわかってるだろうし、私が思いつく事はあまりないなぁ。
ファイルシステムが古いにしてもでかくなってるの不思議ね。
邪魔してすまんかった。 内蔵HDDが認識しなくて中開けて
コードを隣の差し込み口変えたら認識
暫くしたらまた認識しなくなったんだが原因なんだろ
また中開けるの面倒くさ 壊れる前兆では？私のハードディスクが壊れる前もそんな感じでしたよ やっぱりそうなのか
買って1年しないうちそんな状態だから
プラグ口かコードの問題だろと思ってた
ドスパラは噂通りだったか 異音後認識せず復旧に業者に出したいんだがエロ系も盛りだくさんのHDDなので恥ずかしくてどうにも出せない
いっそのこと海外の業者にでも出すか… いざPCが壊れた時に備えてあらかじめ大事なデータのバックアップは取るべきだが
そのバックアップの手段としてクラウドでデータを保管する契約してたってことだろ？
全額返金ならまだわかるが保存できてなかった契約期間の金は取って差額返金なのか
金は取るけどバックアップできませんでしたって契約不履行通り越して詐欺じゃね
本当なら訴えて損害賠償が取れる 10年前に買ったPC(i7 2600)
HDDが逝ったから新PC注文するも、納期2週間以上。
PCないと不便だから壊れたHDDを新品に交換してOS入れ直したらサクサク動く。
高い金出して新PC買わなくとも良かったんじゃ？
USB3.O対応してたんかい！！
知らんかったわ！ >>131
おれCore2Quad
先月初めてwin10入れてメモリを2Gから8Gに増やして
初めて2520円のSSD入れてみたら、かなり快適
けどwin10不具合だらけで落ち着かない 今のマシンは内部ストレージが大容量のSSD、E-MMCが主流。
ハードディスクよりアクセススピードが速いことも利点。
ハードディスクよりも値段は高いが、快適に使用するためには仕方ないさ。 
