アップルAppleのサポートって正直どうなの?
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
何回修理に出してもまともに修理されないとかそんな話ばかり聞くんだが。
電話対応もシニアアドバイザーとか言うのが出て、凄い散漫に、まるで客を攻撃するような言い方してくるらしい。
というかスタッフの対応に幅があるみたい。 まともなサポートを受けたければアップルストアのジーニアスバーに持ち込む必要がある
電話サポートは最悪
というか、アップル製品は買わないのが一番ですよ(笑) アップルは基本、修理も交換もしない方向で話が持っていかれる
音質も画質も糞なので本当に買わないのが一番 アップルに電話してもIBMにつながるだけ
Appleコールセンター[IBMビジネスサービス]Part 2
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1324180979/
どうしてソニーのVAIOの話を急に出してくるのか理解に苦しむ
話しそらせようとしているようにしか見えない
アップルに電話してもIBMにつながるだけ
Appleコールセンター[IBMビジネスサービス]Part 2
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1324180979/ 林檎厨は林檎中毒者に問い合わせるのが一番。
製造元なんてクソ。
中毒者にサポートさせる方針だから。
アップルに電話してもIBMにつながるだけ
Appleコールセンター[IBMビジネスサービス]Part 2
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1324180979/ ゴミ製品とゴミサポートだな
下請けサポート業者に問題あれば普通は別業者に変えるものだけどな
アップルに電話してもIBMにつながるだけ
Appleコールセンター[IBMビジネスサービス]Part 2
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1324180979/ ニート信者を集めてサポート請負会社を作ればよいんだ。
勤務地は自宅。
得意のITでどうにでもなるだろ。
アップルに電話してもIBMにつながるだけ
Appleコールセンター[IBMビジネスサービス]Part 2
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1324180979/ >>23
いまどきの信者はヲタじゃなくてバカだから役に立たん予感。
アップルに電話してもIBMにつながるだけ
Appleコールセンター[IBMビジネスサービス]Part 2
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1324180979/ アップデートされた iOS アプリが起動しなくなる問題が発生中― Apple の新しいディストリビューションプロセスが原因か?
iPhone、iPad 利用者の頭を悩ませる問題が発生している。これまで問題なく動作していた iOS アプリが、アップデート後クラッシュを繰り返すようになった、という問題が報告されているのだ。 (japan.internet.com)
アップルに電話してもIBMにつながるだけ
Appleコールセンター[IBMビジネスサービス]Part 2
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1324180979/ パソコン画面に“しみ”、苦情300台=アップル「大気汚染が原因」―中国
ttp://news.livedoor.com/article/detail/6734721/
>アップルのサービスセンター担当者は「原因は中国の大気汚染」と説明。
…言い訳が朝鮮人と変わらんぞ。
アップルに電話してもIBMにつながるだけ
Appleコールセンター[IBMビジネスサービス]Part 2
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1324180979/ 重要な顧客サポートを下請けに丸投げするハリボテ企業ってことだな
アップルに電話してもIBMにつながるだけ
Appleコールセンター[IBMビジネスサービス]Part 2
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1324180979/ Appleはヤバイ。
AppleID退会届け的なのをだしたが、三ヶ月待っても返信されない。
クソ対応。林檎は林檎でも腐った林檎だ 米アップル<AAPL.O>は19日、同社が最近、フェイスブック<FB.O>を狙ったのと同じハッカーによる攻撃を受けたことを明らかにした。情報が漏えいした形跡は見られないとした。
ロイターが入手した声明によると、一部従業員らがソフト開発者向けサイトを閲覧した際、従業員らのパソコンが悪質なソフトウエアに感染した。同サイトにはマッキントッシュのパソコンを攻撃するためのソフトウエアが仕掛けられていたという。ハッカーは特定されていない。
手口としては、オラクル<ORCL.O>のソフトウエア「Java」の脆弱(ぜいじゃく)性を悪用したもので、前週末に明らかとなったフェイスブック<FB.O>への攻撃に利用されたソフトと同じであるとした。
また、この悪質ソフトにより「他社」で使用されているマッキントッシュのパソコンも攻撃を受けたとした。被害の規模など詳しい状況は明らかでないものの、担当者は、これまでに防衛関連など数百社が同じソフトによる被害にあっていると指摘した。
声明では「データが社外に流出した形跡はない」と言明。現在、警察と協力してハッカーの追跡に当たっているという。
また攻撃で用いられた悪質なソフトウエアから顧客を保護するため、19日中にソフトウエアツールを提供するとした。
米国などへのサイバー攻撃が相次ぐなか、米コンピューターセキュリティ会社マンディアントは、中国人民解放軍(PLA)が攻撃の主導的な役割を果たしている可能性が高いとする報告書を18日に発表している。 過去にソフマップ新宿店の買取窓口でエロゲ売るのを待っていたときに
クソマカがしょうもねえサポート依頼で思いっきり時間を食ってたのをも出だしたわ。
ノート型の電源が入らずに困っていたらしいけど、動作チェックするにもACアダプタすら持っていなかったご様子。
そこの窓口は中古買取と修理受付が一緒だった時代があった。 受付終了の1時間前に約束したのに30分後遅れて電話よこして、
そのあと担当部署にすぐ繋ぎますって言ったクセに1時間半も保留。
あげく向こうから切断して、5分後にコールバックしてきた第一声が、
『何故か切れちゃいました』とか言う始末。
しかもそれが原因で当日中に担当部署に繋げない。
理由は営業時間が終わってるから。
月曜日もしくは火曜日の折り返し待っててください。だと。
普通繋ぐ予定だった部署から直接連絡よこすのが筋じやない?
こっちと切断された時点では、担当部署につながってたらしいし、誰のせいで営業時間終わったのかしら?
サポートのレベル以前にビジネスマナーと一般常識が欠如したAppleクオリティ。 完全時給制であり、正社員登用はほぼない
"小幅の時給アップとインセンティブのみで一日8時間労働の契約社員として従事することになる。"
一年間の離職率が97%!
満足度90%を目標値としている。さらに、90%の満足度を2〜3ヶ月連続で下回った場合は強制的に退職となる
Appleユーザーが最初に関わるコールセンター社員の待遇 iPadで 某ゲーム Itemダウン できないので
↓
某Itunesサポセン
↓
「ほ・ん・と・う・に ダウンロード出来ないのかは こちらで
確認出来ないので 課金いたします。」
「返金は いたしません。」
↑
もはや 泥棒・・・・ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています