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Uber Eats 配達パートナー質問スレ★5

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0001FROM名無しさan
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2020/05/24(日) 20:23:23.07ID:HAQdAoNi
■このスレについて
○ここはUber Eatsの配達をしている人が、仕事に関する質問や相談をすることのできる唯一のスレです。
○Uber Eats配達員をしていない人でも、労働環境などに関する内容に限って書き込みが許されています。
■注意事項
○質問や相談をするとき、相手に対する礼儀と敬意を忘れず謙虚な姿勢で書き込みましょう。
○雑談スレではないので、雑談は禁止です。
○自分の書き込み内容に責任を持って、節度と良識ある書き込みを心掛けてください。
○配達パートナーガイドは基本熟読してから質問しましょう。

◆Uber Eats 配達パートナーガイド(ver1.0)
https://uber.app.box.com/v/dpgb

※前スレ
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★3
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1589055427/
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★4
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1589728085/
0741FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 22:50:25.45ID:tTtCHHGs
おい!お前ら
受けキャンとリクエスト拒否は全然違うものだぞ!!

リクエスト拒否は他のドライバーを探してくれるけど
受けキャンは、オーダーそのものをキャンセルで他のソライバーは探さない。
しかも、客は再度注文する際同じものは注文できない(一定時間)になるそうだ。

受けキャンは客にもお店にも大迷惑だから絶対やめろ!!
0742FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 22:52:10.30ID:TQkCcvcr
>>739
BADに関してはすぐ反映されなくない?
BADだったかもって案件はだいたい次の日以降に反映されてる気がする
0744FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 22:53:17.74ID:Zhx8y8Ou
>>740
当然
0745FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 22:53:19.96ID:JP0HBw1m
>>740
自分で考えろカス
何でも聞けばいいと思ってるんじゃねーぞゴミ
アウアウかテメーは
0746FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 22:53:48.25ID:V46V/3RM
>>741
ダブルの2件目を店で受けキャンしたけどすぐ別の配達員配車されたで
0747FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 22:53:58.89ID:z+wDKM7s
評価はすぐに反映されないし
客は時間をおいてBADをすることもできる
なので毎回見るのはあらぬ勘違いを生む可能性がある
0748FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 22:54:52.04ID:Zhx8y8Ou
>>742
それでもそのタイミングで確認するのが一番精度が高い
0749FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 22:55:51.07ID:i0SQrQLn
>>741
そうなん?
受けキャンしたらしきものをピックしたりしない?
さっきの人コレ待てなくていっちゃったみたいに言われた事はある
0750FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 22:57:43.12ID:1KXz+OBN
質問スレでガセ流すんじゃねえゴミ、本スレいけ
0751FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 22:57:44.06ID:V46V/3RM
そもそもウーバーが店について10分以上待たされる場合はキャンセルして良いって公式に言ってるんだから影響あるわけない
0752741
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2020/05/29(金) 22:58:14.27ID:tTtCHHGs
えっ!デマなの?
youtubeでそう言ってたよ(実際に受けキャンされて再度注文できなかったって)

たまたま他のドライバーがいなかったって事だったのか?

いずれにせよ     ごめん  ウーバック担いだままバンジーします
0753FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 22:59:59.42ID:TsMQpA07
>>741
今日ダブル2件目をキャンセルしたらそれを拾った配達員が自分より先に店でピックしてたぞ
0754FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:00:33.87ID:1KXz+OBN
ああ、でも他にまったく配達員居なかったら注文自体キャンセルかもな
豪雨の日みたいにオーダーストップ状態になっちまうんだろ
そうだったら申し訳ない
0755FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:01:13.46ID:eL0ElvwF
ソースはユーチューバー!(笑)
0756FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:04:41.13ID:gzB8T8zj
ダブルが中々でてこないところで他の配達員と鉢合わせ
雨だったし1つ受けキャンしたら目の前の配達員のスマホが秒で鳴ったわ
0757FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:05:40.62ID:VZ/72iTl
>>741
糞知ったかしてんじゃねえ
0758FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:06:26.57ID:VZ/72iTl
>>742
君が正しい
0759FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:06:52.37ID:eL0ElvwF
受けキャンでオーバー自体なくなるなら熟成案件の説明もつかねーわな
0760FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:10:47.01ID:TsMQpA07
強制ダブルばっかりの店って受け取り料とかピーク料金を懐に入れてるのかな?
0762FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:15:58.84ID:z+wDKM7s
>>760
ダブルって自発的に発生させられるものなの?
あくまで配達先が近いから発生するものだろ
0763FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:21:17.29ID:gzB8T8zj
>>760
強制ダブルだとシミと同じ+150円とかで押し付けてくるのに、
あとからダブルだと元々の+150円に+100円や+60円を申し訳程度に追加のピーク料金払うよな
ダブルは利益率良いんだから強制ダブルにも払えよと思うわ
0764FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:29:34.81ID:Zhx8y8Ou
>>761
自力で評価を100%に出来るようになると、BADをもらったり、お客さんが不機嫌そうな態度を見せるケースが少なくなってくるから、自分の対応なのか破損なのか、BADの理由は高い確率で分析出来るようになる。

それまでは、逐一評価を確認して上げる努力をするしかない。
0766FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:41:01.11ID:NXj2r6Eb
>>765
それは酷いw
0767FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:41:04.86ID:TsMQpA07
強制ダブルの受け取り料金と半分のピーク料金はどこにいくのか…これが解決しないとダブル受けたくない
0769FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:51:59.12ID:JgYpyaNt
マック地蔵の人たちって
マックだけでクエスト達成目指してんの?
応答率下がったら配車自体も下がりそうだけどそうでも無いのかな?
0770FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:53:46.14ID:1KXz+OBN
>>769
そんなの実際は無いよ、マック以外全部蹴ってる地蔵動画あげてる人とか居るじゃん
0773FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:55:06.02ID:RJEFUmc9
マンション名など、建物名書いてない場合ってどうしてますか?
お客さんへ連絡などしてますか?
0774FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:56:36.09ID:1KXz+OBN
>>773
メッセ、応答無ければ電話
0775FROM名無しさan
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2020/05/29(金) 23:57:51.18ID:FPGw1r5C
>>773
住所が書いてあるなら電話しなくても特定出来るだろ
※たまに同じ住所に2棟3棟の建物がある場合があるから
右左の建物も観て確認する必要がある
0776FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/29(金) 23:58:41.41ID:su5XSzIf
マックだけで最上位クエスト達成できたりするのいるんだろうか?
0777FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 00:00:25.60ID:wbgrz1IS
>>767
ピックは結局一回なんだから受取料金も一回分に決まってるだろ
ピーク料金だって半分貰えるだけまし
それが嫌ならさっさと引退してくれていいから
0778FROM名無しさan
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2020/05/30(土) 00:05:26.10ID:r3p4pqpU
応答率はマッチング影響しないけどキャンセル率はモロ影響するって認識で良いんですか?
今日伝説のすた丼受けキャンしたらその後2時間近く無音でした
0779FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 00:05:29.54ID:ZEKvdypL
うちの隣の兄ちゃんが配達始めたみたいだw
兄ちゃんから買ってやりたいんだが
なんかいい方法ある?
0780FROM名無しさan
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2020/05/30(土) 00:06:05.10ID:ro7rZnjQ
>>767
それはウーバーの利益になるだけだ
0781FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 00:06:35.39ID:YypX3Exz
>>778
まったく関係無い、注文が少ないだけ
0782FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 00:09:51.15ID:uMAACc6Y
>>773
住所見るときは部屋番号と建物名があるか確認してなければマンション名部屋番号抜けの可能性を潰すために一軒家かどうかの確認
一軒家の場合ピンズレの可能性を考慮して住所手打ち
部屋番号のみの場合は建物名の確認
建物名だけの時は部屋番号の確認
って感じでやってる
0783FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 00:11:36.26ID:pPYNuvNh
価値観なんて人それぞれだから否定するつもりはないがマクド地蔵は俺はムリ
つまらな過ぎる
0784FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 00:12:36.08ID:ndfXTiXS
>>778
バイクとしては14-16時のタピオカ屋と20時以降のすた丼屋のリクエストは大事にしたい
特にすた丼屋の時間帯は、他の営業中のチェーンはショートでチャリ配車だから回ってこないし
0785FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 00:13:04.41ID:ro7rZnjQ
>>741
店は料理を作った時点でウバから料理代金貰えるだろ
まさか、配達員が運ばないと料理代金を貰えないとでも
おもってるのか?
0786FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 00:15:48.87ID:ro7rZnjQ
>>778
関係ない
0787FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 00:17:58.22ID:ndfXTiXS
>>773
マップ上明らかにマンションで部屋番号ありなら、置き配じゃなければ確認せず直行だな。
極々稀に「頼んでませんけど?」はあるけど
置き配だと念の為建物名教えてもらうわ
0788FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 00:19:47.94ID:6Y2JNx2y
>>779
結構難しいんだよな 兄ちゃんが自宅地蔵ならオンラインにしてすぐに家のなるべく近くすぐ出来るのを注文すれば可能性はあるけど店の呼ぶタイミング時代だしなあ
0789FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 00:24:21.51ID:ro7rZnjQ
>>779
ないし
そんなことすれば不正を疑われて
最悪の場合BANになるぞ
0790FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 00:33:15.35ID:ZEKvdypL
兄ちゃん下の駐車場でバック背負ってバイク跨ってたんだよなw
ダメならしょうがねぇな
0791FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 00:36:00.36ID:0JM3m7GH
>>779
規約で登録住所に運ぶと垢BANなのよ
たとえ隣の部屋で赤の他人だとしてもAIが馬鹿だからそこまで考慮しないで垢BANになる可能性もある
0792FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 00:48:26.29ID:MvRwjz43
同じマンションの住人に配達したこと4〜5回あるぞ
ピンの住所には部屋番ないから初回はバグで自分の住所が表示されてんのかと一瞬勘違いした
0793FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 00:51:38.63ID:bV9/5tnh
>>792
数日後いきなりオンラインにできなくなる日が来るから震えて眠れ
0794FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 00:53:03.01ID:0JM3m7GH
>>792
それは運が良いな
同じマンションの住人に運んで誤BANくらった報告結構あるんよね
0796FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 01:02:00.18ID:0JM3m7GH
>>795
こんなところに住んでる住人がウーバーで配達員なんてしてるわけないだろ
0797FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 01:05:23.96ID:6Y2JNx2y
>>796
いや、全然やるだろ 別に高級でもないし学生だっているだろうし
0798FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 01:06:06.94ID:e9xyjepk
>>796
あと、草加市新栄4丁目1000番地
住居表示されていなくて、新栄団地全体が同じ住所になっている。
0799FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 01:45:21.34ID:MvRwjz43
昨日今日の話じゃないからなぁ
直近でも今年の2月とか3月だし今更震えて眠るとか無理だわ
0800FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 03:45:01.70ID:uSFzocYB
自宅待機で周辺マンション総ナメしてるのに何故かウチのマンションだけ鳴った事が無い。
エレベーターでドロップ中の配達員と何度もニアミスしてるから顧客も少くないんだが。
偶然なのか?
0801FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 03:46:47.70ID:GXq4Q/dn
>>800
偶然だな
俺は1時ラストに自分の部屋の隣の部屋に届けがあった事がある
0802FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 03:51:02.87ID:BfoyX+9+
ウザいピザ屋とマッチングしちゃったみたいなんですけど、切り捨てる方法って有りますか?
0803FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 03:52:42.53ID:GXq4Q/dn
>>802
キャンセルすりゃ良いじゃん
配達を希望しないを選んで
ピック前なら問題ないでしょ
0804FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 04:01:00.74ID:BfoyX+9+
>>803
2回やったっすけど、まぁだ呼ばれるんよ。
0805FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 06:01:25.22ID:ro7rZnjQ
>>802
エリアを変えるしかないな
どこのピザ屋だ?
六本木か?六本木にピザを縦にして運ぶな
とかアホみたいなことを言うピザ屋があるわw
作り置きのくせに偉そうなピザ屋だ 
0807FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 06:41:06.32ID:VJlYtnQA
>>806
あの店はピザを箱じゃなく
紙袋に入れるからな

黙ったまま渡すと
ラクチンだなと
紙袋を立てて運ぶ配達員も
出てくるだろーな
0810FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 07:09:06.46ID:dWnHYerV
>>808
自分も置き配はインターホン鳴らさないで欲しいから、指定がない限り鳴らさない。
メッセージだけ送ってる。
いままでBAD貰ったことないからそれでいいと思ってたわ
0811FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 07:21:00.59ID:r3p4pqpU
昨日届けたとこ置き配で
「部屋のインターホンは鳴らさないでください」とわざわざメモに書いてあったから
客的にも鳴らされないのが当然と思ってるのに
ちょくちょく鳴らされて迷惑
みたいに思ってる人もいるんだろうなあ
もちろん俺も鳴らさない、で今までbadない
0812FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 07:54:04.28ID:3zsneUwF
そうなんだー
置き配ではピンポンならさないほうがいいんだね
今日は何時スタートですか?
10時から越谷スタートしようと思っています
0813FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 08:01:29.21ID:VJlYtnQA
>>811
それを言ったら
「ピンポン鳴らしてください」というメモの客も
一定数いるわけで

メモで指定してない客はどっちでも気にしてないんだよw
0814FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 08:19:13.33ID:PBZRjT4n
一番の悪は『これが正しい!』と決めつける固定観念
0815FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 08:23:51.20ID:r3p4pqpU
>>813
言われたら確かにそうだなw
押してください、って書いてる人もいたわ

ピンポンに関してはbad気にする必要ないな
客が生理中で機嫌が悪かった、と思っとけばいい
0816FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 08:24:16.05ID:is5/o361
麺類とアイスと生ものは押してる
後々心配になっちゃうから
0818FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 08:45:25.82ID:ro7rZnjQ
>>814
それな
状況判断だろ
何で最近の奴はマニュアル通りにしか
物事を考えないのか?
0819FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 08:59:22.08ID:dWnHYerV
>>818
マニュアルはピンポン押すとなっている訳だから、それは間違ってはないんじゃないか?

あとは、押す押さないは自分の経験で判断していけばいいと思うけど。
0820FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 09:00:53.44ID:djW5qNgQ
公式が最近ガイドにピンポン押せって案内してきたの違和感あったわ
0821FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 09:05:13.57ID:ro7rZnjQ
俺は基本的に置き配でもピンポン押す派だけどな
それで押しやがってと思われてバッドされても
その方が客がはやく料理を取るんだから
押さずに料理を取るのが遅くなるより
バッドでもはやく取ってもらった方がいいという判断
たまに、前の配達員が持ってきた料理が置きっぱの時があるw
これからの時期は食中毒が危ないよな
0822FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 09:19:16.89ID:kBY6C0nK
そもそも注文時に「お届けの際は配達員がピンポン押します」的なメッセージは表示されてるのかね?
表示されてるのであれば、安心してピンポン押して帰れるのだが。
0823FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 09:21:25.38ID:4or9mNy2
いや押さないやろ

アイスが溶けようが玄関の前に置いておいてくれって書いてあるんなら押さないわ
0824FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 09:23:15.01ID:4or9mNy2
昨日直進走ってたら強引に曲がってきた車がいたから
中指立てた後サイドの部分バンバン叩いたら
カメラに写ってるからなとほざいたジジイいたけど
サイド部分にドラレコ映らねえだろバカと思ったわw
0825FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 09:28:37.55ID:KQSxIFGD
バスは横のカメラあるよ
0826FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 09:33:25.11ID:4or9mNy2
>>825
普通のセダンやな
0827FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 09:45:44.50ID:vPhbMFKV
チャイム押す時間が有るなら
その分エレベーターのボタンを1秒早く押した方が効率的
0828FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 09:46:36.38ID:4or9mNy2
>>827
これね
自分たちが気持ち悪いって自覚ないのかね?
注文者はお前らクリーチャーと対面してないから
置き配頼んでるのに
0831FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 10:08:42.80ID:KCLiHZBu
>>823
それはキミの思い込みでしかないわけで
客の多くはどーでもいいと思っている

後は極少数の気にする客を
どー嗅ぎ分けるか
0832FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 10:28:09.98ID:8gL/X2fP
運営が鳴らせって言ってるのに客側に周知されてないとかなぁ。
俺は「鳴らすよ」って先にメッセージ投げてるけどさ。
客からクレーム入ったんだか本国からの指示なんだか知らんけど、
ほんとあいつら適当だよな。
0833FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 10:31:23.28ID:pPYNuvNh
チャイムかノックしろって書いてるだろ
俺はノックしてる
0834FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 10:34:27.55ID:xVjHyRwP
>>823
[お知らせ] 置き配について
4月14日のウーバーからのメール

商品を玄関前に置く際は、インターホンを鳴らすかドアをノックし、注文者様へ注文品をお届けしたことをお知らせください。
0835FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 10:34:55.12ID:xVjHyRwP
運営「やれえ」
配達員「ピンポ〜ン♪」
0836FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 10:35:27.64ID:OdsBxe5l
チャイム鳴らさなくてもBADがない
これが答えよ
0837FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 10:40:42.15ID:1u7eowfH
>客側に周知されてない

これが一番問題だわな
だから注文者のメモに何も書いてなければノーチャイム
メッセは必ず送るけどな
0839FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 10:54:31.15ID:3HKMExlD
写真とメッセ送って終了で十分だよ
置き配にしてるって事は余計な干渉は避けたいお客って事よ
飯が冷めるから?腐るから?それが理由なら正常な人間は始めから通常の配達を選んどります
0840FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 10:58:18.33ID:ir0FXX4+
玄関先まで配達はピンポン押して手渡しでいいんだよね?
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