コールセンターでアルバイト【23呼目】

**FROM名無しさan** · 2018/12/10(月) 08:51:26.66

沢山かけて、その日１番成約数稼いでいるのに｢お前はさぼってる｣言われたことあるよ
まあコルセンに限らず営業系製造系なら言われることではあるが

**FROM名無しさan** · 2018/12/11(火) 00:21:53.95

さすがにそういうこと言われてからは真面目にやるの馬鹿馬鹿しくなったんで本当にサボりだした
成績で時給が上がり下がりすることもないし

**FROM名無しさan** · 2018/12/11(火) 18:39:27.96

他人の評価なんかどうだっていいじゃねえか
所詮バイトだろ？

**FROM名無しさan** · 2018/12/11(火) 18:41:15.62

出来ない人を馬鹿にする風潮があって辛い
楽しいのかしらね

**FROM名無しさan** · 2018/12/11(火) 19:32:02.96

>>774
コルセンで馬鹿にするような奴ってほとんど高卒

**FROM名無しさan** · 2018/12/11(火) 20:11:18.93

>>773
パワハラはバイトであれ許す気はないね
出る所出てやり返してやろう思っている

**FROM名無しさan** · 2018/12/11(火) 21:11:48.09

>>775
やっとみつけた自分の場所だから必死なんだろうな
まぁだからと言って分かってやる気にはなれねえけどな

>>776
そうか、俺が趣旨を取り違えていたようだ
許す必要なんてないさ、100倍返ししたれや！

**FROM名無しさan** · 2018/12/11(火) 21:40:09.67

どうせ上が判断するんだから、ああそうですか、確認お願いします。
後は放置。

確認方法教えて頂いても上の判断が必要なんだから覚えてどうするのよ。

**FROM名無しさan** · 2018/12/11(火) 23:11:12.05

>>774
できないレベルにもよると思うよ。

たまに何でこんなの採用したのレベルのがいると、再入電したときに対応する奴が不必要に苦労を強いられる場合もあるし。

当人が駄目すぎて顧客より切電されたための補足架電なり、誤案内の訂正架電をさせられる立場だと、
出来ない奴がいなければ楽になるもの。

**FROM名無しさan** · 2018/12/11(火) 23:39:35.28

>>779
そこまで酷くはないが勝手に決めつけて馬鹿にしてる漢字

**FROM名無しさan** · 2018/12/12(水) 00:08:51.20

かなり気楽に働けるし、責任とかない筈なのに出来ない奴と同じ時給だから適当にやればもっと楽だよなー

**FROM名無しさan** · 2018/12/12(水) 00:40:52.01

>>775
こんな所で働いてる大卒もバカ確定

**FROM名無しさan** · 2018/12/12(水) 01:07:39.45

>>782
私は大卒だしちょっと前までは1部上場企業にいたよ。
もう疲れたんだ。仕事とか人間関係

**FROM名無しさan** · 2018/12/12(水) 01:11:13.69

早めのリタイア後身体なまらないように適度にはたらくにはコルセンはいいよ

**FROM名無しさan** · 2018/12/12(水) 15:51:58.83

>>783
学歴関係なくバカ確定

**FROM名無しさan** · 2018/12/12(水) 20:29:24.56

若い子とやりたいから、コールセンター募集します。

**FROM名無しさan** · 2018/12/12(水) 21:41:47.32

>>786
>>785

**FROM名無しさan** · 2018/12/13(木) 03:00:10.81

>>783
早く自分に見合う場所に移れるといいですね
こんな糞みたいな仕事早く辞めれるよう頑張りましょう
お互いに

**FROM名無しさan** · 2018/12/13(木) 12:09:37.15

>>788
最近始めたけど責任もなくて分からなくて当然で、そんなに言うても覚えるだけの仕事だからかなり楽かもなと思ってる。　

そんなに悪い気全然しないかな。
サービス残業もないし、気楽ですよ。

自営でもやろうと進めてるし、何ならめちゃくちゃ良い仕事や

**FROM名無しさan** · 2018/12/13(木) 16:11:29.41

どんなコルセンなの？

**FROM名無しさan** · 2018/12/14(金) 00:32:30.58

時給が下がった。。

**FROM名無しさan** · 2018/12/14(金) 07:29:22.16

>>791
それ辞めていいよ、って意味

**FROM名無しさan** · 2018/12/14(金) 10:48:09.24

早くこの戦略的頭脳と行動力が生かせる仕事に移りたいと考えている
年収も1000万は欲しいところだしね

**FROM名無しさan** · 2018/12/14(金) 18:28:23.54

口が立つだけのバカが多すぎる。
本当に頭が良い、仕事ができる人が管理者をやれば
クレームは激減、業績も上がるようになる。

**FROM名無しさan** · 2018/12/14(金) 18:31:56.24

コルセンで本気出す気にはとてもなれんよ

**FROM名無しさan** · 2018/12/14(金) 19:45:10.29

>>794
無理無理。

**FROM名無しさan** · 2018/12/14(金) 20:48:47.41

今研修中だけど全然付いてこれない人ばっかり。
こんなもん？次がないような人ばっかで、幸い私はコルセン経験あるから何とかなってるけどさ。

みんなこれクビなやつだよね？

**FROM名無しさan** · 2018/12/14(金) 21:11:33.00

頭数揃えないと。

仕事（業務）ができる=勤め先と客のつかいっぱしり。
コルセン渡り歩くなら別だろうけどなんの将来性も無い客の知識覚えてもね。

職場の雰囲気をよくする為に他部署の方にも挨拶しましょうとか馬鹿じゃないの。

**FROM名無しさan** · 2018/12/14(金) 22:50:30.47

他部署の人も挨拶なんて求めて無いのにな。

**FROM名無しさan** · 2018/12/15(土) 00:28:53.08

正社員は別として他部署と会話するの禁止。
そのくせ社全体忘年会やるし（うちの会社は皆仲いいんですよとクライアントか応募者向け）

飲み会に参加てないし部署参加者がやった訳でも無いのに酒に呑まれてこんな事案がと説教垂れるし。
お前ら普段威張ってんだから犠牲になれよw上司なんだろう?

**FROM名無しさan** · 2018/12/15(土) 19:57:39.31

底辺職は大変だね

**FROM名無しさan** · 2018/12/15(土) 20:45:16.15

コルセンはじめてやってるけどクレーム客すごいなｗ
こんなにも余裕ないんだと思って受けてて笑いそうになる　他の人はストレスたまる人多いだろうな

**FROM名無しさan** · 2018/12/15(土) 21:28:38.85

>>802
大丈夫、慣れる。

**FROM名無しさan** · 2018/12/15(土) 21:31:02.84

>>803
まあうちもボロボロやめていくから　残ってる人は慣れてる人ってことだよねｗ

**FROM名無しさan** · 2018/12/15(土) 21:59:45.81

サラ金ATMの故障受付電話の時のクレームはすごかったなあ。
「どんな手を使ってもお前を探し出して殺す！」とまで言われたのは後にも先にもないわ。
返済期限日の夜にATMで入金中に故障して返済にならなかったら有無を言わさず「返済遅滞」になるからユーザーいたら気をつけて。

**FROM名無しさan** · 2018/12/15(土) 22:07:24.88

火の粉がチラチラ見えるのに木炭追加し炎上させ更にガソリン追加で大炎上させたわたくし。

クライアント様の御意向ですので火消しするのはクライアント様のお仕事ですの。

**FROM名無しさan** · 2018/12/15(土) 22:22:57.44

うちは火消しというか別の窓口に案内できるからけっこう楽
なんだったらアイドリング状態で送り出すぐらいのことやってるわ

**FROM名無しさan** · 2018/12/15(土) 23:24:32.48

うちも基本的にはそうだよ。
このままごねたら別部署行きは確定。
客から依頼された最低限の事はやったんですから。

**FROM名無しさan** · 2018/12/16(日) 08:36:05.71

みんな給料いくら貰ってんの？
俺1850円だけど高い方だよね？

**FROM名無しさan** · 2018/12/16(日) 08:40:00.03

あ、ちなみにSVじゃなくて平でテック系受信

**FROM名無しさan** · 2018/12/16(日) 09:00:35.98

>>809
いいなー。うちテクニカルだけど
800円、交通費なし
でもみんなも座ってられるし惰性でやめない。
入ってきた人は続かないけど笑

**FROM名無しさan** · 2018/12/17(月) 07:21:40.61

小うるさい婆さんがマイルールによるミスと申告しないといけないミスを今まで隠蔽していたり客の連絡先未記入で困っても責任者の爺はちょっと注意して終わりでなくならない
こっちは１回何かあると全員に晒し者にされて怒られる
婆さんは自分は有能だと思い込んでこっちに指図したり悪口ばかりだし疲れたよ

**FROM名無しさan** · 2018/12/17(月) 13:12:38.18

>>812
うちのSVの婆さんなんてかわいい声してエグいこと言うし、晒し者にするしまあ所詮はコルセンの管理者なんてそんなもんだよ

**FROM名無しさan** · 2018/12/17(月) 14:18:31.89

低学歴かつ高ランク資格なしの人間なんて、所詮その程度のレベル
例外はいるがあくまで例外

**FROM名無しさan** · 2018/12/17(月) 14:25:55.36

肩書きとしては、その業界で必要とされる一流資格（いわゆるSランク、Aランク資格）が最強。
コールセンター業務を受注するのに必要となることがあるらしい。
次点が高学歴・Bランク資格。

**FROM名無しさan** · 2018/12/17(月) 14:36:06.72

●Sランク資格例
弁護士　弁理士　司法書士　公認会計士　税理士　技術士　電験1種

●Aランク資格
社会保険労務士　行政書士　土地家屋調査士　不動産鑑定士　電験2種　電通主任　高度情報　応用情報　一級建築士　気象予報士　英検1級　日商簿記1級

**FROM名無しさan** · 2018/12/17(月) 15:54:00.95

>>812
阿部って苗字だろ、そいつ

**FROM名無しさan** · 2018/12/18(火) 01:46:00.73

ここだけはやめとけっていうクライアントは？

**FROM名無しさan** · 2018/12/18(火) 07:22:07.85

NTTドコモ113センター

**FROM名無しさan** · 2018/12/18(火) 18:48:29.75

クライアントじゃないけどりらいあは勧められないね
時給安いしこき使いまくるしね

**FROM名無しさan** · 2018/12/19(水) 00:32:03.17

男40代、女20代

この組合せがベスト！

**FROM名無しさan** · 2018/12/20(木) 00:55:40.17

ＳＶっのジレ着用率の高さは異常ｗ

**FROM名無しさan** · 2018/12/20(木) 19:05:28.53

SVはクライアントが来ると有給休暇

**FROM名無しさan** · 2018/12/20(木) 20:00:49.73

今度働くことになったコールセンターは、みんなネイルが派手でブスなのに胸がはっきり見える服着てる人がたくさんいて次行くのが怖い。
ちゃんと働けるかなー。

時給もそんなに高くないから派手なネイルとかしてるとか変だしね。

**FROM名無しさan** · 2018/12/20(木) 21:58:44.22

時給を下げられても辞めないって、まじウケるんだけどｗ

**FROM名無しさan** · 2018/12/20(木) 22:34:15.78

時給は先輩後輩が高いけど空いた時間休憩ちょこちょこ入ったりやりたく無いのはヤラないから下げられない限りいいかなー

**FROM名無しさan** · 2018/12/20(木) 22:38:01.09

下げたら勤務時間中に仕事に関わる事なのでハロワに相談に行きますと勤務時間終了迄戻ってきませんwww

いっその事、会社都合でクビがスッキリしますね。

**FROM名無しさan** · 2018/12/21(金) 00:35:54.05

>>824
胸はっきりととか最高やん。ヒント教えて。俺はそのためにコルセン行きたい。

**FROM名無しさan** · 2018/12/21(金) 00:47:47.89

>>828
人の容姿あげつらうのもなんだけど、ちょっと小太りの中年の性格きつそうな感じだったよ。

正直その胸の谷間見たくないなと。

**FROM名無しさan** · 2018/12/21(金) 12:24:26.86

>>818
東京電力

**FROM名無しさan** · 2018/12/21(金) 15:39:44.67

なんで？

**FROM名無しさan** · 2018/12/21(金) 18:05:33.89

>>830
良さそうだなと思ってた。ちなみに東京ガスも東電も求人見て、楽そうだなと思ってたけど違うの？

**FROM名無しさan** · 2018/12/21(金) 19:07:41.41

>>832
東電も東ガスも総合受付みたいになるから自分の業務だけでも覚えることがメチャメチャ多いのに業務外のこともいっぱいいっぱい覚えなきゃならない

座学で消える人多いしOJTで消えるのも多い
着台後1ヶ月でほぼ9割が消えるよ

入電数も半端じゃないしね
待呼確認したらうんざりするよ

**FROM名無しさan** · 2018/12/21(金) 19:25:15.64

>>833
うわ、そうなんだ。
時給どっちも低めだったから簡単なのかなとかゆったりかなーと思ってた。
かと言って、時給上がらなそうだよね。

小梨主婦だから時間はゆとりあるから、そんなに大変じゃなければどっちかで働いてみようかと思ってた。
あんまり大変じゃないとこで働きたいな。

**FROM名無しさan** · 2018/12/21(金) 21:05:50.76

東電は割に合わない感じするなーほんと

**FROM名無しさan** · 2018/12/21(金) 21:10:53.27

じゃあガスの方はどう？まぁどっちも似たようなもんだよね。やることは大体同じなわけだし。

**FROM名無しさan** · 2018/12/21(金) 21:11:19.60

東電の謝罪専門コールセンターってまだ稼働してるのかな？
（建前としては補償内容を説明するところだったけどどう考えても謝るのが主業務）

**FROM名無しさan** · 2018/12/21(金) 21:18:04.57

>>837
うわ、怖い。でも時給高いし下手な人間置けないから本物のプロしか働けないんだろうね。

**FROM名無しさan** · 2018/12/21(金) 21:20:45.59

>>837
何の謝罪？

**FROM名無しさan** · 2018/12/21(金) 21:30:13.03

>>839
原発事故。
家が大きさによって補償金が何段階かあったり、車はいくらの車だったら補償金いくらとかバイクはどうとか決まってた気がする。
「トライクはどうなるんですか？」という質問に答えられる人がひとりもいなくて強烈にいやな予感感じて研修途中で逃げた。

**FROM名無しさan** · 2018/12/21(金) 21:50:04.34

>>840
まだやってるの？
電話掛けてくるのは働きたくないだけの
クレーマーだよ

**FROM名無しさan** · 2018/12/22(土) 01:14:23.65

>>840
時給高かったの？

**FROM名無しさan** · 2018/12/22(土) 02:04:11.20

>>842
まあ、派遣で成り立たせてるセンターとしては標準レベルだったかな。
でも、スウェットにサンダル履きというDQNが真夜中にコンビニに行く時みたいな格好で勤務してるオッサンがいたり、
「他じゃ働けないだろうな…」という人間は多かった記憶がある。
俺みたいのが採用されたことも含めて考えて、来る者拒まずでやらないと常に人が足りないんだろう。
研修で逃げたとは言え、俺のコルセン遍歴の最後がここだ。

**FROM名無しさan** · 2018/12/22(土) 02:31:26.28

>>843
そうなんだー明日から実は研修明けからの勤務なんだよね。
起きれるとは思うけど、勤まるか心配なんだよね。

結構うちの派遣エリアのとこだけ他とは異色の底辺雰囲気だったから、ちょっと怖い。あんな人たちと働くのかとかなり不安で。
やばい女に金切り声でどうでも良いことをガン詰めされるんだろうなと予想出来るし。

**FROM名無しさan** · 2018/12/22(土) 10:36:54.09

冬場はジャージが気楽でいい。
半ズボン禁止でキュロット等はOkayなのは男女差別。

**FROM名無しさan** · 2018/12/22(土) 12:22:22.85

時給1500円＋交通費でももう東電の業務をやることは無いね

**FROM名無しさan** · 2018/12/22(土) 15:22:41.87

空調をビルごと管理してるセンターはキツいね。

**FROM名無しさan** · 2018/12/22(土) 18:48:53.41

>>847
うちがみえているのか？！

寒がりSVが暖房つける→上から温風→頭ぼーっとする
その中で脳みそフル回転のテクニカル。
ツールを7画面切り替えて仕事して、
リモート要望のお客様の時は8画面
パソコンは一人一台で8画面切り替えてるから
なかなか拷問。

**FROM名無しさan** · 2018/12/22(土) 20:56:49.76

東電は1500円ならありじゃない？

**FROM名無しさan** · 2018/12/23(日) 00:43:49.51

>>848
正にそんな出来事がこの間。
ボーッとするくらい暑くて、次の日周りも「昨日は気持ち悪くなる位暑かった」と。
寒いなら薄着にブランケットなんかじゃなく、ちゃんと着込めよ。

**FROM名無しさan** · 2018/12/23(日) 11:18:43.57

>>850
言えない。そいつコート着込んで仕事してる。
そして基本シフト管理とかルーティンだけだから
脳がフル回転いらないんだろうね。
しかも本人は寒いわけでぼーっとしないし。
スタッフが半袖で仕事してるから、
寒くないの？って聞いてくるけどこうしてないと上せるんだよ、っていうとへぇー、って去ってくだけ。

**FROM名無しさan** · 2018/12/23(日) 14:46:36.71

冬なのに空調が異常に暑くて、温泉ランドみたいなのウチだけかと思ってた
だからセンターに着くと、上着二枚脱いで長袖一枚にならないと、真夏みたいで仕事出来ない
それなのに「寒くないの？」って聞かれるから、不思議に思ってた
他でもあるんだね

**FROM名無しさan** · 2018/12/23(日) 19:50:26.98

千夏のキツキツおまんこにもう一度入れたい…千夏…

**FROM名無しさan** · 2018/12/23(日) 21:28:08.62

コールセンターは“女のブラック職場”!? 元従業員の告白 https://netallica.yahoo.co.jp/news/20181223-45783667-aspa

**FROM名無しさan** · 2018/12/23(日) 22:49:11.82

>>854
うちのババアSVも酷いもんだよ
非営業の受信なのに成績表をデカイ紙に印刷して張り出して喜んでやがる

それから可愛い声出してエグいことを平気で抜かす
翌日が台風でほとんどの交通機関が動かないのにシフト休のオペレーターにも一人一人声をかけて出勤しろと笑顔で抜かしやがる
で自分は休むんだわこれがw

まあコルセンなんてこんなもんだよ

**FROM名無しさan** · 2018/12/24(月) 09:19:21.30

顧客がクソ率高いんだから上司くらいはマトモで居て欲しいわ

**FROM名無しさan** · 2018/12/24(月) 11:19:46.30

>>852
逆に考えれば年中半袖でもいけるって事かな。
そういう問題じゃないけどさ。
暑くて集中力落ちるし、PC等機械にも高温は良くない、サーバールームなんか凄い寒いし。

**FROM名無しさan** · 2018/12/24(月) 11:28:55.69

コルセン色々あるけど自分の環境恵まれてるんだなって思うわ

時給1780円だけど1000円以下でこき使われるとかありえん

**FROM名無しさan** · 2018/12/24(月) 11:59:25.76

>>858
素直に羨ま。

**FROM名無しさan** · 2018/12/24(月) 17:46:43.59

>>858
どんな仕事内容？

**FROM名無しさan** · 2018/12/24(月) 19:36:20.72

辞めたいな

**FROM名無しさan** · 2018/12/24(月) 20:16:49.73

>>861
勤め先にとって一番ダメージが大きいタイミングで辞めろ

**FROM名無しさan** · 2018/12/24(月) 20:52:52.32

>>862
ね、どうしょう。ほぼみんな新人ばかりでお局的な嫌なおじさんがたくさんいるよ。
SV達も怖い。名前もほぼ知らないけど。

年内働いて決めようかな。あと僅かの出勤だからさ。誰に辞めると言えばいいかも分からない。

**FROM名無しさan** · 2018/12/24(月) 22:07:02.44

>>863
お局的な嫌なおじさんww

どこにでもいるんだなww

**FROM名無しさan** · 2018/12/24(月) 22:49:11.78

俺がコルセンで必死になって働いていたころはいやなやつはいたが基本的に若者の職場だったよ。
中年以上が入ってくるようになって一気に下層感が漂い始めた。

**FROM名無しさan** · 2018/12/24(月) 23:28:12.43

>>865

うち、中年とか60前後が多んだよ。若手はごく一部で下層感半端ない。

辞めたいのは雰囲気がいやなだけ。

**FROM名無しさan** · 2018/12/25(火) 00:47:46.60

底辺職場にしがみつくお局お爺さんww

**FROM名無しさan** · 2018/12/25(火) 02:32:22.29

コールセンターってシフトの休み自由に取りやすい？
試験に時間かかる資格受けるんだけど、お金もないから働かないとで
試験の時だけ一月くらい高頻度でシフト休みたいとかってできるのが普通？それとも少数？

**FROM名無しさan** · 2018/12/25(火) 02:38:58.17

>>868
取りやすいはずだが、クライアントの仕事内容による

**FROM名無しさan** · 2018/12/25(火) 03:23:21.50

もう明日は休むことにする。ちょっとやっぱり続かない気がするし、次の出勤も休んで1月からのシフトもあるけどやっぱり辞めよう。

私は全然シフト通りじゃなかったな。

**FROM名無しさan** · 2018/12/25(火) 07:45:35.42

私なんて希望休は月に2日だけだよ
あほくさ

**FROM名無しさan** · 2018/12/25(火) 08:20:11.98

>>871
社員並みに厳しそうだな、それバイト？ならちょっとないな。

**FROM名無しさan** · 2018/12/25(火) 09:24:06.79

派遣なら月6回の休み希望が出せるが
契約社員は月3回
なら派遣を選ぶよ
給料も一緒だし

**FROM名無しさan** · 2018/12/25(火) 13:36:23.30

でもコルセンもできないような人ってどこにいくんだ？
工場とか？

**FROM名無しさan** · 2018/12/25(火) 18:25:25.40

ひさびさに基地外客に当たった
あほくさ

**FROM名無しさan** · 2018/12/25(火) 19:12:07.87

>>874
コルセンもできないような人って前科持ちみたいな人かな？
肉体労働の中でも特にブラックなところ（亜里さんマークの引●社とか）に行くしかないんじゃない？
労基法を知らないことが採用条件らしいから。

**FROM名無しさan** · 2018/12/25(火) 19:31:00.12

体面上月3だが体調悪いと申請したら希望日休める。

**FROM名無しさan** · 2018/12/25(火) 23:35:45.08

ノルマのない営業発信を今度しようと思うんだけど大変かな？
今まで受信しかしたことないもので。

**FROM名無しさan** · 2018/12/26(水) 00:41:17.00

バイトで新人なんだけど、すぐ辞められるかな？ちょっと次の勤務はまだ先だから電話で言うか、次の勤務で言うか悩んでるんだけど。

**FROM名無しさan** · 2018/12/26(水) 00:43:31.98

>>878
それは受信より楽だ思うよ
ただし本当にノルマがないかな？
何だかんだ言って個人ではなく室でのノルマがあったり、個別にSVにやんわりとプッシュされたりいろいろあるかと

**FROM名無しさan** · 2018/12/26(水) 00:48:53.53

>>880
ありがとう

**FROM名無しさan** · 2018/12/26(水) 01:04:32.53

>>880
コール数ノルマが200件とかないか？
獲得数ノルマはないかもしれんが

**FROM名無しさan** · 2018/12/26(水) 01:22:58.79

>>882
最低が時間20コールだろうね

**FROM名無しさan** · 2018/12/28(金) 00:36:52.63

高澤は調子に乗り過ぎたな

**FROM名無しさan** · 2018/12/28(金) 11:28:47.78

>>884
そうなん？

**FROM名無しさan** · 2018/12/28(金) 13:30:31.76

面接て私服でいいのかな？
メールには私服ＯＫて書いてあるんたけど、スーツで行くべき？

**FROM名無しさan** · 2018/12/28(金) 13:33:00.57

激務で過労死の国家公務員を見た者は誰もいない『地方公務員は円高で喜び、有給休暇で海外へクルーズ船は彼らで満席。満杯です」
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/koumu/1331046572/ ^^^^^^^^^^^^^^

**FROM名無しさan** · 2018/12/28(金) 14:08:00.32

>>886
いまだにこんな質問する人いるんだな
学生かな？

**FROM名無しさan** · 2018/12/28(金) 15:17:46.06

>>888
僕もどうしていいか判りません教えてください。

**FROM名無しさan** · 2018/12/28(金) 16:47:46.52

社長も歳だな、他のキャスターと交じると尚更。

**FROM名無しさan** · 2018/12/28(金) 17:07:23.89

>>886
色んなコルセンスレで散々既出だけど、服装自由、私服OKと書いてあっても、男女どちらもスーツの方が印象はいい
私服で行ったから受からないって事は少ないと思うけど、最後の一人を選ぶ時なんかは、第一印象が決め手になる事もある
だらしない服装や、金髪で面接に来てとりあえず入る子もいるけど、数カ月後には居ない事が多い
ご参考まで

**FROM名無しさan** · 2018/12/28(金) 19:00:43.75

前の職場でもろビジュアル系のやつがいたw
バンド関係は多いよね。

**FROM名無しさan** · 2018/12/28(金) 19:23:32.53

コルセンで服装で選ぶとかないからw

**FROM名無しさan** · 2018/12/28(金) 19:50:29.58

>>886
私服ＯＫならその通りだよ
スーツ着たければ着ていけばいいよ

**FROM名無しさan** · 2018/12/28(金) 20:06:52.62

スーツで出社すると（他社）就活?
はい、と気持ち良く答える人達。

一丸となって応援する派遣契約組　vs　正社員組の出来上がり。

**FROM名無しさan** · 2018/12/28(金) 23:26:46.30

AI化が進み、口が上手いだけのバカは受信業務には不要になる。

**FROM名無しさan** · 2018/12/28(金) 23:30:01.77

口が上手いだけのバカは、コルセン上がりの管理者（正社員）にもたくさんいる。
バカでもできる受信業務は確実に縮小方向に向かっている。この先どうするんだろ？
発信業務などの他部署か追い出し部屋に行くしかないだろうな。

**FROM名無しさan** · 2018/12/29(土) 13:18:37.76

最近はクレームの電話かけると海外に通じるって聞いたよ
片言の日本語で丁寧に対応してくれるらしい

**FROM名無しさan** · 2018/12/29(土) 13:41:13.63

某パソコンサポートは高いやつ買ってくれた客は日本国内に繋げてたけど安いのは外人とこに回してた

**FROM名無しさan** · 2018/12/29(土) 13:56:11.64

バイトをパシったり奴隷扱いするセンターで辞めたい
何でsvを持上げなきゃやっていけないんだよ

**FROM名無しさan** · 2018/12/29(土) 14:19:07.56

>>900
今すぐ労働組合に入れ。
団交しろ。

**FROM名無しさan** · 2018/12/29(土) 14:57:59.98

挙手しても管理者の答えを疑えと言われた。
じゃあ、どうすりゃいいの？

**FROM名無しさan** · 2018/12/30(日) 10:20:09.97

池袋でやろうかと考えてるけどやはり都心は罵声の嵐？
ちな未経験

**FROM名無しさan** · 2018/12/30(日) 10:57:31.47

>>903
田舎だろうが、都会だろうが、クレームはあるよ。

**FROM名無しさan** · 2018/12/30(日) 11:45:05.36

それ完全に受信の内容によるわ
場所はかんけーねーよ

**FROM名無しさan** · 2018/12/30(日) 18:22:13.97

>>903
音声通信もIP化して久しいから、全国からの電話を受けるわけで、池袋で
どこの会社の何の電話を受けるコンタクトセンターなのかぐらいかいたら？

クレディセゾンとかドコモとかかな？

**FROM名無しさan** · 2018/12/30(日) 18:50:24.21

>>903
プロバイダーは、執拗な常連とクレームで
三割。使いこなせなくて説明理解できない方が5割。いまはふつうの設定だとスマホでググってやっちゃうからまともな人は電話かけてこない。

**FROM名無しさan** · 2018/12/30(日) 21:18:48.44

わざわざめんどくさい電話かけてくる時点でお察しの人達

**FROM名無しさan** · 2018/12/30(日) 21:19:24.78

>>903
罵声は同僚の方が多いかも

**FROM名無しさan** · 2018/12/30(日) 22:09:19.15

>>903
テレマで３ヶ月やった
クソみたいなキャンペーンや抽選会やって目標達成した人から景品(抽選)でもらえるけど
若い女の子や気に入られてる舎弟みたいな男には高い物配ってババアの自分はいくら成績上げても抽選外れた()という事にして働かせるだけだったな

**FROM名無しさan** · 2018/12/30(日) 22:19:12.01

全てまとめて来年お返しさせてもらう
まぁ楽しみにしておけよ

**FROM名無しさan** · 2018/12/30(日) 22:21:47.18

池袋には北口の柄の悪いところに、消費者金融ATMの時間外故障受付ばっかり集まってるコルセンがあるよ。
客層はお察し。
でも忙しいのは返済期限日だけだし、返したことになるかどうか問題は「わたし機械担当なのでわかりません」ですませられる。
割り切れば楽。やることは故障申告があったら契約の警備会社手配するだけだし。
夜勤があるから夜勤できるならお勧め。
23時～24時ぐらいに例外的に遅くかかってくる数少ない電話を取ったら、その日かかってきたコールの総数をExcelに入力して、寝る。
翌朝8時前に起きて前日からかかってきたコールの内容を店舗別に分けてその店舗に送る。
あとは店舗が開店する9時ぐらいまでにかかってくる数少ない電話を取ったら終わり。
夜勤は学生が多かったけど、夜と土日の勤務してるのはサラリーマン・OLの副業が多かったな。
あ、電話は全国から入るから時々キツい訛りで苦労することはある。

**FROM名無しさan** · 2018/12/31(月) 18:37:33.74

こらっ矢沢
俺の狙ってる女にちょっかい出してんじゃねえぞ

**FROM名無しさan** · 2019/01/02(水) 11:28:58.50

違法面接をやったNTTデータスマートソーシングに法の裁きを！

みんなもNTTデータあぼーん祭りに参加しないか？

【9613】NTTデータ【あぼーん祭り】
https://null/test/read.cgi/stockb/1546393876/

**FROM名無しさan** · 2019/01/03(木) 08:56:19.40

マウント取りが大好物の馬鹿管理者には
「あ～○○さんマウント取るの本当に好きですねぇ～」と笑顔で言うってのは効果あるよ

**FROM名無しさan** · 2019/01/03(木) 13:19:13.58

マウントって言ってもきょとんとしてるわ

**FROM名無しさan** · 2019/01/03(木) 18:02:36.44

マウント()ダサっ

**FROM名無しさan** · 2019/01/04(金) 08:51:15.98

風邪で喉が痛くて声出ずに休みまくり、、
みんな大丈夫か？

**FROM名無しさan** · 2019/01/04(金) 09:23:33.69

明日から仕事はじめだわ

**FROM名無しさan** · 2019/01/04(金) 09:49:27.25

風邪なら良いよ、自分は呑みすぎで声が枯れている

**FROM名無しさan** · 2019/01/04(金) 14:49:15.91

今日から仕事だよん
電話鳴りっぱなし
疲れた

**FROM名無しさan** · 2019/01/04(金) 15:33:53.76

がんばれ

**FROM名無しさan** · 2019/01/04(金) 20:25:03.59

>>921
おつかれさまー。うちもひどい積滞で一日中三桁待ちだった。いやぁきつかった。

**FROM名無しさan** · 2019/01/04(金) 22:52:23.22

めっちゃ暇だった。
月曜日か火曜日が修羅場と予想。来週から忙しそうだのによくやるわ。
クライアント海外拠点さっさと先に逝っとけ。

**FROM名無しさan** · 2019/01/06(日) 15:53:45.47

>>908
ほんそれ
ネット使える人は、自分で検索してサクッと終わらせるよね

**FROM名無しさan** · 2019/01/06(日) 17:52:36.01

私なんか電話で客を案内しながらネットで申込むことなんか日常茶飯事だよ

**FROM名無しさan** · 2019/01/06(日) 18:02:17.92

業務資料が閲覧出来ないシステムで業務。どうしろと?

この内容なら当係では出来ないです。
10ｍ離れた違う係に回る。
この内容でできます。
3周ループ

依頼者がブチ切れクライアント困惑。

何故俺にどうこう言うねん。
エスカして確認しましたよ。

システムダウン結構あるし

**FROM名無しさan** · 2019/01/06(日) 19:49:13.03

効きもしない関節痛薬を押し付けるとき、罪悪感を感じるが気にしたらだめなのかなあ

**FROM名無しさan** · 2019/01/06(日) 20:10:27.73

>>928
「これは薬です」と言ったり、「確実に効果があります」的なことを言ったりしてるんなら早く辞めた方がいい。
それ薬事法違反だから。下手したら捕まるよ。
早い話パンフレットやWebサイトに「効きました　○○県　○○さん　（個人の感想です）」と書いてあるなら違法ではない。
そうなってるなら自分の良心が許すか否かだな。

**FROM名無しさan** · 2019/01/06(日) 20:26:22.40

漢方に学んだ医薬品です！

**FROM名無しさan** · 2019/01/06(日) 20:48:04.92

>>929
薬のパッケージには「1か月飲んで効果があらわれない場合は服用を中止して医師に相談してください」と書いてあるのに電話では、最低3か月飲まないと実感できないと言わされてます

**FROM名無しさan** · 2019/01/06(日) 20:52:37.22

>>930が第三者が茶々入れただけなのか何らかの事情でID:u9enba5ZのIDが一時的に変わったのかわからなくなってしまった。

**FROM名無しさan** · 2019/01/06(日) 21:52:27.67

Yahoo!ニュースにコルセンのこと書かれてるね

**FROM名無しさan** · 2019/01/06(日) 22:18:35.72

>>933
クソ馬鹿客の記事がほしかったね

**FROM名無しさan** · 2019/01/07(月) 00:39:30.17

これか
問題解決せずイライラ増幅…コールセンターのナゾ（読売新聞（ヨミウリオンライン））
ttps://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190106-00010000-yomonline-life

読んでて何明後日な事言ってんのって笑ったよ
非正規に何頼っているんだよ

**FROM名無しさan** · 2019/01/07(月) 03:10:47.43

営業時間応えてクレームの話とか
客が馬鹿でキチなだけ。

**FROM名無しさan** · 2019/01/07(月) 04:48:08.66

さすが安部の機関紙
どうせデッチアゲ記事やろ

**FROM名無しさan** · 2019/01/07(月) 05:15:28.58

>>934
でもその読◯オンラインの記事、よく読むと客の常識のなさの方が浮き彫りになってる
書いた方はドヤ顔したかったんだろうけど、契約解除に印鑑忘れる客の方がどうかしてるって普通は思うよ
そんなことまでコルセンのせいにされたら、銀行や郵便局のコルセンは全滅する

**FROM名無しさan** · 2019/01/07(月) 11:58:58.91

企業の全業務に精通して顧客対応出来る奴なんてコールセンターどころかその企業に何人居ることかwww
そもそも殆どのコールセンターが前線のオペレーターに言って良い事と言ってはダメな事を設定しとるだろ
如何にお客さんの為を思ってこうした方が良いと考えでもそちらに話を振ってはダメな事は結構多いのにな

**FROM名無しさan** · 2019/01/07(月) 14:15:10.17

コールセンターで進んで仕事すると出来る人認定されてドンドン仕事押し付けられる。

**FROM名無しさan** · 2019/01/07(月) 19:04:56.51

早くAI化が進んで
低学歴元ヤンバカSV達がお払い箱になりますように

**FROM名無しさan** · 2019/01/08(火) 08:31:03.43

この業界のオワコン感がひどいね
どのセンターも募集しても人が集まらないし高齢化
老人ホームかと思うくらい60代70代までいる

10年くらい前から馬鹿管理者の喫煙室人事や嫌いなやつにはネチネチとFBして退職に追い込むとか
人を全く大切にしない駒として扱ってきたツケが出てきてるね

**FROM名無しさan** · 2019/01/08(火) 08:33:20.53

>>942
まあ、コルセンなんて1回働いたらクソだとバレてしまいますからね。
入ったら辞める、辞めたら募集、入ったら辞めるの繰り返しですわ。

**FROM名無しさan** · 2019/01/08(火) 10:36:38.06

口先だけの低学歴が幅をきかせてるからなぁ
学のなさは営業と同じ程度

**FROM名無しさan** · 2019/01/08(火) 12:25:16.57

経歴詐称、宗教&ネットワークビジネス勧誘、虚言癖の集まりだからな
管理者も含めて

**FROM名無しさan** · 2019/01/08(火) 13:40:06.21

あるコルセン運営会社が募集していた紹介予定
の大手企業ヘルプデスクの案件に応募して面談
に行ったが、
俺の職歴のオペレーターと管理者経験ありの記載を見た面接担当が「時給を同じにしますからこの案件はどうですか？」と
コルセン業務を勧めてきたw
しかし丁重にお断りしたよ。

**FROM名無しさan** · 2019/01/08(火) 17:03:57.18

>>942
高齢化というか受け流せる世代じゃないと続けられないだろ

**FROM名無しさan** · 2019/01/08(火) 17:28:07.09

>>947
若いやつだとガマンが出来なくなったりするからね。
その点、中高年だとケンカ売られてもさらって受け流すことができるからな。

**FROM名無しさan** · 2019/01/08(火) 17:28:09.77

地方都市の場合だけど、最低賃金は上がってるのに
コルセンの時給は10年前から変わってないとか平気であるから
昔ほど選ぶメリットがないんだよ
だから人は集まらないし高齢化するよね

**FROM名無しさan** · 2019/01/08(火) 18:18:20.43

今売り手市場だしね。

**FROM名無しさan** · 2019/01/08(火) 18:28:17.28

通販受信系は60代たくさんいるよね
時給安いけど年金までの繋ぎとしては座ってられるし楽でいいみたい

**FROM名無しさan** · 2019/01/08(火) 18:31:41.52

コールセンターも高齢化が進行中。

まともな人間性やスキルがあるのに、コルセンにいるのはたいてい中年以後の年代。
（歳をとると転職が難しくなるから）

若くてまともな人材は、ほとんど腰掛けですぐに辞める。
それ以外の人材は・・・　お察し。

**FROM名無しさan** · 2019/01/10(木) 08:00:45.44

>>948
中年のおっさんやじいさんも凝り固まってて
FBしても素直に聞けなかったりキレるやついるよ
基本的にどの年代だとしても社会のクズの集まりなんだから

ロッカーやセンター内にゴミ放置して退社、うんこしても流さない、窃盗、ろくなやついないでしょ

**FROM名無しさan** · 2019/01/10(木) 09:23:39.68

>>953
コールセンターだから仕方ないでしょ？

給料安い上に仕事はキツイ。
こんな所に来るやつはカスと相場は決まっている。

**FROM名無しさan** · 2019/01/10(木) 11:26:47.25

コルセンやすいか？俺は時給1800円だけどな

**FROM名無しさan** · 2019/01/10(木) 11:31:59.25

>>955
時給1800円を自慢するカス乙
正社員経験がないんだろうねwww

**FROM名無しさan** · 2019/01/10(木) 11:40:41.36

いきなりなんだこいつwww
時給1800円と言っただけで勝手にコンプレックス感じて攻撃してきてんのか？w

オッサン低学歴だろ？www
俺大学生なんだけどw

**FROM名無しさan** · 2019/01/10(木) 12:08:53.44

>>955
東京や大阪の獲得系発信部署の時給と
コルセン多い札幌や沖縄九州の受信業務の時給比較されても困るわ
1800円なんてまずありえん

**FROM名無しさan** · 2019/01/10(木) 14:48:29.16

今、新人コミュニケータ募集でも
1600円とかあるからなぁ。

うちの会社セコイから、
人が集まらん！

**FROM名無しさan** · 2019/01/10(木) 16:18:34.51

アウトバウンドじゃなくてインバウンドだけどね

知識必要だから高時給なんだろう
高時給でもバンバン辞めてくし

**FROM名無しさan** · 2019/01/10(木) 17:48:33.72

皆さん
コルセンキッカケに
言葉遣いが格段に良くなったってことある？

**FROM名無しさan** · 2019/01/10(木) 17:49:57.36

>>961
ないなwww

**FROM名無しさan** · 2019/01/10(木) 18:00:12.41

サポート系は知識勝負だな
50％は知識で決まる

**FROM名無しさan** · 2019/01/10(木) 19:20:54.65

>>961
言葉遣いというか、ビジネス向きの「話の持って行き方」は覚えたと思う。
特に相手にとっては損な話をしなければいけない場合のトーク術とか。

**FROM名無しさan** · 2019/01/10(木) 20:27:00.40

1/3が病欠で参った。
こんな時に限って急ぎの案件バンバンきやがって。

**FROM名無しさan** · 2019/01/10(木) 22:45:03.34

>>961
ある。自分の問い合わせで電話したときも
低姿勢になったり、笑える。

**FROM名無しさan** · 2019/01/10(木) 22:52:05.44

1150円割りに合わない
交通費も出ないし

**FROM名無しさan** · 2019/01/11(金) 00:32:23.90

>>967
お高い。うらやま。
うちは772円、テクニカルサポート。

**FROM名無しさan** · 2019/01/11(金) 02:09:42.13

>>961
底辺は変われない

**FROM名無しさan** · 2019/01/11(金) 03:01:31.63

コルセンってブラック＆底辺と言われてるけど、前にいた所(コルセンではない小売業)の方が、もっとブラックだったから、今の方がまだ楽に感じる