ずっと気になってる事があるんだけど…
コールセンターのオペレーターはやっぱり両手がいつでも使えるようにヘッドマイク使ってるの？目の前にはパソコンがあって、顧客情報を入力しながら電話応対してるの？電話が掛かってきたらどうやって出るの？何かボタンみたいなのがあるの？