コールセンターでアルバイト【23呼目】
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0620FROM名無しさan
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2018/10/31(水) 21:48:01.66ID:YEhT3m+2
某大手コルセンの派遣だけど前々から専スレ乱立してるし評判最低だったが話し半分位だと思って働きだして後悔してるわ
所長筆頭にSVも無能
仕事サボる奴や適当にやる奴陰湿ないじめをやる馬鹿が居心地いい環境だわ
陰湿いじめは苛めてる側が苛められたと責任者に告げ口するせいで
いじめられ側がより悲惨な状況
みんな見て見ぬふり
0621FROM名無しさan
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2018/10/31(水) 22:26:53.05ID:nPJWsyIZ
>>620
被害者を増やさない為にもセンター名を
0622FROM名無しさan
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2018/10/31(水) 23:11:20.90ID:h6y9AsaI
どうせそいつが自演してるでしょ
0623FROM名無しさan
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2018/10/31(水) 23:32:57.46ID:BjF4Lkzm
悩み事があれば上司に相談とか馬鹿げてるw

仕事が無いなら休憩しまくり。
時間が空いてるなら勉強?冗談じゃない。クライアントから時間が空いてるならと契約金額上げない業務追加を断ったの上司でしょ。
そういう契約なんだから雇用主とアルバイトの契約も一緒。賃金上げずに追加業務なんて誰がやるのよ。
0624FROM名無しさan
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2018/10/31(水) 23:34:31.73ID:YEhT3m+2
>>622
自演じゃねーからw
半年以上続いてる人がいなくて困ってる
0626FROM名無しさan
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2018/11/01(木) 22:21:05.88ID:70cH4cUw
コミュ障多すぎて辛いわー
なんか雰囲気殺伐としてる
0627FROM名無しさan
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2018/11/02(金) 21:19:57.04ID:aE4BjtIX
自分はコミュ力高いの？
コミュ力高い人ってそういうの気にせずみんなと楽しくしてるイメージだわ
0628FROM名無しさan
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2018/11/02(金) 22:16:35.75ID:SrSn17Xs
俺に靡かない女ってぶってんの？
0630FROM名無しさan
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2018/11/03(土) 00:46:20.86ID:SA6FG31L
>>586
東京住みだけどシフト制のインバウンドってそんなにある？
探し方が悪いのかな
もう少し漁ってみるわ
0631FROM名無しさan
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2018/11/03(土) 12:25:53.71ID:GMCkKzl0
すかいらーくのバイトに応募し履歴書用意して面接
どうもどうでもいい感があるなーと思って面接後
今回は希望に添えなくて〜って電話
でもお近くのすかいらーく店で働けます！だと
結構です、と言うと変に焦ってんの
絶対すかいらーくチェーン店は入らねぇよ、普段から入ってないけどさ
0632FROM名無しさan
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2018/11/03(土) 12:29:42.08ID:GMCkKzl0
>>620ってヒノあたり？
0633FROM名無しさan
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2018/11/04(日) 22:32:52.70ID:WR5BbrZ7
イケメンはもっと大事に扱えよ
0634FROM名無しさan
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2018/11/05(月) 18:34:51.51ID:XAGZOw2i
シフトや人を大事にするって建前はあるけど現実はガチガチだなってとこ割とあるよな
0635FROM名無しさan
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2018/11/05(月) 18:46:32.96ID:72FxEfwR
コールセンターは底辺だからなぁ
エリートはいないよ（エリート崩れ、引退した元エリート、エリート学生なら少ないけどいることはいる）
0636FROM名無しさan
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2018/11/06(火) 00:45:19.66ID:wEMQPGmk
コルセンにいるエリート崩れは、顔か性格かあるいは両方が歪んでる
0637FROM名無しさan
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2018/11/06(火) 06:45:50.68ID:U46GHPmU
委託されてる携帯電話問い合わせ関連のコールセンターが世の中の最底辺
りら○あなどが代表格だけど
ニートでも契約者なら、そいつらにさえへ神様扱いしないと行けないのはまだいいとして
キチガイみたいに暴言セクハラクズどもにも下手に出なければ行けない
普通の接客業なら暴言セクハラされりゃ、営業妨害やらなんやらで客を撃退できるのに
コールセンターはそれでも下手に出て出禁なり契約解除の措置などを取ることができない
0638FROM名無しさan
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2018/11/06(火) 11:08:07.98ID:6L/KQsJm
イケメンは貴重種なんだから特別扱いしろよ馬鹿ども
0639FROM名無しさan
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2018/11/06(火) 15:59:53.18ID:NNk8ty8I
>>637
わかる！

うちのお客様に毎日のようにかけてくるかたがいて、セクハラまがい。男や30過ぎた女が出たら切るんだよ。若い女の子と話したいだけなのにねー、って言ってくる。他では迷惑がられるんだよねー、って毎度言ってるわ。
0640FROM名無しさan
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2018/11/06(火) 18:35:49.35ID:4DtsQBf8
お前はいい加減ID変えて自レスするのやめたら？
0641FROM名無しさan
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2018/11/06(火) 20:16:05.72ID:QjJZgRT7
明日バイトの面接に行くんだけど求人には「履歴書不要」と記載してるくせにいざ電話して応募したら「では職務経歴書を持参して下さい」と言われた
「それって履歴書も要るんですか？」と聞いたら履歴書は求人に記載されてた通り不要なんだと　履歴書は要らないのに職務経歴書は要るのかよ　どうなってんだよ
0642FROM名無しさan
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2018/11/06(火) 20:34:56.04ID:Lxgo5Y1i
>>634
一番下っ端だから抜けても問題無いのに上のレベルが残って居るから残れとか馬鹿じゃねーのと思うわ。

できるレベルの仕事は無いから定時で帰ってたのに残業したらしたで何故か私が帰らないから皆残っているとか考えられない。
0643FROM名無しさan
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2018/11/06(火) 20:51:05.32ID:JqSrjCLC
>>641
履歴書のかわりにデータで統一したフォーマットに入力させられるパターンじゃない？
履歴書は任意の様式だから、知りたいことが載ってない可能性もあるしな。
0644FROM名無しさan
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2018/11/06(火) 22:04:04.12ID:s0XPNy5A
>>643
それでどのくらいPC入力が出来るのか見るって感じなのかね？
0645FROM名無しさan
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2018/11/06(火) 22:10:24.48ID:NNk8ty8I
うちのコールセンターは会社概要の
長文渡されて5分でどこまで入れれるか、
誤字脱字とチェックしてた。

その後はタイピングなくなって
100マス計算になった。
いまは、何も無し。

みんな辞めてしまうのでとりあえず全員入れてテクニカル研修になった。
他社と同時に受けたんだけど行かなかった方は渡された表を
エクセルに投入で少し関数使うと早いやつ。どちらもありがたいことに採用もらって、プロバイダ勤務。
0646FROM名無しさan
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2018/11/08(木) 09:49:07.79ID:3jBNJ3bo
スレ違いかもしれんが
コールセンターしながら表側から歯列矯正するのは滑舌等の面で厳しいかな？

他のスタッフが矯正してるから大丈夫だとは思ってるが歯列矯正してるのを聞いたり見た事あります？
0647FROM名無しさan
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2018/11/08(木) 12:59:07.68ID:Z4G2Z+a4
案内する内容が細かくてビジネス敬語もまともに使えないしバカだからついていけない
0648FROM名無しさan
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2018/11/08(木) 18:28:08.25ID:hinbUeDk
将来的にはコールセンターはＡＩ化が進んで
バカはいらなくなるよ
0650FROM名無しさan
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2018/11/08(木) 21:46:08.87ID:vkE6iJ89
将来的にはほとんどの仕事がAIになるさ
そりゃあね
0651FROM名無しさan
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2018/11/09(金) 23:02:33.54ID:P+Ii2aH7
＜レベル高い＞

サポート系
　　↑
単純受付　　　←AIにとって代わられるのはまずここから
　　↑
発信（営業・勧奨）

＜レベル低い＞
0653FROM名無しさan
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2018/11/10(土) 02:02:46.38ID:W4LiR+lx
昔は電話交換手という職業があったが今はない
あっと言う間だよ
0654FROM名無しさan
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2018/11/10(土) 10:15:46.14ID:CMDnKxRK
単純系受付はあっという前にＡＩに置き換えられるだろう
レベル下げずにコールセンターで続けたいなら
SV以上に上がるか、サポート系に転身するか、だな
0655FROM名無しさan
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2018/11/10(土) 15:00:00.37ID:3VbZMuP+
またサポート爺の登場かよw
0656FROM名無しさan
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2018/11/10(土) 17:49:44.75ID:0L9iUV/M
単純系受付なんて本当にあるのか？
0657FROM名無しさan
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2018/11/10(土) 18:41:15.21ID:FAm670yy
>>656
銀行とか証券の営業店一次受電とかあるよな。
全営業店宛の電話を受付センターとかで代行受電するやつ。

外務員ぐらいは必要になるだろうけど。
0658FROM名無しさan
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2018/11/10(土) 21:51:26.72ID:W4LiR+lx
>>654
お前が思っているよりも早くコールセンター自体無くなるよ
繋ぎで仕方なくコルセンにいるのではなく、本業にしている奴らは
本気で次考えておかないとやばいぜ
0659FROM名無しさan
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2018/11/11(日) 11:23:24.37ID:gdrS+p3A
求人には「履歴書不要」と記載しておきながら、いざ電話したら「では当日写真付きの履歴書を持って来て下さい」と言ってくるのは何なの？
まぁコルセンに限った話ではないけどさ
0660FROM名無しさan
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2018/11/11(日) 15:48:35.73ID:xQr+DDkz
>>659
手書きじゃなくてExcelでつくったやつなら大した負担じゃないじゃん
0661FROM名無しさan
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2018/11/11(日) 16:07:48.15ID:tNnwzt4a
コルセンに限らずだけど手書き指定ってこともままあったりはするけどね。
何を見たいのか良くわからないけど。
0663FROM名無しさan
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2018/11/12(月) 19:57:45.31ID:oMR9Onp8
>>659
そこ派遣？あそこだったら全く無駄になるので止めた方がいいと思います
0664FROM名無しさan
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2018/11/12(月) 20:12:01.09ID:TsVH6EsS
>>662
受付なら楽（というか簡単）だけど、AIに真っ先に取って替わられるから、将来性はないよ。
0665FROM名無しさan
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2018/11/12(月) 20:36:26.61ID:MKl8Yt56
>>664
あなたは他人の心配をするより統合失調症なんだからちゃんとお薬を飲んだ方がいいですよ
0666FROM名無しさan
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2018/11/12(月) 22:04:40.38ID:meOC51ya
それを言うならバイト暮らしに将来性など無いわｗ
0667FROM名無しさan
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2018/11/12(月) 22:31:57.43ID:1lhZusDX
そうやって話を大きくしてごまかす
0668FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/12(月) 23:03:21.04ID:meOC51ya
全然大きくしたつもりはないけどな
そんなせせこましい争いしたって仕方ないだろと俺は思ってるよ
早くバイト暮らしから抜け出せるといいね
0669FROM名無しさan
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2018/11/13(火) 13:58:06.85ID:/l8W3UOO
むしろ総合こそAI化が一番難しいだろう
客層がヤバイから
0670FROM名無しさan
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2018/11/13(火) 18:19:31.95ID:HkBElHks
バカでとろくて要領が悪くて注意力が散漫でどんくさいから着いていけなくてバカにされていて責任者からも使えない扱いされてる
発達なのかな
0671FROM名無しさan
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2018/11/13(火) 19:29:46.59ID:MnLaGJNO
別に将来性なくても、将来AIに取られてもいいよ。気にならない。
どうせあと10年〜20年くらいしか生きられない老婆だし。
0675FROM名無しさan
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2018/11/14(水) 11:36:45.77ID:UJIXawkj
ひとつひとつの事象？とか知識が点のまま結び付いて行かない人には結構大変だと思う
0676FROM名無しさan
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2018/11/14(水) 21:14:00.04ID:zdPTbgcT
>>670
合ってないから違う職種で探したほうがいいね
0677FROM名無しさan
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2018/11/16(金) 14:54:42.07ID:MBqg7cqc
グループ会社でもないのに派遣会社同士で
リスト共有してやがった
ハンター対策か
0679FROM名無しさan
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2018/11/21(水) 22:46:07.98ID:cpmQdsfQ
減産減産って失礼だろあの馬鹿女
あんな糞みてえなところは本当辞めてよかったわ
0680FROM名無しさan
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2018/11/21(水) 23:16:46.02ID:+5VLAQdK
クレジットカードのコールセンターはパイオツカイデー多いですか？
0682FROM名無しさan
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2018/11/26(月) 19:32:36.39ID:qozAf9wM
電話対応がうまいという「だけ」でＳＶになったアホが蔓延する業界です
0683FROM名無しさan
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2018/11/26(月) 23:49:28.98ID:lHBqQ3+2
営業が上手いとか事務処理能力がダントツで速いというだけで上司になってみんなに嫌われるとかコルセンに限らずありふれた話だぞ
0684FROM名無しさan
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2018/11/27(火) 06:52:46.78ID:/Irx7+Is
ライフラインの料金の受電やってるけどﾅﾏﾎﾟとかﾒｸﾗとか知的障害者とか特権階級気取りで滅茶苦茶デカイ態度でウザイ
0685FROM名無しさan
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2018/11/27(火) 12:48:19.72ID:p6tf5teN
これからのコルセンはまともなオツムがある奴の時代だな。
口だけ上手い脳筋の時代は終わりが近い。
0686FROM名無しさan
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2018/11/27(火) 15:22:10.88ID:6sRIUlAP
ごく一般的な頭脳でも、声にドスがきいてる男性は常に一定の需要があるよ。
そういう人が電話に出たら途端におとなしくなるクレーマーっているから。
0687FROM名無しさan
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2018/11/27(火) 18:01:35.73ID:QIxzdanA
まともに就活もせず早稲田出てコールセンターに流れ着いた
あんま興味ないから周りの学歴なんて把握してこなかったけど、このスレ覗くとバイトでも早稲田卒くらいなら結構いるんかな
0688FROM名無しさan
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2018/11/27(火) 18:20:24.11ID:g0FXdfq/
光回線関係のテレアポやってみたんだが2日でバックれた　2日目の勤務中、動悸と胸やけと吐き気がヤバかったから自分にはこの仕事向いてないんだと実感した
それとバイト先の企業を調べてみたら資本金5000円と記載されててワロタわ　誤植だとしても会社の人間誰も気付かないで直さず放置してるって時点でいい加減な企業だと感じた
0689FROM名無しさan
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2018/11/27(火) 18:31:16.45ID:8GTY37Wq
バリバリ営業してた人が病気でリタイアした後リハビリ兼ねてうちのコールセンターに来たが
信じられんほど契約取ってて笑うしかない
立ち仕事出来るくらいの体力が戻り次第元の会社に戻るの確定だから管理者がもの凄い残念がってるが
0690FROM名無しさan
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2018/11/27(火) 18:31:19.36ID:6sRIUlAP
いまはナンバーディスプレイがあるから「知らない番号だ。出ないでおこう」っていうことになるよね。
テレアポは極めてやりづらい時代。
俺みたいにほぼ常時パソコンと向き合っていて電話も手近にあったら知らない番号はまず検索するもんな。
本当に必要な電話には折り返せばいい話だし。
テレアポやってる人たちも切羽詰まってるのか、ちょっと疑問挟まれたら長々説明するより次、って感じで何も言わずに切るもんな。
0691FROM名無しさan
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2018/11/27(火) 21:20:26.82ID:/2wU2+sj
コルセンで頭脳って言われてもwww
良くて早慶とか地方国立とかだろ
0692FROM名無しさan
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2018/11/27(火) 22:32:15.71ID:nISZ5eOF
日大問題なってる時、俺同窓と自慢して言ってた筋肉バカよりいいんじゃ無い。
0693FROM名無しさan
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2018/11/28(水) 11:50:16.86ID:Kgtj37nS
学歴厨なのがこんなスレにでもいるのか
早稲田がえらい簡単に入れる大学なるいつものパターンｗ
0694FROM名無しさan
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2018/11/28(水) 16:33:33.98ID:ty8o05fL
コルセンで学歴とか頭脳とか笑わすなｗ
中卒の馬鹿でも喫煙室で上に取り入って管理者になれるのに
0695FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/28(水) 18:23:03.44ID:etXLgK/1
細かい聴取項目が多い上にミスが全く許されず処理も早くしないといけない
バカすぎて全然出来なくて周りからもバカにされまくって話す人もいなくなってしまった
管理者は扱いに困ってるし陰で余計な仕事増やすバカと言われている
怖くて行けなくなりそう
0696FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/28(水) 18:31:55.91ID:RgTMBdOH
出来ない俺が言うのもなんだが
それに見合うだけの時給や給料ならいいね。

そもそも客がアホなんだから。
調べてから連絡しろよ。なんでうちが調べないといけないのよ。
0697FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/28(水) 18:39:58.01ID:v+i+mJjC
まあ、自分に合った仕事に転職した方がいいかもね。
0698FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/28(水) 18:49:52.90ID:etXLgK/1
大雑把で適当な人種には向いてないね
本当にきつい
0699FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/28(水) 19:40:36.92ID:gp004mHK
>>697
アルバイトのスレなのに転職って表現はちと大袈裟じゃない？
0700FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/28(水) 20:18:37.70ID:+sETytsD
早稲田卒はコルセンでは頭脳（ブレーン）になる？
早稲田はピンキリだから、平均ってことで
0701FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/28(水) 20:24:19.79ID:v+i+mJjC
早稲田大学でも仏文とかは簡単に入れると聞いた。
もちろん、仏文出たところで就職はないがw
0702FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/28(水) 22:41:23.84ID:7XRGCmoV
>>698
寧ろ大雑把で雑な人間に向いてると思うんだが。
ミスしても、あーすいません(鼻ホジ 位のね。
0703FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/28(水) 22:44:34.91ID:+sETytsD
>>702
コルセンの内容によるよ

受付はミスには厳しいから、細かい方が向いてる
受付以外は大ざっぱ（というか、ポイントを抑えられる）人が向いてる
0704FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/29(木) 01:09:02.68ID:jdq7Ue7A
>>702
まさにσ(ﾟ∀ﾟ )ｵﾚ
人が対応ミスったら依頼者には謝るが
自分がミスったら謝らない。

俺のせいじゃ無いしクライアントのシステムが悪いと平気で言うから電話対応させてくれないししない。

システムトラブルおきたら直る迄休憩。私に処理できるわけないでしょ。
今まで教えてこなかったんだから何しろと。
教えるからやれ言われても時給も上がらない契約外事務分掌処理はしませんよ。
0705FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/29(木) 01:26:53.96ID:hCkCdhXT
>>703
テクサポの一時受けにいる
出来ないと周りがヒソる
0706FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/29(木) 02:14:59.74ID:RUT9e9pa
PCのアプリケーションとかそういうところね。
前のバージョンのOS向けに開発して発売してるのに最新OSで動かないとか絶対こっちは悪くないよね。
謝ったら負けだよね。
0707FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/29(木) 11:33:18.09ID:QNbb+wn5
低学歴にすごいと思われるのは早稲田。
高学歴に一目置かれるのは難関資格。

早稲田卒はブレーンになるには低学歴だらけのコルセンでは十分な肩書きになると思います。
0708FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/29(木) 23:12:36.38ID:jdq7Ue7A
契約解除狙っていたら先に辞める後輩。雇用保険即支給狙っていたのに。

なにはともあれ他社正社員採用おめでとうございます。
0709FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/30(金) 13:01:53.63ID:Is2PJci+
「かんたん問合せ」って具体的に何するんだろ？
0710FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/30(金) 13:13:05.81ID:ozdagZVS
>>709
通常かんたんじゃないのが世の常では？
0711FROM名無しさan
垢版 |
2018/11/30(金) 20:41:18.91ID:R2I1QhQT
何処の部署に応募したのかわからないけど面接の話聞いてるとwww
トイレか昼時の休憩所見学したらいいのに。
0712FROM名無しさan
垢版 |
2018/12/02(日) 03:20:59.67ID:NHvdd/+W
1日50件位電話してるけど周りの人は10〜20件くらいしかかけてない模様。
調べて、かけて、入力して、を繰り返したら50件位になるんだけど、皆が何してるのか謎。
隣の人にあわせて、隣がかけ始めたらかけようと思ったけど、あまりにかけないので、待っていても他にすることないし、やはりかけてしまう。
電話なのに820円と安いし、かけ続けてしんどいし、件数がなんだか理不尽だし、続けていくか微妙
0713FROM名無しさan
垢版 |
2018/12/02(日) 04:42:57.04ID:B5acdh+1
>>709
簡単な…以外具体的な業務内容なし、場所は各主要駅、資格の規定も特になく、給与〇〇円以上程度で
電話してものらりくらりと要を得ず、とりあえず来てお話しをしましょう
って感じだったんだけど、どこでもこんなものなのかな
まさか登録だけして終わりってことはないよね
0714FROM名無しさan
垢版 |
2018/12/02(日) 05:59:33.70ID:jwNxuDk2
>>713
アルバイトじゃなくて派遣に応募したのかもね。

業務委託で複数のデスクを請け負ってる会社の場合も、どのデスクに配属できるかは、
実際に面接して、スキルテストしてからでないと何とも言えないしね。
0716FROM名無しさan
垢版 |
2018/12/02(日) 09:06:10.55ID:IBMy+KRD
派遣の募集ってバイトなんかよりもよっぽど詳細が書かれているよね
0718FROM名無しさan
垢版 |
2018/12/02(日) 22:33:48.04ID:QK8F1z2k
明日用事あるから仮病で休みまーす
0719FROM名無しさan
垢版 |
2018/12/02(日) 22:53:59.43ID:Kq9jx/2l
>>717
時給1850円で粋がってるマネージャー()なんて放っておけ

comでも1800円でるセンター世の中にはそれなりにあるわ。要資格だけど。
0720FROM名無しさan
垢版 |
2018/12/02(日) 23:46:53.70ID:Q533s9J7
昔勤めてたコルセン、派遣使って回してたんだけど直雇用に切り替えるって言い出して
時給300円減で直雇用として残るか辞めるか選べと派遣全員に迫ったんだな。
9月末が派遣契約の終了だったんだけど大半の派遣は辞める方を選んだ。300円も時給減ったらやっていけないって。
で9月半ばごろに台風が来て、その日は派遣の大半が風邪か頭痛か腹痛かそんな理由で休んだらしい。
俺も休んだけど。もう真面目に勤務する必要ないもんな。腹抱えて笑ったわ。
そんで全部直雇用にする予定だったんだけど定着率があまりに悪くて別の派遣会社に発注したって聞いてまた笑った。
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