福岡市内のコールセンターで働いている人 part2
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前スレ
福岡市内のコールセンターで働いている人
http://itest.5ch.net/medaka/test/read.cgi/part/1477835659
少し早目ですがPart2を立てました。
前回のスレは経験者の皆さんのおかげでユルい感じの情報交換の場となり、多くの方々の参考になりました。
書き込んでくれた方々、ありがとうございます。
またこれからも書き込みよろしくお願い致します。
良かったところ、悪かったところ、感じたストレス、愚痴など、いろいろ語ってください。 ソフバン拘束時間バラバラだし帰りが10時過ぎがしょっちゅうだから無理 アスペイワークなら中卒でも職歴なしでもやる気さえ見せれば仕事が貰えた。
週払いで給料すぐ貰えたし、アスペイワークにはマジ感謝してる。 り○○あは、トイレタイムの時間割りがあるし、トイレ休憩ランチタイム作業時間全てをストップウォッチで計測する社則があるのにはびっくりした。 そんな細かいことを
気にする馬鹿はどこの職場も務まらん >>87
BtoB事務関係だけど平日9:00-18:00のみフルタイムで電話は日に10件程度。
契約社員なら交通費全額支給。
ノルマも無いし極楽。
最近、フルタイム女1人欲しがってるらしいから応募してみては?
募集要項には性別年齢層記載できないからw
PCメインだからチャットでブラインドタッチできる程度の技能さえあればよい。 コルセンってどこも>>106←こんなかんじ？
今までは、自分のタイミングで休憩とれてきたから、自分のタイミングで休憩とれないなんてしかも計測されるなんて無理。
ストレス溜まりまくるよね？
みんなこれふつうなん？
サイアクやん！ >>110
世の中に仕事は沢山ある
なぜ コルセンにしがみつく？ 直雇用だと集団面接で他の面接に来てる人の前で
経歴など根掘り葉掘り聞かれるとか聞いたけどホンマ？ >>118
儲かる話は公言しない
この意味が分かるか？
良いと思うなら逝けよ 985FROM名無しさan2018/06/24(日) 05:18:12.20ID:t4iAom2f
>>984
オマエは途中から突然ウジ虫みたいにわいて出てきて、クソの役にも立たない気持ち悪いつぶやきばかり。
場違いにも程がある。
誰からも相手にされずに無視されまくってるのに懲りずに続けてるが、何が楽しいんだか。
最後くらいはかまってあげるけど、他のスレに行けよ。
次スレできたけどオマエの気持ち悪い書き込みは誰も求めてないから、次スレには現れるなよ。
どんな見た目か知らないが、きっと気持ち悪い雰囲気の奴なんだろうな。
どうせ生きててもムダだろうし、さっさと死んだほうが今よりマシかもな。
それくらいオマエは頭がオカシイよ。
この書き込みを読んでも、言い返してくるなよ。
無視されるだけだし。 みんなブラインドタッチどのくらい？
入力当たり前のとこにいて研修中なんだが
周囲が150とか200とかのレベルでオイオイって
思ってる
ちなみに自分は400はいくんだが >>110
昼は順番決められるけど小休憩は自
由。
午前と午後に2回取るようにしてるけどトイレ多いと+2回ぐらい増えるかな。
>>124
測った事ないけど普通にチャット打てる程度はある。
かな漢字変換が人名地名辞書や学習使えないのが傷。 >>125
コルセンにいて打鍵測ったことないの？
当たり前にするよね？e-typingとか 打鍵と言えば、ビーウィズって派遣会社登録に行った時、
パソコン3台あって3人ずつ打鍵チェックしていったんだけど、
私の時、会社側の設定が間違っていて、本来のスタート前から私の使うパソコン内のソフトがスタートしてて1分経過してた。
それ指摘したら、内勤の女が「いや問題ないから」って。
いやぁ、皆より1分間ロスというか、1分間分は0文字/分の状態の結果が表示されておかしいじゃん。
まあその場で登録お断りしてきたけど。 >>128
面接時にやった。それ以外は特に無い。
速さ求められるのチャットぐらいかな。メールは定形文あるし。
電話もアカウントはあるけど操作しない。 ストレスフリーな発信テレアポ時給1000円
ストレス必須の発信テレアポ1250円に行くか迷う
契約は架電数に応じて取れるは取れる
1000円は流石に安くてタダ働き感が拭えず
しかしストレスフリーはでかくて…
小さい子どもいるから迷う >>131
1250円の方で休みを1日増やして温泉行く ↑読むと短文で書くと何だか変な書き込みあるらしいな。 半年くらい居たらいつの間にか内部で偉くなってしまったのかアウトバウンドの反響インをもっぱら受けるような立場になってまった
たまにいるんだけどヤクザと思われるような人間でどうしても吊し上げたくて電話して来て粗探しして、防ぎきれないと上を出せ！言ってくるような受電がある
当該部署しか基本やったことないので知らないけど、そういうクレーマー対応専門マニュアルとかって余所の部署とかにはないのかなあ？
スクリプト上はそこを突かれたら絶対決壊するみたいな弱い箇所あるんだよね これ以上お答え致しかねますで通話を切る
外資系から学ぶべきこと
クレーマーは客ではないしスタッフにも人権があるという考え とっとっと上席交代しろと言わせて
対応代わって貰う
新人や対応スキル低い人間ほどガンバるから不思議 >>136
BtoBなので客を客とも思っていないので非常に楽。
言われようにやりましたよ。何かこちらに不備がありましたか?
で終了。 右も左も分からない素人新人と
3年経験ありの内容熟知してる新人が
同じ時給なのが納得いかない
研修終わって面談あったけど特に優遇なかった
辞めたくなる コールセンターってそういう仕事だもん
1年もすれば経験の差なんて無くなるよ 新人と同じ研修受けさせられる時点で経験なんて信用されてない 川村潤は経験者を経歴詐称と疑ってかかる人物
だから新人と同じ時給なのは経歴詐称を疑われてるんだろ 以前は飲食店やコンビニでバイトをしていたけど時給はどこも800円前後。
バカバカしく感じるようになり、もっと楽に効率よく稼げる仕事はないかと思い、
コールセンターでのバイトを始めたが、以前の仕事と比べてとにかく楽で、時給も
1100円以上がほとんど。キレイなお姉さんも多い。
楽して稼ぐことに味をしめてしまい、コールセンターを渡り歩いて3年近くになる。
ホントにこのままじゃいけないな。
なんとか今年中には通信制の大学を卒業できそうだから、来年はちゃんと就職できるように
頑張らなきゃな。
このスレに居る人たちも、他にちゃんとした目標は持っていそうだね。
現実的な人たちが多いと感じたから。 >>147
もちろん正社員としての就職を考えていますが、コールセンターの正社員では
なく、まったく違う業界を狙ってます。
3年くらいの間にいろんなコールセンターの管理者を見てきて、まったく憧れない
ですし、彼らにはいろんな意味でヤバさを感じます。
すぐに怒りだすキチガイみたいな管理者もいましたよ。
コールセンターの正社員なら高卒のままでもよさそうですし。
もちろんマトモな管理者もいましたけどね。 確かにコルセンのSVや正社員にはちっとも憧れん
給料安いわしんどそうだわチームの人間関係構築とかとにかく精神的に病みそう
時々オペレーターが反乱起こすようなことあるし コルセン極めたら電話対応がうまくなるよね
他社勤務でも一目おかれるぐらいに‥ 保険のコルセン向いてても美容コルセンはまるでダメだったり得意不得意あると思う
あと声が保険向きとか美容向きとかある コールセンターの仕事が出来れば、
とりあえずこの先食いっぱぐれる事が無いのはあるよね
求人はいくらでもあるし、時給は高め
いざというときの繋ぎとしては悪くない
俺は今は全く別の業界で正社員やってるけど、
「いざとなったら辞めてまたコルセンやればいい」って思えるから、
気分的に楽に仕事できてるよ 前職コールセンターとか恥ずべきこと。
そういう人間としか認識されない。 いや。それ以下のところにいたので今の仕事に満足しています。
屋根のあるところを借りることができ毎日飯が食えて趣味が楽しめる。
これ以上何を求めるのでしょうか。幸せです。 日本生命 博多支店 のコルセン勤務したことある人いる？
応募しようかどうか迷ってる
保険入らされるとかある？ コルセンから営業に転職したけど新人向けの電話応対研修任せられて困った
転職でアピールするなら自分が研修できるぐらいになっておいた方がいいよ ここにいる人はみんな若いのかな
年いった転職で正社員の目があるのはコルセンくらいだから、かなりありがたい
この仕事だと若い必要ないしね >>167
30代半ばだよ
高校の頃からの持病でフルタイムは無理なのと、外仕事や力仕事は無理なんで
コルセンには助かってる >>168
自分はもともと内勤事務→サービスで、力仕事も多目の販売業からの事務に戻りたい現在、事務は年齢的に厳しくコルセンも候補にいれてます。 >>168
大変だね
自分は40半ばだからコルセンあるのは助かってるよ コルセンにいる20代前後の若ものは、今の若い時期を売り手市場の若い時期を楽して適当に生きてる感じする。
若いからこそできる仕事たくさんあるのになぜコルセンやってんだろうと思うよ。 役者やアーティスト志望とか子持ち持病持ちでコルセンで働いてる人はむしろ健全で
健康で働き盛りなのに出世も目指さずコルセンにまじめに居続ける奴が1番やばい
将来のこと何も考えてない 自分も躁鬱になってしまいこの病気全治はないんだけど今落ち着いてはいるからコールセンターみたいにきっちり時間通り終わってくれる仕事はありがたい
障害者手帳取ろう念えば取れるくらいには発病してながいけれど病気のことは何も上司や人事にも言ってない
向こうが首にしてくるまでは続ける思う 自分は双極性障害で障害者手帳持ってる30代後半。
シフトに融通の利く発信業務の小規模センターで、社長と課長にもこの病気の事を言って
良い時期は数ヶ月間働ける、そして鬱期は数ヶ月間療養するというサイクルが出来上がっていることも話した。
そしたら、そんな事情を受け入れてくれて、数ヶ月間休んでも良くなったら面接なしで復帰していいと言われて
体調に合わせて働けてる。
同じく手帳持ちの20代の通信制高校生もいる。
今の職場には本当に感謝してる。 アラサーはゆとりだから、だいたいOUTというのが相場。 マリノアシテイのアンテナショップもかな
東京のどっかで見たことある男性いましたなー
何処だったかなー エ〇プール
囮案件Aという職種で募集
↓
面談でAのお仕事すごく人気で〜
コールセンターならお仕事紹介できます
と発言
↓
Aがいいと言ったら選考に二週間かかるとのこと
↓
Aの職種は囮案件確定
今どき囮案件とか本当に最悪過ぎ
タイピングテストもないし意味不明 こくみん共済のコルセン研修は自分には難解だった。
研修で仲良くなった人たちが翌日はいなかったりいつのまにか早期脱落していたしね‥。 >>179
だったら林檎とか密林はどうなる？
あそこ研修ハード過ぎるぞ アップルストア、アマゾンよりも、全労済の方が保険関連だし難しいやろー？ >>178
自分も似たようなもんだったね。
エスプールの天神支店に登録した際のことだけど以下の通り。
タイピングテストはちゃんとあった。
メール対応やデータ入力のみで電話対応一切なしの案件を希望。
↓
「その案件はとても人気ですし、先行結果の通知は来週になります。」
↓
一週間後にダメだった旨の通知。代わりの案件を紹介される。
↓
また同じ内容の案件で求人募集をしてる。
こんな感じでまずは登録者数を伸ばすことが目的で、希望と違う仕事でも
紹介して、とにかく現場に送り込む。
ずっとこんなことをやってんだろうな。 まだ入りたての新人なんだけど常連で月間30万の売上があればいいってレベルで
今日私です20万の売上を出してしまった
顧客が良かっただけなんだけどさ…なんかこれがピークだろうからやる気失くした >>183
データ入力やっぱり囮案件だよな
信用なくて登録辞退した そもそもエスプールという三流企業を
アテにしている時点で間違い >>178
>>183
>>185
派遣会社にもよくある手口 私は直雇用契約社員半年勤務、契約確認データ入力及びメールでのやり取り。電話もあるけど電話対応は一切やらないと申し出てる。
十数人所帯だけど私的な会話は数名ぐらい。そのうち一人は派遣経由1年勤務らしいけど正社員の話が無いと別の会社の正社員雇用を模索中。
もう一人はシフトに突っ込まれアホらしく堂々と別の正社員雇用探すと有給付与されてないのに欠勤扱いでも就活w
夢ある奴は羨ましいと思いつつ契約更新打ち切られたら切られたでいいかと思うこの頃。
権限も無いのに新人正社員に指示するの面倒だしw
貴方が立ち場的には上なのよね。バイトだけじゃ会社の立場上問題があると他部署から引っ張ってきたらしいんだから。 Amazon⇒とにかく大量採用
アップル⇒事務所の中の掲示物が２ちゃんねる すぐにキレだすクソきちがい管理者のいるコールセンター
・ベルシステム(ソニー製品のカスタマーサポート)
・イオスダイレクト(光電話系)
・ライジング(不用品買取系)
・ロティス改めロティスジャパン(太陽光発電と遠赤外線床暖房) クソ上司がいる部署って部下のすぐ下あたりにめっちゃ人間性がいい人いない？
その人がいるからなんとか続けてるけど上司はクソ
そのいい人に見える人は上司にめちゃくちゃ怒られたり雑用頼まれてるけどハイハイって言うこと聞いてすごいと思う
給料いいんだろうけどさよく耐えてる
今日初めて上司に直々に理不尽にダメ出しされて午後はずっと辞めることだけ考えてた
客と話してたのは私なんだから客がなんて言ったかも知らないくせに口を出してくるなクソ上司 >>195
コルセンの管理者は部下の通話を聞けるんだよね？だから会話内容知っていたんじゃ‥。
違うかな。 データ入力だけで時給1200円のとこで働いた事ある人いますか？
一応求人はたくさんあるけど派遣ばっかりなんでやっぱり囮求人なんですかね？
コルセンは案件で難易度変わるから時給差があるのはわかるんですけどデータ入力の時給差って何が要因なんだろう 見本も紙１枚くらいで｢さあ頑張って契約とってください｣的な仕事任されて
契約とったら｢おめでとう｣とだけ心なく言われ
良さげな客に逃げられた際には｢Aを言うよりBを言って｣など事前の説明もないのに頭ごなしに否定してくる
パートに求める質じゃない
社員雇ってガミガミ言ってろ
休んだ人の批判を皆の前で言ってるし
デリカシーもなければ信用もない
やめた方がいいのは山々だが
サボりまくってタダ稼ぎして仕返し企んでる ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
