本屋・書店でバイト 161冊目
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
休んだ次の日は休んだ日の分の仕事もモリモリ残ってるから
休みたいけど休みたくない… 閉店のお知らせの貼り紙してから
「長年のご愛好ありがとうございました」とか言わないの?って客が増えた。
最後の最後までクソ客はクソだった >>447
閉店日の応援に行ったら
「このポスターください」とかそんな客ばっかりだった。 >>448
ぁあ…そうなるわけね、教えてくれてありがとう 「静かで落ち着くからたまに来てたのに」って泣かれた
静かなのはお客が居ないからだし
たまにしか来ないからつぶれるんじゃ……って
>>447
ひどい客だね… 店の縮小作業が終わるまで、多忙を極めるんだろうか
閉店作業でないからまだいいけど、多分色々と死ねる レジが混雑してるとどうしてもレジ優先せざるをえない
どうがんばっても時間が足りなくて売り場が管理できない
メンテナンスすらまともにできない状態が続いてそれがストレスになるので辞めようと思う
本屋の仕事は好きだし同僚にも恵まれてるんだけどなぁ
人生なかなかうまくいかないものだね 俺は逆に整理整頓されてなくても全く気にならなくなったわ
注文カードが飛び出てても気にならない
帯が床に落ちてたらグシャグシャのポイだわ
この仕事真面目に一生懸命なんて考えたらあっという間にノイローゼだわ
適当でいいよ適当で馬鹿馬鹿しい 自分も似たような状況だなぁ
低賃金なのにこっちに色々仕事を求めすぎなんだよ 日本のあらゆる業界で「奴隷化まっしぐら」…?
それも何だかなぁ ポイントカードとかある店は閉店間際大変なんだろうなと思う >>456
え、なんで?特にそれといった業務はない気がするけど せっかく貯めたポイントどうしてくれるんじゃゴルァみたいなのが来るんじゃない?
チェーン店ならまだいいだろうけど 統失系youtuberの動画見てたら、うちの店に来るクレーマーなんて雑魚に思えてきた(錯乱) わたしのバイト先の店、コミック担当がバイト。
それ以外のジャンルは社員が担当してる。
人の異動があっても、これは変わらない。
なんでだろう。
社員がコミック担当したがらない理由ってあるのかなあ ビニールがけや発注がめんどくさいのかもな
あと社員はコミック読まないとかさ オタクのバイトとかならバイトにやらせた方が楽かな
いやでもコミック面倒だよなぁ特典とか うちんとこもコミックはベテランバイトさんが担当してる。
社員なんてコロコロ代わるし、これでいいと思う。 >>465
うちも準社員がコミックやってるわ
パートだらけだからうちもこれでいいや 若いバイトのが流行り廃りに敏感だったりするしな
オタク濃度が濃いと品揃えに偏りが生まれそうなのが難だが 最近パートとして本屋で働き出したけど事務所に戻ると社員はのんびり座ってスマホいじってるのなんなの…
パートの方が過重労働でしょ のんびり座ってるだけなら包装くらいしてほしいわ >>470
「しっかりしたポップ作るためには内容把握しないとね」
こんな感じでバックルームで本読んでるよな
でも「◯◯さんのポップついてる本売れ行きすごくいいですよね!」って言えばラーメンおごってもらえるからね
ラーメン食えるならしょうがないよね コミックって割とどこの書店でも迫害されてるじゃん
社員がコミックなんぞ担当できるかって事じゃないの?
一番楽しいジャンルだと思うけどね
関連書とか言っていろんな本置いたりできるし
実は多岐に渡って本に詳しくなれる部署だと思うなー うちは文芸よりコミックのスペースの方が狭いな
立地にもよるだろうけど皆の所はどう? コミックは売上の柱のひとつだけど
担当のアンテナ・知識・力量が売上にモロに直結するから
自らの無能さを隠したい社員は担当したがらないのだと邪推 わかる
店長が変わって1年、ここ3ヶ月はコミックの売上前年比120%くらいあるわ
直接手は出さないけど指示が的確で、売場が生き返った感じがする コミックは担当変わった途端に客が来なくなったなぁ
前は腐女子ヲタが担当してたから、とにかく店に腐女子、女子高生があふれていたが
辞めてから来なくなった 常に上から目線で裏に戻ればスマホしてるだけの社員が嫌いすぎる
仕事内容自体は嫌いじゃないし客層もそこまで悪くはないけど図書カードの絵柄一つ選ぶのにも優柔不断な年寄りばっかでうんざりするわ コミックも今はランク設定がきっちりされてるから
担当が変わったからといってラインナップ自体にそこまで差が出るとは思わない
まあ今は出版社品切れが多いから売れ行き具合と在庫考えてちゃんと発注しないと品切ればっかになるけど いやあ
やっぱり主導権握ってる人間が変わると売場は大分違うと思うよ
陳列場所次第で売れ行き違うだろうし
重きを置くジャンルと客層とかそう言うのも Aランクまででいいやとか、Bランクまで置くかの判断とか
それに付随してレーベルの割合をどうするかとか、客層を見極めないと伸びないんだよね 店長変わって売り場大改革したんだけど明らかに客増えてるわ
この店長は何で書店なんかで働いてるんだろう… >>482
図書カードわかる
絵柄の他にも値段いくらのあげればいい?とか知らんがなって感じ 高いものを勧めればええ
絵柄なんぞ男の子か女の子か子供か大人で大体決まらないか? つかさー今自分コミック担当なんだけど正直ちゃんとやれてるのかようわからん
なんかほったらかしにされてるし
数字的には前年比100行かないけど全国平均チェーン平均よりはマシってレベル
正直個人的な拘りとか皆無だからもっとこうしたらいいんじゃないかとか絡んでもらえたほうが助かるのだが
コミック担当は作業量が半端ないので自分からジャンルレーベルの売上傾向調べて売り場比率変えるとか
そういうことは自分からはやりづらい
上からいってもらえればやるけど やる気あるなら、同規模の書店に行って売場見てきてみ
良いか悪いかは別にして、自店との違いとか発見があって面白いから
そこまでって言うなら別にいいけど >>489
やっぱどこの本屋でもそういう年寄りいるんだね
うちの書店そこそこお高めのデパートに入ってるからどうしても客層が年寄り多めでほとんど毎日そういう客にぶちあたるからちょっとうんざりしてきたよ >>492
客層が分からないとなんとも
一番近いのは売れ筋を伸ばすのがいいんじゃない?
その売れ筋の棚を増やすとか
あとはフェアも版元のセットじゃなくて、自分で仕掛けるとか ほったらかされてるなら好きにやってみればいいと思う
色々やっていく中でどんなジャンルが売れるとか傾向が解って来るさ 客層とか傾向って難しいな
うちの店は少女コミック弱いけどそれが客層なのか
単に店の少女コミック展開が弱いからそういう客層になったのか
個別タイトルで考えても同じだけど
このシリーズ売れ続けてるからずっと平台展開してるけどそれって他のシリーズのうれるかのうせいつぶしてるんじゃないかとか
コミックじゃないけどラノベのこのすばReゼロ問題 >>497
逆にやりようによっちゃ客層変えることも可能だと思うよ
うちは子供が来なかったけど、てんとう虫コミック増やしてたら子供も来るようになったよ 中高生が多い店なのにラノベは全く売れなくて撤去されたわ
あんなに話題になってたこのすばもリゼロも盛大にぶっこけたよ >>500
全く売れなかったよ
あの後もアニメ化作品を中心に展開したけど全然ダメ
何十巻と出ている作品なんだから面白いはずなんだけどな >>499
もしやその中高生とやらは女子の比率が高いのでは >>483
角○とか特に酷いからな
直ぐ品切れで頼めないなんてザラ >>487
過去を詮索しても仕方ないがなんで書店なんだろうって人はいるなぁ 文庫やるようになってからTLとかBLのレーベルに詳しくなってしまった
講談社ホワイトハートが背表紙の色でジャンル分けされてるとかこの仕事
してなきゃ一生知ることなかったと思うわ 取次に無いから10日くらいかかるって言ったのに「一週間で来ると聞いた!」ってほざかれたんだが。
店長は客の言うことに反論してはいけない、と言うが、対応策を示さずに帰っていった。
これ対応として正しいのか?
嘘つくことにならないの?
謝っときゃいいんだよって先輩は言うが。 こういうバカな客に対してペコペコへつらわなきゃいけない立場なのが自分の今の現状だってことを忘れてはいけない
忘れたら今以上に悲惨な末路だわ
はっきり言ってこの仕事って死んでないってだけだわ 謝っときゃいいんだよ
そういう対応って人をバカにしてると思うけどw
そういう仕事なんだよ
相手が納得すればいい
満足すればいい
間違ってても 電話で何回聞き返しても聞き取れないときってどうしたらいいん?
聞こえにくい、とか漢字でどう書くかとか聞いてもはあ?みたいな馬鹿にした反応
まあ最終的にはどうにか聞きとれたが、こんなことも知らんのかとキレられてしまった
知らないんじゃなくて聞きとれないんです…電話イヤだ 聞こえにくいって分かってくれないし
逆に、耳が遠くてこっちの声が聞こえない人も多いし
最近は名前聞くとキレるのもいるしさ
悪事でも犯したのかね >>509
途中で電話切る
聞かれてもイタズラ電話だったと報告する
必要ならまたかかってくるしその時は上に対応してもらえる
そんなイカれた客なら上も対応したら判断出来る >>509
お電話遠いようですねーもしもーし聞こえますか?もしもーし?も
って切る 相手が受話器に近すぎて聞き取りにくい時ってどう言ってる?
声が割れてて聞きとれない
でも声がでかすぎるとか言いづらい
聞き返すと更に声でかくなるし 今月いっぱいで1人バイトが辞めるのになぜか今頃になってやっと店長が求人出してた
遅くね?
来月のシフトみんな残業増えてる 俺はもうダメだな、本屋がどうやって回ってるのか知ったら本なんて買えない うちの店の電話が悪いのかなんなのかわからないんだけど出版社に電話すると異常なほど向こうの声が小さいときってない?
音量最大にしても聞き取りにくいことがある 遺言(ゆいごん)の書き方の本を聞かれたから案内したら、遺書(いしょ)のコーナーに案内するな!って怒られた。
最初意味がわからなくて、お客が漢字わからなかっただけなんだと気付いた時、遺言がちゃんと書けんのか心配になった。 >>520
要は、今で言うと「エンディングノート」のあるエリアだよね
「相続本/終活本コーナー」ってのもイメージした その忙しさを是非分けて下さい
「店のピーク」と言う概念が消えかかっています 客「グローが売り切れ!?早すぎるでしょ!そもそもなんでたくさん仕入れておかないの!ニーズってわかる?本屋は返品ができるんだからたくさん頼んでおけばいいじゃない!店長さんはどこ?」
俺「店長オランダ人」
客「店長がいないからこんなクソ店なのね」
店には必ず店長がいるなんていつの時代だよ。 今度からオススメの本を1人1冊POP付きで出さないといけないらしい
自分は全然本読まないし、読んでもワンピースとかメジャーなマンガしか読まない
POP書くのも苦手だし
そもそも読みたくもない本を、最低賃金で得たお金で買って読まないといけないのが嫌
まぁ、本好きではない人間がバイトするなって話になるかもしれないけど… >>525
POPに大きく『?』ってだけ書く
それだけで客はなんだこれ?ってなる 店長オランダ人わろた
うちの店、意外に残ってる
でも来週あたりどこかから聞きつけた人たちが来るよかん 皆さんの周りに仕事をえり好みするパートっている?
フツーのレジ お掃除とか全員が振られる仕事は面倒くさがって
お店の重要事項って言うか
新人教育とかレジ長みたいな役割とかはやりたがるの… >>530
力仕事が嫌いなのか、返本作業をするようにいうと嫌な顔をするバイトはいる。 >>522
うちんとこは、購買客200人越えると大繁盛レベルの小さな本屋だよ。
どうよ? 本が売れたときスリップを一応抜くと思うけど写真集のような元々シュリンク状態で中に入ってる場合ってどうやって抜いてる?
自分はカッターを本の縦に入れて袋を切って抜いてるんだけどもっと良いやり方とかないのかな カッター怖いからつなぎ目みたいなとこを摘まんでハサミで切って
そこを引っ張って裂いてる
最初からシュリンクの部分だけ開いてるのありがたい
外側に付いてるやつって取りやすいけど
たまに他の本にくっついたり
どっか行っちゃったりするよね ウチは抜かないねえ、向こうが袋かけてんだから仕方ないって感じ レジしたあとレシート再発行してそれスリップ代わりにしてたけど
最終的には担当がカッターで全部に小さく穴開けてくれてた 6月は爆死するかと思ったけど予算も前年比も越えて嬉しい
べつにボーナスが出るわけでもないのになぜか嬉しい
奴隷だなぁほんとに
辞めたいなぁ うちも良かったわ…全国的な傾向なのか?
ようやく消費者にまで好景気が反映されてきたんかね てれびくん8月号のビルド2大付録ってどこにありますか?
本誌の挟み込みにはベイブレードの本物レイヤー付録の箱が一つだけで見つからない。
お客様からの問い合わせで探してるんだけど見つからない。
小学館も日曜日で電話出ないし… >>546
別箱じゃなくて、メダルとカードが本誌ページの中に封入されてたような >>534
うちはそういうのは抜かなくていいことになってる 本屋でパートして初めて包装を経験したんだけどあんまり上手にできないから誰かコツとか知ってたら教えてほしい
それにしてもパートがいないと回らない職場ってほんと責任過多だなあ
契約社員ですらないパートなのにね >>549
「本の包み方」あたりで検索して、練習してみれば…と
「パートすらいなくても、余裕で廻るようになる状況」…
悪い意味で、そのシチュエーションを考えてはいけなさそう うちは袋に入れて口を三角に折ってシールで止めて表にリボン貼って終わり >>549
コツというか練習あるのみかと
YouTubeでも動画があるから見てみたら? >>553
本って薄いからキャラメルだと逆に難しくない? 簡単だけど、薄い本のキャラメルは見映え悪いんだよな
薄い本ってそっちの意味じゃないぞ >>549
角の折り目をきれいに
絶対ゆるくならないように 夏はレジで渡すものが増えて面倒くさい。よまにゃは可愛いけど、キュンタのしおりはいらないな〜。 >>549です たくさんありがとう
うちの店舗キャラメル包みが禁止されててデパート包みって言うのかな?そっちをやるように指示されてるんだ
YouTubeにあるなら探して練習してみるよ、そんなに器用じゃないから微妙に厚いところが出てきて大変だ…皆さんどうもありがとう
それにしてもレジ混んでる時は裏で暇してる社員が包装してくれないもんかね… >>560
なんでや!キャラメルもうまくやれば悪くないのね! 俺はよまにゃよりハチ(いつも名前忘れる)の方が好みだった >>560
新聞紙や広告で練習あるのみだ
親指がキモやで 店長「客はラッピングの正解なんてわからないんだからだいたいでいいよ」
俺「わかりました」
店長「でもこれは間違いだってお客様わかっちゃうよね」
俺「すみません」
ジャンプで練習なんてするんじゃなかった それだけだと分からん
ジャンプだろうがする事は同じだし、問題は別のところにあるやろ >>530
ウチにいますよ
地味な仕事はほったらかしで、目立つ仕事ばかりやりたがる
どうでもよいところを改善と称して自分ルールを導入するなど、かき回す。
基本、じっととしてレジ作業に集中することができない。
多分、本質は気が弱いんだと思う。 勝手に備品の位置を変えるのだけは本当に勘弁してほしい
スティックのりとか包装用のシールとか必要なときに想定した位置に無いとマジで焦るんだよ >>569
530です
うちのこの人の場合は本人はやりたがってるけどそれ以前に
上は自分の担当をきっちりやって欲しいし本人の能力がそこに至ってないから
その仕事を振らないわけ
でも本人は自分はどうせ無能だからっていじけてるの
(そんなことないよって言ってほしいんだと思う)
自分ばっかり損してるとか
すっごく卑屈でネガティブな人なんだよね
正直周りはそういうところにうんざり… 労基の検査?が入って時間外を徹底的に減らされることになった
嬉しい反面その日のうちに終わらせたい仕事ができなくなるのがちょっと困る
人増やせやマジで だれか労基に駆け込んだの?
関係者が言わないと動かないでしょ? >>574
一人では動かないらしいから複数人相談があったのかな 女店長になったんだけど、まじヤバい。ヒスがすごいし、気に入らないパートさんを追い込むし、今まで不満に思っていたことが比べ物にならないくらい、辛すぎる。 自分も女性ですけどさ
それがダメなんだよね
ヒステリーは皆が皆じゃないにしても割といそうだし
気分に左右されやすいのはあると思うし
自分は女性の店長に異議がある方 有能な人もいるのにこういうの一人いると、だから女は…って言われるよなあ
まあうちにもヒス起こす女リーダーいるけどねー まあ、男の店長でも気分屋で当たり散らすのがいたし
露骨にえこひいきするしで、ロクでもないのがいたよ
当然、立て続けにバイトが辞めてたけど うちの♀店長は、気に入らないと睨んだり、ため息ついたり、子供みたい。BBAだけど。 実際問題特に爺さんなんかでさ
「男の社員を呼べ」ってヤツいるんだよね
女性が店長の所ってそういう時どう対応するの? 社員少ないし男は社員どころかバイトでも少ない
店長が女でも店長に任せる
ひととおり騒げば女でも気が済んだりするし
でもバイトでも男が出ていくだけで「もういい」とか
女店長でも、偉い人が出てきただけで気が済む奴も多い
そのみっともない姿録画して本人に見せてやりたいよ 実際にカウンターの目に付くところにカメラを取り付ければいいんじゃない?
表示とかも出して。だいぶ抑止力になると思うが。 本屋に限らず・・ >>583
そういうの一切効果無いかと
実際カウンター周りにカメラ無い店なんて無いんじゃないかな? >>585
とりあえず注文〆切が一週間以内かそれ以外で分けるんだ! 注文書に手書きで〜先生の最新作や重版しましたって書く出版社増えたな
出版社の必死差が伝わってくる いちいちコミックのシュリンクの隙間開いて中身見ていく奴
(コミック買っていくの見たことない)
顔覚えるくらい来て毎回やってくから注意(というか、丁寧に説明してお願い)したら
「もうここへ来るな、ってこと…?もしかして上から私を追い出すように言われてそんな事言うの…?」
とか哀れっぽくねちねち付きまとってきた
正直なところ「もうくんな」ってずっと思ってたけど、
(言わないけど)
そんなこと気にする繊細さがあるなら
空気読んで自分から消えて欲しいわ >>588
入口に顔認証カメラ→要注意人物が来たら大音量アラーム+パトランプってのを
大々的にやってみたくなるよね
講談社コミックのシュリンクを破いたら、堂々と買い取ってもらうか
警察通報…とできるんだろうけど >>588
ほかのお客様から苦情が…って言っちゃうとか >>588
大抵は見逃すけど何冊もやる酷い客には、
「それやると本が痛んでしまいますのでご遠慮ください」
って注意したことある。 初版かどうか確認のためにのぞく客いたなぁ
取り寄せてと言われたらどうしようかと思ったことある
傍から見ていてあんまりいい気はしないし あるある
本が傷むからやめてほしいよね
前それやってた子がいたから注意したらいわゆる足りない子だったらしく父親が店に苦情入れてきた
うちの子は少し障害があるんだから大目に見てほしいとかなんとか
いやいや売りもんにならなくなるんですけどって出かかったけど面倒だからとりあえず謝っといた ページの端が折れるほどに開くのはやめてほしいよね
本人は気付いてないんだろうけど 毎回返品する程在庫があるコミック雑誌を予約、電話取置きする常連がいる 期限内にちゃんと来てくれるけど足りない方なので定期購読のお誘いはしない
1人で会話する系のアレな客が多過ぎて日常
お客さんと目を合わせるとめんどいのですれ違い挨拶はヤバそうな客は目線を合わせない
キョロキョロしてる老人は声掛ければ売上に繋がるけど捕まると長いんだもの >>593
別の障害の人がそれ買って
新品なのに曲がってるだのなんだのケチつけてくるんだけどね 店長は、早番がミスしたらめっちゃキレんのに、遅番がミスしたらニッコニコって一体なんなんだ。
遅番がちゃんとチェックすれば防げてたミスを早番が巻き込まれたのに、早番が悪いって。
遅番に弱み握られてんのか? >>597
メンツが決まってるなら単に好き嫌いの問題じゃないの?
遅番にお気に入りの子が多いとか
うちの社員にいるよそういうの
自分は今まさに日々地味な嫌がらせをされてる 遅番て学生同士で仲良いのが多いから嫌われて結託されるの避けてるんでないの 嫌われたくないは一理あるかも。でもほぼほぼ早番出勤の店長が、早番勢に嫌われたら元も子も無いけどね。
いつか店長がやらかしたら、ソッコーで今日で辞めますって言うのワクワクしてんだ。 去年イラスト描いたり丁寧なPOP書いてかなり力入れた夏休みコーナー
結局ヒアリ問題で全部やり直しになったし今年は適当でいいかな こればっかりはしょうがないけど入荷遅延、遅延、でしんどいな
被災地の人や運送屋さんのこと考えると言えないけどさ
早く復旧するといいな >>603
店内で「野生化」する(奇声を発する)餓鬼
「早くしろ」なしぐさを無意識に出すお客様
もセットで
>>604
夏休み前に、関西以西の物流網が見事に寸断だもんなぁ…
こればかりは早期復旧を待つしかないってのが
…お盆あたりは色々と大変なことになりそう(書店は休配でも) あの本って無いですか?(発売日の本)
入荷が遅れておりまして・・・ってやり取りするとamazonや他店舗に売上取られるんだろうなと思うと
売上が下がってる昨今入荷日って本当大事
どうしようもないんだけどね もはや教科書販売で持ってるようなウチの店…
店全体での売上はガタガタでも、学校の勉強では教科書は必須なだけに
それなりの需要が一応はあるってのが…
1つの自治体の中に書店が全くないエリアって、
教科書などの紛失対応は一体どうしてるんだろう…結構気になる 毎回返品する程在庫があるコミック雑誌を予約、電話取置きする常連がいる 期限内にちゃんと来てくれるけど足りない方なので定期購読のお誘いはしない
1人で会話する系のアレな客が多過ぎて日常
お客さんと目を合わせるとめんどいのですれ違い挨拶はヤバそうな客は目線を合わせない
キョロキョロしてる老人は声掛ければ売上に繋がるけど捕まると長いんだもの トーハンの荷割れの仕方に呆れる
何故に同レーベルの物を2日に分けるのか… ここの人らはフリーターか学生バイトが多数?
社員になりたいなぁ ネット店舗に課税しろとか言い始めて笑うわ
やっぱ書店って滅びるべくして滅ぶんだわ 社員何人も抱えられるほど書店は景気よくないからなぁ 古参の社員が退社しても、社員昇格はなし
穴埋めにもならない程度のパートが増えるか増えないか、
くらいしか変化がない うちの店は社員が3人で全員独身女性だから多分あと10年以上誰も辞めない
売り上げ少ないからバイトの時間減らされる割には求人がいつまでも出てる謎 でもさ
社員になっても責任が増えるだけで良いこと無い気がしない?
収入面(賞与的な)の事?
お給料もそんなに良いとは思えないけれども 本屋でバイトしててその店の社員になりたいと思えるってある意味すごいな
よっぽどいい会社なんだろうか >>624
ウチは薄給だが福利厚生はわりとしっかりしてるからな、なれるもんならなりたい
つかお前らが言ってる社員て正社員のことだよな?契約社員のことじゃないよな 今日で連休終わりだぞー
夜中まで立ち読みしてんじゃねー
全員さっさと帰って寝て会社行けやー
連休最終日はいつもそう思いながら店内清掃してるわ
もちろん今日もだよ お客様「事典!一番詳しく書いてるやつだよ!うるせえなあ!早くしろよ!!」
何聞いてもこんな感じだったから広辞苑渡したわ >>629-630
「電子辞書→スマホで検索」
の方が一番詳しく分かる可能性も…今のご時世だと 電子辞書置いてたけど全く売れなくて懸賞に使ってバラまいた。すでに何世代も型落ちだったのに。
本社は人件費にうるさいのにこういうとこに金をバラまくね 大型ショッピングモール内の本屋で身内が働いてるんやけど、夜に空調が弱く設定されてるみたいで暑くて体調崩しちゃってさ。
レジ周りって熱籠りそうだけど皆さんの熱中症対策はどんな感じ? お客さん装って、インフメーションに空調が弱くて買い物中気持ち悪くなるって言ってみたら?
うちんとこは、オープン10分前くらいに空調つくから、雑誌の品出しだけでシャワー浴びたみたいに汗でビシャビシャになる。ホント、イヤ。 夏はしょうがないでもう諦めてる
おはようございますで店内30度弱だし 今日は暑かったから講談社コミックのシュリンク剥くサービスほとんど省いちゃった
去年より汗で湿った生乾き臭い客が多い気がするけど暑くてマスクしたくない ほんとあの生乾きの匂いさせてる人って何なんだろう
パッと見不潔には見えない人とか特に
不思議で仕方ない >>452
部屋干しした服に生乾き臭がついてて
汗かいて湿ると匂いが強くなるんじゃないかな 朝飯食って出勤して休憩が7〜8時間後なんだけど、未だに身体が慣れない。
昼に空腹のピークで気持ち悪くなる。
かと言って、朝飯が喉を通らないから食パン1まで限界。
ゼリードリンク飲んでたら引く? 痩せてても若い女の子でも生乾き臭いから油断ならない
従業員ロッカーを複数で使っててハンガー隣の人が生乾き臭でエプロンにうつって困ってる 猫飼いは生臭い奴多いよ
めちゃくちゃ臭いのに自分で分からないのかな >>642
引かないよ
えっ…みたいな目で見られたら事情話せばいい 15分休憩とか無いのか
そこで何か腹に入れればいい うちのレジ内は舞台かと勘違いするくらいライティングがキツイ
おまけに丁度空調の全くない箇所なので検品の時以上に汗だく
もお顔がテッカテカ
前は首の後ろに冷えピタとか貼ってたけどあんまり意味無くてやめた >>642
そんなに休憩無くて集中力続かないでしょ 制服のシャツのボタン一番上まで締めなきゃいけないのが夏は地味に辛い
息苦しいし暑いしレジ打ってるとぼーっとしてくる
本部に言ったら緩くしてくれないかな この暑さで肉体労働やってて上までボタン留めろってバカみたい >>642
642だけど、14時とか15時頃じゃないと休憩行けないんだよね。
お茶で空腹誤魔化してて、もう4年経つ。ドカ食いが酷くて体重増えるし、集中力切れてシンドいし、どうしたもんかとずーっと考えてた。
うちの店は、少食が多くて腹が減らないんだって。
次回からゼリー食べる。ありがとう。 >>652
チェーン店のオリジナルではなくて個人経営の店とかが店名入れて使うようなやつではない? >>654
そんなぶっ続けでミス増えそう
効率悪くないのかね >>655
なるほど、近くの個人書店思い出してみます。 >>652,655
ウチの店でも使ってたなぁ…まさにそのデザイン >>654
朝早く起きてリズム変えてしっかり普通の食事取ってから出勤する
活動する前に糖分なり塩分など取らないと意味がない >>654
642です。
後輩に先に休憩を譲ってるから必然的に遅くなるんだよね。ってか、みんな真ん中辺りで休憩行けてるのが羨ましい。
うちのとこは、遅番は出勤して1時間後に休憩とかたまにあるし。 >>661
だいたい5:50に起きてるんだ。だけど、家出る前に食べる時間を色々試したんだが、食べ過ぎると品出しの時に戻しそうになるからいっぱい食えない。 それ朝こそウィダーゼリー系でいいやろ、カロリーある奴な
腹持ちはよくないけど、とりあえずエネルギーにはなる
食えるならバナナもプラスしよ 642です
うちの店変わってるのか、本当は私物持ち込み不可。飲み物とか財布もダメって言われてるんだけど、無視して飲み物とタオルを持ち込んでる。
ウィダーとバナナ試してみる。
仕事中は、スポドリで糖分補給する。ありがとう。 >>668
どこに持ち込んだらダメなの?
うちも売場には持ち込めないけど
あと自分は犬飼っていて朝お散歩するから
早番でも遅番でも朝食の時間は6時頃で
遅番だと5時に休憩と言うこともある
今の職場は1年半くらい経つけど体は慣れたなー >>658
いろんな店で使ってるものなんですね。
>>659
なるほど、情報ありがとうございます >>669
scのロッカーに荷物入れて、店舗の事務所にも飲み物とかダメって言われた。管轄するMGにね。
うちのチェーン店、変な社員しかいない。 脱水症状で仕事中にぶっ倒れたれ
治療費は向こう持ちやで え?
職場で倒れれば病院代こっちが負担せんでもいいの?
ならオイラも倒れちゃる なかなか言いづらいとは思うけど、
ちゃんと上司に相談したほうがいい
その程度改善できない職場はクソ >>673-674
「店の信用を著しく低下させたので解雇です」
こうなるのがオチ >>676
そうなればむしろ労働なんとかに訴えてしまえばいいんじゃ 話題作とかは例外として
長く働いてたら特定の本が売れるかどうかって事前にわかるようになるの? >>679
今は
> 長く働いてたらどの本も売れないって事前にわかるようになる
ってのが正しいと思う なんとなく表紙のセンスでこれいけるかなとかいうのはある あるある
他所で売れててもこれうちでは売れないなーとかは何となく感覚でわかるようになる じじばばの好きそうなのは気にかけとく
健康系や人気作家は決まってるし
新聞に載ってたとか大人気で平積みの新刊と思って来るのばっかだよ それ1年以上前のだよがザラ 「佐伯文庫」はそちらの方々の定番なんかな、「G-G/BA-BAのラノベ」として
出ればそれなりに売れてるって感じなもんで>定番な方々の時代小説 つーか、今の「どう考えてもおかしい」と思える猛暑の中だと、
飲料水は適宜補給しないと、とても仕事はやってられんし、
対応を間違えると、冗談抜きで命にもかかわるってのが… お客様「在庫無いの?Amazonで買っちゃおっかな〜?(ニヤニヤ)」
俺「どうぞどうぞ」
お客様「貴様に書店員としてのプライドはないのか!?(マジギレ)」
そんなもん無いよ馬鹿馬鹿しいわ どうぞどうぞって思うわな〜
取り寄せる?って聞いたら時間かかるから嫌って言うんだろ むしろAmazonの商品ページ見せて本の案内してるよウチの店
中身こんななってますとか言って
ネットで頼もうかなってお客さんには、空気読んでから書店で注文すると送料かからんですよって言うと良い反応返ってきたりする
書店もプライドってか商売やねんな >>690
amazonは本の注文だと送料かからないどころかポイントもつくんだよな こんなとこにまだアルバイト来るんだな
最低賃金すれすれじやんwww 最低739円に対して時給740円だから最低ではないお! 本屋がキツいとかいう奴ってもう本屋以外無理だろw
こんなもんリハビリ施設だよ >>701
忙しいよなぁ
人手不足だし
暇だ楽だ言ってる奴のとこはどうせ潰れるから気楽なんだろうけどさ キツさって、質に依る気がする
事実上のワンオペで、話し相手がいない…ってきつさもあるだろうし、
長い立ち仕事になるとか、客大杉(その真逆の場合もあるだろうけど)とか
返品数時間と言うのも、表には出ないだけで、「いつ終わるんだよ〜」的なきつさは
間違いなくあると思うし(で、表が立て込んでたら緊急招集がかかる) うちは、発注・品出し・客注・レジ・電話対応を全部するから暇してる時間ない。
今日なんかレジめっちゃ混んだから、品出しと明日の準備が間に合うかヒヤヒヤした。残業したくない。 こういうのって一人がすげえ頑張って終わらせるから人の補充いらないでしょ?ってなるパターンだよな
んでそんなもんいつまでも持つわけ無いから壊れる 結局は「力を出し切る必要がなく、適度にやっていられる」環境がベストなんだろうね
ある意味「やるべき時は手を抜かずにやるけど、その必要がない時は怠け者でいるからな」と
早い段階で宣言していた上で、関係者を納得させた方が、色々と幸せなのかもしれないね >>711
まさに自分がそうなんだよな…
だって休んだ日の補充は休みあけに出勤日の分も全部片付けなきゃならないから
結局自分に係ってくるわけだよ
人員の補充はこれ以上して貰えないみたいなので
一日の内2時間はレジ入って客注やってだと残業して補充終わらせてと言う日々 新刊を出さない日を定休日に…とすると、小売りでは決してやってはいけない
「日曜定休」ってなってしまうのがなぁ… 新商品となるとスーパーでも毎日は無いんじゃない?
あるとしても数点じゃないかな 注文の配本の遅さはどうにかならんのか
頼んで2週間後に届くって通販サイトに取られてもしょうがないわどうにもなんねえ 今回の直木賞芥川賞パッとしないな
去年のおらおらが売れまくったから昨対比割りそうだ 広告商品の準備、時期が来たら値下げ、声枯れセール期間、◯点まとめ買い割引、が無いのは楽
常に定価販売は楽
買う本人がよくわからない物を店員に頼りすぎはクソ >>720
うちはもう店長の名義でe-honで頼んでるわ
客にバックレられたら最悪買い取りw
ほんと二週間とかバカかなって うちもe-hon使うわ、楽天もブックライナーもな
この時代に10日も待たせるのは無い 日販のほにゃクラブなんて全然在庫ないぞ
e-honうらやま 春→暖かくなって変な人が増えるので気をつけましょう
夏→暑さで変な人が増えるので気をつけましょう
秋→季節の変わり目で変な人が増えるので気をつけましょう
冬→寒さのあまり変な人が増えるので気をつけましょう
変な客は増えるいっぽうで減ることはない。やんなっちゃった。 そうだ!だったら自分が変な店員になればいいんだ!! >>731
通年で→変な人は季節に関係なくどんどん増えるので気を付けましょう
>>732
そうです、ワダスが変な(ry >>727
5%とかじゃなかったっけ?
図書カード使われたらプラマイゼロかな
(間違ってたらスマン) なんかここ三日ほどエプロンがにおう気がする
洗濯しなくては 本屋って、クールビズでノーネクタイでOKになるのかな?
別の職場はネクタイ不要なので、
この前は本屋にもうっかりとノーネクタイで出勤してしまった。
何も言われなかったけど。 うちはクールビズだから悪しからずって書いた看板出してある
阿呆からクレームでも来たのかな ノーネクタイで注意されたら、…えっ!お客様にはこのネクタイが見えないのですか?って言ったれ。 バイトでもネクタイ要るの?都会は大変そうだな
うちなんて社員も店長もノーネクタイで一番上のボタン開けてるし
バイトなんてTシャツでOKよ 書店員ごときにまでフォーマルを求めてクレーム入れるようなアホな客は切り捨てていい
公務員だってクールビズの時代だぞ
ましてやこの猛暑 書店員がネクタイってw
そんな店あるんだ
なに勘違いしてんだろ 愚痴らせていただきます
ここで(このレジの前)待てって言ってるのになんで動くの?
「アナタが移動したから」って日本語解ってないのかな
なら本なんて買うなよ
しかもお前都合で会計やり直しなのになんで威張ってんの?
ジジイってなんでああなの?
「人の話を聞け」って言うけど聞いても全く納得なんて出来ないんだけど
あと少しで「知るかよ爺」って出掛った
早くお迎えが来ると良いですね こういう年寄りいたわ
何言っても「あーわからんわからん(笑)耳悪いから聞こえん聞こえん(笑)」
こんな感じ
そいつ店出た後追いかけてお客様ーって声かけて耳元で
「二度と来るな死ね老害」
って言ってあげたよ
何言ってもわからない何言っても聞こえないはずなのに発狂してたわ 結局は我慢するのって馬鹿馬鹿しいよ
言ったもん勝ちだわ 「ここ最近になって、日本を取り巻くあらゆるものが急速かつ急激に劣化してるのかな?」と
レジから店内を見ていて、ふと思ってしまうことが何度もある
何か、容姿/言動面で貧相に見えてしまう方々が、昔と比べて大きく増えているような…
気のせいならいいんだけど
>>747
相手を完全に打ちのめしてまで、誰もが自己主張を押し通す社会ねぇ… うちも年寄り多いからわかるわ
耳が遠いから―で全部済ませようとするジジイなんなん?
筆談+大声で乗り切ったことある おまえら荒みすぎだろ…
とりあえず水分補給だけは忘れるなよ 前の話題になっちゃうけどウチもやたらクソ忙しいし特にレジは悲惨
そのくせ暇こいてる社員や古株は口ではそれっぽいこと言って棚整理も包装もまずヘルプ出さない限りしてくれなくてうんざりするよ
老害客も多いしなあ 閉店時間すよ〜と言ったら(・ε・` )みたいな顔された ウチの店長は神か
率先してレジに立つ、荷物開ける
取り置きミスのカバーなんかも
転勤しないでほしい 雑誌の返品期限について質問させてください。
月刊誌60日 隔月誌90日 季刊誌120日、ですよね?
月刊誌で合併号の月や、年10回発行の雑誌の返品期限はどうなるのですか?
月刊誌の合併号で次の号が出るまで返品しなかったら60日経ってしまいますよね? >>757
うちの店長もわりとそう
以前自分がいたところ(同業他社)の店長があまりに何もしなかった(出来なかった)から
「仕事をする店長」と言う存在に驚いた ‪地元未だに豪雨の影響で荷物の着荷遅延してるのに台風まできたら一体いつ通常に戻るのか…‬
入荷遅延連絡したらもう雨降ってないじゃんとか言うアホもいるし…
お前が土砂の上歩いて取ってこいよ…くそ >>758
次の号のときに返せば大丈夫でしょ
発売日から○日っていうより次号発売日プラス30日って考えてた >>761
なるほど。その方が覚えやすいですねぇ。
ありがとうございます! レジ直行問合せに来て耳が遠いからわからん!と原付免許本を買って行ったじいさん
それお前のじゃないよな? 会計して付属のカバー帯全部外しては自分でやれやと思うけどまだいいさ
外に出るまではレシートと一緒にお持ち下さいを拒否するやつは一般客に通報されろ
レジ閉めて出口まで着いて行かなきゃならんのか?やるかバカ 出版社知らない!作者知らない!タイトルも知らない!
早く探せ!急げよ!
もう死ねよ!! 低賃金でやってられるかこんな糞みたいな仕事!
仕事でもなんでもないわ奴隷だわ!! >>765
うちでは袋いらないって客にはレシート挟んで渡してるんだけど、店出るまではこのままお持ちくださいって言ったのにレジの前でレシート抜かれてくしゃくしゃって捨てられた事ある
マジで頭にきたから今でも覚えてるわ
秘書検定の本買ってった女だったけど絶対秘書とか向いてないからやめた方がいいと思った >>766
申し訳ない態度でも出してくれたらまだこっちも頑張れるんだけどな 以前オタクくさーい野郎が袋いらないっつーから
「でしたらレシートお持ちください」って言ったら
「拒否します」って言われた
こういう奴らって
「きっぱり断る俺かっこいい」とか思ってんのかね
気持ち悪い
あとおまけのはなし
別のオタクっぽい男性客に
「アメックスで」って人差し指と中指にカード挟んで出されたことがあった
あれは面白かった 袋もレシートもいらないとお断りされたことは何回もあるが、あれ多分こっちがもう少し強めに出たらキレるんだろうな
きっと変な人だから関わらないに限る テープ止めなくていいよって気遣いのつもりなのかドヤ顔で言ってくる人がいるけど、袋の上をテープで閉じるのは客のためではなくこちらのためだということをわかってほしい >>770
レジから見ると、中指を上に立てる感じになるのか…F○○K! 労働環境じゃなくて客が糞すぎる
言語不明瞭、俺「何ビニールおかがししてよろしいでしょうか?」客「大丈夫です」俺「ビリビリビリ」客「しなくていいって言ったじゃん」
これ俺悪いの? 大丈夫の意味はどうとでもとれるからやめてほしいよね
聞き返す羽目になるしさ
悪徳商法に騙されればいいのに
「△△△△△円ですがいかがですか?」
「大丈夫です」
「ありがとうございます!」
「え…(買わなくて大丈夫って意味だったのに)」
「(買える金額ですの意味だよね♪)大丈夫なんですよね、ありがとうございます♪」
>>770
拒否しますwww病気なのかもね
って思っとく >>776
大丈夫ですより拒否しますの方がわかりやすいw >>750
若い人たちはほしいものをちゃんと行ってくれることが多い気がする
大丈夫ガイジ率はどちらも高いが アメデー、聞き取れんカッター本屋やなー、いつか行くぞー
このくらいハキハキ喋ってくれると嬉しい 職場は良い人ばっかなのに生違い老人ばっかでやになってきた
最低限の質度で接してくれ 目の前でレシート音だして破くだけ
馬鹿にいちいち構ってられんわ 俺も買い物の時に
カード持ってますか?
首横に振りつつ大丈夫です
って言っちゃってたわ
結構です、がスマートなのかなあ?
持ってないです
お作りしますか?
作りません
みたいな二度手間めんどくさいよな そもそも大丈夫ですって何が大丈夫なんだよ?
「お前の頭わいてるの?大丈夫か?」
これと同じ意味だって理解してる? だから俺は大丈夫って言ってくる馬鹿には「何が大丈夫なんですか?」って絶対に聞いてるわ
馬鹿にはここまでしなきゃトラブルになるから本当に馬鹿馬鹿しいよ ないです / あります
いりません / いります(ください)
なぜこれが言えないのか、
謎を探るべく我々はアマゾン奥地へと… 俺)ポイントカードお作りしますか?
客)持ってません。
俺)...
客)... 若い世代が拒否する言葉に大丈夫ですをつかうのは
いらないです、結構です、が突き放すようなとげのある言葉に感じるから大丈夫ですを使ってるんだと思う
ニュアンスで結構分かるけどな〜そんなイラつく言葉かな うちは大丈夫ですって言われたらどっちですか?って確認しろっていうマニュアルがあるわ >>792
言いたいことはわかるけど、「大丈夫です」はさすがに行き過ぎでは だいじょーぶですは確認必要だよね
けどそれ使うの若い子が多いから、確認するのに特に構えなくてもよい気がする
おっさん客とかと違って >>789,792
(拒否するって意味での)「ごめんなさい」と回答する可能性もあるんだろうか
失恋してしまうみたいだけど 大丈夫ですにイラつくわけではないけど結局それってどっちの意味?ってなったり話が噛み合わなくて確認作業が必要になったり二度手間なんだよね ↑こんなちまちましたこと気にするのは元々接客に向いてないから 以前店頭にない本を「お取り寄せしますか?」って聞いたら「大丈夫です」って返されて
自分は注文しない方に解釈したら注文する意だったことがある
高校生だった
やつら最初から最後まで何聞いても「大丈夫です」で通すことがあるけど
「お釣りいりますか?」って聞いたら勢いで「大丈夫です」って言いそう 頑張ってきたのに認めてもらえない辞めるって
愚痴愚痴呟いてる垢を見るけど
そういう性格だから認めて貰えないんだろうなと思う お盆前大量入荷にお盆期間中の在庫無い商品のお問い合わせ
8月は売上と比例して疲れがたまる 客注受けるときにお盆休みを挟むのでうんたらかんたらと期間を長めに伝えなければならないのが
毎度のことだがまんどい >>802
それはレアケースだけど可能性としては無くはないよな
3年に1回くらいかな >>805
お客様「でもAmazonだったらー」までが毎度毎度のセットになってる
「そうですかーではAmazonでどうぞー」までがテンプレだわ うちの店舗地味な金持ちやら逆にイカレ老害が入り乱れて来店するとこに入ってるもんでそういう風にさりげなく言い返すの禁止されてるから羨ましい
こっちもさりげなく言い返したい…特にちゃんと調べないでこの本ない?って聞いて来るやつ 探してから来いよ… >>808
言い返すのが禁止なら「無いですー」でいいんじゃないか?
仮にクレーム来たら上から臨機応変に対応しろって言われるパターンだけどさ
これが臨機応変に対応した結果ですって言えばいいよ
それでも何か言ってくるなら臨機応変なんて曖昧なことじゃわからんから教えろで終わり
何も言ってこなけりゃ後は全部無いです対応で楽できる この前きた車いすのおばあさんの問い合わせ
「何か言葉がいっぱい載ってる本。テレビか何かでやってたと思う。番組名?忘れた。いつ見たか?わからない」
色々検索したけどどれも違って最終的には「わからないならもういい。すいませんね」と嫌味たっぷりな言い方をして帰っていった
車いすを押してたおじいさんは申し訳なさそうに頭を下げていったからもしかしたら認知症とかで怒りっぽくなってるのかもしれんと思った >>810
何を言いたいか、一発ではっきりと表に出してくれる/解読・推察してくれる
「AI」が欲しくなるよね
ウチらの「エスパー能力」(苦笑)でも無理ってのなら >>792
上で拒否しますに実際にキレてるやつおるやん >>807
アマゾンにあるんですね♪
ではお急ぎでしたらアマゾンのほうがよろしいかと…
って言っちゃう 「お金払うからあなたが代わりにアマゾンに注文してくれない?」と言われたことがある あるある…
Amazonにありますよって言ったら
「じゃあそれで。そのアマゾンとかいうのにあるんでしょ?それでいいから注文してよ!」
って言われた 関連する話でおもいだしたが、ネット環境がない爺婆等もいるから、お客様自らネット通販してもらうしか入手法がなさそうとか、ソッチのが早そうとか言いたいときは、
「もしお客様にインターネットの環境があればなんですが〜」とか何とか頭に付けて(申し訳なさそうに)言えと昔指導された
通販してくださいと単に言うと、インターネットなんか出来ないのに!!!とキレる阿呆が時々いるらしい >>820
いるね
そういう年寄り
ポイントカードって今は殆どネット登録じゃん
まあそれも高齢化社会に優しくない気がするけど
最初に案内してるはずなのに「(ネット)無いから登録してない」「面倒だからやらない」って
なぜ作った… 年寄りは「年寄りであること」を武器にするよねえ
知らんわもう まぁまぁ
俺らも将来はそうやって若者に迷惑かけるんだし多目に見てやろうぜ 本屋で働いてるような自分が今の年寄り達みたいな老後を送れているとは到底思えない >>824
多分、突然ポックリ早逝した方が、これからは色々と幸せだと思う でもまあそういうネット使えないようなのが
本屋に来てくれてるって部分もあるしな… 最近むしろ包装だの取り寄せだのなんだの全部本屋がやってやるから逆に老害が付け上がるんじゃ無いかと思うようになってきた
包装しない、取り寄せしない、店頭に無ければ他所へどうぞ、な淡々と売買するだけのスピード書店があったら喜んでそこで働くのになあ だってクレームと名がつけば何でもかんでも対応するから仕事量が増えるんだよ…駅ナカ書店で働くんじゃなかったよ… >>833
さっきまで立ち読みしてたくせにこれだからな うちはバス停が近いから、バスくるから早くして早く!とか、○時にバス来るからそれまでに全部別々に包んでちょうだいね(^^)とかがある
バスも電車も、みんながあと2分ほど早くレジに来れば結構余裕があるはずなのだが レジで帳尻合わせるのやめて欲しい
あと5分早く行動しろよ ほんそれ
閉店1分前までずっと立ち読みしといて閉店時間になったらレジにきて「これ取り寄せて欲しいんだけど」とかふざけんな 閉店後に
誰も相手にしてくれない
言葉遣いが気に食わない
閉店時間過ぎてるから早く帰りたいんだろうけどそれじゃダメだろ!
分かってんなら早く帰れよ… 駅ナカ店員だけどバス停も駅も真ん前だから急かしてくる客多くて困るわ
クレカ払いでサインした後ペン投げてくるのもいるし そんなに急いでるなら現金で払ってくれ… ここにいる書店員達はどういう立地の店舗なの?駅ナカってあんまりいないのかな 駅近くだけと〇〇に帰るには何線乗ればいいの?
とか普通に聞かれて困る >>842
あるある
○○線はどこから行けばいいの?
そんなん駅員に聞いてくれ
しかも妙に食い下がられるの何なの >>838
うわなにそのわがままなかまってちゃん
気持ち悪い 本屋って何か聞きやすいんだろうな
うちはショッピングセンター内だけど自分の店以外の事聞かれる率は多分他の服屋とか雑貨屋より断トツで多いと思う
駐車場はどことかATMはとか文房具屋はとか食品売り場どっちとか
一番酷かったのは商品券出してこれそこの店で使えると思う?って聞かれた
いやそれはそこの店で聞けよ お隣の店のクレームを何故かうちのレジで大声でやられたことあるらしい
さっきあの店でこんなコトされた!!!ひどい!!!ウワーンみたいな
ヒステリーおばさん怖い 本っていうか本屋の空気が好きで本屋バイト選んだけどなんかもうそれを後悔してるレベルで毎日毎日うんざり老害が来る ウチは観光地 どちらかっていうと駅前
交番や観光案内所ばりに本以外の問い合わせ多数
土日は変な対応多くてウンザリ >>848
本好きが本屋でバイトして本大嫌いになって辞めていくのは本屋あるある 本は好きだけど本屋で働くのはもう嫌になってきてるから見切りつけたいんだけど今人がいないんだよなあ… 嫌になってるのに店に気を遣う必要なんかないだろ
気にせずやめちまえやめちまえ 電話中に文字を読みたい癖なんだか通話しながら店内グルグル回る客が邪魔 (一人で)誰かと会話しながら店内歩き回られるよりマシさ
お会計の時もお金が足りなくって隣の見えない誰かと相談してた
そしてその誰かに(憤りを)ぶつけてた >>854
分かるわー
特にリーマンがずっとBLの所にいるのやめてほしい、女性客近づかなくなるし >>858
余るっていうか社員がどういう風にシフト作成してるか分からんけど結構あぶれる日とギリッギリの日で差が激しいんだよな
でも今月も人辞めるしあんまり余裕はない… 障害者様が現れた。自分が優先されてないことに腹立てて大騒ぎ。
優先レジなんて聞いたことないわ。
車椅子乗っかってんだから、前の人の会計が終わるまで待てんのかね。ヤダヤダ。 >>860
こんなこと言っちゃいけないんだろうけど
優遇されて当然と言う態度取られるのはちょっと嫌だよね
以前目の不自由な人にお店の外のその先まで連れて行かされたことがある
地理に疎いのに何故付き添いが無いのかすごい不思議だった 障害者様大嫌いだわ
特に上に書いてる車椅子様が大嫌いだわ
正直障害者様お断りにしたいレベルで大嫌いだわ 車椅子の人はなんであんな横暴なのかね
逆に耳が聞こえない様な人は凄い真摯に応対してくれるのに 気遣って声掛けるとあからさまに嫌な顔する人もいるよね そのあたりもしっかり読み取る「エスパー能力」も鍛えないとならないんだろうか… 耳聞こえないやつの親が前クレームいれてきてから嫌いになったわ
なにが配慮が足らないだよ 池沼に30分間店中つれまわされたことある
あうあう言われてビクビクした
帰り際にありがとうとか言ってくれたけど 障害ある人と書店の親和性って間違いなくあると思うわ 雑誌とか早めに返品したら次号の入荷減らされる?
例えば
今現在売り場にコロコロコミックが10冊出てる。これを残してバックヤードに残っている加工する前のコロコロコミック30冊位
を返品て問題あるない? >>871
月刊コロコロならもう返品していいと思う
もう毎月15日までに発売する雑誌はほぼ返品した >>872
次回の発売日までギリギリまで残しといても同じってことかな。 日販でうちの店の契約なら少なくとも売れ数で決められるから早めに返品とかは関係ないけど 雑誌なら触れただけでなにか分かるくらいじゃないと。 >>876
KCも数か月前から463円→475円に値上がってたはず 俺「カバーご利用ですか」
客「そのままで」
俺「かしこまりました、このまま失礼致します(商品を置く)」
(会計後)
客「あの…袋もらえますか」
後日
俺「カバー(以下略)」
別の客「そのままで」
俺「袋ご利用ですか」
別の客「そのままで!(念押し)(そのままって言ったよなこの店員馬鹿か?という眼差し)」
"そのまま"の意味が客によって異なるのが面倒くさいっす… カバーくれって言う客にはそのまま袋にカバー入れて渡してるわ
何言われてもご自分でどうぞで通してる >>879
「ご利用ですか」はおかしいから直そうな
「ご入用ですか」な。 客「課題図書なんでシェイクスピアの本ありますか?」
俺「新潮文庫ですね、こちらになります」
客「あの、中学生にもわかる内容のものはありますか?」
俺「・・・」 >>879
自分「袋にお入れしますか?」
客 「いりません」
会計終って
自分「ではこのまま失礼します」
客 「袋入れてもらえますか?」
日本語で会話出来てたはずなんだけどね… 気が変わること誰にでもあるけど、すみませんやっぱり入れて下さいって言うだけで違うのにね 月刊誌で連載が始まったばかりの作品を
もう文庫化されていると勘違いしたオバサマの相手疲れた
これはまだ本になってないんですよと何度説明しても聞かない
新聞に出ていたとの一点張り
それは連載開始の広告だってば 池上彰の知らないと恥をかく世界の大問題42 の1巻探してると言われ
それは42巻という意味ではなく42の問題を取り上げているという意味ですという事を伝えるのに小一時間かかった やっぱこうしてみると本屋ってめんどくさいの多いんだな 今文庫買うとしおりとかブックカバーつけるキャンペーンやっているんだけど
小学生?中学生?がレジ前に置いているキャンペーン品勝手にがさがさやって無断で持っていくのって万引きだよな? >>890
これはあるな
あとはハードカバー版しか出てないのになにがなんでも文庫版求めるとか ライトノベルを大量に予約注文する固定客がいる。
あまりにも注文回数、量ともに多いからその客専用のファイルがあるんだけど
ライトノベルのタイトルって長いから書いてる途中で段々腹が立ってくる。
図書、クオカードを数十枚単位でまとめ買いして、その場で包装希望とかも困るな〜。
あと、500円の図書カードを20枚ぐらい出されたときは会計にかなり時間かかった。 >>895
専用でファイルつくるくらいなら、あらかじめタイトルにチェックいれるだけの注文書みたいの作っときゃいいのに >>896
注文する種類が固定されていればそれで対応できるんだけど、そうじゃない。
それに新刊も出るなかでそれをすると、そのたびに注文用紙を改変することになる。
あなたの想像するライトノベル好きをもっともっと越えた狂った人間。 >>896
1ヶ月に出るラノベを全てリストアップしてチェックリスト作るのはなかなか面倒じゃないか? 取次がくれる文庫発売予定一覧のデカい表を渡して、それに印を付けて持って来てもらっていた店を知ってる
タイトルが変更したりすると面倒らしい >>874
そうか。。都市伝説だったのか。。
これからはガンガン返品するわ。
>>875
? >>887
最初の質問をカバーの事聞かれたと勘違いしてる可能性 AERAにカバーと言われたときはもうどうしようもなかったわ
くったくたなんだもの表紙 簡単なラッピングでって言われたからそのまま本にリボンペタッて貼ったことならある
当然クレームきたけどガン無視したわ
何が臨機応変だよ かんたんでいいから♪=早くキレイにやれの意だからそれを口にした瞬間そいつは私の中でせっかちな要注意人物に昇格する 「簡単でいいから」は自分の寛容さをアピールしたいだけで
アピールするような輩は元より寛容では無い >>902
普通にあるよ
大判の雑誌と文庫持ってきたから
(文庫に)カバーつけますか?
あ、文庫だけでいいよ
お、おう… >>905
そりゃいくらなんでも…
その日なんかあったのか? >>909
簡単にやる→何これ?ふざけてるの?と怒られる
きっちり丁寧にやる→簡単にって言ったよね?早くしてよ?と怒られる
どうやってもどうせ怒られるなら注文通りのラッピングしてあげるだけ
馬鹿馬鹿しい もう本当に馬鹿馬鹿しくなったわ
真面目に一生懸命頑張ったところで全て無駄
緩やかな破滅
死ぬまで一生他人のご機嫌伺い
早く戦争やりゃいいのに いくつか文句を言いたくなる職場ではあるが、
炎天下の工事現場で働いているおじさん・おじいさんを見ていると、
エアコン完備の本屋で働いていて良かったと思う。 >>911
まあ真面目は損だよね
書店勤める前の職場の先輩に「そんな事無いよ」って言われたことあるけど
結構大人になってやはり真面目は損だとつくづく思う うちの店忙しいわ、朝大量に雑誌やら入荷する日もワンオペさせられるって何事だよ
そして接客経験もない新人さんに入って1週間でそれやらせて失敗?したら店長が客前で説教なのがヤバい
オフの時こっそり新人さんの様子見に行ったらそれらしき場面に直面して、ドン引きしてやめることを決意した 説教するなら店の奥でやれよな
客が減るの分かってないのかな いくら室内でも、この時期にエアコンなしの作業だと、
冗談抜きで汗だくになります…
たとえ裏方仕事メインでも、精神的にもきついです 今の時期とか室内でも熱中症になるので真面目に抗議したほうが良いと思います
言っても無理なら当てつけと言わんばかりに水や水筒をガンガン持ち込んでください
いっそ死んでしまうならまだしも変に後遺症残ると地獄です オープン15分前にならないとエアコン付けてもらえない
汗だくで品出ししてオープンするころにはすでにヘロヘロだわ
デスクワークしてるだけの社員は涼しい顔してるのが本当にムカつく 控室の事務所の電気代までケチったら末期の店だわ
暑すぎるだろしね >>921
ごめん、冷房自由に切ったりできないから
デスクワーク寒いんだよ
体悪くしたことあるし
冷えは冷えで辛いんだよ あ〜ほんと客の言うことには大体ハイハイってイエスマンすんのほんと嫌
できない事は出来ないって言っていいようにしてほしい わけわからん客に言い返してえな こういう低賃金人手不足な職場で高圧的な同僚とか危険だな 最初はお客様のためにとか思って一生懸命頑張ってたけどそれが無駄だってわかってからは全部断ってるわ
棚に無ければ無いですお客様が自分でお探しになってみては?カバーつけませんお取り寄せしません >>927
いいなあ自分のとこもそういう対応したい
節度ある客相手に真面目に対応するのすら面倒な客が多すぎて嫌になってきたし仕事量多いのにイエスマンのせいで余計増えるしうんざりなのに店の方針でそういうことができなくてほんと毎日イライラするわ ハイハイ言って買ってもらうのが仕事だけど
相手が間違っててもハイハイ言ってやりたい放題させるって
相手を馬鹿にしてるよね >>931
やっぱり?一徹が出ないDVDはやっぱダメなのかな >>928
もう飽きてるよね
表紙が好みかどうかだけかな お盆休みに入るしクッソ多忙になるんだろうな
せめてラッピング無くせばレジの混雑具合ももう少しマシになるのになんて考えてしまう… お盆は入荷も無いし、帰省でお客さん少ないし、溜まった仕事が片付けられるからうれすぃ >>904
「雑誌にカバーはおかけでしません」でいいんじゃないの? 単行本って高いしでかいし買う人減ってるよね?質感はいいんだけど・・ 簡単でいいからって言うから包装紙で作った袋に入れてリボンシール貼ろうとしたら「もっと他にないの?」だからな
無料のものにケチつけるってすごい神経だよね
ラッピング用品も販売しておりますので売り場までご案内しましょうか?と言いたい 包装紙くれてやるからテメェでやれよって思うわ
プレゼントあげるのは俺らじゃなくてお前らなんだからさ ぼくアンパンマン
おれさまバイキマン
この2つはキャラメルも完全包装もうまくいかん >>940
こだわりたいならちゃんとラッピング用品買って自分で包むわ
そんなとこまで人任せって、贈りたいって気持ちが欠けてるw 絵本にリボン巻くだけでいいからと言われ
リボンないって言ったら急に不機嫌になったお母さん草
買えよブス 紙で包装するのと
リボンを巻くの、どっちがコストかかるんかね リボンの方が単価高くね?
つか最近安いリボン売ってないよね
前は近所のホムセンとかにもあったのに 図書カード500円を50枚、包装・のし付頼んでくる奴すげえ
外側の方が高そうw 図書カードなんて負の遺産だと思ってたがよくよく考えてみれば紙の本自体がもう負の遺産だったわ >>941
角があると想定して反対(丸い方)も四角く折ればデパート包みでできるよ 包装は断るべきだと思う。コストかかるし、店員に負担なだけで、メリットなし。 >>950
有料サービスにしたらいいんだよ
簡単でいいとか無くなるし包装紙のがらも増やせるし ほんと包装紙と熨斗有料にしてほしい
何十枚もやらなきゃいけない時明らかに時間かかるのわかってんのに文句つけてくる客とかいるし無料でもいいけどセルフサービスに変えてほしいわ >>951
有料にすると、ラッピングの出来不出来クレームになる!
と、うちの店は不可。
確かに、いつまでたってもマトモにできん奴はいる 金取るのは無いわ、出来に文句つけるやつ絶対増えるじゃん
タダだからこそ、適当だけど我慢してちょの精神でできるのに RとかZみたいなデコボコした形をした変形絵本をその形のままでぴしっとキレイに包装してる人がいてしゅごいなあと思いました
おら四角くするしかできね だったらもうセルフサービスにするか廃止にすればいいんだあんなもん時間とられるばっかりでクレームに繋がるだけでいいことないわ ラッピング有料のみ
包装紙無し 袋に入れるだけ の店だから楽
有料って言うと断る人もいる 50円しないのに
書店=クリスマスラッピング地獄だと思ってたから拍子抜けした 包装紙出来るんけどね いいなあ
ただでさえ駅前で客が多いのに本来書籍専用の包装紙まで切り直して図書カードまで包装しなくちゃいけないから毎日うんざりするわ
他にも作らなきゃいけない備品山ほどあるのにそれだけで備品作りストップするからやってらんないよ 図書カード専用の包装紙あるよね?
それじゃダメなの? えーあの小さいケースを包めなんていう人もいるのか
包んでほしいなら横長のでいいじゃないか
めんどくさ 専用包装紙あるよー
あるけど客から言われたら作らなきゃいけないんだ
書籍用だから無理ですって断れたらいいんだけど断っちゃいけないことになってんだよね わけわからん
書籍用の包装紙が和紙なんかのいい紙なん? 図書カードの包装紙もあるんだけど書籍用の方が人気だとかでカード用のサイズ無いのに言われたら切らなきゃいけないんだわ
しかも各包装紙の見本が客の目に付く所にあるからさりげなく書籍の包装紙だけ見せないとかも出来ない
だから書籍の包装紙で図書カード包めって言われたら拒否れないわけよ 前に専用の紙がなかった頃はうちも店用包装紙で作っていたけど、専用の包装紙が入荷してからは
店用包装紙のラインナップを把握している常連の人に対しても、図書カードの包装紙はこちらにかわりました、とご説明すれば拒まれることはなかった
だがあの小さいケースのほうはやむを得ず今も店用包装紙でお包みしている うちはクリスマスの時だけ、クリスマス柄の包装紙作ってる。
図書カードの専用包装紙もクリスマスバージョン出してくれないかな。 うちの店も
クリスマス以外は特別な包装はしない
小さいケースも包まない
客の言うこといちいち聞いていたらきりがない それでいいよ
なんでこんな利益少ない末端が金かけなきゃいけないのかわからない なぜお子様は床に本を置いて苦しい体制で読書をするのか?
イスとテーブル毎日掃除してキレイにしてるんだけどなあ
お母さんそんなに怒らなくても大丈夫ですよ?弁償?無い無い 子供は体柔らかいからな
大人には無理な体勢でもいけるし集中力もあるし変に体力あるし外聞も気にしないし >>973
掃除をしてようがしてまいが
床に本を置いて読むのはマナー違反だろ売りモンなんだから
掃除してるかどうかなんて他のお客様は知らないから
そんな風にされた商品買いたくないと思う >>976
「本が置いてある」平台の上に座って読むのも、日常茶飯事なだけになぁ…
食料品店で例えるなら、商品である食料品を踏みつけるようなもの…
当然、出禁レベルになるはずなのに、本であるがために… ネット出来ない老人が辞書引けばわかる事やレシピ本の一品だけの為に二週間かかっても取り寄せてくけど徒歩数分圏内にある図書館で本探してコピーすれば?とは言えやしない
夏休みの宿題の駈込みが始まるね 駆け込み需要…もうそんな時期か…
もっとも、今だとネットで対応しそうな気も 宿題の駆け込み需要ね
今年も来たよ課題図書
ご希望のはなかったけど他の物でなんとか納得してくれてよかったよ
時間かかりそうな宿題はお盆前にしような
980さん乙 >>981-983
スレの性質上、ワッチョイ(+IP表示)を入れたら書き込みを特定される危険がある上、
IDを表示させるのさえもリスクを伴うことから、あえてID無の仕様としてスレを立てているので、
時に色々申し訳なく思います…と思う>>980です
店によっては激務、一方で店が潰れるんじゃないかってレベルで猛烈に暇…と言うことで
人間としての尊厳が保たれるレベルでの「最適な仕事量」であればなぁ…と思う昨今 ウチの上層部?
外商ってのがあるんだが、これって対学校(図書館)?
対企業? 対個人? 銀魂終わるんか
残り5話って具体的に出たし
さすがに今回は本当に終了だろうね >>985
対役所…と言うのもあるとは思う(学校・図書館とは別に) そうなのね。
それで売り上げ保ってるんかな
そんなに外商って売れるんだ 外商よくわからないんだけれど明らかに私物っぽい子供の本とかを外商の割引き価格で買う客いるけどあれはいいのかしら 外商の顧客なら問題ないんじゃ
うちは個人の為に1冊でも鉛筆1本でも届けてるようだけど
店に電話してくるのやめて欲しいわ
外商の方に電話してくれ 以前勤めていた書店は役所も受け持ってたけどホントろくでもない本を公費で買ってたよ
アジア旅行の闇ガイド本とか
週刊大衆とかアサヒ芸能を定期とか 役所から頼まれるものってどこに置くんだろう?
待合室とかかな? このスレッドは1000を超えました。
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