りんごのコールセンターの人集まれ!8
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
AHAの人も大歓迎。Tier1、Tier2、CR色んな人の書き込みお待ちしてます。 結局マトモな人はネットで調べたり
人の手を煩わす事無く解決するから
わざわざ電話かけてくる奴らなんて
マトモな奴なんて居ないんだよな
それに気付いたら辞めたくなったわ アップルのコールセンターはアップルの社員?
健康保険にアップルって書いてあるの? クソみたいな新人連れてきてメンターに丸投げするな!!!!! >>634
一部AppleJapanの社員はいるよ。本当にごく少数だけど。 屑が結構多いから、1年以内に辞める人多いよ。
研修中も少数だけど、いるにはいる >>639
普通に居るよ。
メンター煩わせる前に合わないと思ったら辞めて欲しい。お互いのためだ。 研修だと雇用期間1ヶ月とかでテスト受からないと更新できないから辞めやすい気もするけど >>639
そりゃいる。
合わない人は合わないからね職歴気にしないなら次を探してもいいんだぞ AHAに応募するか迷ってるんですけど、実際の年収はどのくらいなんでしょう?
求人にある年収320万はなかなか貰えないですかね? >>647
もう4年近く前だけど、400スタートで初年度契約したよ >>647
こんなとこいる奴なんて受かんないから諦めろ >>638
株式会社AHAとか恥ずかしくないですか >>652
株式会社AHAとか言ってて恥ずかしく無いですかw?
お前らベンダーは派遣社員、AHA(At Home Advisor)はAppleの正社員
株式会社AHAなんてありませんw
あくまでAppleの中の一部署にAHAがあるんです。
頭の悪い派遣社員さん、わかりましたー?w >>653
皮肉じゃないの?
皮肉ってある程度頭良くないと解らないよね。 Appleとは別会社だけどな
まさか知らないでしったかしてるのか? >>654
何の皮肉やねん、何の頓智も効いてないけどその心は?w >>657
ある程度頭が良くないと分からないってこの事だ。 >>660
いいよ。分からないものは仕方ないもんね。
キニスンナ >>660
こっちも醜形恐怖症で出歩けない人の
考えは分からないからお互い様だな。 派遣と契約社員と正社員をゴチャゴチャにしてる派遣社員がいるな マウントの取り合いして楽しいか?
どうにかして見下そうとしすぎだよ。 馬鹿らしいよね。
AHAの人達からしたらベンダーを見下してるんだろうなとは思うけど、そりゃそうだろwって感じ
AHAはT2が神だから普通に有難い >>665
という、マウントの取り方ですね。
楽しいか? 仙台OBですが、今の数字と職場の空気感教えてください >>678
そう、皮肉を理解できないほど
頭の弱い人との会話は不毛だね。 身に付けているりんご製品を特定できるから
忠誠心がないと解雇されるで >>684
その程度で辞めるんならさっさとやめてくれて助かるわ
教える方もボランティアじゃないんでね さーて、昨日の対応分からSMSでもアンケート飛ぶよー。
もっさり返ってくるのが楽しみ♬ >>683
Appleも儲かってるくせにケチだよね。
仕事のクオリティは求めるくせに給料はすき家のバイトよりちょっといいくらい。
こんなんじゃやる気でねーわ。
つか、辞める気まんまんだけど。
次の契約更新はしないで失業保険もらうわ。 >>688
メルアドなくても携帯の番号宛にSMSでアンケート飛ぶようになったのよ。
まぁ、キャリアとかでは前からやってるよな。 >>687
あなたの雇用主はAppleじゃないでしょw
Appleの社員はケチではないお給料もらえてますよw >>690
元を辿ればAppleが出してる給与だぜ え?Appleに給料あげてください!
って言うの?w
Appleからベンダーにどれだけ払ってるか知っててそんなこと言ってるのかな >>692
言わないけど元を辿ればAppleだってことだぜ。 >>694
うん、だから?
元を辿ればAppleだという事実を述べただけだぜ。 >>695
雇用主と従業員の問題なのに元を辿る意味が分からないですがw
事実を述べただけなんですね、ふーん >>690
コールセンターでも正社員雇えばいいのに、派遣社員ですまそうというのがケチなんだよ。 >>702
ごもっとも。
>>699
こっちもそんな気なかったですw
消えますね。
荒らしてすいませーん >>703
そうは見えなかったけど、謝ったから許すぜ。 >>707
休みはなかなか取れない仕組みになっていて、Appleもこんだけ人数用意しておけって指示出してるから、体調不良とかでもないと基本的には休めないよ。 >>707
欠勤率20%越えがデフォとか、仕事なめてんのかと思うが、結局向かない人材を無理に雇うからそうなるだけなのよね。 >>709
簡単な漢字が読めないレベルのアホとか普通に居るくらいだもんね。
テクサポ以前に日本語がめちゃくちゃなのとか。 >>711
違いますよw
Appleのコールを請けおっているただのコールセンターで全くの別会社の派遣社員です。 さっきMacの故障で問い合わせたら何から何までわからんような女性の新人さんに当たってやたら中断多かったんけど、
リモート画面操作で待たされてる時に「そこ押せよそこだよわかんねえのかよ」って小さい男の声がして少しカーソル動かしたりしたら「それだよ早くやれよ」とやっぱこっちにタメ口命令口調で話してるっぽかったのよね
これってクレーム入れたら粗品とか貰えるのかね マジレスすると貴重なご意見として記録残しますで終わりだよ >>713
俺もマジレスするが、落ち度がある場合、粗品進呈でお詫びする権限はコールセンターにもある。
でも、もらえるのはlightningケーブルとかイヤホンとか数千円程度なもの。
だから、クレーム付けるようなめんどくさいことするなら、その分働いた金で買った方がいい。
時給換算したら粗品なんて割にあわない。 >>715
モノが欲しくて言う人にとっては割りに合わないだろうね。 >>713
そんな乱暴な指導された女性が気の毒だからクレーム入れて欲しい。
1番気の毒なのらそんなのに当たった貴方だけどね。 >>716
iPadくらいくれるなら別だけど、さすがにそれはない。 >>709
コールセンターに向いてるのはどんな人材かね。
ロックとかやってそうな普通の会社ではこんなの雇わないだろってくらいの奇抜なファッションの奴もいるし、ジジイとかもいる。
やっぱり、それなりの人材はもっと楽して稼げる事務職とかだから、後はカスみたいなのしかいないよね。 パップロのキーボードとかダメかな
いやケースでもいい
iMacの保護フィルムとか地味に欲しい
いやくれるんなら純正のライトニングケーブルでも嬉しい
明日チャレンジしてみる
貴重なご意見ありがとうございました >>720
下っ端には権限ないから、上の者出せやゴルァとか言わないとダメだよ。
見事GETしたかできなかったか報告してね。 >>720
発想が乞食。
でも粗悪な指導しかできないクズに鉄槌食らわしてやりたいから応援する。 ミュートか保留にされて乞食来たー言われるだけだろw >>725
AHAは正社員ですが、
欠勤率20%超えとか、漢字読めないレベルのアホとか、日本語がメチャクチャなのは正社員じゃなくて委託された別会社の派遣社員です。 >>727
ベルなんて採算合わなくて撤退したべ?
ここ最近の撤退OSVって、不正発覚とかよりもそっちの理由のが多い。
まぁ、早い話が成績が振るわなくてインセンティブが出ないってこと。
現場的には問題なくても、その会社レベルでは利益出てない仕事は見切るよな。 >>728
インセンティブが出ないと成り立たないって構造そのものが問題なんじゃないの?
そもそも、インセンティブをあてにしているなんてありえないだろ?
いくらなんでもAppleも買い叩きすぎだろ? >>728
それなのにキモオヤジはいつまでこのスレに張り付いてるの? アップルのコールセンターに応募したら身分証メールで送れと言われたんだけど詐欺かな? >>729
コルセンの無茶なインセンティブなら知人にコールしてもらって早期解決。
なおかつアンケートは高得点にしてもらう。
シナリオ作って読んでもらえばスムーズ。
あるいはめんどくさそうな長時間コールになりそうな案件は言葉尻つかんで他部署転送してしまう。
ぐるぐる回って顧客がキレたらパワハラ扱いにしちゃう。音が途切れてたら電波のせいにする人もいたね。
うまくやらないとばれるだろうけどやってるひとはやってる。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています