りんごのコールセンターの人集まれ！8

**FROM名無しさan** · 2018/04/11(水) 09:55:04.16

AHAの人も大歓迎。Tier1、Tier2、CR色んな人の書き込みお待ちしてます。

**FROM名無しさan** · 2018/05/27(日) 03:00:38.79

308だが>>341が正解
お前らいい加減人の話聞けよな、LINE云々は関係無いって言ってんだろｗ
誰かが屁理屈と言っていたが理屈を考えろって言っただろ？
人の話聞けよ客もお前らカスAdvもよｗ
まず、LINEのトーク履歴の引き継ぎ条件を考えろ（ここではiPhoneだiTunesだ関係なしにだ）
その次にじゃあ何で暗号化すると引き継げるのか考えろ
そうするとiTunesバックアップでは引き継げないけど、iCloudや暗号化だと引き継げる共通条件が見つけられるだろ？
そうやって考えて仕事しろよ、どんだけ受け身で仕事してんだよ？ｗ
何がKbaseに載ってないだよｗ赤ちゃんかよｗそもそも載ってないに決まってんだろwww
教えてもらって無いから知りません、できませんｗｗ

あとデータロストはデータ消してしまう意味合いで言った、それが正しくは「データロス」なのか「データロスト」なのかは俺は知らん、「データロスト」が間違ってるんならごめんなーｗ

**FROM名無しさan** · 2018/05/27(日) 06:05:07.02

>>342
退職金ない自給1350円くせに偉そうにしてて笑える

**FROM名無しさan** · 2018/05/27(日) 08:50:40.33

話逸れるがベンダーでも給料に開きがあるんだな。
他の人はもっともらってるぞ

**FROM名無しさan** · 2018/05/27(日) 08:51:53.89

正直1350円って研修時の時給やで。
退職金が無いことに変わりは無いがw

**FROM名無しさan** · 2018/05/27(日) 09:17:56.78

>>336
ほんとこれ。
ラインの事聞いてくる客のことは心の中で「ライン乞食」って呼んでるわ。

**FROM名無しさan** · 2018/05/27(日) 10:07:32.46

>>342
k-baseに載ってないことは案内しないのがセオリー。

**FROM名無しさan** · 2018/05/27(日) 10:43:07.20

ところで、お前らぶっちゃけ、退職金なしボーナスなし交通費なし時給は安いのに、なんで働いてるの？
コールセンターでももっと金になるところあるだろ？
やっぱりりんご信者で洗脳されちゃったから？w

**FROM名無しさan** · 2018/05/27(日) 10:46:07.88

>>342
LINEのことは他社なので知りません、できませんで通すのが正しい対応
お前が知ってようが勝手に案内するな
「他の人はやってくれたのに」ってゴネられて迷惑だから
プロシージャもないのに下手に案内してデータ消えても責任とれないくせに

**FROM名無しさan** · 2018/05/27(日) 12:00:21.74

>>342みたいに草生えしまくってるのは大抵が知的障害か低酸素状態

**FROM名無しさan** · 2018/05/27(日) 12:37:59.34

俺は以前にLINEのトーク履歴がどうたらこうたらと言う客に、そんなに大事な履歴ならメモ帳に書き残したらどうですかって行った事あるぞ。
ああ、そうですね...ってw

**FROM名無しさan** · 2018/05/27(日) 12:40:54.13

>>351
メモ帳はともかく、スクショにしとけばって話もあるよね。

**FROM名無しさan** · 2018/05/27(日) 13:03:14.88

>>352
そりゃそっちの方がいいんだけど、皮肉ったって話だよw

**FROM名無しさan** · 2018/05/27(日) 13:05:25.96

まぁでもスクショもバックアップ取ってなきゃ消えるけどな

**FROM名無しさan** · 2018/05/27(日) 18:50:31.46

>>350
酸素が足りないから草生やして補うのか。
納得した。

**FROM名無しさan** · 2018/05/28(月) 11:19:56.78

>>282
暗号化すれば可能

ttp://official-blog.line.me/ja/archives/17894627.html

**FROM名無しさan** · 2018/05/29(火) 02:59:33.53

342だがつくづくお前らは人の話聞いてないなｗ
俺はLINEの案内なんてしないし間違っても暗号化すればとかiCloudなら～なんて案内しないぞｗ
普通にLINEに確認してくださいで案内してるわｗ
もう1回言うが、人の話を聞けよ、客もお前らへっぽこAdvもｗ
俺がLINEの案内してると書いたか？ｗ
理屈を解ってない子猫ちゃん達に”LINEは置いといて”と前置きをして話をしてるだろ？
まだ、わかんないか？ここまでの話のミソはLINEじゃねぇよｗ
暗号化の理屈の話だよ？ｗ
いい加減目を覚ませよｗちゃんと読めーｗｗ

それにしても時給1350円で働いてんのかお前ら・・・
それって月20万もらえる？？この仕事20万くらいじゃできないよ
俺ならその給料じゃ辞めるわｗｗ
ま、頑張れやーｗｗ

**FROM名無しさan** · 2018/05/29(火) 05:32:20.94

1350円とかないけどな

**FROM名無しさan** · 2018/05/29(火) 07:13:37.20

>>358
1350円とかありえないしw

**FROM名無しさan** · 2018/05/29(火) 07:18:12.72

1300円台は無断欠勤しまくって勤怠が悪い人やろ

**FROM名無しさan** · 2018/05/29(火) 07:35:08.23

>>360
全国各地にコールセンターあるけど、1300円もらってるやつは地方にはあんまりいないだろ？

**FROM名無しさan** · 2018/05/29(火) 09:45:28.19

>>357
こいついつかのスレで気に入らないL1からの相談は切電するとかのたまったＬ3に似てるな

**FROM名無しさan** · 2018/05/29(火) 11:27:28.83

仙台の成績やばいね。70パーセント台が見えて来た

**FROM名無しさan** · 2018/05/29(火) 13:39:27.91

csatかな？
大阪みたいにチェックインしたらあかんよ

**FROM名無しさan** · 2018/05/29(火) 21:29:31.47

>>357
地方だったら面倒な転職リスク背負って月収15~17万がザラなんだがそれは

**FROM名無しさan** · 2018/05/29(火) 21:48:31.02

>>363
評価なんてどうでもいい。
別に悪い評価がついてもクビにはならんだろ？
クビになったとしても他のコールセンター逝けばいいだけだしな。
仙台を潰したら仕事が回らなくなるしな。
TMは必死かもしれんけど。

**FROM名無しさan** · 2018/05/29(火) 22:15:16.47

新宿にサイト復活するって噂聞いたのですが、本当ですか？

**FROM名無しさan** · 2018/05/29(火) 22:21:25.41

新宿はベル24?

**FROM名無しさan** · 2018/05/29(火) 22:24:26.06

>>368
ベルは中野だったかと思います！
新宿はCSK…？

**FROM名無しさan** · 2018/05/30(水) 02:14:38.58

新宿なんてこの前潰れたのに半年ちょっとで復活とか何のために潰したんだ？

**FROM名無しさan** · 2018/05/30(水) 12:26:01.48

>>363
自分が仙台いた時は90超えが普通だったのに何があったの？

**FROM名無しさan** · 2018/05/30(水) 14:12:45.81

>>371
既存メンバーがみんなメンター

**FROM名無しさan** · 2018/05/30(水) 16:10:44.68

この仕事の離職率すごい。
次の仕事決まるまでのバイトでやってるか、
ここしか働けない奴かどちらかだな。
3年以上やってるやつ凄いわ

**FROM名無しさan** · 2018/05/30(水) 17:01:10.36

仙台なんて誰が取ろうが数字低いでしょ今までのツケが回ってきただけ

**FROM名無しさan** · 2018/05/30(水) 18:19:14.56

Tier2なら三年以上勤務してる奴はゴロゴロいるけどな。常識があるかは別にして。

**FROM名無しさan** · 2018/05/30(水) 21:14:20.67

Appleの正社員とかなれるわけでもなく、こんなややこしい仕事しててこの給料で3年とかありえないわ。
おれは次回の更新はしないでおさらばするつもり。
もっと楽して稼げるとこいくよ。
なにしろ人手不足で求人倍率1.5倍らしいし。

**FROM名無しさan** · 2018/05/30(水) 21:41:21.49

50のおっさんがエントリーしたけど相手にされなかったって話し聞いたな。
体力使う仕事でもなし、採ってやれば良いのに。
Appleはえり好みできる立場じゃなかろう。

**FROM名無しさan** · 2018/05/30(水) 21:56:11.42

>>377
50代とかハゲ親父とか結構見かけるけどな。仙台だけど。
派遣元、差遣先によるんじゃね？

**FROM名無しさan** · 2018/05/30(水) 22:28:01.53

若いTMや女性メンターの下でどんな気持ちなんだろな。

**FROM名無しさan** · 2018/05/30(水) 22:57:42.95

>>379
お前も50になったらわかるよw
フリーターのままで50になるのが楽しみだなw

**FROM名無しさan** · 2018/05/30(水) 23:23:36.70

>>380
既婚女なので心配ご無用。
うちの旦那があんなじゃなくて良かったと思う毎日さ。

**FROM名無しさan** · 2018/05/30(水) 23:54:58.66

>>381
わかる！主婦のパートにしては時給いいから最高だけどね。
30過ぎてこんなとこいたら次就職ないしw

**FROM名無しさan** · 2018/05/31(木) 07:28:12.91

>>382
ですよねー。ぬるいし責任無いし気楽でいいわ。

**FROM名無しさan** · 2018/05/31(木) 10:51:38.99

シニアは採用しないってんじゃ企業イメージも悪くなるから、難しいところなのかもな

**FROM名無しさan** · 2018/05/31(木) 11:12:38.34

イメージも何もベンダーはアップルではないんだからどうってことない。
時給でボーナス退職金ない誰でもできるコールセンターなんだから主婦のパート以外の人は何やってんの？って感じ。
同い年で正社員で働いてる友達なんかは、まともすぎて虚しい。派遣や契約だから、ローンすら組めないし、アップルから切られたら終了。
コルセンだから沢山他あるだろうけど。

**FROM名無しさan** · 2018/05/31(木) 11:38:37.91

新宿ってなんで潰れたんだっけ？

**FROM名無しさan** · 2018/05/31(木) 13:59:54.90

無愛想な兄さんより愛想のある女の子のほうがいいし、
アホな若い子よりは年齢相応にしっかりした年長者のほうが、カスタマーとしてはありがたがられるよな。
まあバカかどうかしっかり見分けないと、カスタマーサービスってそれなりに窓口だからね。

>>385
それ言ったら、自給でボーナス退職金ない誰でもできるコンビニバイトなんておっさんと外人で溢れてるぞ

**FROM名無しさan** · 2018/05/31(木) 14:49:47.89

>>387
そうか？年長者だとむしろちゃんと理解してるのか不安になる。

**FROM名無しさan** · 2018/05/31(木) 14:58:40.43

>>388
デバイスに疎い高齢者多いもんね。

**FROM名無しさan** · 2018/05/31(木) 15:18:01.81

神戸ってじじいばばあが多いよな。
逆に一番年齢層が低いのは中浜のscskやと思うね

**FROM名無しさan** · 2018/05/31(木) 19:58:29.10

ブサメンとかブスは案内しどろもどろ。

**FROM名無しさan** · 2018/05/31(木) 21:20:52.37

ボーナスなし退職金なしゴールディンウイークもなし。夏休みもなさそうだし。年末年始も出勤かなあ。おまけに給料安い。
正社員以上に働かせて、給料はバイト並み。
アップルは大儲けしてるくせにこれはないんじゃないの？
それなのに、目標がどうしたこうしたということだけはいう。
ほんと、マジで辞めたいが、契約期間は一応約束だしなあ。

**FROM名無しさan** · 2018/05/31(木) 23:23:26.91

彼女作るには最高の職場だよ
仙台の女2人とやった
仙台はこの手の話好きな人多いから相関図が筒抜けだった

**FROM名無しさan** · 2018/05/31(木) 23:33:56.74

この給料でカノジョとかありえないし。

**FROM名無しさan** · 2018/05/31(木) 23:46:32.40

決してここ給料高くはないがカノジョ作れない程酷くはないだろ

**FROM名無しさan** · 2018/06/01(金) 00:17:09.73

目くそ鼻くそ滑稽なやり取りしてないでクソみたいな案内しないように勉強してください

**FROM名無しさan** · 2018/06/01(金) 00:38:33.88

在宅でできるなら、も少し楽かもなあ。彼女なんぞはどうでもいい。

**FROM名無しさan** · 2018/06/01(金) 07:24:51.65

その場その場で楽しむ男友達ならともかくオスとして劣ってる相手を本命の彼にはしないだろ

**FROM名無しさan** · 2018/06/01(金) 07:27:21.83

在宅が一番いいよな

**FROM名無しさan** · 2018/06/01(金) 12:41:56.89

IRyesでDsatはめげるぜ

**FROM名無しさan** · 2018/06/01(金) 18:49:44.55

うちのベンダーからAHAに20名ぐらい受けてるけど結構落ちてる。受かったの1人。
厳しくなったのかな。
俺も見事に落ちたw
ここで働いてる人って、やたら給与いいって
絶賛して喜んで働いてるけど何なんだろ。
バイトにしたらいいけど、周りの友達がバイトだらけなんだろうか？と不思議になる。
いま28歳で時給1800ちょいで、年収にしたら360ぐらい。同じランクの大学卒で弟が新卒2年目で、年収450って聞いて凹んだ。

**FROM名無しさan** · 2018/06/01(金) 19:11:21.01

募集してる期間がわりと長いから、一気に採用せず少しずつ採用してる感じなのかね。

**FROM名無しさan** · 2018/06/01(金) 20:18:14.72

AHAだけど、時給制で非正規だったらこの仕事絶対やってないと思う

**FROM名無しさan** · 2018/06/01(金) 21:02:43.25

絶対に騙されたって思うよね。
正社員の方が仕事も楽だし、給料も多いし年間休日も多いもんね。
実際、りんごのコールセンターで働くメリットって何？
このまま給料が上がるとも思えないし、次回の更新は断るだろうな。

**FROM名無しさan** · 2018/06/01(金) 21:56:05.65

ウチのサイトはSVが受けて落とされたからな。
逆にTMから管理職に採用された人もいる。
月に手取りで40万は超えるらしい。
ベンダーのTMとは大違いだ。

**FROM名無しさan** · 2018/06/01(金) 22:23:56.30

SV　スーパーバイザー
TM　チームマネージャー

でおけ？

**FROM名無しさan** · 2018/06/01(金) 23:08:58.00

そやで

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 00:31:28.82

>>404
コールセンターの仕事に何を求めてるんだか...。
どこのコールセンターも仕事の割に給与は少ないなんて常識だろ。

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 00:45:08.38

TM.コーチクラスの給料ってどんなもんなんだろうね？

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 01:03:52.34

うちはTMもコーチも1600か1700程度。
アドバイザーの方が良い。
でも残業ダラダラして稼いでる奴ばっか。
だらだらアップルやアドバイザーの悪口喋ってお菓子食ってるわ。
コールセンターでSVやTMやコーチした位じゃ他社で通用できるスキル生まれないからね。
転職するなら同じコールセンターだな。
若いなら早めに転職して、正社員なるのが良い
AHAに行くならともかくベンダーは一生バイト

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 01:06:40.02

コーチはアドバイザーの時給に150円足した金額。
但し昇進試験が悪いと50円
例: 1700+150 ＊ 160 + 1850 ＊1.25 ＊30= 365375

それに対してTMは三段階。確か、23＊25＊27だったと思う。
例: 23+1400＊1.25＊40 = 300000

残業は現場の基準の40時間を限度で出しました。

ちなみにTMの一つ上のネスティングコンダクター以上になると結構給料が良くなると聞く。

SVやAMは知りません。

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 08:14:15.33

コーチってどこのサイトにもいるの？

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 09:10:18.98

うちはコーチなくなった。
てか、いらんし役立たずだわ

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 10:18:42.69

AHA応募する際の履歴書、職務経歴書ってPagesで作成するのでしょうか？

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 10:48:56.76

windowsで、ワード使って作って送っちゃった。

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 11:06:17.79

履歴書と職務経歴書作るの面倒いからアマゾンのやつ流用して出しちゃった。

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 11:13:10.89

アマゾンとここ両方採用になったらどっちを選んだらいいんだろね

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 11:20:46.45

>>410
>>411
詳しくありがとう
TMクラスになっても年収でやっと300万超えるくらいなんだな…やっぱここ給料微妙だな

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 11:46:17.76

ahaなら残業無しで最低でも360万が保証されてるからな
T2行けば400は軽く超えるし、TMなれば500も超える
福利厚生も含めたらなかなかの高待遇だよ

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 12:27:28.62

ごめんT2ってなに？

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 12:33:49.62

コーチはまじでいらん
いるとしても1チームに1人でいい

コーチの存在に意味があると思えない。
いてもいなくても変わらない

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 13:29:27.15

>>418
勘違いしたらあかんよ。
TMの給料が相対的に低いだけ。
アドバイザー、コーチは契約社員なら定時で帰っても360は超えるよ。

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 15:16:26.30

>>421
アドバイザーの成績を上げる為にどういうコーチングをするかが問題なんだよ。要るとか要らないじゃなくて、おたくのコーチが無能なだけだろ？
時給はセンターによって違うからここで言われてる金額はあくまで参考にってぐらいだな。

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 15:52:00.60

>>422
えぇ…

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 16:51:55.21

>>423
ただの雑用係だと思ってた

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 17:40:12.46

>>425
どんだけゴミなんだよそこのコーチw

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 17:54:27.43

給料泥棒みたいなもんやけどね
コーチは

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 17:57:03.16

>>426
実際ゴミだわw

**FROM名無しさan** · 2018/06/02(土) 19:24:23.97

派遣社員だからな～
二重に搾取されてるからな～
革命でも起こすか？ｗ

**FROM名無しさan** · 2018/06/03(日) 19:39:51.44

>>418
行くならAHA一択だよ。
ベンダー経験ないほうが今は採用多いしね。
要はちゃんと教育されず小細工や不正ばかりしてるベンダーのアドバイザーは不必要。
うちはT1経験のみでコーチやTMやってる奴ばっかで役立たずだし、雑用係だわ。
年収は400未満だから、AHA行かないなら普通に就職をしないと一生バイトだよ。
20代ならまだしも30代や40代で年収400以下とか周りと比較したら落ち込むしかないぞ。
それにずっとその給与。ボーナス退職金なし。
結婚してるならやっていけないし、独身は低収入でスキルないから、コルセンしか行けなくて、みじめになるだけ。
動かないからデブブスが多いw
ここは主婦なら高時給だし、最高の環境！

**FROM名無しさan** · 2018/06/03(日) 19:55:53.32

周りと比較するような連中はそもそもこんなとこ来ないから無問題。

てか尼はすごいよね。何でも屋のコルセンでここの半分くらいの自給でしょ。良くやると思うわ。

**FROM名無しさan** · 2018/06/03(日) 20:21:01.22

尼は問い合わせ内容単純だし、大変なのはクレーム処理ぐらいだからね

**FROM名無しさan** · 2018/06/03(日) 22:03:53.72

>>432
クレーム処理ってAmazonは返品受け付けるだけだろ？

**FROM名無しさan** · 2018/06/03(日) 22:15:10.05

尼も操作の仕方やらサイトへの質問やらいろいろあるでしょ。
ユーザーも品数も多いから件数も半端じゃないはず。誤配もあるしね。

**FROM名無しさan** · 2018/06/04(月) 01:37:39.78

数字のプレッシャーに弱いとここのベンダーはつらいですか？

**FROM名無しさan** · 2018/06/04(月) 09:53:43.33

>>435
普通にやってりゃ悪い成績にはならないよ

**FROM名無しさan** · 2018/06/04(月) 10:40:01.89

管理者以外数字のプレッシャーはないべ

**FROM名無しさan** · 2018/06/04(月) 14:00:38.55

ベンダーでそこそこ働く分には責任感も数字も求められないし楽
まあマネージャーとかは数字数字って言ってるけど、対応ができてるなら数字はよっぽどじゃなきゃ何も言われない

**435** · 2018/06/04(月) 15:33:18.79

安心しました。ありがとうございます！

**FROM名無しさan** · 2018/06/04(月) 21:54:43.29

まあ、とにかく人手不足なんだし、よっぽど何かやらかさない限りクビはないんだから、その点については気楽は気楽だわな

**FROM名無しさan** · 2018/06/04(月) 21:56:39.74

いかに退職者を出さないかに注力してるな。
今大量募集してるし、一度退職してから入社も問題なし！
よっぽどじゃなきゃ誰でも良いてことだなw