ベテランスタッフ、10年近くいるくせに商品のこと把握してなさすぎてイラッとする

数年前からある定番商品を見て「新商品？」
お客様の案内をお願いしたら「どこの売場？？」
お客様からの問い合わせを受けてる最中に通りがかった自分に「うちには置いてないよねぇ？」←置いてる
辞めちまえ…