接客業にしか分からない客のうざさ 7人目
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うざい客ってどこの接客業をやってても居ますよね。
日本の接客は甘すぎます
毎日のようにキチガイ客が来ます
みなさんのもとに来たキチガイ客、教えてください
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接客業にしか分からない客のうざさ 5人目
http://medaka.2ch.net/test/read.cgi/part/1479424308/
接客業にしか分からない客のうざさ 6人目
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1497098429/ パン屋でイートインの客に温めますか？って聞いたらはいって言うから温めたら文句言われた。
聞けばどの程度温めなきゃいけないか聞かなきゃいけなかったんだと。
それと全部お会計終わってからポイントカード出てくるし(事前にあるか聞いた)挙句の果てにはオレンジジュース頼んだのに炭酸入ってる！とか言ってきた。
オレンジソーダなんて取り扱ってないしパックからコップに入れて提供するので混ざることも考えにくい。
しかも持ってきた時点で半分ぐらい減ってる。
1年ぐらいバイトしてるけどここまで理不尽な客は初めてだわ。
先輩達にも運が悪かったねって励まされたけど正直へこむしムカつく。 ポイントカード有ると商品が会員価格になるんだけど
カード忘れて来て「名前で会員情報検索できるんだからそれで会員価格にならない？」って言う客なんなの
カードのバーコード読まなきゃ会員価格にならないのに
これ言って来るのが大体爺婆と外人なんで見たら身構えるようになった >>892
それ言うヤツに限ってまた来たりするよな
こんな店二度と来ねえよって言う客も同様
嫌な思いしたんだったら避ければいいのに >>901
うちは事務室にある端末でないと名前で会員検索出来ないし
それは事務員しか使えない（パスワード知らん
電話番号検索ならレジでも出来るから
それで情報出してポイントカードの番号を手打ちで入れれば出来るけれど
それをやってしまうと次またそれやれって言われると困るし
（そのやり方を知ってるレジ係はほぼいない）
ポイントカード提示の意味がないから絶対やらない 割引券は併用できない決まりなのに
(券にも書いてある)
何枚も出してゴネるヤツなんなの
ゴネれは特別にやってくれるとでも？乞食は二度と来るな たかが数百円程度の割引に文句言ってくるやつって何なんだろうな
貧乏なくせに外で飯食うとするなや 数百円どころか数十円に情熱かけてるやつ結構いるからね
正直その時間がもったいないわ 200円のものパッケージも破られてるのに、返品させろって20分粘ったオッサンいたわ
最後捨て台詞吐いてくるし 系列店以外の在庫なんて調べられもしないし知るわけもないのに他にどこならあるの？って系列店以外の名前出されても在庫知るわけねーだろ自分で探せクズ この間、両替お願いしますと言って来た客に
当店は両替は出来ないんですと言ったら
（店内やレジの付近に数か国語で両替出来ない旨の貼り紙多数あり）
どこでなら出来ますか？と訊かれた
思わず「銀行ですかね」と言ってしまったら
いやどこかのお店で、と言うので
他店のことは当店ではわかりかねますと言ったけど
正直、知らんしとしか思えなかったｗ >>908
まじでいるから困るわ
大体聞いてくるやつって頭逝っちゃってるから糞みたいな態度で来るからなぁ
大型店で客数多くて、変なやつも来ちゃうからそれがきついわ
変なやつはたいてい接客求めてくる 何を聞いても早くしてしか言わないクソ客。お持ち帰りですか？って聞けば早くして、ビニール袋お入れしますか？って聞けば早くして…会話が出来ないほど馬鹿なの？答えた方が早く終わるのにww
そのくせお金出すのはめちゃくちゃ遅くてこっちが早くしてって言いたかったわw >>908
正直系列店であったとしても取り寄せの場合以外は客が直接電話して話して貰った方がその後の対応含め早いと思うんだよね 二度と来んなボケ、言いたいなあw
別に俺の店じゃないからバカが減って売り上げ落ちても一向に構わんよ >>911
同じ客かな？ってくらいお馬鹿な客何人か当たった事あります
脳の障害持ちなんでしょうけど外を出歩かないで貰いたいものですね 一度お客に怒鳴られまくったことある
今でも思い出すと辛い
自分にも悪いところはあったから何とも言えないけど
店長が俺が変わっていればよかったし、あなたは悪くないから大丈夫って言ってくれて
やさしさが嬉しいのになぜか余計につらかった 最初は萎縮するし辛くなるけど、段々｢早く終わらねーかな時間勿体ないんだけど｣くらいになってくる。なんなら次の作業のこと考えてたりする うちも幸い上司には恵まれてる方だと思う
でもテナントだから館にクレーム入ると面倒
形式だけでも店長が報告書を書かなければならない
優しく慰めてくれる店長に申し訳ないやら、気違い客にはらわた煮えくりかえるやらほんとつらいわ >>913
潰れなきゃ客が少なくなっても構わんよな
むしろ他の客にとって有害な客なんて来店どころか現世に居なくて良い >>918
自分が悪くなくても最初はつらいよなぁ
ネカフェでバイトしてた頃は客のクレーム来たら
客からのクレームを内容を事務所に掲示
店長は報告書と改善案提出、自分たちは反省文書かされた
今の所は担当が見て終わり
伝わってくることさえないｗ 飲食だが会計の時に美味しくなかったって言う客、二度と来なければいいだけじゃないか？
しかも少し食べ残すだけで食ってるじゃん
なんて言って欲しいの？？謎 >>922
美味しくなかったって一々言うなんて凄まじい性格だなそいつ
どんな人生歩んだらそんな人間になるんだろ 自分としてはお口に合わなかったようですね、ってスマイルで嫌味を言うのが精一杯
本当に二度と来て欲しくない 店側に申し訳ございませんって言わせて自分が偉い気分になりたい客だろう バカすぎてかわいそう
でもそんな奴らの言いなりになる
日本の接客業っておかしい >>925
自分を不快にさせた店員を謝らせて気持ちよくなってんだろうなぁ
なんで糞客の鬱憤晴らさせなきゃならんのか
外国の適当な感じがうらやましいわ
すぐ糞客追い出せるようにしてくれ 商売ってそもそも営利目的なんだから得にならないやつはそもそも客じゃない
日本人は気を使いすぎだと思う >>929
日本の接客業やサービス業は客を甘やかしすぎだよなぁ サービスなのにそれを当たり前と思って付け上がるだけだもんね
客が謙虚じゃなくなったらもうだめだよ 俺は商品を買ったお客様だよ？って言われたことあるが1円玉含めた小銭30枚以上出されて嫌だったなぁ…
2千円お買い上げで大威張り こっちは商品売ってやった店員様だよ？
よくいるけど「買ってやってる」「金払ってるんだから偉い」意識の汚客様って何なんだろうなｗ 買ってやったお客様気取りならこっちも支払い金額によって接客に差つけてもいいですか？って感じ 割り引き券を何回も使えると勘違いしてそれをちゃんと一回限りと説明したにも関わらず本社クレームする客マジしんどい。 クレーマーと悶着あって警察呼んでも
「言いたい事はあるだろうけど店の名前を背負ってるんだから(だから黙って頭下げろ)」
とか諭すような事言ってくるからな
自分は良いこと言ってるつもりだろうが、
それは単なるその場しのぎの事勿れ主義だろ
このセリフ聞いて警察は当てにならない、
モンスター客は一生日本にはびこり続けると確信した
もう国を挙げて意識を変えていくべき
理不尽な要求やパワハラ等警察の協力を得てでもNO!!と言っていかないと
このままじゃマジで小売業界、連れて卸売業、そして日本が滅びるよ 暴力を振るう。金品を騙し取る、あるいは脅し取る。商品や備品を故意に破損する…
この辺は確実に犯罪行為だろ
なんで日本の店はそんなゴミどもをあくまでも客として厚遇しなきゃならんのか分からん
そいつらは留置所や刑務所にとっての「お客様」だろ 商品券（切取り線の所から先がない）
レジにほかの客もいないのに、品出ししてる自分の所にきて
これ使える？
「使えないです」
使えるよねこれ、使えないとおかしいわ
なんで？おかしくない？子供が間違えて切っちゃっただけなんだけど？
「切り取られていたら使えません」
旦那まで出てきて使えないとおかしいって２人がかりで言ってきた
レジまで連れて行って確認したら
あっそってすぐに帰っていった
これって自分が使えるって言ってたら、あの人が使えるって言った！ってゴネまくるやつかな？ ＞子供が間違えて切っちゃっただけなんだけど？
ではその切れた半券をお持ちください＾＾
って言ったらどうなるんだろうｗ
そんなのなくしちゃったわよ！って逆ギレ？ 以前、自治体発行のプレミアム商品券が出た時に
冊子の拍子に「切り取らずに利用店舗にご呈示ください」だの
「商品券は店舗側で切り取ります」と書いてあるのに
切り取った商品券だけを持って来た客の多いこと
冊子本体も持っていたらギリでOKにしたけど
（切り離した商品券はご利用出来ないので次回からは冊子のままお出しくださいと言って）
冊子本体もなしで商品券だけの人はどんなに言われても利用不可にしてた
たいてい「なんで？」とゴネたけどルールなのでと
しつこい人には店長呼んで対応してもらったけど
どれだけしつこく言ってもダメなものはダメ
でも、たまにゴネたら通してしまう人もいるようで（別の案件で）
となるとゴネ得狙ってゴネる奴が増えるから
うちは結構細かいことまで融通利かせていいことダメなことが決められてる 一会計に一回のクーポンのためにわざわざ会計を複数回に別けるやつなんなの？
もう一日一回の制限にして欲しい >>942
ウチもそれあったなｗ
じゃあいいわよ！全部買わない！２度とこないってキレながら帰っていった主婦
〇〇さんね、はいはいわかりました、って会計の途中でそのまま帰ったおっさんとか
俺が悪いのかよｗ
自分が間違ってるけど、自分のほうが立場が上で買いに来てやってるってことかな
たかが２００円でそんな不貞腐れなくてもｗ ２度と来ないって捨て台詞吐いてく奴って後日フツーに何食わぬ顔で来てるよねｗ
「あれ〜汚客様、２度と来ないんじゃなかったんですかぁ？」って言ってみたい 事故につながるような危険行為をしている客に声かけると「大丈夫っすよ」と頓珍漢な返答されることがある
別に貴方やあなたの友人、家族がタヒのうがどうでもいいし心配してるわけじゃないんだよ
声かけるのはそれで事故になるとこっちの責任問題になるのを心配してるからなの。勘違いしてる客多すぎ。
あと平気で残業要求してくる客もなかなか多い
「今そっちに行ってるんですけど着くの閉店3時間後になりそうなんですけど〜」
「閉店後は店閉まりますので」
「えっ?じゃあどうしたら良いんですか?(怒)」とか
閉店した後にも電気ついてる=開いてるみたいな感覚の客が無理矢理入ろうとしてくるしいい加減にしてほしい
こないだは朝5時に店開けて欲しいと要求されて断ると「え〜困るなあ…なんとかなりません?」とごねられたし
国民一人一人がブラック企業の社長みたいなんだからそりゃブラック企業なくならないわ 空←
２Ｒ １Ｒ
空 ←
○ ←
４Ｒ ３Ｒ
空 ←
空 ←
６Ｒ ５Ｒ
○ ←
こんな感じにレジがら空きなのに３Ｒ並ぶやつって何なの
しかも対応中のお客さんカゴ山ほど買ってって時間かかるの見たのに・・・
でいらっしゃいませって言ったら「遅！」って・・・タヒね
その前に２Ｒがどうぞって呼んだのに行かないしバカなの？ >>947
無理なものを無理って答えると
｢じゃあどうしたら良いんですか❗｣
って言ってくるやついるよね
知らんがなって言ってやりたい いいなー、こんな風に上司が見方になってくれるとこで働きたい うちの上司
こういう理由で返品したいって人が来ました
上司「返品は無理だね。断って」
断ったけど、ゴネまくってきて10分ほど話しても納得しない。対応を上司に任せる
すぐに上司が戻ってきて「あれ返品しといたから」
信頼ゼロだわ >>951
素敵！と思ったけどよく考えたらこれ当然の事だよね…
日本って店長やマネージャーも問題だけど上が作ってるマニュアルがなってないのも問題なんだよね
つまり売り場じゃなくて本部のおじさん達がお客様目線の無能 上が作ってるマニュアルだと
お客は神様
クレームは何かしらこちらの原因
クレーム出す客は指摘してくださっているのだから、真摯な対応しなければならない
ってどこもだよね
これのせいで糞客が増えちゃってる うちはクソ客対応の為の法的措置を従業員に教えているよ、でないとバイトは精神的に殺られて辞めてしまうから 休止札立ててたのに会計を強行させた糞爺、生きてても無駄だから早くタヒね！ >>948
空いてるレジに入らないゴミってなんなんだろうな
ソイツもソイツで生きてても無駄だからタヒんて欲しいわ >>949
そういうキチガイゴミは「お前の為に世の中が有るんじゃねえタヒね」とか切り捨てる姿勢を企業は示すべき >>955
クレームを出す客ってのは大抵客(ゴミ)の方に非が有りすぎて耳を傾ける価値がないって自覚すべきだわ ミスを誘うような態度で来るしね
テロリストだよクレーマーなんて >>958
2階建てで、夜中だと会計は1階のみになるんだけど
休止って書いてあるのにこっちに来て
ここじゃあできないの？って聞いてきて、しまってるので1階でお願いしますって言ったら
キレ気味な感じでどっか行くＢＢＡとか糞ほどいる
休止の意味が分からないのか、私なら特別にやってもらえるとでも思ってんのかな >>963
年寄りは帰り道に●されろって思う
年金の無駄だわ 交通事故とかの悲惨なニュース見るたびに糞ゴミキチガイ客がそういう目にあえばいいのにと思うわ 昔の価値観で動いてる爺婆はさっさと消えれば良い
俺、某スーパーのマネージャーなんだが今は人手不足で代わりの子がいないからなんとかしてバイトの子を繋げなければならないのに糞客のせいで何人にも辞められてるこっちの気持ちにもなれやks 俺も1回強くゴミ客に言ったことあるんだがそれしたら本部にクレーム入れられて研修させられて所属店舗変えられたし
やっぱり上の幹部の奴らも昔の価値観から脱せてない年功序列クソゴミ老害共なんだろうな、さっさと○ね 手取り15万の正社員で耐えてたけれど、嫌なら辞めろ変わりは幾らでもいるとか言われたのでサッと辞めたよ。
人が居ない(卒業が多くて入りがない)のに言っちゃうん？ >>963
休止札に突撃するのは年寄りだけじゃなくてガキも多くて●ねって思う 明らかに人足りてないのに客の言いなりになって奴隷やれって上も馬鹿すぎるよね
接客業のバイトが足りないの、若い子の我慢が足りないからだとか努力不足だとか思ってんのかな 未だにお客さんから聞かれた「閉店後は何時まで空いてますか?」の意味が分からない
閉店ってなんだっけ… 閉店後も色々ありそうだが、開店前の自動ドアを自力で開けて入って来る年寄りもいる、すげぇ エコバックに詰めさせた上に途中で出して別の袋に入れるのを繰り返して邪魔した挙げ句に礼も言わないブス死ねよ
エコバックに詰めさせるのなんて全スーパーは拒否しろや！
あんな他の客の邪魔になるモンが罷り通ってるなんておかしいやろ！ >>970
次スレよろしく
>>972
警報鳴らしてやりたいね。不法侵入だし
24時間じゃないコンビニで勤めてたとき居たわ。ほんと迷惑 閉店して閉店作業して、電気消して帰ろうかーって時にドア叩く音して行ったら買い物にきた爺さんいたな
断ったら
「せっかく買いにきたのに買えんのか？」って不満そうな顔して帰っていった
今までどんな生活送ってきてんだろう 個人商店みたいになんでも融通きくと思ってるんだね
レジ開けたり閉めたりいつでもできると思ってるんだよ >>972
マジでそんなやつ見つけたら通報したらいいんじゃね？
普通に犯罪だろ >>973
客が（スキャンしたら片っ端から）詰めてくのもウザい
そういう客はわざとつぶれやすいもを先に通してやってるわ
お構いなしに入れてるから最後に重いもの来たときの顔が笑えるｗ >>978
まだかわいい方だよｗ
それやる客の中には、これから先に打って、次はこれ、
と順番指示してくる奴がいるよ
次は〜と指示来る前に2〜3個先に打っちゃってるけどねｗ >>972
ああ、こないだばあさんが自力で開けて入ってきたわ
だからドアは鍵閉めてシャッターから出入りしないといけなくなって邪魔くせえ
自動ドアが開かない時点で開店前閉店後が理解出来ないほど頭の回転が悪くなっているのかそれは理解は出来てるが受け入れろという自己中なのかどっちなんだろう･･･ クレーマーには厳しくていい
もちろん店側に落ち度があれば別だが すまん外だからか新スレ建てられんかった
家のWiFiでチャレンジしてみるからもうちっと待っててくれ 大学の先生が海外の店員は私語をしてるし不愛想、だから日本は良い国って言ってたけど
海外に行ってみて店員のかったるそうに接客してる姿やマナーのなってない客に対して厳しい態度で応対してるの見て日本のほうが異常に感じたよ
客なんてサービスや商品が欲しくて金払ってるだけなんだから対等な関係じゃん
金払うならまだしも「金払いたくないけどサービス提供しろ！」と怒鳴りつけてくる基地外にどうしてニコニコ対応しなきゃならないの?
お客様は神様かもしれないけど払った金以上のサービス要求する奴やそもそも金払わない奴は客じゃないから神様じゃないよ 正直、人格批判されると怒るより凹んでしまう
人って他人に対してあんなに酷くなれるんだな すまん駄目だったわ
テンプレ置いとくから誰かスレ建てよろしく
スレタイ
接客業にしか分からない客のうざさ 8人目
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うざい客ってどこの接客業をやってても居ますよね。
日本の接客は甘すぎます
毎日のようにキチガイ客が来ます
みなさんのもとに来たキチガイ客、教えてください
次スレは>>970が立てて下さい
接客業にしか分からない客のうざさ 6人目
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1497098429/
接客業にしか分からない客のうざさ 7人目
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1519998292/ ゲーセンまで来て取れないとか文句言う奴
しかもボールで跳ねさせるやつ >>984
店員に本気でキレてくるやつらは普通の人じゃないからね
サイコパスとか共感能力が著しく低かったり 頼むから買ったジュースをその場でガキに飲ませるバカ親消えてくれ
2,3歳くらいのガキにジュースなんか持たせたらぶちまけるに決まってんだろ
いいよな、ジュースぶちまけても店員に拭かせて自分達は知らん顔で帰ればいいんだもんな
ふざけてんじゃねえぞ 缶ビールすぐ開けてくやつ俺がマジでつらいからやめてくれ >>988
ありがとう！
これで安心して愚痴れる！ 休憩時間が近づいたときに増殖するんじゃねえゴミ(客)ども
とくに休止札立ててた後に並んで自分に会計させようとしたブス、強行しなかっただけマシだが
もしクレームするつもりならテメーが悪いんだから逆ギレしてんじゃねえぞ！ 夫婦と子供一人で買い物きてたっぽいけど
負の感情でいっぱいの母親だった
一瞬見ただけで関わりたくねえって思ったら
案の定話しかけてきた
一瞬見ただけで関わりたくないって奴ほど話しかけてくるのはなんだろう
今日もここで愚痴って明日も頑張ろう >>988
ありがとう
年末だからかウザイ客が増えてきた
とりあえずうちの管轄じゃない客は来ないで欲しい
ゴネたって管轄じゃないから責任取れないよ
めんどくせえ本当にめんどくせえ大人なんだからパパっと管轄の店舗にいけよ 障害者とか認知症で自分が言ったり注文したりしたこと忘れたり、
嘘ついてるつもりはないのかもしれないけど自分が正しいと言い張る
(強気で言い張る奴こそ大抵間違ってる)奴って
店が弱いとこれからもっと増えてくんだろうな
家族がまともならまだいいんだけど
自分が言ったこと忘れてるくせに攻撃的な奴は本当に迷惑 攻撃的になったり強情になるのも認知症の症状なんだってことがもっと周知されてくれないとね
あと被害妄想もそう
自分が被害者だと言って攻撃してくる老人は認知症患者であると店側も承知した上で対応しないとバイトの裁量でどうにか出来る相手じゃないんだから レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
