接客業にしか分からない客のうざさ 7人目
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うざい客ってどこの接客業をやってても居ますよね。
日本の接客は甘すぎます
毎日のようにキチガイ客が来ます
みなさんのもとに来たキチガイ客、教えてください
次スレは>>970が立てて下さい
前スレ
接客業にしか分からない客のうざさ 5人目
http://medaka.2ch.net/test/read.cgi/part/1479424308/
接客業にしか分からない客のうざさ 6人目
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1497098429/ クッソ忙しい時にクッソくだらない事をしつこく質問してくる無知で理解力の低い客に当たった。
何回も説明しても理解が間違っているので、さすがにイラついて口調がきつくなって声も大きくなってしまったとは思うが、
後で先輩から、あの接客はダメ、クレームになったらどうするのと怒られた。
あんなのに延々時間取られて同じ状況になったらあなたはどうするのと言いたい。
結局買わねえしよ、死ね 客の言いなりになるばかりが接客じゃない
店を回すことも必要
それが、私の長い接客経験で体感した事、この店で学んだ事。
私さんはクレーム多いよ、って言われるけど、正直客のクオリティが低いのもあるんでしょうよと思う。 言うことばかり聞いていたら
客のレベルは下がる一方だよ
こちらが客を育てることも必要
実際、こうしてほしいと客に言い続けていたら変わっていったって話も聞いた
でも、今ってそんなの上からは求められてないんだよね
ダメなものはダメと言うべきなのにね
言うこと聞くだけって逆に相手をバカにしてると思うんだけどな ハッキリ断ればその手の客は基本的にもう来ないだろうからね
たまに粘着して嫌がらせに来るようになる厄介さんがいるから困りものだけど 手招きしてくる客うざすぎ
人に対してそもそも失礼だよ 飲み放題で
「どんどん持って来い！場がシラケる！」
とか、偉そうに言う客。
あんた飲み放題じゃなくて普通にオーダーする時もそんな気前の良いこと言うんですか？
って言ってみたい。
あと、メニューに無いもの頼んできて別料金だと言うと、じゃあいらないとかいうのもウザイ。 >>1
>>2
>>3
前澤友作 「お客さまを神様だと思ったことは一度もないです」
http://business.nikkeibp.co.jp/article/interview/20120424/231350/ph001.jpg
https://i.ytimg.com/vi/owUEcOcQuZ8/maxresdefault.jpg
2016/01/06 19:22
彼氏びんぼくせー
01/06 19:24
見た目と人相悪いな
01/06 21:20
全員母が違う子供3人いる不細工クズ男
01/06 20:30
よその女に子供３人も産ませてるんだっけ？
育てる気なしってことは、子供嫌いか？
01/06 19:31
お子さんが可哀想
01/06 19:30
調子漕いてるな
いずれ天罰が下ると断言しておく
01/06 19:42
ZOZOの宣伝か
01/06 20:10
こういっちゃなんだけど、この社長とかロリコン越知とか見てると
不細工は何着ても不細工だから金の無駄と思い知らされ
悲しくなるよね
ｄｊｙ
紗栄子とブサイク彼氏・前澤友作とのツーショット写真が完全にサルとチンパンジーｗｗｗｗ(画像あり) | わんわんお！
http://wan2o.com/archives/saeko-maezawa-2shot.html
【注目銘柄】(株)スタートトゥデイ[3092] 株価情報(ZOZOTOWN,WEAR) 【優良企業】
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/stockb/1517482750/ 飲食店を公衆便所と勘違いしてる奴
店に一円も金を落とさないどころかトイレの電気代と水道代を上げ、トイレを汚して帰るまさに汚客様
無言でツカツカ店に入って来てトイレへ行き無言で退店。ひどい奴はトイレのドア全開・店のドア全開にして帰っていく。
日本もトイレ有料にしてほしい >>146
それ一発ガツンと言わないから「ここは勝手に使っても大丈夫」って思われてる
普通は遠慮するもんだけど、奴等は普通じゃないから ２名掛けの小テーブル横に並べて４名座れる形のボックス席は空いてはいたんだけど、複数名客のために空かしておきたかったのよ(昼ピーク時)
婆さん１人が来てそこに座らせろと。
申し訳ないのだけど、カウンターか２名掛け単体の小テーブルでお願いしますって言ったら無言でプイっと出てってしまった。
数分して戻って来てやはり４名席に座りたい。
苦肉の策で、混雑した場合相席をお願いするかもわからないと告げたんだが返事なし。
結局、その婆さんの隣(…とは言ってもテーブル少し離したので厳密には相席ではない)に後発客が座ることになった。
その時には何もいわなかったのだけど
自分が退勤後、クレーム電話が入ったらしい。
何も言われなかったことでトラブルと認識してなくて上司に報告はしなかったんだよね。
だから電話受けた上司も状況がわからず曖昧な返答になっちゃったらしい。
上司には申し訳なかったけど、私の対応間違ってませんって訴えたわ。
気にくわないならその場で言ってほしかったよ婆さん。 一人なのに４人席に無理矢理座って文句言うなんて変な奴だね
しかも言われて無言とかやっておきながら
あとから電話なんて 文句あるならその場で言えばいいのにね
後から電話したりネットやご意見箱使う奴はチキンだよな ご意見箱投書で思い出したけど
「貴方、筆跡でバレてますよ？こっちは顔も覚えてますよ？」な人がいる
最初は対応出来る内容だったけど、最近は「それクレーム？」と言いたくなる内容を投書して来た
「従業員が多すぎ、人減らせ」ってハァ？
いや今ホント人足らない状態で大変なんだけど
もしも接客で待たせたらこれも文句言ってくるんだろうなと思ってる 従業員多いと客になんか不都合あるんかね
少ないほうが不都合しかないと思うが
っていうかはした金しか落としていかないくせに経営者気取りのバカが多いよな 人件費抑えて値段下げろ、とかかね。
キチガイの理屈なんか無視すればよろし。 外袋破って使ってやっぱ合わなかったから返金してくれって来たからお断りしたら
「他の店なら返金してくれる」「そんな商売のやり方があるか」「袋なんてテープで付ければ良いじゃないか」「不要な物持って帰ってどうしろってんだ」
ってゴネまくられた
スーツだったから社会人なんだろうけど、ちゃんと給料貰ってるいい大人が千円ちょっとの品を買ってそこまでムキになるなよと思った とある大手スーパーの話
食品・・・まずい、思った味と違う半分以上食ってても返金、情味期限切れちゃったでも返金
衣料・・・肌着でも着てみてサイズ合わなかったから返金、シーズン終わって着る機会無くなった（一応未着用）から返金
家電・・・通電後の商品でも思ったのと違うで返金、○年もたってないのに壊れたで返金
ほかにもいろいろあるわ 正当な理由があるならまだね
服もタグ切らずにキレイにしとけば受けてくれるところもある
根本的に何でもかんでも受けてくれる訳じゃない 自分が間違った物を買って行った癖に、間違った物を売りつけやがって！レジですり替えるとは何事だ！って怒鳴り込んで来たオヤジ……
防犯カメラ映像見せて、アンタがレジに持って来たものを売ったのでお帰りください、とやったら看板ぶち壊しやがった
警察に連れて行って貰ったよ……エロビデオ一枚でヤツも社会人終わるんだなぁ 毎日来るじいさん、暇なのか店員と話したい素振りを見せてくるのが面倒くさい ちょっとでも話し込んだら最後だな
声をかけられても必要最低限の会話で終わらせるが吉 毎日数百円の買い物をして少しでも若くて小綺麗にしてる女のレジばかり狙うジジイがいる
スーパーのレジ相手に性欲垂れ流してんじゃねえよって舌打ちしたくなる 女店員狙い撃ちしてくる爺さんってどこにでもいるんだね
うちにも朝の常連で男スタッフはガン無視、女スタッフが案内に行くまで店を出たり入ったりする爺さんがいる
帰りのレジでも男が立つと席に戻る、女が立つとニヤニヤジロジロ見ながら大人しく帰る
暴れたりとか害はないからいいけど クレームの場合は「女は話にならない、男を出せ！」って言うくせに 頼むからマイナーな国から日本に来るなら必要最低限の英語くらい勉強してから来て下さい
マイナーな言語で当然の様に質問（そもそも質問であるかすら不明）されてもパードゥン？とソーリー？って聞き返すしかないのだが
時間の無駄だしホント勘弁
それとチョンやチャイニーズに多い狭い通路で立ち止まって集団でのお喋りもウザい。
譲り合いや気遣いって言葉知らねーのか 支那人は話せばわかると思うよ。
だけどチョンはムリ。
あいつらニンゲンヒトモドキだよ。 なんとなくだけどC国の人は単純に知らないだけだけどK国の人は知ってるけど敢えてやってる感じがする
自分がぶっ壊した物の弁償費値切るとかお金払いたくないからスープの汁だけ寄越せとか
K国の人滅茶苦茶ケチで話通じない。C国の人は言ったら分かる人がほとんど。 日本人は怒らないから舐められてんだよ
逆に日本人は海外行ったらずっとガイドブック片手に行動するからな 日本人はどこに行ってもガイドブック片手に〜とか、何十年前の聞きかじりで語ってんだよｗ 漢字のわかる大陸人は紙に書いて貰うと意外と分かったりする
漢字のわからん半島人は知らん 自分の記憶力に絶対の自信をもってるのがウザい
ちゃんとお金入れた！機械がおかしい！
ってセルフレジでキレだしてまじウザい
ちゃんと探して調べて機械の方が正しかったのにゴネるからこっちで立て替えて不足になったよコンチクショー 店内で歩きスマホやめろクソ客
明らかに混み合ってる時間にちんたら画面見て歩くと周囲に迷惑掛けてるって分からんのか
どうしても弄りたいなら通路の隅で止まってやれクソ客
閉店時間過ぎてるから入店を断ってるのに無視して堂々と入ってくるイヤフォン付けたバカも同罪だからな
「音楽聞いてるので聴こえません」みたいなツラしやがって
お前の事だよ50代ぐらいの波平頭のスーツ白イヤフォン禿
歩きスマホもイヤフォンも死ね
いい加減迷惑防止条例を制定しない行政もry 歩きスマホや歩き音楽のバカに当たり屋やって金むしり取ってやりたい気分だわ わりと日本人のアホ客より中韓の旅行者の方が物分かりいいよ >>173
そういう爺がいたから避けたらよろけてたわ
こっち見ながら突進してくるから怪しさ満点 スマホ歩きしたがるくせに、そのスマホを有効に使えないヴァカが多すぎる
商品の内容に関する詳細を知りたいなら、そのスマホを（他人の迷惑にならん場所で）使って
メーカーに問い合わせるなり、ネットで検索するなりしろ
店員は店の商品全てを熟知しているわけじゃないし、
ましてや他の仕事で忙しいんだから、いちいち聞いてくるな 道聞いてくるアホ
目の前のスマホで調べろよw
なんで知らないの？って、なんで知ってなきゃいけないの？ 何かあった時のクレーム用なのか知らんが
こっちの名前聞いてくるしな
職場に佐藤さんが10人ぐらいいりゃ名前聞かれても怖くないが この際みんな同じ名札つけようｗ
個人情報晒したくないしさ 飲食だけど人前でイチャイチャするカップルのブス、ブサイク率は異常
ただでさえ人目を憚らずイチャイチャ鬱陶しいのにどっちか、或いは両方に清潔感がないから余計汚く見える
美男美女カップルはスマートに過ごして帰っていくのにな 美男美女の組み合わせなんているか？
イチャついてるときに話しかけなきゃいけないのほんと滅入る >>172
自分は歩きスマホしてるやつに聞こえるようにわざと大きな声で「失礼しま〜〜〜〜す！！！」って言ってる
うるさいって顔されても無視ｗだって邪魔なんだもんｗ
>>183
レジ前でいちゃついてるバカップルにも大きな声で対応してるわｗｗ イヤホンしてるバカ客に死ねって何回か言ってるけどうなずいてくれることもあるんだがｗ イヤホンしてるからってボリューム上げて音楽聴いてるとは限らないから程々になｗ 逆にこっちがイヤホンしながら接客してるわｗ
片耳のbluetoothイヤホンだけどな 山盛り持ってきたバカ眼鏡男が来てエコバッグ(笑)に積めさせるから入らねえよとか小さい声でつい嫌みを言っちゃったけどテメーが悪いから訴えるんじゃねえぞ そもそもセルフサービスを導入部だけサポートする特殊な業態なんだから、
アフターサービスが無いと文句を言ったり、アフターサービス受けといて料金払わずに逃げようとするのは違うと思うんだ。
そんなに至れり尽くせりのサービスを求めるなら、金出してそれなりの店に行けばいいだけの事。 エコバッグにほぼ値引き半額商品しか買わない残飯処おばさんウザイ
あとエコバッグ汚いし臭い洗え >>192
良くねーよ、エコバッグに詰めさせる人間は壁に頭ドンされろ エコバッグが汚かったり臭かったり、ボロボロの布切れみたいなやつを平気で出されると
人間扱いされていないようでなんか傷つく その汚いエコバッグに食材入れて持ち帰って平気で食べる衛生観念レベルの奴というだけだし
人間扱いされてないとかあんまり深く考え込まなくてもいいんじゃないの
まあばっちいのは普通に触りたくないよな
店を遊び場にする親子。ドタバタ走り回る子にそれを温かく微笑みながら見守る親。子が店の物を破壊したときは知らんぷりしてる。
ただでさえアツアツの汁ものとか運んで危ないのに小さくて気づきにくい子を走らせないで欲しい。
小さい子は好奇心旺盛で大人しくさせるなんて無理だろうけど、頭からスープ浴びせることになるのだけは嫌だからなんとかしてほしい 人間扱いされていないようでといえば
イヤホンバカ何とかならんのかな
難聴と思われる客もだが 難聴は老人なら諦めて何も聞かん
若いのなら嫌がらせレベルに大声で何度も聞き返す ストーカーって言うには多分大袈裟なんだけど
気持ち悪い客がいてキツイ 一部の客を見てると何故赤の他人に対してそんなに失礼な態度がとれるのかと不思議に思う
自分の子供が目の前にいるのに平気で店員に悪態つける親の神経も理解できない
そしてそれに誠心誠意対応するように言う店長もまた理解できない
お客様は神様という姿勢で接客するのは大事かもしれないけど、
貧乏神とかタタリ神の対応に追われて七福神ほったらかしで追い出してたら意味ないじゃん くじ2回の料金で景品3つも持っていこうとした家族連れほんとうざかった
子連れって厚かましい奴しかいねえ なんで閉店後に電話して繋がると思うの？
24時間体制で電話対応しなきゃならんの？なんで閉店後に電話してきておいて繋がらないとお怒りなの？ もう言ってしまったかもしれないけど、そういう奴（客とは呼ばない）には一言でも謝ったらあかんのよね。
毅然とした態度で「閉店後はお受けできません」とピシャリと言わないと、どんどんつけ上がる。 深夜に事情説明（決してお詫びではない）の折り返し電話をして差し上げろ ・店の商品でチャンバラごっこ始めた男の子2人と、それを見て自分も遊び始めた父親らしい男
・自分で選んで買った商品に、希望していた機能がないとキレる客。その機能が付いているものに交換しろと怒っていたが、値段が高くなるのでお断りすると「ちゃんと教えないそっちのミスだからなんとかしろ」とゴネていた。 http://m.youtube.com/watch?v=k4T5nBiFJvM&;client=mv-google&hl=ja&gl=JP
単に息子の悪口を言われただけで逆上し、とんでもない悪事をしでかしたバカ母親 >>1
>>2
>>3
前澤友作 「お客さまを神様だと思ったことは一度もないです」
http://business.nikkeibp.co.jp/article/interview/20120424/231350/ph001.jpg
https://i.ytimg.com/vi/owUEcOcQuZ8/maxresdefault.jpg
紗栄子とブサイク彼氏・前澤友作とのツーショット写真が完全にサルとチンパンジーｗｗｗｗ(画像あり) | わんわんお！
http://wan2o.com/archives/saeko-maezawa-2shot.html
【注目銘柄】(株)スタートトゥデイ[3092] 株価情報(ZOZOTOWN,WEAR) 【優良企業】
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/stockb/1517482750/
「神の見えざる手」とは | 経済学 超入門編
http://www.k-zai.net/ebasic/040_invisible.html
経済の世界でよく登場する言葉に
「神の見えざる手」
というのがあります。
1990年代の終りごろ、
「たまごっち」
の値段はどんどんつり上がり、時には5万円以上で取引されたりすることもあったんです。
その後、流行は終わってみんなが欲しがらなくなっていきます。
たまごっちも、何と50円とか100円で売られ始めた（笑）
こんな風に経済の世界では、
自然にモノの値段や作られる量が調節されて、
最後には必要なものが必要な分だけ作られるような性質があります。
これがまるで神様が調節しているようだというのが「神の見えざる手」という話です。 ブスおばはんが店に来た時、嫌な予感がした
的中しちゃったよ・・・そいつくしゃみしてきやがって唾が腕に飛んできたよ・・・汚いな
普通下向くだろ！そんなこともできねぇのか！
あーあ、早く地震きて糞共間引きされねぇかなー 「ご自由にどうぞ」とあるお菓子や箸、おしぼりを大量に持って帰る人。自分の欲が最優先で他人の目も、迷惑も考えることが出来ない恥の概念のない人を見てしまうと、こちらが情けない気持ちになってくる。 ポイントカードって制度は無くならないのかね
出してない客には「お持ちでしょうか」？って確認しなきゃならんし
カード手に持って「ポイント付くの？」とか無駄な質問してくる客がめんどくせー「はい」って答えたのに質問に答えなかったとか耳の遠い逆ギレされたし
すぐ出せる状態にしてるならポイント付く付かないはどうでもいいだろ
そもそもポイントカード作るときいくらでポイント付くとかポイントの利用方法とか説明してるしカードの説明書いてる用紙も渡してる。なんでわざわざ混んでるときのレジできくかなすげーウザい
いっそ会員カードにして提示がなければ買い物できない制度にしてくれ ヨドバシとかの自社ポイントはわかるが
コンビニなどでのTポイントとかはたくさんありすぎて
何がなんだかよくわかんねのが実際
うざいなら辞めろアホ Tポイントって
使える店や期間も決まってるものもあるからすごく分かりにくい >>213
そういうのがほんとにただだと思ってるんやろ
サービスとしてわざわざ金をとるまでもない金額だから取ってないだけ 厄介さんってだいたい第一声でわかるよね
あと化粧の濃いオバサンも多い >>218
うん
近づいてきた一瞬で判別できるようになったw
もはやプロかもw 接客業してるとチップ制を導入すべきだと常々思う。この国は店員の善意や努力、我慢を当然のものとして捉えすぎてる。
だから平気で「これをタダにしろ!あれを寄越せ!客に向かってその態度はなんだ!もっと愛想よくしろ!」と同じ客の口からでてくる。
金を払わずサービスを要求しておいて店に入っただけで自分は偉い客だと勘違いしてる。
サービスに対する感謝の意を示さない客はゴミ同然の扱い受けるくらいの体験せんと分からんのではとすら思う。 >>220
日本はそれのかわりにすこし高めに料金とってる そういう形じゃ意味ない気がするんだよ
それも込みの料金だと「俺は客だぞ!金払ってて偉いんだぞ!」みたいな増長した奴出てくるし
だいたいそういうこと言う客は金出したがらないのにサービスだけは要求するから
そういう店員の善意や我慢は無料じゃないってのを分かってもらいたいんだよね 店側が自主的に100円のサービス料とったら日本の客は一万円くらいのサービス要求してくる 今の日本じゃ同じだよ
チップ払わないやつが普通にいるだけ 毎週会社の情報がテレビで配信されるていて
お客様の声って所で従業員の名字を挙げて褒めてたりする客の文を紹介されるんだけど
知らない奴から名前なんて覚えられたくないな ヤク中みたいな不審な動きをする悪い意味でヤバいファッションのジジイが、レジでさんざんモタモタした挙句、｢お前口臭い｣って言ってきた。
休憩前で何時間も水飲んでなくて喉カラカラなんじゃ、お前みたいな存在自体臭い奴に言われたくないわ。
死ね。 営業時間内の利用を守れないゴミ(客、従業員)●ねよ 別の人の対応中に呼び止めるの辞めて欲しい
特にレジ中にレジ袋やスプーン等以外の用事言ってくる奴 >>228
袋やスプーンですら迷惑だよ
自分の時にちゃんと言わないのが悪い
聞いてやったら聞いてやったで居るとかくださいだけしか言わずに数を言わないゴミ(客)ばっかだし
必要数聞く手間を発生させるな、ゴミ(客)どもめ 今日、新人の大学生にレジやらせたら案の定モタついちゃって少し時間かかっちゃったのよ
爺客だったんだけど早くしろよって怒っちゃって
新人なもので申し訳ありませんって自分が謝罪したら、俺の時にやらせるなだと。
孫ほどの若い女の子怖がらせて何が楽しいんだろ >>230
老人は堪え性が無くなるからね...
そういう奴に限って自分の孫が同じような目に会ったら心が狭いとかの文句言うんだろうな >>230
「俺の時は」
偉そうにｗ
ブラックリストに入りたいわけだね
みんなにそういった理由で覚えてもらいたいわけだから
そういう奴、思いっきりわざとらしく交代したいわ クレーマーには思い切り毅然ときつくあたると、それ以来敬遠してくれるよ。
あいつらが欲しているのは、自分の無茶な要求を通してくれる気の弱い人だから。
本社に入るクレームなんか知ったこっちゃねえ。
あいつらに関わらなくて済むならその方がいい。 >>230
俺も新人の頃ジジイから同じような事言われたことあったな
言われるとやっぱ腹立つ
その頃はいっぱいいっぱいで顔をよく覚えてないから今でもそいつが店に来てるのか分からないのがなんか悔しい >>232
年金とかの無駄だもんね
20時過ぎに来て昼間と同じ感覚で大量に物買うのもコイツらが多いし若者のためにとっととくたばってほしい >>230コピペじゃねーの？なに「レジやらせたら案の定モタついちゃって」って？
もしかしてモタつかない期待でもしてたのか？
俺だったらまずレジの経験聞いてそれを考慮して客の少ない時間とかに研修させてもらうけど
当然、並ばれた時の為に別のレジへの誘導も迅速にこなせるように準備しとく
誰だって最初のレジで並ばれたらプレッシャーでテンパるからね
そうやって最善の環境を作ってあげてるけど俺、意識高すぎるのかな？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
