接客業にしか分からない客のうざさ 7人目
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うざい客ってどこの接客業をやってても居ますよね。
日本の接客は甘すぎます
毎日のようにキチガイ客が来ます
みなさんのもとに来たキチガイ客、教えてください
次スレは>>970が立てて下さい
前スレ
接客業にしか分からない客のうざさ 5人目
http://medaka.2ch.net/test/read.cgi/part/1479424308/
接客業にしか分からない客のうざさ 6人目
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1497098429/ スーパーの値引きシール貼ったことある人
BBAとかが値引きシール貼り出したら、自分が持ってるやつにも貼れって無言で差し出してくるんだが
客が確保してたやつにシール貼る？
俺は高校生の時はなにも知らずに貼ってたんだが、今もしまたやることになったら考えるわ 本人ではなく連れのおばさんが、
一度だけ苦情言われたら分かることを、
他の従業員にも何人にも同じ苦情を言われた。
人で足りない飲食店とか、
ただの嫌がらせでしかない。 優先されて当たり前、やってもらって当たり前、察しろと言わんばかりの無言
ご年配の方と、小さなガキを連れた母親によく見られるパターン
持てない重量買うなよとちょっと思うけど、健康そうな若い連れがいるのにそいつがなんにもしないのがイラッとする
それにしても年寄りはなぜ｢少々お待ちくださいませ｣が理解できないのだろう。今はお前の番じゃねーし
優先順位でもお前が後なんだよ待てったら待ってろ >>6
せかせかするならそのままさっさとあの世いっちまえって思うわ 小さなガキを連れた母親はまじうざい
最優先されて当然だという態度 販売店の人、お店にミステリーショッパーだなーと思う人来ない？
うちは旗艦店だからか、めちゃくちゃ来る。
入ってけっこうすぐ気がついた。
年単位の期間店頭に立ってるけど、続々来る。
接客業長くなってくると、顔見たら感情読めるようになってくるじゃん。
知識や接客だけ試して、買わずに帰っていくと、本当に嫌になる。
始めは愛想頑張ってたけど、最近は声掛けする気なんてさらさらない。 >>8
昨日は混んでるのに子供だけ別会計させようとする馬鹿ブス眼鏡が来て●ねと思いました。 今日来たクソ客の話
うちの商品は全部税抜き価格で書いてあるんだが、この商品は税込みでいくら？って聞かれたんだよ。
正直、全商品の税込み価格なんて覚えてないから
『これは…９５０……申し訳ありません、分からないので確認致しますね』
と言ってもう一人のバイトの人に確認したら、それは８００円ですよと言われたから、『お客様、失礼いたしました、こちらの商品は９５０円ではなく８００円ですね。こちらの商品で宜しいでしょうか？』
と聞いたらこれでいい、と言うのでその商品を用意していたら、突然大声で
『貴女、さっきこれ９５０円って言った！』
と言われたので、いえ、８００円とご説明したのですが…と言ったら
『貴女が９５０円言ってた！あっちの人が８００円と言わなかったら多く取るつもりだっただろ！！２００円なんて大金間違えてどうするの！！！適当すぎる！信用出来ない！』
って怒鳴られた。ちゃんと８００円って訂正したし、機械で商品ごとに全部管理してるから例え多く間違えて言ったとしてもレジでちゃんとした金額で表示されるわ！
ヒステリックババアﾀﾋね。しかも多分中国人とか韓国人系。２００円が大金とか言ってんなら買い物すんなﾀﾋね >>11
災難だったね 本当韓国中国人は頭おかしいヤツ多いわ >>11
そういう頭の病気の人のせいで
こっちが病んじゃうって嫌になるね
迷惑な人を排除できればいいのに 戻すの忘れちゃったーとか笑いながら商品キャンセルしたブス、睨んでごめんなさい
でも笑いながら商品キャンセルとか普通に頭クレイジーだと思います。 閉店時間過ぎにレジ入ってこれ要らないとか抜かしたクソババア死ねよ
お前の存在が要らねえよ、その歳で他人に迷惑も考えられねえのかブサイククズババア それと毎回ビールだけ別会計爺も死ねよ
お前、混んでるときに来るし態度も悪いしでウザいんだよ
カゴ分けられたくないなら別会計なんかするんじゃねえよブサイククズジジイ >>11
乙。
>>4
前スレラストに値引き強要の件書いた者だけど、
基本やっちゃいけないと思ってる。おとなしく待ってるお客さんは何なの(怒)と思うだろうし
治安が悪くなる。
でも個人的意見なのか、やっちゃいけないルールがなく、お店側も「どーせ今日貼る分なら貼ってあげていいんじゃない？」て態度
自分はあのあと、ひどいジジイにはそれでも「順番に貼ってますからね〜ちょっとお待ちくださいね〜」を毎日貫いてた。最初の数日はブツブツ「早く付けろ！」と吠えたり、自分を悪態つきながらでも待ってた
それからは待てなくなったらしく、別の従業員をつかまえて貼ってもらうようになる。その従業員たちもめんどくさいんだろう、すぐハイハイ言って自分の横で貼ってあげている。
後日、誰もつかまえられなかったらしく、店長にクレームいれられました。
「○○さんはひとりだけ作業が遅い！」だそうな。
遅いだと？お前が欲しいわがままを一番に貼ってあげなかった腹いせに問題をすりかえやがってこの老害ジジイが。
店長「作業の進み具合は人それぞれ個人差があるので許してあげて下さい、申し訳ございません」とか何それ。
話それたけど、ちゃんとした店、会社ならちゃんとした取り決めがあるはず。上の人間も周りの人間も誰も疑問にも思わない適当なところだったら、ひとりだけ正しいと思うことをしてても悪者にされます。 ＞お前が欲しいわがままを一番に貼ってあげなかった腹いせに問題をすりかえやがってこの老害ジジイが。
＞店長「作業の進み具合は人それぞれ個人差があるので許してあげて下さい、申し訳ございません」とか何それ。
うちもこんなんあったわ
店長の謝罪は本人は聞いてないけど辞めちゃったよ
元従業員はもう二度とこんなとこで物は買わないと思う
従業員なんていい客でもあるのに
従業員大事にできないところはつぶれるよ >>21
ぶっちゃけ客の多い店って従業員の買い物すら迷惑だから減っても良いけどな 従業員の一人や二人居なくなってもいい…という考えなんだろうけど、
その従業員の周辺から店の悪い噂（しかも全て事実）が広まればただでは済まんだろ
ましてや誰もがネットで情報を共有出来るこの時代にな
前スレにあったような屑客の暴力犯罪行為を容認して従業員を酷使した結果、
現役の従業員が皆辞めてゆくだけでなく、新たなパートやバイトすら来なくなって
店が休業状態になる事だって現実にあるわけだしな
だいたい、客が沢山来てくれるから…という考え方ができるならば、
むしろ屑客の過剰すぎる要求や横暴な行為には断固として拒絶できるだろ
まともなお客様は大勢いるわけで、屑の一匹や二匹来なくなっても
店としては何も困らんどころか、むしろ有難いわけだし、
屑の暴力行為が容認されている店のほうが他の客は入りづらいし、
追い出されて逆恨みした屑が事実無根な話をでっち上げて店を貶めるのが怖いのかもしれんが、
礼儀と常識を心得たお客様に対して礼儀と常識を心得た接客が行われてさえいれば、
屑の虚言に耳を貸す奴などおらず、客が絶えることもないだろうしな エコバッグに詰めさせたうえに金券10枚近くも出した眼鏡ブス、くたばっとけ
経営側じゃねえけど商品券や金券なんて使う馬鹿、コジキのゴミクズとかわらねえんだよ >>26
店が加盟してるんだからしょうがないだろ
仕事の一部だぞ うちに来る金券（商品券）廚
商品券を金券ショップであるだけ購入
ポイントのついた（安い）ものを購入
ポイントカード＋キャッシュバックカード＋端数現金＋商品券出す
その行為をレジ変えて数回繰り返す
お釣りは銀行へ預け入れ
手持ちの商品券なくなったら銀行から金おろして金券ショップへの繰り返し
Twitterでtweet見つけてしまった http://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/618txWZQG4L.jpg
人にあげたいからってこういう容器のゼリーをいくつか持ってきて包装してほしいって言われたけど
さすがにできないと思ったからちょうどいい大きさの手提げ紙袋をなんとか探して入れて帰ってもらった
なんでもかんでも包装なんて頼むなよ
ゼリーだって108円とかそこらの値段しかしないくせに何見栄張ってんだか >>32
これ嫌いなんだよねえ
バーコードの反応悪いし、食っても美味しくないし >>31
そんなに包装したきゃ自分で紙か袋買えばいいのにね
わざわざ店の包装紙で包む方が不自然な気がする 名乗りもしないで電話かけてくるのって普通なん？
ぢよっとビックリするんやけど >>37
え！一個でもカゴに入れた方がいいの？みんなそう思ってるの？ 全員がスーパーのレジじゃないんだからさ。
私はレジ経験あるけど、少しなら袋入れてあげてたな。
私はここ見て1個でもカゴ入れようと思った。 >>39
誰も並んでねえレジならまだしもさ
1人が台に直に置いて、後ろにもう1人馬鹿が来て前においたヤツの近くに置くことが有るからめんどくせえな 説明を読まない聞かないがとにかくイヤ
「そんなことどこにも書いてない！」すぐそこに書いてあるがな
「そんなこと聞いてない！」店内放送でも流れてるがな
「そんなこと知らない！」お前常連ぶってるだろが ＞＞２９
金券扱うの嫌なお前はそもそもレジ業務に向いてないので
バックヤードで品出しでもしてろ >>46
金券使用者に神など居ないので早く●んでくださいね >>47
現金だけしか使わない客のみ扱いたいの？
今時そんな客しか来ない「店」なんてあるのー？
駄菓子屋にでも行けば？ｗ 金券もその店が出してるか対象なら別にいいだろ
普通の行為だわ 一万円札出すのは普通の事だけどレジ打ち側からすりゃ止めてほしいってのと同じ事だべ >>48 >>50
うるせえよ、うざいもんはうざいんだよ >>51
割と普通にキレイな札が殆どの一万円より切れてたり汚い千円札とかの方がウザい
つーかＰＯＳレジフリーズさせる原因になる歪んだ金全部ウザい
でもピン札でも弾かれたりすんだよな・・何なんだあの自動つり銭払い機の謎基準 「もう来ないっ！」と言っていた理不尽クレーマーが月2ペースでご来店@飲食店
ほんとに、もう来ないでけっこうです。
もっと気軽に出禁にできる世の中になってほしい。 >>54
でれだっけ・・・なんとかまみが言ってること実現できればいいな 閉店間際に来てレジ混んでるのに別会計を要求したヘラヘラブス市ねよ
ちょっとイラつき気味に反応したこっちも悪いけど露骨に不快な態度とりやがって
テメーのが悪いんだから訴えるんじゃねえぞヘラヘラ糞ブス！ あんたらは遊びに来てるかもしれないけどこちらは仕事なので、ご理解ください
どうせここで急いでもまだ三十分は待たなきゃいけないんだから
こっちだって早くしたいけど、元はと言えばあんたらがふざけてごちゃごちゃするからでしょうが
早く行きたいために連携とってる子供 見習って ドリンクバーなのに足が悪いからって店員に頼んで持ってきてもらう客。足が悪いなら窓際の入り口から遠い席に座ってんじゃねえ。ドリンクバーのが近いだろてめえで行け。
あと定番だけど決めてないのに注文ボタン押す客とか大人数の別会計とかガキをほったらかすくそ親とか。
2人での別会計で片方がぴったり持ってるときは本当に殺意が湧く。後ろで待ってる客と無駄な手間をかけた私に謝れ。 小銭投げるように置く客レシート無言で置いていくお客様氏ね
特にレシートはレジ横に不要レシート入れあるのに自分で捨てられないのか氏ね
すぐ貧乏揺すりとか始める待てないお客様も氏ね
急いでるなら買い物くんなセルフレジでもやってろ
いちいちレシートいるかいらないか聞いてられないから客側で押すレシート不要ボタンかなんかレジに搭載してくれ まぁ、性格の問題だよね。↑それは
クレーム客っぽいのは、意図的に
仕向けてきてる感あるから
「こういうパターンでくるか」とか察してくる。被害妄想まではないけど
客だけならいいけど、会社ぐるみ
組織ぐるみの嫌がらせはブラック極まりないよね。
そういうのは、地獄に落ちるべき。 いい大人が、商品見せてっていって、商品びっちり並んでる所を指さして「ん」じゃねえよ。
こちらが型番と色と場所を声に出して確認中に、答えずに遮って「見せて！」じゃねえよ。
閉店間際の忙しい時に来て結局買わねえしよ、何しに来たんだクズ。 amazonのレビュー見てたら家具に対して「自分で組み立てるなんて知らなかった!見直したら書いてあったけど字が小さい!」とか
商品について「欲しいのと間違えて買った。最悪。」で低評価してる奴ちょくちょくいるし調べもしないで店員に全部頼ったり、
メニュー見ずに注文してきたりする奴ってやっぱりいるんだなと思った。甘えるのはママだけにしてくれー
あとお爺ちゃんお婆ちゃん、レジ対応中に話かけたり順番抜かしたりレジ打ち中に「まだ!?まだ!?」と店員をやたら急かしてくるのに
自分はのんびりのんびりお財布の中身をレジ台に全部出して1ま〜い、2ま〜いってするのはなんなの?急いでるんじゃなかったの? あるある…
小銭をゆっくり数えて会計が終われば
後ろに列があろうがゆっくり鞄の中整理したり >>64
テレビ通販なんかもっと酷いぞw
今起きてテレビ観たらやってたから、って理由で注文するwww
そりゃ返品の山になるわなぁwww 後から後から追加注文してくるのがウザイ！俺は何回お前に金額伝えればいいんだよ！ >>68
ちょっと前に映ってたやつ！とかもウザいよなw
電話の最中に商品切り替わると、コレも頂戴！、とかもウザw
で、結局キャンセルすんだよなw 高額商品で盗まれるといけないから個別接客にしてんだよ
四方八方から次々見せろ見せろ言われてもできないんだよ
外国人の押しの強さウザイ
あと万引き死ね貧乏人が 貧乏人がどころじゃなく、精神病の犯罪者だわ。
お金払わずに店のもの持っていけるなんて、精神病でしかない。 同じ日本人でありながら日本人の民度なんて土人以下なんだなってこの業種にいるとしみじみ感じる。
礼儀正しい真面目な日本人なんて過去の話。
アミューズメント系なんだけど、今日きた酔っぱらいは本当に迷惑だった。
他の店員はこういうサービスしてくれたとか、取りやすくしろだの！他のスタッフに確認したらそんな事実はなくて嘘までついてたし、バレてもごねてた。次に同じ事したら100%出禁にするわ。
なんであんなに自分本意のゴミが同じ日本人なのか理解に苦しむ。 別会計なのは百歩譲って許す
けど別会計にしといて一人はぴったりで出すとかなんなの？それ一緒でいいだろ？？？手間増やすのやめろ？？？ >>76
それでも店員としてはやめてほしい
手間が人数の分増えるから忙しいときとかは特にね >>61
自分はガキ限定で聞いてる
成人してそうなヤツやジジババにも聞きたいけど逆ギレする可能性が高いからな 【黒い過去】
店員「800円のお釣りです」
私「はあ！？1万渡したでしょうが！！あんたが盗ったんだろ！」
店員「これで満足か！詐欺師！！」
→店員の財布から出した1万円を渡されたが…
http://www.kijomatomelog.com/archives/1064147483.html 春休みだからかクソガキがわいて困る。自転車よ取り扱いがある店なんだが、店内で売り物の自転車乗り回したり、売り物の枕で枕投げしたり。ここの地域性、引っ越してきた時から思ってたけど悪すぎだろ… 長休みにしか来ない孫と一緒にお買い物で浮かれてる高齢者の気持ちはわからんでもねえけど
それをいい事に増長しすぎてるガキの多い事
タメ口を越えた偉そうな言葉使いでジジババをアゴで好き放題使ってる孫見るとムカつくわ
俺んちは大正生まれのじいちゃんが普段からすげー厳しくて
祖父祖母に対して命令口調なんてとんでもなかったってのもあるが
最近の親子連れ見てると親や年上の身内がそういうの一切注意しないってのよくわかる
つーかそういう家はまず親世代が「他人様」に一切敬意を払わない
あれじゃ成長して店員見下すような客になっても当然だわな
親や祖父祖母がわざわざ我が子をコミュ障に育ててんだ コンビニだけど親子で来て子供は10代後半かな
明らかに子供にタバコ買ってあげてる親いるからな
信じられんわ 子供らが店内で走り回って鬼ごっこしてても親はベンチでくっちゃべってるからね この前来た日本語しゃべれるくせに「イングリッシュプリーズ」とか言った無愛想外人くそババァ！
カフェメニュー頼んで「早くしてください」って何だよ！死ねよ！
待てないなら頼むな国帰れ！ 閉店間際に他店と間違えて駆け込んできて、目当ての商品があるというので案内してたら、
いきなり自分語り始めたり細すぎる質問し始めたので、ヤバいと思って勢いで買わせた。
その後、品のシールを剥がしたり、布巾貸してと行って丁寧に品を延々拭き拭きしていたので、ムカついて、すみませんが閉店ですので、と言ったら、
まだお客様おるやろうが！と怒鳴ってきた。
無表情ですみませんと言っておいたが、何もダメージは無いし、早く帰れとしか思わなかった。
1日の最後に嫌な客だった。 そういうおかしいの、どうにもならないんだろうね
普通の人はみんなネットやセルフレジに移行して
おかしいのの対応ばかりが仕事になるんだろうな
それなら、そういう人への対応をちゃんと研修させるべきって思う 給料ケチって従業員の努力や精神論に頼るのはいい加減限界来てると思う
給料に見合った接客で残業減らしたり糞客を追い返したりしたい おかしい人がやりたい放題って嫌だね
完全におかしいならまだいいか
重箱の隅をつついて正論ぶってクレームつけるいじめ気質やこだわりの強い人が嫌 クレジットカードで支払うのはいいんだが
サイン求めると先にカード返せ言うバカがいてカードにもサインなかったからカード返すときにサイン書かせたら
後で電話でクレーム入れてきやがった
そういうバカのカードは無効化にできないかなぁ 片付けてない場所に座るやつなんなの？片付いてる場所に座ってくださいって言ってんだろどんだけ端っこに座りたいんだよ、そんな人と隣り合わせで食いたくないなら飯食いに来んな >>93
あるあるw
じゃ片付けて、案内も注文も片付けも役割分担があるのに
案内していない席から呼ばれて、此処が良いから今すぐ片付けろって
お前はオーナーなのか？お前優先の店じゃないぞって一見風情がムカつく こちらをチラチラ見ながら延々目の前ウロウロしたり、
知識あるくせに重箱の隅をつつく質問をニヤニヤ笑いながらしてくるんじゃねえよ
ウザいんだよ スーパーで品出し作業をしていると、客の中年オヤジが「〇〇はある？」と尋ねてきたから、
商品の場所を知りたいのかと思い、作業を中断して案内しようとすると、
「さっきそっち見たけど無かったじゃん！」とキレて喚いた
無いと分かっているなら「ある？」なんて聞くなよ…と思いつつも、
念のために確認すると品切れで、担当者に聞いても在庫も無い状態だったので、
そう伝えて、申し訳ございませんと謝罪したが、「無いなら最初からそう言え！」と吠えられた
そりゃ、こっちの台詞だ
「欲しい商品が売り場には無かったので在庫の有無を確認して欲しい」と最初に言え！
「ある？」と聞かれたら「取り扱っているのか？何処にあるのか？」としか受け取れんわ
さらに言わせてもらえば、その商品のコーナーから遠く離れた場所で作業中の従業員に聞くなよ
商品の場所が分からず店内を彷徨っていたというならまだしも、
在庫を確認して欲しいなら、店内を歩き回らず、真っ先にサービスカウンターで尋ねろ
そこで担当者を呼ぶなり、内線で確認を頼むなりして、お互いスムーズに物事が進むのに、
わざわざ余計な手間をかける面倒な行動をとりたがるとか、頭のおかしい奴には本当に困らされる >>96
ごめんうちの店だとサビカンに来られても困る
携帯で担当者か品出しやってるやつ呼ぶことになるし
でもほんと客は１言えば１０解ってくれると思う奴ばっかりだよな・・・たく
もうさ在庫状況をオープンにして客のスマホでプライスカード（や商品）のバーコードスキャンしたら在庫状況表示すればいいのに
全国で導入してうちの店がなくてもよその店ならあるよとかも表示できればなおいいけど
そしたら聞かれることも無くなる・・・ことはないか、バカは聞いてくるかｗ 「客のスマホ」っていう時点でハードル高い。持ってないor使えない人は多いだろうし。しかも、万引きや破損でデータと現物が違っていたら血眼になって探したあげく在庫なければ客が納得しないで帰ることになる。正直恐ろしい事態になりそう。 老人に多いけど、買いに来た商品がどんなものか自分でもよく分かってないのにどこにあるか聞いてくる辞めて欲しい
こっちはエスパーじゃないんだから「TVで見た」とか「何か有名なのあるじゃん」とか「友人に勧められた」だけじゃそれっぽいとこまでは案内できても特定はできないよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
