本屋・書店でバイト 159冊目
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本 屋 は 【 接 客 ・ 販 売 業 】 で す 。
他の接客販売業と同じように、明るく爽やかな接客を心がけましょう。
・ 身なりには最低限の気遣いを。お客さんは店員をよく見ています。
・ 服装髪型は自由な所が多いですが、お店によります。
化粧品や手に付いた汚れ、血（紙で手を切りやすい）が商品に
付着しないよう注意しましょう。
エプロンは時々洗濯してきましょう。ヒモのねじれも気にしましょう。
・ 本や本屋の空間が好きなどの理由で店員になるのもいいですが
基本は 接 客 業 です。
・ 薄給且つハードな仕事です。よく考えた上で応募しましょう。
・ 体力不足、腰痛・ヘルニア持ちの方には不向きです。
・ 時給や交通費の可否、面接の内容等の質問が多々ありますが、
それらは全て店によります。
・ 面接で好きな作家等聞かれることがあるとは思いますが、
勤務日時条件がよければ採用されます。
・ わからないことは速やかに周りに聞き、なるべく早く覚えましょう。
・ 勤務特典は各店によってまちまちですので
ここで聞いても参考程度にしかなりません。
・ 釣り・荒らしは華麗にスルー。
・ ヲタ叩きはほどほどに。一般から見たら我々もそんな変わりません。
・ 学歴の話はNGです。どんなに高学歴でも同じバイトにすぎません。
・ sage推奨です。
※次スレは>>980さんが立ててください。
前スレ
本屋・書店でバイト 158冊目
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1512792505/
VIPQ2_EXTDAT: none:none:1000:512:----: EXT was configured わざわざ雑誌買うほど内容がないもんな。今やネットで十分だし。
暇つぶしぐらいの価値なのか。 赤松健も、子供はお金ないから漫画村で見ても仕方ないって言ってたしな昨日 注文はFAXでと言われたのでFAX送ったのに何日経っても返信くれないような出版社は潰れればいいと思う というか今時FAXで注文って時点でビックリなんだけどこの業界ではFAXが主流なの？ >>134
出版社に注文するときはFAXも当たり前に使うし取次や出版社からのおすすめみたいなのFAXで1日に何m分も来たりする 期末対策なのか学校の副読本？の問い合わせ受けたんで
版元から取り寄せるとかなりかかりますよと伝えたら
そんなの間に合わない！って電話口で切れられた…なくした本人が悪いんでしょ？
しかもお母さまでしたわ、電話かけてきたの
後から調べたら学校専売品みたいし、高校に問い合わせておくれ >>136
うちは〇日までに欲しい→間に合わせる→やっぱいらない
これほんと殺意沸く
こっちは最速で取り寄せてるのに当たり前のようにキャンセルをする
本は簡単に返品できると思ってる馬鹿が多すぎるから、もっと明確に教えるべき 客注受ける際にキャンセル不可と伝えて了承を得た上で取り寄せたのにキャンセルって言ってくるやつがいたな
他の書店にあったからそこで買ったんだと
同じ本2つもいらない、いらないものを買えと言うのかって逆ギレされたわ 前払い必須にして欲しいよね
でもそうしたとしてもそういうやつは返金しろってキレるかー 返金+金払ったんだから 長期保管しろ これで詰む
キャンセル不可でも平気でキャンセル要求してくるからね
Amazonとか小売が平気で交換や返品受けてしまうから、当たり前になってる
ちゃんと事情を汲んだうえでならいいけど、自己都合は無理だって言わんとだめだよな こういうキャンセルとかでキレるって売上とか店の経営に関わってる人なの？
キャンセル言われてもそうですかーぐらいにしか思わないなあ >>138-141
お客様理由のある程度の返品を容認してるような業界だからね
スピード自炊で返品…ってまでやられると、流石に深刻な問題かと
「送球ボーイズ」最新刊の問い合わせがほぼ同時にあって、驚いた
（既に入荷分は販売済、申し訳なく…）
何か訳ありな作品になりそう？ >>143
リアルタイム検索を見てて「大人買い」ってのが出てきてたから、
「なぜなんだろう」って思ったものでね
そうなる「訳→理由」を知りたかったってことで >>141
返品了解取らされたり返品できない場合の書類処理をさせられるのすげえまんどくさいよ
まったくの買い切りでそういうことしなくて良い店とかあるのならうらやましいけど >>141
はいそうですかーってできるならやりたいが、返品了解を取るのも自分らなんでね
レジ専になりたい こんなん責任あるやつがやれや >>144
何か問題あったのかと思ってびっくりした
これ、たまにあるんだよなー全巻買い
すごく地味だけど固定ファンは付いてる感じ 返品了解もしなくていいの？キャンセル受けても他の人に丸投げなの？
大きい店だとそれで回るかもだけど小さい店なら無理だ 下手すっとなんで言われるがままキャンセル受けてんだって社員ブチギレ案件よ >>141
発注や返品了解などの業務には携わってないのかな？
余計な仕事増やされたんだからそりゃイラっとするよ 落丁以外は返品拒否のシステムに業界全体でしないのはなぜ？ ただ任される仕事を普通にしてるだけであって意識もへったくれもないと思うけどな
任される裁量が店舗規模であったり立場であったりで違うだけのこと うん、別に意識高いわけではないな
勤務時間内に与えられた仕事をきちんとしようとしてるだけ お笑いネタの様に意識高い系みたいに思われるのは嫌だけど
仕事の時くらいはきちんとした人間でいたいとは思ってる こんくらいで意識高いとか
レジと同じような毎日の日常業務じゃん、それを増やされたらうぜえってだけで >>151
横で見てても助けてもくれん
普段はクレーム受けてこじらせるぐらいならキャンセル了解しろとか言うくせに >>161
そりゃ言いにいかなきゃダメだよ
舌打ちくらいはされるだろうが「なんでその場で呼ばないんだ！」ってなるよりいいだろ いやいやもちろん言いに行くよ
で、キャンセル受けて客が帰った後でああしろこうしろと文句たらたら
だったら直接それを客に言ってくれと思う 文具も扱ってる店の人に聞きたい
図書カードで文具も買える？ >>157
結局は「楽したいから、やるべきことだけはきっちりやる」
それだけだと思うけどね
常に全力投球モードじゃ、流石に壊れっちまう ただそれだと何でもできて何でもやってくれる人ってなる
だからこちらのできる範囲でしかやらない
自分の仕事の範疇でなければ断る ご自分で判断するか社員に相談してやってくださいってね
何でもかんでも聞かれて仕事する時間が取れない 私です 買える店もあるのか
うちはダメなので失礼のないようにお断りしたんだけどものすごい勢いでキレられた
疲れたよ そう、使えない店があると知ってるから、客に聞かれたら「当店では」使えますって言うようにしているよ >>171
そう、でもそう言っててもダメなやつはダメ
ああいうタイプの人間って自分の都合のいいように解釈するから
当店ではって言っても、あそこは使えるって言ったって絶対言いだすから 更に、他の店がどうかまでは分かりませんけどねーとも付け加えてはいる
まあどんだけ言っても馬鹿相手には無駄なのは理解してる
客注もしかりだなー 似た話かもしれんが、年配の人からコピー頼まれる事あるんだけど、本屋なのになんで！って怒られる
意味がわからんが昔はコピーできて当たり前だったのかなと 図書カードで文具買えない店あるのか
うちは図書カード以外は何でも図書カードで買えるからそんなの考えたこともなかったわ
今度からは「当店では」使えますって言うようにするわ >>174
前にFAX頼まれたことあったな
本屋＝なんでもアリなんだろ
昔の個人商店のイメージが抜けてないとか 昔の町の小さな本屋には結構コピー機あった印象はある
今はコンビニにあるんだから別に本屋で頼まなくてもとは思うが うちはコピー置いてたけど、専門書をコピーしていくババアがいたので撤去した あのさー
発売前のヤツ予約受けるじゃん
それで「発売日に絶対入るか」って聞かれたらなんて答える？
うち取次が●ーハンであんまり信用ならないから困っちゃうんだよね
まあ100％って何に置いてもありえないけど 配送や問屋の都合によるところがありますので必ず発売日に入るとは言い切れないんですもーーしわけございませーん（申し訳なさそうなふいんきを全力で出す）
予約の方には上記をお伝えし発売日ではなく店に入荷した日にお知らせのご連絡をする旨をご了承いただく
予約はするが連絡はいらねえ、勝手に取りに行くからとか言うやつにはご来店したときにまだ入荷してない可能性もあることを必ず言う >>180
うちもトーハン
発売日近いやつは配本数確認してもし間に合わない時は連絡しますって言う
発売まで2〜3週あるなら大体間に合うから普通に受ける
本当に入るかどうかよくわからない時はそれを伝えてそれでもいいって客だけ注文受ける それぐらいは店で統一せーや
直近でなければトーハンの担当に渡せば問題ない
ここで問題なのは必ずトーハンから聞くこと、担当からの又聞きは絶対にNG トラブルの元だからな
ついでに直接聞いたことによって相手に責任を持たせることができる
何でバイトがここまでやらんといけないのって思うが・・・ほんと何でだろうな >>181
>>182
ありがとう
申し訳ない雰囲気は得意なので181さんのアドバイスメモらせていただきます〜 本全ての業界はインフレとは無関係なの？
本の定価って出版当時から税金以外は一円も上下しませんよね？
つまりインフレもデフレもないわけですよね？
まともな経済の国なら年率2%のインフレが最適で10年にすれば22%上昇するのが正しいのに一円も上下しませんよね？
つまり本業界はスタグフレーションするしか答えがないのになんで働いてるんですか？
あと何で女の喫煙率が明らかに10%より高いんですか？
香水でタバコの匂いをごまかそうと必死すぎて痛いですよ 上がってるよ
ドラゴンボールの単行本とか、昔は一冊360円くらいだったっけ
今は432円 少年ジャンプだって今は260円だけど1995年頃は190円とかだった
20年ちょいで30%以上も値上げしてるわけだ 特装版きらい
サイズ変えんな女神もシドニアも邪魔なんじゃ サイズ変えるのがどうというより
あれらは単にでかすぎる… >>187
あたいは170円の時代
サービス定価で180円
友情努力平和だっけ たった数十円の利益のためにフィルムを何時間もかけてつけて返品の際は何時間もかけて返品する
こんな末期産業で働いてて恥ずかしくないの 恥ずかしくないのと、まずこのアルバイトのスレに粘着している自らに問いかけてほしい
どこかの店で嫌な思いをした鬱憤をここで晴らそうという発想だろうけどそんな時間があったら外に出て生身の人間と会話することをお勧めする 個人的には終わってるとは思ってないけど、
本屋が終わってると言いたいなら、もっと多方面から情報収集分析したうえで誰でもわかるように説明できないとな。
そして終わってるならこれからどうすればいいのかもきちんと提示すること。
ただ終わってると言うだけなら小学生でも言える。何も言ったことにならない。 一口に本屋って言っても大型店から個人商店まで多様だからな 弱小書店はどんどん潰れてるよね
淘汰されてる
利益が取れている店でも、薄利多売なわけだから売上も頭打ち
イベントとか雑貨、喫茶でどうにか保っている店が多いが、斜陽産業であることは間違いないな
オワコンっていうか、企業努力が感じられない業界だとは思う いつまでFAXとか使ってんだろうね レジ→問い合わせ→レジ→問い合わせ→レジ→問い合わせ
これが間髪入れずに続くときつい
基本レジひとりだから問い合わせのときにレジ来られるとヘルプ呼ばなきゃならなくて
問い合わせ中もレジに気を配らなきゃならなくて気疲れした そんなん、問い合わせ来た時点でヘルプ呼べばええねん >>200
今の職場は店の作りとかがすごく自分の好みの書店なんだけど
そしたら他の書店に興味無くなった
近くに書店あるけど200さんの問いがライバル意識的な意味合いでなら
全く気にならない
出先で本を買ったりはするけど（自社の）他店舗があればそこ行くなー >>200
ただの客時代に作ったポイントカードが余所のなんだわ。どこで買っても同じなら、ポイント分散させるより一つにまとめたいよね。
でも品揃えならうちが勝つから、物によってはうちで買ってくけど。よそでわざわざ注文しなくてもそこにあるんだし。 ポイントの還元率でいったら書店は論外だから通販にする 社割きくから自分とこ以外ではあまり買わなくなったな
でも本屋好きだから出かけたら大体寄ってしまう 本で10%の割引とかポイントなんてまず無いからなぁ
勤務先購入安定 >>201
うちも1人だよ。
レジ中の人は、レジ、問い合わせ、入荷電話、シュリンクをやってる。
うちは入荷電話が20件くらいあるから、全然仕事が進まない。
連休明けは、さらに電話地獄で、終わらない。 安易に折り返しの電話を受けないでほしいよね
一本の電話をするのに何分時間取られると思ってんのか
やったことないからわからないのだろうけど、何もできなくなる
こちらからご自分でやってくださいって言えば、え？何でこんなこともできないの？みたいな言い草
いやいやできないではなく、曖昧な対応をした結果の尻拭いを何故私がやらないといけないの？って言ってやりたい
こういうやつのせいで何十件と溜まって、それを処理するのに軽く半日をこえる店もあるのではないか 何言ってるのかわからないのはうちとやり方がだいぶ違うからなんだろうな 「やりません。ご自分でどうぞ」でいいじゃん
言ってる通り、最後まで電話取ったやつにやらせりゃいいのよ 問い合わせ電話ってそんなに多いものなんだ、ネットで調べればすぐなのに。 多いよ問合せ
だから、HPやポスターに「お気軽にお電話ください」なんて書かないでほしい 電話で注文するぐらいならamazonで頼んでほしい
つか店頭になくて注文するぐらいならどう考えてもamazonでいいだろ
老人にamazonの使い方教えてやれ
どうせあいつらスマホはもう持ってるだろ >>210
店によっては業務を分担しているところが多い
私も小さい書店から移動したクチだけど、出版社に在庫確認の連絡すらできない人ばっかだぞ
だからそういうのをまとめてやる事務所がある お客様窓口的なやつな
>>211
それを言いたいが、根本的な問題として上の教育不足ってところに帰結する
さらにはスタッフ間で教えろって言われるんだぞ
そんな時間が取れないからこんなことになってんのに、スタッフを教えつつ、日々溜まる業務を消化しろってもうそれバイトの範疇をこえてるよね 社員並みの仕事させられてんのか、辞めていいと思うぞ
他の書店いけば即戦力で歓迎されるだろ うち中型だけどそこまでひどい人はいないな
学生でも折返しの電話を受けるくらいは滞りなく出来る 出版社に在庫の確認もできない人は何の担当なんだろう
ただひたすらレジのみとか？
本屋で働く意味あるのかねそれは 夕方からの学生バイトとかなら仕方ないと思うけど
出版社は17時で営業終了しちゃうしさ 俺何年もバイトしてるけど
夜18時からのシフトだから出版社一度も電話したことない バイトの応募で書店に電話をかけたいんですけど、どういった受け答えをしたらいいのでしょうか?
ちなみにブックファーストです。 別に書店だからどうっていうのはないよ
普通のバイト募集と同じように電話すればいい 客にも出版社にも電話かけまくってたら最近電話好きになってきたわ
いややっぱ嫌いだわ 慣れだな
若い子はそもそも慣れてないからわかる
爺婆は言葉のドッヂボールだからな あいつら一方的に言葉をぶつけてくる
コミュ障なんて言葉が出るより前からまともに会話できない人が多かった
伝える気がないやつとかな 言うだけ言って満足するアホとかも ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
